税务所征收前台工作职责及考核办法_2
办税服务厅窗口职能及岗位职责
办税服务厅窗口职能及岗位职责一、申报纳税类窗口岗位名称：申报征收受理事项：1、增值税申报、消费税申报、企业所得税申报、外商投资企业和外国企业所得税申报、储蓄存款利息个人所得税代扣代缴申报。
2、防伪税控企业报税。
3、增值税专用发票认证。
4、增值税一般纳税人丢失防伪税控系统开具的增值税专用发票的申报抵扣。
5、税款、滞纳金和罚款征收。
6、开具《增值税一般纳税人丢失防伪税控系统开具增值税专用发票已抄报税证明单》。
7、防伪税控企业重新发行抄报税补录。
8、票表稽核异常复核。
二、发票管理类窗口岗位名称：发票发售及代开受理事项：1、防伪税控企业发行等相关业务。
2、发票验旧购新。
3、发票缴销。
4、发票保证金收取。
5、发票工本费收取。
6、代开发票及税款征收。
三、综合服务类窗口岗位名称：文书受理受理事项：税务登记及资格认定类1、开业、变更、停业、复业、注销、重新税务登记，税务登记证件遗失处理，税务登记证的发放收缴、工本费收取，非正常户解除。
2、增值税一般纳税人资格认定、防伪税控企业认定及取消。
3、中国居民、外国居民身份认定管理。
4、减、免、退税资格认定。
（1）社会福利企业；（2）软件企业；（3）废旧物资回收企业；（4）饲料产品企业；（5）高新技术产业企业；（6）外商投资企业；（7）国有粮食购销企业；（8）下岗再就业企业；（9）内资企业采购国产设备；（10）外资企业采购国产设备；（11）环保企业；（12）出口企业退税认定及注销。
（13）其他减、免、退税资格认定。
5、取消相关税务资格认定申请。
6、外国居民享受避免双重征税协议证明。
发票管理类1、印制企业衔头发票的许可。
2、发票领购资格的许可。
3、增值税防伪税控系统最高开票限额的许可。
4、申请使用经营地发票许可。
5、拆本使用发票的许可。
6、跨区域携带、邮寄、运输空白发票的许可。
7、计算机开具发票的许可。
8、发票丢失被盗审核处理。
9、变更普通发票种类、用票量。
10、变更增值税专用发票每月最高购票量。
前台工作职责和工作内容有哪些
前台工作职责和工作内容有哪些我们要想做好一份工作，就要把这份工作的内容了解清楚。
这样才能对症下药，才能在工作岗位上更上一层楼。
下面是由小编为大家整理的“前台工作职责和工作内容有哪些”，仅供参考，欢迎大家阅读。
前台工作职责和工作内容有哪些【一】1，负责维护公司日常办公秩序和办公环境。
（设备维修、网络维修等）；2，协助组织公司办公费用计划；固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记；公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理；3，协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威；负责向员工传达相关制度，并敦促执行；4，负责对保清员工作进行监督与指导工作；5，在部门经理安排下，协助开展企业文化活动，协调、组织公司各类活动，营造良好的公司氛围；6，公司各类请示、通知、通报等的文件撰写、发布、存档、管理；7，负责公司办公室物资的补充及收发工作，做好办公用品出入库的登记相关管理；8，负责进行公司固定资产盘点；10.客人来宾的接待工作；11.各部门文件审批流程跟进及分类；12.协助人事工作：面试预约、面试安排登记汇总等。
前台工作职责和工作内容有哪些【二】1、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pOS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
5、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
税务征收分局岗位职责(共7篇)
税务征收分局岗位职责（共7篇）第1篇：税务岗位职责税务岗位职责1.在财务管理经理领导下，按照国家税收保险等有关规定，负责拟订公司税务工作计划，在上级批准后执行；2.负责公司税金的计算、申报和缴纳工作，协助有关部门开展财务审计和年检；3.按照国家的相应规定，核算公司员工个人所得税，并负责登记、缴纳核算法定保险和补充保险的个人、公司缴纳部分，并管理相关的资金整体维护财务信息数据，为公司进行相关的财务决策提供支持；4.按月正确计算固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作；5.及时做好会计凭证、账册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作；主动进行财会信息分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。
第2篇：税务岗位职责税务岗位职责1.在财务管理经理领导下，按照国家税收保险等有关规定，负责拟订公司税务工作计划，在上级批准后执行；2.3.负责公司税金的计算、申报和缴纳工作，协助按照国家的相应规定，核算公司员工个人所得有关部门开展财务审计和年检；税，并负责登记、缴纳核算法定保险和补充保险的个人、公司缴纳部分，并管理相关的资金整体维护财务信息数据，为公司进行相关的财务决策提供支持；4.5.按月正确计算固定资产折旧，定期或不定期地及时做好会计凭证、账册、报表等财会资料的组织清产核资工作；收集、汇编、归档等会计档案管理工作；主动进行财会信息分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。
第3篇：税务岗位职责税务稽查岗位职责：（1）组织对辖区范围内的纳税人的日常检查和专项检查的查处，对检查组查处案件拟定的处理、处罚决定进行审核把关；（2）对举报案件，上级交办和其他部门转办的案件及时组织查处，督促检查组按规定进行处理和将有关情况回复有关单位或个人；（3）对分局、所移送的涉税案件及时组织查处，协调与相关单位配合，组织协调检查配合公、检、法机关对重大涉税案件的查处；涉外税收稽查岗位职责:（1）负责涉外税收法律、法规和国际税收协定的贯彻执行工作，处理执行中的有关具体业务问题。
办税服务厅岗位职责
办税服务厅岗位职责随着社会发展的不断进步，税收成为国家财政收入的重要来源之一。
为了更好地管理税务事务，提供高效便捷的办税服务，办税服务厅成为税务系统中至关重要的部门。
本文将详细介绍办税服务厅岗位的职责及其重要性。
一、岗位职责概述作为税务系统中的前台窗口，办税服务厅的岗位承载着重要的职责，主要包括以下方面：1. 提供税务咨询与指导：办税服务厅的工作人员需具备深入的税收知识，能够针对纳税人的咨询问题提供准确、全面的解答和指导。
