(新) 访谈研究法
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• 问题:优秀中小学校长办学经验包含那些方面? • 变量:办学理念;人格特质与专业态度;掌握校务发展课
程规划及实施特色;行政管理程序;课程与学习领导;良 好公共关系 • 指标:(一)优秀校长皆具有正面的办学理念; • (二)优秀校长都具有积极正向的人格特质与专业态度; • (三)优秀校长办学会掌握校务发展课程规划及实施特 色; • (四)优秀校长办学会注重行政管理程序; • (五)优秀校长办学会强调课程与学习领导; • (六)优秀校长办学会注意良好公共关系营造。
一、访谈法的概念与特点
• “访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被 研究者并且与其进行“交谈”和“询问” 的一种活动。
• 访谈法是研究者通过与研究对象进行口头 交谈的方式来收集对方有关心理特征和行 为数据资料的一种研究方法。（酒吧女眨 眼格尔兹 案例）
（一）访谈与日常谈话的区别
• 前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交 谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的 主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。 两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方 一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契， 不言而喻地遵守这些规则。
• 农村人: 我也有子女,看到你们冒着生命危险 来救我,我真的很感谢!
• 我们从这两段回答体会出什么?访谈就是要 挖掘出潜在东西。
• 又如：
• 大学宿舍卧谈会演变
• （通过访谈不同年代的大学生他们 晚上讨论的东西来探寻年轻人时代 潮流）
大学宿舍卧谈会演变：70年代谈吃21世纪谈性
• 70年代：通常都聊吃饭填肚子 • 80年代：最爱谈公众话题 • 90年代：乐谈爱情与择业 • 21世纪：大方谈性
的影响访谈 （影响方式、影响的滞后性、叛逆阶段父亲
的影响，对读书习惯的影响）
访谈大纲设计案例
• 一、学业的自我概念——学业成就的基础
•
李叶、田学红((2002)认为，学业自我概念是学习者
对自身学业方面的知觉和评价，包括学业现状、学习
潜能、学习兴趣、学习动机、学习态度、学习方法和
归因。（学习兴趣、学习习惯学习动机、学习态度、
因此调查资料可能会有主观偏差；
• 4. 由于对语言的理解和运用有所不同（我 说的话不是那个意思！），也会造成调查资 料偏差。
二、访谈大纲的设计
1、问题的设计
❖问题→变项→指标 ❖目标→指标→题目
• 优秀中小学校长办学经验访谈
• 问题:优秀中小学校长办学经验包含那些方 面?
• 变量? • 指标?
优秀中小学校长办学经验访谈
• 4 从摇滚乐到人类学——人类学学者访谈录之四十二 徐杰舜 广西民族学院学 报(哲学社会科学版) 2006/06
• 5 人类学与国学——人类学学者访谈录之四十一 徐杰舜 广西民族学院学报 (哲学社会科学版) 2006/05
• 6 遗传结构与分子人类学——人类学学者访谈录之四十 徐杰舜 广西民族学院 学报(哲学社会科学版) 2006/04
（三）访谈调查过程
• 1、访谈前的准备
• 包括确定访谈问题 确定访谈的时间、地点
选择访谈对象
建立访谈关系
设计访谈提纲
2、访谈的实施
3、访谈结果的整理与分析
4、撰写访谈报告
（四）访谈法的局限性
• 1. 因为无论研究者还是助手都要与被试见 面，因此相对费事、费钱, 样本数量受到一定 限制；
• 2. 取得被试的支持和接待不是很容易； • 3. 晤谈中研究者与被试有相互作用现象，
（二）访谈的功能
实证的量化研究只能告诉数字关系，并不 一定能解释现象，如城市的车祸率与动物 园的数目成正相关。 纽约的犯罪率与警察的数量成正比，但一 个质性研究者得出不同的结论。 与问卷调查相比，访谈具有更大的灵活性 以及对意义进行解释的空间。
• 某次大地震获救者感言
• 城市人:我相信你们会来救我!
