兰蔻品牌故事
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7
品牌故事的意义
➢为什么要有品牌故事？
品牌在建立顾客关系的过程中， 最能感动自己、打动顾客的方法就是 利用故事行销。自古以来故事就具备 了好记忆、好理解、好传播、好接受 的特性，创造并延续自己品牌故事更 是一件相当重要而有价值的事情。
8
品牌故事的塑造方式
➢品牌故事可以：
1. 透过故事来记忆；
2. 影射品牌的个性；
3. 强调产品的优点；
4. 塑造品牌的文化；
提案；
5. 生活意识的
进入情境；
6. 让顾客
7. 和9
品牌故事的内容
品牌故事包含：
1. 时间（过去历史、现在、未来愿景） 2. 空间（心理区域、国家、地理区域、、、） 3. 个性（创始人、产品、、、） 4. 理念（价值观、原则、、、） 5. 承诺（对顾客、对员工、对投资者、对社会） 6. 趣味（吸引人、巧妙、创意、、、） 7. 关连（与顾客、与企业、与环境、与时事、、、） 8. 人物（顾客、员工、创办人、历史人物、民族、族群、、、） 9. 互动（人与人、产品与人、产品与品牌的回馈、延伸、展
5
品牌故事的概念
➢什么是品牌故事？
翻开品牌的历史，都会发现他们 拥有独一无二的品牌故事。品牌文化是指 一个品牌由产生到发展，由不为人知到无 人不知的过程中品牌代表的文化，品牌文 化中，品牌的产生以及过程就是品牌故事。
6
品牌故事的目的
品牌故事，让消费者贴近 你的想法。企业经营自己的品牌， 一定写自己的品牌故事。创造自己 的品牌故事，利用故事来行销、经 营与顾客之间长远而不变的关系！
14
兰蔻品牌成长过程
➢ Lancome兰蔻于1935年诞生于法国，这个以玫瑰花 为标志的品牌已发展成为全法国第一和全世界第二 的世界知名化妆品牌，得以让全球女性分享她优雅 且高贵的气质。
➢创业初期的辉煌成功（20世纪30年代） ➢惊人的跃进时代（1950－1960） ➢转让时期（1960－1970） ➢开始扩展（1970－1980） ➢焕然一新（1980－1990）
15
兰蔻的品牌故事
➢在一次法国郊外的旅途中，兰蔻创始人阿 芒·珀蒂让 走进了一个名为Le Château de Lancosme的废墟古堡，城堡的周围长满了野玫 瑰。阿芒·珀蒂让 钟爱玫瑰，认为女人就如 同玫瑰的美丽各有其姿态与特色。于是，阿 芒·珀蒂让 便以城堡名字的发音作为兰蔻 (Lancome) 的品牌名称，城堡里的玫瑰花作为 品牌的标志。阿芒·珀蒂让 凭借对香水的天 才敏感嗅觉、执著不懈的冒险精神，以及立志 让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化 妆品市场上占领一席要地的抱负，为世界化妆 品历史写下了美丽非凡的一页。
翻开品牌的历史，都会发现他们 拥有独一无二的品牌故事。品牌文化是指 一个品牌由产生到发展，由不为人知到无 人不知的过程中品牌代表的文化，品牌文 化中，品牌的产生以及过程就是品牌故事。
4
品牌的价值
➢为什么要有品牌？
随着全球经济发展和竞争白热化， 品牌已是重要的身分表征、市场地位、责 任承诺的识别。好品牌能吸引客户、建立 关系带来短期利益，还能创造长期的资产 价值。
开、、、） 10. 情绪（喜乐哀怒，包括颜色情绪、、、） 11. 情感（爱情、亲情、友情、大爱、、、）
10
品牌故事的塑造模式
➢在“品牌故事C模式”这套文化营销体 系中，共有两种模式 : ➢模式之一是帮助企业梳理发展历程 及各种能够产生吸引力的品牌素材;
➢模式之二围绕企业的品牌主张及推 广主题 。
11
16
兰蔻香水系列
17
珍爱“爱恋”香水
18
珍爱“午夜玫瑰”香水
19
珍爱香水
20
热销产品“小黑瓶”
21
兰蔻在中国
22
兰蔻品牌故事视频
23
——结束——
谢谢大家！
24
第五章：故事营销与公共关系
品牌公关的故事
----以兰蔻品牌为例
【不可思“1” 】 小组成员：刘畅、熊诗颖、王楠楠、刘卫丽
詹绪锋、厉雪萍、薄莎
1
前言
怎样让一个品牌的概念变成 一个脍炙人口的神话，一则人人传 诵的寓言？这就需要我们今天所讲 解的品牌故事。
2Baidu Nhomakorabea
关于品牌
(brand)
3
品牌的概念
➢什么是品牌？
品牌故事塑造须遵循的原则
➢1.是真实可信的 ； ➢2.必须具有个性和侧重性； ➢3.不宜恶意炒作。
12
关于兰蔻的品牌故事
13
兰蔻品牌档案
➢中文名：兰蔻 ➢英文名：Lancome ➢法文名：Lancôme ➢国家：法国 ➢创始人：阿芒·珀蒂让 (Armand
Petitjean) ➢创建年代：1935年 ➢拥有者：欧莱雅集团 (L'Oreal)
品牌故事的意义
➢为什么要有品牌故事？
品牌在建立顾客关系的过程中， 最能感动自己、打动顾客的方法就是 利用故事行销。自古以来故事就具备 了好记忆、好理解、好传播、好接受 的特性，创造并延续自己品牌故事更 是一件相当重要而有价值的事情。
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品牌故事的塑造方式
➢品牌故事可以：
1. 透过故事来记忆；
2. 影射品牌的个性；
3. 强调产品的优点；
4. 塑造品牌的文化；
提案；
5. 生活意识的
进入情境；
6. 让顾客
7. 和9
品牌故事的内容
品牌故事包含：
