跨部门业务流转单
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公司运作流程图全套
企业业务运作流程图及说明书 目录 封面 (1) 目录 (1) 前言 (1) 企业业务运作流程重组的概念 (3) 一．基本概念： (3) 二．企业业务运作流程重组的原则 (3) 三．企业业务运作流程重组后的变革 (3) 刘服公司业务运作流程重组方案 (5) 一、现有业务运作流程描述 (5) 二、重组后的业务运作流程描述 (7) 结束语 (36) 前言 在以信息网络技术为主导的知识经济时代，企业置身于激烈的市场竞争中，要想获得更大的生存和发展空间，必须更新经营管理理念，改变传统的管理方式，建立符合信息时代特征的企业管理模型。 我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素：顾客、变革和竞争，简称3C因素： ?顾客(Customer)： ?随着社会经济的发展，物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化，顾客选择商品的余地大为扩展，市场的主导已经转入顾客手中,市场已由 卖方市场转变为买方市场。
?因此,如何最大程度地满足顾客的需求,成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。 ?有了忠诚的顾客群体，企业才有生存的空间。 ?变革(Change)： ?科技进步日新月异,产品生命周期不断缩短,这些变化已成为不可阻挡的潮流，促使企业必须加快变革步伐。 ?而科技的进步，必然带来生产（管理）工具的革命，从而引发一系列生产作业方式的变革，这时，若不跟随时代的变革而变革，企业就会失去 生存的基础和发展的源动力。 ?竞争(Competition)： ?市场发展渐趋成熟，那种仅凭“物美价廉”的商品就能在竞争中稳操胜券的简单竞争方式已被多层面的竞争方式所取代， ?企业必须做到以下四点：按合同及时交货或新产品及时上市；保证有好的产品质量；具有竞争优势的产品成本；售前咨询服务及售后维护、升 值服务，即能够提供独占性的产品和一流的服务,才能够赢得竞争。 ?市场占有率已成为评判企业是否具有竞争力的最集中体现。 以上三种因素应使企业意识到，要想适应外界环境的迅速变化,要能在激烈的竞争中求生存、求发展,不仅要采用先进的科学技术,而且要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理方式,企业应建立对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构。 鉴此，本公司公司按SCMSWXE－2000－02合同的规定，对某某服装公司管理现状进行了深入调研，在双方论证中一致认定：某某服装公司在短短几年的经营活动中，已取得较大成功。但是，在以往行之有效的管理工具、管理方法，已成为企业追求更大的市场和利润空间的重要制约因素。为此，本公司公司将向某某服装服装公司提供以SCMS信息管理系统为平台的企业运作管理模型，这种模型的设计首先是从企业的业务运作流程重组开始。
客服SOP
1. 操作部 （操作－客服） 1.1. 组织结构图 1.2. 流程步骤： 客服每天在系统中及时查看分派下来的单子 1.2.1. 注意操作状态的改变，仔细查看流转单： 刚分派下来的单子通常是“新工作号”状态；第一时间和客户确认是送货，产装还是三
自及是否委托我司报关事宜。 订舱组将流转单分派到每个客服手中通常是“舱位确认”状态； 操作在确认业务流转单后及时发配船通知给客人并电话确认收到无误。 发配船通知给客人时要注意强调以下几点： -最晚报箱号时间（比船公司的要求早上半天到一天） -船东的起运港免费用箱时间，提醒客户不要早提箱以免产生费用 -船公司的其他特定要求 等客人确认具体报关数据后打印正确的配仓回单。 如果船开前4-5天仍是“新工作号”状态，务必要和销售代表、订舱组确认是退关还是 舱位有问题。 流转单上只能写额外费用，流转单上的“港区”、“操作签名”为必填项；如果通过我司 报关，流转单上的“核销单号”也为必填项。 改船期、改代理、改箱型箱量、改提单类型，流转单应退回销售代表做书面更改。 收到单子后无论是否我司做箱报关还是客户自理，必须发配船通知给客户。 注意：核对流转单和系统内容是否一致，是否有内容缺失；“附加说明”中是否有需要注意的事项；如发现有些客户不是自己常做的，务必要及时通知主管，改派给正确的客服。 