高校科研质量管理体系研究

科研质量管理体系是高校科技工作的重要组成部分，事
关学校承担科研生产项 目的资质和项 目的完成质量 。而高校
科研项 目和成果管理作为科研管理工作中重要 的组成部分 ， 直接反映一所学校科研管理的水平和质量。建立科研质量管 理体系，可及时发现问题 、 解决问题，减少失误 ，保质保量
地完成各类科研项 目，提高科研产出成果的质量 ，特别是在
能够充分参与实现组织 目标的内部环境” 学校各级领导要解 。
来自百度文库
８ ０
２１ ０ １年第 １ ０期 （ 总第 ５ ） ８期
—
—
Ｉ
垫 堡 篁
高 校 “ 客” 顾 埘科研 能 力 和水平 的信任 和 满 意度 是建 立 在 间 和实践 的验 证 的 。
■蚕圜
！！
明体系 的建 立和 运行 是有 效 的 ，当然 ，这 是需 要经 过一 段 时
科 研 质量 管理水 平 。
社会主义市场经济的发展使高校在科研工作的输入和输
出端均 与企业 走人 了共 同 的市场 ，这 为高校带 来机 遇 ，也带
来了挑战［。高校取得 了和企业平等推广科技成果的机会 ， ３ 】 但是需要满足顾客的需要 ， 就要和企业一样为满足顾客需求 ， 提供相应的服务 ，建立科研质量管理体系，完善科研管理 ， 最大限度地满足顾客需求 ，特别是在在承担军工项 目上，表
科研成果质量的基础上的，顾客满意度直接决定 了高校科研 管理成果能否得到认可 ，因此高校展开的所有科研工作都应 该以顾客的需求为主 ，增进顾客满意度也成为了构建高校科 研全面质量管理体系的关键 目标和焦点 。
３ 建立 质 量管理 体 系 的四个 阶段
参照全面质最管理 的四个 阶段 （ Ｄ Ａ），高校科研质 ＰＣ 量管理体系的建立按照全面质量管理原则 ，按以下四个阶段
现 尤其 明 。
１ 建立科研质量管理体系的必要性
当前 ，我 国高校在创新体制下，面临着科技发展 、顾客
压力 、管理创新 、科技竞争等问题，高校急需进行管理上的 变革 ，建立高校科研质量管理体系尤为重要。 １ １改变科研管理方式，完善科研管理环境 。 高校科研管理在项 目管理上 ，通常采用 目标管理，在接 个科研项 目研制过程中 ， 科研管理部门关心的重点是结果而 不是任务的执行过程。面对科技竞争 Ｉ益激烈 ，鉴定结项对 Ｆ ］
质 龄要求 不 断提 升 ，这种管 理方 式 已经 显 现 出越 来越 明显的
不 适应 性 。
同时， 建立科研质量管理体系保证高校在开展校企合作 ，
参与重大项 目研究上 ，能够实现与产业界的良性对接 ，使科
技成 果得 以顺利 转化 ，适 应社 会需求 。 良好 的科研 资质 ，稳
固的社会信誉 ，将使得更多的企业顾客能够将资金投入到高
传统的高校科研管理存在着管理体制落后 、科研成果转 化率低等不 足等问题，从理念和运行形式上都需要改进才能
够 适应 新形 势 的要求 。 在高 校科研 管理 中实施 全 面质 量管 理 ，
建立质量管理体系，有助于从 目 标管理向过程管理转化 ，促 进“ 全员参与” 的团队合作 、提高科研成果转化率、提升高校
高校科技管理缺乏严格的质量管理体制，人为因素决定
过 多 ，科研 管 理工 作 质量 较难 控制 【，建立 质量 管 理体 系 ， 】 】 提 供有 序 、正规 的科 研 管理环境 ，能 够让科 研 人员 全身 心投
入到科研工作中，科研管理人员养成严谨的工作作风。
１２规 范 科研 项 目管理 ，保证 科研 质量 ．
组织在经营生产过程中应把关注焦点放在顾客 ，特别是 不满意的顾客身上 ，组织的 目标应定位于不断提高本组织在
顾客心 目中和在市场上的地位。高校所面对 的“ 顾客” 简单地
概 括 ， 是科 研项 目经 费来 源 以及科研 成果 的直 接生产 客 户 。 就
基 金项
福建 省教 育厅 社科 规划项 目 （Ａ ９５ Ｓ）。 Ｊ ００ ７
现 。这就需要高校根据自身特点，依据质量管理原则，建立符合实际并能高效运行的科研质量管理体系，如何建立科研质量 管理体系，对科研项 目进行有效管理，不断提高科研成果的质量，并推进科研成果转化，始终是一项需要不断完善和值得研
究的课 题 。 ［ 词】 质 量管理 体 系 关键 科研 高校 应用研 究 和开 发性 研究 中 ，在 很 大程度 上提高 新产 品 的可 用 性 、可靠性 以及 其 完善程 度 【 ２ 】 。 １ ３满足顾 客要 求 ，挖掘 潜 在客 户 ．
进行 ：
２ ２领导作用和全 员参与是 实施质量管理的关键 ．
领导重视是建立 和完善质苗管理体系 的最关键 因素之
一
，
“ 领导者确立组织统一的宗旨及方 向， 创造并保持使员工
第一个 阶段是科研质量管理体系的策划和设计阶段 ．即 计划阶段。在这个阶段要＿ 贳彻学习全面质量管理方法 ，组织
各类 培训 ，领 导 动员 ，统一 认识 ，拟定 计划 ，分 工落 实 。要
校 科研 中来 。
２ 深 刻理懈 质 量 管理原 则
高校科研质量管理工作普遍采用国际公认的质量管理体
系标 准 ，其 精髓 就是 ８ 项质 量管 理原 则 ，即 ：以顾 客 为关 注 焦点 、领 导作 用 、全 民参与 、过 程方 法 、管理 的 系统方 法 、 持续 改进 、基 于事 实 的决策方 法 以及 与供应方 互利 的关 系 。 建立 并有 效运 行高 校科 研质 量管 理体 系 ，就 要充 分理解 和 运 用这 些基 本原 则 。 ２ １强化 以顾 客 满意 为 目标和 关注 焦点 ．
高校 科研 质量 管理体 系研 究
高校科研质量管理体系研究术
１福 州大学公共管理学院；２福州大学社会科学研究管理处；３福建省发展 战略研究会 ． ． ． 陈淑媛 ，
［ ］ 要 创造 出好 的科研 质量 ，必 须通过 在质 量产 出 过程 中的指挥 、控 制 、组 织 、协 调等 系列 活动 的有效 管理才 能得 以实 摘要