新员工入职培训心态篇(38页)

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忠告“与其浑浑噩噩浪费时间,不如从每一件琐事、每一 件小事中得到成长。”
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大事是由众多小事积累而成的,忽略了小事就难成 大事,从小事开始,逐渐锻炼意志,增长思维智慧, 熟练操作技能,日后才能做大事,而眼高手低者,是 永远做不成大事的,面对小事时的心态,可以折射出 你的综合素质,以及你区别于他人的特点。 “以小见大”“见微知著”从做小事中得到认可,赢 得别人的信任,才能得到干大事的机会。
3 抽空考察竞品,结识同行业的朋友,关注化妆品品牌资讯
4 不断的学习和进步
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良好的销售技巧
1 将专业知识转变为实际销售经验
2 学习的知识灵活运用 3 做销售数据的分析和总结
4 不断提升,不断突破,销售没有尽头
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五星级的服务
1 体验式营销,服务为王
2 客情 3 信任
4 持续的加单和返单
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不同的心态,不同的态度——不同的命运
老和尚给予指点,于是老和尚给小和尚倒了一杯茶。茶满了, 老和尚还在倒,小和尚说:“师傅,茶满了。”老和尚这才 住手。小和尚问老和尚:“师傅,请您指点。”老和尚说 “我已经教你了。”
小和尚冥思苦想,终于有一天他顿悟:如果自己不把旧有 的东西清除掉,又怎么能接受新的东西呢?如那只满了的 茶杯,旧茶不倒,如何能添续新茶?那么,身在职场的你, 是否亦正遭遇这位小和尚的处境?
新员工入职心态培训
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工作能带给我们什么? 票子 + 房子 + 车子+吃的+喝的
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销售的本质就是将产品售卖出去,销售就是在无限的 思维里寻找一条完成业绩的捷径,即行动力。
良好的心态
挣钱的欲望 良好的销售技巧
五星级的服务
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专业的知识
挣钱的欲望
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专业的知识
1 培训会议学习/总结/复习巩固
2 跟店长和老员工多请教
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五、合作的心态
合作是擅于利用资源的一种表现,只有行动和内 心合作、领导间、同事间合作,才能更好地解决 难题,获得更大的进步。
为什么销售需要分为很多团队,每个团队都有领 导者在管理。这就是因为销售并不是自己开单就 行,而是需要合作,才能喜报连连,有钱大家一 起挣。当团队有钱挣了,个人自然也不会例外。
在工作中,不管做任何事 ,都应将心态回归于零: 把自己放空,抱着学习的 态度,将每一次任务都视 为一个新的开始,一段新 的体验,一扇通往成功的 机会之门,千万不要视工 作如鸡肋,食之无味,弃 之可惜,结果做得心不甘 情不愿,于公于私都没有 效益。
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你是否处于“茶满了”的状态? 一个小和尚向老和尚学习禅宗。他讲了自己很多心得,希望
公司请我们来工作是解决问题和产生价值的,积极努力工 作也是为自己赢得更多的价值感!
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三、付出的心态
万事皆空,因果不空,要想收获,必须付出。付出时间、 付出精力、付出体力、付出金钱等等,任何工作要有付出 的心态,才能心平气和认真对待顾客。
付出不见得有收获,不付出一定没有收获
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四、坚持的心态
越是在遭遇困难的时候,越是要保持坚持的心态。遇到瓶 颈的时候依旧要坚持,直到突破瓶颈达到新的高峰。坚持 到底,不输给自己。 试问,业绩排行榜前三的人,谁不是一步一步扎扎实实坚 持过来的。成功就爽是有捷径,但贵在坚持。不要一味去 羡慕别人,想想自己坚持下去也能成为让自己羡慕的人。
……
态度
成功=1%天赋+99%汗水 __
成功是因为态度!
13%
口才 远见 能力强 计划性 人际关系 ……
技巧
7%
运气 环境 天赋 背景 潇洒 漂亮
……
其它
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心态
态度 思维
行动
习惯
命运
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一 归零心态
人生离不开工作。工作 不仅能赚到养家糊口的 薪水,同时,困难的事 务能煅炼人的意志;新 的任务能拓展人的才能 ;与同事的合作能培养 一个人的人格;与客户 的交流能训练人的品性 。
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不良的心态:
小聪明 侥幸心理 依赖心理 这山望着那山高的心理 玻璃心,过于敏感 消极负面抱怨,影响他人
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事不关已高高挂起
门店/公司就是我的 家
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人“cai”类型
能力
人才
高能力 低意愿
高能力 高意愿
低能力 低意愿
人裁
低能力 高意愿
人财
意 愿
人材
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80% 虚心 决心 雄心 爱心 恒心 信心 真诚 气魄 果断 勇敢 热情 主动 忍耐 宽容 信念 努力 乐观 有目的 进取心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠
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融入新环境,主动空杯
第一,找到职场发展的“金钥匙”:公司为你的“使用价值” 而非“价值”买单。(贡献而非才能!) 第二,职场要成功,首先培养“适应力”。(“自然人”到 “单位人”的转换) 第三,最大限度的激发生命潜能。(曾国藩)
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二、积极心态
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积极的心态
事物永远是阴阳共存,积极的心态看到的永远是事物好的 一面,而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把 坏的事情变好,消极的心态能把好的事情变坏。保持积极 的心态,能让我们更加有动力地奋斗。
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每个人都肩负着责任,对工作,对家庭,对亲人, 对朋友,我们都要负责任,正因为担负着这样或那 样的责任,人才会对自己行为有所约束,社会学家 戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着 放弃了自身在这个社会中更好的生存机会”,工作 就意味着基础的责任之一。
工作的职责可以将工作做完,责任感可以促使将 工作做好
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六、负责的心态
在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃,没有任何 一个细节,细到应该忽略,同样是做小事,不同的人会有不同 的体会和成就,不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过只 是在工作中混时间;而积极的人则会安心工作,把做小事作为 锻炼自己,深入了解公司情况,加强公司业务知识,熟悉工作 内容的机会,利用小事去多方面体味,增强自己的判断能力和 思考能力。
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