1.2.2.内装或门到门： 要求内装，收到订舱组舱位确认信息后在第一时间将进舱通知发给客户，进舱通知上需 要告知最晚要求到单到货的时间及相关卸货费的明细，提醒送货司机带足相应费用。如遇特殊客户需要我司垫付卸货费的需特殊注明给相关内装仓库。并及时申请费用录入系统，以免漏收漏付。 将内装通知单传真仓库，通知仓库做好收货准备，并安排提箱、装箱、进港。要求仓库 装箱后立即传真进港箱单，核对数据（船名航次、提单号、件毛体、中转港等），并催促堆场及时发送运抵信息（若分票报关的，要提醒堆场发送分票运抵信息）特种箱做内装的同时要求仓库拍摄装箱照片留底，有额外的加固费等需提前和客人书面确认。
农村商业银行银联POS收单业务操作流程
农村商业银行银联POS收单业务操作流程
农村商业银行银联POS收单业务操作流程 53号（3月16日） 第一条为规范农村商业银行股份有限公司（以下简称本行）银联POS收单业务，按照国家有关法律、法规以及《农村商业银行股份有限公司银联POS收单业务管理办法》，结合本行实际，制定本操作流程。 第二条银联POS收单业务基本程序：商户提出申请→支行受理、调查、初审、上报总行→电子银行部审查、审批、与商户签约，上报省联社统一注册→支行会计主管进行“商户基本资料维护”（5129）→省联社下发密钥，总行安装人员到商户处安装POS机，并对商户收银员进行业务培训→业务运营→支行商户管理员进行商户日常检查→终止POS收单协议，收回POS机，退还押金。 第三条商户资质要求：从事合法经营，在工商部门和税务部门进行合法注册登记，持有效的营业执照及税务登记证的商户。 第四条特约商户签约及装机步骤 一、商户提出申请 特约商户申请所需资料。商户申请时需带营业执照原件及复印件（盖商户公章）、税务登记证原件及复印件（盖商户公章）、法人代表身份证原件及复印件（盖商户公章）到支行申请办理,并认真填写《农村商业银行POS商户终端申请表》（盖商户公章）。
二、支行受理、调查、初审、上报总行 支行必须严格审查商户填写的《POS商户终端申请表》、营业执照原件及复印件、税务登记证原件及复印件、法人代表身份证原件及复印件，并通过人民银行征信系统查询并打印企业及法定代表人信用报告，并开展现场调查，核实特约商户经营信息的真实性，支行调查人员负责填写《POS商户信息调查表》。 支行将《POS商户终端申请表》、《POS商户信息调查表》、企业营业执照、税务登记证、法定代表人身份证复印件、企业信用报告（含查询授权书）、个人信用报告（含查询授权书）一起上报给电子银行部。 三、电子银行部审查、审批、与商户签约，上报省联社统一注册 电子银行部审查、审批支行提交的商户资料，审批通过后与商户签订《银联网络特约商户受理人民币银行卡协议书》。 电子银行部根据商户资料认真填写《银联直联商户POS(MIS)入网注册表》，将企业营业执照、税务登记证、法定代表人身份证复印件扫描件与《银联直联商户POS(MIS)入网注册表》电子文档通过OA报省联社电子银行部审批。 四、支行会计主管进行“商户基本资料维护”（5129） 省联社审查本行上传的商户资料后，通过OA下发“商户基本资料”到电子银行部，电子银行部通知基层网点主办会计进行“商户基本资料维护”（5129）。维护成功后，支行会计主管必须电话上报电子银行部（82990310），电子银行部电话上报省联社。 五、省联社下发密钥，安装POS机，对商户进行培训
服装行业业务运作流程图及说明书
企业业务运作流程图及说明书
目录 目录 (2) 前................................................................................................................................ 言3 企业业务运作流程重组的概念 (5) 一．基本概念： (5) 二．企业业务运作流程重组的原则： (5) 三．企业业务运作流程重组后的变革： (6) 刘服公司业务运作流程重组方案 (8) 一、 ................................................................................. 刘服现有业务运作流程描述： 8 二、重组后的刘服业务运作流程描述 (11) 结束语 (52)
