08年管理学试卷

一、针对下列陈述进行是非判断，并简述理由（3*8=24分）

1.管理学目前还只是一门不十分精确的科学，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的科学。

2.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者最需要具备的技能是概念技能，而人际技能和技术技能则不太重要。

3.俗话说“计划没有变化快”，在当前高度不确定的环境中，一个组织进行计划活动的作用大大被削弱了。

4.对于组织内不同层次的管理者来说，只存在决策性质和决策类型上的差别，根本不存在“有没有”或“要不要”决策的问题。

5.根据公平理论，按件计酬情况下，报偿偏低的员工会比受到公平待遇的员工生产数量减少，而生产质量提高。

6.彼得·德鲁克认为：“领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则”，这样做可以增加领导者的法定权力。

7.由于组织环境越来越复杂多变，随着组织变革的不断深入和管理手段的现代化，组织扁平化将是组织发展变化的一个重要趋势。

8.因为正偏差的出现表明实际工作绩效高于预定目标，一般意味着组织体系运转良好，所以管理层需要将注意力集中在实际工作绩效低于预定目标，也即负偏差出现的情形上。

二、单项选择题（1.5*20=30分）

1.近年来，许多高校对学生考试作弊都采取了严厉的措施，规定凡是考试违纪者，一旦发现成绩将以零分计，并不准参加补考。这项规定发布后作弊现象大大减少。从强化理论分析，它是属于：

①负强化②惩罚③自然消退④正强化与惩罚的结合

2.计划制定过程一般包括：A.预算数字化；B.评估备择方案；C.拟定辅助计划；D.确定前提条件；E.确定目标。下列哪个是正确的步骤：

①ECADB ②EDBCA ③DCBAE ④DEBAC

3.名茨伯格提出的管理角色理论对理解管理者的行为十分有益，而管理者角色强调的重点会随着组织层次的不同而变化，在低层管理者身上表现得更加显著的角色是：

①挂名首脑②谈判者③领导者④发言人

4.法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即：

①生产，经营，安全，销售，会计，管理②技术，商业，财务，安全，会计，管理

③技术，经济，安全，财务，会计，管理④生产，商业，财务，安全，组织，管理

5.马克斯·韦伯的代表作是：

①《工业文明中人的问题》②《工业管理和一般管理》

③《社会组织和经济组织理论》④《经理的职能》

6.下面哪一个理论明确地将建立共同愿景作为重要的理念提出：

①科学管理②企业再造③学习型组织④目标管理

7.企业在销售产品时，需要预估贷款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关部门客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是：

①重效率、轻效果②重效果、轻效率③重效果、重效率④轻效果、轻效率

8.根据麦克莱兰的研究，对管理者来说哪一种需要是最重要的？

①成就需要②社交需要③权力需要④自我实现需要

9.一般情况下，长期预测都是困难的，这主要是因为：

①客观事物变化迅速，人们的认识总是滞后的。②客观事物总是渐进变化的。

③突发事物在短期内经常出现。④预测方法还不成熟。

10.分析下列各种情况：（1）根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和素质要求，对管理者和非管理者进行选聘和培训；（2）生产线的检测员运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检查；（3）农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好储备。

①（1）（2）属同一类型的控制。②（2）（3）属同一类型的控制。

③（1）（3）属同一类型的控制。④（1）（2）（3）属同一类型的控制。

11.在中国古代管理哲学中，“无为而治”是一种重要的思想，这种管理思想也得到现代管理学家的承认和赞许，它对我们最大的启示是：

①坚持管理行为的“最小---最大”原则，即以最小的管理行为取得最大的管理效果。

②强调管理者要以德治天下，管理者的素质是治国的根本条件。

③强调管理者在管理活动中要有所为，有所不为，不可面面俱到。

④管理活动应当顺其自然，不可违背客观规律。

12.组织的变革需要经过解冻、改革、再冻结这三个有机联系的过程。请问以下哪一项活动最有可能反映一个特定的解冻行为?

①公司董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧，效益下滑的情况沟通思想，打破沉闷，再次激发企业活力。

②公司总经理召开一个各层次员工参加的座谈会，对近期公司运作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨。

③公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔批示的传真件给公司所有部门。该传真件是一篇报导，披露由于本公司产品质量而导致一起重大交通事故。

④公司专门设立了一个新的机构，集中解决近几年来公司一直悬而未决的重大问题。

13.某厂一车间近来生产效率下降，影响向顾客供货，厂长决定在该车间召开调度会，有关的处室和车间均派负责人参加，这时厂长在行使管理的什么职能？

①计划②组织③领导④控制

14.不考虑行为的时间间隔，在行为达到一个固定的数值后立即给予强化，这种安排属于：

①固定间隔②可变间隔③固定比率④变动比率

15.根据归因理论，人们对过去的成功或失败，一般会有四种归因，但不包括：

①努力程度②能力大小③运气和机会④工作时间

16.有机式组织是与机械式组织形成鲜明对照的组织，其特点主要是：

①高复杂化，非正规化，分权化②高复杂化，正规化，分权化

③低复杂化，正规化，集权化④低复杂化，非正规化，分权化

17.菲德勒认为并不存在一种普遍适用于各种情景的领导理论，他提出的领导的权变模型中，影响领导行为有效性的权变因素是：

①职位权力、任务结构、领导与下属的关系②职位权力、领导者素质、下属成熟度

③任务结构、下属成熟度、工作性质④任务结构、领导与下属的关系、工作性质

18.组织一般都要经历一个从形成、成长、成熟到衰退的生命周期，在组织生命周期的不同阶段上，计划工作的重点也不一样。组织在成长时计划工作的重点应是：

①指导性计划和短期计划②具体计划和短期计划

③指导性计划和长期计划④具体计划和长期计划

19.张华是一名工程师，在过去的几年中，他带领攻关小组开发了十几项市场急需的产品，创造了可观的经济效益。由于工作成绩突出，最近被所在公司提拔为最高层管理者，张华表