组织管理协调能力问题

组织管理协调能力问题
组织管理协调能力问题

安徽特岗教师招聘结构化面试之组织计划

组织管理协调能力问题

1.课堂管理类问题

课堂管理是教师对课堂的整体把握,是保证教学过程顺利进行不可或缺的。此类问题设置的情景多是在课堂教学过程中发生,因此考生要注意,采取的措施多为临时性的安抚或压制。

例如:你在上课时,发现一位学生趴在桌子上睡着了,你会怎么处理?为什么?

参考答案:

首先,我非常理解学生上课睡觉,因为中学生的学习压力真的很大,很大一部分学生都睡眠不足,真的是眼皮不受支配地就闭住了,对于这样的事,我不会动怒。我会给他五分钟的休息时间,五分钟过后,若他还没有爬起来听课,我会很无意地叫他起来回答问题,一般就可以帮助他们清醒了。或是走到他座位前,轻敲他的桌子,并示意其注意听课。另外,对于学生上课睡觉的问题,在实习期间,我说:“知道大家非常的辛苦,你们可以小睡一下,但要在我看不见的时候,比如我扭头写字的时候”,同学们就笑了,睡觉的学生也爬起来继续听课了。其实,老师可以在课堂上多设置一些提问,或是讲个小笑话,好的一节课应该是有紧有松,有动有静。老师要多做反省,是不是自己的课不够精彩,好好备课,让自己的课精彩精彩更精彩!

2.班主任工作类问题

学校教育是以班集体为单位来进行的,学校教育的各项工作,都跟班主任有关系,班主任既要关心学生的学习状况,教育学生明确学习目的,端正学习态度,掌握正确学习方法,养成良好学习习惯,增强创新意识和学习能力;又要进行有效的班集体管理,保证学校各项教育工作的顺利进行。例如:如果你是班主任老师,在班级管理方面,请说明民主管理方式与权威管理方式各有何利弊得失?你将采取哪一种领导方式?

参考答案:

在班级管理中,民主管理方式尊重学生的主动性,注重发挥学生的作用,全员参与班级管理,群策群力。权威式管理方式是以班主任为班级管理的中心,学生一切行动听指挥。这两种班级管理方式各有利弊。

如果我是班主任,就分学段决定采取何种管理方式。如刚接手一个班级,应先采用权威式管理方式,在工作中了解学生的差异,做好学生的情况调查,为学生自主管理做好示范,随后逐渐培养学生,建立民主化的管理制度,采用民主管理方式。

组织协调能力

组织协调能力 1、假如你是我单位办公室的工作人员,我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会 议,探讨新时期企业的精神文明建设问题。从现在起,直到全体与会人员报到为止,由你负责会议通知和接待工作,你具体应做哪些工作? [思路点拨] 应试者在回答这类情景式提问时,切忌急躁慌张,没想好时就开口扯一通。可略作思索,再一五一十娓娓道来,回答时,第一,要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力,还会进而推论你的思维周密性、层次性。在回答时,你不妨采用"第一、第二、第三,"或"首先、其次、再次……"第二,要注意通过自己的回答内容,向主考官展示你的组织能力、计划能力、协调能力等。类似的问题还有"假如说,组织上打算由你负责,组成六人小组去调查某县的社会治安状况,那么你如何组织实施?"等。 2、如果你是单位秘书,让你组织一次会议,你怎样实施? [思路点拨] ①第一个步骤做好会议前的准备。会议前的准备主要落实六件事情。第一,确定会议的主题和内容,即会议要解决什么问题、涉及哪些方面的内容;第二,确定会议参加的人员,即会议具体由哪些人员参加;第三,确定举行会议的地点、预定时间和议程;第四,会议所需要准备的材料;第五,下发会议通知;第六,确定会务人员。 ②举行会议。这一步骤主要是围绕会议的主题,组织与会人员认真报告,认真讨论问题发表自己的意见。真正使与会人员理解和吃透会议的精神实质,以便回到单位贯彻执行。这一阶段要注意充分调到与会人员的积极性,使大家做到畅所欲言,各抒已见,使会议开得活 跃,并且充满民主气氛。 ③检查会议落实的情况,。开会的目的是为了促进工作,因此会议有着明确的目的性。而要实现开会的目标,一个重要的工作就是检查各单位贯彻传达、落实会议精神的情况。在检查的过程中,发现好的典型及时向党委反映,给予表彰;没有认真落实的,督促其落实会议的精神。只有这样,才会真正实现会议的目标。 3、作为一名大学生村官你正在主持村两委会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语相向,你怎么办?(应变能力) [思路点拨] 作为会议的主持人,我会把双方争论的观点、争论的问题记录下来,然后先建议大家安静,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是无谓争论。等局面得到控制后,我再要求双方各派一名代表分别将自己的意见、观点总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决,少数人服从多数人的意见。并将讨论结果作为领导决策的依据。