前言 在以信息网络技术为主导的知识经济时代，企业置身于激烈的市场竞争中，要想获得更大的生存和发展空间，必须更新经营管理理念，改变传统的管理方式，建立符合信息时代特征的企业管理模型。 我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素：顾客、变革和竞争，简称 3C因素： 顾客(Customer)： 随着社会经济的发展，物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化，顾客选择商品的余地大为扩展，市场的主导已经转入顾客手中, 市场已由卖方市场转变为买方市场。 因此,如何最大程度地满足顾客的需求,成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。 有了忠诚的顾客群体，企业才有生存的空间。 变革(Change)： 科技进步日新月异,产品生命周期不断缩短,这些变化已成为不可阻挡的潮流，促使企业必须加快变革步伐。 而科技的进步，必然带来生产（管理）工具的革命，从而引发一系列生产作业方式的变革，这时，若不跟随时代的变革而变革，企业 就会失去生存的基础和发展的源动力。 竞争(Competition)： 市场发展渐趋成熟，那种仅凭“物美价廉”的商品就能在竞争中稳操胜券的简单竞争方式已被多层面的竞争方式所取代，
银行卡收单业务管理办法细则(广州分行)
附件 银行卡收单业务管理办法广东省实施细则（暂行） 第一章总则 第一条为规范广东省内（不含深圳，下同）银行卡收单业务，保障各参与方合法权益，防范支付风险，促进广东省银行卡业务健康有序发展，根据《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等有关规定，结合广东辖内银行卡受理市场发展实际，制定本实施细则（暂行）。 第二条收单机构应按照安全高效、公平竞争、防范风险的基本原则，开展收单业务。 第三条收单机构在广东省内开展银行卡收单业务适用本实施细则（暂行）有关要求。 第四条中国人民银行广州分行依法对在广东省内开展银行卡收单业务的银行业金融机构和非金融支付机构进行监督和管理。 第二章业务管理 第一节收单机构管理 第五条收单机构是银行卡收单业务的责任主体，与特约商
户签订银行卡受理协议和承诺付款，取得收单收益并承担收单风险。 第六条收单机构负责特约商户的日常管理和维护，督促商户履行受理承诺，并对商户进行风险监督，承担商户发展、管理和维护不善造成的风险损失。 第七条收单机构应严格遵守相关国家和金融行业关于商户类别码和计费标识使用的有关规定，严禁违规设臵或在交易报文中违规传输与真实商户类型不相符的商户类别码和特殊计费标识，损害其他参与方的合法权益，扰乱受理市场正常秩序。 第八条收单机构应建立特约商户风险等级分类管理制度，并根据相关银行卡受理情况和交易记录，完善特约商户风险等级信息。 第九条收单机构应建立特约商户信息管理系统，包含但不限于以下信息： （一）特约商户工商注册名称、对外营业名称、经营地址； （二）工商营业执照号（或事业单位法人证书号等有效证照号）及有效期； （三）税务登记证号（无税务登记证的小型或个体商户除外）； （四）商户类别、结算手续费标准； （五）收单银行结算账户信息（开户银行行名、行号，收单结算账户名、账号）；
邦融汇与投贷保合作业务流程沟通确认会议纪要
邦融汇与投贷保合作业务流程沟通确认会议纪要 时间：2015年5月27日上午9点半至10点40 地点：安邦大厦B座510会议 出席：陈怡、王叶毅、朱峰、王晓鸣、单晓旭、苏平、胡军、王海宁、韩钰迪、王硕、沈彦昕、杨晓征、张环旭、贺占一、赵亚军、李冬辉、陈媛先、尹洋 记录：尹洋 会议内容： 一、介绍邦融汇投贷保合作业务的基本情况及具体流 程； 二、沟通明确目前业务合作面临相关问题； a)理赔后法务追偿时，线上签约协议和理赔授权委 托书，法律有效性问题； b)《出险通知书》和《赔款收据及权益转让书》可 以修改为受托人签章； c)索赔清单由邦融汇【信贷部门】出具，通过邮件 方式发送给投贷保【业务部门】、财险【理赔部门】、 以及对应省分公司； d)理赔清单由投贷保【理赔部门】负责出具，通过 邮件方式发送给邦融汇【信贷部门】、邦融汇【财 务部门】、投贷保【业务部门】、财险【财务部门】，
