新加坡智慧国建设经验总结

促进一个政府，整合服务转型
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Co-creating共同创新创造更多价值
寻求新的服务提供渠道 开发个性化的服务
提供共创平台
mGov@SG
（2011年6月发布）
OneInbox
（将于2012年发布）
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四大战略板块
对主要经济领域、政 府部门乃至整个社会 进行改造 开发具有全球竞 争力的资讯通信 产业 发展普通从业人员 超高速、普适性、 的资讯通信技术能 智能化的可信赖的资 力，建立具有全球 讯通信基础设施建设 竞争力的资讯通信 人才资源
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“智慧国 ”(Arial ：引航新加坡智慧未来 Presented to 2015 <name/s> Bold 18pt)
By <name/s> (Arial Bold 18pt) 李斯勤 新加坡资讯通信发展管理局 (IDA)中国区司长 04 April 2011 (Arial Bold 14pt)
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城市经济领域的资讯通信技术解决方案
物流
贸易和物流行业的跨 领域解决方案： TradeXchange – 为新加 坡的贸易和物流行业 提供无缝连通
交通
交通管理： EMAS - 高速公 路监控及信息 发布系统
医疗
教育
综合医院信息系统： •全国电子健康病历：医疗机构能共享病历信息 •全科医生信息技术化 •综合医院信息系统
新加坡智慧城市宏图 ——智慧国2015 (iN2015) 计划
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新加坡的资讯通信发展位居国际排名前列
排名 2006 名次 2 13 5 3 2007 名次 3 6 7 2 2008 名次 5 6 5 2 2009 名次 4 7 3 3 2010 名次 2 无 无 无 2011 名次 2 无 无 无
资讯通信安全 资讯通信政策 国际参与 技术 公司职能
通过更先进、更创新 的资讯通信系统，引 领主要经济领域、政 府部门乃至整个社会 实行改革
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iN2015最新进展
> 新加坡的资讯通信产业总值于
2010年实现703.9亿新币，较 2009年增长了12.2 %。
> 2010年资讯通信产业的从业人
员达到了141,300人，较2006年 增长了约18%。
> 2010年，家庭电脑普及率已达
到84%，宽带普及率达82% 。
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新加坡资讯通信发展管理局(IDA)简介
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IDA职责概述
为政府开展资讯通信方面的 总体规划、项目管理、系统 执行与应用
通过资讯通信实现转型的关键经济领域
旅游，服务和零售 医疗和生物医药科学
金融服务
超高速、无处不在、智能化并可信任的资 讯通信基础设施 具有全球竞争力的资讯通信产业
运输 中小型企业
教育
通晓资讯通信的从业人员和具有全球竞争 力的资讯通信人才
制造和物流
数字媒体和娱乐
政府Fra Baidu bibliotek
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Operational
Structural 现价格控制 Separation 普遍服务义务(USO)
许可证有效期25年
格控制 USO 普遍服务义务(USO) 许可证有效期25年
> 主要OpCo目标 在2013年达到普遍服务 33万本地用户 8万非本地用户 > 政府支持 政府资助达2.5亿新元
新加坡：一个以资讯通信产业为 发展动力的智慧国家和世界城市 造福国民，提高人 们对资讯通信的认 识水平 资讯通信 政府 经济领域 改造 造福 国民
产业发展 “首席信息官” 打造一个充满竞争活力的资 讯通信产业
资讯通信基础设施 人力开发
对新加坡的ICT发展蓝图、基础 设施建设、人才发展、资讯通信 安全和技术开发进行规划
> 2010年，手机拥有率达到
143.6%，较2006年增加了 38.2% 。
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新加坡智慧城市基石 ——资讯通信基础设施建设
提高公共服务质量
增进和群众的互动
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智慧城市的长远裨益 ——通过信息化实现关键经济领域和社会 的转型
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新加坡未来学校（FutureSchools@SG）： 在部分学校的教学中融入资讯通信技术的创 新应用
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资讯通信使整个社会受益
> 银发族资讯通信计划（SII）
- 年长者
> 新电脑加强计划（Neu PC
商业执照 在线商业许可服务 （ OBLS ） 利用OBLS，企业组织 只需通过一张综合网上 申请表申请一次，就可 完成商业执照的申请
电子商务 政府电子商务中心 （ GeBIZ ） 供应商可查询政府招标与 采购项目、下载和提呈竞 标文件、了解招标结果
