突出重点 创新方式 全面提升直通车企业税收服务水平3
纳税服务改进措施
纳税服务改进措施纳税服务是税务工作的重要组成部分，它直接关系到纳税人的满意度和税法遵从度。
随着经济的发展和社会的进步，纳税人对纳税服务的需求也在不断提高。
为了更好地满足纳税人的需求，提高纳税服务质量，我们需要采取一系列的改进措施。
一、优化纳税咨询服务1、加强咨询热线建设设立专门的纳税咨询热线，并确保热线电话的畅通。
增加热线接听人员，提高接听效率，减少纳税人等待时间。
同时，对接听人员进行专业培训，使其能够准确、清晰地回答纳税人的问题。
2、拓展在线咨询渠道除了电话咨询，还应充分利用互联网平台，如税务网站、微信公众号等，提供在线咨询服务。
设置智能客服，能够自动回答常见问题；对于复杂问题，及时转接人工客服进行解答。
3、建立专家咨询团队组建由税务专家组成的咨询团队，为纳税人提供专业、深入的税务咨询服务。
对于重大税收政策和复杂的税务问题，由专家团队进行解读和指导。
二、简化办税流程1、精简申报资料对各类纳税申报表格进行梳理，删减不必要的申报项目和资料，减轻纳税人的填报负担。
同时，加强信息共享，避免纳税人重复提供相同的资料。
2、优化审批流程对税务审批事项进行简化和优化，减少审批环节，缩短审批时间。
推行网上审批，实现纳税人足不出户就能办理审批业务。
3、推进“一站式”办税服务整合税务服务厅的各项业务，实现纳税人在一个窗口就能办理所有涉税事项。
避免纳税人在不同窗口之间来回奔波，提高办税效率。
三、加强税收政策宣传与辅导1、多样化宣传方式采用多种宣传方式，如举办税收政策培训班、发放宣传资料、制作宣传视频等，向纳税人宣传最新的税收政策。
根据纳税人的需求和特点，有针对性地开展宣传活动。
2、个性化辅导服务对重点企业和新办企业提供个性化的税收辅导服务。
根据企业的行业特点和经营情况，为其量身定制税收政策辅导方案，帮助企业准确理解和运用税收政策。
3、建立税收政策解读机制对于新出台的税收政策，及时进行解读和发布。
通过官方网站、微信公众号等渠道，以通俗易懂的语言向纳税人解释政策的背景、主要内容和操作要点。
优化企业纳税服务行动实施方案
优化企业纳税服务行动实施方案一、背景分析为了优化企业纳税服务，提高纳税人满意度，减轻企业负担，特制定以下行动实施方案。
二、行动方案1.税收政策宣传加强对企业的税收政策宣传，提高纳税人对税收政策的理解和适用能力。
在纳税服务厅、官方网站等渠道发布最新税收政策解读和操作指南，定期组织培训和研讨会，提高企业纳税人员的专业知识水平。
2.简化办税流程简化办税流程，减少企业纳税人员的工作时间和精力。
建立线上办税平台，实现纳税申报、缴税等操作的电子化和自动化，提供24小时不间断的在线办税服务。
同时，推广一站式办税服务，将税收相关手续整合为一个窗口办理，避免企业反复跑腿。
3.数据共享和信息沟通4.加强税收风险防控建立健全的税收风险防控机制，加强对企业纳税行为的监管和评估。
加大税务稽查力度，及时发现和纠正企业纳税违法行为，维护税收秩序的公平性和公正性。
与企业建立信任关系，通过信用评级和奖惩制度，激励诚信纳税，倒逼企业合规经营。
5.提高纳税人满意度加强对企业纳税服务的监督和评估，建立纳税人满意度调查机制，及时获取纳税人的意见和反馈。
根据反馈结果，及时调整和改进纳税服务，提高服务质量和效率。
举办纳税人满意度评选活动，表彰优秀纳税人服务单位，激励税务工作人员树立服务意识，提高服务态度。
三、实施预期效果通过以上行动方案的实施，预期达到以下效果：1.减轻企业纳税负担：简化办税流程、提供线上办税服务，减少纳税人员的工作时间和精力投入，降低企业办税成本。
2.提高纳税服务效率：建立线上办税平台、加强数据共享和信息沟通，提高办税效率和纳税信息的准确性。
3.提升企业纳税人员的专业知识水平：加强税收政策宣传、组织培训和研讨会，提高纳税人员的纳税政策理解和适用能力。
4.加强税收风险防控：建立税收风险防控机制，监管企业纳税行为，维护税收秩序的公平性和公正性。
5.提高纳税人满意度：加强纳税人满意度调查和评估，及时改进纳税服务，提高服务质量和效率。
国家税务总局关于进一步加强大企业个性化纳税服务工作的意见
国家税务总局关于进一步加强大企业个性化纳税服务工作的意见文章属性•【制定机关】国家税务总局•【公布日期】2013.12.31•【文号】税总发[2013]145号•【施行日期】2013.12.31•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税务综合规定正文国家税务总局关于进一步加强大企业个性化纳税服务工作的意见（税总发〔2013〕145号）各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局：为进一步提高大企业纳税服务水平，切实贯彻落实税务总局党组提出的“三个服务”总体要求，根据《大企业税务风险管理指引（试行）》（国税发〔2009〕90号文件印发）和《大企业税收服务和管理规程（试行）》（国税发〔2011〕71号文件印发），现就加强大企业个性化纳税服务工作提出以下意见，请各地认真贯彻。
一、加强税企沟通，建立健全多层次沟通联系机制（一）建立大企业联络员制度。
针对定点联系企业设立联络员，明确联络员的工作职责和工作内容，依托现行税收管理体制，建立联络员与各层级大企业税收管理部门的工作协调机制，畅通税企沟通渠道，提升服务质量和效率。
（二）建立大企业工作小组制度。
根据大企业的具体情况和相关工作事项，按行业或集团成立工作小组，研究企业集团组织架构、行业特点、业务环节，交流税收服务和管理的做法和经验，分析税收工作中的重点和难点问题，探索科学有效的解决方案。
（三）建立常态化走访工作机制。