以及对应省分公司； e)理赔归档后，财险系统中提供查询理赔档案的功 能满足省分公司查询档案需求； f)理赔款项由邦融汇财务部门，具体单晓旭负责确 认，并通过邮件回复确认款项到账情况； g)进一步明确了索赔、理赔的流程； 三、业务流程的具体细节问题。 a)再次明确募集期限为5天，投贷保相关部门15天 内完成理赔处理及理赔金支付； b)确认承保，邦融汇收到电子邮件发送的保单扫描 件，即认定保单已出，可以解冻借款人账户，允 许其提款， c)其他具体流程参看《投贷保业务流程》文档，以 此文档为准。 会议决议： 一、与集团法务进一步明确目前业务模式下理赔、追偿 过程中，电子借款合同、电子理赔授权委托书在法律层面的有效性和可能的风险，并对目前业务流程的具体细节进行分析，最后确认签字； 二、邦融汇整理一份理赔资料样本，提交给财险【理赔 部门】确认后续业务开展的有效样式；
项目实施规范
项目实施规范 1、项目进度跟踪管理 1、2 项目进度跟踪管理制度 1、2、1总则 为加强业务管理及考核，更好地履行合同，达到客户百分之百满意，制订本制度。 本项目管理制度跟踪的对象为公司销售部、客服部、涉及合同实施相关的具体实施人员。 项目跟踪及管理工作由客服部负责。 1、2、2 合同执行过程的跟踪控制 ?合同签订后，由总经办根据合同编制并签发《项目实施通知》， 《项目实施通知》分别报送销售部、财务部及客服部各一份。 （总经办自留一份） ?由客服经理组织相关部门，根据各自负责的工作内容，编制 《项目实施方案》、《工作计划表》。呈总经理审核分发各部门，并报送财务部一份。 ?客服部根据经审核的《项目实施方案》、《工作计划表》客 服经理正式开始合同跟踪控制，按期填写《项目执行情况表》（小型软件实施无需编制方案，直接进入实施，但必须填制《项目执行情况表》）。
?在项目实施的过程中，对于《项目实施方案》、《工作计划 表》的延期执行情况及计划修改情况，需就计划调整情况提前2日通知相关部门，并报备财务部审计。 ?客服经理为保证合同的按时履约，对于在实施过程中各部门 的计划调整情况应及时协调，保证合同按期执行。 ?客服经理应与客户保持密切联系，按照合同规定在每次要求 的文档验收时间内及时报销售部收回合同款，并将客户签字确认的《项目实施验收单》报送至客服部、销售部、总经办及财务部各一份。 ?财务部根据合同中要求的交款时间及《项目实施验收单》就 合同的收款情况进行监督和催款工作，在销售经理未按时收回款项时，下发《催款通知单》至销售经理处并要求销售经理在1日内就未按时收款情况填写书面报告至财务部，同时财务部转交客服部、销售部及总办各一份。 ?客服部应对每份《合同执行情况表》加以核实，然后在《合 同执行情况表》中做相应记录。 ?客服部根据合同约定的交货期，了解、检查项目实施全部完 成的时间及项目完成质量并在《合同执行情况表》中做相应记录，同时该《合同执行情况表》作为某项目合同跟踪记录与合同一并存档。 ?财务部根据《项目实施验收单》及合同交货期，经与客服部
收单业务管理办法(逐条附说明版)
银行卡收单业务管理办法 第一章总则 第一条（目的依据）为加强银行卡收单业务管理，规范银行卡收单业务行为，防范银行卡收单业务风险，维护银行卡收单业务各参与方的合法权益，依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国行政许可法》、《非金融机构支付服务管理办法》及有关法律法规，制定本办法。 第二条（收单业务定义）本办法所称银行卡收单业务（以下简称“收单业务”）是指通过银行卡受理终端（以下简称“受理终端”）为银行卡特约商户代收货币资金的行为。 受理终端是指通过银行卡信息读入装臵生成银行卡交易指令要素的各类支付终端，包括销售点（POS）终端、转账POS、电话POS、多用途金融IC卡支付终端、非接触式接受银行卡信息终端、有线电视刷卡终端、自助终端等类型。 银行卡收单包括人民币卡收单业务和外币卡收单业务。 第三条（适用范围）凡在中华人民共和国境内参与银行卡收单业务的收单机构、收单外包服务机构、特约商户应遵守本办法。 本办法所称收单机构，是指与特约商户签订银行卡受理协议
并向该商户承诺付款以及承担核心业务主体责任的银行业金融机构和非金融机构。 本办法所称收单外包服务机构，是指接受收单机构委托从事收单业务中非核心业务的企业。 本办法所称特约商户，是指向持卡人提供商品或服务，并接受使用银行卡完成资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织。 第四条（资格认定）营业范围中许可开展银行卡业务的银行业金融机构可以开展收单业务；非金融机构作为收单主体从事收单业务，应依据《非金融机构支付服务管理办法》规定获得《支付业务许可证》，并取得办理收单业务的资格。 第五条（基本原则）收单机构、收单外包服务机构、特约商户办理收单业务应遵守下列原则： 一、联网通用的原则； 二、平等自愿、公平竞争的原则； 三、安全、效率和诚信的原则。 第六条（业务环节）收单机构从事的收单业务环节主要包括： （一）发展特约商户，对特约商户进行资质审核，与特约商户签约并向其承诺支付受理款项； （二）对特约商户收银员和财务人员进行培训，教育特约商户正确、合规受理相关业务；
