我国电信未来五年内信息化发展规划(doc 45页)
中国电信业发展与未来走向
中国电信业发展与未来走向
随着信息化时代的到来，电信业已经成为了现代社会的重要组成部分。在中国，电信业也成为了国家经济的重心之一，一直以来保持着快速发展的态势。那么，中国电信业的发展及未来走向究竟是怎样的呢？
一、中国电信业的发展历程
中国电信业的发展可以追溯到19世纪末。当时，由于列强在中国的殖民和经济剥削，西方国家已经形成了自己的电信网络。在这种背景下，清政府不得不成立自己的电信机构。1907年中国自己的第一家国有电信公司“中华电报公司”成立，这也标志着中国的电信业正式诞生。
随着国家政治经济的不断变化，20世纪上半叶电信业逐渐发展成国有企业，但国民政府时期，由于国内的动荡和外部的干扰，电信业一度陷入低谷。1949年中华人民共和国成立后，各种发展计划和政策的实施逐步改变了这种状况。新中国建立初期，电信业是一个集中力量搞好的重大建设事业。为了改变中国电信业长期停滞不前的局面，1957年开始推行电报大改革，实现了电报数字化自动化的“一步登天”。之后，中国电信行业逐渐兴起，并成为国民经济发展的支柱之一。
进入21世纪，随着信息化技术的不断发展，中国电信行业也
开启了崭新的发展历程。2008年，中国电信行业迎来了3G时代，全国范围内开展3G网络建设并全面商用，为中国的电信行业注入
了新的动力。
二、中国电信业的现状
目前，中国电信业已进入4G时代，并正面临着 5G 时代的到来。根据工信部公布的数据，2018年，中国5G基站达到1.1万个，累计连接5G终端数突破100万，5G芯片也已经被广泛应用。同时，近年来，我国电信行业的用户规模、服务水平和市场贡献都
中国电信信息化建设资料讲解
创新融合应用畅想信息未来
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用、卫星通信等综合信息服务。公司自2004年以来连续六年被国务院国资委评为A级绩优企业，被《财富》、《资本杂志》等评为“全球最受赞赏公司”、“中国杰出电讯企业”，获中国区最佳管理、最佳企业治理等奖项。
中国电信在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的电信网络和“商务领航”、“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌。下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司”分别于2002年在香港、纽约，2006年在香港上市。
中国电信认真旅行企业的社会责任，积极参与社会公益事业，避免资源浪费和重负建设，圆满完成了北京奥运会等重大通信保障任务。特别是2008年汶川大地震、南方冰雪灾害发生后，中国电信举全集团之力抢险救灾，以最快的速度抢通灾区通信，保障了救灾指挥和党政军、金融、电力等重要通信畅通。
作为我国信息化建设的主力军，中国电信努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众，服务领域从基础通信拓展到系统集成、网络安全、视频会议、视频监控、数据中心托管、呼叫中心及网络维护外包、网络管理、灾难备份、综合信息咨询等方面，为推动信息化与工业化融合，方便百姓享受信息新生活做出了应有贡
献。
随着国家2008年实施新一轮电信体质改革和2009年初发放第三代移动通信（3G）牌照，中国电信迎来了全业务经营和3G 发展的新机遇。
信息化发展规划
信息化发展规划
一、背景介绍
随着科技的不断进步和社会的快速发展，信息化已成为现代社会的重要组成部分。为了推动我国信息化发展，制定一项全面的信息化发展规划是必要的。本文将详细介绍我国信息化发展规划的目标、原则、重点领域和实施措施。
二、目标
1. 信息化基础设施建设目标：到2025年，实现全国城乡一体化的信息网络覆盖，提供高速、安全、可靠的信息通信服务。
2. 信息化应用推广目标：到2030年，信息化技术在各个行业和领域得到广泛
应用，促进经济社会的高质量发展。
3. 信息化创新能力目标：到2035年，我国在核心信息技术、关键信息基础设
施和信息安全领域取得重要突破，成为全球信息化领域的重要创新中心。
三、原则
1. 以市场为导向：充分发挥市场机制在信息化发展中的决定性作用，鼓励和支
持企业和个人的创新创业。
2. 均衡发展：注重信息化在城乡、地区之间的均衡发展，促进数字鸿沟的缩小。
3. 开放合作：积极参与国际信息化合作，推动信息技术的跨国交流与共享。
4. 安全可靠：加强信息安全管理，保障信息系统和数据的安全可靠。
