20140221演说制胜-打动客户汇报演讲技巧课件

Presenting to Win 演说制胜!
19
05-1 你知道哪些与听众互动的方式？
动口？动手？动脑？这都是互动。 如何让听众动口？ 如何让听众动手？ 如何让听众动脑？
05-2 汇报和演讲者需要『管理听众的注意力』
·你听报告或讲座，注意力大致可以保持多长时间？ ·除了视觉、听觉，讲者还应该调动听众的_______________觉？
Presenting to Win
Workbook
『演说制胜：提升商务演讲力』学习手册
Designed for Presentation Courses by Gary Yang 2014 Edition
纵有宏图大略，也需表达得宜。
提升职场人和经理人在以下『关键商务沟通场景』下的表现： ·面向客户演示产品、陈述方案、销售提案 ·面向上司进行述职或工作汇报 ·面向跨部门同事的展示与沟通 ·面向公众的演讲和业务推介 提升表达沟通、陈述说服、演示呈现、对话互动、内容构思、专 业形象等方面的能力和水平。
Presenting to Win 演说制胜!
6
01-1
听众为什么要『当面』听你演讲或陈述?
如果把需要演讲或者汇报的资料打印成册，然后发送给对方。那么我们就不用亲自 去当面讲了。你觉得这样可以吗? 听众为什么要当面（Face to face）听你讲？
l头脑风暴
01-2
『当面演讲』与『呈交报告』有不同的任务、形式和方法。
15
04 视觉力
『视觉化表达与沟通』的技能，是现代商务重要的能力。 Powerpoint要有清晰的沟通目的，兼具美观和效率。
『这是我的第208页PPT，希望大家能理解 ……』
Powerpoint是用来承载演示演讲信息的工具。 PPT幻灯片会使你的沟通信息更透明、更容易理 解。所以Powerpoint幻灯片要注重策略性思考， 而不要掉到工具的陷阱里去做过多的细节美化。
『你能脱颖而出，不是因为你的智商有多高，而 是你的言行举止和为人处事之道。有一件事是你 必须要做的，那就是轻松自如的演讲，这是一种 财富，将伴随你五六十年，这是一项必备技 能。』 ── 沃伦·巴菲特
Presenting to Win 演说制胜!
4
00-1
Presentation是一门关键商务场景的沟通技术。
把你要传递的信息合理地安排进以下三个通道：
·使用__________________通道，来辅助你进行视觉传达； ·使用__________________通道，来辅助你进行语言（听觉）传达； ·使用__________________通道，来辅助你传递无法细致展开的内容。
I
『阅读』是个性化很高 的过程，每个人的阅读 速度相差很大。
8
02 思考力
提升思考的质量 / 要想说清楚，先要想清楚。 演讲的力量蕴藏在内容的意义以及组织的条理之中。
『这个问题太重要了！我都不知道该怎么跟你说了……』
『我有这样一句信条———专注与简单。简单之 所以比复杂更难，是因为你必须努力地清空你的 大脑，让它变得简单。但这种努力最终被证实为 有价值，因为你一旦进入那种境界，便可以撼动 大山。』—— 史蒂夫·乔布斯
『3通道法则』解决了什么问题？
· · · · ·
Presenting to Win 演说制胜!
18
05 互动力
如果你给观众机会，他们会替你演出一半的戏份。 Presentation的过程应该是听众『身-口-意』全面参与的体验过程。
缺少互动的单向宣讲是最催眠的行为。
人们不喜欢被说教，更喜欢自己得出的结论。如 果你深知这一点，就应该引导听众参与你的演 讲，让他们适当地表达和讨论。这样不仅可以获 得很好的气氛，听众也会对讨论的想法和观点给 予极大的热情，并会据此付诸行动。
7
01-3
『老手』与『新手』有什么区别？
讲者做了什么或者没做什么，所以他就是有经验的“老手”？请结合自己的观察进 行具体的描述，不能使用：气场强大、有经验、淡定，这一类模糊的描述。
l头脑风暴
请具体地描述
新手
老手
01-4 登台演讲汇报，常见的问题和障碍是什么？
1. 2. 3.
e
你还有其他补充吗？
Presenting to Win 演说制胜!
