制度管理基础上的人性化才可贵
企业管理中的人性化管理的价值和发展管理论文
企业管理中的人性化管理的价值和发展管理论文企业管理中的人性化管理的价值和发展管理论文现代个企业管理的核心是:对企业的人应当视为人本身来看待,而不是将他们看作一种生产成本。
人本管理在本质是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。
1.提高企业领导者个人素质在人性化管理的实现过程中,并不意味着完全抹杀企业领导者的督导和统领作用。
高素质的领导者不仅仅是企业各种规章制度的简单执行者,更重要的是在许多情况下他还是人性化管理过程中各种利益的协调者,各种矛盾的化解者,是连接企业和员工的纽带和桥梁。
人性化管理的实现其实是给既有的领导者提出了更高的要求,这样,领导者个人素质就与整个企业的有机运转和经营密切地联系在一起。
不同的企业对领导者的素质有不同的具体要求,然而,不管对于什么样的领导者,道德品质始终是最重要的。
能否最大程度地调动企业员工的积极性、主动性和创造性,能否最大程度地弘扬企业的团队精神,能否最大程度地增强企业作为一个利益整体的凝聚力,就在于企业的领导者是不是能够以自己的人格魅力树立起一支历经风雨而不朽的人性大旗。
中国有古训曰:“以德服人者,中心悦而诚服也”。
就是说,在人性化管理的过程中,领导者要想充分发挥自己的应有作用,就必须不断地加强自己的道德修养,不断地提升自己的道德人格,成功地实现“以德化情”,在心理和思想上同广大企业员工取得心灵上的内在融通。
2.引导员工进行良性竞争每一个管理者都应该十分明白:无论在什么样的条件下,员工之间是一定会存在竞争的,但竞争分为良性竞争和恶性竞争。
管者的职责就是要遏制员工之间的恶性竞争,并在遇到员工之间进行恶性竞争时,积极引导他们参与到良性竞争中去。
有的员工会把羡慕渴求的心理转化为学习工作的动力,通过与同事的竞赛来消除能力的鸿沟,这种行为引发的竞争就是良性竞争。
良性竞争对于企业内部管理是有益处的,它能促进员工之间形成你追我赶的学习、工作气氛,从而都在积极思考如何提高自己的能力,如何掌握新技能,如何取得更大的成绩……这样一来,企业内部整体的工作效能就会极大提高,员工的人际关系也会更好。
制度化管理与人性化管理
制度化管理与人性化管理制度化管理与人性化管理是企业管理中两种截然不同的管理方式。
制度化管理是通过制定一系列严格的规章制度和管理流程,来实现组织的高效运作和控制的管理方法。
而人性化管理则注重关注员工的需求和情感,通过关怀员工,提升员工的工作积极性和团队凝聚力。
制度化管理强调规章制度,通过明确的规则和流程来规范员工的行为。
企业通过制定详细的各项规章制度,如考勤制度、绩效考核制度、奖惩制度等,来约束员工的行为和行动,确保员工按照企业的要求进行工作。
制度化管理强调的是对员工行为的控制和标准化,企业通过严格的规章制度来调整和规范员工的行为,以保证整个组织的顺利运转。
相比之下,人性化管理更注重关注员工的情感和需求。
人性化管理强调的是关怀员工,通过创造良好的工作环境和氛围,提升员工的工作积极性和满意度。
企业会注重员工的心理健康和工作压力,通过开展员工培训、定期组织员工活动、提供健康福利等措施,来关心和照顾员工。
人性化管理认为员工是组织最宝贵的财富,只有让员工感到被尊重和珍视,才能激发员工的潜力和创造力。
在实际管理中,制度化管理和人性化管理并不是相互排斥的,而是可以相互结合的。
制度化管理可以为人性化管理提供一个有序的基础。
只有通过制定明确的规章制度,才能确保企业的正常运营和高效管理。
制度化管理可以为人性化管理提供一个制度框架,为员工提供一个公平、公正的工作环境。
同时,人性化管理可以为制度化管理注入温暖和人情味,让员工感受到企业的关怀和支持。
通过人性化管理,可以激发员工的积极性和创造力,提升员工的工作满意度和忠诚度。
在实践中,企业可以通过以下措施来实现制度化管理与人性化管理的结合。
首先,企业可以制定一套合理的规章制度,明确员工的工作职责和工作流程。
同时,企业应该根据员工的需求和特点,制定相应的激励和奖励机制,激励员工的工作积极性。
其次,企业可以关注员工的心理健康,提供各种形式的心理辅导和培训。
此外,企业可以组织员工活动,增进员工之间的沟通和合作,提升团队凝聚力。
管理制度的人性化与科学性
管理制度的人性化与科学性管理制度是组织内部对人员行为和业务操作进行规范和指导的重要工具。
在当今商业环境中,管理制度的人性化和科学性成为了企业关注的焦点。
本文将探讨管理制度在人性化和科学性方面的重要性,并提出一些可行的改进方案。
一、管理制度的人性化人性化的管理制度能够尊重和关心员工的需求,使员工能够更好地发展和实现自己的价值。
一个人性化的管理制度应该具备以下特点:1.关注员工福祉:员工是企业最重要的资产,关注员工的福祉是保证他们工作积极性和生产力的关键。
企业可以通过提供良好的工作环境、公平的薪酬体系以及员工培训和发展机会来实现人性化管理。
2.强调沟通和参与:管理制度应该建立开放的沟通渠道,鼓励员工参与决策和问题解决。
员工参与决策过程能够提高他们的工作满意度和对组织的认同感,从而增强整体的组织效能。
3.灵活性与个性化:人性化的管理制度应该能够适应不同员工的需求和个性。
企业可以提供灵活的工作安排和福利政策,满足员工的多样化需求,提高员工的工作质量和生活质量。
二、管理制度的科学性科学性的管理制度是指建立在科学理论和实证研究基础上的管理方法和流程。
一个科学性的管理制度应该具备以下特点:1.目标导向:科学性的管理制度应该建立明确的目标和绩效指标,并通过有效的监控和评估机制来实现目标的达成。
通过科学的方法和数据分析,管理者能够做出更准确的决策和优化资源配置。
