新商业案例研究日本茑屋书店
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在东京代官山这样一个大牌云集的时尚街区，茑屋书店以其独特的方式成为了地标，但它的目标可不是年轻人。店 主虽然希望一方面要吸引年轻潮人，但更想吸纳那些处于第二个黄金年代的 50 岁左右、儿女长大有充裕时间和金 钱追求自己兴趣的“尊贵”成年人
「整体平面」
茑屋书店3栋建筑一楼和二楼都有 通 道 连 接 ， 连 接 1~3 号 馆 的 长 达 55 米 的 一 楼 通 道 被 称 为 “magazine street”（杂志街 道）。拥有1300多种杂志和1000 多种海外杂志，共计3万多册，几 乎集合了全世界的最新信息。
T-SITE共4000平，分为3栋楼 • 1号馆包括文学、宗教哲学、历史为主一层和童书、电影 DVD 为主的第二层 • 2号馆以一层的车、设计、艺术类书籍和2层的咖啡厅Anjin组成 • 3号馆以星巴克和料理、旅行书籍、文具专区为主的第一层和第二层的音乐专区组成。
「设计元素」
——从外观来看，建筑的整体轮廓呈现一个巨大的“T字形”，而这个T字形又是由许多个小的T字形构成
• 店内所有的座位都被安排在窗户旁边，你可以坐在窗边 读书、听音乐、冥思苦想亦或自顾自地放空，心情好的 时候还可以和路过的行人相视一笑。
「VI设计」
——从会员卡到包装设计，始终贯穿着T元素和高度简约的现代风格
「陈列方式」
代官山茑屋书店的做法不同，只有12%的书跟其他店摆放的书籍是一样的，根据来店客人关心的热点，他们会不断 调整摆放，对原版书、收藏级别的书、专业书、时常被翻阅的书如漫画绘本等均有不同的方法。书架上不是随便放 的书籍，而是品位很高、专业知识非常丰富那一类人家里的书。他们的目标是打造“日本中产阶级的家庭书房”。
TSUTAYA
建筑外墙以以TSUTAYA的首字母编织而成的外墙，白色字母T 交错， 看上去像编藤一样，减轻了 T 字形先天的厚重感；尽量简化素材， 采用玻璃纤维增强混凝土，使流动的立面带着纯白诗意。楼的外观 也是T 字形状，外墙的下面两侧，就是落地大玻璃窗，素净高雅。
「空间设计」
• 步入室内则会发现，较低的天花板既能为顾客提供更为 私密的氛围，又不必担心采光的不足和视野的局限—— 建筑的每一面都装上了玻璃，使得「室内与室外的边界 变得模糊，独处的恬静与开阔的心境在这里可以兼得」。
不仅如此，你还可以带上电脑、文件夹，在这里安静地办公。 书店的传统功能由此得以丰富，成为一个介乎家、办公室和 商业空间之间的建筑综合体。
此外，T-site还拥有如宠物美容、照相机专门店与餐厅等 众多设施，甚至还开发出了公园绿地，为东京人营造出 一处复合式的文化生活空间。
「Anjin Café」
「专业导购」
茑屋书店的 30 位导购（Concierge）扮演的就是让你准确地找到你想要的书的角色。作为专门领域里的专家，他 们会为顾客提供恰如其分的建议。茑屋书店创始人增田宗昭甚至将导购作为茑屋书店最重要的资产，他们所拥有的 专业知识与企划提案能力，让茑屋书店变得与众不同。
1号馆文学导购 间室道子
千代
作为室 内杂货 业界的 市场总 监在全 世界飞 来飞去， 2014 年 转职到 代官山 店工作。
「复合式文化生活空间」
——代官山茑屋书店便被美国网站Flavorwire.com 评为世界最美的20 家书店之一
相较于一般的“巨型实体书店”，T-site里除了名目庞杂的书 籍，还有CD、DVD、文创产品、咖啡店……你想要的一切在 这里几乎都能找到。
代官山茑屋书 店导购。在杂 志、电视等多 种媒体上进行 书籍介绍，用 一张 POP 就能 诞生出畅销书 的「元祖神店 员」。作为书 评家，在 《Precious》 、 《妇人画报》 等杂志上拥有 连载。
2号馆设计导购 三条阳平
代官山茑屋书店建筑、
设计书籍导购。从
TSUTAYA
TOKYO
ROPPONGI 开始积累书
茑屋书店案例研究
| 作 者：Arthur |