他们需要清楚地了解有关法律法规，解答来访者关于税务政策、税收优惠措施以及纳税申报等方面的问题。
2. 受理纳税申报：办税服务厅为纳税人提供纳税申报服务。
工作人员需要协助纳税人完成各类税款申报表、报税等手续，并核对纳税人提供的相关资料和申报表，确保其准确性。
3. 办理税款缴纳：办税服务厅负责受理纳税人缴纳税款的申报与核对工作，工作人员需要协助纳税人的涉税事务，包括接收现金、支票等支付方式，并对纳税信息进行登记和核对。
4. 办理涉税证件发放：包括纳税人证明、税务登记证、税收减免证明等相关证件的申领、发放和查询等工作。
5. 处理投诉与纳税争议：办税服务厅工作人员需要妥善处理纳税人的投诉、意见和建议，并协助解决纳税争议，维护税务行政公正。
6. 宣传与教育纳税法律法规：办税服务厅应当通过宣传、教育等形式向纳税人普及纳税法律法规的基本知识，提高纳税人的纳税意识，促进纳税便利化。
二、岗位职责的重要性办税服务厅作为税务系统与纳税人之间的重要纽带，其岗位职责具有如下重要性：1. 提高纳税人满意度：通过提供准确、及时的税务咨询和指导，办税服务厅能够帮助纳税人解决实际问题，提高纳税人的满意度，增强对税收工作的信任感。
2. 促进纳税遵从：通过向纳税人普及纳税法律法规，办税服务厅能够增强纳税人的纳税意识，培养纳税自觉性，从而提高纳税遵从度，进一步推动社会的文明纳税风尚。
3. 优化办税环境：办税服务厅作为纳税人与税务机关对接的窗口，其工作人员需具有耐心、细致的服务态度，能够为纳税人提供便捷高效的服务，从而优化办税环境，提升税务系统的形象。
前台岗位职责和工作内容
前台岗位职责和工作内容前台岗位职责和工作内容1、日常工作（1）负责前台人员的考勤、值班情况记录和监督检查工作。
（2）每日向领导汇报值班及考勤情况。
（3）协助主管经理安排好本部门工作，完成领导交给的各项任务。
（ 4）负责公司信函、文件的登记、传递、催办和督办，做好文件的立卷归档工作。
（ 5）负责总经理室和其他会议的会前准备、会议记录、纪要整理，并根据需要分送给有关领导。
（ 6）做好公司重要会议、客人来访的接待工作，协调好内外关系。
（ 7）保持良好的礼节礼貌，负责对重要来宾的接待工作。
（ 8）认真做好公司有关文件、材料的打印、复印工作。
（ 9）积极完成领导交办的其他任务。
2、接听电话（ 1）热情、礼貌地接听电话，做好电话记录，严守公司机密，及时传达、落实上级机关和有关领导的指示，做好记录，并定期向领导汇报。
（ 2）电话内容涉及其他部门或业务的应及时转达，不清楚事项须问清后方可答复。
（ 3）如遇领导在场，先向领导汇报，再进行电话转接。
（ 4）接听电话必须使用文明用语。
1、日常工作（ 1）负责前台人员的考勤、值班情况记录和监督检查工作。
（ 2）每日向领导汇报值班及考勤情况。
（ 3）协助主管经理安排好本部门工作，完成领导交给的各项任务。
（ 4）负责公司信函、文件的登记、传递、催办和督办，做好文件的立卷归档工作。
（ 5）负责总经理室和其他会议的会前准备、会议记录、纪要整理，并根据需要分送给有关领导。
（ 6）做好公司重要会议、客人来访的接待工作，协调好内外关系。
（ 7）保持良好的礼节礼貌，负责对重要来宾的接待工作。
（ 8）认真做好公司有关文件、材料的打印、复印工作。
（ 9）积极完成领导交办的其他任务。
2、接听电话（ 1）热情、礼貌地接听电话，做好电话记录，严守公司机密，及时传达、落实上级机关和有关领导的指示，做好记录，并定期向领导汇报。
（ 2）电话内容涉及其他部门或业务的应及时转达，不清楚事项须问清后方可答复。
税务所征收前台工作职责及考核办法
税务所征收前台工作职责及考核办法为进一步深化征管改革，根据《xx区国家税务局征收前台工作职责和业务流程》，按照区局提出的“以“六基”为抓手，以落实税收管理员制度为载体，以税收管理信息化建设为依托，全面实施“三五二”工作计划，不断提升执法水平和管理水平，确保税收收入稳定增长”的工作要求，切实提高征收前台服务质量，优化业务流程，尽最大努力地为纳税人提供优质、便捷的服务，节约纳税人的办事时间，提高国税机关的行政效率。
不断完善“一站式”服务、“办税一卡通”和“同城通办”业务，大力推行“阳光作业”，自觉接受广大纳税人和社会各界的监督，以纳税人满意为标准，不断强化责任意识、服务意识和勤政意识，树立“服务型”的国税机关形象。
为此，结合我所实际情况，现制定如下具体实施意见：一、征收前台工作职责负责前台税款征收和纳税服务工作，承担纳税咨询、受理、核批的操作型业务。
征收职能主要包括：受理行政许可(指定企业印制发票;对发票使用和管理的审批;对发票领购资格的审核;对xx防伪税控系统最高开票限额的审批;建立收支凭证粘贴簿、进货销货登记簿或者使用税控装置的审批);受理税务登记;普通发票发售、验旧、比对及缴销;金税工程的防伪税控发票发行、发售、认证及报税;xx，出口货物专用缴款书开具;受理、审核纳税申报，延期申报、延期缴纳受理报批;税款征收及税务行政性收费解缴;受理定期定额户核定定额;承办有关适用简易程序的税务违法行为处罚(税务登记、纳税申报、发票管理等违章行为);涉税文书受理、核批;涉税征管资料收集、整理及归档，“一户式”电子资料采集管理，征管电子台帐采集管理;票证管理、税收会计核算及统计分析;编制、报送各类报表和资料;税收法规、政策宣传及其他纳税服务项目。
二、岗位设置(一)、征收一岗(基础分140分)工作职责：1、负责税务登记的管理(包括开业、变更、注销、、临时户登记、停复业、验证、换证、非正常户的认定)工作以及附列资料、税种登记、认定项目的录入，打印税务登记证件。
前台的工作职责与工作要求（通用16篇）
前台的工作职责与工作要求（通用16篇）前台的工作职责与工作要求篇11、负责公司门店前台收银工作，处理好收款单据;2、每周、每月核对收银金额，核对各单据完整性;3、熟悉公司产品以及价格;4、记录周会会议记录。
前台的工作职责与工作要求篇21、能正确处理现金、银行存款的收付业务，做到日清月结，账实相符;2、建立现金与银行账并管理;3、负责公司往来业务及现金的日常数据统计工作;4、需要在室内动物园任职部分收银工作;前台的工作职责与工作要求篇31、接受顾客相关资讯，耐心解答疑问;2、移动业务的办理和推荐。
3、受理各类入网充值及套餐变更(上号缴费更改套餐)等业务;4、单据录入等日常工作;前台的工作职责与工作要求篇41、负责来宾的引导、接待;为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息记录、整理、建档。