2.流程优化:科学性的管理制度应该注重流程的规范和优化。
通过清晰的流程和标准化的操作,能够降低错误率、提高效率和质量水平。
3.激励与奖惩:科学性的管理制度应该建立激励机制和奖惩制度,以提高员工的动力和表现。
科学的激励机制能够与员工的绩效挂钩,并通过公正的评估来激发员工的工作热情和创造力。
三、管理制度的改进方案为了实现管理制度的人性化和科学化,企业可以考虑以下的改进方案:1.建立员工参与机制:引入员工代表参与制度的讨论和制定过程,增加员工对制度的接受度和认同感,同时也能够发挥他们的智慧和创造力。
管理制度的人性化与人本关怀
管理制度的人性化与人本关怀在现代社会中,管理制度是组织与机构运行的重要基础,而在管理制度的设计与执行中,人性化与人本关怀成为一种重要的考虑因素。
本文将探讨管理制度的人性化与人本关怀,并分析其在提高组织效益和员工幸福感方面的重要意义。
管理制度的人性化,是指在制度设计与执行过程中充分考虑和尊重员工的个体需求和情感体验。
人性化的管理制度注重每位员工的平等与尊重,关注员工的生活与工作平衡,提供合理的工作时段和休息时间,充分发挥员工的主观能动性。
此外,人性化的管理制度还关注员工的个人成长与发展,提供培训机会和晋升通道,使员工在工作中得到个人价值的实现。
人本关怀则是指管理者对员工的关心与关爱,注重人与人之间的情感交流与支持。
在管理制度中,人本关怀体现为管理者与员工之间的互动与沟通。
管理者应该倾听员工的声音与需求,关注员工的工作困难与压力,提供适当的支持与帮助。
通过人本关怀,员工感受到了管理者的尊重与关心,增强了工作的归属感和满意度。
管理制度的人性化与人本关怀有助于提升组织效益。
首先,人性化的管理制度减少了员工的压力与不满情绪,使员工更加投入工作。
员工在尊重和关心中获得更大的动力,能够更好地完成工作任务,提升工作绩效。
其次,人性化的管理制度增加了员工的参与感与归属感。
员工感到自己的声音被听到,自己的意见被重视,能够更好地与组织产生共情和连接,提高组织凝聚力和团队协作效果。
最后,人性化的管理制度有利于塑造良好的组织形象,吸引和保留优秀的人才。
现代社会中的员工更加关注组织的文化与价值观,注重组织是否关心员工的个体需求与情感体验。
一个注重人性化与人本关怀的组织,将具备更强的竞争力,能够吸引优秀人才的加入并留住他们。
在实施管理制度的人性化与人本关怀时,管理者需要注意以下几点。
首先,要充分了解员工的需求与期望,积极开展员工满意度调查等工作,为制度设计提供基础数据支持。
其次,要注重参与与沟通,与员工保持良好的互动,听取员工的意见和建议,及时解决员工关切的问题。
规章制度使用中的人性化管理策略
规章制度使用中的人性化管理策略在现代社会中,规章制度是组织和社会运行的重要基石。
然而,过于严苛的规章制度往往会限制个体的发展和创造力,导致员工不满和组织效率低下。
因此,人性化管理策略在规章制度的使用中显得尤为重要。
本文将探讨一些人性化管理策略,以提高规章制度的实施效果。
首先,规章制度应该注重灵活性。
灵活的规章制度可以根据特定情况和个体需求进行调整。
例如,在考勤制度中,可以允许员工根据个人情况调整上下班时间,以便更好地平衡工作和生活。
这样的灵活性可以提高员工的工作积极性和满意度,从而提高组织的整体效益。
其次,规章制度应该注重激励机制。
激励机制可以激发员工的积极性和创造力,使其主动遵守规章制度。
例如,在奖惩制度中,可以设置一些额外的奖励,如员工表现突出时,给予额外的奖金或奖励假期。
这样的激励机制可以增强员工的工作动力,使其更加自觉地遵守规章制度。
此外,规章制度应该注重沟通和参与。
规章制度的制定应该是一个参与式的过程,员工应该有机会表达自己的意见和建议。
同时,组织应该定期与员工进行沟通,解释规章制度的意义和目的,以及规章制度的修改和调整。
通过沟通和参与,员工可以更好地理解和接受规章制度,从而更好地遵守。
此外,规章制度的执行应该注重公正和人性。
规章制度的执行不能只看到员工的错误和违规行为,还应该看到员工的努力和付出。
在执行规章制度时,应该注重公正和平等,不偏袒任何一方。
同时,也应该理解员工的个人情况和困难,给予适当的宽容和理解。
这样的人性化管理策略可以增强员工的归属感和认同感,从而更好地遵守规章制度。
最后,规章制度的使用应该注重培训和教育。
组织应该为员工提供相关的培训和教育,使其了解规章制度的内容和要求。
同时,组织也应该定期进行规章制度的培训和宣传,以便员工能够及时了解和适应规章制度的变化。
通过培训和教育,员工可以更好地理解和遵守规章制度,从而提高组织的整体效益。
综上所述,规章制度使用中的人性化管理策略对于提高规章制度的实施效果至关重要。
企业管理人性化比制度化更重要
企业管理:人性化与制度化之争在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理的有效性是企业长期生存和发展的关键。
在如何管理企业的过程中,管理者往往面临一个重要的抉择,究竟是更注重人性化还是制度化。
在企业管理中,人性化是指关注员工的情感、需求和体验;而制度化则是指建立规范、程序和流程,确保组织的运作有序和规范。
本文将从企业管理的角度探讨人性化和制度化的重要性,并分析哪一方面更为重要。
人性化管理的重要性在一个企业中,员工是最重要的资产,他们的工作态度、情感和满意度对企业的发展至关重要。
人性化管理能够激发员工的积极性和创造力,增强员工的认同感和忠诚度。
通过关注员工的需求和情感,企业可以建立一支忠诚而高效的团队,实现员工与企业共赢的目标。
此外,人性化管理还能提高员工的工作满意度,减少员工流失率,降低招聘和培训成本,从而提升企业的绩效和竞争力。
