辽宁旅游业发展的追寻目标(一)

辽宁旅游业发展的追寻目标(一)

一、旅游业更快更好发展的内涵与外延

（一）内涵

旅游业更好更快的发展，就是首先要在“好”上下功夫，在“好”前提下实现旅游业快速发展。所谓的“好”，指的是转变发展观念，创新发展模式，充分挖掘旅游资源潜力，把旅游业发展与发展总体规划相衔接，发展业态全新的现代化服务业，推进产业升级，拓展发展领域，形成旅游业与其他产业良性互动、与经济社会协调发展的良好局面；所谓的“快”，指的是加强引导，统筹协调，进一步落实发展旅游业的政策措施，扶持三产，加快发展，努力打造一批能够远航的旅游业航空母舰，真正让旅游业成为高速发展的支柱产业。因此，应实现“好”与“快”的有机统一，坚持好字优先、好中求快。这既是贯彻落实党的十七大精神的具体要求，也是旅游产业发展的必然选择，是旅游系统当前和今后一个时期的全局性任务。

（二）外延

要实现更好更快，就要对旅游系统中各要素进行整合。不同区域范围内的旅游系统中各旅游要素相互吸引、凝聚、协同、融合的趋势或状态，其结果是形成有一个具有新结构新功能的旅游系统或旅游地域综合体。该旅游系统将具有原来各自系统不具备的吸引力和竞争力，将产生更大的旅游综合效益，对旅游业更快更好发展作出更大贡献。在操作层面上包括以下几个方面内容：

1.科学地评价出资源点和资源区的开发潜力，为旅游开发奠定一个客观真实的基础。如何更加合理地开发利用旅游资源，是旅游业更好更快发展战略规划的重要内容之一。

2.根据旅游市场的需求特点，在旅游线路整合的基础上，突破行政区划对交通建设的限制，从而实现客源在各个区域中自由流动，形成旅游大市场。

3.在原有各个区域的旅游形象基础上，通过对新的自然地理特征、新的历史过程分析和新的民俗考察，重新对内在和外在精神价值进行分析，以达到原有形象的突破和提升。目的在于增强可识别性，产生更大的吸引力，强化与竞争地的差异性。

4.加大旅游产品整合力度。旅游产品整合就是落实旅游整合形象，以资源整合为基础，以旅游者决策规律和旅游者行为规律为导向，突破行政区划对旅游线路的限制，重新调整和建立新的旅游线路。因此，产品整合能否成功决定旅游整合能否成功。

5.实现旅游交通整合。旅游业整合要素的流动必须建立在完善的旅游交通体系上，没有旅游交通的整合，其他要素的整合就难以完成，旅游地域综合体也最终难以形成，特别是旅游产品整合和旅游市场整合更是以旅游交通整合为基础的。因此，旅游交通便利程度，或称可进入性(可达性)，不仅是开发旅游资源和建设旅游地的必要条件，而且也是衡量旅游业发达程度的重要标志。

6.整合管理体制，发挥政府主导作用。没有旅游管理体制的整合，其他旅游要素的整合都将受到人为的干扰，延缓整合过程，错失整合机遇。我国旅游业总体上处于开拓期，属于政府主导型，因此，政府对旅游业的直接干预比较强。目前在旅游业的发展中，政府的作用主要体现在政策、资金和立法方面。

二、辽宁旅游业发展中存在的问题

（一）辽宁旅游资源的非持续利用

辽宁很多旅游风景区未开发之前，生态环境都保持很好，建成旅游风景区后，由于很多开发者只顾埋头赚钱收回成本，往往忽视了对环境的保护，自然景观常常受到很大破坏。例如：盘锦市的红海滩是我国最大的湿地，由于辽河油田的开发，改变了双台子河口碱蓬原生水生植物的环境条件，红海滩正逐步退化等。

（二）旅游产品开发深度不够、缺乏文化内涵

就辽宁旅游产品开发来说，缺乏准确的市场定位、开发深度不够，缺乏新鲜感和个性化，是

制约辽宁旅游更好更快的发展的障碍之一。长期以来，辽宁旅游营销只注重对自然景观的新奇特进行渲染，其实这并不符合顾客的要求。据研究表明，那些来自远程客源市场的游客更关注的是文化旅游的经历，他们在进行旅游目的地的选择时，文化都是一个重要的影响因素。因此，以文化品牌为切入点对辽宁旅游资源进行重新定位是保持辽宁旅游产品长期优势的关键所在。

（三）旅游行业管理体制落后

旅游发展观念滞后，旅游企业经营机制和旅游产业素质还不适应旅游产业发展的要求。旅游企业“小、散、弱、差”，缺乏在国际国内市场有影响力的大型骨干企业，行业整体素质不高。具体表现在：

1.业务范围窄,经营规模小。辽宁省旅行社以提供观光型旅游产品为主，兼有少量其他旅游产品，即使是观光休闲、探亲访友、商务旅游、会展旅游等大片市场，空间开发得仍显不够。目前，辽宁省共有1016家旅行社，其中。国际旅行社72家，其余都是国内旅行社，小规模旅行社占了大多数。这种“小、弱、散、差”的局面将很难适应加入WTO后旅游企业的激烈竞争，也将制约着辽宁旅游业更好更快的发展。

2.从业人员水平低，服务质量有待提高。目前，辽宁旅游从业人员多是边干边学边悟，而入世后旅游业发展需要的是那种既懂国情、熟悉市场，有掌握国际旅游规则的创新型、复合型人才。此外，由于没有相应的激励机制加上加入WTO后一些外国独资、合资的旅游企业通过高薪吸引人才，造成旅行社人才外流，直接影响服务质量。

3.现代化程度不高。辽宁省旅行社业务运行中的科技含量非常低，大部分仍停留在办公自动化阶段，只有少部分旅行社加入互联网并应用管理信息系统辅助管理，这制约了辽宁省旅游业的发展，应给予充分的重视。

（四）旅游产品营销问题

1.旅游产品促销活动很多，但促销效果不尽人意。政府和旅游服务组织在促销旅游产品时，没有针对性，往往不根据旅游产品的实际情况进行促销，结果是资金浪费不少，效果却不明显。

2.旅游产品促销理念和促销方式缺乏创新。总的来说，促销手段单一，缺乏形式和内容上的创新，这种以不变应万变的传统促销方式，已不适应当今旅游业的发展。

3.网络营销发展缓慢且存在弊端。经过近几年的发展，辽宁旅游主管部门以及很多旅游企业相继建立了自己的网站，利用网络营销方面已经开始起步，但在网站建设上存在很多问题，如旅游网页的内容简单、图像数量少、推广方式陈旧、服务功能不健全等现象。