「茑屋书店（代官山店）」——森林中的图书馆
茑屋书店的母体Tsutaya Books，1983年 于日本大阪成立，最初是以销售二手书 为主营业务的连锁书店。2011年开业的 代官山茑屋书店以“T-Site”命名，一改 往日社区书店的朴素形象，用园林般自 然的室内设计风格为读者营造愉悦的阅 读感受，在全球商家费尽心机吸引年轻 顾客的当下，逆势将“熟年人”作为主 要目标用户。
——躺在软软的皮沙发上，享受被书包围的感觉
Café
「宠物服务」
Dog Garden
宠物服务店 GREEN DOG
「餐饮服务」
3号馆星巴克咖啡店外
餐厅 IVY PLACE
「品牌商店」
•
北
村
照 可相
以
租机 相店
机 ， 洗 照 片 ， 把 相 片 做 成
DVD
电动自行车品牌店 Motovelo
「分类特点」
书籍与食材一起陈列出售
在“料理”区域，除去书架上种类齐全的书籍以外，根据季节及主题，料理书籍区域的展台上会 有一个非常综合的展示。例如，意大利食物菜谱的展示台上，书中介绍的意面、酱料等食材是由实际 商品陈列的，可以和书籍一起购买；又如关于稻米的主题展台上，你可以惊喜地发现十几种不同产地 和种类的小包装大米可以直接购买；配合相关主题，甚至可以买到料理工具等；
店 员 的 经 验 ， 2012 年 开
始在代官山蔦屋书店担
任导购。除了担当国内
外建筑设计书籍的购入
外，还企划了「代官山
BOOK DESIGN 展 」
「 代 官 山 DESIGN
DEPARTMENT 」 等 活 动 。
以制霸国内建筑为目标
在日本游历，在如何将
输入转化为输出的探索
中每日奋斗着。
ห้องสมุดไป่ตู้
3号馆料 理导购 福岛三
为顾客量身定做旅行路线
很多旅游书店会将导游书放在最显眼的地方，茑屋书店的做法不同。以法国区为例，里面会有法 国的建筑、气候和饮食文化，如果把顾客吸引到法国区的话，才出现导游书。
书店还为客人量身定做旅行路线。在书架后设有一个旅行柜台，无论是巴黎的杂货之旅，或者是 世界美丽沙滩之旅，即使只是从书架上抽出一本感兴趣的书，对此有了一个模糊的想法，或者是很久 以前在小说中读到的某个场景，甚至是杂志上的一张照片，旅行柜台的专门人员都可以将之实现。
「整体平面」
茑屋书店3栋建筑一楼和二楼都有 通 道 连 接 ， 连 接 1~3 号 馆 的 长 达 55 米 的 一 楼 通 道 被 称 为 “magazine street”（杂志街 道）。拥有1300多种杂志和1000 多种海外杂志，共计3万多册，几 乎集合了全世界的最新信息。
T-SITE共4000平，分为3栋楼 • 1号馆包括文学、宗教哲学、历史为主一层和童书、电影 DVD 为主的第二层 • 2号馆以一层的车、设计、艺术类书籍和2层的咖啡厅Anjin组成 • 3号馆以星巴克和料理、旅行书籍、文具专区为主的第一层和第二层的音乐专区组成。
「设计元素」
——从外观来看，建筑的整体轮廓呈现一个巨大的“T字形”，而这个T字形又是由许多个小的T字形构成
• 店内所有的座位都被安排在窗户旁边，你可以坐在窗边 读书、听音乐、冥思苦想亦或自顾自地放空，心情好的 时候还可以和路过的行人相视一笑。
「VI设计」
——从会员卡到包装设计，始终贯穿着T元素和高度简约的现代风格
「陈列方式」
代官山茑屋书店的做法不同，只有12%的书跟其他店摆放的书籍是一样的，根据来店客人关心的热点，他们会不断 调整摆放，对原版书、收藏级别的书、专业书、时常被翻阅的书如漫画绘本等均有不同的方法。书架上不是随便放 的书籍，而是品位很高、专业知识非常丰富那一类人家里的书。他们的目标是打造“日本中产阶级的家庭书房”。
TSUTAYA
建筑外墙以以TSUTAYA的首字母编织而成的外墙，白色字母T 交错， 看上去像编藤一样，减轻了 T 字形先天的厚重感；尽量简化素材， 采用玻璃纤维增强混凝土，使流动的立面带着纯白诗意。楼的外观 也是T 字形状，外墙的下面两侧，就是落地大玻璃窗，素净高雅。
「空间设计」