带病回乡退伍军人业务手册
YWSC-052021-2017带病回乡退伍军人业务手册 云南省西畴县民政局 2017年7月21日发布
目录 一、受理范围 (1) 二、办理依据 (1) 三、办理机关 (1) 四、审批条件 (1) 五、申请材料 (2) 六、审批证件 (2) 七、办理时限 (2) 八、审批收费 (3) 九、共同审批与前置审批 (3) （一）共同审批 (3) （二）前置审批 (3) 十、中介服务 (3) 十一、年审年检与指定培训 (3) 十二、资质资格 (3) 十三、审批流程 (3) （一）新办 (3) 十四、审批咨询及进程查询 (5) （一）审批咨询岗位的职责和权限 (5) （二）咨询途径 (5) （三）咨询工作程序 (5) （四）行政审批咨询库 (5) （五）反馈时限 (5) （六）进程查询 (6) 十五、监督检查 (6) (一)书面检查 (6) （六）投诉举报 (8)
带病回乡退伍军人许可业务手册 一、受理范围 带病回乡退伍军人，是在服现役期间患病，尚未达到评定残疾等级条并有军队医院证明，从部队退伍人员。 二、办理依据 根据《民政部关于带病回乡退伍军人认定及待遇问题的通知》民发【2009】166号文件规定，1、《军人抚恤优待条例》（以下简称《条例》）第五十一条规定：“带病回乡退伍军人是指在服役期间患病，尚未达到评定残疾等级条件并有军队医院证明，从部队退伍的人员。”按照《条例》第二十二条规定，因病评残仅限于服现役期间患病的义务兵和初级士官，因此，认定带病回乡退伍军人应仅限于服现役期间患病的退伍义务兵和初级士官。这里的患病是指，能够直接造成《军人残疾等级评定标准》中列举残情的慢性疾病。 三、办理机关 本行政许可办理机关为地方人民政府民政主管部门，分为三级，分别为省级、州（市）、县（市、区）级。 1.云南省民政厅办理范围包括 云南省民政厅政务服务中心负责全省带病回乡退伍军人行政许可的受理工作。云南民政厅优抚安置处负责全省带病回乡退伍军人行政许可的审批及监督管理工作。 2.州(市)民政局办理范围包括 在民政厅的领导和监督下负责本行政区域内带病回乡退伍军人行政许可监督管理工作。 3.县（市、区）民政局办理范围包括 负责申报带病回乡退伍军人工作 四、审批条件 1.新办 （1）予以批准的条件： （a）《申请书》 1份； （b）户口簿和身份证（原件、复印件各1份）； （c）退伍证或者军人退出现役登记表复印件1份； （d)《云南省带病回乡退伍军人审批表》原件3份； (g)军队医院证明，具体是指下列之一： 1）退伍档案中记载患有慢性病的退伍军人登记表或在服役期间军队体系医院出具的患慢性病证明(须能取得该医院或上级卫生部门确认)；
基于银行卡支付的三种收单机构的流程分析(1)
基于银行卡支付的 三种收单机构的流程分析 一、支付总体概述 在现代市场经济中，一个完整的支付过程主要由交易、清算和结算三个环节构成。一个完整的支付体系中又包括了支付服务组织、支付工具、支付系统、支付体系监管。涵盖内容如下： 如今随着电子金融的蓬勃发展，基于银行卡支付的形式也已经多种多样。
二、银行卡支付的行为主体 研究银行卡支付，就得从行为主体研究，包括发卡机构，持卡人，特约商户，收单机构，银行卡组织等。 2.1、发卡机构：向持卡人发行各种银行卡，并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用，是银行卡市场的发起者和组织者，是银行卡市场的卖方。 2.2、收单机构：负责特约商户的开拓与管理、授权请求、帐单结算等活动，其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。 2.3、持卡人及潜在持卡人：在银行卡市场中处于中心地位，是产生购买银行卡产品及其衍生产品需求的市场基础，是银行卡的领用者和金融机构、特约商户及银行卡组织利益的创造者，是市场营销的主要对象。 2.4、银行卡组织：关键职能在于建立、维护和扩大跨行信息交换网络，通过建立公共信息网络和统一的操作平台，向成员机构提供信息交换、清算和结算、统一授权、品牌营销、协助成员机构进行风险控制及反欺诈等服务。 2.5、第三方服务供应商：包括除银行卡组织以外的信息交换和转接业务机构、第三方金融服务公司、支付处理支援商等。 2.6、特约商户：是指与收单机构签有商户协议，受理银行卡的零售商、个人、公司或其他组织。 三、银行卡收单定义及划分 研究支付的整个流程，简单通俗的说就是研究持卡人手里的钱通过什么渠道到了商家的手里？这里，我把主要把渠道的不同划分为收单机构的不同。
