企业文化乃团队建设之魂
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企业文化乃团队建设之魂
摘要:一流的企业做文化,优秀企业必定拥有广大员工认可的企业文化,优秀的企业文化必须适应企业的生存发展。企业稳定健康发展依赖于能够应对客观环境变化的团队,企业文化的执行同样需要团队为载体。因此,企业文化的发展应该和团队建设密切结合,用企业文化加强团队建设,以团队建设来优化和完善企业文化,使企业文化和团队建设在相互融合中共同发展。
关键词:企业文化,团队建设,共同发展
企业文化是一个企业长期沉淀下来的意识传统,是企业一切制度有效运行的前提和基础,更是其他企业难以模仿的核心资源。团队是一种组织创新,是企业的“行动小分队”,是竞争制胜的关键所在。如果将企业看作一个有机体,那么,企业文化就是这个有机体赖以生存的“氧气”,而团队则是这个有机体的功能单元。因此,无论是优秀的企业文化还是高绩效的团队建设,都在企业的成功经营中占据不可或缺的重要作用。
一、什么是企业文化
谈到企业文化,应该首先明确文化的含义。广义的文化是指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和;狭义的文化指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。企业文化是“文化”的具体化,是一种经营哲学和经营理念的延伸,是对企业精神的进一步丰富和深化。
企业领导者将文化改变人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中出现的问题,就有了企业文化。具体来说,企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。同时,企业文化还是一个企业在相当长的
时间沉淀中逐渐形成的历史传统、文化观念、道德规范、行为准则以及共同价值观等意识形态。简言之,企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。它是凝聚企业员工的精神领袖,是指导员工行为的导航灯。
提出“文化四维度”理论的荷兰文化大师霍夫斯塔德曾经说过,“在全球经济一体化中,世界各公司的策略都着重发展如何能够满足最大市场、最多顾客的产品及其服务。而对不同文化及价值观的研究,是此类策略成功的关键。”他认为,企业文化是一种软的、以完整主义理论为依据的观念,但其结果是坚实的。并称其为“一个组织的心理资产,可以用来预测这个组织的金融资产在五年内将会发生什么变化”。
企业文化不是一句空头口号,而是一种行为习惯;不是一种硬性要求,而是一种精神感召。一家企业想要夯实基业,健康持续发展,必须有一个浓厚的文化氛围作支撑。我国著名的经济学家于光远说过:“关于发展,三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化。”无数实践也证明,但凡创造卓越经营业绩的企业必然拥有强有力的企业文化。作为第一个达到年产量千万台以上、世界第三大汽车制造商的日本丰田汽车公司在生产经营中始终贯彻“杜绝浪费”“保证质量”的核心价值观;全球最大的半导体芯片制造商,推出改变世界的第一个微处理器的英特尔公司确立以“客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险、结果导向”为六项准则的企业文化;世界上雇员最多、连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中稳居首位的零售业巨头沃尔玛坚持以“便宜和服务”为核心经营理念,倡导“成本控制”文化和服务文化。这些企业在残酷竞争环境中蕴藏的浑厚实力无一例外展示了企业文化的魅力所在。
二、什么是团队建设
当今企业尤为重视人才的培养和使用。如何最大限度发挥员工的聪明才智和潜在能力,决定了一个企业能否在激烈的经济角逐中站稳脚跟、长盛不衰、代代相传。然而,一个现代企业少则几十人,动辄上万人,受个人精力能力所限,领导者不可能在注重企业整体战略谋划和策略研究的同时,关注到每一位基层员工的工作与成长。如何在有限条件下最有效地解决二者之间的矛盾是一直困扰许多领导者的疑惑,此时,“团队”应运而生。
美国著名的管理学教授、组织行为学权威斯蒂芬·罗宾斯认为,团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。具体来说,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题,达到共同的目标。通俗地说,团队是一群互助互利、愿意为了共同的目的和业绩相互承担责任,团结一致为了统一目标奋斗到底的一群人。对企业而言,团队是构成企业的基本功能单元,是保证企业高效有序运行的组织结构,而绝不单单是执行领导者意图的战略和战术工具。美国微软公司前任董事长比尔·盖茨说:小成功靠个人,大成功靠团队。企业的大成功必须依赖于优秀的团队。因此,建设一个无坚不摧的团队对于企业生存来说尤为重要。
所谓团队建设,是企业在管理中有计划、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。团队建设旨在有意识地开发有效工作小组,每个小组成员通过自我管理的形式,负责一个完整工作过程或其中一部分工作。团队建设是一个伟大的创造,它是现代企业管理的基础和平台,也是构建企业的基本出发点。团队建设决定了一个团队的未来发展,一定程度上影响着一个企业的兴衰荣辱。
三、企业文化对团队建设的影响
目前,团队已是一个相对成熟的产品,它分别具备精神层次
与功能层次的内容。功能是硬件或硬体,而精神是软件或软体。正所谓“道不同,不相为谋”,很多情况下,一个好的团队不是因为功能层次而结合,而是因为精神层次而结合。往往一个优秀的团队因功能相结合,以精神为取胜之道。由此可见,精神凌驾于功能之上,在团队建设中发挥了尤为重要的作用。这里所说的“精神”正是企业文化的一种表现形式,体现了企业文化于团队建设的灵魂作用之所在。
企业文化在团队建设方面发挥的积极作用主要体现在以下四个方面:
1.企业文化有助于形成团队凝聚力。没有凝聚力的团队犹如一盘散沙,“山头林立,各自为战”。凝聚力的基础是共同的奋斗目标,企业文化为企业提供了具有长远意义的发展方向,使团队成员目标明确、步调一致。成员普遍拥有强烈的归属感,每位成员都能感受到自己是团队的一分子,从而自然地将个人目标和团队目标联系在一起,为团队的困扰而苦恼,为团队的成功而自豪,忠于团队忠于企业。当所有成员的心凝聚到一起,团队凝聚力也就得到了充分体现。
2.企业文化有助于营造团结和谐的团队氛围。融洽的合作氛围是高效团队的基础,没有合作就没有优秀的业绩。企业文化犹如一条强有力的精神纽带,把团队中每一位成员紧紧团结在一起,使成员之间彼此宽容个性差异,相互依存,相互敬重,倡导和营造积极健康、活泼和谐的精神氛围,帮助成员建立尊重和信任的融洽关系,共担责任与风险,共享利益和成就。
3.企业文化有助于激励士气。为共同目标而努力奋斗的精神状态对团队而言非常重要。企业文化营造的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发团队的积极性、主动性和创造性,把潜在智慧充分诱发出来,使成员的能力得到全面发展。