管理理论发展趋势
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管理科学学派 制定和运用数学模型与程序系统来表示计划、组织和
控制活动,通过定量分析,选择最优方案达到组织的 目标。特征是将数学、计算机和系统观念引入管理方 法中,起主要方法包括:线性规划法、决策树法、计 划评审及关键路线法、模拟、概率论、对策论、排队 论、库存论和搜索论。
1980年,
Koontz将管理理论丛林归纳为 11个流派: 它们是管理过程学派、人际关系学派、群体行为学派、 经验学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、 系统学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论 学派、经理角色学派等。
托马斯·彼得斯的管理革命理论
约翰· 科特的领导理论 彼得·圣吉的学习型组织理论
社会系统学派以美国的巴纳(C.I.Barnard,1886-
1961)为首。巴纳德认为,社会的各级组织都是一个协 作的系统,即由相互进行协作的各个人组成的系统。 决策理论学派是从社会系统学派中发展出来的,其代 表人物有美国卡内基—梅隆大学的西蒙(H.A. Simon, 1916- )马奇(J. G. March)等人。西蒙等人认为,决策 贯彻管理的全过程,管理就是决策。
勒特利斯伯格(Eritz
J.Roethlisberger.1898-
1974) 对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原 因,进行分析研究,以便调节企业中的人际关 系,提高生产。它研究的内容包括:人的本性 和需要,行为的动机,尤其是生产中的人际关 系(包括领导同工人的关系),所以,它在早期 叫作人际关系论。
一、科学管理理论 制定工作定额;选择第一流的工人;实施标准化 管理;实施刺激性的付酬制度;强调顾主与工 人合作;计划职能与执行职能分开;实行职能 工长制;强调例外管理 二、古典组织理论 1、 约法尔的管理程序理论 区别经营与管理的概念;明确管理的职能是计 划、组织、指挥、协调和控制;提出14条管理 的一般原则;
任正非内部谈话纪要,任正非2012年7月与
“华为2012实验室”的访谈纪要
系统管理学派
系统管理的内容包括系统哲学、系统管理和系统分析。
系统是一种有组织的综合整体,企业作为一个系统进 行设计和经营,按照系统的要求进行组织和运行,确 定一个最优的解决方法或实际行动。
经验主义学派 重点分析成功管理者实际管理的经验,并加以概括、
总结出成功经验共性,使之系统化合理化,提出建议。 权变理论学派 “如果-就要”关系理论是权变理论的思想基础。主要 集中于领导效能理论和组织结构的设计。
(一)工人是“社会人”,是复杂的社会系统的成员。 所以,工人不是单纯追求金钱收入,他们还有社会、 心理方面的需求,即追求人与入之间的友情、安全 感、归属感和受人尊重等。因此,必须从社会、心 理方面来鼓励工人提高劳动生产率。(二)企业中除 了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”。 所谓正式组织就是具有一定的目标。并且由规章、 制度、方针、政策等规定企业中各成员之间相互关 系和职责范围的一定组织体系。所谓非正式组织就 是企业成员在共同工作的过程中,由于抱有共同的 社会感情而形成的非正式团体。这些团体有自然形 成的规范或惯例,其成员必须服从。古典管理理论 所注意的只是正式组织的一面,而梅奥等人则认为 还存在着非正式组织,并强调它同正式组织是相互 依存的,对生产率的提高有很大的影响。
8.跨文化管理——管理文化的升华
9.“四满意”管理——企业的永恒追求 10.“没有管理的管理”——管理的最高境界
管理的三种境界:
“要管他” → “要他管” → “他要管” 对应的三种人性假定: 经济人→管理人→自我实现人(主人) 实现条件: 人员素质高、企业文化健、规章制度效
美国人布雷德福(Leland
Bradford)的“敏感性
训练”。 敏感性训练的目的是通过受训者在团体学习环 境中的相互影响,提高受训者对自己的感情和 情绪、自己在组织中所扮演的角色、自己同别 人的相互影响关系的敏感性,进而改变个人和 团体的行为,达到提高工作效率和满足个人需 求的目标。
丛林理论阶段
(三)新型的领导能力在于,通过对职工满足度的提 高而激励职工的“士气”,从而达到提高生产率的 目的。所谓满足度就是工人的需要得到满足的程度。 工人所要满足的需要中,金钱只是一部分,更多的 是感情、安全感、归属感等。梅奥等人通过在霍桑 工厂的试验了解到,工人并不是把金钱当作刺激积 极性的惟一动力的“经济人”,而是在物质之外还 有社会的和心理的因素的“社会人”。所以,新型 的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的 非正式组织的社会需求之间保持平衡。他们认为, 这样就可以弥补古典管理理论的不足,解决劳资之 间以至整个“工业文明社会”的矛盾和冲突,提高 生产率。他们的这些观点主要反映在以下的代表著 作中:梅奥的《工业文明的人类问题》、《工业文 明的社会问题》,勒特利斯伯格的《职工的生产率 中的人的因素》等。