制度化管理的必要性虽然人性化管理对提高员工的积极性和忠诚度非常重要,但过度依赖人性化管理也会带来一些问题。
制度化管理能够确保企业的运作有序和规范,减少人为失误和风险,提高组织的效率和执行力。
通过建立规范和流程,企业可以实现资源的有效配置,保证项目的进度和质量,提高组织的稳定性和可持续发展能力。
此外,制度化管理还能够增加员工之间的公正性和透明度,消除人为偏见和不公平现象,维护企业的整体利益。
人性化与制度化的平衡在企业管理中,人性化和制度化并不是非此即彼的选择。
合理的管理应该是两者之间的平衡与结合。
人性化管理可以激发员工的积极性和创造力,增强团队凝聚力和忠诚度;而制度化管理可以确保企业的运作有序和高效,提高组织的执行力和合规性。
在实践中,管理者应当根据企业的特点和发展阶段,灵活调整人性化和制度化的比例,找到最适合企业的管理模式。
结语企业管理是一个综合性的系统工程,人性化和制度化是企业管理中的两个重要方面,两者相辅相成,共同促进企业的健康发展。
在实践中,管理者应当更多地考虑员工的情感和需求,同时也要确保企业的运作有序和规范。
制度管理和人性化管理
制度管理和人性化管理制度管理和人性化管理是企业管理中的两个重要方面。
制度管理是指通过制定和实施一系列规章制度,来规范员工行为和管理企业运营的管理模式。
而人性化管理则是强调关注员工的需求和激励,注重人与组织之间的和谐与共赢。
制度管理在企业中起到了非常重要的作用。
首先,制度管理可以为企业提供一个规范的工作环境,确保员工能够遵守公司规定的行为准则。
这不仅可以保护员工的权益,还可以减少不必要的纠纷和矛盾。
其次,制度管理可以保证企业的运营效率和稳定性。
通过明确的制度,可以规范业务流程,提高生产效率,减少资源浪费。
最后,制度管理可以确保企业的合法合规。
制度可以帮助企业遵守法律法规,提升企业的形象和信誉。
然而,单纯依靠制度管理也存在一定的局限性。
这时就需要人性化管理的思维和方法。
人性化管理强调以人为本,关注员工的需求和感受。
首先,人性化管理可以提高员工的工作满意度和忠诚度。
尊重员工的价值和权益,给予他们一定的选择和参与的机会,可以增强员工对企业的归属感和认同感,提升工作动力。
其次,人性化管理可以促进员工的个人发展。
通过提供培训、晋升和激励机制,可以帮助员工不断提升自己的能力和价值。
最后,人性化管理可以增强企业的创造力和竞争力。
员工在一个和谐、积极的工作环境中,更容易发挥自己的才能和创造力,为企业创造更大的价值。
制度管理和人性化管理并不是互相矛盾的。
相反,二者可以相互融合、相互促进。
制度管理提供了基本的框架和规范,为企业运作提供保障;而人性化管理则以员工为中心,通过关注员工的需求和激励,促进员工的个人发展和创造力,进一步提高企业的运营效益。
在实践中,企业可以通过以下方法来实现制度管理和人性化管理的有机结合。
首先,建立完善的制度体系,并持续进行宣传和培训,确保员工理解和遵守制度。
其次,鼓励员工参与制度的制定和改进过程,增加员工的参与感和归属感。
同时,关注员工的需求,提供良好的福利待遇和发展机会,激励员工的工作积极性和创造力。
企业管理制度的人性化与关怀
企业管理制度的人性化与关怀随着社会的发展和进步,企业越来越注重员工的福利和发展,企业管理制度也在逐渐走向人性化和关怀化的道路。
本文将探讨企业管理制度的人性化与关怀,并讨论其对企业和员工的影响。
一、背景介绍企业管理制度是指企业为了实现组织的目标而制定的一系列规章制度和管理方法。
传统的企业管理制度通常以严格的规定和约束为主,强调员工按照制度执行,缺乏人性化和关怀的元素。
二、人性化的企业管理制度人性化的企业管理制度强调关注员工的需求、尊重员工的尊严。
其中一些关键方面包括:1. 灵活的工作时间安排:人性化的企业管理制度可以允许员工灵活地调整工作时间,满足个人的家庭和生活需求。
例如提供弹性工作制或远程办公的机会。
2. 健康和福利政策:关注员工的健康和福利是人性化管理制度的重要组成部分。
企业可以提供定期体检、健身福利、员工关怀活动等,提高员工的生活质量。
3. 公平的薪酬体系:建立公平的薪酬体系,保证员工的劳动价值得到合理的回报。
人性化的企业管理制度注重员工的工资福利待遇,避免薪酬差距过大,确保员工的工作动力和满意度。
4. 职业发展和培训机会:为员工提供职业发展和培训机会,帮助员工提升能力和技能。
人性化的企业管理制度鼓励员工持续学习和成长,提供内部培训、外部进修等机会。
三、关怀化的企业管理制度关怀化的企业管理制度强调管理者对员工的关心、理解和支持。
以下是关怀化管理制度的几个方面:1. 沟通和反馈:在关怀化的企业管理制度中,管理者应与员工保持良好的沟通和反馈机制,及时了解员工的需求和问题,并提供积极的解决方案。
2. 赞赏和激励:关怀化的企业管理制度注重对员工的赞赏和激励。
管理者应及时认可员工的成果和贡献,给予公正的奖励和表扬,以激发员工的积极性和工作热情。
3. 工作环境改善:创建一个良好的工作环境是关怀化管理制度的重要方面。
管理者可以通过改善工作条件和员工的工作环境,提高员工的工作满意度和工作效率。
4. 管理者的关心与支持:管理者在关怀化的企业管理制度中扮演着重要角色。
公司制度建设中的人性化管理
公司制度建设中的人性化管理好的,以下是一篇关于公司制度建设中的人性化管理的范文:一、背景介绍在当代社会,公司制度建设是组织管理的重要组成部分。
为了促进员工的积极性、减少员工的压力,越来越多的公司开始关注人性化管理。
本文将探讨在公司制度建设中如何实施人性化管理,以提高员工的工作效率和公司的绩效。
