某分公司培训工作计划

2011年XXXX分公司人员培

训工作计划

2011年4月

1.培训实施目的

促进员工对职场、对企业、对岗位有明确的认知。

让员工了解正确的工作态度和行为。

帮助员工认同企业的文化与理念，并建立规范的处事原则与方法。

引导员工“知事、做事、析事”，并指导员工工作，提高工作效率。

树立员工的团队精神、协作精神和学习精神，建立浓厚的集体氛围。

2. 培训对象

技服分公司所有人员。在培训计划的具体实施过程中，会根据培训内容

面对的受用者不同划分具体的对象范围。

3. 培训类型

培训分为新员工入职培训和现有员工岗位培训两类。

4. 培训形式

课件教授

互动研讨

车间实操

户外拓展

5. 培训工作开展步骤

5.1人力资源组确定培训时间并拟定培训具体方案。

5.2人力资源组负责与各相关部门协调，做好培训全过程的组织管理工

作，包括人员协调组织、培训讲师确定、课程设计与调整、培训质量监控以及培训效果的考核评估等。

5.3人力资源组负责对员工培训进行反馈调查，组织员工填写《员工培训反馈意见表》，并在3日内将员工的反馈意见进行汇总，并与培训讲师共同探讨，改进培训内容，提升教学质量。

5.4每个培训阶段结束后需进行相关考试进行培训效果验证与评估。

6. 培训课程设计

依据培训形式的不同，在此我们将课程也依照此四类分别设计。

课件教授类

互动研讨类

车间实操类

户外拓展类

6.1课件教授类课程

6.1.1根据培训性质不同，将课程划分为四类：

企业文化、理念与组织结构类

分公司管理制度类

岗位专业知识类

新品、新政认知类

6.1.1.1企业文化、理念与组织结构类

此部分是为了让员工对企业有深入地认知，对公司以及分公司组织架构有一定的了解。设立以下课程：

6.1.1.2分公司管理制度类

此部分主要介绍分公司的各项管理制度，用以规范员工的工作行为，设立以下课程：

6.1.1.3岗位专业知识类

此部分是介绍员工所属部门、所在岗位的专业知识，是每一名员工必须掌握的知识和技能。课程按照部门的不同进行分解如下：

6.1.131信息管理中心

公共课：

专业课:

6.1.1.3.2技术保障部

专业课:

6.1.133渠道部

公共课

专业课

6.1.1.3.4物流部

专业课

6.1.135分中心管理部

公共课

专业课

6.1.1.3.6客户部

公共课

6.1.1.4新品、新政认知类

在公司推出新型产品或分公司出台新的制度、工作流程的两周内安排进

行制度宣贯/新品培训，分别集中酒仙桥人员和三间房人员各举行一次培训。 6.1.2根据培训对象不同，将培训课程划分为四类：

销售人员培训类

工程师培训类

基础管理人员培训类

主管人员培训类

其中销售人员、基础管理人员、主管人员培训类是在其掌握部门及岗位专业知识的基础上，更深一层地发掘员工的潜力，进行能力拓展。而工程师类，则是为了保证工程师培训的有序性、系统性，对工程师实施单独培训，工程师不参与部门培训。

6.121销售人员培训类

销售人员培训重在提高销售人员的销售技巧，增强沟通能力，实现创收课程设计如下：

6.1.2.2工程师培训类

工程师培训类请参照后面的7.1.1和722.2中的详细介绍

6.123业务管理人员培训类

业务管理人员培训重在让管理人员认知自己的角色、定位，以及如何与

各部门协调、沟通，实现整个团队的协作互助。课程设计如下：

6.124主管人员培训类

主管人员培训重在提高主管人员的管理能力和业务能力，充分发挥主管

的带头作用，以实现整个团队的提升、进步。课程设计如下：

6.2互动研讨类课程

互动研讨意在通过大家共同参与、讨论一个话题，在表达自己思想的同时，倾听别人的想法，已达到集思广益、群策群力的作用。互动研讨类课程主要用于业务管理人员的培训中，研讨的话题将根据每次的培训主题而定。 6.3车间实操类课程

此类课程培训的对象是工程师，部门主管协助人力资源组制定了相应的《工程师技术能力评估表》，对工程师技术能力、车间培训产品、培训目标第8页，共18页进行了一一说明。而对于新入职的工程师，其车间培训产品、内容由其部门主管决

定。

6.4户外拓展类课程

户外拓展是一种户外体验式心理训练，它让参与者在体验的过程中自我发现、自我激励，从而达到自我突破、自我升华的目的。

心理学研究表明：人们可以记住10%看到的信息，可以记住20%听到的信息，可以记住80%亲身体验过的信息。因此，户外拓展培训是一种重要的学习方式，也是我们在今年比较注重开发的一个培训环节。

此类拓展活动计划每个季度组织一次，在缓解员工日常工作压力的同时，营造和谐的团队氛围。具体设计如下：

7. 培训实施

7.1新员工入职培训

针对每一名新入职的员工，在其开始入职培训之前，我们会给每人发一份《员工专业培养计划手册》，指导员工有序地完成入职培训。

新员工入职培训分为工程师培训和非工程师岗位员工培训两种。

7.1.1工程师培训

由于工程师岗位对于技术能力的要求较高，因此工程师培训定为三个月，即12周的时间。共分为三个培训阶段：员工基础教育、车间实操和导师教授。

7.1.1.1员工基础教育

员工基础教育阶段包括三方面课程学习：