东师《市场营销管理》期末考核离线作业

东师2019年秋季《市场营销管理》离线考核辅导答案

离线作业考核《市场营销管理》满分100分一、名词解释题（每小题5分，共20分）1、新产品：只要在产品功能或形态等方面有部分改进或全部改变，具有新的功能和效用，并为顾客带来新的利益，均可视为新产品。

2、成本领先战略：就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。

3、市场机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。

4、社会阶层：是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。

二、简答题（每题10分，40分）1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。

销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学。

主要区别表现在：（1）立论基础不同。

销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。

（2）开展业务的顺序不同。

销售观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标。

市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。

2、简析企业分析市场营销环境的意义。

市场营销环境分析的意义就在于发现企业的市场营销机会，避免潜在的威胁。

无论企业是处在经济高速发展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的机会，同时也会。

东北大学《市场营销学》期末考试必备真题集(含答案)95

市场营销学复习要点A一、选择一个自己熟悉的企业的某种产品或想象一个企业中的某种产品，运用所学的市场营销知识，为其制定一个较为完整的市场营销战略规划（要求有条理，字数在800字左右）。

这道题的答题要点有两个部分：一是理论部分（主要根据课上讲的内容来答）；二是联系实际部分（主要考察学生将所学知识运用到实际中的能力）。

市场营销战略规划的制定步骤如下：确定企业的战略规划；确定企业的市场营销战略规划；制定年度市场营销计划；市场营销战略规划的执行与控制。

（1）确定企业的战略规划：这是制定市场营销战略规划的第一步。

因为市场营销战略是企业的职能战略，它的制定必须在企业总体战略的指导下进行。

确定企业总体战略的步骤主要包括：确定企业的任务；确定企业的目标：进行形势分析；选择适当战略。

任何一个企业都有自己的任务。

所谓企业的任务就是关于企业希望做什么的总的概括。

企业确定的任务必须合适。

衡量其是否合适的标志主要有：任务必须符合实际，不能太窄，也不能太宽；任务应是市场导向的；任务必须适应市场环境；任务必须建立于企业的核心能力；任务必须具有激励性。

有了任务之后，就应该明确企业的目标。

企业的目标应是明确的和稳妥的。

接下来是进行形势分析：实际上就是分析企业所处的内外环境，得到一个SWOT矩阵（如下图）。

SWOT 法是对企业的外部环境和内部条件进行分析的有效方法。

然后是进行战略选择。

可供企业选择的战略有多种，在此我们仅介绍几种成熟的理论模型。

一是波特的三种竞争战略，即总成本领先战略（尽可能的使成本低于竞争对手，质量服务与其它方面也不容忽视）；标歧立异战略（将公司提供的产品和服务标歧立异，形成一些在全产业范围中具有独特性的产品）和集聚战略（主攻某个特定的顾客群，某产品系列的一个细分市场）。

二是波士顿矩阵（如右图）。

市场占有率金牛威胁 ST 组合 WT 组合T(T 1,T 2,T 3……)相对市场占有率针对不同类型的产品，企业应采用不同的战略。

东师2017年秋季《市场营销》期末考核答案

期末作业考核《市场营销》满分100分一、填空题（每题1分，共10分）1、市场营销在一般意义上可理解为是与市场有关的人类活动。

2、管理学家侧重从商品交换及其运行规律去认识市场。

在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。

3、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程的水平。

4、以消费者为中心的观念，又称市场营销观念。

5、以企业为中心的市场营销管理观念，就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。

6、在企业市场营销管理哲学（观念）的演变历程中，以企业为中心的观念，一般称为旧观念。

7、处于绿色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。

8、经营战略的规划过程，始于明确任务。

9、把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是聚焦战略。

10、战略环境有关因素变化的结果，对企业及其活动产生不利的影响叫环境威胁。

二、名词解释（每题4分，共20分）1、市场答：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

2、市场营销答：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。

3、市场挑战者答：市场挑战者指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。

4、成本领先战略答：成本领先战略就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。

5、后向一体化答：后向一体化，即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。

三、简答题（每题8分，共40分）1、简答组织市场的特点。

答：组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置相对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点。

2020年春季《市场营销》离线考核奥鹏东师参考答案

离线作业考核
《市场营销》
2020年春季奥鹏东北师大考核试题标准答案
试读1页答案在最后
满分100分
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、微观营销环境:指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。

2、环境威胁:是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。

3、品牌信念: 指消费者对某品牌优劣程度的总的看法
4、后向一体化: 即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。

