如何有效推动工作——谈谈我对PDCA的应用
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如何有效推动工作——谈谈我对PDCA的认识
一、意识上:
关键词:需要、喜欢、用心、擅长、优势、价值、成就感!
1、如果你喜欢这份工作,你会用心做好,持续地用心便会擅长,一旦擅长就成了优势,当你的优势帮你解决问题就体现了自身的价值,成就感就会伴随你!
2、如果你需要这份工作,你会用心做好,持续地用心便会擅长,一旦擅长就成了优势,当你的优势帮你解决问题就体现了自身的价值,成就感就会伴随你,你一定会喜欢这份工作!
3、如果你不喜欢也不需要这份工作,即使公司投入再多的培养、领导操再多的心,你会发现这个人的工作成果总好像缺了点什么、总有那么一点点的遗憾!不是他不够聪明、也不是他偷工减料,而是他没有十分“用心”!
4、工作宗旨:以解决问题为首要原则,不抱怨、不埋怨!(解决谁的问题:解决客户的、解决区域的、解决他人的,通过解决他人的、集体的问题体现自己的价值)。年轻时就被老一辈们告诫:吃亏是福,多干点、干不坏!想宽点、想远点、一切问题皆有因!找到原因、找到问题,公司有的是强人、能人、集组织的力量就没什么解决不了的问题,所以:不要怕暴露问题!我们的目标是:能快速发现问题、快速推动解决问题!
5、所以,如果你想被需要、想有成就感,首先应该十分用心地把手头工作做好,事无大小,每解决一个问题都会给他人、给团队贡献你的价值!如果你没法用心、也没法喜欢,只是随便对待,出于对自己负责的态度,也
不要再浪费时间!
二、方法上:
关键词:项目管理、获得承诺、PDCA、行动比完美重要、没有检查就没有执行力!
1、多数人干工作,其实都包括了PDCA里的两方面。领导安排后形成计划,然后寻找资源后执行。然而随着事情的复杂度越来越高、涉及的跨部门越来越多,很多事情不是你一个人“单相思”就能把事情干漂亮!因此我们需要一个系统的、科学的方法使得工作更成体系、更有节奏地通往你想通往的目标。
2、PDCA在很多工作场景都可以用到,比如:小到一项工作、一项任务的推进、一个制度的制定&传递、一场活动的组织、部门内部工作的部署&安排,大到战略推进、合同跟进、项目交付等等都能取得很好的成果。
下面结合推进某一项工作任务为样例介绍一下PDCA应用:
3、有了用心解决问题的意识、加上PDCA的工作思路(严格执行),再配上正常的沟通、组织能力、工作技能,相信大家都能把工作做的很出色。尤其是综合人员很多的工作成果虽然不能用数字直接量化,但我们润物细无声、日积月累地完成了领导交办的各项任务,解决掉了一个又一个的问题,让组织这台大机器健康、持续地运转。
三、相关工具&技能:
工具:EXCEL、WORD、PPT、ONENOTE、思维导图;
技能:分析问题、解决问题的结构化套路、撰写文字的结构化套路(让他人易读易懂,节省时间也是提高效率);
我坚信,有付出就会有收获,而没有付出,就一定不会有收获!
最后再次强调:解决问题是开展一切工作的根本!