5. 人才培养：加强信息化人才培养和引进，提高信息化人才的整体素质和创新
能力。
四、重点领域
1. 信息基础设施建设：加快5G网络和光纤宽带的建设，提高网络覆盖范围和
速度。
2. 数字经济发展：推动云计算、大数据、人工智能等新兴技术在各个行业的应用。
3. 电子政务建设：加强政府信息化建设，提高政务服务的效率和质量。
4. 工业互联网发展：推动制造业向数字化、网络化、智能化转型，提高生产效
率和产品质量。
5. 农村信息化建设：加强农村信息基础设施建设，推动农业现代化和农村经济
关于我国信息化发展状况分析(doc 71页)(正式版)
我国信息化发展状况分析
信息产业部电信研究院
2008年4月
正文目录
一、对信息化的基本理解---------------------------------------------------- 1
1.1 信息化的内涵与目标---------------------------------------------------- 1
1.1.1 信息化的内涵-------------------------------------------------------- 1
1.1.2 信息化的目标-------------------------------------------------------- 3 1.2 我国信息化的发展历程------------------------------------------------- 4 1.3 我国信息化的分类与7要素体系------------------------------------- 5 1.4 我国信息化的管理体制------------------------------------------------- 6 1.5 信息化与工业化的关系------------------------------------------------- 7
1.5.1 信息化与工业化道路的选择-------------------------------------- 7
1.5.2 推进信息化与工业化融合----------------------------------------- 9 1.6 信息化与信息服务业--------------------------------------------------- 11
《国家信息化发展战略纲要》全文
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 《国家信息化发展战略纲要》全文
当今世界，信息技术创新日新月异，以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起。没有信息化就没有现代化。适应和引领经济发展新常态，增强发展新动力，需要将信息化贯穿我国现代化进程始终，加快释放信息化发展的巨大潜能。以信息化驱动现代化，建设网络强国，是落实“四个全面”战略布局的重要举措，是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的必然选择。
本战略纲要是根据新形势对《2006—2020年国家信息化发展战略》的调整和发展，是规范和指导未来10年国家信息化发展的纲领性文件，是国家战略体系的重要组成部分，是信息化领域规划、政策制定的重要依据。
一、国家信息化发展的基本形势
（一）人类社会经历了农业革命、工业革命，正在经历信息革命。当前，以信息技术为代表的新一轮科技革命方兴未艾，互联网日益成为创新驱动发展的先导力量。信息技术与生物技术、新能源技术、新材料技术等交叉融合，正在引发以绿色、智能、泛在为特征的群体性技术突破。信息、资本、技术、人才在全球范围内加速流动，互联网推动产业变革，促进工业经济向信息经济转型，国际分工新体系正在形成。网信事业代表新的生产力、新的发展方向，推动人类认识世界、
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改造世界的能力空前提升，正在深刻改变着人们的生产生活方式，带来生产力质的飞跃，引发生产关系重大变革，成为重塑国际经济、政治、文化、社会、生态、军事发展新格局的主导力量。全球信息化进入全面渗透、跨界融合、加速创新、引领发展的新阶段。
信息化建设五年发展规划
随着信息技术的不断发展和应用，在当今信息时代，信息化建设已经
成为国家发展的重要目标。制定一个明确的五年发展规划，对于促进信息
化建设的进一步发展具有重要意义。以下是一个关于信息化建设五年发展
规划的例子，包括目标、重点领域和具体措施等。