• 1 人类学家的田野,让村民自己打开眼睛——罗康隆教授访谈录 徐杰舜 怀化学 院学报 2008/04
• 2 《黄河边的中国》前后的故事——人类学学者访谈之四十四 徐杰舜 广西民 族大学学报(哲学社会科学版) 2007/02
• 3 人类学与非物质文化遗产保护——人类学学者访谈之四十三 徐杰舜 广西民 族大学学报(哲学社会科学版) 2007/01
二、访谈的设计大纲
2、问题的编制
➢问题要清楚明确 ➢文字表述要适合访谈对象的文化程度 和知识经验水平 ➢注意使每一具体提问都集中在一个单 一的变量或问题上 ➢提问时的措辞不能流露出自己的偏见。
• 大学生眼中的母亲形象焦点团体访谈提纲 • 可否用几句简单的话形容你的母亲？ • 印象中对母亲最深刻的记忆是什么？ • 你记忆中对母亲最坚强的事件是什么？你的感觉
• （3）自我暴露
• （4）鼓励对方
• （5）认清问题
• 回应应避免： • （Hale Waihona Puke Baidu）论说型回应 • （2）评价型回应
• “论说型回应”就是访谈者利用一些现成的 理论或个人感受和经验对被访者所说的内 容作议论。如当一位家长谈到自己每天起 早贪黑工作的情景，访谈者自作聪明地回 应说：“您这么做是不是为了赢得同事的 赞扬，以便提高自己的声望呢？”很显然， 这样会使对方感到话不投机而产生排斥感， 使访谈不欢而散 。
• 三、影响教授承担本科教学积极性的因素 • (一)评价指标导向问题 • (二)其他任务多,尤其是科研任务重 • (三)学校对教学支持少,重视不够 • (四)教学管理方面的原因 • (五)学生方面的原因 • 四、走出困境的思考与尝试 • (一)观念突破:对教学与科研的再理解 • (二)体制变革:重构本科教学的制度保障 • (三)营造氛围:物质与精神齐关注
• （二）如何听
•
听是心与心的一种交流，是一种直觉、一种
感悟。听的最高境界是达到通情，即感同身受。
• 听的原则
• （1）不轻易打断对方原则
•
（2）容忍沉默原则
•
• （三）如何回应
•
回应是指在访谈过程中访谈者对受访谈者言
行所作出的反应，包括言语反应和非言语反应。
• 回应的方式有：
• （1）认可
• （2）重复、重组和总结
• （2）追问要适度。访谈者切忌不管对方说 什么，想什么，只按提纲问问题，在全身 心倾听对方谈话时，应对双方使用的词保 持高度的敏感，将重要的词语、概念、事 件记下来，适时追问。
• 此外还应该有意识地使用追问这一手段，对有关问题进行 深入的探讨。原则：使用被访者自己的语言和概念来询问 受访者自己曾经谈到的看法和行动。
应贯穿访谈主线。
• 2、影响提问问题的因素 • （1）研究问题的公开程度 • （2）受访者的年龄、性别、民族、职业、
教育程度、社会地位。
• （3）双方的熟悉信任程度。 • （4）访谈的具体情境、时间（黄昏事情最
好）。
3、如何追问
• 追问可以帮助访谈者进一步了解被访者的思想， 深挖事情发生的根源以及发展的过程，是开放型 访谈必须有的。
• 案例：访谈者在倾听了一位家长对孩子教育的成功经验的 介绍后，发现对方提到的“赏识教育”这一概念很有意思， 希望进一步了解，于是就问：“您刚才使用了‘赏识教育’ 这个词，您能解释一下什么是‘赏识教育’吗？”当对方 进行了解释之后，也许访谈者还想知道这位家长是如何针 对自己的孩子的情况进行“赏识教育”的，因此又追问； “您刚才解释了‘赏识教育’，请问您在平时具体是怎么 进行赏识教育的？”
• “追问”指的是：访谈者就受访者前面所说的某 一个观点、概念、语词、事件、行为进一步进行 探询，将其挑选出来继续向对方发问。
• 追问应注意以下的问题： • （1）追问的时机。追问不要在访谈的开始阶段进
行，为了建立关系，要尽量给对方自由表达自己 思想的机会。当访谈者发现自己对一些具体的细 节不清楚时，希望对方澄清和补充时，要追问。
• 19 古典与现代、学科与分支——人类学学者访谈录之二十六 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2004/01
• 20 一位女性人类学家的学术历程——人类学学者访谈录之二十五 徐 杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2003/06
• 21 笔记人类学:我的情有独钟——人类学学者访谈录之二十四 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2003/05
学习方法、学习潜能。
• 二、学业的情绪——学业成就的动力
•
学业情绪的慨念是由德国心理学家Pekrun等人于
2002年首次提出的，它是指在教学或学习活动中，与
学生学业相关的各种情绪体验，如学习时感到高兴、
成功时感到骄傲或自豪、考试时感到焦虑或担心等情
绪。
• 综合以上对学业情绪的定义，可以看出学业情 绪有一定的情境性，它是在学习过程中发生的( 如课堂学习中，课外学习中，考试期间等);其 次，学业情绪包括积极和消极方面。良好的学 业情绪有利于学生形成积极、主动的学习态度 ，有利于建立良好的师生关系。学业情绪作为 一种非智力因素，在教学与学习活动中发挥着 重要作用，因此学业情绪的研究对学校的教学 活动的有重要指导意义。（学习的期望、在对 待学习失败的态度、关键时期的影响）