完整个人简历样本
完整个人简历样本 姓名：国籍：中国 目前所在地：广州民族：汉族 户口所在地：湛江身材：168cm60kg 婚姻状况：未婚年龄：22 培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型： 应聘职位：技术支持/维护工程师、测试员、 工作年限：1职称：无职称 求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求：面议希望工作地区：广州 个人工作经历：公司名称：起止年月：2010-07～2010-11广州正道科技有限公司 公司性质：民营企业所属行业：计算机硬件 担任职务：售后服务工程师 工作描述：1、协助销售部门完成技术交流、方案撰写等项目支持工作; 2、定期更新新产品以及技术知识储备，根据需求完成竞争分析和技术文档的撰写 离职原因： 教育背景
毕业院校：华北科技学院 最高学历：大专毕业日期：2010-07-01 所学专业一：计算机应用技术所学专业二： 受教育培训经历： 语言能力 外语：英语良好 国语水平：精通粤语水平：精通 工作能力及其他专长 勤奋，努力，能在短时间内并且较好的适应工作，学习能力强，能适应团队工作，可经常出差。喜欢计算机，希望能在计算机方面 发展自己，让计算机成为自己的事业。在销售方面有一定的经验， 曾经从事销售方面的工作。能计算机技术方面有扎实的基础，熟悉 计算机，在计算机检测维护方面有工作经验。在校期间担任团支书，组织活动并获得优秀评价，成绩优秀。 详细个人自传 个人联系方式 通讯地址： 联系电话：家庭电话： 手机：QQ号码： 电子邮件：个人主页： 姓名性别照片 生日身高 籍贯民族汉 政治面貌团员毕业院校
学历本科专业计算机 联系电话电子邮件 邮编地址 个人简介 爱好特长 相关证书 社会实践 工作经历 姓名：国籍：中国 目前所在地：广州民族：汉族 户口所在地：广州身材：163cm?52kg 婚姻状况：未婚年龄：28岁 培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职? 应聘职位：高分子化工：主管、塑胶/注塑：经理、质量管理/测试经理(QA/QC经理)：主管 工作年限：4职称：初级 求职类型：全职可到职日期：一个月 月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州花都东莞 个人工作经历：公司名称：广东省橡胶工业制品研究所起止年月：2006-06～2010-06 公司性质：股份制企业所属行业：科研设计，科技开发
样板房操作流程
样板房操作流程 1．由工程销售部业务员和客户洽谈，直到明确样板房合作意向； 2．由业务员详细填写工程样板房测量通知单交样板房专员。 3．根据测量通知单上约定时间及时安排样板房责任人上门进行测量，必要时上门前与业务员进行沟通或业务员陪同前往。 4．测量完成后，将测量通知单、测量确认单和指导交底说明单交于样板房责任人，并由主管进行审核，无误后将测量确认单复印一份交于业务员。 5．业务员接到测量确认单后，与客户确定款式、饰面颜色等细节问题，并按对方要求制作订单或签定合同（原测量通知单上产品不变的前提下）。如有变动需通知相关负责人确认现场测量的情况是否能够制作与安装。 6．销售确认单及报价会签单或合同须由工程销售部部门经理复核后，交与营销中心分管负责人或总经理签字确认。 7．执行业务流转单流程。 8．营销中心/订单部将无价格的业务流转单复印一份交于负责人。 9．工厂依据下单情况及时生产交货，如有问题应及时与订单部制单员沟通与协调。10．工厂必须在交货前二天，以书面形式通知样板房专员，一方面责任人去现场进行复测，确认是否具备安装条件，另一方面以便及时通知客户，做好相应的安装前的准备工作（如现场不具备条件，样板房专员通知工厂安装部）。 11．在安装的当日工程管理部样板房专员将至现场协调、安排安装事宜直至安装完毕。12．由负责人会同对方进行验收，并在验收单上签字确认，然后将验收单复印一份交订单部。 13．样板房专员前往样板房现场拍照（包括安装细节部分）并就具体情况及细节问题用文字给予表述说明且签字确认。