幻灯片PPT不是用来阅 读的，它是用来 _______________的。 需要让观众在________ 妙钟之内看清并理解。
可以用 __________________ 为自己的演讲设置一个『提词器』。
使用『先演再说』方法，即电影里的 _____________ 剪辑方法，使你的演讲流畅 自如，仿佛演讲高手一样。
Presenting to Win 演说制胜!
9
02-1 商务演讲的4P流程
Prepare

Powerpoint
Practice
Present
e
步骤2和4是1和3的 结果。
哪些步骤易被忽视？
02-2
了解你的大脑工作方式，避免低效误区：先关闭你的电脑。
在准备Presentation的时候，如果直接打开电脑Powerpoint，边思考边做PPT， 我们的左右半脑将同时交替处理不同性质的事情。这种困境我们称之为： ___________________ 。
不要用演讲中去『承担』那些本来应该由资料传达的信息。你的演讲应该承担书面 资料解决不好的问题。『演讲陈述』与『资料阅读』有着不同的特点：
·信息的结构：
ITips
常⻅见的错误做法，就 是演讲者照读书面面报 告或者PPT。
·信息的容量：
·讲者的因素：
·诉求的特点：
Presenting to Win 演说制胜!
eNotes
哪个难度更大大？ 你还想到了其他的互 动方方式吗？
eNotes
通过引导，使听众的注意力在以下几个“通道”中切换，这样会避免气氛沉闷。同 时，信息传递更立体、更有效：
Presenting to Win 演说制胜!
20
请画出『PPT依赖者』和『官场汇报』的听众注意力变化曲线：
Presenting to Win 演说制胜!
My Presentation Challenge:
我在ห้องสมุดไป่ตู้务演讲方面的挑战/困境/难点是
Presenting to Win 演说制胜!
2
我们将学习…
00 Getting Started
演讲是一种可以习得的技能。
01 现场力
商务呈现与演讲的原理和误区。
02 思考力
好演讲来自良好的思考：要想说清楚，先要想清楚。
03 表现力
人是最重要的信息。如何塑造人。
04 视觉力
用PPT幻灯片进行视觉化表达与沟通。
05 互动力
让听众参与进来共同完成Presentation。
附录
Presenting to Win 演说制胜!
3
Getting Started
只有天生的诗人，没有天生的演讲家。 演讲是一种可以习得的技能。
『当众说话真是个危险的活儿！』
『一接到工作，就开始敲打键盘的人，往往工作都 很慢。』—— 大前研一
Presenting to Win 演说制胜!
10
02-3
__________________ Mindmap：又叫心智图，是表达发散性思维的有效的图形思 维工具 ，它是一种简单有效的思维工具。思维导图把各级主题的关系用相互隶属 与相关的层级图表现出来，协助人们在逻辑与想象之间平衡拓展。
演说：用幻灯片说服全世界 这本书美丽、富有内涵；充满灵感，又能学以致用。如果你能根据本书 的指导来实践，你必定能制作出令人印象深刻的幻灯片。你甚至可以用 演说来改变世界。Nancy将引领你穿越一段奇妙富有启示性的旅程，帮 你学会使用视觉工具，让你的演说从此与众不同，大放异彩。
eNotes
Presenting to Win 演说制胜!
14
03-2
好的演讲要让观众感觉到你这个活人 在跟她们交谈，而不是忙着在操控一 台机器。
幻灯片遥控器使用注意事项：
03-3 现在你是一位演讲教练
请观察视频中『你的这位学生』的演讲，并写下他的表现哪里还需要改善？
V 观看视频
Presenting to Win 演说制胜!
11
y
乔布斯是如何演示示讲 解iPod超大大容量和 iPad超⻓长待机的？
02-7 内容萃取漏斗
化繁为简，信息由混乱复杂变为简洁有力的过程。
ITips
请在下一一次 Presentation的准备 阶段按照这个流程做 一一遍。
02-8
『传递信心』比『传递信息』更重要
二者会表现出截然不同的思路和做法。一次最糟糕的演讲陈述，可能就是因为负载 了过多的信息造成的。
Presenting to Win 演说制胜!