根据工作需要统一规划走访的频率和层次，制定工作方案和调研提纲，提高走访工作的针对性和有效性。
认真听取意见和建议，了解大企业生产经营及重大涉税事项变化情况，及时回应大企业提出的涉税诉求，密切跟踪涉税诉求的处理情况。
（四）建立税企高层对话机制。
结合税收工作重点议题，举办税企高层对话，交流税企双方的观点和情况，增进税务机关对大企业的认知与了解，提升大企业高层对税务工作及税务风险内控体系建设的重视程度，促进税企互信和合作。
税收服务现代化建设实施方案
税收服务现代化建设实施方案一、背景与目标经济发展是社会进步的重要基础，而税收作为国家财政收入的重要来源，对于支持经济发展、调节收入分配、促进社会公平具有关键作用。
随着经济的快速发展和税收制度的日益复杂化，税收服务也需要与时俱进，通过现代化建设来提升效率、提供更优质的服务。
本方案旨在推进税收服务现代化建设，提高服务质量和效率，优化税收服务体系，满足纳税人的需求，并为经济发展提供更强有力的支撑。
二、主要内容与措施1. 加强信息化建设：- 提升税务部门的信息化水平，推动税务管理和服务的数字化、智能化。
优化现有税务信息系统，建设高效的数据共享平台，实现信息联通与共享。
- 构建智能纳税人数据管理平台，提供个性化的纳税人数据服务，实现数据的全生命周期管理。
- 推进在线申报、在线咨询等电子化服务，提供便捷的税收服务渠道。
2. 强化纳税人教育与培训：- 加强纳税人教育，提高纳税人的税法意识，推动纳税人主动遵守税法、诚信纳税。
- 发挥税务部门的培训中心作用，开展培训活动，提升纳税人的税务知识和技能，提供定制化的培训课程。
3. 创新税务服务模式：- 推进异地办税，简化纳税人办税程序，方便纳税人的缴纳和申报。
- 引入第三方服务机构，拓展税务服务渠道，为纳税人提供更多样化、便捷的服务。
- 推广“一站式”服务模式，通过整合各类税务服务，提供全方位、一体化的服务。
4. 提升税务部门员工素质：- 强化税务部门员工的专业培训，提高税务服务水平。
注重培养员工的责任意识和服务意识，提升工作效率和服务质量。
- 激励税务部门员工创新工作方法，鼓励他们主动寻求解决问题的方法，提高工作效率。
5. 加强税务部门与其他部门的协作：- 加强税务部门与财政、金融等相关部门的沟通与合作，共同打造税收服务的整体体系。
- 推动相关部门共享信息资源，促进税务管理和服务的协同发展。
- 建立健全制度和机制，加强部门间的协作，提高税收服务的协同效应。
三、实施进程与保障措施1. 制定详细的实施计划，明确各项任务和责任人，确保方案顺利实施。
山西省商务厅关于印发2022年商务领域乡村振兴重点工作方案的通知
山西省商务厅关于印发2022年商务领域乡村振兴重点工作方案的通知文章属性•【制定机关】山西省商务厅•【公布日期】2022.10.27•【字号】晋商建函〔2022〕402号•【施行日期】2022.10.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】村镇建设正文山西省商务厅关于印发2022年商务领域乡村振兴重点工作方案的通知各市商务局:现将《2022年商务领域乡村振兴重点工作方案》印发你们,请遵照执行。
山西省商务厅2022年10月27日2022年商务领域乡村振兴重点工作方案为更好贯彻落实《中共中央国务院关于做好2022年全面推进乡村振兴重点工作的意见》《中共山西省委山西省人民政府关于做好2022年全面推进乡村振兴重点工作的实施意见》及《山西省商务厅关于扩大县域消费助力乡村振兴的工作方案》决策部署和文件要求，进一步扩大和释放农村需求，全面提升农村居民消费能力，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，结合我省实际，制定以下工作方案。
一、完善农产品流通体系（一）加大农村流通体系的政策扶持力度。
在农村流通发展方面大力投入资金，同时在政策上也要给予一定的引导和扶持，在推进农村流通现代化的进程中发挥“助推器”的作用。
在继续推进农产品、农村生产资料和农村消费品龙头企业的发展的同时，加大对关键节点和短板环节的支持力度，通过减免税收等一些手段来节省企业流通的成本。
（二）强化公益性建设，提升保供稳价和综合服务能力。
高标准建设一批出省重要枢纽农产品集散中心和一批“菜篮子”配送中心。
搭建“山西省农产品网上批发市场”，健全“基地+集配中心+超市”农产品直采直供服务体系，架起“从田间地头直达市民餐桌”的绿色农产品流通供应链。
（三）完善农产品流通的服务设施建设。
制定鲜活农产品仓储保鲜措施，减少运输过程中的变质和腐烂。
规范农产品批发市场秩序，提高农产品流通市场准入门槛，治理当前农产品流通市场小杂乱不安全问题，进一步加快农产品安全检验措施和检验程序标准化的建设，提高农产品的流通质量。
纳税服务提升方案
纳税服务提升方案
纳税服务提升方案是指通过对纳税服务流程、服务内容、服务质量等多个方面进行改进和优化，提升纳税服务水平，提高纳税人的满意度和信任度，促进纳税工作的顺利开展。
具体来说，纳税服务提升方案包括以下几个方面：
1.流程优化：对税收征管流程进行优化，简化操作流程，提高效率。
例如推出网上申报、网上缴税等方式，方便纳税人进行远程操作，节省了时间和人力成本。
2.服务内容扩展：除了税务登记、申报、缴税等基本服务外，增加更多的服务内容。
例如开展税收咨询、税务培训、税务合规审计等服务，帮助纳税人更好地了解税法政策和纳税要求，提高纳税人的税务素质。
3.创新服务方式：引入智能化、数字化等技术手段，提高提供纳税服务的能力。
例如推出智能客服、自助服务等方式，加强与纳税人的互动交流，提高服务质量和效率。
