如何玩转微信做好会展服务

= + 定位
企业现状 定位
未来规划 定位
2020/3/2
毕业答辩
九州展与雅森展的案例分析
广州国际汽车改装服务业展览会-----九州国际
PS 中国国际汽车用品展览会----雅森国际
九州展-服务号
专业汽车改装杂志 行业媒体地位与资源 10届九州展行业资源 强有力的公众平台开发团队 局部的O2O的网上商城平台
观众注册。 CASE
定制人性化服务
对粉丝进行管理，并且能 够点对点、一对一地和目 标客户沟通，通过跟目标 用户的沟通，了解到用户 所需并提供优质服务，提 升自身会展企业的品牌价
2 值，增强客户对企业的粘
黏度 CASE
全球化服务
通过微信这个平台对 海外资源的利用，将 会展企业带出国门， 有利于会展企业学习 国外办展经验和会展 服务
····
功 能
2020/3/2
毕业答辩
[C] 微信的发展现状和 发展趋势 毕业答辩
发展现状
1.发展迅猛
2.7亿月活跃用户数量 3年发展 5亿国内外用户总数 10个移动系统
微信公众平台开放后
15个月 超200万个公众账号 8000个/天的申请速度
2020/3/2
毕业答辩
发展现状
2.群雄争霸
国内
国外
是为媒体和个人提供一种新的信息传 播方式，构建与读者之间更好的沟通 与管理模式
给企业和组织提供更强大的业务服务 与用户管理能力，帮助企业快速实现 全新的公众号服务平台
毕业答辩
运营号的选择
媒体资讯 开发成本低
订阅号
服务属性 开发门槛高
服务号
2020/3/2
毕业答辩
会展企业如何选择公众号
定位 会展企业需要
毕业答辩
企业公众号的运营-维护
用户管理
维护
数据统计
1
2
内容为王，精耕细作
2020/3/2
3
4
客户管理体系
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企业公众号的运营-开发
自定义菜单
如雅森国际的微信号上的自 定义菜单，都是一些关于展 览的相关信息，有展会现场 附近酒店的介绍、展会的平 面图、交通路线等等，在上 面可以自助浏览展会上吃住 行的信息，同时还有展会上 的相关活动介绍，在自定义 菜单上也可以查看采购信息 与新品的相关信息。
2.html
[10]http://content.businessvalue.com.cn/post/13434.html?s=home_search_b
2020/3/2
毕业答辩
Thanks!
2020/3/2
毕业答辩
[D] 微信对会展服务的影响
毕业答辩
会展服务
为保证会议、展览正常进行所提供的全过程（会前、 会中、会后、展前、展中、展后）服务，既包括发生 在展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、 仓储、展位搭建等专业服务，也包括餐饮、旅游、住 宿、交通、运输等相关行业的配套服务。
[7] https://mp.weixin.qq.com/
[8]http://content.businessvalue.com.cn/post/30314.html?s=home_search_b
[9]http://history.people.com.cn/peoplevision/n/2013/1011/c362054-23161539-
毕业答辩
[F]百度文库参考文献
毕业答辩
参考文献 [1]张河清，张玉明主编《会展服务管理》 中山大学出版社 [2]张晓娟主编《会展概论》 东北财经大学出版社 [3]易伟主编《微信公众平台搭建与开发揭秘》 北京机械工业出版社 [4]王易主编《微信营销与运营：策略、方法、技巧与实践》北京机械工业出版 社
[5]程小永，李国建主编《微信营销解密》 北京机械工业出版 [6]缔元信《社会化媒体用户分群及因素研究》、《微信、微博用户分群对比分 析》
毕业答辩
如何玩转微信做好会展服务
目录
CONTENTS
A. 选题背景 B. 微信是什么 C. 微信的发展现状和发展趋势 D. 微信对会展服务的影响 E. 如何玩转微信做好会展服务 F. 参考文献 G. 致谢
毕业答辩
[A] 选题背景
毕业答辩
A 选题背景
1.微信、移动终端的快速发展 2.会展行业在微信运营中良莠不齐
毕业答辩
微信在会展服务中的影响
利
1. 会展服务的新模式 2. 更快更准更贴心 3. 低成本优服务
1. 推广受限 2. 技术过新
弊
毕业答辩
微信在会展服务中的发展趋势
简单快捷