二、激发动力的方式为了激发员工的工作动力,公司可以通过提供奖励和激励机制来实现人性化管理。
例如,公司可以设立奖金制度,根据员工的工作表现给予相应的奖励。
此外,公司还可以鼓励员工参加培训和进修课程,提供晋升机会,激励员工不断学习和成长。
三、强调团队合作团队合作是现代企业不可或缺的一部分。
为了实现人性化管理,公司应该鼓励员工之间的合作与交流。
举办团建活动、设置合作奖励制度等都是有效的方法。
通过增强团队凝聚力和合作意识,员工可以更好地协同工作,提高工作效率。
四、健康的工作环境一个良好的工作环境对于员工的生产力和工作满意度至关重要。
公司应该营造一个健康、舒适、安全的工作环境,例如提供人性化的休息区域、保证员工的工作空间和隐私,并定期进行安全培训和检查。
同时,公司还可以为员工提供一定的福利,如健康保险、体检等,以增强员工的归属感和幸福感。
五、灵活的工作安排给予员工更多的工作安排的自主权,能够极大地提高员工的满意度和工作积极性。
公司可以采取弹性工作时间、远程办公等灵活的工作安排方式。
这种方式能够更好地满足员工的个人需求,促使员工更加主动地投入工作,提高工作效率。
六、优质的管理者管理者在公司制度建设中起到至关重要的作用。
一个优质的管理者应该具备良好的沟通、协作和领导能力,并能够理解员工的需求和困难。
管理者还应该赞赏员工的付出,及时给予积极的反馈和指导,激励员工发挥更大的潜力。
七、平等公正的机会公司制度建设中的人性化管理需要重视平等和公正。
公司应该为每个员工提供公平的晋升机会和晋升途径,确保员工遵循同样的规则和标准。
此外,公司还应该建立反欺凌和性别平等的政策,保护员工的权益和尊严。
班组管理应走人性化管理之路
班组管理应走人性化管理之路人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理也要体现人性。
B方3号论手从人性化管理的理论入手,联系目前班组朴素的人性化管理实际,进一步阐述了人性化是班组建设的最佳途径。
所谓人性化管理,是指以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性,从而达到合理、有效地提升员工的工作潜能和提高工作效率的管理方法。
为此,我结合煤矿情况,对人性化管理谈个人看法。
一、班组管理为什么要走人性化之路制度化管理是班组人性化管理的基础。
在管理初期,班组管理应依靠制度化管理。
但是,制度化管理不是管理的最高境界,有些地方和有些人的管理光依靠制度化管理是不能实现的。
必须依靠人性化管理才能发挥作用。
2009年,打通一矿推行了12345企业制度化管理,实行了精细化管理模式,分5个部份加强企业管理,大部份队认为制度、办法太多。
从2009年打通一矿班组管理来看,17个队都有相同的矿上共性的制度、办法约16个,有的队还有个性的管理制度、办法10个,在这26个制度、办法中,执行得较好的有工资分配、计件管理办法、绩效考核、出勤奖惩办法等管理办法,对推行班组制度化管理起到了有章可循的管理效果。
但是,矿上的制度、办法再好,只是纸上的东西,需要人去执行。
如何按章办事,提高执行力,防止执行中的人为因素控制较难。
特别是在执行中,在矿上无明文规定时,有的部长想罚款就罚,员工意见十分突击,加上队上、班组对矿上罚款的好坏,罚款的多少无法控制,反映较为强烈,从而导致推行班组制度化管理缺少人性化管理的基础,收效不好。
如有的部长想罚款100元就罚100元,罚款无商量,不公示,就是明知是错误的,矿上没有人、部门主动出面纠正。
使管理制度,办法在执行中走样,员工不服。
如半军事化管理,员工行为规范管理办法,五精五细管理制度的执行,队上对班组检查过程中不认真,每季度由各队评先,评先由队领导说了算。
报矿上审批,还有的队评比根本不认真,矿按每个队在册人数的10%要求队上评出优秀员工。
规章制度的人性化管理与关怀
规章制度的人性化管理与关怀规章制度是组织运行的基石,它的目的是为了确保组织的稳定和有效。
然而,严格约束的规章制度往往容易导致员工的不满和疏远,降低其工作积极性与效率。
因此,在制定和执行规章制度时,人性化管理与关怀成为非常重要的因素。
本文将探讨规章制度的人性化管理与关怀的重要性以及如何实现。
一、规章制度的人性化管理的重要性规章制度的人性化管理就是在制定规章制度时考虑员工的需求和感受,使其感到被尊重和关注。
这种管理方式有以下几个重要的好处:1. 提升员工的积极性与工作效率:当员工感到被尊重和关爱时,他们更有动力去遵守规章制度,并以更高的积极性和工作效率投身于工作中。
2. 增强员工的归属感与凝聚力:人性化管理能够让员工感受到组织的温暖和关怀,增强他们对组织的归属感与凝聚力,为组织的稳定和发展提供坚实的基础。
3. 促进员工的个人成长与发展:人性化管理意味着对员工的关注和支持,能够为员工提供适当的培训和发展机会,帮助他们提升个人能力,实现自身的成长与发展。
二、实现规章制度的人性化管理与关怀要实现规章制度的人性化管理与关怀,组织需要采取以下措施:1. 参与型制定:在制定规章制度时,应该广泛征求员工的意见和建议,尽量满足他们的需求和关注点。
员工参与制定的过程不仅能够提高规章制度的合理性和可执行性,还能够增强员工的参与感与认同感。
2. 渐进式执行:将规章制度的执行过程分阶段进行,逐步调整与完善。
在初期阶段,可以采取宽松的执行方式,让员工逐渐适应和接受,然后再逐步严格执行,以减少员工的反感和抵触情绪。
3. 公正公平:确保规章制度的执行是公正公平的,不偏袒任何人。
人性化管理的基础就是对每个员工一视同仁,不给特殊待遇或歧视任何人。
这样可以增强员工对制度的认同感和信任度。