4.加强监管：对纳税服务的质量和效果进行监督和检查，确保纳税人享受到合法、公正、及时、便捷的服务，同时也为税收征管工作提供参考和改进意见。
通过以上措施，纳税服务提升方案能够帮助优化税收征管环节，提高税收征收效率，也能够提升纳税人的满意度和信任度，促进更加良好的纳税环境。
有关税务部门工作亮点创新
有关税务部门工作亮点创新税务部门工作亮点创新一、税收征管模式创新在税务部门的工作中，创新的一个重要方面就是征管模式的创新。
税收征管是税务部门的核心职责，有效的征管模式能够提高税收收入，保障税收的公平、公正、公开。
税务部门在征管模式方面的创新主要体现在以下几个方面：1. 纳税服务中心的建设随着科技的快速发展，传统纳税服务模式已经难以满足纳税人的需求。
为了更好地为纳税人提供便捷的服务，税务部门逐渐在各地设立了纳税服务中心。
纳税服务中心通过提供网上办税、远程办税、一窗受理等方式，实现了纳税人可以随时随地通过互联网、电话等方式办理纳税事务，大大提高了纳税人的办税效率。
2. 引入大数据和人工智能技术税务部门积极引入大数据和人工智能技术，利用大数据分析和人工智能技术来开展税收征管工作。
通过对大数据的分析，可以实现对纳税人的风险识别和评估，减少人工审核的工作量，并提高风险预警和监测的效果。
同时，税务部门还利用人工智能技术开发了智能咨询机器人，可以为纳税人提供咨询和指导服务，有效提升了纳税人的满意度。
3. 推行自助办税服务税务部门在征管模式创新方面的一个亮点就是推行自助办税服务。
通过在各地设置自助终端设备，纳税人可以通过自助终端设备进行办税操作，无需排队等候。
自助办税服务不仅提高了办税效率，还减少了纳税人的办税成本，成为税收征管模式创新的一个重要举措。
二、税收政策创新税收政策是税务部门的重要工作内容，税务部门通过创新税收政策，能够更好地激发经济发展活力，促进税收收入的增长。
税务部门在税收政策方面的创新主要体现在以下几个方面：1. 优化税收优惠政策税务部门针对不同行业、不同类型的纳税人，制定了一系列税收优惠政策。
通过优化税收优惠政策，可以刺激企业的发展，进一步扩大实体经济的规模。
税务部门通过优化税收优惠政策，吸引了大量的投资，为区域经济的发展提供了有力的支持。
2. 推行分类征管政策税务部门在推行税收政策时，注重分类征管。
提升纳税服务工作提出意见建议
提升纳税服务工作提出意见建议近年来，我国各级税务部门在纳税服务工作中取得了显著成绩，但也存在一些不足之处。
为了进一步提升纳税服务工作水平，提高纳税人满意度，特提出以下意见和建议：一、建立健全纳税服务机制1.建立健全纳税服务工作评估体系，通过定期的满意度调查和评比活动，对税务部门的服务质量进行全面评估，及时发现问题并加以改进。
2.建立纳税服务“一站式”服务机制，即纳税人可以在一个地方办理所有涉税事务，简化手续，提高办税效率。
3.建立专门的纳税服务部门，统一管理纳税服务工作，提高服务的专业性和质量。
二、提高纳税服务效率1.推行全球信息站办税，建设智能化税收服务评台，方便纳税人在家或办公室就能完成纳税申报和缴纳工作，减少了现场排队等待时间，提高了办税效率。
2.加强员工培训，提高纳税服务人员的服务意识和技能水平，使其能够更好地为纳税人提供高质量的交流和指导。
3.加强信息共享，实现税收部门与其他相关部门的信息共享机制，提高纳税服务的便捷性和准确性。
三、加强纳税宣传工作1.举办税收政策宣讲会，让纳税人更好地了解税法和税收政策，提高他们的纳税意识和主动申报缴纳的积极性。
2.加强宣传培训，积极推广纳税知识，提高纳税人的财务管理水平，降低违法违规行为的发生。
3.采用多种形式，如宣传栏、广播、网络评台等宣传方式，让纳税人更好地了解税收政策、纳税流程等信息。
四、建立投诉处理机制1.建立全天候24小时通联方式投诉交流，对纳税人的投诉及时响应，解决他们的问题和困难。
2.建立投诉受理部门，对纳税人的投诉进行严肃认真的处理，调查核实情况，及时采取纠正措施，维护纳税人的合法权益。
3.建立事后跟踪服务机制，及时了解纳税人的意见和建议是否得到解决和落实，提高纳税人的满意度和信任度。
五、加强国际税收合作1.主动参与国际税收合作，加强对跨国企业、外国企业的税务管理，避免因为税收漏洞而造成财政损失。
2.加强国际税收信息交流，及时了解和掌握国际税收的最新动态和政策，保障我国的税收收入和国家的财政安全。
柳州市人民政府办公室关于印发柳州市招商引资工作全生命周期管理和服务实施方案的通知
柳州市人民政府办公室关于印发柳州市招商引资工作全生命周期管理和服务实施方案的通知文章属性•【制定机关】柳州市人民政府办公室•【公布日期】2023.07.19•【字号】柳政办〔2023〕46号•【施行日期】2023.07.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类综合规定正文柳州市人民政府办公室关于印发柳州市招商引资工作全生命周期管理和服务实施方案的通知各县、区人民政府，市直机关各有关委、办、局，柳东新区、阳和工业新区（北部生态新区）管委会，各有关单位：《柳州市招商引资工作全生命周期管理和服务实施方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
柳州市人民政府办公室2023年7月19日柳州市招商引资工作全生命周期管理和服务实施方案加强招商引资工作全生命周期管理和服务，是新时期柳州市提高招商引资效率、打造优良营商环境、培养招商专业人才的必然要求，是推进开放合作体制创新、破解招商引资难题的重要抓手。
根据《广西壮族自治区投资促进条例》以及相关制度规定，结合我市实际，特制定本实施方案。