组织协调能力题目总结

组织协调能力题目总结 ◆组织协调能力题目总结◆ 一、不管怎样的会议或者活动等,都可以把过程分为三个阶段,即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 二、准备阶段:1)首先要明确会议主题或者活动的宗旨,做到心里有数。2)确定会议的时间、地点、参加的部门和人员,用或者文件形式通知到人。3)做好会议的预算工作(做预算时候要注意几点:一是会议期间的住宿用餐标准,二是晚会预算则要把握好人数,购买的水果及礼品的价格;三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用),报领导审批。4)准备好会议或者活动需要的材料及物品,布置好会常5)安排好与会人员的住宿,用餐地点。6)如果是大型会议,则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等,各司其职,各负其责。7)大型会议中,为了让与会人员了解会议的议程,需要将会议议程打印成会议议程表,同时将其住宿的房间及联系整理成册,发放到个人手手中,方便大家交流。 三、进行阶段:1)请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作(不宜对外报道的会议则不用准备),做好会议的后勤服务工作。2)如果自己是会议主持人,则要和参加会议的人员保持良好的沟通,使会议的容有利、有理、有节。 四、结束阶段,将会议讨论的结果总结成文,报领导审核,同时做好会议简报和会议信息的编写工作。 五、组织旅游,要注意拟定一下应急方案,如团友生病,受伤之类的处理,特殊情况则求助于警察。 六、在回答与单位有关的此类题目时,一定要注意“早请示晚汇报”的原则,即不管你做了什么计划和安排,一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行,事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的,请大家在回答这类问题的时候一定要注意! 例题:1、毕业几年后,有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做? 出题思路:考察计划、组织、协调能力。通过考生对此题目的反应来判断考生是否具备上述能力。要成功地组织一次“校友联谊会”,需要有较强的计划、组织与协调能力。 一、会前准备:1)联系在本市的有一定组织策划能力的校友,成立校友联谊策划小组。2)召集小组成员聚会,进行工作分工,成立联络组(负责联系和通知校友及老师),会务组(负责会议当天的接待工作),后勤组(负责联系会场及吃住安排),预算组(负责募集资金并合理安排预算),做好联谊会流程安排(要开展的活动)。 二、会议中:选好联谊会主持人,并安排好老师或领导讲话和校友代表讲话,根据定好的议程开展活动。 三、会议后:整理校友联系方式,打印成册,寄给校友和老师。 关于组织题:上面来人视察,要你招待。追问:给你两个人,怎么样安排? 回答这道题目,我认为应根据各人的擅长的工作来划分他们具体负责的工作,例如2人中如果一个是司机一个是秘书,则安排司机负责接待接送领导、招待会水果等物品的采买工作和其他的后勤工作。秘书则做好以下几项工作:1)欢迎标语、会议横幅的制作工作以及会场的布置工作。2)领导交代需要准备的有关文字材料。3)要负责好宣传报道工作。

公务员面试中计划组织协调能力题作答要点

公务员面试中计划组织协调能力题作答要点 (1)定义 计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照,组织是执行,协调是方法,三种能力对于一项工作或任务来说,缺一不可,互为条件。计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一,计划组织协调能力类题目几乎是各级公务员面试的必考题目,且呈现越加重视的趋势。 (2)命题特点 此类题目命题具有两个方面的特点: 一是,命题更加贴近生活、更加侧重与实际工作相结合。常会根据最新的社会热点以及考生报考职位的不同,设计不同情景的面试考题,通过考生作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。 二是,侧重于对活动中某一阶段或环节的考察。计划组织协调类题目由开始的单纯让考生组织一次完整的活动,到现在注重于对活动中某一阶段或环节的重点考察,以考察考生在组织活动中的实际操作能力尤其是对细节的把握。 1、提问方式 主要有两种: 一是,整体提问……(一项任务)。比如:会议、调研(查)、培训、参观学习等,你打算如何组织? 二是,侧重某一阶段或环节提问,而且提问方式比较的灵活。比如,组织一项活动,你将如何准备?组织一次调研,设计调查问卷,调查问卷需要涉及哪些内容?组织一次调查,你将如何保证调查的真实性、准确性?或者是组织一次活动,你认为难点、重点是什么?等。 2、评分标准 综合各级公务员面试对计划组织类题目的评分细则,以满分20分分为四类标准以供考生参考。 一类:角色定位准确,思维反应敏捷;考虑问题周到,能够分清事务的轻重缓急,并合理安排复杂工作的顺序;对事情发展具有科学的预见性,能准确地指出工作中需要注意的问题并提出解决对策,所提对策切实可行,并且能自圆其说。(16-20分)

管理者的组织管理能力

管理者的组织管理能力 组织管理能力是指为了有效地实现目标,灵活地运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统,绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成,所以,从某种角度讲,每一个人都是组织管理者,承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容,概括地讲,包括四个方面: 第一,确定实现组织目标所需要的活动,并按专业化分工的原则进行分类,按类别设立相应的工作岗位; 第二,根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门,设计组织机构和结构; 第三,规定组织结构中的各种职务或职位,明确各自的责任,并授予相应的权力; 第四,制订规章制度,建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧,要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的,比如大势管理顾问公司。 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受

与需要,在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听一位优秀的沟通好手绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里,如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,进而加以引导激励。 一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。 基本概念 组织协调能力是指根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互融合,从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括:组织能力;用人能力;授权能力;冲突处理能力;激励下属能力。 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力,它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养:

