矿山企业业务流程优化初探——以冬瓜山铜矿仓储信息管理系统为例
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划分等； ６最终用户培训。包括组织一次最终 用户培训 ， ． 半天 培
务 为中心 ， 最终 目标是提高矿山的产 出值 。每个业 务流程均 开始 于生产一线工 区物料月度需求计划 （ 面预算所控 制范 全 围内） 结束于生成财务 会计核算 凭证 。生产一线 拥有 最快 ，
４ 业 务流程解决方 案。包括提交《 ． ： 业务流程初稿》， 发 分 至各相关部门 ， 召开会议 ， 讲解 《 务流程初稿 》 业 并进 行充 分
讨论 ， 编制《 修改版》 与会议记录提交领 导与各部 门审批 ；
５ 系统建设 。包括 建立模 拟账套 ， ． 配置 系统参 数 ， 组织 人员完成静态数据 录入 与导入 ， 组织 关键 用户 ， 进行 系统模 拟测试 ， 立正式账 套 ， 数设 置 ， 建 参 单据 格式设 置 、 员权 限 人
要性 ， 阐述了全 体实施步骤 ， 法 ， 出了职能管理部 门以任务 为中心 ， 方 提 改变为 以服务为 中心的新理 念 ， 一线生产部 门提供 为
优质服务 ， 提高企业整体运行效率 、 增加产 出值 ， 而支撑企业实现 战略 目标 。 从 【 关键词］ 矿山企业 ； 业务流程 ； 优化
…
差 ， 理 效率 低 下 。 管 二 、 山 业 务流 程 优 化 的 新 探 索 矿 提 供 优 质 服
系 统 项 目关 键 任务 包 括 ：
１ 物料档案整理 。①制定《 ． 物料档案整理计划》 明确到 ，
具体分类 ， 责任 到人 、 时间 ； 一周 内完 成初稿 ， ② 并打 印分发 至库丁 ， 进行第一 次核对 ， 提交 供销部 、 机动部第 二次核 对；
［ 文章编号］ ６ １ ０ Ｘ（０ ０ ０ ０ ８ ０ １７ —８２ ２ １ ）４— ０ ４— ２
矿山企业业务流程优化初探
一
以冬瓜 山铜矿仓储信息管理系统为例
蒋瑞
（ 铜陵有 色冬瓜 山铜矿财务部 ）
［ 摘 要］ 本文以冬瓜铜矿仓储管理 系统为例 ， 分析 了在传统树枝 型管 理组织结构下 对矿 山企 业进行业 务流程优化 的必
技术 ， 则能为生产部 门提供提供高质量 、 快速度 、 成本 的优 低
质服务。
务 流程 ， 彻底重新设 计业务 流程 ， 以便 在 当今衡 量绩 效的关 键（ 如质量、 成本 、 速度 、 务） 服 上取得 突破性 的改变 。本文 以 冬瓜 山铜矿仓储信息管理 系统 为例 ， 阐述矿 山企 业进行业务 流程优化 的探索 。
③依据核对结果 ， 编制《 修改 电子版》 ；
２ 仓库 现场 ５ ． ｓ管理依据 。①依据 每个仓库规划 出具体
作 为一 名管
新 的 着 眼 点
方案 ； ②整理成文 ， 报领导审批 ； 二十天 内完成重点仓 库的 ③
５Ｓ：
徽锏陵有限股份公司冬瓜ｌ 铜矿财务部材料会 汁、 上 ｝ 总账 会计 、 成本会计 ； 研究方向 ： 山 矿
目囵囫 目
蒋 — 矿 企 业 流 优 初 瑞 — 山业 务 程 化 探
第期 ４
３ 关键用户培训 ： ． 包括编制 ２—３套练习题 ， 提供关键 用 户上机练习 ， 每周组 织一 次答疑 ， 针对 机动 部供销 部实现 一
对一辅导 ， 后组织关键用户考试 ； 最
优化业务流程不是以某一 种流程 服务于所有 的业务 ， 否 则势必造成管理的僵 化 ， 从而影响整个企 业的生产 。对业务 流程进行优化 ， 必须针对不同的业务选用不 同的流程提供最 优 的服务 。 改 变管理思想 ， 能部 门不 再 以任 务为 中心 ， 职 而是 以服
２ １ 第 ４期 ００年 安徽 电子信 息职业 技术学 院学 报 Ｎ ． ２ １ ｏ４ ００ 第 ９卷 （ 总第 ４ ９期 ） Ｊ ＲＡＯ ｎｌＯ ＴＮＬＯＬ Ｅ ＦＬ Ⅱ Ｎ ＆ＮＯＭ￣ＮＥＨＯＯＹ Ｇ ｎｒ ｏ４ ｏ． Ｏ ＮＬ Ａ ＵＶＣ Ｉ Ａ Ｌ Ｃ Ｅ ｌ Ｉ ＲＡＯ ＣＮＬＧ ｅｅａ Ｎ ．９Ｖ １ Ｕ ＦＮ ＡＯ Ｃ Ｅ ＯＥ ｃ ０ Ｆ Ｔ ｌ ９