一、总体思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真学习贯彻习近平总书记对广西“五个更大”重要要求，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局，全面强化和提升招商引资工作全生命周期的管理和服务，推动全市招商引资工作精细化、专业化和高质量发展，实现从资源招商、政策招商向环境招商、服务招商转变，加快推进工业高质量发展，建设现代制造城、国际新能源汽车产业高地，全力打造万亿工业强市和广西副中心城市，努力在贯彻落实“五个更大”重要要求上走在全区前列、当好排头兵，凝心聚力建设新时代新柳州。
二、工作目标通过实施高质量的招商引资工作全生命周期管理和服务，充分发挥全市招商引资工作体制机制优势，基本建成体制机制完备、对接渠道畅通、服务专业高效的工作体系，企业投资的便利度和满意度明显提升，全市形成储备一批、在谈一批、签约一批、开工一批、投产一批的工作格局，推动招商引资工作迈上新台阶。
区税务局2023年工作计划
区税务局2023年工作计划区税务局2023年工作计划随着国家的不断发展和经济的逐步增长，税收作为国家最基本的财政收入来源和经济调节手段，扮演着极其重要的角色。
作为政府的财政机构之一，区税务局在确保国家财政收入的同时，也肩负着为企业和纳税人提供优质税务服务的使命，对于推进区域经济的发展和营造良好营商环境具有重要意义。
为此，下面是区税务局2023年的工作计划。
一、全面加强税收管理作为区域税收管理机构，加强税收管理是我们的首要任务。
本年度，我们将以创新、效率、严格的四个关键词为出发点，全面加强税收管理，提高全区的税收征管水平。
1. 创新税收管理手段本年度，我们将探索和应用前沿科技手段，如大数据、人工智能、区块链技术等，提升税收管理的精准性、准确性和时效性。
同时，加强社会信用体系建设，依靠数据分析，对企业和纳税人的行为进行监管，遏制违法行为。
2. 提高税收征管效率我们将主动应对税收政策变化，积极开展新形势下的税收征管工作。
深入落实“一号通办”和“一网通办”政策，做到线上、线下相结合，实现服务的全程在线化，提高税收征管的效率。
3. 严格税收管理制度在本年度，我们将加强税收管理制度的执行力度，建立健全税收管理制度的监督体系，保障税收工作的规范化、有序化，让纳税人有更多的信心和保障。
建立和完善留存凭证制度，实行税收“零容忍”政策，加大对偷逃税行为的打击力度。
二、优化税务服务建设“智慧税务”，提高税务服务水平是区税务局近年来积极推进的方向。
在本年度，我们将继续优化税务服务，为企业和纳税人提供更加高效、便捷的服务。
1. 筑牢服务平台我们将继续推进政务服务“互联网+”，将民众需求和服务需求紧密结合，打造一站式综合服务平台。
整合各项税务服务事项，推进服务流程再造，操作流程化，使纳税人足不出户，即可完成税务记账、报税等操作。
2. 引入“承诺制”在本年度，我们将推行税务服务“承诺制”，让纳税人更清晰地了解自己的税务义务和责任，在规定时间内提供必要的证明材料，完成各项税务手续和审核，让企业得到更好的发展。
服务企业活动开展情况汇报
服务企业活动开展情况汇报服务企业活动开展情况汇报ⅩⅩ县ⅩⅩ年服务企业活动开展情况汇报今年以来，我县按照省、市关于«服务企业行动计划»的安排和要求，认真做好各项工作。
现将工作情况汇报如下：一、落实省、市«服务企业行动计划»各项政策的工作情况ⅩⅩ年，为进一步巩固企业服务年活动成果，建立服务企业长效机制，切实加强对企业服务活动的领导，扎实开展好服务企业活动，真正把技持企业发展的各项措施落到实处，及时调整成立了县服务企业活动领导小组，县委常委、县政府副县长龚红勇担任组长，县政府副县长杨荔担任副组长，各相关单位为成员，领导小组下设办公室，办公室设在县科工信局，孔保川兼任办公室主任，吴松华任办公室副主任，并出台了«关于加快工业经济发展的若干意见»，按照“坚持三保、突出转型、强化态势”的要求，围绕“保增长、调结构、拓市场、扩开放、促发展、提效能”，突出产业转型升级、企业战略重组和培育壮大市场主体，重点完善10项工作长效机制，不断提高服务企业水平和质量，确保我县经济平稳较快增长。
在落实“企业服务行动计划”工作中，建立健全政策导向、市场开拓、融资服务、提高效能、治乱减负、困难企业帮扶等10项长效机制。
深入开展“十人百企”活动，抓好100家重点服务企业，并实行动态管理。
支持重点服务企业通过技术改造、兼并重组等手段做大做强，提高产业集聚度和资源配置效率。
二、前八个月服务企业活动开展的成效、主要做法、存在问题、下一步的工作安排- 2 -今年以来，ⅩⅩ县把开展服务企业活动作为优化发展环境、转变政府职能的重要工作，加强组织领导，创新扶持政策，突破发展难点，强化节能减排，着力打造低成本、高效率、无干扰的经济发展环境，走“科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥”的新型工业化道路，全面提升工业经济效益和市场竞争力，取得了良好效果。
元至七月，全县规模以上工业企业完成工业总产值34 .9亿元，实现工业增加值9.5亿元，同比分别增长27.7%、27.5%，实现销售收入34.9亿元，利润3.56亿元，税金8028万元，分别增长38.1%、38.2%、15.7%。
2024年创和谐税收发言材料范文（二篇）
2024年创和谐税收发言材料范文今天，很高兴能在这里和大家相聚，我们作为一名税收工作者，我们要把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好税收工作上，将“税收、发展、民生”想结合，全面提升服务层次、激发队伍活力、推动各项工作的全面深入开展，力争共创和谐税收的新局面，更好地服务于经济社会科学发展。