是？ • 你与母亲的关系如何？最不喜欢和最喜欢的地方
是？ • 你希望与母亲之间的关系是什么？ • 在校期间，你经常与母亲联系吗？一般是在什么
情况下联系？
三、访谈技巧
• （一）如何问 • 1、如何提问，包括一般提问和追问 • 访谈中提问的特点： • （1）问题要有顺序性，即问题由简到繁，
由浅入深，由具体到抽象。 • （2）问题要有内在的关联，即提问的问题
四、访谈法实施过程
1、访谈前的准备工作
▪充分熟悉访谈问卷的内容 ▪带齐进行访谈所需要的有关材料 ▪尽可能了解访谈对象 ▪选择好访谈的合适时间、地点。
四、访谈法实施过程
2、接近访谈对象
➢称呼 ➢自我介绍 ➢访谈相关事宜（目的、意义、内 容、时间、原因）
访谈提纲设计
1、著名教育学家访谈提纲设计 2、学生个人特质与学业成访谈提纲设计 3、中学生应该具备什么样的核心能力？ 4、家有研究生初长成——父亲对子女人生观
• 16 在历史学与人类学之间——人类学学者访谈之二十八 徐杰舜 广西 民族学院学报(哲学社会科学版) 2004/04
• 17 山水云霓任观瞻——人类学学者访谈之二十八 徐杰舜 广西民族学 院学报(哲学社会科学版) 2004/03
• 18 在田野中追寻教育的文化性格——人类学学者访谈之二十七 徐杰 舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2004/02
• 13 漂泊中的永恒与永恒的漂泊——人类学学者访谈之三十二 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2005/01
• 14 人类学与瑶族研究——人类学学者访谈之三十一 徐杰舜 广西民族 学院学报(哲学社会科学版) 2004/06
• 15 走向人类学——人类学学者访谈之二十九 徐杰舜 广西民族学院学 报(哲学社会科学版) 2004/05
访谈研究法
一
访谈法的概念与特点
二
访谈大纲的设计
三
访谈技巧
四
访谈法实施过程
五
集体晤谈（焦点团体访谈）
• 假设让你做“教授承担本科教学的困境与 出路”这一论文，你如何来设计研究思路 和框架？
教授承担本科教学的困境与出路
• 一、问题的提出 • 二、教授对承担本科教学的态度 • (一)是教授就必须承担本科教学 • (二)教授肯定要上课,但不一定都要给本科生 • 上,研究生培养也是教育的重要部分 • (三)原则上教授一定要承担本科教学,但具体 • 操作时,还要具体情况具体分析
• 22 从瓷器到窑洞的艺术——人类学学者访谈录之二十三 徐杰舜 广西 民族学院学报(哲学社会科学版) 2003/04
• 23 崎岖山路上的攀登人——人类学学者访谈录之二十二 徐杰舜 广西 民族学院学报(哲学社会科学版) 2003/03
• 24 在野游心——人类学学者访谈录之二十一 徐杰舜 广西民族学院学 报(哲学社会科学版)
• 7 把基因分析引进人类学——人类学学者访谈录之三十九 徐杰舜 广西民族学 院学报(哲学社会科学版) 2006/03
• 8 历史人类学与“文化中国”的构建——人类学学者访谈录之三十八 徐杰舜 广西民族学院学报(哲学社会科学版) 2006/02
• 9 我想象中的人类学——人类学学者访谈录之三十七 徐杰舜 广西民族学院学 报(哲学社会科学版) 2006/01
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• 12 人类学释放我的灵魂——人类学学者访谈录之三十五 徐杰舜 广西民族学 院学报(哲学社会科学版) 2005/04
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一、访谈法的概念与特点
• “访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被 研究者并且与其进行“交谈”和“询问” 的一种活动。
• 访谈法是研究者通过与研究对象进行口头 交谈的方式来收集对方有关心理特征和行 为数据资料的一种研究方法。（酒吧女眨 眼格尔兹 案例）
（一）访谈与日常谈话的区别
• 前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交 谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的 主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。 两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方 一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契， 不言而喻地遵守这些规则。
• 农村人: 我也有子女,看到你们冒着生命危险 来救我,我真的很感谢!
