各类讲座提纲

●课程目标：

1.认识产品开发过程的概念，认识研发过程、流程的差别以及在研发体系中的作用和意义；

2.掌握企业业务流程的体系划分、流程设计的方法；流程结构化的方法和意义，认识企业研发过程的要素以及流程实现的原则;

3.掌握基于项目的新产品开发管理的结构化流程体系——技术域、质量保证域、项目数据域、项目管理的活动展开，四大域活动的相互耦合以及流程相对稳定后的企业研发能力的提高;

4.了解标杆企业研发流程的演变及其优化过程;

5.如何进行企业标准活动的建立，强调产品数据结构在强化各接口部门之间的相互理解和团队合作的作用;

6.认识新产品开发正规方法对流程的影响及其作用;

7.学习产品开发的不同阶段流程的设计要点。

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●课程大纲：

一、流程的概念，作用与意义。

l 什么是流程----过程与流程的差别。

2组成流程的核心要素----活动，关系和职责定位。

3流程中的活动----活动要素（输入，输出，工具与方法，约束与条件，评估标准）。

4 理解流程中的活动的关系----层次关系,流程设计常见的问题,总体法则----PDCA循环。

5 流程体系----流程的体系的组成，层次和流程关系。

6 流程的形成----流程需求的识别，流程的拥有者,使用者,推动者,流程的设计实现和可视化与信息系统，常见的几种流程表现方法。

7 企业过程工程简介-----流程标准化，裁制/定制，流程管理，流程的优化，BPR。

8 流程的作用和流程优化的意义。

二、产品开发过程

1企业产品开发的概念----四种开发层次，对应的四大开发体系-----基本项目管理体系，IPD 体系，价值链体系，虚拟/协同开发体系；

2基本项目体系下的产品开发过程总揽----阶段，步骤，任务/活动；

3阶段门限与里程碑

4分阶段的研发活动展开----需求，概念，设计，优化，验证，生产……

5标杆的概念,业界最佳实践活动工具与方法介绍

6例:DFSS---CDOV

三、基本研发流程的设计步步通

第一步按研发的科学规律进行活动的界定-----不要强调组织结构

第二步通过矩阵方法建立活动间的概要关系

第三步对研发活动进行详细定义

第四步按活动的要素评估活动间的关系

第五步对研发过程进行分组与层次划分------研发过程体系的多个解决方案的形成,比较与选择

第六步编制流程裁制与使用指导书概要设计-----裁制原则,裁制的规范和方法,

第七步把活动定位到组织----多情景设计与多方案形成与比较----组织职责定义,资源的界定,

第八步研发流程的实现----流程的层次划分,工作流,数据流,信息流,物流,价值流的形成,表

现,关键控制点,关键分支……用MS VISION 的流程绘制,企业信息系统-研发OA系统中流程的映射

第九步研发流程裁制与应用指导书形成与发布

第十步研发流程系统的诊断----配置结构分析法----流程体系的评估标准,评估方法,关键特性的实现分析,流程瓶颈

第十一步研发流程问题跟踪与优化------T型表的使用

四、新产品研发流程的结构化

l 产品开发的模式---串行开发模型,并行工程与集成产品开发

2 产品开发流程的结构化----关键活动域---技术域,质量保证域,项目数据域,项目管理域

3 四大域的关系

4 研发过程活动“线”的概念,跨线与跨领域的活动定义---并行工程展开

5 例1:BMP 系统工程过程结构化体系

6 例2：CMMI标准结构化过程体系

五、过程能力与能力成熟度简介

l 过程能力定义

2 过程能力的表现

3 过程能力成熟度五级定义

4 企业研发能力评估简介

5 基于能力成熟度模型的发展规划

六、先进产品开发工具与方法对流程的影响--流程优化

l 产品开发常用的工具与方法介绍

2 CANO模型----深入了解客户需求的最佳实践

3 QFD----解决客户需求驱动的产品开发的最佳实践

4 DOE与田口方法----解决产品优化设计的最佳实践

5 PUGH的概念选择-----基于团队的多方案形成与比较方法

6 FMEA----在产品设计，工艺设计以及服务设计各阶段进行可靠性设计展开的有效方法

7 新七大工具---在产品各个阶段对问题进行定义的首选方法

8 DFSS-----六SIGMA设计，进行最优产品设计的工具集成

9 其他支持协同设计的工具与仿真软件对产品开发流程的影响与分析

七、某大型优秀企业的流程形成优化与重组

l 该公司早期的研发框架----中试的形成，发展，作用以及消亡的必然

2 该公司串行开发模式的弊病与流程的优化

3 该公司并行工程的模式引入

4 IPD的引入，开展与发展，结构化流程体系

5 SCM的形成与研发流程体系的完善

●课程说明：为什么计划的很好就是做不到位？为什么工作做着做着就走了样？为什么问题会重复发生？为什么员工积极性时高时低？为什么总觉得人才太少？为什么我做不到行业数一数二？为什么……而海尔从负债147万元人民币到全球营业额1016亿人民币，这种超常规发展的奥秘到底是什么？海尔的执行力为什么那么强？员工的创新意识为什么那么强？天下大事，必做于细；天下难事，必做于易。海尔的成功的秘密武器——OEC管理。OEC管理融合日本企业管理思想（团队意识+吃苦精神）、美国企业管理思想（个性舒展+创新竞争）、以及中国传统文化中的管理精髓于一体，造就了一种通用的、实用的、具有中国特色的本土化管理模式。OEC管理是一种真正使企业利润倍增