文明标兵申报事迹材料

申报区级文明标兵事迹材料

近几年来,特别是区委、区政府按照市委、市政府“北跃”发展战略，全力打造科技新城、北国水城，加快推进全省七大中心建设以来，区综合办全面落实科学发展观，把创建文明标兵作为构建和谐机关和推动各项工作的重要手段。始终坚持突出主题、强化服务的创建原则，探索出加强综合办工作的一些新路子,营造了人人思进取,处处讲文明的良好氛围，形成了崇尚文明，爱岗敬业的浓厚氛围，从而使全办各项工作取得显著成效。

一、围绕大局，主动工作，参谋助手作用不断增强

在办公室繁杂的工作中，我们感到，核心的任务还是要发挥好领导的参谋助手作用，为此，我们紧紧围绕全区经济社会发展，站在战略的高度、全局的层面，摸清上情、吃透下情，把眼睛紧紧盯在牵动全区发展大局，涉及全区长远发展大事上，把注意力放在事关人民群众切身利益的热点难点问题上，努力为领导当好参谋、谋好全局、抓好大事。体现在具体工作上，凡是需要领导处理的事情，事前为领导做好一切准备工作，做到超前服务；对重点工作、重要事项，及早提出科学决策的建议或预案，供领导决策参考。落实到服务“北跃”和区委、区政府中心工作中，积极组织参与“北跃”规划、科技创新城规划的起草及向市委、市政府汇报工

作，在搭建组织机构、科技城项目对接及松北、高新、群力三区的沟通协调等工作中主动服务，认真对接；紧紧围绕经济跨越式发展大局，制定了《紧紧围绕大项目建设年，开展“双优双先”活动方案》，积极配合相关部门搞好大项目协调、服务和督办工作；由综合办牵头组织筹备的全区各种大型会议召开之前，坚持早着手、早介入、早准备、早启动，提前开展工作，广泛进行调研，学习借鉴先进城区发展经验，就加快新区开发建设和经济发展形成意见、建议，并将其融入到工作报告和领导讲话中；周到细致地做好省市领导来我区视察的各项工作安排，及时进行录音整理、工作督办和信息反馈工作。

二、注重沟通，形成合力，统筹协调作用不断提高

综合办对上业务对口12个局级单位，对内四大班子18个区级领导，区直部门、驻区单位、五镇、省市各有关部门、有关企业、群众来访等沟通联系的点多、面广、量大，与在编人员少的矛盾十分突出。我们注重统筹兼顾，落实区委、区政府重要部署、重大决策，切实发挥协调优势，既注重对外协调又注重内部衔接，既突出工作重点，又注重整体推进。加强区委、区人大、区政府、区政协四大班子之间的沟通，对涉及事关全区发展的重大事项、影响稳定的重大事件及时通报、及时协调，使四大班子联结成一个有机整体，实现领导系统的协调运转。辅助领导安排处理日常工作及上级机关

或领导交办的工作事项，完善领导周活动安排工作。对需要多个部门共同办理的重大事项，主动牵头抓总，各项工作得到有效落实。加强了办文办会协调。“从大局着眼，从小事着手，在细微处见功夫，努力实现零差错”是我们对办文办会工作确定的标准。坚持“一般公文正常运转、特殊事项特殊处理”的原则，按照“快转、快发、快办”的要求做好办文工作，月均处理文件量达300余件，都能及时登记、按时传阅、立卷归档。同时，规范会议程序，做好全区性的大型会议及区委常委会、政府常务会会务工作。加强了与各部门及内部协调。积极征求各部门的意见，不断改进工作。针对我区第一办公区门前群体上访较多现象，及时现场协调信访、政法委等部门予以解决处理，确保了区委区政府办公秩序。协调相关部门有序推进我区应急管理工作，积极开展风险隐患排查，加强应急队伍建设，组织研究制定各项应急演练计划，并积极组织实施。

三、强化措施，公平严谨，督办落实作用不断巩固

督办工作具有着特殊职能，是全区各项工作顺利开展的有力保障，我们紧紧围绕区委、区政府重大决策、重要决定及各项工作部署做好督办检查工作，推动全区各项工作落到实处。扎实推进年度、阶段性重点任务目标的责任分解，按照分解细致，责任明晰的原则，围绕全年及阶段性工作目标，将任务层层进行细化量化，分解归类，明确每项工作的责任

领导、职能部门、评定标准和完成时限，分解落实到各责任单位和责任人，确保每项指标有人抓，每项任务有人负责，每项工作有时限要求。不断健全督办工作机制，认真抓好经常性工作落实，进一步创新工作理念，突出工作重点，提高工作效能，把区委、区政府的各项决策在第一时间下达，第一时间督办，第一时间反馈，督办工作的制度化、规范化和科学化水平进一步提高。通过有力有效的督办，督促督导了市、区领导对涉及我区的工程建设、大项目落户、经济运行、动迁补偿、信访稳定等工作的推进，有效促进了各项工作的落实。

四、细致周到，务实高效，服务保障作用不断增强

做好服务保障，是综合办工作的根本，我们牢固树立中心意识、大局观念，自觉做到主动服务、超前服务、优质服务。一是法制工作上。牢固树立严谨务实的工作作风，对领导交办的事迅速落实，不讲条件；对日常工作细心办理，不粗心大意。进一步推进相对集中行政处罚权试点工作，在省政府组织的全省相对集中处罚权工作会议上，代表市政府介绍行政体制改革和相对集中处罚权工作经验。二是档案工作上。紧紧抓住档案工作为政务服务这个根本，着力在求真、求实、求准、求深上下功夫。坚决查处档案违法案件，对不按规定进行归档、不按规定办理档案交接进馆的单位下达了责令整改通知，并及时建立行政执法监督和处罚档案。积极推进档案规范化管理，有力促进了全区综合档案协调进步。

三是电子政务工作上。大力推进电子政务工作。完成集社会管理系统、安全监管系统、公共突发事件应对系统等5大系统、18项职能于一体的公共事务管理应急指挥平台建设。信息质量不断提高，多篇信息被市委、市政府重要刊物采用。四是后勤工作上。将食堂承包经营改为自主管理，有效解决了企业追求利益与干部职工改善伙食要求的矛盾，收到明显效果，饭菜质量和服务水平不断提高，就餐人数大幅提升，坚持每季度召开由综合办、纪检委、财政局等部门组成的“食堂工作领导小组”例会，听取食堂每季度进货采购、费用支出、菜品搭配、工作进展等情况，保障了全区1000余名干部职工的用餐。物业管理规范有序。车辆及驾驶员管理不断强化。接待工作周到细致，受到一致好评。

五、强化管理，突出效能，自身建设水平不断提高

搞好自身建设是做好办公室工作的重要保证，一直以来，我们坚持强化管理，突出效能。全办“务实高效”、“和谐文明”的氛围愈加浓厚。一是大局意识不断增强。全办干部职工在思想上，紧紧围绕区委、区政府的工作大局，在行动上，坚持整体工作“一盘棋”，人心凝聚、形成合力、切实把大局理念有效落实在工作中。二是责任意识进一步强化。我们坚持对上负责与对下负责相结合，对全局负责与对局部负责相结合，既注重突出重点，又注重兼顾一般，做到了领导、部门、群众“三满意”。同时，完善了综合办内部分工责任制，实行既有分工又有合作，办公室各项工作更加规范有序。三是拼搏意识不断巩固。几年来，全办形成了“敢