4. 奖惩并重:在执行规章制度时,不仅要对违规行为进行相应的惩处,还要充分重视员工的表现和贡献,给予相应的奖励与肯定。
这样既能够激励员工遵守规章制度,又能够增加员工的满意度和归属感。
制度化管理和人性化管理哪个更重要
制度化管理和人性化管理哪个更重要制度化管理和人性化管理哪个更重要在现代企业管理中,强调以人为本,对人性化管理的呼声越来越高,这本无可厚非,但更多的人认为制度化管理和人性化管理是两个互相矛盾、互相排斥的概念,谈制度化就不能谈人性化,谈人性化就不能谈制度化,制度化管理与人性化管理。
这种观念的背后是对制度化和人性化之间的关系的误解,把人性化和人情化混为一谈,更有甚者是,对他人要制度化,对自己则要人性化。
制度化管理和人性化管理真的不能共生吗?制度化和人性化到底是何关系?易经曰:“一阴一阳之谓道”。
一语道破天机,在管理中,阳即管理的制度化;阴即管理的人性化。
制度化管理是一种“刚性管理”,以“规章制度”为中心,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。
20世纪,以泰勒的科学管理为代表的制度化管理曾风行全球。
中国也有句俗话:没有规矩,不成方圆。
由此可以看出制度化管理的重要性。
人性化管理是以“人”为中心,依据企业的共同价值观和文化精神氛围进行的人格化管理,它是在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性方式,在员工心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动。
因此人性化管理是一种“柔性管理”。
制度化管理与人性化管理并不是非此即彼的关系。
没有制度,企业很难正常运行;规矩太繁琐,则会降低工作效率,制约员工的主观能动性。
两者相互依存,相互制约,共同发展。
制度化管理要求工作的每个环节都应有详细的说明,应能做到真正的量化,不搞模棱两可、做表面文章。
海尔公司将农民培训成为熟练的生产技术工人用不了一个月时间,靠的就是详尽的规定。
制度化管理以人性化管理需要为原则不断进行完善。
人性化管理的基础是制度的完善,不能脱离制度而独立存在,它依靠人性解放、权力平等、民主管理,从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神,使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩。
人性化管理更有弹性和更能体现人在管理中的主观能动性,这也是符合辨证法的。
制度管理要充满人性化美文
制度管理要充满人性化美文制度管理要充满人性化美文我到几所学校调研,校长总是把自己制定的数种制度翻出来,一份一份地逐一给我介绍。
每次遇到这种似乎就是校长表功的介绍,我总是保持一种沉默的姿态,既不肯定,也不否定。
过后,我一个人这样想:难道制度就是学校成果最耀眼的展现吗?制度越完善,管理就越好吗?我认为最好的管理就是被管理者感觉不到管理者的存在,较差的管理就是被管理者时时处处畏惧管理者,最差的管理就是被管理者时时处处留心管理者的出现。
管理和被管理者之间,不是猫和老鼠之间的关系,也不是守株待兔般的一种奢望,而是被管理者非常需要管理者的指导或者协助。
比如,我到某学校,一进校门,看见几十个老师小跑步去教室里,当时,该校校长对我说:“你看看,我们学校的老师就这样对工作敬业。
”我笑了笑,对校长说:“是不是你们的老师见不得我这个陌生人,腼腆似地溜进教室里。
”这种遇见领导检查做样子的做法,实在不可取。
后来,我和这个学校的几名老师闲聊,发现老师们对学校繁琐的制度有意见,这个学校的制度的确很精细,包括每个老师的课间干什么作了具体规定,几乎老师在学校根本没有自由支配时间的权利。
有的老师这样说:“学校简直就是监狱,我们就是监狱里的一个狱卒。
”“校长说什么,我们就必须干什么,稍有不慎,就要被扣分,扣分,哎呀,一周下来,考核总是不及格。
”“这样牢笼般的生活太枯燥了,我们还有什么信心搞教学呢?”“嗯,你看看校长的办公室,就是和我们的不一样,当官就是好,因为当官可以享受特权。
”“制度说硬就硬,说软就软。
制度对校长好像没有什么束缚,这公平吗?”诸如此类的言语,无不说明了教师的一个共同的心声:教师渴望一种自由支配的权利。
现在,好多校长总认为管理教师就是用制度来约束,无规矩不成方圆,制度当然不能没有,但是,制度不能泛滥。
那么,什么样的制度应该说是最适宜学校管理的制度呢?首先,学校制度不能过细,只需要在总体框架上做个大体规定。
过细的弊端有:一是不利于教师的自主工作。
管理制度的人性化与人本化
管理制度的人性化与人本化随着社会的发展和企业的不断发展壮大,管理制度越来越重要。
好的管理制度可以提高企业的效率和竞争力,也可以帮助员工更好地完成任务和提高工作质量。
然而,传统的管理制度往往以规章制度和强制性规定为主,缺少人性化和人本化的因素。
如何使管理制度更加人性化和人本化,是当前企业管理中需要解决的重要问题。
一、管理制度人性化的概念管理制度人性化是指完善管理制度的同时,考虑到员工的人性需求,注重对员工的尊重、关爱、理解,最大限度地发挥员工的主观能动性,达到管理者与员工互助互利的局面。
人性化管理要以员工为中心,尊重员工的人格、尊严以及人的权利,创造一个彼此信任,互相支持的良好工作环境。
二、管理制度人性化的意义好的管理制度不仅可以提高企业的效率和竞争力,还可以为员工创造一个良好的工作环境,让员工感受到企业的关爱和尊重,从而激发员工的积极性和创造性。
人性化的管理制度可以让员工更好地完成各项任务,提高工作质量和工作效率,进而增强企业的竞争力和经济实力。
三、管理制度人性化的实践管理制度人性化的实践需要从以下几个方面入手:1.注重员工的职业发展。
