关于实施药学服务的重要性
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随着 药师 职能和工作模式 的转变 ，门诊药房工作 的重 心 已经 由单纯 的配方发药逐步转 向“ 以病人 为中心” 的药学 服务上来 。药学服务 的 目的是 为了保证病人用药 的安全 、 合理 、 有效 、 经济 ， 因而研究和指导合理用 药是 药学服务 的 关 键 ， 药 学 服 务 的核 心 。 是 用药指导的必要－ 眭 作为一名在一线工作 的乡镇医院门诊药师 ， 笔者切实 感受到对病人提供用药指导的必要性 。农 村病人 的知识 的 局限 眭， 在窗 口对病人或者家属进行用药指导 ， 提高病人接 受治疗 的依从性 ， 药物治疗安全有效 的重要 保证 。现在 是 越来越多的病人都会主动要求药 师提供 用药指导 ， 如果药 师不具备足够的药学知识 ， 业务不熟练 ， 乏适 当的沟通技 缺 巧， 没有丰富的实践工作经验 ， 对病人 的询问回答得不到要 领， 是不能够满足病人要求的 ， 甚至会 引起病人 的不满 。在 日常工作 中， 药房工作已不仅仅是照方发药 ， 重视病人以及 其家属 的用药指导 ， 开展药学咨询是一项很重要的工作 。 二 病 人 用 药 时经 常 遇 到 的 问 题 及 用药 指 导 为 了获得最好 的医疗 保健 ， 人有权利清楚地 了解 自 病 己所用药物 的基 本知识 ， 药师也有责任 向病人说 明药 品的 用法 。用药指导的内容应该包括 ： 正确的服药方法 、 服药 的 适宜时间 、 用药注意事项 、 潜在的不 良反应等 。 （ ） 一 病人用药 的依从性 掌握药 品的服用方法 ， 是病人 正确 服药的关键 。而在 多数情况 下 ， 由于门诊病人多 ， 因此药师往往只局限于照方 取药 ， 在药袋上写用药方法 。在工作 中经常会碰到如下情 况 ：１ 由于药效不明显 ， （） 病人感觉已经好转 ， 或者由于某些
一
不适的副作用 ， 病人可能会过早停药 ， 这就导致 了病人不依 从性的产生。（ ） ２ 对于药师在药袋上所写的服用方法 ： 如需 要时 、必要 时等 的不能完全理解 而导致病人不依从性 的产
生。
（ ） 二 药物具体 的用法用量 药师在 发药 的同时如讲 解一些 药物保健 和服药 小常 识， 就会 使病 人掌握科学 的服药方 法 ， 获得用药 知识 ， 有益 于疾病 的痊愈 。在工作中经常会碰到 以下情况 ：１对 于一 （） 些 内服药物 ， 在服用时有特别注意事项 的， 就要求药师在配 方发药时交代一句 ， 引起病人的重视。 例如治疗骨质疏松 的 药物 阿仑膦酸钠片 ，要求 病人必须在每天第一次进食前至 少半 小时 ， 大量的 白开水送服 ， 用 增加药物 的吸收 ， 而且在 服药后应避免躺卧 ， 减少食道不 良反应 的发生。（ ） ２ 胃肠道 疾病是常见的疾病 ， 按其病种 、 病情的需要和药物作用机制 的特点 ， 掌握好用药的时间和方法 ， 才能获得最佳疗效。 ３ （） 对 于一些特殊用法的药物如外用药物 、 气雾剂 、 岛素笔芯 胰 注射剂等 ，对于第一次使用 的病人因其不能掌握正确 的使 用方法 ， 治疗 的效果就会受 到相应 的影响 ， 而达不到应有的 治疗效果 。 （ ） 三 药物可能产生 的不 良反应及对策 病人在用药过程 中经常会碰到一些 问题 ： １如有些 高 （） 血压病人在服用血管 紧张素转换酶抑制剂 （ 卡托普利 ） 这类 药物时 ， 经常会发生干咳 ， 在病人咨询 时要告知病人这 是该 类药物最常见 的不 良反应 ， 不必惊慌 ， 如果 干咳不是很 明显 ， 建议不要换药， 如果干咳很严重， 甚至影响睡眠， 则应在医生 指导下更换其他药物 。（ ） ２对于一些 服用氟喹诺酮类药物的