组织协调能力

组织能力 组织协调能力是指根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互融合,从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括:组织能力;授权能力;冲突处理能力;激励下属能力。 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力,它是领导者成功有效地完成组织目标的心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养: (1) 培养坚强的意志,不被困难吓倒,不让失败和挫折压垮。 (2) 明确追求目标。目标明确,才能增强一个人的自信,并积极排除干扰和克服心理 障碍。 (3) 提高知觉的能力。这是提高人的观察能力、获取信息和加工信息的主要通道。 (4) 积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作,并提高人的决策判断 能力。 (5) 提高记忆能力。记忆力是提高领导者管理及提取必要的信息的基本能力。 (6) 勇于挑战工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理过程,可以锻炼、检验和 表现行为人的组织才能。 (7) 提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系,发挥组织的功能作 用,调动员工的积极性,形成良好的群众基础和干群关系。 (8) 养成良好的工作习惯。良好的工作习惯可以提高工作效率,节省时间,分清主次。 (9) 培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面,提高综合能力和统揽全局的能力。 (10)克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力,培养创新的能力。 (11)学会宽容。宽容是获得友谊与支持,营造良好人际关系及管理环境的保障。 2授权能力 通过他人的努力来完成工作,是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑,这就是授权的概念,授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责,授权意味着准许并鼓励他人来完成工作,达到预期的效果;同时,领导者也自始至终对工作的执行负有责任,有效的授权可以使领导者: (1)通过他人的努力来完成任务。 (2)与下属相处融洽,获得工作上的支持。 有效的授权是一个双向的过程,包括准备授权的管理者和准备承担此项工作的下属,当双方能就下列方面达成一致意见时,有效的授权就实现了:A.任务所涉及的特性和范围。

沟通与协调能力测试及答案

个人中心我的主页好友消息站内消息:无新消息提醒互动请求:无新消息提醒系统通知:25条新sammerzhao|装扮|设置| 退出兰溪朱家中心小学无主页博客相册|个人档案|好友|i贴吧查看文章《沟通与协调能力》复习试题及答案完整版2010-06-27 10:44《沟通与协调能力》复习试题及答案 一、单项选择题 1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是(D)。 A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息 D、以上都正确 2、沟通的信息因素是指(D),它是沟通活动得以进行的最基本因素。 A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号 B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激 3、(B)就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。 A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通 4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是(B )。 A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则

5、沟通能力具有的突出特征是(D )。 A、综合性 B、动态性 C、实践性 D、以上都是 6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得(A )。 A、人民群众的认同和拥护 B、上级领导的认可 C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过 7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到(D )。 A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情 D、以上都应该做到 8、所谓(B ),就是存在于人头脑中的认知框架。 A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式 9、沟通能力的(C )特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。A、创新性B、权威性C、综合性D、多样性 10、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是(C )。 A、为上级出谋划策 B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了” C、以委婉的方式表达自己的立场 D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从 11、(A )是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。A、表态B、决策C、决定D、表明 12、良好的沟通能力,并不是天生具备的,而是通过(C )获得的。 A、上级培养 B、领导赋予 C、学习 D、后天移植

计划组织协调能力

计划组织协调能力 1计划组织协调能力概述 2信息获取能力 3策划执行能力 一、一般定义: 对自己、他人、部门各项活动做出计划,合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。 二、基本思路 你是某银行的工作人员,领导让你到有关高校开展校园招聘宣讲会。为确保能招聘到高素质的人才,你会采取哪些办法? 高分标准: 1活动效果好------能够很好地实现领导的意图 2目的明确、重点突出,可行性强 考官评分参考: 脱离题目背景泛泛地谈活动流程,建议打低分 计划组织协调 1调研类 2宣传类 3会议类 4接待类 5培训类 6活动类 一、信息获取能力定义: 为了全面准确了解事件、人物或问题,而采取有效方式获取所需要的信息。面试中一般通过调研类的题型进行考查。 1事件、人物或问题 2所需要的信息 3有效方式 二、调研的含义: 调查研究是指运用各种方法和手段,深入到社会客观实际中,对社会实际情况进行考察,搜集各种信息,搞清事实真相,并在此基础上进行分析和研究,从而揭示事物的本质和发展规律。 1为了进一步优化税务服务,市国税局要在全市范围内开展纳税人满意度调查。如果你是此次调查工作的负责人,你会重点调查哪些内容?如何获取? 参考:只是去了解满意度情况,偏重于获取信息 此处不需要完整讲解题目,只用介绍类型即可 2为方便市民借书,北京市在许多地方设置了自助借书机,市民可以凭身份证免费借阅喜欢的图书。自助借书机投入使用两年来,却少有人问津。作为市文化局工作人员,领导责成你对此进行调研,你怎么办? 参考:偏重于调研,既要调查了解情况,也要分析研究给出解决方案。 此处不需要完整讲解题目,只用介绍类型即可