• 我们从这两段回答体会出什么?访谈就是要 挖掘出潜在东西。
• 又如：
• 大学宿舍卧谈会演变
• （通过访谈不同年代的大学生他们 晚上讨论的东西来探寻年轻人时代 潮流）
大学宿舍卧谈会演变：70年代谈吃21世纪谈性
• 70年代：通常都聊吃饭填肚子 • 80年代：最爱谈公众话题 • 90年代：乐谈爱情与择业 • 21世纪：大方谈性
的影响访谈 （影响方式、影响的滞后性、叛逆阶段父亲
的影响，对读书习惯的影响）
访谈大纲设计案例
• 一、学业的自我概念——学业成就的基础
•
李叶、田学红((2002)认为，学业自我概念是学习者
对自身学业方面的知觉和评价，包括学业现状、学习
潜能、学习兴趣、学习动机、学习态度、学习方法和
归因。（学习兴趣、学习习惯学习动机、学习态度、
因此调查资料可能会有主观偏差；
• 4. 由于对语言的理解和运用有所不同（我 说的话不是那个意思！），也会造成调查资 料偏差。
二、访谈大纲的设计
1、问题的设计
❖问题→变项→指标 ❖目标→指标→题目
• 优秀中小学校长办学经验访谈
• 问题:优秀中小学校长办学经验包含那些方 面?
• 变量? • 指标?
优秀中小学校长办学经验访谈
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（三）访谈调查过程
• 1、访谈前的准备
• 包括确定访谈问题 确定访谈的时间、地点
选择访谈对象
建立访谈关系
设计访谈提纲
2、访谈的实施
3、访谈结果的整理与分析
4、撰写访谈报告
（四）访谈法的局限性
• 1. 因为无论研究者还是助手都要与被试见 面，因此相对费事、费钱, 样本数量受到一定 限制；
• 2. 取得被试的支持和接待不是很容易； • 3. 晤谈中研究者与被试有相互作用现象，
（二）访谈的功能
实证的量化研究只能告诉数字关系，并不 一定能解释现象，如城市的车祸率与动物 园的数目成正相关。 纽约的犯罪率与警察的数量成正比，但一 个质性研究者得出不同的结论。 与问卷调查相比，访谈具有更大的灵活性 以及对意义进行解释的空间。
• 某次大地震获救者感言
• 城市人:我相信你们会来救我!