一、规划目标
本五年发展规划的目标是全面推进信息化建设，推动信息技术在经济、社会和政府治理中的广泛应用，并构建数字化、智能化的国家。
二、重点领域
1.经济领域
在经济领域，重点推动电子商务的发展，促进传统产业的信息化转型
升级，加快发展数字经济，推动经济增长模式转变。
2.社会领域
3.政府治理
在政府治理方面，推动政府信息化建设，提高政府管理和服务水平。
加强政府信息安全，推进电子政务、数字政府建设。
三、具体措施
1.加大投入
增加信息化建设投入，支持相关技术研发和创新，建设信息技术研究
中心和创新孵化基地。
2.推动企业信息化
推动企业信息化转型，鼓励企业加大信息技术应用力度，提高生产效
率和竞争力。
3.发展数字经济
推动数字经济的发展，加强电子商务的基础设施建设，创建电子商务
示范区和电子商务产业园区。
4.促进医疗信息化
加强医疗信息化建设，推进医疗信息化标准化和互联互通，建立健全
电子病历和电子处方系统。
5.推进教育信息化
加强教育信息化建设，提高教育资源的数字化、网络化水平，推广在
线教育和远程教育。
6.加强政府信息化建设
推进政府信息化建设，加强政府信息平台建设，建立统一的政府数据
中心，推动政府信息系统的互联互通。
7.加强信息安全保护
加强信息安全保护，建立健全信息安全法律法规体系，完善信息安全
中国电信IPv6网络发展规划PPT精品文档40页
P2P、视频电话 在线游戏、即时通信 M2M、传感器、物联网
3G应用 个人智能终端
家庭网关 机顶盒
高效的报文处理：报文结构简单化， 地址结构层次化，提高网络节点数据 处理和路由寻址的效率
4
相关背景—发展下一代互联网的迫切性
地址现状
全球43亿IPv4地址只剩不到4.1亿（24个A），每年消耗2亿，预计2019年底前后耗尽 亚洲人口占全球56%，地址只占全球的9%；中国13亿人口，地址约2亿，人均0.15个 中国电信目前公有地址7000万（联通3500万，移动2100万），私有地址上亿级
3
相关背景—IPv6技术特征及应用
无限的扩展能力： 43亿(IPv4地址空 间 ） ×43 亿 ×43 亿 ×43 亿 ， 足 以 让 地球上ຫໍສະໝຸດ Baidu粒沙子都有一个地址
更好的移动支持：优化Mobile IP路由， 更好地支持端到端移动互联网应用
便捷的用户接入：支持即插即用，不 需要任何配置即可接入互联网，更好 的支持物联网业务
竞争压力 业务需求
广电启动NGB工程，意图抢占下一代互联网的主导地位 中国移动快速响应温家宝总理在无锡建设“感知中国”中心的指示，基于TD和
IPv6大力发展物联网 中国联通已经在2019年北京奥运上提供多种IPv6应用
宽带业务、移动互联网、IPTV等现有业务发展迅猛，未来5年预计需要上十亿级地 址。
国内宽带政策
目录
一、宽带发展目标 (2)
1、《信息产业“十五”规划》信息网络化建设发展目标 (2)
2、《信息产业“十一五”规划》电信业发展思路 (2)
3、《信息产业“十一五”规划》产业发展目标 (3)
4、《信息产业“十一五”规划》产业发展重点 (4)
5、2011光线宽带发展目标 (4)
6、2011年3G发展目标 (5)
7、信息化发展的战略目标 (5)
8、我国信息化发展的战略重点 (5)
9、《电子信息产业调整和振兴规划》规划目标 (6)
10、“村村通电话”工程和“信息下乡”活动主要目标和任务 (6)
二、宽带发展政策和投资引导 (8)
1、工信部《关于推进光纤宽带网络建设的意见》 (8)
2、工信部《关于推进第三代移动通信网络建设的意见》 (10)
3、“十一五”期间通信产业发展思路和重点发展领域 (12)
4、《电子信息产业调整和振兴规划》的政策措施 (14)
5、“村村通电话”工程和“信息下乡”活动相关措施 (16)
6、TD-SCDMA发展政策措施 (17)
7、国家电信业“十二五”规划前期预研重点研究课题 (17)
三、宽带技术发展趋势 (20)
1、有线宽带趋势 (21)
2、无线宽带技术 (23)
四、宽带政策发展的关键点 (26)
一、宽带发展目标
1、《信息产业“十五”规划》信息网络化建设发展目标
要键全信息网络体系，提高网络容量和传输速度。大力发展宽带高速信息网，重点建设宽带接入网，促进电信、电视和计算机三网融合。根据这一要求，信息产业部决定，“十五”期间把信息网络化建设放到突出的位置，加快建设适应通信发展需要的大容量、高可靠性和灵活的基础传输网，传输系统速率达到T位级，能充分满足社会各界对传输网带宽的需求；以光纤尽量靠近用户为原则，大力发展用户接入网，在大中城市加快宽带接入网的建设速度，在带宽“瓶颈”上取得突破。1