计划组织协调能力之考察活动方案类题目答题技巧

很多同学披荆斩棘,闯过笔试的关卡,抵达了面试关卡的门口。为了顺利闯过面试关卡,很多同学早早学习了面试的基本知识,但是要得高分,仅仅了解了知识点还不够,还要掌握一些答题的语言小技巧,下面跟大家分享几个面试高分技巧: 一、流畅性 流畅性是答题最基本和最难的要求,最基本在于只有流畅的语言才能让考官耐心的倾听,最重要在于只有清晰的答题思路和充实的内容才能保证流畅性。然而,很多考生做不到语言流畅性,这就需要大量的答题练习。当然,考试中也不缺乏“出口成章”的考生,他们考前做了充分的准备,背诵了大量的“模板”,这种学习的精神值得肯定,但是非常遗憾的告诉各位考生,这样答题的确能够做到流畅性,但是却容易陷入“套路化”答题,这样也不会的高分。若要保证流畅性,考生必须要清楚地知道自己想要表达什么,即答题前脑海中有题目的答题思路和答题要点,因此,若要保证流畅性必须要大量做题以训练思维,提高知识储备以充实答题内容,模拟真实考场答题效果最好。 二、逻辑性 逻辑性,就是说你的答案要有条理,有逻辑的回答才能让考官在听过了很多考生的回答后感到疲惫时感到既不用那么的费脑子,还能听清楚你在说什么,建议大家在自己练习的时候,把自己要答的大体内容记成思路线,然后按照思路线的顺序往下答,什么叫思路线呢?大家高中都学过历史,你们的历史老师在讲述各朝各代有什么关键性事件的时候,画的思维导图就是。想好第一点要说什么,第二要说什么,第三点我要说什么,每个大点里面是否还有一两个小点。换句话说,就是把你们用笔写的内容用嘴说出来,至于要达到什么程度才能算有逻辑性,给大家定一个目标,当你再听到题目的时候,你的脑子里自然就浮现出这道题的思路线,之后就有条理的说出来,你就算做到了。当然脑子里思考的和嘴上说出来的还是有差别的。要想达到一致没什么捷径,需要自己不断地开口去说,去练习。告诉大家一个小窍门,如果自己最终还是掌握不了怎么样去把内容分层叙述,就至少把自己想要表达的点,加上第一第二第三这种逻辑词描述出来,至少这些逻辑词考官是能够听得到的。 三、针对性 针对性的意思就是切题,当然这里说的切题不是说只要与题目搭点边就可以了,真正的针对性应该是指你的回答只适用于这个问题,没有其他多余的废话和套话。其实一般不是很鼓励考生们在答题的时候过多的引用各种领导人讲话,名人名言历史典故等。主要是因为大多数考生都做不到精确引用,如果做不到精确引用就会比较牵强,会让考官听得很尴尬。当然如果有考生在考场上答题,遇到一道自己特别有把握的题,而且又恰好想到了一个十分切题的引用内容,这个时候是可以引用的,而且甚至这个引用会成为你答题的亮点,但是如果考生做不到的话,就还是老老实实的就题论题吧。但是在就题论题的同时还是要具体题目具体分析,不能一概而论。举个例子,在答社会现象类题目时,例如就某个现象问你怎么看,如果是消极的现象,通常的答题思路是首先亮明自己的观点,之后再解释一下题目中的现象的本质,之后再阐述原因影响,列出两三点即可,最后再回答怎么办,也就是对策,一般也至少是三点。但是请大家一定要注意,在真正答题的时候如果实在想不出本质,结尾,那就不强求了;如果实在想不出三点原因影响危害或者对策的话,就不要硬凑三点了。可以根据具体题目灵活变通,做到有针对性地表达自己的看法,提出自己的解决方案,这就是优秀的答案。 四、细节性 这里的细节主要是体现在回答中的对策部分,例如人际交往的意识与技巧,你跟你的同事出现了矛盾,他打小报告告诉领导了,你怎么办?最后要落实在怎么办上。再比如计划组织协调,领导让你组织一场消防检查活动,你怎么组织?换言之也就是想出领导给你提出问题的对策。总之,对策部分是否能够答好也决定了整个答题的质量,那么能够提好对策的关键就是要保证细节,要做到这一点确实很难,在授课中也发现很多考生在答对策的时候,一上来

组织管理能力

组织管理就是通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分,也称组织职能。组织管理能力是指为了有效地实现目标,灵活地运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统,绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成,所以,从某种角度讲,每一个人都是组织管理者,承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容,概括地讲,包括四个方面: 第一,确定实现组织目标所需要的活动,并按专业化分工的原则进行分类,按类别设立相应的工作岗位; 第二,根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门,设计组织机构和结构; 第三,规定组织结构中的各种职务或职位,明确各自的责任,并授予相应的权力; 第四,制订规章制度,建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。 组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧,要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的,比如大势管理顾问公司 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要,在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听 一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里,如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,进而加以引导激励。 一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。

组织协调能力

第四节组织协调能力类 一、组织协调能力概述 组织协调能力是指根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互融合,从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括:组织能力;授权能力;冲突处理能力;激励下属能力。 对公务员说,组织协调能力是必须的,而且是能否顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的组织协调能力,才能有效地安排各项工作,使每个下级都承担相应的工作。组织能力对领导者来说是至关重要的,同样协调能力也是必不可少的。在工作中,领导者常常需要协调下属之间的关系,形成较强的凝各项工作;同时领导者也要协调好本人和下级、同事和上级的关系,协调好本部门和其他部门的关系。协调好这些关系是顺利开展工作的必要条件。 考官评定考生的组织协调能力可从以活运用这些原则;二是区别轻重缓急的能力;三是能更多地从他人的角度解释问题,考虑对方的处境。 1、组织能力 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力,它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养: (1培养坚强的意志苦,不被困难吓倒,不让失败和挫折压垮。 (2)明确追求目标。目标明确,才能增强一个人的自信,并积极排除干扰和克

