企业家风采

左邻右舍驰骋万里

姓名: 祝军

年龄：37岁

籍贯：浙江江山

职位：江山市左邻右舍便利商店有限公司董事长

个人荣誉：江山市“十大杰出青年”，江山市政协委员，江山市工商联合会副会长

企业荣誉：浙江省“千镇连锁超市”龙头企业，商务部“万村千乡市场工程”试点企业

起步：在小生意中捕捉商机

说起左邻右舍，不能不提“保真妆”。那是1995年5月1日，祝军才25岁，在市区解放路开了一个不足20平方米的化妆品专柜，开始了创业之路。那时祝军就确立了“诚信经营、溢价退款”的经营理念，在江城是个创举，获得了消费者信赖和青睐，生意格外红火。保真妆让祝军掘到创业以来的第一桶金。如今保真妆也成了化妆品市场的一大品牌，先后在衢州、江山共开设了4家商店。

正是保真妆独领风骚的时候，祝军以企业家所特有的敏锐眼光，洞察了便利零售行业的发展趋势，发现便利连锁行业存在巨大的发展空间。1997年7月1日，在城中路开设了江城第一家开放式近250

平方米的超市，投入30多万元，取名“万家乐”。可开始生意并不怎么样，员工有点灰心，旁外人说起风凉话：这回祝军没这么好运气了。大凡能成大事者，就像孔子所说：必先苦其心志，劳其筋骨、饿其体肤……祝军首次遇到了创业以来的艰辛与困难。但祝军并没有被吓到，努力调整心态，教育员工，做好管理，服务好顾客，皇天不负有心人，半年之后，超市的生意如日中天，取得了成功。祝军并没有满足眼前的胜利，随后又在民声路开了第二家分店，从此便一发不可收拾，到了2004年已有20多家便利超市，成为一个名副其实的便利连锁机构。祝军意识到创立自有品牌的重要性，又成功地注册了“左邻右舍”商标。

发展：做出特色，做足文化，引导企业发展

左邻右舍在江城的成功，引起了同行业或者一些精明人的兴趣。这时祝军又以企业家的战略眼光，意识到做事业不能局限于眼前，必须做出自己的特色，做出自己的文化。

企业的发展必须要有一批优秀的人才，祝军首先得打破家族制，腾出位置，虚位以待。跟着他创业的三位副总中一位是他的妻弟，一位是他的同窗好友都退了下来，一起创业的妻子成为一名普通的采购员，唯一的妹妹一直在门店里当个服务员。祝军的用人原则是“能力+努力”，如今在左邻右舍里可谓人才济济，一批有能力肯努力的基层员工涌现出来，优秀外来人才加盟进来，更彰显出企业旺盛的生命力。

企业发展最怕的是缺乏特色，没有核心竞争力。祝军认为开放式

购物是远远不够的，如果能把超市变成一个能为顾客提供特色服务的地方该多好。他想到了服装干洗，点子不错，说干就干，他创办了洗衣中心，利用门店网络向顾客提供服装干洗，结果的确不错。这更树立了祝军的信心，用他的话说要把左邻右舍变成既是从事传统零售业务又能提供便利服务的的便民服务站。这就有了后来的非处方药、报刊杂志、话费充值、水费代收、福利彩票等等，既方便了群众，也促进了门店生意。

有人说，企业的竞争是学习力的竞争，如果企业一批人才不思上进，满足于现状是不行的。在祝军领导下，左邻右舍里成了一个欣欣向荣的“学堂”。新进员工必须参加三天的“封闭式”培训，培训采用与游戏相结合的办法，加盟商见了之后感受颇深，“学了本事，懂了做人道理”；每周三组织中层管理人员学习，开展“挑刺与嘉许“的民主生活会……今年公司共派出近十位中层管理人员前往上海、杭州大城市专业培训机构进行深造，花费十多万元，这在一个中小型企业来讲是少有的。平时外出参观学习更成了家常便饭。

祝军始终坚信“财聚人散、财散人聚”的经营理念，和员工一起分享成功，共同进步是件最快乐的事情。开始公司采取的是“直营连锁”的经营机制，即由公司直接投资开店，八年间门店才发展到二十多间。2003年，公司推行了门店承包制，采用责任制将员工收入与经营业绩挂钩，员工收入得到了提高，短短的两年间门店总数达到近八十家；2005年初又推行了“直营店转成加盟店”的做法，在门店层面上进行了产权改革，让一批员工成了真正的“老板”，同时全面

推广加盟连锁，将公司品牌优势、规模优势、管理优势与加盟商共享，不到两年时间，门店总数达到355家，成为了浙西地区最具规模、最具品牌影响力的连锁企业。2007年7月公司又对衢州事业部进行了股份化改造，在公司层面上进行产权改革，让更多员工成了“企业的主人”，激发了员工的积极性和主动性。

大手笔：规划美好明天

左邻右舍企业报里有一篇这样的文章，写的四平八稳，理论深刻、逻辑性强，联系到《孙子兵法》。“道，即顺应民意，顺应社会发展；天，即来自政府层面的支持；地，理解为加盟商的支持和信任；将，是指有一批优秀的人才；法，则理解为制度和策略”。“天时、地利、人和”成就了左邻右舍，成就了祝军。祝军和他的同事们的发展空间更大了，思维更远了。

“立足衢州，跨出浙江，走向全国”，如今的左邻右舍已有355家连锁门店，基本覆盖了衢州时区和江山城乡，还涉及毗邻的福建浦城、江西玉山、广丰。据悉，左邻右舍又在紧锣密鼓，开始了重点开发常山、龙游市场。

“发展物流大力促进第三产业，推广连锁诚信服务万户千家”。祝军又注册成立了浙江省“驰骋”商贸和物流两个公司，投资6000多万元开始建设现代化的物流配送中心，其中投资2000多万元的18000平方米一期工程已经建成投入使用，二期工程也已动工建设。物流中心建成后将具商品转运、仓储、物资集散、配送、商品展示、包装、流通加工、信息处理以及各种增值服务功能于一体，一方面整

体承担起“左邻右舍便利连锁”全部商品的配送，同时也为社会提供第三方物流服务。

万丈高楼平地起，经过十多年的艰苦奋斗，为左邻右舍的发展打下了坚实的基础，也给祝军和他的企业团队创造了一个可以无限想象的空间。企业发展的愿景已经描绘，只要按照科学的发展观，我们坚信：左邻右舍目标一定能够实现，就像新公司的名字“驰骋”一样，站得更高，飞得更远。