第二届中国电子信息 博览会的观众注册， 首先关注官方微信， 在观众注册的导引下 填写个人基本资料便 成功注册。2分钟不
1 到便能完成博览会的
毕业答辩
企业公众号的运营-推广
微博带动微信
利用会展企业的 官方微博原有的 受众基数，在官 方微博上进行官 方微信的推广， 从而增加自己微 信公众号的粉丝 数。
2020/3/2
活动推广
线下活动的推广、线 上线下交互推广等都 是推广自己企业公众 号的好方法。例如筹 办一个会议，而参会 的人员大多为企业的 目标受众，那么会议 为企业提供了一个受 众汇聚起来的平台， 在活动之上进行推广 企业微信公众号，往 往会有事半功倍的效 果。
关键词
移 动 互 联 网
微信
会展 服务
会展 企业
营销
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[B] 微信是什么
毕业答辩
微信，是一种生活方式。这就是微信最大的标签。 微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智 能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。
公众平台 消息推送 嘀嘀打车 微信支付 朋友圈
扫二维码 搜索号码 摇一摇 语音对讲
来往
美国 skype
韩国KakaoTalk
易信
微信
米聊
2020/3/2
有信
WhatsApp
日本LINE
微信We Chat 毕业答辩
发展趋势
1.百花争鸣
微信类APP增多
全球范围内用户拉锯战 亚洲、北美地区饱和
开发非洲欧洲南美地区用户 全球格局形成
2.越趋完善的微信生态系统
人 事 物 行业 资源
无限延伸的移动新世界
微支付
微支付，当然也能想到之前 微信嘀嘀打车与支付宝的快 的打车的大战。那么现在除 了微信所搭载的功能能够进 行微支付外，现在正在把微 支付功能推出到微信服务号 上，同时服务号要被微信官 方进行严格的审核才能推出 该功能。
移动Web app
web app 就是一个接口，一个链接 ，微信公众平台就是他的入口。 Web app不需要用户去安装在自己 手机上，不占用内存，只需要订阅 相关的公众号便可用到app的功能 。会展企业的微信公众平台可以开 发web app的功能，不仅能够省下 开发手机app的费用，还能通过企 业公众号推出市场，看看功能的效 果情况并加以修改。如微网站，扫 描二维码等等
[2]
服务号
功能与权限：
1.服务号一个月能群发4条信息（2014年4月15日以前是一 个月只能群发1条信息）。 2.服务号不用通过微信官方认证，可以免费申请获得自定 义菜单。 3.服务号在推送时用户手机会像收到短信一样接收到信息 ，显示在用户聊天一级菜单列表中。 4.服务号通过认证后可以申请微信支付 5.服务号能够获得高级接口中的所有接口权限。
媒体资源推荐
推广
粉丝推广
线上媒体的推荐，如 微博上行业内的媒体 的推荐、专业行业协 会网站的推荐、专业 行业网站的推广、行 业内知名大咖的推广 等等。而线下则集中 在行业的杂志报纸的 二维码推广等等。
在企业微信公众号发 展到一段时间，会拥 有一些自己坚实的粉 丝基础时，可以利用 粉丝来进行推广，粉 丝能把公众号所推送 的优质信息分享到朋 友圈，通过朋友圈的 推广来提高自己企业 公众号的影响力和粉 丝数量。
CASE 3
毕业答辩
[E] 如何玩转微信做好会展服务
毕业答辩
运营号的选择
订阅号和服务号的区别
对比
[1]
订阅号
功能与权限:
1.订阅号可以每天群发一条群发信息。订阅号的推送消 息将会折叠在订阅号文件夹中。 2.订阅号群发信息时，手机微信用户将不会收到像短信 那样的消息提醒。 3.订阅号可以获得自定义菜单，这有两种情况。企业订 阅号可以申请微信认证，缴纳300元/次的微信认证费用 ，通过认证后可以获得自定义菜单。个人的订阅号只能 使用微博认证，认证后可以获得菜单。 4.订阅号不能获得所有高级接口的接口权限
雅森展-订阅号
专业展览公司 企业品牌方面不足 服务意识强 提高企业品牌 传播展览资讯
结 想要提高企业品牌的影响力、注重
论 资讯传播的会展企业或规模较小的会展 公司可以选择订阅号，开发成本低、每 天的定时推送等优点。 而服务号的门槛相对比订阅号高些 ，开发成本比订阅号高，自身企业要有 一定的行业资源等。成熟的会展公司可 以选择服务号，无论是在用户管理，还 是微信会展服务的开发，这些都是要有 一定的企业品牌知名度和坚实的行业基 础。