一、结合工作实际，创新体制机制(一)进一步建立健全优质高效的税收服务机制，努力提升服务经济发展的水平。
一是树立服务大局意识，把税收工作自觉溶入到社会经济发展的全局中去考虑，为地方党委政府提供决策服务。
二是建立健全持续稳定的收入增长机制，努力促进税收收入与经济同步平稳较快增长。
坚决贯彻“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，广泛开展税源调查、开展经济税收分析、加大清欠防欠力度、依法组织税收收入等举措，努力完成全年组织收入工作任务。
三是树立优化服务意识。
一方面树立“落实税收政策是最好的税收服务、公正执法就是最好的服务”理念，确保将国家出台的一系列促进经济增长的结构性减税政策落到实处；另一方面优化纳税服务，认真贯彻落实优化纳税服务的有关规定，努力提升服务理念、丰富服务内容、创新服务方式、提高服务质量、着力营造和谐的税收工作环境。
(二)进一步建立健全公正公平、规范文明的依法行政机制，努力营造良好的税收环境。
一是树立“依法行政”的理念、规范税收执法行为。
认真贯彻落实各项税收政策和法律法规，规范执法行为；重点研究降低基层执法风险的具体措施，避免执法矛盾，努力营造征纳和谐的氛围。
二是全面加强税收执法监督。
以落实新税收政策和组织收入工作为重点，积极开展税收执法检查工作，加大执法责任制考核力度；加强案件复查和审理工作。
三是深入整顿和规范税收秩序。
大力开展税收专项检查、专项整治工作，进一步整顿和规范税收秩序。
四是创新稽查方法，推行调帐预审机制，完善项目化检查法，不断提高稽查工作效率，发挥稽查工作以查促收、以查促管的作用。
09魏正武副局长在全省国税体制征管工作会议上的章话
魏正武副局长在全省国税系统征管工作会议上的讲话来源：河南省国家税务局发布时间：2009-03-16--------------------------------------------------------------------------------【字体：大中小】【颜色：红蓝黑】认清形势抓好落实努力开创河南国税征管工作新局面——魏正武副局长在全省国税系统征管工作会议上的讲话（2009年2月26日）同志们：全省国税系统征管工作会议今天召开。
会议主要任务：总结、回顾2008年全省征管工作情况，分析、把握当前我省征管工作面临的形势和任务，突出重点，抓好2009年各项征管工作的落实，努力开创河南国税征管工作新局面。
下面，我讲三点意见。
一、锐意进取，2008年全省征管工作取得显著成绩2008年，全省征管部门紧紧围绕税收工作大局，锐意进取，开拓创新，不断强化税源管理，优化纳税服务，推进征管信息化建设，全省征管工作取得了显著成绩。
（一）征管部门的统筹协调作用有了新增强。
集中表现在牵头组织开展了税收专项整治。
全省通过自查、评估、稽查，整治入库税款66.3 亿元，其中“三行业一重点”查补税收36.8亿元，其他行业查补税收29.5 亿元。
一是牵头组织确定了整治内容和工作方案。
全省统一开展了“三个行业一个重点”的专项整治，各地实施特色管理，根据所辖税源特点，又增加15个行业。
信阳市局集中开展民办学校企业所得税整治活动，补缴所得税280多万元；南阳市镇平县局通过定期采集商业量贩的POS机数据加强管理，行业税负达到3.3%，提高1.7个百分点;周口市局对农产品加工业实行“定耗管理法”，行业税负提高0.2个百分点。
二是协调建立了“五统一”的专项整治工作机制。
在整治过程中，坚持统一研究制定方案、统一实行“挂销号”和下发数据清单、统一听取汇报、统一组织督导考评、统一汇总上报成果，做到了周密组织、统筹安排。
省局还组织开展了2次由省局领导带队、各职能部门参加的专项整治督查活动。
全年税务工作总结：提升便民服务水平,优化税收环境
全年税务工作总结：提升便民服务水平，优化税收环境全年税务工作总结：提升便民服务水平，优化税收环境2023年，作为国家财政收入的重要来源之一，税收工作再次展现出了其重要性。
在全年的税务工作中，各级税务部门积极采取措施，积极履行职责，整体税收服务水平得到了显著提升，在便民服务、企业减负、税收优惠等方面取得了一定的成效。
便民服务水平不断提升首先，在便民服务方面，全年税务部门不断加强了服务意识和服务能力，全面提升了便民服务水平。
在个税征收方面，税务部门优化征收流程，开展“一站式”纳税服务，让纳税人不用再跑多个地方，通过一次性接收、信息共享，实现了全过程无感知征收。
同时，在网上税务服务方面，税务部门采用了多种方式，比如建立“微信税局”、“12366税务服务热线”、“移动缴费”等多种服务平台，让纳税人足不出户即可完成纳税申报、查询、缴纳等业务，为纳税人提供了更加便利的服务。
进一步减轻企业负担其次，在企业减负方面，税务部门全年下大力气推进税收减免政策，没收企业减轻了税收负担。
比如，税务部门定期出台一些减税政策，通过适当的减免税费，为企业降低了经营成本，刺激了企业创新和发展。
此外，税务部门还加强税收征管，严厉打击虚假报税、欺诈骗税等违法行为，维护了市场良好秩序，保障了纳税人的合法权益。
积极优化税收环境此外，在税收环境的优化方面，税务部门全年积极采取行动，为企业提供更好的税收营商环境。
比如，税务部门制定了“多证合一、一窗受理”的服务模式，为企业提供更加高效便捷的全流程服务，优化了营商环境；同时，还加强了政务公开，发布了大量有关税收政策和纳税信息的公告和公示，为企业和纳税人提供了方便准确的信息服务。
结语：总的来说，2023年的全年税务工作中，税务部门在便民服务、企业减负、税收优惠和税收环境优化等方面取得了较大的成效。
尤其是在便民服务方面，税务部门通过创新机制、优化流程、开放数据等方式，让纳税人“足不出户、全流程无感知”，切实提高了服务品质和效率。
