店铺形象手册 物料使用标准之常用物料

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店铺形象标准

内容:物料的使用标准——常用物料

目的:明确常用物料的使用方法

责任人:分店全体同事

适用范围:全国各分店

类别具体要求标准图例

台牌

各类台牌的打印尺寸:

1.A4台牌(21 cm(宽)*29.6 cm(高)

或8.5 in*11.6 in)

2.3R台牌(12.7 cm(宽)*8.8 cm(高)

或5 in*3.5 in)

3.唯爱卡会员礼品换取明细图请各分

店严格按照标准尺寸打印(详见后面

的附图说明)

4.分店不得自行制作台牌及宣传物料

摆放标准:

1.A4台牌摆放于地柜柜面、云台或转

角灯箱上,不得置于展柜上

2.3R台牌须放入地柜柜台中配合货品

使用,不得置于柜台上

3.A4、3R台牌的夹子只允许夹在台牌

的左上方

4.唯爱卡会员礼品换取明细图放于VIP

台牌的规定位置

需参照公司通告正确放置使用,注意不要遮挡射灯光线

各类台牌的放置与柜中的相应首饰

搭配一致

注意及时清洁,不得有手指印和污渍

若有磨损须及时更换

宣传册只允许摆放于宣传单张陈列架或专门的小册架上,特定宣传物料摆放另行通知

摆放须整齐有序,注意保护,避免磨损

宣传单张陈列架只允许摆放六种以内的宣传册;

其余的小册子需自行收起,注意不得摆入地柜、置于柜台上或张贴在柜壁上;

同事可主动派送给客人,也可主动拿来向顾客介绍,或在售出该系列货品时附送相关的宣传册给顾客

宣传单张陈列架宣传单张陈列架每间分店可摆放2~4个,置于柜边或转角靠近客镜处

注意及时清洁,不得有手指印和污渍

注意保护,避免磨损,若有磨损须及时更换

公司礼品公司礼品除通告特别要求以外不得摆入柜中(VIP钻石手表不做要求,但展示手表须配以与之相配套的包

装盒)

Logo铜

只允许摆放于展柜中间的显眼位置

牌仔保证牌仔干净整齐无磨损

不得于牌仔上作任何记号

除项链盘及手链盘内的货品牌仔外,其他所有牌仔均需使用胶套

具体使用方法详见“货品摆设标准”

水杯

放置水杯目的:为了呵护保养首饰,而非装饰美观,各分店根据实际情况

妥善使用

使用规定:

1.统一使用公司规定水杯

2.每柜(包括展柜)最多不得超过两个

3.置于不显眼的隐蔽之处

4.定期更换水杯里的水,保持水杯清洁

5.摆放有珍珠、翡翠的柜中必须放置水

杯(ctf2除外)

6.水杯的Logo要正面放置,杯内水位

略高于水杯Logo

客镜两节柜台摆放一面客镜,且需置于柜台一侧(可与宣传单张陈列架一起摆放),其余可放在储物柜中作后备

注意及时清洁,不得有手指印和污渍

不得破损,若有破损须及时更换

包装物料

统一使用公司包装物料

各类包装物料要整齐地放置于固定

的位置

1.6米柜台:

右边第一个抽屉摆放相应柜货的包装盒

1.1米柜台:

包装盒统一摆放于右边抽屉

不得破损,若有破损须及时更换

修理生财工具包括:戒指尺、戒指圈、戒指木、放大镜、钳子、小铁锤、玛

瑙棒、手镯棒等

奉客生财工具包括:奉客盘、货品服

务卡、计算器、点数卡、胶纸座、剪

刀等

物品摆放要求整洁条理

1.6米柜台:

修理生财工具统一摆放在柜台左边第一个抽屉

奉客生财工具、发票等摆放中间的抽屉

1.1米柜台:

修理生财工具统一摆放在左边的抽屉中

奉客生财工具统一摆放在左边的抽屉中

其中

1、戒指木、戒指圈、放大镜可与奉客生

财工具一齐摆放,但注意其他修理生

财工具不可一齐摆放

2、点数卡:

字体清晰整洁

足金摆件红丝带摆件盒必须统一绑公司丝带

按标准样式打结,保持同一角度,正面不可遮住货品

打结后的丝带应放置于摆件盒顶部

丝带结不得超过摆件盒边缘,以不垂落为准(详见后面丝带标准绑法图解)

固定资

产条形

固定资产条形码贴于隐蔽处

其他柜台内外任何物品的摆放都不得遮挡我司Logo

柜内外不得粘贴纸张杂物(如销售提示、挂钩等)

若商场规定必须粘贴商场标签,则粘贴于地柜左斜坡,展柜粘贴于展柜左下角

店内不得摆放或粘贴公司规定以外的物料,如春联、彩石、各类植物、自购礼品、沙发等

各台牌打印指引:

3R台牌打印操作流程:双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、分辨率(如下图所示)→打印

A4台牌打印操作流程:双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、分辨率(如下图所示)→打印

新VIP台牌打印操作流程:双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、分辨率(如下图所示)→打印

丝带标准绑法图解

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