２ １ ４月下 第 ２卷 第 ８ ０ ０年 期
Ａｐ ｉ ２ ０ ｒｌ ０１ Ｖｏ ． １ ２ Ｎｏ ８ ．
中国 中医药 咨讯
Ｊｕ ｎ ｌ ｆ ｉａＴｒｄｔ ｎ ｌ ｉｅｅＭｅ ｉｉ ｆｒ ｔｏ ｏ ｒ ａ ｎ ａ ｉｏ ａ ｎ ｓ ｄｃｎｅＩ ｏｍａｉｎ ｏ Ｃｈ ｉ Ｃｈ ｎ ・２ ３５・
关 于实施药学服务 的重 要性
焦 国宏
海 安 县李 堡 中心 卫 生 院 江 苏 海 安 ２ ６ ３ ２６ １
【 摘要 】 随着我 国医疗体制改革的深入 ， 医院药学服务模式的提 出， 医务人员面 Ｉ着新形势下 的巨大挑 战。本文结合 门 临 诊药房工作 的具体实践及工作中的一些具体 体会 ， 从窗 口药学服务的常 见问题 、 常见 问题 的应对措施 等方面探讨 如何做 好药 学服务］ 作， ＿ 更好地 为病人服务。 【 关键词 】 药师 ； 药学服务 ； 用药指导
（Βιβλιοθήκη Baidu上接 第 ２ ４页） ３
表 ５人工流产综合症 比较 分组 例数 出现症状例数
Ａ组 Ｂ组 Ｃ组 １０ １ ０ １０ ０ ０ １０ ７ ０
结果 ： １ ． 宫颈软化程度 Ｂ组显 效和有效人数较 ＡＣ组多 ， ． 无效人 数 最 少 。 见表 １ ． ２子宫收缩 幅度 Ｂ组较 ＡＣ组 大。见表 ２ ． ． 。 ３术中出血量 Ｂ组出血较 Ａ． ． Ｃ组少 。见表 ３ ． ４镇痛效果 Ｂ组镇痛效果表现为优者明显多于 Ａ组。见表 ． ５Ｃ组 出现人工流产综合症的人数明显多于 ＡＢ组 。见表 ５ ． 讨 论 丙泊酚为烷基酚类短效静脉麻醉药 ，通过激活 Ｇ Ｂ ＡＡ
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随着 药师 职能和工作模式 的转变 ，门诊药房工作 的重 心 已经 由单纯 的配方发药逐步转 向“ 以病人 为中心” 的药学 服务上来 。药学服务 的 目的是 为了保证病人用药 的安全 、 合理 、 有效 、 经济 ， 因而研究和指导合理用 药是 药学服务 的 关 键 ， 药 学 服 务 的核 心 。 是 用药指导的必要－ 眭 作为一名在一线工作 的乡镇医院门诊药师 ， 笔者切实 感受到对病人提供用药指导的必要性 。农 村病人 的知识 的 局限 眭， 在窗 口对病人或者家属进行用药指导 ， 提高病人接 受治疗 的依从性 ， 药物治疗安全有效 的重要 保证 。现在 是 越来越多的病人都会主动要求药 师提供 用药指导 ， 如果药 师不具备足够的药学知识 ， 业务不熟练 ， 乏适 当的沟通技 缺 巧， 没有丰富的实践工作经验 ， 对病人 的询问回答得不到要 领， 是不能够满足病人要求的 ， 甚至会 引起病人 的不满 。在 日常工作 中， 药房工作已不仅仅是照方发药 ， 重视病人以及 其家属 的用药指导 ， 开展药学咨询是一项很重要的工作 。 二 病 人 用 药 时经 常 遇 到 的 问 题 及 用药 指 导 为 了获得最好 的医疗 保健 ， 人有权利清楚地 了解 自 病 己所用药物 的基 本知识 ， 药师也有责任 向病人说 明药 品的 用法 。用药指导的内容应该包括 ： 正确的服药方法 、 服药 的 适宜时间 、 用药注意事项 、 潜在的不 良反应等 。 （ ） 一 病人用药 的依从性 掌握药 品的服用方法 ， 是病人 正确 服药的关键 。而在 多数情况 下 ， 由于门诊病人多 ， 因此药师往往只局限于照方 取药 ， 在药袋上写用药方法 。在工作 中经常会碰到如下情 况 ：１ 由于药效不明显 ， （） 病人感觉已经好转 ， 或者由于某些