3、会员卡办理，帮助引导顾客办理会员卡，拿提成; 快速、准确地收取款。
4、良好的沟通协调能力和服务意识。
5、领导交办的其他工作。
前台的工作职责与工作要求篇51、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、妥善保管收银设备;5、完成上级交给的其它事务性工作。
前台的工作职责与工作要求篇61：认真执行各项和技术操作常规，严防差错事故2：在医师指导下，按操作规程执行各项技术操作，并写好记录和观察术后反应3：协助医师进行四手操作4：书写病例，并负责病员住院期间的病程记录前台的工作职责与工作要求篇7职责：1、负责现金收入管理。
每日检查和清点库存现金，填制送款单，及时存入银行;2、负责签收和整理各种支票、汇票等，填制送款单，及时送存银行;3、检查一切收、付、缴款业务，做到有凭证，有审批，手续完备，项目内容清楚齐全，大小写金额相符，对检查无误的单据及时办理款项收、付、缴业务;5、每日编制“公司每日资金日报表”和“银行存款每日报告表”;6、严格执行现金清点盘点制度，每日核对库存现金，做到账款相符，确保现金的安全，做到日清月结;7、妥善保管各种收、付款凭证和公司“每日收入报告表”，每日及时整理归档，做到有条不紊;8、负责每日收款、付款的通知工作;9、每月月初及时与银行对帐，做好银行对帐调节表及其他银行业务办理;10、每月月初应及时做好资金收支分析报告并上交部门领导审核;11、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。
税务所征收前台工作职责及考核办法
税务所征收前台工作职责及考核办法税务所征收前台的工作职责主要包括以下几个方面：1. 接待和咨询：负责接待前来办理税务业务的纳税人，并根据纳税人的需求提供准确、及时的税务咨询和解答问题。
2. 税务登记：负责接收、审核和登记纳税人的税务登记申请材料，并向纳税人解释相关政策和要求。
3. 税务申报：协助纳税人办理税款申报、申报表填写等税务申报工作，确保申报信息的准确、完整。
4. 缴税办理：负责接收纳税人的纳税款，进行核对、登记和发放相应的缴款证明。
5. 税务证件办理：负责办理纳税人的税务证件，如发票开具、增值税、营业执照等。
6. 档案管理：负责纳税人相关税务档案的整理、归档、保管和查询工作，确保档案资料的安全和完整。
7. 纳税人关系维护：积极与纳税人沟通交流，及时解答纳税人的问题和需求，维护良好的纳税人关系。
税务所对前台工作的考核主要根据以下几个方面：1. 服务态度：考核员工是否热情、耐心、友好地与纳税人沟通，是否能够及时解答纳税人的问题。
2. 业务能力：考核员工是否具备扎实的税务知识，能够熟练操作税务系统，是否能够准确地处理纳税人的税务申报和办理工作。
3. 工作效率：考核员工办理纳税人业务的效率，包括是否能够及时、准确地受理和处理纳税人的业务事项。
4. 团队合作：考核员工是否能够积极与其他部门和同事合作，共同完成工作任务。
5. 问题解决能力：考核员工解决问题的能力，包括是否能够独立思考和分析问题，并找到解决问题的有效方法。
考核办法一般有定期考核、不定期考核和突击考核等形式，通过考核结果来评价员工的业绩和工作能力，为员工的晋升提供依据，并对不合格者进行培训或调整工作岗位。
税务所征收前台工作职责及考核办法
千里之行，始于足下。
税务所征收前台工作职责及考核办法税务所征收前台是税务机关的重要一线岗位，负责接待纳税人、提供咨询服务、收取税款等工作。
在实际工作中，税务所征收前台的职责和考核办法至关重要，以下是对其进行详细说明。
一、税务所征收前台工作职责：1.接待纳税人：负责接待纳税人的来访，了解其需求，并协助解答相关问题，提供帮助和支持。
2.咨询服务：对纳税人提出的咨询问题进行解答，如税收政策、申报办理流程等。
确保纳税人对税收政策有正确的理解，避免纳税人产生误解和困惑。
3.收取税款：根据纳税人的税款情况，接收纳税人缴纳的税款，并及时办理相关手续，确保纳税人的缴款准确无误。
4.资料核对：负责收集、整理纳税人提交的税务申报资料，并进行核对。
确保纳税人提交的资料齐全、完整、准确。
5.电子税务局操作：负责指导纳税人使用电子税务局进行申报、缴纳税款等操作，确保纳税人能够熟练地使用电子税务局进行税务办理。
6.纳税人档案管理：负责纳税人的相关档案的管理和整理，确保档案的完整性和安全性。
7.投诉处理：负责处理纳税人的投诉和反映的问题，及时向上级主管部门进行反馈并解决。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
8.协助其他工作：协助税务所其他岗位的工作，如编制工作报告、开展培训等。
二、税务所征收前台工作考核办法：1.满意度调查：定期组织纳税人对税务所前台工作进行评价，了解纳税人对前台工作的满意度，改进和优化工作。
2.业务能力考核：考核前台工作人员的业务能力，包括对税收政策的了解和掌握、办公自动化系统的熟练程度等。
3.工作效率考核：对前台工作人员的工作效率进行考核，包括纳税人接待和咨询的响应速度、税款的收取和办理手续的及时性等。
4.服务态度考核：对前台工作人员在接待纳税人和提供咨询服务时的服务态度进行考核，包括服务态度是否热情、专业程度等。
5.工作纪律考核：对前台工作人员的工作纪律进行考核，包括工作时间的守时守纪、工作岗位上的仪容仪表等。
前台岗位职责范文(四篇)
前台岗位职责范文一、岗位职责1. 接待客户- 热情接待来访客户，并引导客户到指定地点或联系相关人员- 协助客户解决问题，并提供满意的服务- 确保接待区域的整洁和有序2. 电话接听与转接- 负责接听公司电话，并根据需要转接电话给相关人员- 积极主动回答来电咨询，提供相关信息或协助解决问题- 记录并传达重要的电话信息3. 邮件和快递处理- 负责接收、分类、分发和发送公司的邮件和快递物品- 根据需要处理简单的邮件和快递事务- 确保及时处理和转交重要邮件和快递4. 来访登记和访客管理- 负责登记来访人员的身份和目的，并领导证件- 给予新来访人员适当的指引和安排- 遵守公司的访客管理政策和流程5. 文件和资料整理- 负责整理、存档和归档公司的文件和资料- 维护文件和资料的完整性和机密性- 根据需要协助部门和员工查找和取用文件和资料6. 会议和活动支持- 协助组织和安排内部和外部会议、培训和活动- 安排会议室和会议设备，并确保正常运转- 准备会议所需的材料和文件，并记录会议纪要7. 其他行政支持- 协助处理办公用品和设备的采购和维修- 协助处理日常行政事务，如办公室维护、车辆管理等- 根据需要协助部门和员工完成其他相关工作二、任职要求1. 教育背景- 学历要求：大专及以上学历- 专业要求：无特定要求2. 工作经验- 有相关前台接待或行政助理工作经验者优先考虑- 熟悉办公自动化设备和办公软件的操作3. 能力要求- 较强的沟通和协调能力，能与各级人员进行良好的沟通和合作- 具备一定的组织和解决问题能力，能够高效地处理多项任务- 有良好的服务意识和团队合作精神，能够高效地完成工作- 具备良好的学习能力和适应能力，能够迅速适应工作环境和工作内容4. 其他要求- 具备良好的外语读写能力者优先考虑- 对待工作认真负责，有较强的执行力和抗压能力- 有亲和力和良好的形象，能够代表公司进行形象展示三、工作条件1. 工作时间：五天制，每天工作8小时2. 工作地点：公司总部3. 薪资待遇：面议4. 福利待遇：五险一金、带薪年假、补充医疗保险等以上是一个前台岗位职责模板的范文，供参考。
