打造企业核心竞争力(精)

打造企业核心竞争力(精)
五、如何留住人才？
发展远景留人才 我们要描述前景，作画饼的高手！
我们的未来明确吗？有没有把自己的规划告诉员工？
清晰了解员工需要什么：
得到什么（收入）
成长什么（能力）
未来有什么希望（前途）
最佳途径就是说！不少代理低估说的能力。实在本分？
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八、企业团队为什么要成长
能力获得的两种途径： 自我摸索：用企业发展的时间、时机、信誉、奉献作为代价。 学习成功者证明有效的方法：投资时间和学费
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八、企业团队为什么要成长
各位前辈，各位同行，今天非常残酷，明天更加残酷，可 是后天很美好，但是绝大多数（企业）都死在明天晚上
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警事录
事例（二）
1、销售人员变动引起的05年00元的红包， 代理公司方面认为没有相应的书面协议或通知， 是原销售经理的个人行为不予承认；
2、财务人员的变动对于商家以前的一些事情不予 认可；
3、服务经理的变更又造成了三包帐务的不符等等。 最终都造成了市场上很多的矛盾。
五、如何留住人才？
成长的机会留人才
工作的两种收入：
1、金钱 2、能力
授人鱼不如授人以渔 智联招聘调查（图表）
人才选择企业的主要因素：培训与发展的机会 员工离职的主要原因： 学习充电
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五、如何留住人才？
留人才其他方法
合理薪水留人 职业规划留人 供车供楼留人 发展空间留人 肯定赞美留人 项目承包分公司留人 股份留人
——阿里巴巴董事局主席兼首席执行官 马云在今年全球财富论坛上的开场白
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八、企业团队为什么要成长
“老板封顶原理”： 一个企业再好好不过他的老板，一如金字塔在高高不
过他的塔尖。这就是说，企业家（老板）的思维、知识和 能力，构成了企业成长的极限。
你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。 ——杰克·韦尔奇
利用小型会议或市场走访的机会进行信息的传播，前期进行一些
必要的咨询、解释工作，从而让商家明确管理的目的。然后
再进行政策的发布可能更具有执行性与可操作性，同时又解
决掉了商家很多思想上的问题。
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警事录
五、一级店的管理上，代理公司由于各方面的原因显得 比较不顺畅，更为重要的是一级店的收益情况代理 公司没有去关注，销量近千台的商家几乎没有利润， 其他一级店的收益大都反映也是很不理想。代理公 司没有设身处地的去疏导，没有给予他们更多的市 场支持，最终矛盾激烈。
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警事录
三、团队方面
1、代理公司老板较为集权，又疏于走访市场；
2、市场人员新手较多，市场指导与管理能力不为经销商认可；
服务经理变动频繁；
3、省级经理没有真正融入到代理公司的工作中来，在市场上 就会让商家感觉到与代理公司不和，这样代理公司工作的 执行就会大打折扣。
A、代理公司老板需要积极参与到市场中来，需要进行适当的放 权。
B、省级主管怎样参与到代理公司的工作中来，对于代理公司工
作改进的作用应该是很大的。
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警事录
四、代理公司发布的市场管理规定、销售政策变更让商家感觉难 以接受，认为是对他们利益的变相克扣，不能未商家所理解。
事例（一）
譬如：为了贯彻工厂的精神，在07年的销售合同中在以前返利基 础上添加了50元/台“建档联”的管理内容，并将以前的年返、 季返改成了月返、季返的形式，这就引起了市场上很大的猜 疑，基本上大户都没有签07年合同。
二、代理公司以前存在对工厂政策理解不充分， 对市场承诺较随意的现象；而且对于财务帐的 管理较为缺乏。
事例（一）
譬如：对于商家建店时承诺的金额与最终的兑付 金额差距较大，这样的事情还很多。而且对于 到帐与否经常没有明确的答复给商家，最终导 致了商家的不信任。
建议代理公司形成月度对帐的制度。
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一定要用“成本收益”的思想来指导日常的市场工作。
一定要站在一级店的立场上来思考和做事情，这样才能 够更好的被一级店所接受 。
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打造企业核心竞争力(精)
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/19
打造企业核心竞争力(精)
——刘永行 误区三：老板一人去学习 正确观念：主管全员学习
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为什么培训效果不佳
养成习惯
检查监督
做出改进承诺
与同事分享
写学习心得
带着任务去
谁去学
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八、企业团队为什么要成长
发展壮大
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维持、发展还是倒退
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团队 二、企业竞争的五张王牌
团队中最重要的两个问题：
□凝聚力 □执行力
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团队 二、企业竞争的五张王牌
□凝聚力
经理人的权威：由弱到强 1、合法权——组织制定 2、报酬权——利益引诱 3、强制权——体制威胁 4、专家权——专业技能 5、典范权——人格魅力
• 领导角色转变：经理人应该从监督型的领导向参与型、团 队型的领导过渡
• 做一个领导人，要把你的时间和精力摆在下面3件事情上 面：第一，思考你的决策；第二，计划你的工作；第三， 把员工教育好。然后，把任务分配完毕，该签字的签完， 让公司的员工发挥自己的自主性、思考性和合作性。
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团队 二、企业竞争的五张王牌
□执行力
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团队 二、企业竞争的五张王牌
执行力强的三种组织 □军队 □家庭 □黑社会
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团队 二、企业竞争的五张王牌
家族制还是家族化
“家族制”本身并没有任何过错，但在中 国，最容易出现的问题是任人唯亲。据美国管 理学家统计，国际上80%以上的企业是家族企 业。所有权上实行家族制，在管理上反对家族 化，这正是国际上成功的家族公司走过的路。
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警事录
事故多发阶段，驾驶员同志请注意
一、代理组织机构各部门权责不明，人员变动 频繁，工作混乱难以衔接。代理公司财务部门 比较强硬，在日常的沟通中让商家感觉没有得 到相应的尊重。