(4)提高知觉的能力。这是提高人的观察能力,获取信息和加工信息的主要通道。 (5)积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作,并提高人的决策判断能力。 (6)提高记忆能力。记忆力是提高领导者及管理时地提取必要的信息。 (7)勇挑工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理,可以锻炼、检验和表现人的组织才能。 (8)提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系,发挥团体组织功能的作用,调动员工的积极性,形成良好的群众基础和干群关系。 (9)养成良好的工作习惯。良好的工作习惯可以提高工作效率,节省时间,分清主次。 (10)培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面,提高综合能力和统揽全局的能力。 克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力,培养创新的能力。 学会宽容。宽容是获得友谊与支持,营造良好人际关系及工作管理环境的保障。 2.授权能力 通过他人的努力来完成工作,是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑,这就是授权的概念,授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责,授权意味着准许并鼓励他人来完成工作,达到预期的效果;同时,领导者也自始至终对工作的执行负有责任,有效的授权可以使领导者:

最新组织协调类面试题

最新组织协调类面试题 命题思路 此类问题主要考查应试者计划、组织、协调能力。由于应试者大多为刚走出校 门的学生,缺少组织协调的实际工作经验,所以在回答问题时有一定的难度。失分 的主要原因:一是没有掌握答题模式,二是组织过程不全,三是次序颠倒,四是参 与主体要素(部门、单位、人员等)不全。一般来说,命题者会从以下几个方面出题: 1(会议:(1)准备阶段。?拟写会议方案(会议名称、会议议程和会议安排、参加 会议的范围或人员名单、会议预算[场地租金、住宿、伙食、培训、用品、资料、 交通]、会场布置方案、后勤保障方案[食宿行、娱乐、资料、用品])。?拟写会议 文件通知及分发。(2)会议举行阶段。会议签到,资料分发。会议用品、食宿和娱乐。围绕会议精神开好会议。会议简报、纪要。(3)会议监督和落实。 2(调查:(1)准备阶段。确定主题,制订计划(目的、提纲、表格、问卷以及人 员配置、费用预算、工作进度)。调查人员培训,明确任务、分工协作与方法。(2) 实施阶段。根据目的,采用方法调查第一第二手资料。如发现计划的内容和方法不妥,及时纠正。(3)分析研究总结阶段。资料汇总、核实,分类汇编。分析,写出 调查报告。(4)对整个调查活动进行回顾,总结经验。 3(接待方面:(1)联系对方、了解对方。(2)根据自身情况制订方案。(3)组织落 实部门和人员(吃住、学习、交流、车、场地、布置)。(4)联系接待,送宾馆。(5) 安排座谈考查。(6)新闻报道。(7)安排私人生活。(8)提前预订往返车票、机票或 船票。(9)纪念品。(10)总结。 4(事件安排:如咨询或电话,还有做事情顺序等。 首先讲先易后难、先急后缓、先重后轻的原则,再细讲,讲一个再说自己为什么选 这个,讲明理由。 解题套路

组织协调能力测试

组织协调能力测试 1、你上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室后,你发现你上司对此颇为好奇,此时你会:A告诉他详细内容 B粗略描述,淡化内容的重要性 C不透露蛛丝马迹 2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会: A告诉该下属在预定的议程结束之前先别提出其他问题 B要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完 C纵容下去 3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途电话来找你,此时你会: 告诉对方你正在讨论重要的事情,待会再回电话 接电话,而且该说多久就说多久 告诉上司的秘书说不在 4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说: A你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末 B今天不行,下午四点钟我要开个会 C我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法 5、你刚好被聘为部门主管,你知道还有几个人关注这个职位,上班的第一天,你会: A把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人 B忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去 C找个别人谈话,以确认哪几个人有意竞争此职位 6、有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说: A谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情 B跟公司有关的事我才有兴趣听 C我不想听办公室的流言 7、你认为你的文字和口头表达能力强吗? A是B一般C很差 8、你能很好地运用肢体语言表达你的意思吗? A是B一般C很差 9、一个陌生的人你能很容易地认识他吗? A是B有时C否 10、你能影响别人接受你的观点吗? A是B有时C不能 11、与人交谈时你能注意到对方所表达的情感吗? A是B有时C不能 12、你是否能用简单的语言来表述复杂的意思? A是B一般C否 13、朋友评价你是个值得信赖的人吗? A是B一般C不是 14、你能积极引导别人把思想准确地表达出来吗? A是B有时C不能 15、你是否善于听取别人的意见,而不将自己的意见强加于人? A是B有时C不能