我国电信行业信息化发展现状分析
我国电信行业信息化发展现状分析
摘要：网络规模的扩大和用户人数的增加，加大了网络运行维护和业
务处理的复杂度，同时对公司管理水平提出了更高的要求，为此运营商加
紧了信息化系统的建设，实施信息化战略。首先阐述了信息化对于企业的
重要意义，并着重论述信息化对于电信企业的重要性。然后，以中国某移
动通信公司为主要研究对象，对其信息化发展状况进行了剖析，指出电信
业信息化建设面临的问题，对其中存在的主要问题进行了剖析，最后简要
介绍了基于企业信息门户（EIP）的电信业信息化发展策略。
关键词：信息化；电信行业；发展现状
引言
国际电信联盟（ITU）公布的世界各国电信业信息化发展指数报告，
比较了全球154个国家在近十年期间的信息化发展情况。在报告中调查的
国家中，瑞典的信息通信技术发展状况最好，名列发展指数排行榜第一名，紧随其后的是韩国、丹麦、荷兰和冰岛，挪威、卢森堡、瑞士、芬兰和英
国分别排在第6名至第10名。中国是在信息化可接入性和使用方面进步
最快的国家，在仅仅5年时间内，排名就从全球第90名上升至第73名。
然而，中国电信业与国外电信企业间在信息化方面仍然存在着巨大的差距。国际化的市场环境要求国内的电信运营支撑系统在经营管理上能够迅速赶
上国外的先进水平，以迎接电信运营业的国际化竞争。电信业信息化进程
已经走过了十多个年头，国内几大电信运营商的信息化建设尽管在时间上
有先后差别，但是对信息系统在电信业发展中的价值都给予了很大重视。
各个运营商都在进行信息技术支撑系统的建设，IT支撑系统的建设占有
至关重要的地位，它为一个良好、有力的电信运营支撑系统提供了强大的
通信业“十二五”发展规划(全文)
通信业“十二五”发展规划(全文)
目录
前言
一、“十一五”发展回顾
（一）行业继续保持健康平稳发展
（二）服务经济社会发展作用突出
（三）技术业务创新全面展开
（四）行业监管体系逐步完善
（五）安全保障能力显著提升
二、“十二五”通信业面临的新形势
（一）信息产业成为新时期全球战略制高点，要求通信业加快构建下一代国家信息基础设施（二）加快经济结构战略性调整，要求通信业全面支撑经济社会发展
（三）坚持科技进步和创新，要求通信业加快融合创新步伐
（四）推进基本公共服务均等化，要求通信业深化信息通信普遍服务
（五）信息网络成为国家安全的新疆界，要求通信业强化保障国家安全和社会稳定的责任三、指导思想、基本原则和发展目标
（一）指导思想
（二）基本原则
（三）发展目标
四、发展重点
（一）加快信息网络演进升级
（二）统筹信息网络整体布局
（三）全面深化信息服务应用
（四）培育壮大新兴服务业态
（五）深化信息通信普遍服务
（六）推进三网融合全面展开
（七）加快物联网产业化进程
（八）提升安全应急保障能力
（九）推进信息网络绿色发展
（十）加强安全生产监督管理
五、政策保障措施
（一）加强战略规划指导
（二）优化行业发展环境
（三）加大财税金融支持
（四）完善普遍服务机制
（五）强化电信资源管理
（六）完善市场监管体系
（七）加强国际合作交流
（八）加强人才队伍建设
六、规划实施
子规划1：宽带网络基础设施“十二五”规划
子规划2：国际通信“十二五”发展规划
子规划3：电信网码号和互联网域名、IP地址资源“十二五”规划
前言
通信业是构建国家信息基础设施，提供网络和信息服务，全面支撑经济社会发展的战略性、基础性和先导性行业。通信业具有技术起点高、产业链长、渗透性强、引导效果明显等特点，是推动传统产业转型升级、促进经济结构战略性调整、提升国家信息化水平和全面建设小康社会的重要力量。
《“十四五”信息通信行业发展规划》解读
《“十四五”信息通信行业发展规划》解读
文章属性
•【公布机关】工业和信息化部,工业和信息化部,工业和信息化部
•【公布日期】2021.11.16
•【分类】法规、规章解读
正文
《“十四五”信息通信行业发展规划》解读近期，工业和信息化部发布《“十四五”信息通信行业发展规划》（下称《规划》）。《规划》包括4大部分、26条发展重点、近3万字，描绘了信息通信行业的发展蓝图，是未来五年加快建设网络强国和数字中国、推进信息通信行业高质量发展、引导市场主体行为、配置政府公共资源的指导性文件。
与以往的五年规划相比，本次《规划》一方面进一步凸显了信息通信行业的功能和定位：是构建国家新型数字基础设施、提供网络和信息服务、全面支撑经济社会发展的战略性、基础性和先导性行业。另一方面进一步强化了坚持新发展理念、坚持系统观念方面的有关要求：一是《规划》全面对接国家关于新发展阶段、新发展理念和新发展格局的战略构想和相关规划体系，提出行业高质量发展新思路，设定6大类20个量化发展目标；二是《规划》确定了五个方面26项发展重点和21项重点工程，首次明确提出了加强跨地域跨行业统筹协调的重点任务，并通过增加工程数量进一步明确了任务落地实施的重点和抓手。