1. 时间（过去历史、现在、未来愿景） 2. 空间（心理区域、国家、地理区域、、、） 3. 个性（创始人、产品、、、） 4. 理念（价值观、原则、、、） 5. 承诺（对顾客、对员工、对投资者、对社会） 6. 趣味（吸引人、巧妙、创意、、、） 7. 关连（与顾客、与企业、与环境、与时事、、、） 8. 人物（顾客、员工、创办人、历史人物、民族、族群、、、） 9. 互动（人与人、产品与人、产品与品牌的回馈、延伸、展
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品牌故事的概念
➢什么是品牌故事？
翻开品牌的历史，都会发现他们 拥有独一无二的品牌故事。品牌文化是指 一个品牌由产生到发展，由不为人知到无 人不知的过程中品牌代表的文化，品牌文 化中，品牌的产生以及过程就是品牌故事。
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品牌故事的目的
品牌故事，让消费者贴近 你的想法。企业经营自己的品牌， 一定写自己的品牌故事。创造自己 的品牌故事，利用故事来行销、经 营与顾客之间长远而不变的关系！
14
兰蔻品牌成长过程
➢ Lancome兰蔻于1935年诞生于法国，这个以玫瑰花 为标志的品牌已发展成为全法国第一和全世界第二 的世界知名化妆品牌，得以让全球女性分享她优雅 且高贵的气质。
➢创业初期的辉煌成功（20世纪30年代） ➢惊人的跃进时代（1950－1960） ➢转让时期（1960－1970） ➢开始扩展（1970－1980） ➢焕然一新（1980－1990）
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兰蔻的品牌故事
➢在一次法国郊外的旅途中，兰蔻创始人阿 芒·珀蒂让 走进了一个名为Le Château de Lancosme的废墟古堡，城堡的周围长满了野玫 瑰。阿芒·珀蒂让 钟爱玫瑰，认为女人就如 同玫瑰的美丽各有其姿态与特色。于是，阿 芒·珀蒂让 便以城堡名字的发音作为兰蔻 (Lancome) 的品牌名称，城堡里的玫瑰花作为 品牌的标志。阿芒·珀蒂让 凭借对香水的天 才敏感嗅觉、执著不懈的冒险精神，以及立志 让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化 妆品市场上占领一席要地的抱负，为世界化妆 品历史写下了美丽非凡的一页。
翻开品牌的历史，都会发现他们 拥有独一无二的品牌故事。品牌文化是指 一个品牌由产生到发展，由不为人知到无 人不知的过程中品牌代表的文化，品牌文 化中，品牌的产生以及过程就是品牌故事。
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品牌的价值
➢为什么要有品牌？
随着全球经济发展和竞争白热化， 品牌已是重要的身分表征、市场地位、责 任承诺的识别。好品牌能吸引客户、建立 关系带来短期利益，还能创造长期的资产 价值。
开、、、） 10. 情绪（喜乐哀怒，包括颜色情绪、、、） 11. 情感（爱情、亲情、友情、大爱、、、）
10
品牌故事的塑造模式
➢在“品牌故事C模式”这套文化营销体 系中，共有两种模式 : ➢模式之一是帮助企业梳理发展历程 及各种能够产生吸引力的品牌素材;
➢模式之二围绕企业的品牌主张及推 广主题 。
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兰蔻香水系列
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珍爱“爱恋”香水
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珍爱“午夜玫瑰”香水
19
珍爱香水
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热销产品“小黑瓶”
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兰蔻在中国
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兰蔻品牌故事视频
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——结束——
谢谢大家！
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第五章：故事营销与公共关系
品牌公关的故事
----以兰蔻品牌为例
【不可思“1” 】 小组成员：刘畅、熊诗颖、王楠楠、刘卫丽
詹绪锋、厉雪萍、薄莎
1
前言
怎样让一个品牌的概念变成 一个脍炙人口的神话，一则人人传 诵的寓言？这就需要我们今天所讲 解的品牌故事。
2Baidu Nhomakorabea
关于品牌
(brand)
3
品牌的概念
➢什么是品牌？
品牌故事塑造须遵循的原则
➢1.是真实可信的 ； ➢2.必须具有个性和侧重性； ➢3.不宜恶意炒作。
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关于兰蔻的品牌故事
13
兰蔻品牌档案
➢中文名：兰蔻 ➢英文名：Lancome ➢法文名：Lancôme ➢国家：法国 ➢创始人：阿芒·珀蒂让 (Armand
Petitjean) ➢创建年代：1935年 ➢拥有者：欧莱雅集团 (L'Oreal)