分拣员技能(简答题)

一、打码到条、码位的含义？

答：1、“打码到条”，就是烟草公司销售给零售户的卷烟，在出库分拣时用机器在条装打上激光号码，让零售客户经营的每一条卷烟都具有唯一的可识别的身份码。“打码到条”是烟草专卖法规的要求。烟草公司销售卷烟必须加注烟草专卖防伪标识，烟草公司在卷烟包装上打上防伪码作为防伪标识；“打码到条”也是以国家局“一号工程”的要求。以卷烟入库扫码、打码到条作为实物购进、销售的唯一数据，确保实物数、票据数和资金结算数三数一致，是烟草行业规范经营，加强内部监管的需要。

2、条烟的32位码位含义具体如下：

例如：

1081011976924901

FYYC111011400001

10810——此条烟分拣配送日期为2011年8月10日

11976924901——唯一码

FYYC——烟草公司自定义信息，一般是某个烟草公司的简称，此为阜阳烟草简称

111011400001——是卖此条烟的零售户烟草专卖许可证的证件号

二、7S管理的基本含义？

答：7S 的起源与发展

7S 起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。日本式企业将 7S 运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位；

7S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。

7S 的含义

7S 是日文 SEIRI( 整理)、SEITON( 整顿 )、SEISO( 清扫 )、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)、SAFETY(安全)、SAVE(节约)这七个单词，因为七个单词前面发音都是“S”，所以统称为“7S”。

1、整理

定义：◇将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；

◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；

◇不必要的东西要尽快处理掉。

正确的价值意识----使用价值，而不是原购买价值。

目的：腾出空间，空间活用

防止误用、误送

塑造清爽的工作场所

2、整顿

定义：◇能在30 秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零。

◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。

◇明确数量，有效标识。

目的：工作场所一目了然

整整齐齐的工作环境

消除找寻物品的时间

消除过多的积压物品

3、清扫

定义：◇将工作场所清扫干净保持工作场所干净、亮丽。

◇岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。

目的：消除赃污，保持干净、明亮

稳定品质

注意点：责任化、制度化。

清扫的对象：

△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等

△机器、工具、测量用具等

4、清洁

定义：将前面的3S进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。

目的：维持前面3S的成果。

注意点：制度化，定期检查。

实施要领：

1、落实前3S工作

2、制订目视管理的基准

3、高层主管经常巡查，带动全员重视5S活动。

5、素养

定义：提高员工思想水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。

目的：提升工人的品质，使员工对任何工作都讲究认真。

注意点：长期坚持，养成良好的习惯。

实施要领：

1、制订公司有关规则、规定

2、制订礼仪守则

3、教育训练（新进人员强化5S教育、实践）

4、推动各种激励活动，遵守规章制度

6、安全

安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。

定义：清除安全隐患，保证工作现场工人人身安全及产品质量安全，预防意外事故的发生。

目的：杜绝安全事故、规范操作、确保产品质量，保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。

7、节约

定义：就是对时间、空间、资源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。

目的：以自己就是主人的心态对待企业的资源；能用的东西尽可能利用；切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值；秉承勤俭节约的原则，建设资源节约型企业。

三、如何降低卷烟破损率？

答：（一）是严把装卸关。要求装卸员认真、小心装卸，保管员对所有入库卷烟加强监督和管理，对外观有损坏的件烟进行开箱检查，重点做好整托盘卷烟抽查力度，在验收环节及时发现破损烟，并做好登记、处理，尽量减少不必要的卷烟破损。

（二）是严把分拣关。要求分拣员在卷烟分拣过程中，做好卷烟的轻拿轻放，由分拣组长对分拣卷烟进行监控管理，发现破损卷烟及时隔离，并进行登记调换，防止破损卷烟出库；同时，加强机械操作人员培训力度，提高设备维修技能，完善相关记录，突出预防性维护保养，减少设备故障致损卷烟。

（三）是严把送货关。要求送货员在卷烟出库装车和送往零售户家中时，都要仔细检查卷烟外观，对车内卷烟进行监管，防止乱丢、挤压卷烟现象发生，杜绝破损卷烟上车。通过例会加强对送货员和驾驶员的安全教育，提高他们的责任意识，把好卷烟配送最后一道关，避免破损卷烟出现在零售户手中。

在严把三道关口的同时，还进一步明确各环节操作规定，将轻拿轻放的要求贯穿于物流运行的各个环节。进一步加大检查考核力度，加强数据分析，有针对性采取防范措施，从严把好破损烟调换关，有效的约束和规范了各环节操作行为，保障了卷烟破损率稳步下降。

四、如何降低分拣包装成本？

答：1、学习热收缩膜包装分拣作业规范，控制分拣包装差错率

2、严格岗位培训，正确熟练掌握热收缩膜包装分拣机操作流程

3、准确无误的分拣每户卷烟，确保品种无差错，减少重复包装的浪费

4、引进技术改造，改进热收缩膜包装分拣机包装规律，实现卷烟成条数量最低包装

五、是“两打三扫”及其意义？

答：“两打三扫”，即：工业企业入库打码、出库扫码，商业企业入库、出库扫码，然后在分拣机上打码到条。“两打三扫”是国家烟草专卖局提出的卷烟在扫码打码问题上的简称，是“一打两扫”的的扩充。“两打三扫”又可分为“一打两扫”和“一打两扫”，即商业企业的入库扫码、出库扫码、分拣线上的打码到条；“一打一扫”即工业企业的入库打码和出库扫码。

意义：实现了电子标签辅助半自动分拣设备配送，为卷烟零售户提供了订货到户、分拣到户、打码到户、送货到户的“一条龙”服务，同时，满足了每年卷烟配送销售的总任务，为卷烟的仓储、分拣需求，提高烟草产业的整体发展水平起到积极作用。

六、分拣员岗位职责？

答：1、负责分拣货架卷烟商品尾数核对工作，确保分拣货架上的卷烟品种、数量准确。

2、负责卷烟分拣到户，线路盘点等工作，保证分拣到户的卷烟品种、数量无差错。