• 1 人类学家的田野,让村民自己打开眼睛——罗康隆教授访谈录 徐杰舜 怀化学 院学报 2008/04
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• 3 人类学与非物质文化遗产保护——人类学学者访谈之四十三 徐杰舜 广西民 族大学学报(哲学社会科学版) 2007/01
二、访谈的设计大纲
2、问题的编制
➢问题要清楚明确 ➢文字表述要适合访谈对象的文化程度 和知识经验水平 ➢注意使每一具体提问都集中在一个单 一的变量或问题上 ➢提问时的措辞不能流露出自己的偏见。
• 大学生眼中的母亲形象焦点团体访谈提纲 • 可否用几句简单的话形容你的母亲？ • 印象中对母亲最深刻的记忆是什么？ • 你记忆中对母亲最坚强的事件是什么？你的感觉
• （3）自我暴露
• （4）鼓励对方
• （5）认清问题
• 回应应避免： • （Hale Waihona Puke Baidu）论说型回应 • （2）评价型回应
• “论说型回应”就是访谈者利用一些现成的 理论或个人感受和经验对被访者所说的内 容作议论。如当一位家长谈到自己每天起 早贪黑工作的情景，访谈者自作聪明地回 应说：“您这么做是不是为了赢得同事的 赞扬，以便提高自己的声望呢？”很显然， 这样会使对方感到话不投机而产生排斥感， 使访谈不欢而散 。
• 三、影响教授承担本科教学积极性的因素 • (一)评价指标导向问题 • (二)其他任务多,尤其是科研任务重 • (三)学校对教学支持少,重视不够 • (四)教学管理方面的原因 • (五)学生方面的原因 • 四、走出困境的思考与尝试 • (一)观念突破:对教学与科研的再理解 • (二)体制变革:重构本科教学的制度保障 • (三)营造氛围:物质与精神齐关注
• （二）如何听
•
听是心与心的一种交流，是一种直觉、一种
感悟。听的最高境界是达到通情，即感同身受。
• 听的原则
• （1）不轻易打断对方原则
•
（2）容忍沉默原则
•
• （三）如何回应
•
回应是指在访谈过程中访谈者对受访谈者言
行所作出的反应，包括言语反应和非言语反应。
• 回应的方式有：
• （1）认可
• （2）重复、重组和总结
• （2）追问要适度。访谈者切忌不管对方说 什么，想什么，只按提纲问问题，在全身 心倾听对方谈话时，应对双方使用的词保 持高度的敏感，将重要的词语、概念、事 件记下来，适时追问。
• 此外还应该有意识地使用追问这一手段，对有关问题进行 深入的探讨。原则：使用被访者自己的语言和概念来询问 受访者自己曾经谈到的看法和行动。
应贯穿访谈主线。
• 2、影响提问问题的因素 • （1）研究问题的公开程度 • （2）受访者的年龄、性别、民族、职业、
教育程度、社会地位。
• （3）双方的熟悉信任程度。 • （4）访谈的具体情境、时间（黄昏事情最
好）。
3、如何追问
• 追问可以帮助访谈者进一步了解被访者的思想， 深挖事情发生的根源以及发展的过程，是开放型 访谈必须有的。
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• “追问”指的是：访谈者就受访者前面所说的某 一个观点、概念、语词、事件、行为进一步进行 探询，将其挑选出来继续向对方发问。
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行，为了建立关系，要尽量给对方自由表达自己 思想的机会。当访谈者发现自己对一些具体的细 节不清楚时，希望对方澄清和补充时，要追问。
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学习方法、学习潜能。
• 二、学业的情绪——学业成就的动力
•
学业情绪的慨念是由德国心理学家Pekrun等人于
2002年首次提出的，它是指在教学或学习活动中，与
学生学业相关的各种情绪体验，如学习时感到高兴、
成功时感到骄傲或自豪、考试时感到焦虑或担心等情
绪。
• 综合以上对学业情绪的定义，可以看出学业情 绪有一定的情境性，它是在学习过程中发生的( 如课堂学习中，课外学习中，考试期间等);其 次，学业情绪包括积极和消极方面。良好的学 业情绪有利于学生形成积极、主动的学习态度 ，有利于建立良好的师生关系。学业情绪作为 一种非智力因素，在教学与学习活动中发挥着 重要作用，因此学业情绪的研究对学校的教学 活动的有重要指导意义。（学习的期望、在对 待学习失败的态度、关键时期的影响）
是？ • 你与母亲的关系如何？最不喜欢和最喜欢的地方
是？ • 你希望与母亲之间的关系是什么？ • 在校期间，你经常与母亲联系吗？一般是在什么
情况下联系？
三、访谈技巧
• （一）如何问 • 1、如何提问，包括一般提问和追问 • 访谈中提问的特点： • （1）问题要有顺序性，即问题由简到繁，
由浅入深，由具体到抽象。 • （2）问题要有内在的关联，即提问的问题
四、访谈法实施过程
1、访谈前的准备工作
▪充分熟悉访谈问卷的内容 ▪带齐进行访谈所需要的有关材料 ▪尽可能了解访谈对象 ▪选择好访谈的合适时间、地点。
四、访谈法实施过程
2、接近访谈对象
➢称呼 ➢自我介绍 ➢访谈相关事宜（目的、意义、内 容、时间、原因）
访谈提纲设计
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访谈研究法
一
访谈法的概念与特点
二
访谈大纲的设计
三
访谈技巧
四
访谈法实施过程
五
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