纳税服务创新举措
纳税服务创新举措在当今社会，纳税服务的质量和效率对于优化营商环境、促进经济发展以及保障国家财政收入具有至关重要的意义。
随着信息技术的飞速发展和纳税人需求的不断变化，税务部门积极探索和推行了一系列创新举措，旨在为纳税人提供更加便捷、高效、个性化的服务。
一、电子税务局的广泛应用电子税务局是纳税服务创新的重要成果之一。
纳税人可以通过互联网随时随地登录电子税务局，办理各种涉税业务，如申报纳税、发票申领、税务登记等。
这一举措大大节省了纳税人的时间和精力，避免了他们在办税服务厅排队等候的烦恼。
同时，电子税务局还提供了丰富的在线咨询和辅导功能，纳税人遇到问题可以随时获取帮助。
例如，某企业财务人员小李以前每个月都要花费半天时间到办税服务厅申报纳税，自从使用了电子税务局，他只需要在办公室里动动手指，十几分钟就能完成申报工作。
他感慨地说：“电子税务局真是太方便了，让我从繁琐的办税流程中解脱出来，有更多的时间和精力投入到企业的财务管理中。
”二、移动办税 APP 的推出为了满足纳税人移动办税的需求，税务部门开发了移动办税 APP。
纳税人通过手机下载安装 APP 后，可以实现随时随地办税。
移动办税APP 功能丰富，包括查询税务信息、办理纳税申报、缴纳税款、预约办税等。
比如，个体工商户张女士经营着一家小超市，以前她总是担心错过纳税申报期限。
自从使用了移动办税 APP，她可以随时随地查看申报提醒，并及时完成申报纳税。
而且，通过 APP 她还能了解最新的税收政策和优惠信息，为自己的生意节省了不少成本。
三、智能咨询服务智能咨询服务是利用人工智能技术为纳税人提供在线咨询的创新举措。
通过自然语言处理和机器学习算法，智能咨询系统能够快速准确地回答纳税人提出的各种问题。
无论是税收政策法规、办税流程还是具体的业务操作，纳税人都能在第一时间得到答案。
当纳税人小王对一项税收优惠政策不太理解时，他在税务部门的网站上点击了智能咨询服务，输入了自己的问题。
关于推动外贸稳规模优结构的若干措施
关于推动外贸稳规模优结构的若干措施为深入贯彻落实《国务院办公厅关于推动外贸稳规模优结构的意见》（国办发〔2023〕10号）精神，积极应对外贸面临的不确定不稳定因素，更大力度推动外贸稳规模优结构，助力实现自治区外贸五年倍增计划，现制定如下措施。
一'培育外贸经营主体（一）激发外贸主体内生动力。
大力实施开放型经济主体培育壮大计划，支持外贸综合服务企业提升物流、报关、信保、融资、结算等供应链服务综合服务水平，引导委托代理进出口的企业开展自营进出口业务。
对进出口额5000万元以上外贸企业,聚焦“一企一计划”协调解决企业难题。
对进出口额1000万元以上外贸企业，通过政策扶持引导扩大进出口规模。
对中小企业开展境外产品认证、境外专利申请、境外商标注册、提高经营管理科学决策水平等项目产生的实际费用给予资金支持。
各地可依据实际,利用地方配套资金,制定差异化政策，加大对本地外贸企业支持力度。
（责任单位：自治区商务厅，宁夏贸促会、银川海关，自治区地方金融监管局，中国人民银行宁夏分行，各地级市人民政府、宁东管委会按职责分工负责）（二）培育新设外贸企业。
围绕“六新六特六优”产业加大投资促进力度，承接东中部产业转移，招引上下游生态链企业来宁开展外贸业务。
摸排招商引资落地项目进出口需求,鼓励来宁投资的外向型企业在本地开展外贸业务。
（责任单位：自治区商务厅，银川海关，自治区地方金融监管局，国家外汇管理局宁夏分局，各地级市人民政府、宁东管委会按职责分工负责）二'强化贸易促进拓展市场（三）推动国际市场多元化。
突出出口需求导向，坚持巩固传统市场与拓展新兴市场相结合，持续深化与发达经济体贸易合作，积极拓展与《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）,共建“一带一路”国家和地区新兴市场贸易。
制定推进落实RCEP重点任务工作方案,梳理《宁夏出口RCEP零关税优势商品清单》、《宁夏进口RCEP零关税优势商品清单》、《宁夏优势产业货物贸易降税商品清单》，指导企业有效利用RCEP制度性优惠政策。
《关于进一步深化税收征管改革的意见》学习考试(四)
《关于进一步深化税收征管改革的意见》学习考试（四）您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 《关于进一步深化税收征管改革的意见》的正式对外发布时间是（） [单选题]A、2020年12月30日B、2021年3月24日(正确答案)C、2021年4月1日D、2021年3月14日2. 《关于进一步深化税收征管改革的意见》主要目标分三个阶段，具体时间节点为（）。
[单选题]A、2022年、2023年、2025年(正确答案)B、2022年、2024年、2025年C、2025年、2030年、2050年D、2025年、2028年、2030年3. 从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变指的是（） [单选题] *A、税务执法新体系B、税费服务新体系C、税务监管新体系(正确答案)D、税务征收新体系4. 内蒙古自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅印发《关于进一步深化税收征管改革的实施方案》时间是（），我区是全国第一个由省级党委常委会研究通过并印发《实施方案》的省份。
[单选题]A、2021年4月28日B、2021年5月28日C、2021年6月28日(正确答案)D、2021年7月28日5. 基本建成以“双随机、一公开”监管和“______”为基本手段、以_______为补充、以“______”监管为基础的税务监管新体系，实现从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变。