［ 图分 类号 ］ ４ ６ １ 中 Ｆ １ ．
［ 献标识码 ］ 文 Ｂ
流程优化是一项通过不断发展 、 完善 、 优化业务 流程 ， 从 而保持企业竞争优势的策略。在流程的设计 和实施 过程中 ， 要对 流程进行不断的改进 ， 以期取得最佳 的效果。对现有工 作 流程 的梳理 、 完善 和改进 的过程 ， 即称 为流程 的优化 。为 了解决企业面对新的环境 、 在传统 以职能为 中心的管理模式
安徽公 司为 咨询顾 问商 ， 由信息 中心 、 仓储 物流 中心 、 应 供
部、 机动部 、 务部 主要 负责人 、 务骨 干组 成项 目实施 小 财 业 组， 选用成熟高端 的用友 Ｎ Ｃ软件作为载体 ， 最终完成系统切
换上线工作。
冬瓜 山铜矿前身是铜 陵有 色狮子 山铜矿 ， 由于长期受计 划经济体制影响 ， 在管理模式上采用“ 型金 字塔式组织结 Ｍ” 构 。这种管理结构从 上往 下依次 为矿长 ， 副矿长 ， 各工 区（ 掘 进， 采矿 ， 选矿等 ）各班组 、 ， 职能 部门 （ 供销 ， 机动 ， 技术等 ） 这种结构部 门层次多 ， 业务分工呆板 ， 反应迟缓 ， 部门协调性
一
其次要建立仓储 管理信息 系统 的具体措施
管理创新 ， 必须建立高效的仓储管理信息 系统。仓储管 理信息 系统被列为本 年度党 政 ２ 项 重点工作 之一后 ， １ 成立
了以 党 政 一 把 手 为 项 目总 监Leabharlann Baidu， 营 副 矿 长 为 项 目经 理 ， 友 经 用
、
矿 山 业 务流 程优 化 的必 要 性
下 产生 的 问题 ， 必须 对 业 务 流 程 进 行 重 整 ， 本 质 上 反 思 业 从
即在于用最小的投入 产生最大 的产 出 ， 提高 了工作 效率最终
必然会降低成本。企业 的资源是有 限的， 企业 的资源应 当用 于使价值增值的作业 中。后勤部 门从 事的是支持性工作 ， 而
对仓储物流系统业 务流程进行优化 ， 借助于现代计 算机信息
务 为中心 ， 最终 目标是提高矿山的产 出值 。每个业 务流程均 开始 于生产一线工 区物料月度需求计划 （ 面预算所控 制范 全 围内） 结束于生成财务 会计核算 凭证 。生产一线 拥有 最快 ，
４ 业 务流程解决方 案。包括提交《 ． ： 业务流程初稿》， 发 分 至各相关部门 ， 召开会议 ， 讲解 《 务流程初稿 》 业 并进 行充 分
讨论 ， 编制《 修改版》 与会议记录提交领 导与各部 门审批 ；
５ 系统建设 。包括 建立模 拟账套 ， ． 配置 系统参 数 ， 组织 人员完成静态数据 录入 与导入 ， 组织 关键 用户 ， 进行 系统模 拟测试 ， 立正式账 套 ， 数设 置 ， 建 参 单据 格式设 置 、 员权 限 人
要性 ， 阐述了全 体实施步骤 ， 法 ， 出了职能管理部 门以任务 为中心 ， 方 提 改变为 以服务为 中心的新理 念 ， 一线生产部 门提供 为
优质服务 ， 提高企业整体运行效率 、 增加产 出值 ， 而支撑企业实现 战略 目标 。 从 【 关键词］ 矿山企业 ； 业务流程 ； 优化
…
差 ， 理 效率 低 下 。 管 二 、 山 业 务流 程 优 化 的 新 探 索 矿 提 供 优 质 服
系 统 项 目关 键 任务 包 括 ：
１ 物料档案整理 。①制定《 ． 物料档案整理计划》 明确到 ，
具体分类 ， 责任 到人 、 时间 ； 一周 内完 成初稿 ， ② 并打 印分发 至库丁 ， 进行第一 次核对 ， 提交 供销部 、 机动部第 二次核 对；
［ 文章编号］ ６ １ ０ Ｘ（０ ０ ０ ０ ８ ０ １７ —８２ ２ １ ）４— ０ ４— ２
矿山企业业务流程优化初探
一
以冬瓜 山铜矿仓储信息管理系统为例
蒋瑞
（ 铜陵有 色冬瓜 山铜矿财务部 ）
［ 摘 要］ 本文以冬瓜铜矿仓储管理 系统为例 ， 分析 了在传统树枝 型管 理组织结构下 对矿 山企 业进行业 务流程优化 的必
