中国联通企业战略分析

市场状况与主要竞争对手
市场状况与主要竞争对手
联通的主要竞争对手是移动公司 • （1）联通新势力 VS 移动动感地带 ●新势力是中国联通针对移动动感地带而推出的客户品 牌。但是相应的宣传策划只在部分省市试点。相对移动动 感地带，联通的青少年品牌建设明显处于劣势。而且由于 联通网络的覆盖不足和计费分区等问题，更多的在校学生 选择中国移动的校园卡等产品。 联通制定了纷繁复杂的 资费套餐和推广措施，但是在广大的青少年朋友中并未取 得巨大的反响和成果。 ●动感地带是中国移动花费大力气打造的青少年品牌， 定位于独立、自主、时尚、新潮等青少年追捧的品质；其 口号“我的地盘听我的”有着强烈的号召力，同时周杰伦 等偶像的广告影响力也迅速使得动感地带红遍中国，得到 15-26岁的青少年的认可。
市场状况与主要竞争对手
• （3）联通世界风 vs移动全球通 ●世界风是中国联通的独门秘笈。但是到目前为止，联通的相应品牌 策略并不是很清晰。用户所知道的世界风只是双模手机，而不是联通 自己说的G/C两网的双模服务。 中国联通成功的在雅典奥运会期间推 出了“联通雅典”的世界风宣传活动，取得了良好的社会效应。在实 际市场销售上，世界风手机供不应求，说明其定位在高端客户的策略 是正确的，满足了此类客户的潜在心理和使用需求。 ●全球通是中国移动全力打造的移动通信品牌，覆盖了除去动感地 带和神州行之外的所有中高低用户群体。在品牌宣传上，全球通就是 中国移动的主要代言人。该品牌经过多年经营，已经形成强大的优势 ，涵盖了中国移动的多个服务内容：网络覆盖好，计费准确完善，服 务质量较好，全球漫游地区多等。因此中国移动应该继续加强全球通 品牌的相关宣传和策划工作，进一步强化品牌优势，打压中国联通的 对应品牌，保持竞争优势。
网络规模
业务品牌
沃 “精彩在沃 ” ——传承与突破
世界风
“世界风，时刻连通！”
如意通
“如意通，大家连通”
新势力
“新势力，由我连通”
亲情1+
“加手机，家精彩 ”
宏观经济背景
• （1）政治方面，对通信行业实行准入制度，对相关业务发放牌照经 营，属于国家垄断行业，同时国家推进信息化建设，对中国移动和联 通的扶持力度较大。 • （2）经济方面，改革开放以来我国经济持续高速发展，各项事业的 发展，为中国移动和联通发展提供了强有力的市场需求和良好的经济 环境。 • （3）社会因素，社会发展加强了人与人直接的相互联系。在现代社 会，人们已经离不开移动通信。 • （4）技术方面，通信技术的发展为移动通信的发展提供了保障。 • 我国拥有全球最大的移动通信市场，但经过近20年的发展，行业 格局也已基本奠定。就未来来看，通信行业将进一步发展，但主要将 集中在产品和服务的提升和开发上。
五力模型分析
五力模型分析
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• 通讯行业的特殊性决定它的五力模型分析与普通企业分析有所不同。 A.、供应商角度来说，联通可以说是不存在供应商的。 B、从替代品角度来说，这个行业的特殊性决定它不容易存在替 代品。 C.、从潜在进入者来说，电信业进入壁垒很高，需要强大的资金 支持。而且国家也会管制得比较严，所以潜在进入者的威胁是比较小 的。 D、行业间竞争。行业间竞争是很激烈的，市场份额不算很大的 联通要紧盯着移动这个主要对手，采取策略赶上、超越和打败移动。 在这个方面应该特别注意。 E、购买者主要指市场上直接消费者。这也是联通应该重点把握 的一块。应该努力采取策略获得消费者信赖和拥护，争夺市场。
企业概况
重组后，中国联通的整体规模和实力得到大幅提升 ，连续两 年入围世界500强企业。
收入规模 资产规模 用户规模
2009年全年营业收入达到1591亿元。 截止2009年底，达到5127.1亿元。 截止2010年 6月，用户数超过2.9亿户， 规模排全球第四；3G用户数达756万， 单月净增突破百万。 基础固定网络、国际海光缆资源丰富， 固定电话接入容量超过1.2亿，骨干互联 网纽带达1.4万G；基站数达到28.5万 个，3G网络覆盖335个县级以上城市。
• 1、加强网络覆盖强度是根本 如前所述，联通卡信号不稳定，在部分城市的地下通道和并不算特别偏僻 的角落就没有了信号，这是大多数人抛弃联通的原因。移动在全国大多数城 乡信号覆盖能力很强，可以说是联通有信号的地方移动就有信号，但移动有 信号的地方，联通就未必有信号了。这说明联通必须在信号覆盖上面再做大 努力。 2、明确定位，利用价格优势 联通的定位并不算很明确，面对市场的时候做出的事情依然比较混乱。一 般情况下，联通公司的资费要比移动的资费便宜10%。这是联通的一大优势 ，联通应该利用优势，把自己主要定位在低收费能吸引的人群，加以推广。 3、利用3G的发展趋势，进行创新 虽然说中国联通的家底没有中国移动的家底大，但是中国联通的历史比中 国移动的更加悠久，应尽快的加强网络的宣传和3G品牌的宣传。提升3G的网 络质量及建设速度是联通公司赢得竞争的必经之路。要按照“快、优、先” 的要求，争分夺秒，全力推进。而且在这里还需要同步完善2G的网络质量。 让用户对联通公司的网络消除质疑。
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建议和观点