组织协调能力类题

第三章:组织协调能力类题 1、你在去处理一件民事纠纷的途中,遇到一起交通事故,有人员受伤,你该怎么办? (1)我认为凡事都要有原则,要区分轻重缓急,在处理民事纠纷与抢救伤员之间,查看伤员,抢救生命是最重要的,所以我会马上查看伤员受伤的情况,并运用自己掌握的现场急救知识对伤员作现场紧急救护;(2)我会在现场救护之前,拨打120急救电话,并且报告交警部门,请求离出事地点最近的交警马上赶到现场;(3)我会动员周围的群众一起保护现场,待交警或120医护人员赶到后,我会继续赶路去处理民事纠纷。总之,我认为作为一个警察(公务员),处理本职工作固然重要,但是应该分清轻重缓急,人民的生命应该摆在第一位。当危险解除,就应该立刻回到自己的工作中。 2、有一天你的一个朋友打来电话,说有事要见你的直接领导,请你帮他约定会面时间,但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下,你如何处理?追问:对于你的回答,我们认为很不理想,你还有没有更好的办法? (1)我会告诉我的朋友,我可以帮他约定时间,但我的领导近段时间工作比较忙,不一定有时间见他;(2)我会征求我朋友的意见,是否有重要事情需要转告。如果有重要事情,可以让我转达的话我可以替他转达,如果不方便我转达,我会建议他写成公文、邀请函或者便条,我愿意替他送达;(3)关于我的上述回答,我认为是出自我内心的,是我的人生观、世界观以及平时的工作阅历的真实记录和反映。也许对于这道题有更好的回答,但我认为,真实才是最美,自然才是最好。我相信,无论处理何种事情,只要我坚持公务员的办事原则,本着良好的愿望出发,真诚待人,宽容待人,就会赢得尊重和理解。再次谢谢各位考官。 3、你担任某单位的主要领导,假定一天你在值班时,突然发现档案室被盗,你将如何处理? (1)立即报警,并保护现场;(2)配合公安部门勘察现场;(3)对丢失的物品和文件清理登记,向上级部门报告。8、某单位的一位领导干部因突然发病住院治疗,一个月没上班,但其所分管的工作并未受影响。为什么? 原因可能有:(1)该单位规章制度健全,领导班子团结协作的状况良好,班子成员相互补台的意识很强,尤其是一把手善于统揽全局;(2)该领导平时注意培养下属,善于授权明责,中层干部和下属的综合素质较高,能够独立地完成工作,并具有较强的应变能力;(3)该领导由于种种原因,平时对分管工作已脱离了实质性的领导,所以,不管他在不在,工作都会照常进行;(4)那一个月中基本上都是例行工作,客观上不需要领导进行决策和协调。 9、单位要对新来的人员进行培训,如果你是直接组织者,你会如何进行? (1)对人员进行统计,按专业编班,安排培训场所;(2)具体安排负责培训的专业人员;(3)对培训项目进行策划;(4)具体安排时间、地点;(5)对培训结果进行检查。 10、毕业几年后,有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做? 我准备将这次组织工作分为三个阶段。第一阶段,会前准备:(1)联系在本市的有一定组织策划能力的校友,成立校友联谊策划小组;(2)召集小组成员聚会,进行工作分工,成立联络组(负责联系和通知校友及老师)、会务组(负责

最新面试题计划组织协调能力题

计划组织协调能力指导练习题 1、领导派你组织一次预防艾滋反对歧视宣传活动你如何组织? 2、如果让你组织一次“弘扬汉语文化、外国友人说汉语”大赛,具体怎么组织? 3、有群众举报附近的工厂有违规排污行为,领导让你负责此事,你如何展开调查? 4、单位规定年内对辖区所有农民参加医疗保障覆盖率达到95%,可是当地农民不愿意参保,你怎么办? 5、现在很多儿童电动玩具有问题,让你调查产品质量,你怎么调查? 6、有群众举报某个县城中小学生流失情况严重,派你去调查。但是县领导说这种情况不属实,并指定几个学校让你去调查,你怎么开展后期工作? 追问:如果他们不配合你的工作,怎么办? 7、你所在部门要组织一次危房调查,如果要你负责这次调查,你会怎么做? 8、目前,全市正深入开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动,就大讨论的内容,我单位准备搞一次征文活动。如果征文活动由你负责,请谈谈你的想法。 9、南方某市团委发来电传:兹定××书记带领36人来齐齐哈尔市和平广场于5月4日进行参观教育活动,5月3日下午5点火车到达齐齐哈尔市,请接待。1.根据以上电传,你能圆满完成接待任务吗?2.请谈一下你的接待安排思路。 10、上级要领导来视察经济情况,你怎样做好组织工作? 11、随着奥运会的召开,你单位派你到一个社区开展“文明赢得奥运”的宣传教育活动,你将如何开展? 12、据资料统计,目前上访的人有80%是无理取闹,只有20%是确有冤情,如果让你去调查这个比例,请问你会怎么做? 13、随着人们生活水平的提高,人们对“绿色文化”越来越重视。现在你所在的部门要针对“绿色文化”开展一次研讨活动,由你来组织,请问你如何处理? 14、群众对本部门的网上政务有意见,认为网上审批等业务使用率不高,你如