企业可以为员工提供广阔的职业发展空间,给予员工更多的培训和学习机会,激励员工不断进步。
2.关注员工的身心健康。
企业应该重视员工的身心健康,积极组织健康活动,关注员工的身心健康状况,帮助员工解决身心健康问题。
3.注重员工的意见和建议。
企业应该注重听取员工的意见和建议,建立员工意见箱,鼓励员工表达自己的看法,从而改进企业的管理制度,更好地服务员工。
4.创造良好的工作氛围。
企业要创造一个良好的工作氛围,鼓励员工彼此合作,相互支持,形成团结合作的工作氛围,让员工更好地完成各项任务。
四、管理制度人本化的实践管理制度人本化的实践需要从以下几个方面入手:1.注重人本理念。
企业应该坚持以人为本的理念,将员工视为组织最重要的资产,将员工的利益放在企业利益之上,体现“以人为本”的管理思想。
制度化管理与人性化管理
制度化管理与人性化管理第一篇:制度化管理与人性化管理制度化管理与人性化管理管理的有效性依赖于对人和制度控制的合理性上。
人建立制度并督促制度的执行,制度约束人的日常工作行为规范,教导人遵章行动。
制度执行的全面、细致与否,管理人员、操作人员是否能始终如一、长期坚持制度的严格执行,制度约定条款的严肃性、合理性成为以人为本、制度化管理的几个必须解决的问题。
制度化管理是工作中的一种有效手段,制度的制定、实施、评价都是由公司管理人员来控制的,因此,管理人员的管理素养、人格魅力、职工对管理人员的信任程度,影响管理制度是否被严格实施,员工是否遵章办事。
员工因为数次产品标签未粘贴端正结果被辞退的故事,至少说明了三方面内容:为什么规定要粘贴端正?标准是什么?发现怎么办?制度规定的严谨、制度控制的严格、制度处罚的同一性都是掌握在管理人员手上。
人制定制度、贯彻制度、考核制度,作为制定者、考核者是优势群体,贯彻人、被考核人是弱势群体,要协调好两者之间的关系并不容易,因此被考核人通常对考核人有抵触情绪。
这不能仅仅依靠吃吃喝喝的表面沟通来解决。
承认差异是第一步,但所有问题不能先推卸责任,认为被考核人的素质是造成矛盾的根源;重要的是要找出问题的弊端所在,提供案例,防止再犯。
归根结底,就是人性化管理,以人为本的管理。
人性化管理的基础是制度的完善,它不能脱离制度而独立存在。
人性化管理的出发点是尊重人、理解人。
尊重人的基础就是在制度面前人人的真正平等。
如果收入既定,在一个较为轻松的环境下工作与在一个精神压力较大的环境下工作对员工的潜能发挥有明显差异。
人性化管理的重点是了解员工真正需要什么、想些什么,这种沟通靠领导走访、公务聚餐是得不到结论的,要知道员工真正的需求,只有靠企业文化,靠管理者素养。
企业文化不能在短期内形成,管理者素养是企业文化建立、发展的基石,因此,要管人,先管自己是人性化管理的前提。
如何管好自己?大凡每个人都有自我保护意识,管好自己的第一步就是要撕开管理者自我保护的面纱。
严格的制度与人性化管理
严格的制度与人性化管理现代社会中,组织或企业通常都会面临一个问题,那就是如何在维持严格的制度管理的同时,实现人性化的管理。
严格的制度能够确保组织运行的规范与效益,而人性化管理则能够满足员工的个性需求与发展空间。
本文将从两方面探讨如何在严格的制度与人性化管理之间取得平衡。
首先,严格的制度管理对于一个组织来说是非常重要的。
制度是规范和约束的体现,能够保证组织运作的有序性和公平性。
严格遵守制度可以有效地防止人为错误和失误的发生,提高人员工作的标准化和规范化水平,保证组织工作的质量和效率。
一些严格的制度包括工作考勤制度、绩效评估制度、纪律处分制度等。
这些制度的制定与执行都能够让员工明确自己的职责和角色,并激励员工将心思放在工作上,提高工作积极性和主动性。
然而,严格的制度往往显得机械与僵硬,缺乏人情味。
这时就需要进行人性化的管理。
人性化管理是通过关注员工的心理需求和个性特点,为他们提供更好的职业发展空间以及工作和生活的平衡,从而提高员工的工作满意度和工作积极性。
人性化管理可以包括以下几个方面:鼓励员工提出意见和建议、关注员工的身心健康、提供培训和发展机会等。
这些人性化管理的措施能够让员工感受到组织的关心与尊重,提高员工的工作满意度和忠诚度。
为了实现严格的制度与人性化管理的平衡,可以采取以下几点措施。
首先,制度的制定和执行应该注重公正和透明,在制度中应该设立奖励机制,奖励那些忠诚、有效率执行制度的员工。
其次,在制度的执行过程中,要注意员工的个性差异和特别情况,采取灵活的方式对待,避免一刀切的做法。
再次,员工的参与和沟通是非常重要的,组织应该鼓励员工提出意见和建议,并及时回应。
最后,组织要重视员工的发展和培训,为员工提供适当的成长空间和机会,使员工感受到组织的关心与支持。
在实践中,严格的制度与人性化管理并不是对立的,而应该是相辅相成的。
严格的制度管理能够为人性化管理提供基础和保障,而人性化管理则能够帮助员工更好地适应和执行制度,提高工作效率和效益。
制度与人性化管理
制度与人性化管理制度化和人性化是辩证的对立统一,注重制度化管理而忽视人性化管理,在管理过程中制度将得不到很好的落实,反之人性化管理将得不到很好的体现;但关键的是如何维系人性化的管理,人性化管理一定是在制度的前提下才可以谈,人性化管理绝不是不要制度。
人性化没有制度化的约束也就无从存在,所以,所谓的人性化管理,必须依托于一定的实体、手段和方法,都必须在制度的前提下谈论。
人性化管理应该是这样的管理,在流程上,首先用人性化的思维来制定管理制度,而在严格执行单位制度时,可以有一些人情化的手段。
人性化管理首先是制度的人性化,管理者在制定制度的时候一定要考虑到制度是否能够有效地执行,如果制度完全没有人性,肯定是没有办法执行的,如教育从严,处罚从轻,处罚不是目的,只是一种手段。
