房地产项目销售说辞

售楼部接待说辞

前台篇

置业顾问：您好，欢迎参观旭辉·江南赋项目，很高兴为您服务，我是置业顾问XX，这是我的名片，请问您怎么称呼？

客户：我叫XX；

置业顾问：X先生/女士，您这边请

客户：好的；

置业顾问:您之前了解过我们项目吗？有没有我们置业顾问接待或联系过您？

客户：没有；

置业顾问：好的，您是通过什么渠道了解到我们项目的？

客户：路过，顺便看看

置业顾问：好的X先生/女士这边请，我给您详细介绍下我们项目

品牌篇

首先为您介绍下我们旭辉集团，旭辉集团公司2000年成立于上海，19年精筑71城近300项目。2012年在香港主板上市，2017年跻身千亿房企，2018年再次进入中国房企千亿俱乐部，位居中国房地产销售额排行TOP15。是一家以房地产开发为主营业务的综合性大型企业集团。

从2017年起，旭辉集团以客户为中心，标准化产品体系，支持规模扩张和高效率开发，把产品系打造成为：铂悦系、赋系、江山系、府系、公元系及城系；旭辉集团秉承“演绎现代经典、回归生活

本源、追求价值延续”，旨在为城市精英人群提供高品质、高品位的生活方式。

案例：

1、上海| 铂悦·滨江

位于浦东新区内环内，陆家嘴腹心地带，约35万方城市综合体定鼎浦东商业地标,生态臻稀城市水岸别墅及公寓，尊享奢适生活新高度。

2、苏州| 铂悦府

尊享CBD繁华和白塘公园之生态, 新亚洲建筑风格，集日式、东南亚、中式景观之萃。一线品牌5大奢装系统，8大科技智能化系统，为塔尖人群构建完美居境。

3、南京| 铂悦金陵

地处南京河西CBD 腹心，集结十大精装品牌、七大系统、88 个“魔鬼细节”，深入探寻智富阶层的生活方式，演绎南京时代豪宅范本。2017年，旭辉携手普利兹克奖获得者法国建筑大师让·努维尔豪掷13.3亿打造上海新天地项目，这不仅仅是旭辉倾力建设的第一个城市地标项目，更是在建筑的可持续性发展上的一次前沿探索。

荣誉

2018年第13届金盘奖评选中，旭辉集团从激烈评选中脱颖而出，获得68项大奖一举摘得桂冠。

中国房地产卓越100榜TOP13

2018年蝉联怡安翰威特“中国最佳雇主”，成为唯一连续两年获此殊荣的房地产企业。

旭辉一直以稳健的步伐，战略聚焦于如何构建美好生活，逐步形成一二线及强三线城市的全国化布局。积极推进泛核心城市市场拓展与建设，形成全国范围内的纵深布局，逐步实现在全国范围内影响力的整合。旭辉在二五战略以来，逐步完成战略性城市的布局。对于三四线城市，不会都进，只做经济基础好、有人口、有发展的前20%的三四线。2018年旭辉正式进入银川市场，本着在一二线城市开发的高端项目经验，在银川有着极为严苛的土地选择标准，我们优先选择有湖、公园、湿地、人文地标等资源的珍惜地块，来打造旭辉产品。

不仅如此，旭辉在做大做强后，还不忘回馈社会，旭辉十八年稳健发展之路，也是一条笃行公益的慈善路。秉持“大爱利他”的理念，旭辉每年都会提取一定比例用于慈善事业，从捐资助学、抗震救灾、环境保护等领域回馈社会，累计捐款近2亿人民币，其中1.35亿用于捐资助学。

华远集团

华远地产来自北京，全称华远地产股份有限公司，是一家国有控股的A股上市企业，股票代码：600743。华远地产的控股股东北京市华远集团有限公司为西城区国资委全资企业，创立于1983年，经过三十余年的不懈拼搏，集团从一个靠20万元借款起家的小企业，现已发展为旗下企业20余家，员工总数1600 余人，业务涵盖房地产、金融、商业服务、高新技术四大板块的综合性企业集团。华远集团强大的国有资本作为坚强后盾，为华远地产的稳健发展提供了强有力支持。

华远地产

我们华远地产作为国内最早创立的房地产品牌之一，于八十年代初进入房地产业，多年来积累了丰富的开发经验。秉承华远集团“来源于社会、服务于社会”的宗旨，公司始终将产品品质与企业责任视为发展的根基，以“责任地产，品质建筑”为企业使命，在北京、青岛、西安、长沙、天津、广州、佛山、重庆、银川等地投资开发了多个具有标杆意义的精品项目，旗下产品涉及普通住宅、保障性住房、高级公寓、别墅、商务公寓、写字楼、酒店、购物广场等多种业态。

进入“十三五”以来，华远地产加快步伐，以“规模与效益并举”为战略导向，坚持“房地产开发及经营管理”这一主业的同时，与优势资源强强联合，创新业务拓展，增加服务多样性，向成为全国性房地产综合服务运营商这一企业愿景而不懈努力。

二、华远地产取得了哪些成绩？有哪些荣誉？（企业荣誉）

作为拥有一级资质、30余年开发经验的房地产企业，华远地产无论是在项目打造、品牌影响力、资信实力，还是在管理和文化方面，都用实际行动赢得了市场认可，屡屡获得行业内外颁发的重要奖项。

我们曾获得由权威主流媒体人民网评选的“人民之选——年度实力品牌企业”，由中指研究院评选的“中国区域房地产公司品牌价值Top10”，连续多年获得由《参考消息》报社和六大银行共同评选的“北京地产资信20强”荣誉；在产品品质与项目打造上，我们获得了诸如由美国绿色建筑委员会(USGBC)颁发认证的LEED-CS 证书、詹天佑奖优秀住宅小区金奖、IAI AWARDS亚太室内设计双年奖、样

板房空间设计优秀奖等顶级奖项；更凭借多年在公益事业上的持续付出被行业授予“中国责任地产”称号。

三、华远从事房地产开发的历程？（品牌历程）

答：

华远地产是从一个偶然的机会进入到开发这个领域的，1983年政府借改革之机将北京西单地区的重新改造交给了华远这个刚刚成立不到一年的企业，华远承担重任的同时，漫漫征途也拉开了序幕。

1983年

作为中国最早的国有房地产企业，西单华威大厦是华远进军房地产的第一个项目，这个具有重大意义的商业项目，开创了许多个“第一”：第一个财政拨款改为合资的项目；第一个中外联合承包的交钥匙工程；北京第一个中外（挪威）合资建设的房地产项目；中国第一个使用国际银团贷款进行房地产建设的项目……该项目也是当时北欧国家最大的对华投资项目。

1987年

1987年12月，北京市西城区华远建设开发公司成立，列为全市第一批城建开发公司，正式进入房地产开发领域，公司先后建成北京华威大厦、西单北大街大市政管网工程、月坛北小区等。

1993年

1993年4月，公司完成股份制改造，北京市华远房地产股份有限公司宣告成立。当年，公司总资产12亿，净资产近6亿，税后利润2.29亿。同时，公司宣布与香港敬安投资有限公司合资改造西单