5、生产者市场: 指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位或个人。

二、简答题（每题8分，共40分）
1、简析企业分析市场营销环境的意义。

答: 市场营销环境分析的意义就在于发现企业的市场营销机会，避免潜在的威胁。

无论企业是处在经济高速发展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的机会，同时也会产生新的威胁。

任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展，都可能争取到极佳的机会，也可能面临这样或那样的困难，这是每个企业都不能回避的事实。

但机会不会长期存在，也不会主动地、经常地光顾您的企业，许多机会都是稍纵即逝的。

经营有方的企业都应从企业内外来考察自己的业务，要通过建立市场的预警系统来测报可能的机会与威胁，坚持不懈地监视变化。

的环境，并依据变化了的新情况不断调整自己的营销目标和营销策略，使企业资源与环境实现最好的结合。

《市场营销管理》期末考试及答案

《市场营销管理》期末考试试卷考生注意：1．本试卷满分100分。

2．考试时间90分钟。

3．卷面整洁，字迹工整。

4．填写内容不得超出密封线。

一、名词解释：（每小题4分，共计36分）1、市场定位：2、市场营销：3、市场细分：4、市场：5、成本领先战略：8、市场营销组合：9、竞争者：二、简答题：（每小题10分，共计50分）1、我国将在21世纪步入老龄化社会，这一变化所形成的市场机会有哪些？2、简述消费者市场的特点。

3、现实市场的形成需要具备什么条件？4、简述市场营销组合的特点。

5、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。

三、论述题（14分）1科学技术的发展（特别是知识经济）对市场营销组合的影响？市场营销管理期末考试答案一、名词解释：1、市场定位：根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。

2、市场营销：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。

3、市场细分：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。

4、市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

5、成本领先战略：就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。

6、市场机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。

7、社会阶层：是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。

8、市场营销组合：是指企业根据其目标市场的需要，全面考虑其任务、目标、资源以及外部环境，加以整合、协调使用的可控制因素。

即“4P”，即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。

东师《市场营销》期末考核离线作业

离线考核《市场营销》满分100分一、名词解释（每小题4分，共20分。

）1、市场机会：市场机会是有吸引力的、较为持久的和适时的商务活动的空间。

最终表现在能够为消费者或客户创造价值或增加价值的产品或服务之中。

市场机会的出现往往是因为环境的变化、市场的不协调或混乱、信息的滞后、领先或者缺口，以及市场中各种各样的其他因素的影响。

机会的有效利用依赖于能否识别和利用这些变化与不完善。

市场越不完善，相关知识和信息的缺口、不对称或不协调就越大，市场机会就越充裕。

2、产品生命周期：是指某产品从进入市场到被市场淘汰最终退出市场的全部运动过程。

3、市场利基者：市场补缺者是指那些选择不大可能引起大企业兴趣的市场的某一部分进行专业化经营的小企业。

这些企业为了避免同大企业发生冲突，往往占据着市场的小角落。

它们通过专业化的服务，来补缺可能被大企业忽视或放弃的市场，进行有效的服务。

4、需求导向定价法：市场导向定价法是一种根据消费者对产品价值的认知和需求的强度，即消费者的价值观来决定价格的方法，通常来说，消费者对企业产品的价值越认同，产品定价越高；市场对于产品的需求强度越高，产品的定价越高。

市场导向定价法包括价值认同定价法和需求差别定价法。

5、渗透定价：是在产品进入市场初期时将其价格定在较低水平，尽可能吸引最多的消费者的营销策略。

价格的高低与产品周期相关。

它是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有率，进而产生显著的成本经济效益，使成本和价格得以不断降低。

渗透价格并不意味着绝对的便宜，而是相对于价值来讲比较低二、简答题（每小题8分，共40分。

）1、简述产品整体概念的涵义。

答：产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰富和完善的。

过去，相当一段时间，理论界均用核心产品、形式产品和延伸产品三个层次来表述产品整体概念的涵义。

近年来，以菲利普·考特勒为首的北美营销学者提出用五个层次来描述产品整体概念的涵义。

东北师范大学22春“会计学”《市场营销管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号5

东北师范大学22春“会计学”《市场营销管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.()是人类欲望行为最基本的决定因素。

A.文化B.性格C.国家D.社会参考答案：A2.产品、市场选择型是指企业同时生产几种类型不同的产品，分别满足几种不同类型消费者的需要。

()A.正确B.错误参考答案：A3.不同的产品种类，其生命周期曲线的形态亦不相同。

()A.错误B.正确参考答案：B4.消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。

()A.错误B.正确参考答案：A5.B.分配C.交换D.促销参考答案：C6.个人因素指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素，它们对生产者购买行为有一定影响。

