盼达用车怎么使用具体的使用流程介绍

盼达用车怎么使用具体的使用流程介绍

盼达用车是一款新能源汽车租借平台，这里有用户问盼达用车怎么使用呢，使用的流程介绍，那么下面就由小编为大家介绍一下使用的方法，不知道的快来看看吧。

使用流程介绍：

1.我怎样预定车辆：

如您是个人用户，您可以通过登陆盼达用车APP进行车辆预订。

2.使用车辆是否需要收取保证金：

（1）盼达用车用户在使用分时租赁服务时，需要在账户内冻结1000元人民币作为违章保证金，保证金将在用户最后一次订单完结的30天后解冻。

（2）如果您是盼达用车成功授权免保证金用车的芝麻信用用户，则无需缴纳保证金。

3.如何得知我预定成功：

用户可以通过盼达用车APP中“我的行程”页面查阅。

4.如何修改或取消车辆预定：

（1）盼达用车不提供直接修改订单服务，如用户需要修改，需用户在APP上取消当前订单，重新下单，为了方便用户和其他用户体验更好的服务，请理解。

（2）您可以登录盼达用车APP取消当前订单。

5.预定成功后，如何取车：

用户可以使用移盼达用车APP，在首页点击“取车”将直接取车。

6.成功下单后，如果没有取车还会收费吗？

用户需在订单生成后的35分钟内取车，若用户未取车，系统后台将取消该笔订单，但不收取任何费用。

7.最短多少时间内可以取车：

用户下单成功后即可用车，无需等待。

8.订单生成后，如果网点没有车怎么办：

订单生成后，系统会自动在取车站点给用户分配一辆车。若用户到达站点没有看到车辆，请用户及时致电400-630-3300客服中心。

怎么还车：

用户需将车辆驾驶至盼达用车预定还车网点，并将车辆停靠在网点盼达专用停车位中，使用移动客户端将车辆锁定，即可点击还车。