浅谈图书馆员的素质教育

书馆 员在信 息素养教育 中将发挥重要作用 。
数字环 境下 ，图书馆 员只有 能力 全面 ， 一专多 能，并 且有高 知识含量 和素质较 高的人 ，才能适应 当前知 识经济 和信息 数字化 时代对人才 的需求 。因此提 高图 馆 员的综 合素质是图书馆事业发展的重要 因素 。 ２ 图书馆 员的素 质 （ ）政 治思想 素质 ：首 先 图书馆 员应 有强 烈 的事业 １ 心 、责任感 ，热 爱 图书馆事业 ，热爱 自己的 岗位 ，敬业乐
服 务 方式和服 务 内容 发生 变化 ， 图书馆 员只有 加 强 自身的素 质教 育 ，才 能更好 的满足 读者 的信 息需 求。 关键 词 ：数 字环境 ；图 书馆 员；素质教 育
Ｉ Ｉ １ ．９ ９ Ｊｓ ．６ １ ６ ９ ．０ ．５０ ４ ） ： ５ ６ ／．ｓ １ ７ — ３ ６２ １ ３ ．５ ０ Ｏ ｉｎ １
收稿 日期：２ １ — Ｏ ２ ０ １ １一 ３修回 日期：２ １ — １ １ ０ １１—９ 作者简介 ：廖爽 （ ９ ２ ，男 ，大学本科 ，图书馆馆 员。 １７ 一）
业 。甘于在平 凡的工作 岗位上奉 献的精神 。树立 “ 者第 读 服 务 育人 ”的服 务 意识 ，对 读 者服 务 热情 ，不 怕 困 难 ，不怕麻烦 。拓展服 务领域 ，增加服务 内容 ，以读 者需 要 为服务宗 旨，不断加 强业务水 平 ，提 高思想素质 ，提高 对信息 的鉴别能力 ，将有用的信息提供给 公众和社会 。 （ ）知 识 素 质 ： 数字 环 境 下 ， 评 价 图 书 馆 员 对 读 者 服 ２ 务 的 优 劣 ， 并 不 在 于他 提 供 多 少 服 务 ，而 是 看 他 解 决 了 多 少 问题 。图书 馆员帮助 读者解 决问题 ，必须借助 自身 的各 种 专业知识来 进行筛选 、分析 、判断 。这 要求馆 员即有 图 书情 报学专业 知识和技 能 ，又 了解和掌握 一至二 门其他学 科 。具有一专 多能 的 “ 复合 型”知识结 构。才能 为读者提 供最新 的、准确 的情报信息，有效地帮助读者 。 （ ）深厚 的信 息素质：信 息素质是指经过训练 ，掌握 ３ 了利用大量信 息工具 的技术 与理论来解 决实际 问题 的人 ， 并根据此 能力成为一个 终身 学习者 。图书馆员只 有加强 自 身信息创新方 面 的学 习 ，提 高信 息素养 ，才能为读 者提供 全 新 的 、深 层 次 的信 息 服 务 。 （ ） 良好 的身体素质 和心理素质：在高度信息化 的时 ４ 代 ，竞争激 烈 ，充满 困难与挫 折、成功 与失败 ，图书馆必 须 有 自强不 息的人 生态 度 ，锲 而不舍 的进 取精神 。另外馆 员长 期在 枯燥 的机械 化 环境 工 作 ，极 易产 生 急躁 厌 倦情 绪 。应及 时调整 ，避 免造成心 理障碍 ，因此需保 持稳定 的 心 理素质及 良好 的 自我心理调 节能力 ，这样才 能保持乐观 情 绪 ， 确 处理好人 际关系 ，建立 一种 和谐轻松 的工作环 境。 （ ） 良好 的 交 际 能 力 和 协 调 能 力 ： 图书 馆 作 的价 值 ５ 是通过为读 者提供各 种服务 来实现 的。数字环境 下 ，图书 馆 与读者联 系越来越 密切 。具有 良好 的交际和协 调能力 ， 有 利于馆 员与读者沟通 ，了解 不 同读者 需求 ，有 利于分析 和 解决 问题 ，协调馆 员与馆 员之间 的关 系形成一 个 良好 的 工作氛 围，提高 图书馆知名度 ，树立 良好形象 。因此 ，图 书 馆 员 必 须 具 备 心 理 学 、公 关 学 等 方 面 的 知 识 ， 具 有 良 的 语 言 表 达 和 说 服 能 力 ， 营 造 亲 和 力 ， 接 近 与 读 者 的 距 离。 ３ 加强 图书馆员的素质教育 （ ）更 新 观 念 加 强 认 识 。 各 级 领 导 应 改变 观 念 ，要 １ 从根本上认 识到提 高图书馆 员专业素质 的重要性 ，为此 必 须用现代 管理思想 ，管理方法 ，管理技 术 ，管理 手段进行 图书馆现代 管理 。图书馆 员的知识 、智 慧和技术 是 图书馆 最 大 的资 本 ，是 最 重 要 的财 富 。建 立 以 人 为 本 的 可 持 续 发 展体系，最 大限度地调动人 的主观能动性 。 （ ）建立有效的竞争与激励机制 ，制定 切实 町行 与素 ２ 质提 高相 对应 的竞 争与激励 机制 。实行全 员聘 用制 ，双 向 选择 ，竞争上 岗，能者 上，不能者 下。建立 完善 的考 核制 度激励馆 员奋进 ，将考 核 与图书馆 员的职务 晋升 ，职 称评 定和福 利待遇 结合起来 ，营造一个 富有生机 活力 的 作环 １