()A.错误B.正确参考答案：B7.生产者可借助某些权力来赢得中间商的合作，这些力量有()。

A.付酬力B.声誉力C.法定力D.胁迫力参考答案：ABCD8.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种()联系A.内在B.外部C.多种D.局部参考答案：A9.营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要()。

A.注意考虑企业外部环境力量B.注意考虑企业内部环境力量C.争取高层管理部门的理解和支持参考答案：ABC10.广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。

()A.正确B.错误参考答案：A11.竞争导向定价法包括随行就市定价法和需求差异定价法。

()A.正确B.错误参考答案：B12.生产者市场的需求缺乏弹性。

()A.错误B.正确参考答案：B13.信息按照内容可划分为三类，它们是()A.传闻B.消息C.隐私D.资料参考答案：BD14.属于产业市场细分标准的是()。

A.职业D.顾客能力参考答案：D15.品牌资产是一种特殊的()。

A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产参考答案：B16.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。

()A.错误B.正确参考答案：B17.服务市场营销的要素主要有()。

市场营销期末考试题及答案

市场营销期末考试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？A. 满足顾客需求并实现企业利润最大化的管理过程。

B. 制定广告策略来增加销售量的活动。

C. 发布产品广告以吸引客户的活动。

D. 向潜在客户推销产品以实现销售目标的活动。

答案：A2. 市场细分是指什么？A. 将整个市场划分为不同的细分市场。

B. 将市场营销活动集中在一小部分顾客上。

C. 将市场划分为不同的销售区域。

D. 将一种产品的多个品牌进行区别定位。

答案：A3. 实施市场营销活动的核心是什么？A. 广告推广B. 价格战略C. 产品创新D. 顾客导向答案：D4. 市场营销的四个P分别是指什么？A. 产品、价格、推广、销售B. 产品、价格、推广、人员C. 产品、价格、渠道、人员D. 产品、价格、渠道、销售答案：A5. 增长矩阵模型是指什么？A. 一个用于分析企业内外环境的工具，确定市场增长策略。

B. 一个用于分析竞争对手的工具，确定市场定位策略。

C. 一个用于评估市场营销活动效果的工具。

D. 一个用于分析产品生命周期的工具，确定市场发展策略。

答案：A二、问答题1. 解释市场定位是什么并提供一个例子。

市场定位是企业在目标市场中通过差异化策略来凸显自身产品或服务的独特特点，以此吸引目标客户群体并与竞争对手进行区隔的过程。

例子：某汽车制造公司定位其产品为高端豪华汽车，强调优质材料、高科技配置和舒适性。

这使得该产品在竞争对手中独树一帜，并吸引了高收入、对舒适、性能和品质要求较高的目标客户群体。

2. 解释市场营销策略是什么并提供一个例子。

市场营销策略是为实现市场营销目标而制定和实施的一系列行动方案。

这些方案包括产品定价、渠道选择、推广活动等，旨在最大程度地满足顾客需求并取得竞争优势。

例子：某电子产品公司制定了提供高品质产品以及全球性市场推广活动的市场营销策略。

该策略通过强调产品的高性能、创新、可靠性以及价格的合理性，吸引了广大潜在客户并取得了销售上的成功。

东北师范大学《市场营销管理》23秋学期在线作业2-答案

市场营销管理23秋在线作业2-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)
【题目】，市场定位是（）在细分市场的位置。

[选项.A]塑造一家企业
[选项.B]塑造一种产品
[选项.C]确定目标市场
[选项.D]分析竞争对手
[正确选择]:B
【题目】，（）是人类欲望行为最基本的决定因素。

[选项.A]文化
[选项.B]性格
[选项.C]国家
[选项.D]社会
[正确选择]:A
【题目】，重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

[选项.A]避强
[选项.B]对抗性
[选项.C]竞争性
[选项.D]二次
[正确选择]:D
【题目】，品牌资产是一种特殊的（）。

[选项.A]有形资产
[选项.B]无形资产
[选项.C]附加资产
[选项.D]潜在资产
[正确选择]:B
【题目】，影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。

[选项.A]质量
[选项.B]品种
[选项.C]规格
[选项.D]价格
[正确选择]:D
【题目】，恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。

[选项.A]越来越小
[选项.B]保持不变
[选项.C]越来越大。

[东北师范大学]2019年秋季《市场营销》离线考核答案

离线作业考核
《市场营销》
满分100分
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、微观营销环境
【标准参考答案】
是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。