14． 工程样板房专员就样板房完成后可能对大批量制作时出现的问题给予汇总，并进行 存档，一份交工程销售部备份，便于业务员在实施大量洽谈时与对方进行沟通，做好签定合同的前期准备。 15． 全部样板房事宜结束，专员必须将所有表单及相关资料交工程管理部助理存档。 注：1.以上15条仅适用工程样板房的操作,特殊与其他客户可参照执行; 2.样板房完成后,专员将实施回访制度,且进行维护.（包括问题汇总及维修事宜的安排） 样板房操作总流程图示 （3） （4）
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目录
前言 一、关于本手册 本手册是泛微协同管理平台基础版本的系统维护手册，主要为了指导用户管理员使用本产品而编写。 二、手册结构 本手册针对管理员管理泛微协同管理平台E-cology进行详尽描述。 以下是关于本手册的基本结构 第一章客户综述 第二章基础设置 第三章自定义设置 第四章分类设置 第五章价值设置 第六章销售机会 第七章合同信用 三、针对用户 本手册针对泛微协同管理平台E-cology的最终用户的系统管理员及模块功能管理员，模块管理员必需具备基本的计算机操作技能，熟悉Windows操作环境并且已经掌握基本的软件操作方法，掌握Internet Explorer浏览器的基本使用，系统管理员还必须对数据库有基本的了解。 四、更多资源 本手册涵盖泛微协同管理平台E-cology系统功能的后台维护和配置操作指导，如果您能够详细的阅读本手册，就可以对泛微协同管理平台E-cology进行日程的维护工作。同时向用户提供多种帮助资源，以便您能够熟练使用本产品，从而感受到它的快捷易用。您可以根据实际情况，选择其中适应的方式。 ?应用培训期刊 泛微定期通过电子邮件发送《泛微应用培训期刊》向用户介绍使用泛微软件过程中可能遇到的问
POS收单业务介绍
POS收单业务介绍 一、何为POS机收单业务 POS 收单业务是指收单行(比如：银行、第三方支付公司)向签约商户提供的本外币资金结算服务。简单来说，商户在收单行开立结算账户，银行为商户安装POS机具，持卡人在商户进行购物消费时，通过刷卡消费方式支付款项，收单行负责将扣减一定手续费后的消费资金计入商户账户。 二、收单市场的组成 1.发卡机构：国内主要是商业银行，负责向持卡人发行各种银行卡，并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用，是银行卡市场的发起者和组织者。 2.收单机构：负责特约商户的开拓与管理、授权请求、账单结算等活动，其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。 3.持卡人及潜在持卡人：在银行卡市场中处于中心地位，是产生购买银行卡产品及其衍生产品需求的市场基础，是银行卡的领用者和金融机构、特约商户及银行卡组织利益的创造者，是市场营销的主要对象。 4.银行卡组织：关键职能在于建立、维护和扩大跨行信息交易网络，通过建立公共信息网络和统一的操作平台，向成员机构提供信息交换、清算和结算、统一授权、品牌营销、协助成员机构进行风险控制及反欺诈等服务，国内的银行卡组织主要是中国银联。 5.收单第三方服务机构：包括除银行卡组织以外的信息交换和转接业务机构、第三方金融服务公司、支付处等。比如杉德公司、通联公司等。 6.特约商户：是指与收单机构签有商户协议，受理银行卡的零售商、个人、公司或其他组织。 三、收单业务交易及结算流程 1.收银员刷卡,输入交易金额 2.持卡人确认消费金额并输入交易密码 3.交易信息通过中国银联转送至发卡机构 4.发卡机构系统检查卡片有效性、验证密码和账户余额，并发送交易处理结果信息(通过检查和验证后扣减持卡人账户资金并发送成功信息，未通过发送失败信息) 5.中国银联把交易处理结果信息返回给受理机具 6.若交易成功，受理机具打印单据 7.持卡人在消费单据上签名，收银员保管好交易单据 8.中国银联每日晚11：00进行日中处理，按成员机构代号进行轧差清算（含交易金额和交易手续费），次日通过现代化支付系统直接拨收（拨划或划收）成员机构清算资金 9.成员机构次日从中国银联下载商户交易明细，对商户进行资金入账（已扣减交易手续费）并向特约商户提供交易明细