一
不适的副作用 ， 病人可能会过早停药 ， 这就导致 了病人不依 从性的产生。（ ） ２ 对于药师在药袋上所写的服用方法 ： 如需 要时 、必要 时等 的不能完全理解 而导致病人不依从性 的产
生。
（ ） 二 药物具体 的用法用量 药师在 发药 的同时如讲 解一些 药物保健 和服药 小常 识， 就会 使病 人掌握科学 的服药方 法 ， 获得用药 知识 ， 有益 于疾病 的痊愈 。在工作中经常会碰到 以下情况 ：１对 于一 （） 些 内服药物 ， 在服用时有特别注意事项 的， 就要求药师在配 方发药时交代一句 ， 引起病人的重视。 例如治疗骨质疏松 的 药物 阿仑膦酸钠片 ，要求 病人必须在每天第一次进食前至 少半 小时 ， 大量的 白开水送服 ， 用 增加药物 的吸收 ， 而且在 服药后应避免躺卧 ， 减少食道不 良反应 的发生。（ ） ２ 胃肠道 疾病是常见的疾病 ， 按其病种 、 病情的需要和药物作用机制 的特点 ， 掌握好用药的时间和方法 ， 才能获得最佳疗效。 ３ （） 对 于一些特殊用法的药物如外用药物 、 气雾剂 、 岛素笔芯 胰 注射剂等 ，对于第一次使用 的病人因其不能掌握正确 的使 用方法 ， 治疗 的效果就会受 到相应 的影响 ， 而达不到应有的 治疗效果 。 （ ） 三 药物可能产生 的不 良反应及对策 病人在用药过程 中经常会碰到一些 问题 ： １如有些 高 （） 血压病人在服用血管 紧张素转换酶抑制剂 （ 卡托普利 ） 这类 药物时 ， 经常会发生干咳 ， 在病人咨询 时要告知病人这 是该 类药物最常见 的不 良反应 ， 不必惊慌 ， 如果 干咳不是很 明显 ， 建议不要换药， 如果干咳很严重， 甚至影响睡眠， 则应在医生 指导下更换其他药物 。（ ） ２对于一些 服用氟喹诺酮类药物的
２ １ ４月下 第 ２卷 第 ８ ０ ０年 期
Ａｐ ｉ ２ ０ ｒｌ ０１ Ｖｏ ． １ ２ Ｎｏ ８ ．
中国 中医药 咨讯
Ｊｕ ｎ ｌ ｆ ｉａＴｒｄｔ ｎ ｌ ｉｅｅＭｅ ｉｉ ｆｒ ｔｏ ｏ ｒ ａ ｎ ａ ｉｏ ａ ｎ ｓ ｄｃｎｅＩ ｏｍａｉｎ ｏ Ｃｈ ｉ Ｃｈ ｎ ・２ ３５・
关 于实施药学服务 的重 要性
焦 国宏
海 安 县李 堡 中心 卫 生 院 江 苏 海 安 ２ ６ ３ ２６ １
【 摘要 】 随着我 国医疗体制改革的深入 ， 医院药学服务模式的提 出， 医务人员面 Ｉ着新形势下 的巨大挑 战。本文结合 门 临 诊药房工作 的具体实践及工作中的一些具体 体会 ， 从窗 口药学服务的常 见问题 、 常见 问题 的应对措施 等方面探讨 如何做 好药 学服务］ 作， ＿ 更好地 为病人服务。 【 关键词 】 药师 ； 药学服务 ； 用药指导
（Βιβλιοθήκη Baidu上接 第 ２ ４页） ３
表 ５人工流产综合症 比较 分组 例数 出现症状例数
Ａ组 Ｂ组 Ｃ组 １０ １ ０ １０ ０ ０ １０ ７ ０
结果 ： １ ． 宫颈软化程度 Ｂ组显 效和有效人数较 ＡＣ组多 ， ． 无效人 数 最 少 。 见表 １ ． ２子宫收缩 幅度 Ｂ组较 ＡＣ组 大。见表 ２ ． ． 。 ３术中出血量 Ｂ组出血较 Ａ． ． Ｃ组少 。见表 ３ ． ４镇痛效果 Ｂ组镇痛效果表现为优者明显多于 Ａ组。见表 ． ５Ｃ组 出现人工流产综合症的人数明显多于 ＡＢ组 。见表 ５ ． 讨 论 丙泊酚为烷基酚类短效静脉麻醉药 ，通过激活 Ｇ Ｂ ＡＡ