三种管理思维

三种管理思维
管理思维是管理的根本，世界上对于管理思维的看法，如果细分可能有数十种，但主要的只有以下三种：
三分法:
这种管理思维以中国人为代表。

三分法通常一方面给人迟疑和缺乏原则、标准的感觉，但是另一方面又会给人圆融变通的感觉。

二分法:
这种管理思维以美国人为代表，是目前占据支配地位的管理思维。

二分法一般给人是非分别的清晰感，但另一方面也会给人一种生硬呆板的感觉。

一分法:
这种管理思维以日本人为代表。

一分法一般给人迅速决断的速度感，但是同时也给人一种缺乏思考的盲目感。

3.管理的制度化
不管是哪一种管理思维，都必须遵循和认同以下观念，即：虽然制度化的管理不是好的管理，容易因僵化而与现实脱节，但尽管如此，也仍然必须毫不犹疑地实现管理的制度化。

管理的制度化需要经过三个步骤，即：是非化、标准化和制度化。

是非化:
管理者必须根据一定的观念（主要是价值体系），判断哪些行为正确，哪些行为错误。

这是标准化的必要前提。

标准化:
根据已经确定的是非，将判定“是”的行为进行归纳，从而提取出相应的标准；而判定为“非”的行为则与标准化没有直接关系。

制度化:
标准化的规定必须进一步制度化，即转变为企业所有员工都必须遵守的行为准则。

制度化的目的就是使标准取得普适性，进而取得约束整个企业的合法性。

只有制度化才能使标准对企业经营发挥出真正的实效。

是非判断的背后
是非判断并不是一种天然客观的行为，不同的人有不同的思维和哲学观念，因而对完全相同的事物或者事件会作出截然不同的是非判断。

1.是非判断差异来自思维差异
世界上主要有三分法、二分法和一分法这三种思维，不同的思维有着不同的是非判断，如下图所示：
是非难明:
是非难明是三分法思维的是非判断，中国人的是非观就是典型的“是非难明”。

是非难明强调判断是非是一个很艰难的过程，即使“是非”的标准很难把握，但认为判断的结果仍然应当是“是非分别”。

中国的事情是“很难讲”，“看着办”。

是非分明：
是非分明是二分法思维的是非判断。

是非分明意味着是非之间有一条泾渭分明的界限，根据这条界限，就可以清晰确定是非。

美国人的是非观就是典型的“是非分明”：“是”就是“是”，“非”就是“非”，绝对不能含糊不清，脚踏两只船。

是非不明：
是非不明是一分法思维的是非判断，日本人的是非观就是典型的“是非不明”。

日本人极其尊重前辈和上级，凡是前辈或上级的言语命令都要听从和完全接受，而自己根本就不用做是非思考。

这种是非观指导下的行为一般比较果断迅速，有雷厉风行的特点，但很多时候也很盲目，缺乏细心考虑。

2.思维差异来自哲学的不同：
思维的差异来自哲学的差异。

同是在站在地球上看地球，不同角度和方位则有不同的看法，也就形成了不同的哲学观念。

东方人从东方看地球，西方人从西方看地球，虽然用的都是观察法，但同样的事实却有不同的看法。

如下图所示：
东方人看地球
东方人看到的是“生”的过程，即：一生二，二生三，三生万物。

东方人认为一内涵二，一在先二在后，所以是“一生二”。

因此，东方人认为合大于分，推崇“一”，讲究“和合”与“统一”，故而有“和为贵”的观念。

西方人看地球
西方人看到的是“分”的过程，即：一分为二，二分为四，四分为八……西方人认为二构成一，二在先一在后，所以是一分为二。

因此，西方人认为分大于合，推崇“个体”，讲究“分析”与“对立”，故而有“个人秀”的风气。

三种管理思维的转化及其运用：
三种管理思维的转化：
三分法思维可以轻易地转化为二分法和一分法思维，二分法思维也可以转化为三分法和一分法思维，但转化为三分法思维时相对比较困难。

一分法则很难转化为三分法和二分法思维。

所以下面只着重介绍二分法和三分法的变化，以及两者的共同变化。

1.二分法的变化：
二分法有两种变化，如下图所示：
图1-3 二分法变化示意图
二分法变为三分法：
二构成一要变成一内涵二，也就是从二分法变为三分法很困难，因为条线不够长。