[单选题]A、互联网+监管重点监管信用+风险(正确答案)B、互联网+监管风险监管信用+风险C、信用+风险互联网+监管风险监管D、信用+风险重点监管风险监管答案解析：基本建成以“双随机、一公开”监管和“互联网+监管”为基本手段、以重点监管为补充、以“信用+风险”监管为基础的税务监管新体系，实现从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变。
6. 《关于进一步深化税收征管改革的意见》从（）个方面分（）项对征管改革具体任务进行了部署。
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突出重点创新方式全面提升直通车企业税收服务水平襄阳市国家税务局2011年襄阳市共有直通车企业220户，其中总局定点联系企业168户，省局定点联系成员企业36户，省政府确定的直通车企业16户，去年仅直通车企业就入库税款40.08亿，占全市国税收入40%，在全市经济发展中占有十分重要的地位。
为此，我们紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的宗旨，坚持以提高直通车企业税法遵从度为目标，以满足直通车企业合理需求为导向，以信息管税和风险防控为重点，为企业提供多方位、多层次的服务新举措，开创了税收管理服务的新局面。
我们的具体做法是：一、立足长远，制度引领，建立直通车企业服务新机制我们按照科学发展观要求，以机制创新为抓手，逐步探索、探索和完善“六大”机制建设，促进直通车企业税收管理服务的规范化和精细化。
（一）构建宣传培训机制。
提高直通车企业税收管理人员的政策业务水平，提升纳税人的税收认知度和遵从度，是为直通车企业服务的基础条件。
我们充分利用培训基地、网络视频等形式和手段，对直通车企业税收管理人员和企业财会人员开展税收政策与执行、管理与服务、权利与义务、风险与防范、分析与评估等方面的系统培训，提高综合素质；以税收宣传月为载体，以总局、省、市局门户网站、报刊、杂志和办税服务厅为依托，采取多种形式开展税法宣传教育，增强企业税法遵从度；充分利用现代网络和通讯技术，建立“税收政策QQ群”、“税收事项飞信群”、“税收服务电子信箱”，宣传咨询税收政策，增强税收工作的互动性和及时性。
（二）创新工作运行机制。
我们成立了直通车企业服务工作领导小组，局领导为组长，分管局长为副组长，各业务科室和有关直属单位负责人为小组成员，并制定了相关服务直通车企业工作方案，明确了责任分工。
各县市区局也相应成立了领导小组，制发工作方案，积极主动地与企业沟通、联系，为工作开展提供了制度保障。
我们还根据直通车企业税收管理要求和各岗位工作特点，对工作内容、业务流程、工作标准、完成时限、工作报告、表证单书等内容进行明确统一，促进管理效能提高。
为确保过程监控，我们运用信息、会议、检查、通报等形式，对各时期重点工作进行监控督办，确保落实到位。
（三）完善风险防范机制。
我们以定点联系企业中的分支机构为试点，根据风险防控环节划分业务流程，建立了以“信息收集、风险评估、风险报告、风险应对、反馈改进”五大步骤为主线的税务风险管理流程，每个流程都明确规定涉及岗位、工作职责、流转方式和考核办法，在此基础上，进一步完善制度体系，形成了《襄阳市国税局分支机构税收风险防控管理办法》，结合办法还先后制作了《分支机构税收分析常用方法》、《分支机构风险纳税控制表》、《分支机构重点涉税风险事项的会计处理手册》等资料，目前，沃尔玛襄阳店、东风系等直通车企业基本已形成了自己的税收风险内控体系，与10户直通车企业签订了税收风险遵从协议，从而有效的规避了涉税风险，提高了自身“免疫力”。
（四）优化纳税服务机制。
我们开展了“大企业税收管理与服务”征文、“千名干部近万企”和召开定点联系企业涉税事项协调会等活动，广泛开展大企业需求和满意度调查。
深入开展调研，了解直通车企业的需求，有针对性地改进服务措施，此外，先后建立了直通直达制度、并联审批制度、引领陪同服务制度、上门服务制度、重大项目提前介入制度、限时办结制度、企业检查制度，和高层对话制度，真正做到了服务流程的制度化，让企业享受到“一门受理”、“一门服务”、“专人引领”、“靠前指导”等优质温暖服务。
此外，通过实行综合治税，加强部门协作，共享信息资源，从而方便企业办税，降低纳税成本。
（五）探索智能服务机制。
利用现代网络和技术手段，使复杂的办税事项简单化是提高提高直通车企业服务水平的必由之路。
我们强化信息采集的智能化功能，整合各种数据平台，高效快速的采集各类信息数据；拓展信息来源渠道，抓好信息共享，扩大信息采集面和辐射面；强化信息分析运用，将信息资源充分运用于税收分析，纳税评估，风险预警，税种管理、税源监控等日常管理之中，实现增值利用；通过税收业务整合，机构重组，事权调整和职能转变，理顺税收征管业务与信息技术关系，把直通车企业税收管理工作推上一个新的台阶。
（六）强化绩效考核机制。
我们将直通车企业税收管理和服务工作纳入分局绩效考核范围，在考核内容上，将工作数量、工作质量、工作态度、社会评价等内容设定量化值，进行全方位评估考核。
在考核方式上，充分运用信息手段，实行人机结合、上下结合、内外结合的考评方法。
在考核效果上，将考核成果与评先表模、提拔使用、经济利益挂钩，增强绩效考核的实效性。
通过多种方式，形成了自上而下，全面覆盖、纵横交错、衔接紧密的网格化考核体系，使人有其岗，人尽其责。
二、需求响应，信息给力，创新直通车企业服务新方式我们将管理与服务有效结合，不断创新工作方式，实行“六法”管理措施，为直通车企业提供了一系列智能化、专业化和警示化的直通车服务。