(1)美国的马斯洛(Abraham
H.Maslow,19081970)的“人类需要层次论”,他在《人类动机 的理论》、《激励与个人》 生理、安全、情感归属、尊重、自我实现
(2)美国的赫茨伯格(Frederick
Herzberg)的 “激励因素——保健因素理论”,他在《工作的 推动力》、《工作与人性》等书中提出:工作 环境或工作关系方面的因素是保健因素;公司 政策和管理、监督、工资、同事关系、工作条 件等是激励因素。
2、
韦伯的理想行政组织体系 行政组织机构内涵,认为行政组织是通过公职或职位 来管理;权利论,权利分为三种,合法合理的权利、 传统的权利和个人魅力型的权利;理想行政组织体系, 认为主要负责人其职能是决策,行政管理人员是执行 上级决策,一般工作人员职能是做实际工作。
梅奥(wk.baidu.comltonMayo,1880-1949)
美国麻省理工学院教授麦格雷戈(Douglas
McGregor,
1906-1964)的“X理论——Y理论”。 工人劳动效率不高,是由于“工人的本性不诚实、懒惰、 愚蠢、不负责任等等造成的”,这就是“X理论” 人不是被动的,人的行为受动机的支配,只要给其创造 一定的条件,他就会努力工作,达到确定的目标,希 望自己的工作取得成就。“Y理论” 结论:对工人的管束和强制——以诱导的办法,鼓励职 工发挥主动性和积极性。
跨国公司管理 国际商务硕士专业 刘美武
西方管理理论经历:
古典管理理论 行为科学理论
现代管理理论
美国的泰勒(Frederick
W. Taylor,1856-
1915) 法国的法约尔(Henri Fayol,1841-1925) 德国的韦伯(MaxWeber,1864-1920)
企业战略和核心能力学说
企业文化理论 企业再造理论
原因: 技术的进步 人性的转变 社会的变化 实质: 和而不同 问题导向
1.创新——未来管理的主旋律
2.知识——企业经营最重要的战略资源 3.学习型组织——未来成功企业的模式 4.快速应变力——时代的新要求 5.权力结构变换——金字塔倒置 6.弹性组织——跨功能、跨企业的“团队” 7.全球战略——新世纪企业战略制胜的关键
周伟,管理理论丛林发展研究评介,社会科学战线, 2008年第 1期 李锦、弓志刚,21世纪管理理论的发展趋势,《财 政研究》2005年第5期 齐名杰,当代管理理论发展趋势,嘉兴学院学报, 2009年,第1期 孔德龙,中外管理理论发展历程、比较与融合,求 实,2009年第1期 Frederick W. The Next Development in Management Science: A General Theory. Academy Of Management Journal [serial online]. September 1963;6(3):212-219. Available from: Business Source Premier, Ipswich, MA. Accessed September 9, 2012
Jaap T. Trends in Management Development: Introducing Theory 'P'. Training & Development Journal [serial online]. October 1982;36(10):57. Available from: Academic Search Premier, Ipswich, MA. Accessed September 9, 2012. Doktor R, Tung R, Von Glinow M. FUTURE DIRECTIONS FOR MANAGEMENT THEORY DEVELOPMENT. Academy Of Management Review [serial online]. April 1991;16(2):362-365. Available from: Business Source Premier, Ipswich, MA. Accessed September 9, 2012. Nifadkar S, Tsui A. Great Minds in Management: The Process of Theory Development. Academy Of Management Review [serial online]. January 2007;32(1):298-303. Available from: Business Source Premier, Ipswich, MA. Accessed September 9, 2012.
社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、
经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派 等等。
“管理理论丛林”,主要有以下学派:经验学派、
人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统 学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系 统学派、管理科学学派、权变学派、管理过程 学派,这些学派被称为“管理丛林”。