前台的考核标准
前台的考核标准前台是一个企业或组织的门面，承担着重要的工作职责。
为了能够评估前台员工的综合能力和工作表现，制定一套科学合理的考核标准是必要的。
以下是前台的考核标准：一、业务能力：1. 接待能力：前台员工应具备良好的沟通能力和服务意识，对到访人员热情大方，用亲切的态度解答各类咨询，并及时转达相关信息。
2. 电话接听能力：前台员工应能够熟练接听电话、准确记录客户信息，并能迅速转达给相关部门。
3. 邮件处理能力：前台员工应具备良好的邮件处理能力，能够及时回复邮件或转发邮件给相关部门。
二、工作效率：1. 接待效率：前台员工应根据客户需求，迅速带领客户到达目的地，并及时为其办理相关手续。
2. 电话处理效率：前台员工应能迅速接听电话，并迅速做出回应或处理。
3. 解决问题的能力：前台员工应具备独立解决问题的能力，能够通过自己的努力解决一些常见问题，并能够适时协调相关部门解决复杂问题。
三、形象和礼仪：1. 外貌形象：前台员工应注意仪表和言行举止，整洁大方，符合公司形象要求。
2. 语言表达能力：前台员工应具备清晰的口语表达能力，遣词造句准确简练，能够流畅、得体地与客户进行交流。
3. 外语能力：前台员工应具备一定的外语水平，能够应付简单的外语交流需求。
四、团队合作：1. 协作能力：前台员工应具备良好的团队合作精神，能够与其他部门密切配合，共同完成工作任务。
2. 紧急情况处理能力：前台员工应能够冷静应对突发情况，及时向相关部门汇报，并参与紧急情况的处理。
五、自我管理：1. 时间管理能力：前台员工应能够合理安排工作时间，高效利用各类工具提高工作效率。
2. 应变能力：面对不同的工作情况，前台员工应能够迅速调整自己的心态和工作方式，以应对各种可能的变化。
3. 学习能力：前台员工应能够不断提升自己的业务水平和职业素养，参加培训和学习，以适应公司的发展需求。
以上是前台的考核标准，有助于评估前台员工的表现和能力水平。
通过科学的考核，可以进一步激励前台员工的工作积极性和主动性，提升整个企业或组织的形象和服务质量。
行政前台岗位职责及绩效考核
行政前台岗位职责及绩效考核一、行政前台岗位的职责1.接待来访者：行政前台是机构或企业的门面，需要热情友好地接待来访者，并引导他们到达指定的地点。
接待来访者时需要主动询问对方的事由，并及时传达给相关人员。
3.文件处理：行政前台需要处理和分发收到的文件和文件夹，确保及时送达相关人员。
他们还需要保存和归档一些重要的文档和文件，以备需要时查阅。
4.日程安排和会议安排：行政前台负责组织和协调上级安排的会议和日程安排。
他们需要预订会议室、安排会议时间和参会人员，并提醒相关人员准时参加会议或完成工作。
5.办公用品和设备管理：行政前台需要管理和维护办公用品和设备的库存，及时补充和更新。
他们还需要协调维修人员对设备进行维护和修理。
6.财务和报销：行政前台需要协助财务部门进行一些简单的财务和报销工作。
他们需要收集和整理相关单据，并准确填写报销表格，确保财务记录的准确和及时。
二、行政前台岗位的绩效考核行政前台在工作中需要展示出高度的责任心、组织能力和沟通能力。
他们的工作效率和工作质量直接影响到机构或企业的形象和运营。
对于行政前台的绩效考核应该考虑以下几个方面：1.工作质量：对行政前台的工作质量进行评估，包括是否准确、及时地处理和传达信息；是否能够有效地组织和安排会议和日程；是否能够细致入微地处理文件和文件夹等。
2.客户满意度：对来访者的满意度进行调查，了解他们对行政前台服务的评价。
通过客户满意度的评估，可以了解到行政前台在服务中的问题和不足之处，从而有针对性地进行培训和改进。
3.团队协作：行政前台通常需要与不同部门和人员进行密切的协作。
他们应该能够与他人积极合作，建立良好的工作关系，并及时、准确地传达信息和反馈问题。
5.工作态度和专业素养：考核行政前台的工作态度和专业素养，包括对待工作的态度是否积极、认真；是否具备良好的职业道德和客户服务意识。
综上所述，行政前台在工作中承担着多项职责，需要具备良好的沟通能力、组织能力和责任心。
税务岗位职责规章制度
税务岗位职责规章制度一、岗位概述税务岗位是企业职能部门中负责处理税务方面事务的重要职位。
税务部门负责管理和监督企业的税务事务，确保企业遵守相关税法法规，实施合理的税务规划，同时负责税务相关的申报、缴纳和报告等工作。
税务岗位承担着重要的企业职能，要求岗位人员在税务管理和咨询方面具备专业知识和丰富的实践经验，实施行之有效的管理和绩效考核。
二、税务岗位职责1. 实施税务政策•熟悉国家和地方税务政策法规，了解最新税法变化，并及时将变化情况反馈给上级，确保企业遵守相关规定；•根据公司业务特点，制定税务工作计划和策略，指导企业遵守相关税务法规。
2. 税务咨询与规划•为公司全面提供税务咨询服务，帮助管理层理解和掌握税务政策的最新动向，为企业发展提供决策支持；•参与企业的经营策划，进行税务规划，通过合理的税务安排优化企业税务负担；•提供税务培训，加强员工对税务政策的理解与适用能力，提高全体员工的税务意识。
3. 税务记录与报告•负责税务账务的记录与核对，确保企业税务报表准确无误；•跟踪税务部门的相关要求和规定，准确、及时地填写和提交税务报告；•按规定时间和要求准备和提交企业年度纳税申报表，确保纳税义务的及时履行。
4. 税务筹划与合规审查•进行税务风险评估，排除潜在的税务风险，推动企业合规发展；•参与税务合规审计，确保企业税务操作符合相关税收政策和法规，避免税务风险和纳税争议。
5. 税务项目管理•参与企业税务重大项目的规划与管理，包括税收优惠、税收安排等；•协调各部门合作完成相关税务申请和报告事宜，确保项目的顺利推进。