ｌ 图书馆 员角色的变化 ２ 世 纪是数 字信息化 社会 ，读 者对文献 信息服 务 的需 １ 求越 来越高 。随着 网络 技术和信 息产业 的迅猛 发展 ，图书 馆 的信息资源 除纸质 文献 ，还 包括虚拟信 息资源 如光盘 、 数据 库 、网络信 息等 ，是一个 集多种文献 于一体 的信息 资 源 中心 。图书馆 员面 临着服务 环境 ，服 务方式和 服务 内容 的变化 。 （ ）服务环境 改变 ，传 统图书馆 时代 ，图书馆 员 １ 的服 务环境 主要是馆 内书库 ，阅览室等 ，是面对 面一对 一 的服 务 。而在 数字环 境下 ，图书馆员 不仅要为上 门 的读 者
中 国西部 科技 ２ １ 年１ 月 （ ０ ２ １ 中旬 ）第１ 卷 第３ 期 总第２ ８ ０ ５ ６ 期
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浅谈图书馆员的素质教育
廖 爽
３ ０ ０ （ 西省 宜春 学 院 ， 江 西 宜 春 ５６ ０ ） 江
摘
要 ： 随着 数 字信 息化 社会 的到 来 ，读 者对 文献 信 息服 务的 需 求越 来越 高 ，对 图书 馆 员的服 务有 更 高的要 求 。 由于服 务环境
服 务 ， 还 可 以 通 过 网 络 为 上 网 的 读 者 服 务 ，不 仅 要 提 供 本 馆 的文 献 资源 ，还 要收 集 、整 理提 供 网上 的数字 文 献 资 源 。 （ ）服务方式 的改变 。在传统图书馆 时代 ，图书馆 员 ２ 主要 通过手 工操作进 行服务 。在数字环 境下 ，馆 员将更 多 借助 于 电脑 ，依靠 网络技术 ，开展 网上 订购 图书文献 ，编 制 联合 目录 ，进 行 数据 库 检索 ，开展 馆 际互 借等 工 作 。 （ ）服务 内容 的改变 。网络 信息资源丰富 ，如何更好地 开 ３ 发 利 用 网络 信 息 资 源 成 为 图 书 馆 的工 作 重 心 。对 网 络 信 息 资源 进行组 织 ，加工 、管理 、建立各种 索 引，数据库供 网 络用 户检索 利用 ，提 供有效 的参考 咨询 服务 ，对 读者进 行 信息素养 的教育等 。 数字环 境下 ，图书馆利用 网络信 息资源 ，丰富馆藏 ， 最 大限度地 满足 了读 者 的需求 ，实现 了信息服 务增值与 读 者价 值 的最 大化 。图书馆 员成 为综合 利用多种信 息技术 ， 快速 满足读 者信息 需求 的现代 信息服 务人员 。图书馆 员除 继 续承担着 传播知识 、传递信 息 、培养 人才 的作用外 ，还 将 承 担 重 要 角 色 。 （ ）网 络 信 息 导 航 员 ： 图书 馆 员将 承 担 １ 着 信息导航 功能 ，如组织和评 价 网络信 息资源 ：用户信 息 需求研究 ，个性化信 息服 务的开展 ；信息 的发 布和信 息推 送 服 务 ； 熟 悉 各 专 业 和 重 要 的 网 站 及 其 资 源 ， 成 为 网络 资 源 与用 户 的 中介 。 （ ）信息 资源 管理 员 ：将 信息 资源 过 ２ 滤 ， 形 成 有 价 值 的信 息 知 识 产 品 ；开 发 和 利 用 信 息 资源 ， 提 高信 息 资源 的经济 和学 术效 用 ； （ ）信息 资源 专家 ： ３ ２ Ａ 纪 数 字 资 源 是 知 识 经 济 时 代 信 息 源 的 主 体 ， 是 图 书 馆 Ｉ 得 以发展 的源泉 。图书馆 员能够运用 信息技术 开发和利 用 数 字资源 ，熟悉 并善于组织 数字资源 ，使 图书 馆更好 的为 读者 服务。 （ ）信 息素养师 ：２ 世纪知识社会 是学习的社 ４ １ 会 ， 信 息 素 养 是 包 含 了 “ 息 意 识 ， 信 息 能 力 ， 信 息 道 信 德 ”的一个 复合概 念 ，是 终身学 习者 具有 的重 要特征 。图