16
04-1 PPT幻灯片有两种常见的类型
它们在外观设计和使用方法上有所不同。 演讲型： 阅读型：
04-2 One Message 法则
l思考
把阅读型PPT用用于演 讲会带来什么问题？
Presenting to Win 演说制胜!
17
04-3 ３通道法则
eNotes
Presenting to Win 演说制胜!
12
03 表现力
听众可能忘了你讲了什么，但是他们都能记得你带给他们什么感觉。 身体比嘴会说话 / 肢体动作是表达思想、情感与精神的世界语。
为什么有人上台讲话如此沉闷？
演讲人本身就是非常重要的信息。人与内容相辅 相成。即使是雷同的主题、相似的产品、同质化 的项目，也会因为演讲人的个性化特征而显得与 众不同。所以演讲不应该千篇一律。
放下既有的成见，不仅是对演讲这件事，也包括对自己。
H
请保存好自自己己的肖像 作品。
Presenting to Win 演说制胜!
5
01 现场力
展示、沟通、说服的第一现场。 People Buy People。
无法逃避的商务沟通现场
Prsentation是商务沟通最具『风险』的现场，它 是最重要的『客户接触点』，最关键的职业 Showtime。你的表现会对听众的决策产生直接 的和长远的影响。
什么是『关键商务场景』？即：对客户的提案演示；对上司的述职汇报；对公众的 发言演讲。
INotes
在你学习这⻔门课之 后，可以将它应用用在 什么样的工工作场合或 者场景之中呢？
00-2 职场沟通力的4个方向
INotes
你在哪个方方向上的沟 通遇到的挑战更大大？
00-3 『初心』： 保持初学者心态，积极投入练习。
21
06 附件
06-1 参考书目
演讲力：从听众出发 本书从听众角度出发，介绍了听众对演讲者的价值，倾听模式产生的 影响，以及相应的演讲技巧和策略，如演讲者如何进行自我调适、如 何有效利用PowerPoint 等辅助工具做演讲等，详细讨论了演讲的方 方面面。本书语言简练平易，图文并茂，极具实用性，适合各个层次 的读者阅读，能够帮助读者发表极具影响力的演讲，向观众传达出条 理分明、长短适宜、表述清晰、切实可信的有效信息。
Presenting to Win 演说制胜!
13
03-1 登台演讲汇报『表现力6法』
eNotes
眼法! 音法 手法 身法 步法 妆法 以上的『表现力6法』当中，哪些技巧可以用来『控场』？
有眼神交流的服务 生生会得到更多小小费 提升演讲口口语能力力 的第一一个技巧是？ 最有用用的手手势是？
站立立演讲有什么好 处？ 避免脚步凌乱
02-6 电梯法则 Elevator Pitch
·这个典故来自__________________公司的一次事件。 ·学会做简短的汇报——要求在__________秒钟内说清楚。 ·人们只记得____________，而不记得_____________。
Presenting to Win 演说制胜!
I Tips
Mindmap：动笔画 思维导图，通常画第 三稿的时候才能有满 意的结果。
为什么手绘会比用软件更适合你？因为：
为什么不要在构思阶段绘制色彩斑斓的图像？
02-4 __________________ 现象：为什么没人听她讲？原因是？
l头脑风暴
02-5 什么是产品陈述的FAB？
聚焦对听众的利益，我们有一句冷门的成语：___________________。
ITips
现在你要改变一一下原 来的演讲准备和做 PPT的方方式了。
问题：以下任务分别属于哪个半脑的工作范畴？（左脑标记L，右脑标记R）
·选择好看的字体 ·选好看的模板 ·思路的要点 ·因果论证 ·中心思想 ·合适的配图 ·逻辑关系 ·做个动画
大脑的两个半脑分工，__________ 脑处理逻辑思维，__________ 脑处理形象思 维。所以__________ 脑被称为抽象脑和学术脑，__________ 脑被称为艺术脑和创 造脑。