2、环境威胁
【标准参考答案】
是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的挑战，或对企业的市场地位构成的威胁。

3、品牌信念
【标准参考答案】
消费者大多心中都有一套已认定的每一品牌各种属性的排列位置，称为品牌信念。

4、后向一体化
【标准参考答案】
后向一体化就是快递企业沿产业链向上游的建筑施工、软件研制、设备供应、交通运输等经营领域拓展，以实现快递企业自己进行信息传输网络的技术研发，自己生产所需的车辆设施、信息控制与存储设备等，而不是向市场上其他独立的供应商购买。

5、生产者市场
【标准参考答案】
是由那些购买货物和劳务，并用来生产其它货物和劳务，以出售、出租给其他人的个人或组织构成。

东师2016年秋季《市场营销管理(高起专)》期末考核

期末作业考核
《市场营销管理》
满分100分
一、判断题（每小题2分，共20分）
1、市场是商品交换关系的总和。

（）
2、不同的购买者有不同的购买目的，需要提供不同的服务。

（）
3、需要与欲望是市场营销存在的前提和出发点。

（）
4、在一个企业价值链的诸多活动中每个环节都创造价值。

（）
5、市场营销管理是在企业内部进行的。

（）
6、竞争者是指与企业生产相同或类似产品的企业或个人。

（）
7、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。

（）
8、收割策略适用于没有发展前途的产品。

（）
9、采用综合多元化发展战略的企业一般都是各方面实力雄厚的大企业。

（）
10、市场营销组合是多层次组合。

（）
二、名词解释题（每题5分，共20分）
1、产品组合
2、批发
3、促销
4、市场细分
三、简答题（每题10分，共40分）
1、现实市场的形成需要具备哪些条件？
2、市场细分对企业市场营销有何积极意义？
3、企业在那些情况下可能需要采取降价策略？
4、简述消费者市场的特点。

四、论述题（共20分）
1、试述对习惯性购买行为的主要营销策略？。

东师-市场调研基础(离线考核)2023

东师-市场调研基础(离线考核)2023背景市场调研是为了获取市场信息以支持决策制定和业务发展的一项重要活动。

东师公司计划进行一次市场调研基础考核，以评估员工在市场调研方面的能力和素质。

目标本次离线考核的目标是测试员工对市场调研的基础知识和技能的掌握程度。

主要考察的内容包括以下几个方面：1. 调研目的和流程：考核员工是否了解进行市场调研的目的和基本流程。

2. 调研方法：考核员工对常见的市场调研方法的了解程度。

3. 数据分析：考核员工对市场调研数据进行合理分析和解读的能力。

4. 调研报告撰写：考核员工撰写市场调研报告的能力，包括结构合理、逻辑清晰和文字表达准确。

测试方式考核将以离线形式进行，员工需完成以下任务：1. 阅读一个实际市场调研项目的背景资料。

2. 根据提供的调研目的和流程，编写一个调研计划。

3. 设计一份调研问卷，并解释为什么选择这些问题。

4. 结合提供的调研数据，进行数据分析并撰写一份调研报告。

考核评价标准考核将根据以下几个标准进行评价：1. 知识掌握：员工对市场调研的基础知识掌握情况。

2. 方法选择：员工对市场调研方法的合理选择和运用能力。

3. 数据分析：员工对调研数据进行准确和有价值分析的能力。

4. 报告撰写：员工对市场调研报告的结构和内容撰写的能力。

考核结果和反馈考核结果将会及时通知员工，并提供针对性的反馈和建议，以帮助员工改进市场调研能力。

总结市场调研基础离线考核旨在评估员工在市场调研方面的能力，对于提高员工的市场调研技能和素质具有重要意义。

通过这项考核，东师公司期望能够培养一支具备专业市场调研能力的团队，以更好地应对市场竞争和满足客户需求。

东北师范大学离线作业考核-2020市场营销管理

离线作业考核《市场营销管理》满分100分一、名词解释题（每小题5分，共20分）1、新产品：答：只要在产品功能或形态等方面有部分改进或全部改变，具有新的功能和效用，并为顾客带来新的利益，均可视为新产品。

2、成本领先战略：答;就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。

3、市场机会：答：指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求4、社会阶层：答：是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。

二、简答题（每题10分，40分）1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。

答：销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学。

主要区别表现在：（1）立论基础不同。

销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。

（2）开展业务的顺序不同。

销售观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标。

市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。

2、简析企业分析市场营销环境的意义。

答：市场营销环境分析的意义就在于发现企业的市场营销机会，避免潜在的威胁。

无论企业是处在经济高速发展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的机会，同时也会产生新的威胁。