制度的人性化首先体现在要公平公正,让职工能够心悦诚服地自觉执行,为什么呢?如果自觉执行对所有的人都有利,而破坏了规则、导致不公平,则可能对自己也没有好处。
人性化管理这个概念也只能在制度制定之前使用,一旦制度制定了,那就得按制度来办,制度是铁的,法不容情。
但在制度化的管理中,可以有一些人情化的手段,这叫做人情化的管理,制度一旦制定就必须执行,否则会纪律涣散。
严格地执行制度与人性化管理并不冲突。
在安全生产管理工作中,我们要切忌制度化官僚,人性化切忌人情,才能保证安全工作的顺利展开。
企业管理制度严厉,执行人性化人性化是大家的人性化,不是制度制订者一个人理解的人性化。
关键在于建立起全员参与的能持续改进的制度制定和完善的机制。
主要包括制度文件的建立、审批、周期性对制度的适用性评审并改进等。
难点是建立可靠的信息(员工的意见和建议)反馈渠道,并让员工能主动参与制度的持续改进。
可以考虑设置“意见箱”。
制度化管理与人性化管理孰优人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性.这样人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功.因此,二者应该是结合在一起的.因为管理需要一定的规章制度,而现代管理强调制定的管理制度要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。
人性化管理和制度化管理辩论
人性化管理和制度化管理辩论一辩立论一辩:尊敬的各位领导、评委老师,现场的朋友们,大家好!古语有云:得人心者得天下!在今天企业管理的辩题中,人性化管理和制度化管理二者看似矛盾,但实则相辅相成,在刚性制度下达到柔性化管理境界才更有利于企业长远发展,今天,我方的立场就是在企业管理中人性化管理更为重要,我们要做“人性化的制度”。
首先,试问大家什么叫管理,管理是指在特定的环境条件下,以人为中心通过组织、协调、控制等手段,对组织所拥有的现有资源进行有效的决策、领导、控制,以期高效的达到既定组织目标的过程。
那么所谓人性化管理,就是围绕人的行为、需要、动机等人性本质而探索的管理模式。
既然科学管理在强调要以人为本,那么在企业管理中更要多点人性化,才更有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
唯有真正关怀员工心灵的企业,才能在竞争中无往不胜。
因此我方认为人性化管理更能促进企业发展。
其次,俗话说“三流企业是人管人,二流企业是制度管人,而一流企业则是文化管人。
”事实中很容易发现,企业在制度化管理过程中,为了制定企业行为规范,会降低企业员工的自主性,让员工认为我只需要完成自己的一亩三分地,剩下的是制度的事情了,这样很容易让员工丧失自主创新的动力,而一些制度把员工限制在条条框框内,不仅打击挫伤了员工的积极性,更无法让企业在创新中蓬勃发展。
那么随着新时代智慧经济的发展,企业竞争、人才争夺愈发激烈,而企业发展管理过程中只有以人为出发点才能筑牢企业文化发展基石。
而企业员工恰恰是企业发展的主体和最重要的资源,但现阶段劳动者对生活水平和质量有了更高的要求,甚至把工作看成是实现人生价值的手段,希望被肯定信任尊重,想要在工作中寻求人生意义。
因此,这就要求企业更加关注了解员工,不仅要满足员工的物质需求,而且更要满足员工精神方面的要求,提高员工的满意程度。
而人性化管理更能激发企业员工潜能,调动员工的积极性,保持心情舒畅提高工作效率,进而增强企业凝聚力和竞争力,为企业贡献自己的社会价值,做到企业与人性的双赢!最后,我想强调,人是制度的导向,制度更是由人而制定出来的!制度是基础,但人性化管理更是制度的发展完善,是管理的更高级阶段。
严格的制度与人性化管理
严格的制度与人性化管理企业管理其实是一件说起来容易,做起来难的事。
尤其是小型企业,管理者想让员工听话,去遵守企业的各项规章制度;而员工呢?则更多的希望企业更多些人性化管理:制度松一些,给自己的自由空间大一点,时间多一些,员工最不愿意看到的,是企业规章制度的严格约束,使他们动不动就被处罚。
我们所说的制度化管理或严格管理,以及向管理要质量等等,大都是从西方引进的,西方国家的特点是一个“陌生人”的社会,就是夫妻之间,父子之间很多都是AA制,因此强调依法治国,法制健全,在管理中事事处处都有规章制度约束,因此以管理的制度化见常,并且注意管理的硬件,重视管理方法的科学化;但是东方国家的特点是人情社会,在管理上注重人际关系,强调人性化管理。
注重柔性管理。
应该是各有所长,各有所短。
现在东西方在管理方面互相影响,互相学习,如果真正的优势互补,就能实现最有效的管理。
所以,像我们这样的小企业,要想让严格听话,就必须在规章制度和人性化管理之间把握一个度,既要实行人性化管理,又要执行必要的规章制度。
一、什么是人性化管理所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式.至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划,等等。
人性化管理是将人性学理论应用于管理,按照人性基本属性进行管理的管理哲学。
因此,必须对人性有所了解人性学。
自然属性的三个定律:1、人的生理层面的自然属性是“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。