6. 税务管理与监督•建立健全的税务内部管理制度，确保企业税务管理规范、有序；•审核并监督各部门依法办理税务事务，确保纳税义务的及时履行；•及时了解税务部门的稽查工作，配合税务稽查工作的开展。
三、绩效考核标准为了确保税务岗位的工作质量和效率，税务岗位人员将根据以下绩效考核标准进行评估和考核。
1. 工作表现•按要求准确、及时地完成税务报表的填报和报送；•高质量完成公司委派的税务咨询和项目工作；•确保税务账务的准确无误；•有效地处理税务事务和纳税争议。
前台的工作职责与工作要求范文(3篇)
前台的工作职责与工作要求范文前台的工作职责和工作要求是非常重要的，因为作为公司的门面和第一联系人，前台需要具备良好的沟通能力、人际关系能力和组织能力。
下面是一个关于前台工作职责和工作要求的范本，供参考：工作职责：1. 负责接待和引导客户、访客，并提供礼貌、专业的服务。
2. 管理前台，包括接听和转接电话、处理邮件、接收和发送传真等工作。
3. 维护和管理来访客户或访客的登记记录，确保准确和保密性。
4. 协助处理公司内部和外部文件、文件夹等文件的归档和整理工作。
5. 负责处理和解答前台相关问题，包括但不限于预订会议室、安排快递等。
6. 负责维护前台区域的整洁和有序，确保工作环境的良好形象。
7. 协助安排公司会议和活动，包括准备会议材料、安排会场等工作。
8. 负责管理前台相关设备的维护和维修，确保正常使用。
9. 协助上级领导完成其他相关工作。
工作要求：1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同背景和需求的人进行有效的沟通和协调。
2. 具备良好的服务意识和客户导向思维，能够提供优质的客户服务。
3. 具备良好的人际关系能力，能够与团队成员和其他部门建立良好的合作关系。
4. 具备良好的组织和时间管理能力，能够合理安排和处理多项工作。
5. 具备良好的责任心和工作积极性，能够主动解决问题和完成任务。
6. 具备良好的应变能力和抗压能力，能够在紧急情况下保持冷静和高效。
7. 具备一定的办公软件和办公设备的使用能力，能够熟练操作常用办公软件和设备。
8. 具备良好的学习能力和自我提升意识，能够不断学习和提升自己的能力。
9. 具备良好的保密意识，能够严守公司和客户的机密信息。
10. 具备相关工作经验者优先考虑。
以上是一个关于前台工作职责和工作要求的范本，供参考。
不同公司的前台工作职责和工作要求可能会有所不同，请根据实际情况进行调整和补充。
前台的工作职责与工作要求范文（2）前台工作职责与工作要求一、工作职责：1. 接待客人作为前台，接待客人并提供必要的信息和帮助是最主要的职责之一。
税务工作人员的岗位职责与分工说明
税务工作人员的岗位职责与分工说明随着经济的快速发展，税收一直是国家财政收入的重要组成部分，它在维持国家正常运转、促进社会稳定方面具有重要作用。
税务工作人员作为税收征管的核心力量，承担着重要的岗位职责和分工。
本文将对税务工作人员的岗位职责与分工进行详细说明。
一、税务工作人员的岗位职责1. 税收政策的解释与宣传税务工作人员作为税收政策的执行者和传播者，需要准确解释和宣传国家税收政策。
他们要通过各种宣传途径，包括线上媒体、线下宣讲等方式，向纳税人和社会公众普及税收政策，解答相关问题，提高纳税人的税法意识和合规意识。
2. 纳税人征税申报与纳税辅导税务工作人员负责指导纳税人进行税款申报和纳税辅导工作。
他们应该了解税收征管政策和流程，帮助纳税人正确填写各类税收申报表，确保申报信息的准确性和合规性。
同时，还应提供纳税咨询和辅导服务，帮助纳税人解决遇到的问题，并协助解答有关税收的法律问题。
3. 税收征收与处理税务工作人员负责对纳税人的税款进行征收和处理。
他们应当按照法律法规的规定，严格执行税收征收工作，确保税款的准确征收和及时入库。
同时，还需要核查纳税申报的真实性和合规性，对存在的违规行为进行处理和处罚。
4. 稽查与风险防范税务工作人员需要进行税收稽查工作，对纳税人的税务行为进行核查和审查。
他们要全面收集、分析和核对相关数据，挖掘可能存在的税收违法行为，及时发现和打击各类税收违法行为。
同时，还需要加强企业税收风险的把控，预测和防范各类税务风险。
5. 双随机、一公开执法税务工作人员负责执行税收执法工作，依法进行双随机、一公开执法监管。
他们应当按照税收执法程序和要求，对税收违法行为进行调查、处罚，并将相关案件的查处结果及时公开，实现执法全过程的监督和透明。
二、税务工作人员的分工说明1. 税收政策研究与制定税务机关应设立专门的人员，负责研究和制定税收政策。
他们要密切关注国内外税收动态，提出合理的政策建议，参与税收法律和法规的制定，推动税收政策的科学性和可行性。
前台考核方案范文
前台考核方案范文一、绪论前台人员是企业对外的重要窗口，他们直接接触顾客，能够给顾客留下良好的印象，影响顾客对企业的整体印象。
因此，制定一个科学合理的前台考核方案对于企业的形象和发展具有重要意义。
本文将从考核目标、考核内容、考核方法及考核周期等方面，制定一套前台考核方案，以提高前台工作的效率和质量。
二、考核目标1.提高服务质量：通过前台的工作对顾客提供高效、准确、礼貌的服务。
2.提升企业形象：在前台工作中，展现企业的专业形象，给顾客留下良好的印象。
3.培养团队精神：在团队合作中，互相支持和配合，形成高效的工作氛围。
三、考核内容1.服务态度：包括接待顾客时的微笑、问候语、礼貌用语等，体现对顾客的尊重和关怀。
2.业务知识：根据企业的特点，要求前台人员掌握产品、服务、价格等相关知识，以便为顾客提供准确的信息。
3.工作效率：要求前台人员能够完成工作任务，并且在规定的时间内完成，提高工作效率。
4.协同沟通能力：要求前台人员能够与各个部门之间进行良好的沟通和协作，解决问题。
四、考核方法1.考核指标：制定明确的考核指标，以便对前台人员进行细致入微的评估。
考核指标可以包括：-顾客满意度：通过顾客的反馈、投诉以及客户满意度调查等方式进行评估。
-工作记录：记录前台人员的工作时间、工作任务完成情况等，以便进行综合评价。
-业绩指标：根据企业的实际情况制定相应的业绩指标，如销售额、订单数量等。
2.考核方式：考核可以分为定期考核和日常考核两种方式。
-定期考核：每季度、每半年或者每年进行一次，通过综合评估前台人员的工作表现，给出综合评级以及相应的奖惩措施。
-日常考核：通过监督、督促和评估前台人员的工作表现，及时发现问题并进行纠正。
五、考核周期考核周期可以根据实际情况进行调整，一般情况下可以采用以下方式：1.定期评估：每季度进行一次绩效评估，为前台人员制定下一季度的工作目标和计划。