所以对美
国人来说，中国人很难懂，缺乏法制和规定，没有章法可循，甚至有时还会觉得中国人思维模棱两可。

二分法变为一分法，
二分法要变成一分法则是一件很容易的事情，只要放弃标准线，学会绝对服从就可以。

所以一个美国人可以很容易地就能理解并学会日本人的思维方式。

2.一内涵二的变化，
一内涵二有两种变化，如下图所示：
三分法变为二分法，
一内涵二要变成二构成一是一件很容易的事情，因为曲线够长，可以拉为直线。

三分法的思维比较复杂，对是非标准的复杂性和综合性强调较多。

三分法转变为二分法，主要就是要将原先所持的是非标准简单化、单一化，随后即可依照标准一步步地作出是非分明的判断。

三分法变为一分法，
三分法要变成一分法更是一件容易的事情，只要完全放弃是非标准，学会绝对服从就可以了。

三分法因为标准复杂难以把握而常常无法作出决断，现在变为一分法则只需取消标准听从命令就可以了，因为一分法只强调行动，完全不需要思考。

【自检】
请您阅读以下材料，并回答问题。

现有三组人，一组是习惯于一分法思维的日本人，一组是习惯于二分法思维的美国人，还有一组是习惯于三分法思维的中国人。

现在要求这三组人一直齐步向前，走了一段路程后发现前面有一条很宽的水沟没法齐步走过去。

请问这时日本人、美国人、中国人分别会采取什么行动。

1. 思维的共同变形
2. 三种管理思维的统一运用
3. 如何理解二分法与三分法
思维的共同变形，
二分法和三分法有着共同的变形，即都很容易变成一分法思维。

只要肯放弃个人思考，听从命令、卖力工作，很快就可以转变为一分法思维。

如下图：
共同变形为一统全局示意图
一分法思维的人因为平常习惯于根据命令来行动，缺乏独立的自我思考。

所以一旦命令撤销，或环境改变，一分法思维的人就会感到极大的不适应和无助，结果也就很容易走向自杀来获得解脱。

所以日本人会有“以死为美”的传统观念。

三分法的包容性最强，可以轻易地转化为一分法和二分法。

二分法的包容性则居于两者之间，转化为三分法就已经有些困难。

而一分法的包容性则最差，很难转化为其他两种思维。

三种思维的包容性之所以会呈现出这样的差异，主要是因为：习惯于三分法的人一般思维比较灵活，一般比较容易学会思维生硬的二分法和缺乏思考的一分法。

所以“三分法→二分法→一分法”的转变过程是一个顺势过程，而“一分法→二分法→三分法”的转变过程则是一个逆势过程。

三种管理思维的运用，
三种管理思维各有利弊，应该综合运用，用三分法思考，二分法决定，一分法执行。

如下图所示：
三种管理思维综合运用示意图。

1.三分法思考，
当问题刚提出来时，应该用三分法来反复思考问题的实质，以及各种可能的解决途径。

运用三分法思考问题时，会使人保持清醒的头脑，不轻易下判断。

这样才能做到思考全面，考虑周到。

比如进行投资，在投资之前一定要思考各种因素，提出各种可能的问题：该投资是否有回收，回收率是多少；投资周期多长，风险是否很大；市场热度如何，是否是投资的最佳时机；投资多少比较合理，是否还有其他更好的投资对象等等。

【自检】
请您阅读以下材料，并回答问题。

某公司一名员工屡次发现经理的儿子偷窃公司财物，心中十分不满。

于是就直接到经理办公室向经理报告了这件事情，并希望经理能够严格处置，为员工树立榜样。

该经理听了之后很冷谈地问道：“是吗，你有什么证据呀？”该员工顿时无言以对。

请问这位员工的行动体现了何种思维，有何缺陷。

如果您是这位员工，会运用哪种思维，采取哪种行动。

2.二分法决定，
思考问题的目的是为了解决问题。

用三分法思考之后，必须运用二分法思维进行决策，不然就永无解决问题之日。

解决问题的时机一到就要果断地作出明快清晰的决策，一点也不能含糊。

3.一分法执行，
决策一旦作出，不管对错都必须强力执行。

这时只有运用一分法思维才能够保证执行的力度和速度。

【小结】
上面讲述重点是三种主要的管理思维，即三分法思维、二分法思维和一分法思维。

首先提出管理不仅仅是一种技术或者方法，更是一种思维，并一针见血地指出管理制度化的前提是是非化。

接着则结合形象的图例逐一详细介绍了三种思维各自的特点、形成的原因以及三者之间的相互转化。

最后指出了综合运用三种管理思维的方法，即：以三分法思考，用二分法决定，用一分法执行。

第3讲“二构成一”和“一内涵二”的比较（上）
【本讲重点】
1. “二构成一”的特性
2. “二构成一”的优点
3. “二构成一”的缺点
二构成一的特点及美国式管理
二构成一思维是西方人的习惯思维方式，有其基本的特性和优缺点。

而以这种思维来支配管理行为所形成的管理方式中，最典型的就是美国式管理。

1.二构成一的特性
二构成一思维有以下六个主要特性：
是非十分明确，表达也很清楚
二构成一在思考问题上十分强调分清是非，在表达时则力求意思明确，绝不含糊。

比如：英语的“YES”里面绝对不含有“NO”的成分，“NO”里面也绝对不含有“YES”的成分。

彼此公平竞争，接受优胜劣汰
二构成一十分注重每一个个体的独立性和平等性，一切机会和竞争都力求公平，无论是起点还是结局都力求公平。

只要是纯粹能力的较量，就不能存在暗箱操作，二构成一思维的人都会乐意接受“优胜劣汰”的结局。

避免过度膨胀，讲求有力制衡，
二构成一推崇是非分明、赏罚公平，所以很容易导致权力的过度膨胀，进而损害个体间的公平。

因此，二构成一又很讲究“制衡”，以抑制权力膨胀及其滥用。

“制衡”的最核心特征就是平等公正，任何人不管地位高低和身份尊卑，都必须接受制衡。

【案例】
在中国情况则大不相同。

台湾某总经理平常都让秘书去影印，所以影印处的员工只认得秘书。

某天经理自己去影印，结果员工因不认识他而拒绝为他影印。

经理便大怒：“我是总经理，规定是我定的！赶快给我影印！”员工只得在这种权势的压力下听命照做。

注重个人权益，尽力加以维护。

个体之间对权利、义务的规定都十分明确，非常注重个人权益，而且个体也有尽量维护自己权益的意识。

比如西方人对各自主管的工作都很明确，部署工作时，也是将工作分派给每一个人；而员工则只负责做好本职工作，互不干扰。

二构成一的优点
二构成一有六个主要的优点，即：
适合于稳定的环境，打固定靶
二构成一思维的管理非常适合于稳定的环境。

在稳定的环境里，外界绝大多数影响因素都可以进行比较精确的预算和统计，从而也就可以制定非常明确的管理目标，并能够非常出色地完成这些目标任务。