系统开发合同
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软件技术开发服务合同
本《****软件技术开发服务合同》(下称“本合同”或“合同”)由以下各方于2016年3月12日在杭
州共同签署。
甲方:****有限公司
法定代表人/负责人:
电话:
乙方:****有限公司
法人代表/负责人:
电话:
本合同中,甲方与乙方单称为“一方”,合称为“双方”。
双方根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律、法规的相关规定,就甲方
委托乙方为其开发“奢客健体社群课程软件技术开发”(以下简称“系统”)达成如下条款:
一.服务内容
乙方为甲方提供系统的开发服务的全套和功能梳理,该系统包括 2 个子系统,
即奢客课程管理系统以及高和相关客户端APP系统。为开发该系统,乙方提
供如下服务内容:
1.服务期限开始前,乙方应成立开发服务专案组(以下简称“专案组”),由
该专案组全面负责开发服务以及进度计划实施等。专案组包括项目经理
【1】名以及有该系统同类开发服务经验的组员【6】名。乙方应将项目经
理以及组员的简历发送甲方,经甲方认可后,方视为乙方组建专案组完毕。
若甲方对专案组中任何一名组成人员不满意的,有权要求乙方进行调换直
至甲方满意。
乙方应完成甲方对系统的需求分析工作。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时,
有权就其中所涉及的软件功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见,乙方应当及时予以解释和答复。乙方在获取上述需求信息和资料后【15】工作日内,应完成需求分析书并提交给甲方。甲方有权就该分析书向乙方提出调整意见,乙
方应按甲方意见调整直至满足甲方要求。该分析书经甲方最终认可后,作为软件开发
的基础文件。
2.其它甲方不时提出的合理要求。
二.服务质量
乙方开发的系统,应符合以下标准:
1.软件开发的目标:软件整体功能符合甲方所描述系统的要求,应达到正确
性、安全性、可靠性、开放性、实用性等的技术指标。包含但不限于以下
几个方面具体目标:(1)系统性能指标:并发用户数大于400/秒,系统
接口响应时间小于300ms;(2)系统安全指标:不存在重大系统漏洞和
缺陷,否则因此导致的业务损失由乙方负责;(3)数据安全指标:系统
核心模块数据(用户、交易、结算等数据)应有效纳入异地容灾机制;
(4)其他。
2. 甲方不时提出的其它合理服务要求。
三.服务期限及进度
1.服务期限为【180】个工作日,自【2016】年【3】月【12】日起至【2016】
年【8】月【15】日止。乙方应在服务期限内完成本合同项下乙方应完成
的全部工作内容。
2.系统开发分为【3】个阶段,每个阶段的工作内容完成后,双方均应依据
本合同的约定进行交付、检测。乙方应严格按照开发进度提供服务。
3.双方确认,甲方有权根据公司实际运营情况,不时调整上述开发进度,乙
方应按调整后的开发进度提供开发服务。
四.工作成果的交付与验收
1.交付
乙方应在进行每项交付前【5】个工作日内,以书面方式通知甲方。甲方
应当在接到通知后的【3】个工作日内安排接收。乙方应按如下形式、时
间向甲方交付本合同项下工作成果:
2.初步设计和验收流程
合同签订后一周内,乙方全面了解甲方现有会员群体和课程情况,课程相
关专业要求,一周后乙方提交初步系统策划和架构设计,双方讨论后,完
善技术开发所需的功能和版块设计。
经双方确认的开发方案后,乙方开始进行技术开发。
全部工作成果后【15】个工作日内,甲方应对系统是否能实现全部功能等进行验收。
3.系统试运行
系统通过甲方初步验收合格后,即进入为期【120】工作日的试运行期,
在该试运行期,乙方提供如下服务:
3.1.乙方应按周为单位定期针对已完成部分功能进行演示和测试,
并提供外网测试环境。
3.2.系统在试运行期间出现故障的,乙方应在【2】个工作日内排除
该故障。
3.3.在试运行期内,甲方认为系统不符合本合同约定质量标准的,
有权要求乙方对系统进行修改、调整直至满足甲方要求。
4.系统终验
4.1.系统试运行期届满后,乙方应以书面形式向甲方递交验收通知
书,甲方在收到验收通知书的【15】个工作日内,按本合同约定
质量标准对软件系统最终验收。
4.2.验收不合格的,甲方有权要求乙方延长试运行期限至乙方调整、
修改直至经甲方验收合格之日止。因此造成逾期完工的,由乙方
承担违约责任。验收合格的,由甲方书面确认验收合格后,方视
为系统最终验收合格。
五.知识产权
1.乙方收到项目全款后依据本合同向甲方提交的资料(包括需求规格说明书、
系统架构文档、数据库文件、服务器部署文档、系统策划稿、系统设计图、
系统操作流程文档、测试报告及系统源码等)以及工作成果等的知识产权
和使用权归甲方所有。未得到甲方的书面许可,乙方不得以任何方式利用
上述资料以及工作成果。甲方未付清全款或中途终止合同的,工作成果等
知识产权和使用权归乙方所有。
2.乙方保证履行本合同过程中所使用的文件、资料以及向甲方提供的服务及
提交的全部工作成果,不侵犯他人任何权益。若有违反,乙方负责解决并
承担全部责任,与甲方无关。
六.维护和培训
1.乙方确认,自甲方对系统终验合格之日起【12】个月内(以下简称“维护
期”),乙方持续免费为甲方提供系统的后期维护工作,具体如下:
1.1.乙方指派专人负责与甲方联系后期维护服务全部事宜。
1.2.乙方接到甲方告知系统、软件等发生故障后,技术服务响应时
间不应超过【4】小时;维修服务人员到达现场排除故障时间不应
超过【48】小时。否则,甲方有权自行聘请第三方进行维修,相
关费用由乙方承担。