2.日常评估：每月对前台人员进行一次工作表现的评估和反馈，及时发现并纠正问题。
前台工作职责职范本(5篇)
前台工作职责职范本1、保持与公司总部的工作联系，准确转达上级工作精神，布置具体工作。
2、配合业主方做好具体接待工作，配合做好其他经营业务工作。
3、负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料，跟进客户进场工作并办理相关手续。
4、掌握客户入驻及公司的有关情况，保持与客户的联系。
5、掌握客户日常服务管理上的需求动态。
6、定期做好客户的拜访工作。
7、根据客户《需求申请表》的需求申请，联系相关部门给予配合和处理。
8、客户装修竣工申请退还装修押金，填写《退还押金申请表》，按照流程流转相关部门给予退还押金。
前台工作职责职范本（2）一、工作职责1. 负责接待来访人员，提供礼貌、热情、周到的服务；2. 接听并转接来电，并及时准确地传达相关信息；3. 负责查找、整理、归档和管理各类资料、文件，确保文件的安全、完整性和保密性；4. 协助办公室的日常事务管理，包括但不限于会议安排、会议室预定、文件传递等；5. 协助上级安排差旅和会议行程，并保障其行程的顺利进行；6. 负责邮件、快递的收发和分发工作，并进行相应的记录和归档；7. 监控和维护办公室设备的正常运行，及时发现和解决设备故障；8. 定期检查和维护办公用品的充足及品质，及时采购和补充办公用品；9. 负责办公区域的卫生和整洁，定期清理办公用品和设备；10. 协助上级完成其他临时交办的工作。
二、职能要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与来访人员进行有效的沟通和交流；2. 具备良好的组织能力和时间管理能力，能够有效地安排和管理自己的工作；3. 具备一定的文案能力，能够准确、规范地记录和传达相关信息；4. 具备基本的办公软件操作能力，包括但不限于Word、Excel、PPT等；5. 具备一定的抗压能力和解决问题的能力，能够应对突发事件和紧急情况；6. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务；7. 具备高度的责任心和工作积极性，能够主动发现问题并及时解决；8. 具备良好的形象和仪容仪表，能够展现公司的形象和文化；9. 具备良好的学习能力和专业素养，能够适应新的工作环境和要求；10. 具备良好的保密意识，能够严格遵守公司的保密要求。
前台考核方案
工
作
责
任
心
15
1、具备团队协作能力，工作一丝不苟，领导能放心的交付工作，得15分。
2、工作勤奋，责任心较强但不能主动工作中出现的处理个性问题，得12分；
3、责任心一般，看领导在就主动些不在就散漫点，满足于完成日常任务，办事欠灵活，得8分；
4、责任心较差，偶有抱怨、不满、发牢骚，得4分；
服
务
态
度
15
1、待人接物，热情礼貌、主动问好、道别，服务周到，严格按照驾校要求为客户提供服务，亲和力强，普通话标准，并能主动反馈工作状况及客户情况，得15分；
2、接待客户态度好，但是缺乏主动性，提供服务是时对客户不能保持用普通话、不能做到主动起立迎接、示坐、递水，得10分；
3、程序化的接待客户，不够主动热情，普通话不标准，得8分；
其
他
10分
纪
律
性
6
1、按时考勤，自觉执行并维护各项规章制度，主动制止各种不良现象，得6分；
2、偶有轻微的违规行为（迟到、早退等），一经指出即能改正，得3分；
3、无视公司规章制度，时有违规情形发生，得0分。
公共事务
4
1、保持工作区域卫生干净整洁达到5S标准，下班主动关闭灯、电扇等公共设备，并能主动维护驾校形象的，得4分；
前台工作人员考评细则
姓 名
岗 位
考核人
考核时间
考核内容
分 值
考 核 标 准
得 分
备 注
工
作
态
度
30分
工
作
主
动
性
15
1、对分内分外的工作都十分积极主动，得15分；
前台岗位职责范本(5篇)
前台岗位职责范本岗位职责：1. 负责接待来访客人，引导他们到指定地点，提供相关信息和协助。
2. 负责接听电话，准确记录来电信息，并将信息及时转达给相关人员。
3. 负责接收和分发快递、信件和文件，并进行登记和归档。
4. 维护前台区域的整洁和有序，定期清理前台桌面、椅子、灯具等设备物品。
5. 提供会议室预订和安排支持，包括收集会议需求、安排会议室及设备。
6. 协助处理员工的请假申请、出差申请等，确保流程的准确和及时。
7. 收集和整理公司内外的各类资料、通知和文件，并及时传达给相关人员。
8. 负责报修和维护前台设备设施的工作，如电脑、电话、打印机等。
9. 协助上级领导安排活动、会议和培训等事务，确保顺利进行。
10. 协助公司的市场推广和宣传工作，如分发宣传资料、活动策划等。
11. 对公司来访客人和员工进行安全管理，包括出入登记和访客证领取等工作。
12. 协助办理员工福利和离职手续，如社保缴纳、公积金办理等。
任职要求：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确把握客人需求。
2. 具备良好的团队合作意识，能够与各个部门进行有效沟通和协作。
3. 具备较强的组织和协调能力，能够处理多任务并保持高效率。
4. 具备良好的抗压能力和应急处理能力，能够在紧急情况下冷静处理问题。
5. 具备良好的电脑操作技能，熟悉办公软件的使用，如Microsoft Office等。
6. 具备良好的英语口语和书写能力，能够进行基本的英语沟通。
7. 具备相关工作经验者优先考虑，有酒店前台或客户服务经验者更佳。
8. 具备良好的形象和仪容仪表，能够代表公司形象出色地完成工作。
9. 遵守公司的政策和制度，保守公司的商业秘密，忠诚于公司。
10. 具备较高的学习能力和自我提升意识，能够不断提高自身的专业素养。
备注：以上岗位职责模板范本仅供参考，请根据公司实际情况进行适当修改和完善。
前台岗位职责范本（2）直接上属：综合办公室主任岗位职责：1.转接总机电话，收发传真、信件和报刊；2.接待来访客人，并通报相关部门；3.协助行政助理管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；4.负责数据录入、打印、复印文件和管理各种表格文件；5.承办员工考勤和外出登记；6.协助安排会晤、负责会议室及场所卫生；7.保管各种手续、手册；8.配合人事更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；9.监督维护前台周围及办公室整体环境；10.及时完成部门主管交办的其他工作。
前台工作职责（15篇）
