建筑企业的社会责任

浅析建筑企业的社会责任

------以中建三局三公司为例

摘要：

对所有企业来说，社会责任分两个层次。一个是共性责任，比如诚信经营，依法纳税；比如保护职工健康和安全；比如保护环境等。另一个是特性责任，这是根据各行业属性来决定其内容的。对建筑企业来说，其社会责任无疑具有鲜明的特征。比如促进就业，这对劳动密集型的建筑企业来说，具有先天的优势。由于拥有庞大的劳务队伍，建筑企业在促进就业上往往比其他企业更加卓著。但是我国城市化进程中，也存在着不和谐的音符，如民工讨薪、建筑污染等。农民工讨薪并不是单纯的经济问题，讨薪事关社会和谐。建筑污染则是有关我国经济可持续发展，完整地认识建筑业企业的社会责任是一个迫切需要解决的问题。一、关键词：污水排放、民工工资按时发放、可持续发展、社会责任、

企业

二、分析

当今的建筑业企业管理者时常需要考虑社会责任，如雇员关系、资源保护、产品质量与安全等。这就是分析有关社会责任的两种不同观点：古典观点和社会经济学观点。古典观点主要主张管理学当局唯一的社会责任就是利润最大化。弗里德曼认为管理者的主要责任就是从股东的最佳利益出发来从事经营活动，他认为股东只关心财务方面的回报。他还主张：不管何时，当管理者自作主张讲组织资源用于“社会利益”时，都是在增加经济成本。弗里德曼仅仅支持限于为股东实现组织利润的最大化。社会经济学观点认为管理当局的社会责任不只是创造利润，还包括保护环境和增进社会福利，企业还要对社会负责。社会经济学观点认为、企业组织不仅仅是经济机构，社会接受甚至鼓励企业参与社会、政治和法律事务。

社会责任是企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。社会责任加入了一种道德的要求，促使人们从事使社会变得更美好的事情，而不做那些有损于社会的事情。一个具有社会责任感的组织从事于有助于改善社会的事情，绝不限于法律要求必须做的或者经济上有利的事情，因为这些事情是正确的、符合道德的。一个具有社会责任感的组织做正确的事情，因为它自觉有责任这样做。与社会责任相对照，社会义务只是符合基本的经济和法律标准的限度。社会义务是指一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。若只是以社会义务作为对自己的要求，那么企业在追求社会目标时将仅限于有利于其经济目标的程度。这种做法是以社会责任的古典观点为基础的。

由此可见，农民工讨薪反映的是建筑企业没有履行法律规定的义务，建筑企业违反了契约，即民工与企业达成的劳动合同，但是农民工在讨薪过程中发生的不幸影响了我国和谐社会的建立，使得关系协调的成本由整个社会承担，所以可以认为建筑企业没有履行社会责任，建筑企业在生产过程中生产污染并将污染处理的成本外部化也体现了建设企业社会责任的缺位。

三、解决方法

1.认识和强化建筑企业社会责任的必要性

2.培育建筑企业社会责任的途径

①以价值观为基础的管理

以价值观为基础的管理是建筑企业管理者建立、推行和实践组织共享

价值观的一种管理方式，共享的价值观构成了组织文化并影响组织的运

营方式和员工的行为方式。建筑业企业成员共享的价值观至少可以发挥

4种作用：为建筑业企业管理决策和行为充当指路牌;可以塑造员工的行

为并沟通建筑业企业对其成员的期望；可以将建筑企业的业务与重要的

社会问题相联系，并改善其营销成效；共享价值观也是在建筑企业中建

立团队精神的一种途径。贯彻和实践基于价值观的管理的建筑业企业，

对于自身在社会责任重的承诺有着广阔的视野。

②树立正确的管理道德

道德是指规定行为是非的规则和原则。有关企业道德的4种观点包括功利观、权力观、公正理论观和社会契约整合理论。社会契约整合理论

认为应当根据应证因素（是什么）和规范因素（应当是什么）制定道德

决策，其基础是两种“契约”的整合：允许建筑业企业处理并确定可接

受的基本规则的社会一般契约，以及处理社区成员之间可接受的行为方

式的一种更为具体的契约。这种经营的道德观提倡管理者观察当前建筑

行业以及各建筑业企业的道德准则，从而决定是什么构成了正确和错误

的决策和行为。在当今强调个人权利、社会公正和社区标准的趋势下，

这意味着建筑业企业管理者需要以非功利标准为基础的道德准则。

③使用国际标准管理建筑业企业

建筑业企业认识和使用国家标准来管理建筑业企业，如ISO9000质量管理体系认证等。ISO9000族标准以八项管理原则为理论基础和指导思

想，在其中的许多条款中都直接体现了八项管理原则的内容：既以顾客

为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续

改进；基于事实的决策方法以及与供方互利的关系。ISO9000族标准阐

述的是为了实施组织的质量方针和目标，必须建立有效运行的质量体系，通过对质量全过程的分析，找出影响产品和服务质量的技术、管理及人

的因素，并使之在建立的质量体系中始终处于受控状态；以减少、消除

特别是预防质量缺陷，保证满足顾客的需要和期望并保护组织的利益。

ISO9000族标准无论在原理上，还是在基本要求上与全面质量管理都是

一致的，方法可相互兼容。尽管全面质量管理主要在东方发展，系列标

准主要在西方发展，但在建立质量体系这一点上却有相同之处。全面质

量管理是系统的管理活动，把建立质量体系作为自己的基本要求，系列

标准则把建立质量体系作为达到全面质量管理的必经之路。推行系列标

准可促进全面质量管理的发展并使之规范化，还可以与国际合作伙伴进

行双边或多边认可。从全面质量管理中吸取先进的管理思想和技术，不

断完善系列标准。因此，ISO9000族标准是从规范化和通用性角度体现

了全面质量管理的先进思想和原则。