工作许可 www.mom.gov.sg 进行工作许可证的 申请、发行、延期 与取消
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Catalyzing促进一个政府，整合服务转型
政府云计算
新一代灵活安全的政府资讯通信设施
政府数据计量学分析
从政府数据中挖掘对政策制定与规划有用的信息
加强政府绩效管理
评估政策和项目的 有效性
> 主要NetCo目标 在2012达到95%覆盖率 在2013年达到普遍服务 > 政府支持 政府资助达7.5亿新元
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Wireless@SG目标 :促进无线宽带市场增长
> 政府 – 促进无线宽带建设
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政府出资实现新一代全国宽带网络NBN愿景
OPCO RFP NETCO RFP
> 2007年12月11日发布 > 主要NetCo义务 结构分离 通过互连互通文件(ICO)实 > 2008年4月7日发布 > 主要OpCo义务 Separation 运营分离 通过互连互通文件(ICO)实现价
世界经济论坛全球IT 报告 经济学人信息部电子化整备度 世界经济论坛全球竞争力报告 瑞士洛桑国际管理发展学院世界竞争力年 报 经济学人信息部IT产业竞争标杆报告
在网络准备能力指 数排名中位列第2
无
11
9
9
无
无
早稻田大学世界电子政府排名
3
2
2
1
1
1
连续3年位居榜首
新加坡是亚洲排名最高的经济体 无 该年无排名或排名未公布
Data.gov.sg
（2011年6月发布）
一站式政府移动服务平台
一站式政府电子信函
一站式政府数据平台
ShowNearby
(查找附近的公共及私 人设施）
Parks “Live” @ SG
(虚拟国家公园 )
最具创意的政府数据应用 (企业类)
最佳应用 (个人/ 学生类)
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私营企业 Private
实现行业价值增长两倍的目标，达到260亿 新币 实现行业出口收入增长三倍的目标，达到 600亿新币 80,000 个新增工作岗位 90% 的家庭使用宽带 100% 的学龄儿童家庭拥有一台电脑
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来源: 各国际组织的排名报告
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“智慧国2015”计划
实现愿景–打造一个活跃的、与时代并进的资讯通信生态系统
iN2015主要目标 在利用资讯通信技术为经济和社会创造价值 上，高居全球首位
国民 People 公共部门 Public
2011年12月1日
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概述
• 新加坡资讯通信发展管理局(IDA)简介 • 新加坡智慧城市宏图——智慧国2015 (iN2015) 计划 • 新加坡智慧城市基石——资讯通信基础设施建设 • 新加坡智慧城市助推器——电子政府创新无限 • 智慧城市的长远裨益——通过信息化实现关键经济领域和社会的转型
唯一身份识别码 –每个企业单位可与政府机构进行互动 •超过400,000 个单位 (公司，社团，协会等)
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新加坡电子政府总体规划（2011-2015）的战略框架
愿景：建立一个与国民互动，共同创新的合作型政府
供应商犹豫在无承诺条件下部署无线网络 片状部署导致用户需求匮乏
> 公共场所部署无线宽带覆盖
在市中心和住发局城市中心等人流密集区域覆盖无线宽带网络 无线宽带覆盖超过7500个热点
> 充满活力的无线宽带生态系统
无线宽带用户在2010年10月底达到170万 跨行业垂直应用 内容和应用供应商提供增值服务
Plus）和启发基金 （iNSPIRE Fund）- 贫困 人士
> 资讯通信访问中心（IAC）-
弱势人群
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新加坡：一个以资讯通信为发展动力的智慧国家和世界城市
谢谢
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新加坡智慧城市助推器 ——电子政府创新无限
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无处不在的电子政府服务
交通出行 全地图（OneMap） 轻松找到行车路线，搜 索和定位感兴趣的地点 eCitizen：政府对市民的网站 •1,600项政府电子服务 新加坡通行证（SingPass）：只 需一个密码即可享受政府的电子服 务 •每年交易量超过3,100万宗 住房申请 HDB InfoWEB 轻松办理各项住房 服务 税务申报 MyTax Portal 进行各种税收交易，从个 人所得税、财产税到消费 税
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Connecting互联促进积极参与 强化的电子民意征询 新型的电子参与平台
移动和社交应用程序将被引入到 REACH平台。民众可以收到移动提示， 并通过这些应用程序提供他们的意见和 建议
“众包”（Crowdsourcing）：促进公 众积极参与的新型平台，用来收集有 利于新加坡更好发展的有益想法与举 措