前台工作职责前台工作职责(15篇)前台工作职责11、接听电话及处理语音信箱的信息2、接待当日进店客户3、统计当日客户进店量4、收发快递及传真5、保持工作区域整洁6、负责车主精品店的.维护和设备，确保符合标准7、负责销售部行政事务以及上级领导交办的其他事项前台工作职责21、负责电话接听及转接，做好相应记录；2、负责来访人员登记与接待并做好引见工作；3、负责快递、信函、文件以及物品的收接和分发；4、办公用品的登记和发放；5、负责办公区域的'环境维护，保证设备安全及正常运转（复印机、打印机等）；6、完成其他行政相关的事务，比如会议室的安排、协助内务等；7、完成上级交代的其他事务性工作。
前台工作职责31 、公司总机接听、转接和重要电话记录;2 、负责接待来宾，提供来访通知、引领和茶水服务;3 、申领及保管所有接待用具及用品;保管与发放公司办公用品;4 、负责员工工卡的.制作及发放;5 、收发快递;6 、处理与职能相关的突发性工作及领导交办的临时性工作。
前台工作职责4负责公司前台接待及电话接转，接待来访客人；收发传真，复印文档，收发信件、文件等；文档资料整理存放，报刊管理；协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；预订火车票、飞机票；办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计；负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理；维护公司日常办公秩序和办公环境；与物业等相关业务部门的沟通工作；起草、传达行政通知、相关文件或备忘录；负责公司印章的.管理和车辆的管理工作，包括用章车辆调度、使用，确保车辆及人身的安全；负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作、确保后勤保障到位。
工作顺畅和环境优雅；协助组织公司各种企业文化活动和会议；负责工会工作、外联事宜等；完成领导安排的其他临时工作。
前台工作职责51、高质量完成来访学生的接待，向学生介绍课程及相关服务，并做好相关记录、促成签单;2、耐心、专业解答咨询的'学生，及时进行跟踪回访，3、挖掘学生的潜在需求，对学生做出准确推荐;4、配合团队完成销售任务，完成本人所定业绩目标，寻求个人和公司的共同发展;5、进行未转化学生的原由统计、分析、总结与解决方案的提报。
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税务所征收前台工作职责及考核办法为进一步深化征管改革，依照《**区国家税务局征收前台工作职责和业务流程》，按照区局提出的“以“六基”为抓手，以降实税收治理员制度为载体，以税收治理信息化建设为依托，全面实施“三五二”工作打算，别断提升执法水平和治理水平，确保税收收入稳定增长”的工作要求，切实提高征收前台服务质量，优化业务流程，尽最大努力地为纳税人提供优质、便捷的服务，节省纳税人的办事时刻，提高国税机关的行政效率。
别断完善“一站式”服务、“办税一卡通”和“同城通办”业务，大力推行“阳光作业”，自觉同意广阔纳税人和社会各界的监督，以纳税人中意为标准，别断强化责任意识、服务意识和勤政意识，树立“服务型”的国税机关形象。
为此，结合我所实际事情，现制定如下具体实施意见：一、征收前台工作职责负责前台税款征收和纳税服务工作，承担纳税问、受理、核批的操作型业务。
征收职能要紧包括：受理行政许可（指定企业印制发票；对发票使用和治理的审批；对发票领购资格的审核；对增值税防伪税控系统最高开票限额的审批；建立收支凭证粘贴簿、进货销货登记簿或者使用税控装置的审批）；受理税务登记；一般发票发售、验旧、比对及缴销；金税工程的防伪税控发票发行、发售、认证及报税；发票代开，出口物资专用缴款书开具；受理、审核纳税申报，延期申报、延期缴纳受理报批；税款征收及税务行政性收费解缴；受理定期定额户核定定额；承办有关适用简易程序的税务违法行为处罚（税务登记、纳税申报、发票治理等违章行为）；涉税文书受理、核批；涉税征管资料收集、整理及归档，“一户式”电子资料采集治理，征管电子台帐采集治理；票证治理、税收会计核算及统计分析；编制、报送各类报表和资料；税收法规、政策宣传及其他纳税服务项目。
二、岗位设置（一）、征收一岗（基础分140分）工作职责：1、负责税务登记的治理（包括开业、变更、注销、、暂时户登记、停复业、验证、换证、非正常户的认定）工作以及附列资料、税种登记、认定项目的录入，打印税务登记证件。
2、受理增值税、消费税、个人利息所得税、企业所得税、外商投资企业所得税的纳税申报、税票销号等征收系列工作，以及申报征收类违章处罚。
3、受理延期申报、延期缴纳税款的申请，纳税人自查申报、结算查补的开票工作。
4、银行POS机划卡缴税的治理及数据的传递。
5、新办定期定额户的电脑定税测评工作和相应文书的打印，以及新办定额达起征点户税认定项目后续录入处理工作。
6、税收票证的领用和治理。
7、运输发票、废旧货物发票、海关完税凭证、代开专票的电子数据采集、传递，“一窗式”报表的填制上报工作。
8、征管六率考核的数据资料核对、传递工作。
9、代开一般发票工作，超定额户向治理员提出调增定额意见。
10、专票、普票、收购发票的购买、使用事情查验、缴销录入工作。
11、协助金税工程（征收系列）副岗工作。
12、计算机的日常维护工作。
13、税收会计工作。
14、分发税票，以及所有征收涉税资料的及时收集、整理、归档及按规定装订，并保证资料齐全以备随时查阅。
15、负责人教科、办公室资料传递以及其他联系工作。
16、负责完成所长交办的其他工作。
13、14、税收打算的分降落实等系列工作。
15、电子文件的归档、整理和会议记录（别含廉政会议记录）。
16、（二）、征收二岗（基础分140分）工作职责：1、负责金税工程系列工作中的征收工作，报税、认证系列资料、数据的收集、整理、录入。
2、受理行政许可项目的申请、审批工作。
行政许可项目要紧有：专用发票领购资格的审核；增值税防伪税控系统最高开票限额百万元的审批；收购发票领购资格审核；一般发票领购资格的审查；申请使用经营地发票；申请拆本使用发票；申请使用计算机开具发票；申请批准携带、邮寄、运输空白发票；申请印制有本单位名称的发票。
3、普票准购证的办理、发放及查验工作。
4、一般发票的领购、发售工作。
5、一般发票的代管监开。
6、专票、普票、收购发票的购买、使用事情查验、缴销录入工作。
7、在征期内协助征收一岗搞好各项征收工作。
8、负责税政科资料传递以及其他联系工作。
9、各类税收宣传资料的领取发放工作。
