机场的商业发展研究

机场的商业发展研究

随着管理体制和经营体制的变化，我国机场在追求社会效益的同时，也开始追求经济效益，使机场收入实现最大化。国外的机场经营经验表明，依靠航空性收入来实现机场的快速增长的可能性越来越小，而商业收入已成为机场经济增长的有效途径。目前，我国机场商业存在以下几个问题。

1、机场设计建造方面

很多机场在设计建造的过程中，由于过分追求外观的气派奢华，忽视内在功能，没有将设计布局与内在功能相结合，忽视了商业规划的需要，较少考虑候机楼灵州业方面的因素，致使布局出现先天不足。在机场运营过程中不得不进行改造，造成资金的浪费。

2、机场商业的定位普遍不明确。机场的商业定位不明确，单纯的以完成旅客登机为目标，较少以旅客需求为出发点。非航业务无法依托于航空性业务拓展。有些机场相对于保守，自我经营的思维和行为惯例较大，缺乏有效的经济增长机制，未能充分发挥出现有资源的作用，非航空业务经营效益比较低。

3、商业布局缺乏科学规划。商业面积应该安排在什么位置，面积多大，需要多少，形象怎样？这些一般都缺乏统一的规划，看哪块地面太空荡，就整一个商铺上去，没有什么统一规划，结果，候机大厅成了集贸市场，影响了机场环境，破坏了机场的形象。

4、机场管理存在多方面的问题：没有完整的机场商业管理体系，缺乏专业的商业管理人才，商业面积的确定不科学，租金的标准和收取方式不合理，缺乏执行力。

针对以上问题，我们提出了几个解决的方法。

1、合理规划、调整布局

重新规划商业面积的分布、按照流程和旅客需求进行功能、品种的定位，撤除影响登机流程和严重影响机场环境的商业面积。

2、缩小面积、增加网点

缩小单个商户的经营面积，增加商户数量，按照位置、客流、指定的经营品种，制定科学的商业面积价值评估体系，按照价值将经营面积划分为五类：公益类、基本消费类、展示类、特色类、盈利类。

3、招标拍卖、提高收益

采用招标拍卖的形式，将商业面积进行拍卖，老商户同等条件下有优先权，通过拍卖实现商业价值的最大化。

4、引入品牌、全面提升

设立品牌商品展示专区、引进知名品牌和大厂商进驻，在提升机场商业档次的同时，收取品牌展示费，提高机场商业收入。同时大品牌和大厂商经营管理能力强，可以促进机场商业的管理提升。

5、重组商品、满足需求

按照旅客调研的结果和销售记录分析，撤除那些需求不大、销量很小的商品，合并减少大量重复的品种，增加客户有需求而现在没有的商品和服务，如手机充电站、上网服务等。

6、统一形象、提升品位

设计机场商业的形象识别系统，统一装修风格，提高机场商业品位，树立机场商业形象。7、完善管理、更上层楼

引进商业管理人才，充实经营管理队伍，完善管理制度，强化制度落实，使机场商业管理进入一个全新的阶段。