（一）“需求响应法”降低办税成本。
我们广泛收集直通车企业的涉税诉求，通过发放宣传资料和送法上门、举办业务培训，对纳税人关注的热点、难点进行全面辅导。
与此同时，有针对性的提供一系列个性化服务。
一是开通“同城通办”。
为方便直通车企业办税，我们对现有征管网络信息资源进行了整合，在“一窗多能”服务的基础上，在全市开辟了“同城通办”新业务，企业可根据办税地点远近、服务质量优劣、排队时间长短等情况，自选办税场所。
二是推行网上直报，企业只需在网上录入申报数据，直报系统可以从征管系统后台自动提取现有数据，企业报送数据由以前的百余项下降到十几项，大大减轻了企业重复填报的负担，也实现了税源信息“一次采集，多次利用”。
三是实行财税库银联网，所有签约的直通车企业在网上申报完成后，可以通过全市任何一家商业银行进行网上划款扣缴，并直接缴入相应的国库，实现纳税申报、税款入库全程电子化,免去了在办税厅和银行之间来回跑的麻烦，也节省了大量的办税时间，为直通车企业搭建起了一条快捷、便利的办税“绿色通道”。
（二）“重点跟踪法”涵养地方税源。
一是重点企业挂点服务。
实行驻厂员管理制度，专人具体负责企业税源调查核实、信息采集、评估分析、纳税服务等日常税收管理工作，为企业建立税源管理分析台账，企业固定资产抵扣等动态分析资料，坚持实行驻厂工作月分析、季报告，年总结。
二是对央企来襄投资项目跟踪服务。
企业需要哪些服务，就服务到哪里，重点帮助企业解决好工商、交通、质检、电力等诸多困难，2011年`，我们共实现美元招商200万美金、合同投资额15000万元、实际投资额16500万元，分别占年计划的200%、100%和315%，圆满超额完成全年招商任务。
三是优化政策服务。
严格执行法定减免税审批制度，简化纳税人减免税审批手续，缩短法定减免审批时间，实行减免税事项集体审批制度，杜绝各种自行减、免税行为，加强政策落实情况督导检查，确保每项优惠政策落实到位。
（三）“风险提醒法”规避纳税风险。
防控涉税风险是税收管理的内在需求，也是优化纳税服务的根本体现。
针对直通车企业可能出现的风险点和存在的风险隐患等，我们一是继续探索风险防控管理。
直属局以分支机构为重点，以沃尔玛襄阳店为实施载体，突出税收风险管理“五个环节”，有效地提高了直通车企业风险防控能力和税收管理水平，取得了较好的成效。
二是引入税收导航系统。
运用“九大指标”和“三色灯提醒”对辖区直通车企业实施重点监控，及时发现疑点并约谈评估，规避企业风险。
截至目前，通过风险控管导航系统共发布税收疑点76条，评估企业15户，评估税款63万元，零负申报率下降至30%。
三是规范运行内控机制。
全面启动了内控机制管理信息系统，利用平台发布工作要求和风险信息点，承办人也通过系统即时反馈当天工作完成情况、重点项目完成进度、户籍及税源管理情况等各个方面，做到关口前移、源头防范。
（四）“网上办税法”实现办税直通。
为方便企业办税，我们开通了“网上办税快易通”系统，形成“一号通办税、一网通审批、一览式导税、一键式查询、一体化服务”的全天候、全覆盖、全功能网上办税，解决了办税诸多难题。
此外，建立“远程导税服务平台”，设有专门导税人员，纳税人在办税方面遇到疑问或困难，可以直接向国税局求助，导税人员利用视频指导、语音提醒和文字解答等方式，为纳税人提供预审、预约、提醒、下载、咨询、救助等六大类128项服务，只要有互联网络的地方，纳税人随时都可以享受此项服务。
据统计，“远程导税服务平台”已为6320多户(次)纳税人提供政策咨询，下载资料1320多份，纠正差错126处。
与“远程导税”同步，我们还推出“飞信”服务、QQ群服务等网络服务业务，定期为直通车企业提供政策咨询、信息传递、阳光办税、预警提示、法律救济、维权保障、逾期提醒、受理举报、远程教育、税收救援等服务。
（五）“税收导航法”助力税收管理直通。
面对大企业的高度信息化，没有相应的管理信息平台就难以实现有效管理，服务更是无从谈起。
为此，我们自行研发了增值税税负监控软件，他可以从综合征管系统的申报查询子系统、报税子系统和认证子系统等系统模块中自动提取纳税人的增值税税负、应税销售额等各项指标，并与行业税负预警值及纳税人所在行业上年度平均税负进行关联比对，生成同比数据增减额及异常数据明细表。
利用这些比对数据，征管部门和税收管理员不仅可以开展行业税收预警分析、专项指标预警分析等工作，还可以根据各指标的增减、升降变化及关联指标的波动情况，对企业增值税税负变化情况进行监控。
（六）“双向考评法”化解涉税难题。
为积极解决企业诉求，提高服务质量，我们在办税服务厅安装视频监控系统，远程掌握执法和服务情况；在所有办税服务窗口安装电子评价器，由纳税人现场评价；聘请人大代表、政协委员、纳税人代表、社会中介机构明察暗访税收执法、纳税服务、税风税纪，促进了规范执法和优质服务。
通过内外并举，全方位的监督考核，提高了直通车企业的办税满意度，促进了征纳和谐。
2011年10月份我们就执法与服务发出1500多份调查问卷，直通车企业的满意率和基本满意率高达99.4%。
在市局与部分外资企业代表座谈会上，全省国税“百佳企业”台基半导体公司的财务总监刘晓珊说：“国税局服务热情周到，办税效率很高，有这样的纳税服务，我们搞企业扩大生产的信心更足了，依法纳税更自觉了！”三、征纳和谐，凸显实效，实现直通车企业工作新突破我们通过一系列的创新手段改进服务方式，提高服务质量，实现了与纳税人平等交流，营造了和谐的征纳关系，呈现出税企双赢的可喜局面。
（一）税收收入增幅明显提高。
优质的服务促进了收入大幅增长。
2011年我市直通车企业共入库增值税、消费税和企业所得税合计51.56亿元，占全市国税收入的48.46%。
比去年同期增长 12.84%。