快递公司管理系统需求分[1]

快递公司管理系统需求分[1]

快递公司管理系统需求分析

一、引言

随着人们对商品生产、流通和消费的需要，如何降低产品库存，加速对市

场的反应成为迫在眉捷的事。然而很多快递公司对商品物流管理都较为薄

弱，没有统一的计划和整合，物流与信息流不能有序畅通。本系统就是针

对这些问题为快递公司提供的一套管理系统。

二(数据流图

数据流程图符号由四种基本成分组成

外部项加工数据存储数据流

顶层图:本系统的外部项为客户，验收人，快递公司。它们与系统间有信息流

F1-F13。 F13

F12 F11 F1 F6F1 F9F1 F1 快递公司 F1 F2 收件人客户 F8F1 F3 管理系统F1 F4 F7F5 F1 F1 F15

F14F16 F1 F10 F1

快递公司

快递公司管理系统顶层图

F1 客户登记信息 F2 登记信息通知 F3 货物托运单 F4 不合格货物托运单 F5 客户回执单 F6 运费清单 F7 验收人信息 F8 验收回单 F9 货物清单 F10 索赔申请表 F11 缴费信息 F12 发票 F13 索赔货物信息 F14 托运货物信息 F15 收货通知单 F16 索赔明细表

1

0层图:本系统分为5个主要的综合的逻辑功能。即客户资料管理，发货处管理，财物处管理，提货处管理，索赔受理

F11 F21F1 F2客户资料客户资料库客户 F1 F1 库管理

F15

F1 2 F9 货物信息库F14 F1 货物信息 F1 库管理

F33 F1 F11 客户缴费信息F4发货外管理 F1 F5F1 库 F23 F1 F1

发货单汇总

F114 F22 F1 F12缴费处管理 F1 F11 F1 F6 F1

F75 F24 F1 F9目的站管理验收人 F25 F1 F8验收单汇总 F1 F1

6 F24索赔受理 F13 F1 F26 F1 F1

F16 F10

F1

快递公司

快递公司管理系统0层图

F21 客户增改记录 F22 客户信息 F23 正式托运单 F24 发货单信息 F25 已审核的验收单 F26 验收单信息

2

加工1子图:客户资料管理

客户资料注册客户信息库

F35 F32 F38

1.1 1.2 F1 客户信息客户资料F33 F36 客户修改客户信息合并分类审核

F34 撤消客户信息

F37

F2

F32已审核客户信息 F33有效客户修改信息 F34有效客户撤消信息 F35已注册客户信息 F36已修改客户信息 F37 已撤消客户信息 F38客户增删改记录加工2子图:货物信息管理

破损信息汇总

F40 F14 2.1 2.2 货物信息库客户货物检查编货物编号

F15

F40 已审核货物

3

加工3子图:发货处管理

3.2 客户缴费信息编托运单库 F41 F11 号

F42 3.1 F3 3.3 F43 托运单正式托运单发货单汇总客户发货审核审核F44 F4

3.4

F5 制作回执单

F41 已审核托运单 F43 正式托运单信息 F44 发货信息

加工4子图:财物管理

4.1 F11 F11 客户客户缴费信息库缴费操作

F51

4.2

F24 运费成本货物信息库核算

运费信息

F6

F12

加工5子图:提货外管理

4

托运单

F53

5.1 5.2 F7 验收人 F54 验收人货物发放操作身份审核F9 验收单汇总

F8 5.3 F25 验收单审核

F53 有效验收人信息 F54 有效验收人

加工6子图:索赔受理

F24 发货单汇总

6.1 F62 6.2 F13 F63 客户索赔申请索赔审核

单生成

F9 索赔记录

验收单汇总 F63

F10

6.3 快递公

F16 索赔统计司

F62 有效索赔信息 F63 索赔信息

三(功能需求模块

5

快递公司管理系统

站员货索业

点工物赔务

管管追管管

理理踪理理

1. 业务管理

业务管理是模拟快递公司发货流程:从客户信息录入到收件人验收

业

务管理

收中目中货填客件转的转物写户发缴人站站站信托信货费验出入入息运息收库库库登单录记入

2.站点管理

站点管理分为站点资料管理，站点查询

6

站

点

管理

站站

点点

资查料询管

理

3员工管理

员工管理分为员工资料, 工资设置，缺勤登记，工资结算，补贴项目

发

货

处

管

理

员工缺工补

工资勤资贴

资设登结项

料置记算目

7

4.货物追踪

货物追踪是根据货物编号来追踪货物的物流信息，方便用户查看当前货物的发送情况

5.索赔受理

索赔受理子系统分为索赔审核，索赔申请单生成，索赔统计

索

赔

受

理

索索索

赔赔赔赔申审统偿请核计

三(E-R图

数据库的概要设计

有关实体及其属性图例(图4(3(1)

实体集实体属性实体之间的联系

本系统数据库的概要设计方法是使用实体??联系(E??R图)

8

1.总的系统E-R图

1 账户缴费

1