任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展，都可能争取到极佳的机会，也可能面临这样或那样的困难，这是每个企业都不能回避的事实。

但机会不会长期存在，也不会主动地、经常地光顾您的企业，许多机会都是稍纵即逝的。

东师2018年秋季《市场营销管理》期末考核标准答案

期末作业考核
《市场营销管理》
满分100分
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、市场定位：
答：根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。

2、品牌：
答：用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手区别开来的商业名称及其标志。

3、公共关系：
答：是指企业运用各种传播手段来协调与公众之间的关系，使企业及企业的产品在公众中树立起良好形象，增强公众对企业的支持，提高企业和产品的社会声誉，为企业创造良好的外部环境，从而有利于企业的长期发展。

4、市场营销：
答：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。

5、市场细分：
答：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。

二、简答题（每题10分，共40分）。

[东北师范大学]2019年秋季《市场营销管理(高起专)》离线考核辅导资料答案

离线作业考核
《市场营销管理》
满分100分
一、名词解释题（每小题5分，共20分）
1、新产品：
[提示：仔细阅读题目，并作答]
参考答案:不仅指在某一科技领域取得重大突破的全心产品,而且指在结构、功能或形态上发生了改变的所有产品。

2、成本领先战略：
[提示：仔细阅读题目，并作答]
参考答案:成本领先战略是指企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品。

这是一种先发制人的战略，它要求企业有持续的资本投入和融资能力，生产技能在该行业处于领先地位。

3、市场机会：
[提示：仔细阅读题目，并作答]
参考答案:指的就是市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的需求。

4、社会阶层：
[提示：仔细阅读题目，并作答]
参考答案:社会阶层是指一个社会以生活方式、价值观念、行为态度等方面的不同进行等级划分,所划分成的许多组相对永久的同类人群。

二、简答题（每题10分，40分）
1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。

[提示：仔细阅读题目，并作答]
参考答案:销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的企业经营管理哲学。

主要区别表现在：。

2020年春季《市场营销管理(高起专)》离线考核.doc

期末作业考核《市场营销管理》满分100分一、名词解释题（每题6分，共30分）1、市场答：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

2、营业推广答：又称销售促进，是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动。

3、分销渠道答：是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。

4、核心产品答：是向顾客提供的产品基本效用和利益。

5、社会阶层答：是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。

二、简答题（每题10分，共40分）1、市场营销组合的特点是什么？答：A．可控性：营销组合各因素对企业来讲都是“可控制因素”。

B.动态性:市场营销组合是一个动态组合。

每一个组合因素都是不断变化的，是一个变数；同时又是相互影响的，每一个因素都是另一个因素的潜在替代者。

C.复合性:营销组合是一个复合系统，具有复合结构。

D.整体性:营销组合是企业根据营销目标制定的整体营销策略，它要求企业市场营销的相关因素协调配合，一致行动，发挥整体功能。

2、简述品牌资产的特征。

答：.品牌资产是通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，是企业与顾客长期交往关系的反映，其价值的高低，最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。

与其他资产相比，品牌资产有一定的特殊性。

主要表现为以下几个方面：（1）品牌资产的无形性；（2）品牌资产在利用中增值；（3）品牌资产难以准确计量；（4）品牌资产具有波动性。

3、促销有哪些作用？答：缩短入市的进程，激励消费者初次购买，激励再次购买，提高销售业绩，侵略与反侵略竞争，带动相关产品市场。

促销（promotion）就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。

4、细分消费者市场主要依据哪些变量。

《市场营销管理》期末考试题及答案

《市场营销管理》试题与答案一、名词解释：1．产品整体概念答：市场营销学认为，广义的产品是指人们是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是“产品的整体概念”。

2. 顾客满意答：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效（Perceived Performance）与期望（Expectations）进行比较所形成的感觉状态。

3. 市场定位答：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计、创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。

4. 品牌答：品牌即产品（品类）铭牌，用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。

5.销售促进答：又称为营销推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间购买，经销企业产品和服务的促销活动。

二、简答题：1.什么是市场营销管理？（5 分）答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制，市场营销管理的本质是需求管理。

2.简述什么是差异性营销战略？（5 分）答：企业可以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。

差异性营销战略是企业普片使用的一种战略。

当无差异的廉价产品大规模售期过后，市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争，差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化，其关键在于：（1）对细分市场要正确定位；（2）创造别具一格的品牌形象，提升品牌的价值；（3）对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。

差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高，管理难度大，因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要。

在网络时代，提供个性化的产品和服务已经成为了可能，针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。