数字城市 ppt课件

数字城管系统－双轴心的业务处理流程
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1.信息收集
2.案卷建立
3.任务派遣
4.任务处理
监督员上报 公众举报
监督中心
指挥中心
专业部门
7.评价考核
6.核查结案
监督职能
5.处理反馈 管理职能
信息采 案卷建 任务派 任务处 处理反 核D实ig结ital C综ity合评
集
立
遣理
馈
案
价
1.信息采集-监督员上报问题
城市事件管理就是基于城市部件管理，运用数字化网
格和地理编码技术，对城市事件进行精确定位，整合管理
资源，实现城市事件的快速处理。城市事件可分为6大类50
小❖类市：容环境
❖ 宣传广告 ❖ 施工管理 ❖ 突发事件 ❖ 街面秩序
废
弃绿
车地
辆
保
洁
暴 露 垃
圾
❖ 扩展事件
数字城管中的角色
❖ 系统管理员 ❖ 监督员 ❖ 接线员 ❖ 值班长 ❖ 指挥员 ❖ 处理员
国家信息化战略的需求
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城市信息化
区 域 重 点
企业信息化
<讲lab究el实> 效
中国国 家
信息化 逐<步la推bel> 进
❖ 强化信息化发展基础 ❖ 着力推进城市信息化 ❖ 着力推进企业信息化 ❖ 着力推进农村信息化 “强化一个基础，着力三方面推进。” －－摘自2006年信息产业重点工作通报会
四川自贡市实行数字城管的收益
❖ 问题发现率： 30%－90% ❖ 平均处理时间：1周－12小时 ❖ 处理案件数： 年约4600件－年约1.8万件，管理效率提高了4倍 ❖ 信访总量： 比前一年同期下降30.5% ❖ 资金节约： 年节约资金1400万元左右 ❖ 社会福利增量：成本效益评估，年约2000万元的社会福利亏损－
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数字城管新模式－万米单元网格管理
万米单元网格管理以 一万平方米为基本单位， 将所辖区域划分成若干个 网格状单元，由城市管理 信息采集员对所分管的万 米单元实施全时段监控。
区 街道
社区
万米单元网格
城市管理中网格地图 的思想
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Digital City
数字城管新模式－城市部件管理
年约3000万元的社会福利增量。
社会效益明显 政府加速推广
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推
骤广 步
•北京市朝阳 区
•南京市鼓楼
区
•上海市长宁 区
•上海市卢湾 区
•杭州市
•武汉市
第一 •深圳市
•烟台市
批试 •成都市
•扬州市
点
(10)
05-7-18
•天津河西区 •天津大港区 •重庆高新区 •河北邯郸市 •山西长治市 •山西晋城市 •山东即墨市 •江苏常州市 •江苏无锡市 •浙江嘉兴市 •浙江台州市
把物化的城市管理对象作为部件，进行数字化标识，运 用地理编码技术，将其定位到万米单元网格图上，通过信息 化平台进行分类管理。城市部件可分为7大类85小类：
公用设施 道路交通设施 市容环境 园林绿化 房屋土地 其他设施 扩展部件
井盖 公交站亭
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数字城管新模式－城市事件管理
立
遣理
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2.案卷建立-值班长立案
信息采 案卷建 任务派 任务处 处理反 核D实ig结ital Baidu Nhomakorabea综ity合评
集
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3.任务派遣-指挥员分派任务
信息采 案卷建 任务派 任务处 处理反 核D实ig结ital C综ity合评
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4.任务处理-专业部门处理问题
信息采 案卷建 任务派 任务处 处理反 核D实ig结ital C综ity合评
农村信息化
经济效益和社会效益
经济效益： ❖ 提高城市管理的有效性和及时性； ❖ 提高工作效率； ❖ 减少日常巡查人员的支出和其它非正常支出； ❖ 加强基础设施管理，实现资源共享，提高城市管理的全面性和协作性。
社会效益： ❖ 办事效率提高、基础设施管理加强； ❖ 资源共享带来了城市管理水平整体的提升； ❖ 符合和谐社会建设的要求； ❖ 良好的环境为招商引资创造了条件。
数字城市
Digital City
Digital City
1.数字城管发展的背景 2.数字城管的创新模式 3.数字城管系统介绍 4.数字城管系统技术方案
城市管理面临的问题
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机构复杂，人员繁多，运营成本高； 管理方式落后、粗放，管理对象不具体； 信息不及时，处置被动，百姓满意度不高； 评价不科学，监督不到位； 政府管理缺位，专业管理部门职责不明，效率低下； 空间划分不合理，管理责任不落实。
契
内完成三分之一或二分 之一试点城市
机
发展中省份，推广
到
数字城管取得突破，至 少是省会城市、大城市
来
获得推广
未来5年 时间
技术发展为管理变革创造条件
Digital City
全面移动办公：地图浏览、拍照、录音、摄像等常用功能；
协同办公：信息采集、工作流、GIS三大平台相结合，公文和案卷处理；
监控预警：领导巡查、分级监控、统计查询、事件预警；
第二 •浙江诸暨市
•河南郑州市
批试 •广西南宁市
•云南昆明市
点 •云南安宁市
•石家庄市
(17)
06-3-26
建设部城建司 发出《关于加 快推进数字化 城市管理试点 工作的通知》
第三批试 点
(申报中)
07-1-29
发达的沿海省份 五年内实现数字城管 的全覆盖
政府加大 投入
未来规划
市
场
中等发达省份五年
发现 问题
城市管理监督中心
信息采 案卷建 任务派 任务处 处理反 核D实ig结ital C综ity合评
集
立
遣理
馈
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价
1.信息采集-公众举报
电 话
Email
传真 手机短信彩信
上访
媒体
其他 ……
消息发 送
核实反 馈
现场核实
信息采 案卷建 任务派 任务处 处理反 核D实ig结ital C综ity合评
集
集
立
遣理
馈
案
价
5.处理反馈-监督员核查问题
有新 任务
发送任务
指定监督员 核查
监督员现 场核查
反馈结果
拍照、录音
信息采 案卷建 任务派 任务处 处理反 核D实ig结ital C综ity合评
快速定位：GPS与GIS技术相结合快速问题定位；
全时段
低成本
无线移动技术
GPS全方位定 位
数字城管 基础平台
GPS与GIS 问题快速定位
工作流引擎 全面协同办公
全方位
技术创新
高效
精确
高科技在城管执法工作中的运用已成为改善执法方式和提升执法 水平的必要手段！
数字城管新模式－管理创新
❖ 万米单元网格管理 ❖ 城市部件管理 ❖ 城市事件管理 ❖ 双“轴心”管理体制 ❖ 信息移动采集 ❖ 完善评价体系