电视购物策划案例

以出现火爆
必须在最短的时间 排相应的节目
内打动观众。 的销售情景。
呼叫中心的作用， 好比足球比赛中 的‘临门一脚’。 在电视购物的环 节中，呼叫中心 的作用相当重要
物流配送要按时、 完好送达商品外, 售后服务，特别是 退货体系，也很重 要。
8
电视购物成功案例
好记星--中国ELP行业持续26个月行业第一名 背背佳--矫姿行业代名词，冠名赞助“2005年超级女声背背佳唱游中国巡回演出”，在中国青少年心中树立了时尚的 品牌属性背背佳——橡果国际（3分30秒）.mpg 氧立得--便携式制氧器代名词 操盘手--中国证券分析决策软件2006年销售冠军 CECT待机王－单日电视直销的销量最高达到3000台以上 湖南快乐购在节目里兜售过本田CRV，据称，限量的5部东风本田CRV汽车在30 分钟内全被”抢”走，更有500多个 订购电话纷至沓来
2000年底，国内1000多家电视购物公司锐减到300家左右，行业总收入从200亿元缩水至40亿元。其中，北京BTV电视购 物由最高时的年收入2.5亿元下滑到数千万元。
2004年，国内电视购物公司在300家左右，至2005年9月，已发展到2000多家。
2006年，国家对包括丰胸等在内的400余种产品下达了电视直销禁播令，这使得国内电视购物由传统的直销模式转为家庭 购物营销模式。
B-3
影响电视 购物的因 素
B-4
消费者关 注度调查
B-5 结论
7
成功进行电视购物销售的五
1
选择产品
2 大要3 素
节目制作
节目播出
4
呼叫中心
5
物流配送与 售后服务
❖ 对于电视购
物来说，只
为激发观众强列的 为有效地吸引目标
要产品选择
购买欲望，这就要 观众，可针对不同
适当，就可
求频道播出的节目 的观众选择时间安
❖ 1992年,广东珠江电视台率先在国内推出电视购物节目“美的精品TV特惠店”。
1996年,以帝威斯、百思得为代表的第一代电视购物机构兴起，1998年,帝威斯把销售额做到了2.6亿元。 1997年,北京电视台创办BTV电视购物，在不到两年时间里营业额就达到了2亿元。此后，从省级卫视到地方电视台都 办起了电视购物节目，一时间电视购物风起云涌 。
本案目录
A
电视购物 的概况
B
C
电视购物可 行性分析
合作方式 建议
A-1
ALeabharlann Baidu2
电视购物 电视购物
的定义
的发展史
A-3
目前电视 购物平台
1
电视购
物的定 ❖
电视购物是无店铺销售的方式之一。是通过电视媒介发布企业产品信息，以寻求目标市场成员
义 做出回应的直接营销活动。
2
本案目录
A
电视购物 的概况
B
C
电视购物可 行性分析
投放成本低，只要电话订购量足够高， 电话订购，节省了大量的渠道、终端
就能收回广告成本，迅速实现赢利。 等各种费用；
4、在促销上：电视购物片常常采取
“卖产品赠超值赠品"与“几日内不
满意或无效全额退款"的促销策略，
迎合了消费者贪便宜的心理。
1、市场启动快：广告效果当日就可 通过进线及订购量体现，启动市场 变得快速又简单。 2、产品销售快：消费者看到广告， 电话订购，送货付款，销售即可完 成。 3、资金回笼快：不需要长期品牌广 告培育，不需要巨额品牌形象投入， 投广告要的就是订购量，回款快
。
中视电视购物有限公司曾买断桑塔纳及帕萨特，前后共销售了3500多辆
9
本案目录
A
电视购物 的概况
B
C
电视购物可 行性分析
合作方式 建议
B-1
现有电视 购物的成 功案例
B-2
电视购物 的优劣性
B-3
影响电视 购物的因 素
B-4
消费者关 注度调查
B-5 结论
10
电视购物的优点就是“短、平、快"
短——短期赢利最大化
合作方式 建议
A-1
电视购物 的定义
A-2
电视购物 的发展史
A-3
目前电视 购物平台
3
电视购物的发展史
电视购物是从美国开始崛起，1982年HSN（Home Shopping Network）全世界第一家电视购物公司在美国佛罗里达州诞 生，被称为”零售业的第三次革命“。
1986电视购物公司QVC则创立，QVC在全美拥有8400万订户，在英国、德国和日本拥有超过4500万订户。
11
电视购物中消费者和厂家都存在一定的风险
厂家风险
消费者风险
1、过分功效承诺导致产品快速死亡。 电视购物广告常用的手段是突出产品神奇的功效，但如 果产品功效没有达到心理预期，消费者会产生“上当受骗” 的感觉，并将这种不良的口碑传播开来，产品的生命周期 也就宣告终结。
2、购物频道或购物节目的生死存亡与厂家关系密切。 产品进入电视购物领域相当于厂家与其便进行了品牌联 合。此时，电视购物节目或栏目的知名度、美誉度以及实 力都直接影响着厂家。
3、便利风险：消费者在使用电视购物时会担心个 人基本数据被泄露、在购买私密品时与他人接触 的尴尬、赠品并非我想要的或赠品品质较差的风 险。
4、实体风险 ：消费者在使用电视购物时会担心无 法找到服务人员询问及维修、货物运送的风险， 如：损毁、遗失、误点…的风险
12
本案目录
3、缺少品牌建设导致产品昙花一现。 电视购物可以“短平快”地炒热一个产品，但是要实现 产品长期发展，必须要进行终端建设，做好品牌维护。单 凭广告拉动，只能使产品昙花一现。
1、财务风险 ：消费者在使用电视购物时会担心付 款交易安全性问题、须负担将商品退货或退款、 信用卡被盗刷的风险。
2、绩效风险 ：消费者在使用电视购物时会担心买 到假货等或瑕疵品、会买到并非我原先想要的产 品的风险。
平——营销4P扁平化
快——市场热销快速化
1、利润空间大：电购产品的成本仅 1、在产品上：电购的产品大多符合
为定价的10-20%之间，从而保证充 “新、奇、特”的原则；
足的利润空间。
2、在价格上：电购产品的价格一般
2、广告成本低：广告投放则采取
要高出同类产品的一到数倍；
“垃圾时段+高密度轰炸”的策略。 3、在渠道上：消费者看过广告直接
4
本案目录
A
电视购物 的概况
B
C
电视购物可 行性分析
合作方式 建议
A-1
电视购物 的定义
A-2
电视购物 的发展史
A-3
目前电视 购物平台
5
现合资频有道 电视购物
其它频道
频道情况概览
6
本案目录
A
电视购物 的概况
B
C
电视购物可 行性分析
合作方式 建议
B-1
现有电视 购物的成 功案例
B-2
电视购物 的优劣性