技术 ， 则能为生产部 门提供提供高质量 、 快速度 、 成本 的优 低
质服务。
务 流程 ， 彻底重新设 计业务 流程 ， 以便 在 当今衡 量绩 效的关 键（ 如质量、 成本 、 速度 、 务） 服 上取得 突破性 的改变 。本文 以 冬瓜 山铜矿仓储信息管理 系统 为例 ， 阐述矿 山企 业进行业务 流程优化 的探索 。
③依据核对结果 ， 编制《 修改 电子版》 ；
２ 仓库 现场 ５ ． ｓ管理依据 。①依据 每个仓库规划 出具体
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新 的 着 眼 点
方案 ； ②整理成文 ， 报领导审批 ； 二十天 内完成重点仓 库的 ③
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徽锏陵有限股份公司冬瓜ｌ 铜矿财务部材料会 汁、 上 ｝ 总账 会计 、 成本会计 ； 研究方向 ： 山 矿
目囵囫 目
蒋 — 矿 企 业 流 优 初 瑞 — 山业 务 程 化 探
第期 ４
３ 关键用户培训 ： ． 包括编制 ２—３套练习题 ， 提供关键 用 户上机练习 ， 每周组 织一 次答疑 ， 针对 机动 部供销 部实现 一
对一辅导 ， 后组织关键用户考试 ； 最
优化业务流程不是以某一 种流程 服务于所有 的业务 ， 否 则势必造成管理的僵 化 ， 从而影响整个企 业的生产 。对业务 流程进行优化 ， 必须针对不同的业务选用不 同的流程提供最 优 的服务 。 改 变管理思想 ， 能部 门不 再 以任 务为 中心 ， 职 而是 以服
２ １ 第 ４期 ００年 安徽 电子信 息职业 技术学 院学 报 Ｎ ． ２ １ ｏ４ ００ 第 ９卷 （ 总第 ４ ９期 ） Ｊ ＲＡＯ ｎｌＯ ＴＮＬＯＬ Ｅ ＦＬ Ⅱ Ｎ ＆ＮＯＭ￣ＮＥＨＯＯＹ Ｇ ｎｒ ｏ４ ｏ． Ｏ ＮＬ Ａ ＵＶＣ Ｉ Ａ Ｌ Ｃ Ｅ ｌ Ｉ ＲＡＯ ＣＮＬＧ ｅｅａ Ｎ ．９Ｖ １ Ｕ ＦＮ ＡＯ Ｃ Ｅ ＯＥ ｃ ０ Ｆ Ｔ ｌ ９
［ 图分 类号 ］ ４ ６ １ 中 Ｆ １ ．
［ 献标识码 ］ 文 Ｂ
流程优化是一项通过不断发展 、 完善 、 优化业务 流程 ， 从 而保持企业竞争优势的策略。在流程的设计 和实施 过程中 ， 要对 流程进行不断的改进 ， 以期取得最佳 的效果。对现有工 作 流程 的梳理 、 完善 和改进 的过程 ， 即称 为流程 的优化 。为 了解决企业面对新的环境 、 在传统 以职能为 中心的管理模式
安徽公 司为 咨询顾 问商 ， 由信息 中心 、 仓储 物流 中心 、 应 供
部、 机动部 、 务部 主要 负责人 、 务骨 干组 成项 目实施 小 财 业 组， 选用成熟高端 的用友 Ｎ Ｃ软件作为载体 ， 最终完成系统切
换上线工作。
冬瓜 山铜矿前身是铜 陵有 色狮子 山铜矿 ， 由于长期受计 划经济体制影响 ， 在管理模式上采用“ 型金 字塔式组织结 Ｍ” 构 。这种管理结构从 上往 下依次 为矿长 ， 副矿长 ， 各工 区（ 掘 进， 采矿 ， 选矿等 ）各班组 、 ， 职能 部门 （ 供销 ， 机动 ， 技术等 ） 这种结构部 门层次多 ， 业务分工呆板 ， 反应迟缓 ， 部门协调性
一
其次要建立仓储 管理信息 系统 的具体措施
管理创新 ， 必须建立高效的仓储管理信息 系统。仓储管 理信息 系统被列为本 年度党 政 ２ 项 重点工作 之一后 ， １ 成立
了以 党 政 一 把 手 为 项 目总 监Leabharlann Baidu， 营 副 矿 长 为 项 目经 理 ， 友 经 用
、
矿 山 业 务流 程优 化 的必 要 性
下 产生 的 问题 ， 必须 对 业 务 流 程 进 行 重 整 ， 本 质 上 反 思 业 从
即在于用最小的投入 产生最大 的产 出 ， 提高 了工作 效率最终
必然会降低成本。企业 的资源是有 限的， 企业 的资源应 当用 于使价值增值的作业 中。后勤部 门从 事的是支持性工作 ， 而
对仓储物流系统业 务流程进行优化 ， 借助于现代计 算机信息