组织机构协调管理

二、组织协调的职能和管理 (一)组织协调的内容 项目监理的组织协调工作,主要是指在工程项目建设当中,针对施工活动中各有关要素间的协调,以及各要素在时间、空间上的协调。一个建设项目绩效的好坏,一方面取决于参与项目各方各自的项目管理的水平,另一方面还取决于各方之间的有机协调和配合。从某种意义上说,各方配合的好坏甚至决定项目的成败。现实中由于项目实施过程中没有协调好各方的关系,致使各参与单位之间不配合、不协调,而导致项目陷于困境的例子并不少见。工程项目组织协调大致可以分成以下三个部分:第一是监理组织系统内部的协调;第二是监理组织系统与业主、承包单位、设计单位等其他系统间的协调;第三是业主、设计单位、上级主管部门(质监站)等有关系统间的协调。监理组织内部的协调工作,主要是协调项目监理部内部人际关系,明确划分各自的工作职责,设计比较完备的监理工作流程,明确规定监理部正式沟通的方式、渠道和时间,使大家按程序、规则办事,提高工作效率。在此不做过多论述。 1、与业主的协调 业主是工程项目的所有者,对项目具有特殊的权利。而监理为业主提供项目管理服务,必须服从业主的决策、指令和对工程项目的干预,监理最重要的职责是保证业主满意。只有取得业主的支持,才能更好的开展监理工作,保证项目目标的实现。因此在与业主的协调过程中,应遵循以下几点要求: ○1监理工程师要理解建设工程的总目标、理解业主的意图。 ○2做好监理宣传工作,增进业主对监理工作的理解。 ○3尊重业主,让业主一起投入到建设工程的全过程。

2、与设计单位的协调 监理单位与设计单位之间只是业务联系关系。双方在技术上、业务上存在着密切的配合关系,因此两单位之间要相互尊重、相互理解和紧密配合。监理要主动向设计单位介绍工程进展情况,充分理解业主与设计单位的设计意图,尊重设计单位的意见,及时向设计单位提出施工中出现的问题,以免造成大的损失,监理还应注意信息传递的及时性和程序性。如果监理人员认为设计中存在某些不足之处,应通过总监理工程师积极提建设性意见供业主、设计单位参考,同时还应配合设计单位做好设计变更及工程洽商工作。 3、监理与施工单位之间的协调 监理与施工单位之间是监理与被监理的关系。监理单位依据有关法令、法规及监理合同、施工合同中规定的权利,监督施工单位认真履行施工承包合同中规定的责任和义务,促使施工合同规定目标的实现。监理方应坚持原则、实事求是,严格按规范、流程办事。协调不仅是方法、技术问题,更多是语言艺术、感情交流和用权适度。在涉及施工单位权益时,监理单位应站在公正的立场上,维护施工单位的正当权益。监理单位人员在与施工单位专业技术人员之间,应相互联系,互通信息,互相支持,保持正常的工作关系。 4、与质监站、政府部门等上级主管部门的协调 监理单位与政府建设工程质量监督部门之间,在工程质量控制方面是监督与被监督的关系。工程质量监督部门做为政府机构,对工程质量进行宏观控制,并对监理单位质量行为进行监督检查和指导。监理单位则应做好与政府部门工程质量监督站的交流与协调工作。如果发生重大质量事故,及时敦促承包商及时向政

面试精华(3)--组织协调能力

面试精华三:组织计划协调能力等 一、不管怎样的会议或者活动等,都可以把过程分为三个阶段,即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 二、准备阶段:1)首先要明确会议主题或者活动的宗旨,做到心里有数。2)确定会议的时间、地点、参加的部门和人员,用电话或者文件形式通知到人。3)做好会议的预算工作(做预算时候要注意几点:一是会议期间的住宿用餐标准,二是晚会预算则要把握好人数,购买的水果及礼品的价格;三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用),报领导审批。4)准备好会议或者活动需要的材料及物品,布置好会场。5)安排好与会人员的住宿,用餐地点。6)如果是大型会议,则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等,各司其职,各负其责。7)大型会议中,为了让与会人员了解会议的议程,需要将会议议程打印成会议议程表,同时将其住宿的房间及联系电话整理成册,发放到个人手手中,方便大家交流。 三、进行阶段:1)请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作(不宜对外报道的会议则不用准备),做好会议的后勤服务工作。2)如果自己是会议主持人,则要和参加会议的人员保持良好的沟通,使会议的内容有利、有理、有节。 四、结束阶段,将会议讨论的结果总结成文,报领导审核,同时做好会议简报和会议信息的编写工作。 五、组织旅游,要注意拟定一下应急方案,如团友生病,受伤之类的处理,特殊情况则求助于警察。 六、在回答与单位有关的此类题目时,一定要注意“早请示晚汇报”的原则,即不管你做了什么计划和安排,一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行,事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的,请大家在回答这类问题的时候一定要注意! 例题:1、毕业几年后,有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做?