10、工作联系单的制作、回复、接收、分发、登记、装订。
11、完成所长交办的其他工作。
（三）、征收三岗（基础分140分）工作职责：1、负责税务登记相关报表的编制、上报，相关资料的搜集、整理、传递工作。
2、代开增值税专用发票工作。
3、受理调增、调减定额申请、调查、录入工作，和定额调整、定额达起征点户征收、催报催缴，以及调整定额后，纳税户在税中认定项目的录入后续工作。
4、定期定额户定额事情公开上墙，以及违章处理曝光工作。
5、开具外销证明、进货退出、折让证明单。
5、农贸市场、代征单位、代征员的治理工作。
6、工资、奖金发放，水电费缴纳等所内出纳工作。
7、各种法律文书的治理及归档后的检查资料治理。
8、固定资产的治理及各种办公用品、公共设施和所貌的治理。
9、负责税收票证的发放、结报、治理工作。
10、负责人民来信来访的登记、分办、回复。
11、各种报刊的收集、整理、分发。
12、负责服务中心资料传递以及其他联系工作。
13、负责完成所长交办的其他工作。
三、考核方法征收一岗考核方法：（一）、负责受理纳税人的开业、变更、注销、停歇业和复业登记，别受理的每件扣1分。
（二）、对纳税人报送的登记表（包括开业、变更、验证、换证）必须进行仔细审核，对手续完备，符合登记条件的应将登记资料（含税种认定表、认定项目表）完整、准确录入计算机并及时打印税务登记证发放给纳税人；所有登记资料必须于月末五日前交治理员存档。
凡未对所填报附列资料、纳税人填写的各种表进行仔细审核，致使税务登记项目及电脑定税资料填写别完整、别准确，每个指标扣0.5分；每错录或少录一具指标，扣0.5分；未按时向治理员传递资料，每超一天扣0.5分。
（三）、新办户需核定定额的由征收人员核定定额，将《电脑定税申请表》准确录入计算机《电脑定税测评系统》，并对新办达起征点户在税认定项目进行录入后续治理，新办户未进行电脑测评或未按规定处理，造成纳税人扣税别成功的，每户扣1分。
（四）、受理停歇业、注销、复业申请，受理停歇业申请普通在每月末前办理15日后或次月未来的停歇业，特殊事情报所领导接受后方可办理，受理时必须按规定收回税务登记证、发票准购证、手存未使用发票进行封存并缴清当月（或半月）的税款后才干办理停歇业；办理注销登记的必须收回税务登记证、已使用及未使用的发票、发票准购证等税务机关发放的各种证件，并结清税款后方可办理注销手续，复业手续在停歇业期间随时办理并退还封存的相关资料。
停歇业、复业、注销资料必须在受理后3日内准确录入计算机，纳税人办理停歇业、注销时未结清税款的应马上通知治理员催促其结清税款。
未按照以上规定办理，每件次扣2分，迟一天移交扣1分；未通知治理员造成税款流失，由责任人负责将应缴纳入库的税款、滞纳金、罚款追缴入库，未追缴入库的由责任人将应入库的税款、滞纳金、罚款缴纳入库。
（特殊事情报批的除外）（五）、负责治理员移交的非正常户资料的审核、录入。
未按规定审核、录入，手续别齐全的，每户次扣2分。
（六）、未按规定受理纳税申报（纳税人申报资料章戳是否齐全，填写项目是否完整），每项（次）扣5分；纳税人解缴税款后未及时销号，当月形成欠税每笔扣10分；因销号别真实、完整，别能准确核算缓欠税，每笔扣3分。
（七）、银行POS机数据别准确、资料未按规定进行收集、传递、核对等，每次扣5分。
（八）、各种税票、完税证、汇总缴款书必须按规定正确使用，严禁混用，发生混用每份扣1分；当月税票错票率或作废率超过1%的，每份扣0.5分；税收票证应建立双面结报同时手续资料完整，未按规定一项扣3分。
（九）、擅自作主别按规定加收滞纳金、别罚款，除按区局规定处理外，另扣交区局处理2倍的现金并且每户扣5分，同时负责将滞纳金追收入库，否则扣发责任人相同现金抵缴纳税人滞纳金、罚款，确保滞纳金加收率达到100%，差1%扣1分。
（十）、四小票的采集别完整，每户扣1分；传递别及时，迟报一天扣1分。
（十一）、企业财务报表等电子数据采集别完整，征期结束未向征管科报告原因的，每户扣1.5分。
（十二）、代开普票资料别完整或填开错误的，每户扣1分。
（十三）、发票购买、查验、录入浮现错误的，每户扣1分。
（十四）、负责本所所有计算机的日常治理和维护工作，确保每台计算机的正常运行。
所内的计算机发生故障必须在1天之内查明故障原因，别能维护的马上向区局信息中心汇报，超一天汇报扣1分。
（十五）、税收账册票证应健全，账、表、实必须相符，未健全、别相符每项扣3分，章戳别齐一项扣1分，错漏一笔扣2分。
税收帐册每月装订，全年归类装订，未按规定装订每次扣2分。
未按规定编报相关会计报表，每次扣5分；迟报一天扣2分；会计报表错误每项扣1分。
（十六）、征管六率考核数据别准确或传递资料别及时，造成六率考核未达标的，每率扣3分。
（十七）、所有涉税资料均在月末5日前传资料治理员归档，缺一项扣2分，并负责补齐，迟移交一天扣1分。
（十八）、征收二岗人员别在时负责金税工程副岗工作，引起纳税人向所领导投诉，每次扣５分。
（十九）、未按规定报送联系科室资料的，迟报一天扣1分。
（二十）、未完成所长暂时交办的其他工作，每次扣2—10分，别服从所领导工作安排每次扣10分。
征收二岗考核方法：（一）、金税工程方面的考核1、确保电脑版专票存根采集率达100%，每差0.1%扣5分；对纳税人报送的软盘数据和IC卡数据，经过报税子系统核对别一致的，必须按规定补录和采集存根联数据，未按规定补录和采集数据的，每笔扣5分。
2、在同意纳税人报税时，应对纳税人报送的税控IC卡和存根联明细软盘进行核对，并且还应对纳税人报送的《增值税专用发票销项事情表》以及《增值税专用发票票领用存月报表》核对，四者数据彻底一致且税收治理员已签署“接受报税”意见的完整、准确存入报税子系统。
若纳税人报税资料税收治理员未签署意见，则应马上报告所长，由所长对治理员进行考核，并责令治理员马上补正。
对审核别严，数据别一致存入报税系统的，或因操作失误、漏传数据等，每次扣5分；抄税、报税率必须达到100%，每差0.1%扣5分；3、金税工程负责人员在申报期最后二天往常，应运用报税系统核查所辖防伪税控企业的未申报企业，并负责将未申报企业名单书面通知税收治理员催报，对未按规定进行核查或虽核查但未将结果通知税收治理员，每户次扣5份。
4、纳税人取得的防伪税控系统开具的专用发票，属于抵扣税范围的当月抵扣的发票必须当月进行认证，认证率必须达到100%，每差0.1%扣5分。
对认证后的专用发票抵扣联以下事情进行处理。
（1）认证相符的，打印出认证结果通知书，并加盖公章，并且将认证相符的专用发票抵扣联及认证结果通知书返还纳税人，催促纳税人按月将认证相符的专用发票抵扣联及认证结果通知书装订成册备查。