”2、人的心理层面的自然属性是“人类总是要求得到尊重而不是贬抑."3、人的心灵层面的自然属性是“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生.”人性化管理是一个动态发展的过程,也是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程。
人性化管理大体分为四个发展阶段:人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉献管理阶段.这个发展阶段实际是企业文化与员工个人意识或文化意识进行整合的过程.1、人际权力管理阶段由于员工来自四面八方,员工的文化意识不一样,而可能出现混乱和冲突,因此在这个阶段应建立统一的行为规范,并建立严格的等级制度,促使员工服从企业管理。
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制度管理基础上的人性化才可贵
据报道,在上海和平饭店工作的小张和小王,因为当班时偷偷溜进厨房拿了两个苹果充饥,遭到酒店解雇。
和平饭店认为,对偷窃酒店以及客人、员工财产物品行为实行零容忍制度是酒店行业的惯例,因此与两原告解除合同是符合法律规定的。
小张、小王对处理不服,诉至法院要求恢复劳动关系。
法院认定,小张、小王两人虽然只是“偷窃”了两个苹果,但物品贵贱并不改变行为本身的性质。
因此当庭作出终审判决:分别驳回小张、小王上诉,维持原判。
这个案例在酒店业内引来了很多的争议:许多人说,在今天这样一个招工难的时代,为了两个苹果酒将员工解雇,太不人性化了。
这个案例也引发了业内对于人性化管理还是制度化管理如何运用之争。
为此,笔者特意查阅了人性化管理的概念,百度后,是这样说的——所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划,等等。
所以,基于上述的概念,我们可以看出,人性化管理并不是去制度化管理。
这两个概念非常重要,千万不可混淆。
这两种管理是互为统一、相辅相成的。
在实际工作中,因为受各种条件的影响,管理者很容易就把制度管理变成了人治管理。
变成人治管理后,这个管理的人就非常重要。
但是,当这个企业达到一定规模后,人治就很深刻的影响着企业的发展,成为企业往前发展的瓶颈。
那么,在实际工作中,我们如何才能做好这方面的工作中。
我想大家可以从以下几个方面去做一个尝试。
一、制度管理的基础和根本性地位不能动摇
在任何一个组织机构里,制度管理都是非常必须的。
这是酒店提供优质服务和进行管理工作的基本所在。
笔者在踏入酒店行业、工作初期,新员工入职的第一节课,遇到的第一个英文单词就是“hotpot”,我们习惯说“高压线”。
没有规矩,就无以成方圆。
酒店的制度就是规矩。
如果把这样的一个概念理解够了,我们就可以理解案例中上海和平饭店的处理方式了。
因为在涉及制度方面,管理层会毫不留情。
同样,在酒店管理中,员工偷拿客人的东西,带走酒店的物品……,如不加以惩处,必将犯下更大的错误。
在制度的要求下,酒店可以创造一个相对公平的环境。
只有把制度作为酒店的“店策”,酒店才能更进一步发展。
诚然,在很多时候,执行这样的“店策”会受到各方面的影响,但作为管理者,始终要尽最大努力来做到制度管理。
二、人性化管理必须要在制度规定范围之内
人性化管理在酒店管理中被广受欢迎,主要是由于体现了企业对员工的关照,体现了以人为本的理念。
对于管理者而言,这种方式可以激发员工的工作积极性和动力,让团队组织高效运转。
但是,在实际工作中,如果偏离了制度的人性化管理才是危险的。
这种人性化可能会使管理者自身得不到约束。
拿着人性化管理的幌子来进行管理。
这样的状况若持续下去,很有可能就会使团队分崩离析。
所以,所有的人性化必须要有制度保障,人性化不能以损坏制度管理来作为代价。
否则,你就不能管理好你的团队,更不能创造更好的业绩。
在制度范围内的人性化管理才会有丰富的内涵,一个好的管理者在大多数情况下绝不可能打破制度来实现人性化管理。
三、人性化管理是酒店管理发展的趋势,但要根据酒店自身的实际情况和特殊发展阶段而定。
人性化管理是酒店管理发展的趋势,今天的招工难已经蔓延至几乎所有的中国酒店。
人性化管理并不是一味的对员工好。
人性化要开发员工的潜能,人性化要提高员工的幸福指数,人性化要尊重你的员工,人性化要能给员工以良好的培训,人性化要给员工以职业规划设计,人性化要让员工有归属感。
人性化更为重要的是,要结合企业的发展实际,在企业许可的条件下展开。
在信息发达的今天,你很容易就可以拿出很多的举措来进行人性化的管理。
但是,所有的措施都要建立在实事求是的基础之上。
中国的地域广大,北京的经验在河南不一定能行的通;上海的员工和湖北的员工可能想法不一样。
人性化管理的着根点在于,要落实在实际工作和实际的条件中。
在这些方面,没有现成的教材,需要的是你的悟性和理解力。
人性化管理的实施需要取得管理层的共识。
同样的,对触犯酒店根本规章制度的员工进行惩戒,也是酒店管理人性化的根本体现之一。
奖罚分明,优胜劣汰,这是千古不变的管理法则。
人性化的管理还体现在管理者本身。
管理者自身的修养,自身的层次,也是人性化管理的重要标准之一。
只有在共识的基础之上,才能实现我们所希望看到的美好现实。
上海和平饭店引发酒店行业的争议可能还将继续。
值不值得为了两个苹果而将员工解雇?这也一直会成为一个问题。
每个在酒店里的管理者都可能有自己的答案。
但是,这个案例背后关于制度管理和人性管理的拿捏却足可以引起我们的深思。
在管理工作中,一直不存在着绝对化的标准,一切符合酒店实际情况的要求都是好的,一切符合市场要求的管理都可能是有效的。
但是,有一点可能会更重要,那就是——制度管理基础上的人性化才可贵。
方世宏。