计划组织协调面试题高分技巧

面试中如何答好一道计划组织协调题 一、所有工作围绕目的进行。 很多同学在回答面试题目的时候总是要强调要有“帽子”,计划组织类题目也难逃考生要扣一个“帽子”给它,一般都是“领导要我组织这个活动是对我的充分信任,是对我能力的一种肯定,所以我一定努力完成好,让领导放心”。其实这是很多考生的误区,计划组织类题目这样的“帽子”一定是套路化的答法,在面试中切忌出现这样所谓的“帽子”。那么回答计划组织类题目最先应该阐述给考官的到底是什么,那么就是我们上面提到的高分策略的第一条工作的目的要明确。面试是考核考生很多种能力的人才测评方式,在这类题目中不仅仅只是考察了考生的计划组织协调能力,其实也有综合分析能力的体现,体现在对于所组织的过程中是否能够抓住核心目的,对于题目要有个总体的把握和具体的分析才可以。例如,“如果让你组织一次农民工职业技术培训,你会怎样组织呢?”,在这道题目中考生就需要综合分析一下职业技术培训目的是什么,只有明确了目的才能有针对性的展开工作,也能够更明晰在组织的过程中应该包括哪些组织流程。所以,考生在答题的时候最先阐述给考官的就是组织此次职业技术培训的目的,也就是“农民工职业技术培训是为了帮助农民工朋友尽快就业并且能够增加农民工朋友的收入”,这样一来考生就能分析出在此次培训中应该注意的是农民工朋友理论和技术上的双重培训,培养他们的动手实操能力,适应今后的工作岗位。同时也就会在组织培训中有针对性的去组织,而不是简单的叙述流程那么干瘪,使得题目组织的有血肉有灵魂。 二、结合题目的个性化要素开展工作 在计划组织类题目中教给考生的是可以包含的总体要素有时间、地点、主题、人物、形式,但是考生往往却懒于思考,只是单纯的套用总体要素,使得答题生涩并且机械化,回答的内容只有流程,没有突出针对性。为了能让考生更直观的有所体会,在这里给出一个反面的例子,如“第一,会议召开前的准备工作。包括与会人员,时间地点,会议主题,会议上发言人员等安排,做出详细的计划,交给领导审批。第二,会议实施过程。整个会议按照计划进行,注意协调工作,应对突发情况。第三,会议结束后的工作。会场整理工作,总结汇报工作。”这样的答题就没有体现出题目的个性化和针对性,所以答题要素只是我们给考生的思考点,绝不能套用和滥用。这就需要考生在强调时间上,要有阶段性;地点上,要有针对性。流程上,要有可操作性。正所谓流程、细节和有针对性是答好此类题目的关键,而考生却往往止于有流程,细节和针对性上的推敲就要下功夫才能答好此类题目。也会有的考生会提出这样的疑问“是不是所有的组织要素都要运用在一道题目中?”,在这里的回答一定

计划组织协调能力面试题

计划组织协调能力面试题解析与实战 1. 组织能力 (1)一位老处长工作能力强,曾因业绩突出而受过表彰,但总与下属人员发生冲突,并因此而多次调换工作部门,现在其下属又纷纷向你反映他的问题。作为该部门的领导你将如何处理这个问题。 测试要素:组织协调能力、决策能力。 (2)有人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,又有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。你怎么看? 简析:组织协调能力主要考查应试者对工作任务进行结构分解,对资源进行合理配置,有效地组织关系和人际关系,控制群体活动过程的能力。这类问题一般选取领导干部工作过程中经常遇到的需要组织协调的棘手事情,包括对上级、对同事、对下属、对本单位、对外单位等各方面。这类问题首先要具有典型性和针对性,因为各个级别、各个层次的领导干部遇到和需要解决的问题有所不同,或同一问题需要解决的深度不同;其次,问题的形式必须以情景性的场面出现,描述应有情景、应有事件,把应试者放到模拟事件中去,以考查其解决问题的能力。这与只让考生泛泛空谈领导理论的测试相比,更具有针对性和可操作性。这类题目的编制难度较大,要求较高。试题内容既应体现某个领导理论的应用,也应体现应试者实际工作中的领导经验和领导能力,试题的编制应是领导理论和领导实践的统一。 2.计划能力 题(1)是典型的情景性问题,考查的是领导干部在组织协调、用人和决策能力等方面的集中表现,通过应试者的解决方式来评价他的能力。本题适用于司局级或县处级的部门主要领导。题目没有涉及行业职位特点,因而适用范围较宽,通用性较强,作为公共面试题很合适。 题(2)是另一类型的试题,取材于两句俗语,虽然没有直接点明领导工作实际的内容和特点,但两句俗语就是两种情景,对情景进行理论和现实的分析,同样可以考查应试者能力的高下。本题好在它的矛盾性和隐蔽性,即看似矛盾的现象都有共同深刻的内涵,题面简洁清楚,测试目的含蓄。 (1)作为上任不久的副局长,你发现新单位人员散漫、机构臃肿、办事效率低。你提出了一个方案,并被通过,但实施了两个月后情况并不理想。你怎么办? 测试要素:计划能力、决策能力 (2)你刚上任副局长,正赶上该单位成立若干周年的庆祝活动,要你组织这次活动,你有哪些举措? 测试要素:计划能力 (3)请详细说明你曾经做出的你认为最出色的一次计划活动。当时的情景和结果怎样,你为什么认为它是最出色的? 简析:计划能力主要测试应试者对实际工作任务提出实施目标,进行宏观计划并制定实施方案的能力。计划能力是领导干部安排工作、实施任务的首要能力,特别是作为领导,对分管工作有直接的参与和规划。计划能力一般指宏观计划和具体计划两方面,测试内容的选取也是来源于领导干部工作实际。主要是以情景化问题出现,这样对应试者的测试更直接和形象。但试题编制也较难,易流于简单和程式化。在取材时既要注意针对性和复杂性,又要注意试题内容的开放性,要给应试者更多的发挥余地和空间,试题要使每个应试者都有话说,但又说得不一样,即具有较高的区分度。

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