货运代理协议书(完整版)_1
合同编号：YT-FS-1060-36 货运代理协议书(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
货运代理协议书(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 合同编号：_____ 甲方：_____ 乙方：_____ 甲，乙双方本着共同发展，互惠互利的原则，经友好协商，就货运事宜达成如下协议。 一、报关，报验，单据传递 1．乙方接受甲方委托，并根据甲方的指示，为甲方办理下列全部或部分业务：进出口报关，报验；送货；其他与进出口货运有关的业务。 2．甲方根据乙方要求，负责提供下列全部或部分单据和文件：报关委托书，报检委托书；手册；正本提单，发票，箱单，合同；报关所需要进口许可证如系危险品，应提供相关文件；其他与进出口货运有关的单据和文件。
3．单据的传递 （1）报关单据：甲方委托乙方代理报关，甲方负责在货物到达当天或前1天将流转单及报关，报验所需的单据交至乙方，由乙方负责办理报关，报验手续。 （2）送货单据：甲方委托乙方送货，甲方负责将运输地址，联系人及电话等提供于乙方，由乙方负责派车并在甲方规定的时间内将货物送至指定地点。 （3）更改单据：对于任何更改，甲方须在报验，报关前以书面形式通知乙方，乙方由此产生的实际发生的，直接费用和损失由甲方承担。 二、费用结算 乙方会根据甲方需要给甲方垫付税款，垫付税款限额为_____元，超过垫付限额，乙方向甲方出具税款垫付见证性材料等必须的资料并经甲方确认后3个工作日内甲方支付乙方垫付税款。 运费及报关费用（具体收费比率或标准将在本协议附件中予以约定）每月结算一次。乙方应在每月_____日前将帐单明细用电子文档交给甲方，甲方每月
农村商业银行银联POS收单业务操作流程
农村商业银行银联POS收单业务操作流程 53号（3月16日） 第一条为规范农村商业银行股份有限公司（以下简称本行）银联POS收单业务，按照国家有关法律、法规以及《农村商业银行股份有限公司银联POS收单业务管理办法》，结合本行实际，制定本操作流程。 第二条银联POS收单业务基本程序：商户提出申请→支行受理、调查、初审、上报总行→电子银行部审查、审批、与商户签约，上报省联社统一注册→支行会计主管进行“商户基本资料维护”（5129）→省联社下发密钥，总行安装人员到商户处安装POS机，并对商户收银员进行业务培训→业务运营→支行商户管理员进行商户日常检查→终止POS收单协议，收回POS机，退还押金。 第三条商户资质要求：从事合法经营，在工商部门和税务部门进行合法注册登记，持有效的营业执照及税务登记证的商户。 第四条特约商户签约及装机步骤 一、商户提出申请 特约商户申请所需资料。商户申请时需带营业执照原件及复印件（盖商户公章）、税务登记证原件及复印件（盖商户公章）、法人代表身份证原件及复印件（盖商户公章）到支行申请办理,并认真填写《农村商业银行POS商户终端申请表》（盖商户公章）。
二、支行受理、调查、初审、上报总行 支行必须严格审查商户填写的《POS商户终端申请表》、营业执照原件及复印件、税务登记证原件及复印件、法人代表身份证原件及复印件，并通过人民银行征信系统查询并打印企业及法定代表人信用报告，并开展现场调查，核实特约商户经营信息的真实性，支行调查人员负责填写《POS商户信息调查表》。 支行将《POS商户终端申请表》、《POS商户信息调查表》、企业营业执照、税务登记证、法定代表人身份证复印件、企业信用报告（含查询授权书）、个人信用报告（含查询授权书）一起上报给电子银行部。 三、电子银行部审查、审批、与商户签约，上报省联社统一注册 电子银行部审查、审批支行提交的商户资料，审批通过后与商户签订《银联网络特约商户受理人民币银行卡协议书》。 电子银行部根据商户资料认真填写《银联直联商户POS(MIS)入网注册表》，将企业营业执照、税务登记证、法定代表人身份证复印件扫描件与《银联直联商户POS(MIS)入网注册表》电子文档通过OA报省联社电子银行部审批。 四、支行会计主管进行“商户基本资料维护”（5129） 省联社审查本行上传的商户资料后，通过OA下发“商户基本资料”到电子银行部，电子银行部通知基层网点主办会计进行“商户基本资料维护”（5129）。维护成功后，支行会计主管必须电话上报电子银行部（82990310），电子银行部电话上报省联社。 五、省联社下发密钥，安装POS机，对商户进行培训