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警事录
事例（一）
譬如：一商家配件款差额100元，财务部门要 求其必须到银行打款，否则不予发货。结果商 家打款时银行已经不再营业，而且又丢失了一 部手机，所以对代理公司的意见就非常的大。 其中销售部门也要求财务部门先发货，但没有 得到财务部门的响应。
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五、如何留住人才？
品德留人才
做正直的人：100%兑现承诺，哪怕是最大
代价也在所不惜，诚信至上！
做正确的事：少做那些不可能或暂时不可能
实现的诺言，切不可乱说话！
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五、如何留住人才？
企业文化留人
物质文化 制度文化 精神文化 领导文化
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七、培养人才的误区
误区一：购买设备硬件很舍得，培养员工软件舍不得 正确观念：投资员工工资比例10%在企业培训上，结 果是员工能力、收入快速增加企业高速发展。
——松下幸之助
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七、培养人才的误区
误区二、浪费时间或太忙抽不出空 正确观念：错误的方法，大量的行动，只能让你错的 更离谱。
不信任表现： （1）互相之间不信任 （2）管理者大包大揽不授权 （3）容不得失败和错误——逃避自身问题，不能宽容 员工的失败
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五、如何留住人才？
快乐环境留人才
如何建立信任
（1）主动与员工沟通
（2）做到支持、尊重和公正
（3）与员工分享福利
（4）让员工参与公司的决策
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五、如何留住人才？
快乐环境留人才 做上级的一定比员工高一等吗？
利润来源于客户，员工服务于客户。我们最大 的客户是员工。
清晰了解员工要什么：
舒适的工作环境
和谐的人际关系
尊重与价值实现
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五、如何留住人才？
快乐环境留人才
信任——你是老板，他是伙计？ 信任的意思，简单的说就是相信并敢于托付。
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2020/11/19
打造企业核心竞争力(精)
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打造企业核心竞争力(精)
中国民营企业现状
经营环境比十年前复杂2.5倍 竞争比十年前增加3.3倍 平均利润逐年递减10% 平均每年有400万家企业倒闭 每100家企业三年后有80家倒闭或濒临倒闭 平均寿命为2.9年，比10年前缩短80%
（5）对员工恰当的授权
（6）提供员工明确的工作目标及方向
（7）正视失败与错误
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六、拥有人才的渠道
企业拥有人才的三种途径：
招聘 挖角 培养
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六、拥有人才的渠道
下级素质低不是你的责任，但不能提高下 级的素质就是你的责任！ 永远培养不出人来，永远不能晋升。
——海尔·张瑞敏
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到底什么是企业的核心竞争力
人才
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如何区分人才
态度 好 好
不好 不好
能力 好
一般 不好
好
= 精品 半成品 废品 毒品
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企业老总最头疼两件事
1、公司没有人才 2、有人才留不住
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警事录
A、代理公司需要重新确定各部门的权力与责 任，对于各部门的具体工作内容进行确认。 B、代理公司需要建立各部门的衔接、协调机 制，高效率的对待市场工作。 C、代理公司需要尽量保持公司内人员的稳定， 培养人才。
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警事录
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中国民营企业现状
您目前的竞争激烈不激烈？ 是5年前竞争激烈还是现在竞争激烈？ 是5年前竞争激烈还是5年后竞争激烈？
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二、企业竞争的五张王牌
品质
培训改变观点，观点改变行为， 行为形成习惯，习惯形成自然。 观念（决定）方法（决定）结果
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二、企业竞争的五张王牌
创新
在今天企业要生存下来，并且发展壮大， 务必具备超强的创新及学习能力
GE前CEO 杰克·韦尔奇
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二、企业竞争的五张王牌
团队
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团队 二、企业竞争的五张王牌
把合适的人放到合适的位置 老板给他们分合适的钱
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二、企业竞争的五张王牌
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成本
10-9=1，收入-成本=利润 因此，提高利润有两条办法， 其一：提高收入，其二：降低成本
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二、企业竞争的五张王牌
服务
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二、企业竞争的五张王牌
创新
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团队 二、企业竞争的五张王牌
军队执行力从哪里来？
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团队 二、企业竞争的五张王牌
君逸臣劳则国兴 君劳臣逸则国亡
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团队 二、企业竞争的五张王牌
你带领的是团队 还是团伙？
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团队 二、企业竞争的五张王牌
团队的三个条件
群体，在英文叫做Ｇｒｏｕｐ；团队，在英文叫做Ｔｅａｍ， 团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度 的战斗能力，而团队则必须要满足下面3个条件：
1．自主性 2．思考性
3．合作性
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团队 二、企业竞争的五张王牌