• 4.完善公司激励机制 重视对员工的激励,提高渠 道管理技巧，重视代理商 激励。 • 5.加强品牌宣传力度 广告是传递给消费者信号 的途径。联通应该考虑利 用明星代言或者采取更广 泛的宣传优化自身形象。
展望未来
秉承传统
致力创新
面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中 心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、 拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持 续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务 提供商。
市场状况与主要竞争对手
• （2）联通如意通 VS 移动神州行 ●如意通采取了低调发展的原则，由市场自行传播和宣传。在中国联通网络 覆盖和移动相差不多的地区，由于联通有着10％的资费优惠，联通GSM130 、131的如意通仍然获得了不少用户群体，曾经较好的满足了部分低端客户的 需求，配合早期的CDMA免费送机政策的强大宣传攻势取得了一定用户规模 。但总得来说，联通130是中国联通品牌策划的一个败笔。可以说中国联通自 开通GSM130网络以来，就没做过像样的客户品牌策划和宣传工作，而流于 自然发展。 ●神州行用户较多。据说中国移动用户中有60％的神州行用户。大量的低收 入阶层或双枪一族，选择了神州行。用户在联想到自己低话务量需求的时候 一般更多会想到神州行，而非联通如意通。 中国移动曾经在神州行上的宣传 相对不足，是考虑到面向低端用户，不需大力投入过多的经费和精力。但是 在中国移动近几年的发展中，加大了对神州行的宣传。目前，神州行品牌在 农村地区取得了良好的效应。因为其资费低，信号好，收费清晰，所以赢得 大部分的农民朋友的青睐
中国联通 企业战略分析
中国联通企业战略分析
马立群
薛佳明
财二七组 李娇 肖超
王文平
目录
• • • • • • 1.企业概况 2.宏观经济背景 3.五力模型分析 4.市场状况与主要竞争对手 5.SWOT分析 6.建议和观点
关于我们
企业概况 企业标志
中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。 回环贯通的线条，象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通 以及联通事业的无以穷尽，日久天长。 标志造型有两个明显的上下相连的“心”，它形象地展示了中国联通 的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。 中国红与水墨黑的运用渲染出热情、奔放、高贵、稳重的品质。
联通公司SWOT分析
• 威胁（threaten）T （一）电信监管政策 （二）国内其他运营商带来的威胁• 由此分析，联通应当利用目前市场上巨大发展机会， 把自身优势凸显出来，改进不足的地方，勇于面对挑战。 具体做法建议在后文将加以叙述。
建议和观点
市场状况与主要竞争对手
总体来说，联通和移动的手机业务相似性很大，针对 同样的客户群基本采用了相同的策略。用户在选用的时候 面对同样的待遇，便主要考虑了费用和信号问题。联通公 司与移动直接一对一的比拼，处于下风。
联通公司SWOT分析
优势（strength）s （一）拥有WCDMA网络 （二）三地上市、两地监管,融资渠道通畅 （三）内部管理 （四）经营经验
联通公司SWOT分析
• 劣势（Weakness） （一）WCDMA网覆盖和优化相比移动还存在一定差距 （二）产品子品牌识别度不高，存在品牌劣势。 （三）3G专业技术人员和营销人员队伍还有待加强。 （四）盈利能力偏低 （五）缺乏核心竞争力 （六）市场细分不足
联通公司SWOT分析
• 机会（opportunity ）O （一）经济大环境良好 （二）国际影响有利于 （三）国家政策的侧面促进
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市场状况与主要竞争对手
• • 我国目前主要是电信、联通、电信、网通四大通信 公司。 据不完全统计，中国移动在中国通信行业中所占有 的市场份额是在70%左右。而中国电信和中国联通所占的 市场份额只有30%。因此在某种程度上来说，移动在通信 行业有垄断的嫌疑。移动之所以占有如此高的市场份额， 是因为移动在通信的各个领域都做得相当的出色，这是中 国联通和电信所没有做到的。
企业概况
中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009 年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础 上合并成立的国有控股的特大型电信企业。
中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境 外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一 家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业，拥有覆 盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现 代通信网络。