• 步入室内则会发现，较低的天花板既能为顾客提供更为 私密的氛围，又不必担心采光的不足和视野的局限—— 建筑的每一面都装上了玻璃，使得「室内与室外的边界 变得模糊，独处的恬静与开阔的心境在这里可以兼得」。
不仅如此，你还可以带上电脑、文件夹，在这里安静地办公。 书店的传统功能由此得以丰富，成为一个介乎家、办公室和 商业空间之间的建筑综合体。
此外，T-site还拥有如宠物美容、照相机专门店与餐厅等 众多设施，甚至还开发出了公园绿地，为东京人营造出 一处复合式的文化生活空间。
「Anjin Café」
「专业导购」
茑屋书店的 30 位导购（Concierge）扮演的就是让你准确地找到你想要的书的角色。作为专门领域里的专家，他 们会为顾客提供恰如其分的建议。茑屋书店创始人增田宗昭甚至将导购作为茑屋书店最重要的资产，他们所拥有的 专业知识与企划提案能力，让茑屋书店变得与众不同。
1号馆文学导购 间室道子
千代
作为室 内杂货 业界的 市场总 监在全 世界飞 来飞去， 2014 年 转职到 代官山 店工作。
「复合式文化生活空间」
——代官山茑屋书店便被美国网站Flavorwire.com 评为世界最美的20 家书店之一
相较于一般的“巨型实体书店”，T-site里除了名目庞杂的书 籍，还有CD、DVD、文创产品、咖啡店……你想要的一切在 这里几乎都能找到。
代官山茑屋书 店导购。在杂 志、电视等多 种媒体上进行 书籍介绍，用 一张 POP 就能 诞生出畅销书 的「元祖神店 员」。作为书 评家，在 《Precious》 、 《妇人画报》 等杂志上拥有 连载。
2号馆设计导购 三条阳平
代官山茑屋书店建筑、
设计书籍导购。从
TSUTAYA
TOKYO
ROPPONGI 开始积累书
茑屋书店案例研究
| 作 者：Arthur |
「茑屋书店（代官山店）」——森林中的图书馆
茑屋书店的母体Tsutaya Books，1983年 于日本大阪成立，最初是以销售二手书 为主营业务的连锁书店。2011年开业的 代官山茑屋书店以“T-Site”命名，一改 往日社区书店的朴素形象，用园林般自 然的室内设计风格为读者营造愉悦的阅 读感受，在全球商家费尽心机吸引年轻 顾客的当下，逆势将“熟年人”作为主 要目标用户。
——躺在软软的皮沙发上，享受被书包围的感觉
Café
「宠物服务」
Dog Garden
宠物服务店 GREEN DOG
「餐饮服务」
3号馆星巴克咖啡店外
餐厅 IVY PLACE
「品牌商店」
•
北
村
照 可相
以
租机 相店
机 ， 洗 照 片 ， 把 相 片 做 成
DVD
电动自行车品牌店 Motovelo
「分类特点」
书籍与食材一起陈列出售
在“料理”区域，除去书架上种类齐全的书籍以外，根据季节及主题，料理书籍区域的展台上会 有一个非常综合的展示。例如，意大利食物菜谱的展示台上，书中介绍的意面、酱料等食材是由实际 商品陈列的，可以和书籍一起购买；又如关于稻米的主题展台上，你可以惊喜地发现十几种不同产地 和种类的小包装大米可以直接购买；配合相关主题，甚至可以买到料理工具等；
店 员 的 经 验 ， 2012 年 开
始在代官山蔦屋书店担
任导购。除了担当国内
外建筑设计书籍的购入
外，还企划了「代官山
BOOK DESIGN 展 」
「 代 官 山 DESIGN
DEPARTMENT 」 等 活 动 。
以制霸国内建筑为目标
在日本游历，在如何将
输入转化为输出的探索
中每日奋斗着。
ห้องสมุดไป่ตู้
3号馆料 理导购 福岛三
为顾客量身定做旅行路线
很多旅游书店会将导游书放在最显眼的地方，茑屋书店的做法不同。以法国区为例，里面会有法 国的建筑、气候和饮食文化，如果把顾客吸引到法国区的话，才出现导游书。
书店还为客人量身定做旅行路线。在书架后设有一个旅行柜台，无论是巴黎的杂货之旅，或者是 世界美丽沙滩之旅，即使只是从书架上抽出一本感兴趣的书，对此有了一个模糊的想法，或者是很久 以前在小说中读到的某个场景，甚至是杂志上的一张照片，旅行柜台的专门人员都可以将之实现。