《规划》适应信息通信行业内涵扩大和结构变迁的新情况，牢牢把握高质量发展这个主题，内容上呈现以下亮点：
一是《规划》内涵范围与“十三五”相比呈现持续扩大的趋势。基础设施已从以信息传输为核心的传统电信网络设施，拓展为融感知、传输、存储、计算、处理为一体的，包括“双千兆”网络等新一代通信网络基础设施、数据中心等数据和算力设施、以及工业互联网等融合基础设施在内的新型数字基础设施体系。网络和信息服务也从电信服务、互联网信息服务、物联网服务、卫星通信服务、云计算及大数据等面向政企和公众用户开展的各类服务，向工业云服务、智慧医疗、智能交通等数字化生产和数字化治理服务新业态扩展。
《通信业“十二五”发展规划》
通信业“十二五”发展规划
目录
前言 (1)
一、“十一五”发展回顾 (1)
（一）行业继续保持健康平稳发展 (1)
（二）服务经济社会发展作用突出 (2)
（三）技术业务创新全面展开 (3)
（四）行业监管体系逐步完善 (4)
（五）安全保障能力显著提升 (4)
二、“十二五”通信业面临的新形势 (6)
（一）信息产业成为新时期全球战略制高点，要求通信业加快构建下一代国家信息基础设施 (6)
（二）加快经济结构战略性调整，要求通信业全面支撑经济社会发展6 （三）坚持科技进步和创新，要求通信业加快融合创新步伐 (7)
（四）推进基本公共服务均等化，要求通信业深化信息通信普遍服务7 （五）信息网络成为国家安全的新疆界，要求通信业强化保障国家安全和社会稳定的责任 (8)
三、指导思想、基本原则和发展目标 (9)
（一）指导思想 (9)
（二）基本原则 (10)
（三）发展目标 (10)
四、发展重点 (13)
（一）加快信息网络演进升级 (13)
（二）统筹信息网络整体布局 (15)
（三）全面深化信息服务应用 (16)
（四）培育壮大新兴服务业态 (17)
（五）深化信息通信普遍服务 (19)
（六）推进三网融合全面展开 (20)
（七）加快物联网产业化进程 (21)
（八）提升安全应急保障能力 (22)
（九）推进信息网络绿色发展 (24)
（十）加强安全生产监督管理 (25)
五、政策保障措施 (25)
（一）加强战略规划指导 (25)
（二）优化行业发展环境 (26)
（三）加大财税金融支持 (26)
（四）完善普遍服务机制 (27)
（五）强化电信资源管理 (27)
中国信息化发展报告(全文)
中国信息化发展报告2006（全文）
序*
20世纪80年代以来，信息技术的快速发展和广泛应用，引发了一场新的全球性产业革命。信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，信息化水平已成为衡量一个国家和地区现代化水平的重要标志。目前，许多国家都在加快信息化建设步伐。抓住世界信息技术革命和信息化发展带来的机遇，大力推进国民经济和社会信息化，是我国加快实现工业化和现代化的必然选择，是促进生产力跨越式发展、增强综合国力和国际竞争力、维护国家安全的关键环节。
党中央、国务院高度重视信息化工作。邓小平同志早在20年前就指出：“开发信息资源，服务四化建设”。江泽民同志多次强调：“四个现代化，哪一化也离不开信息化。”胡锦涛同志在许多重要讲话中都要求，要大力推进国民经济和社会信息化。党的十五届五中全会决定，“把推进国民经济和社会信息化放在优先位置”，作为“覆盖现代化建设全局的战略举措”。党的十六大把大力推进信息化作为我国在新世纪头20年经济建设和改革的一项主要任务，要求“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”。为进一步加强对信息化工作的领导，2001年中央决定重新组建国家信息化领导小组。领导小组成立以来，先后召开了四次重要会议，在制定信息化发展规划、推行电子政务、发展软件产业、保障信息安全、发展电子商务、开发利用信息资源等方面做出了一系列重要决定和战略部署。
在党中央、国务院的领导下，经过各地区、各部门和各个方面的共同努力，我国信息化建设取得了重要进展。信息技术不断得到应用，信息基础设施和服务水平不断提高，信息产业持续快速增长，
信息化发展规划
信息化发展规划
一、背景介绍
随着科技的不断进步和社会的快速发展，信息化已经成为推动经济发展和社会
进步的重要力量。为了更好地推动信息化发展，制定一份全面系统的信息化发展规划是必不可少的。本文将针对某地区的信息化发展情况，制定一份详细的信息化发展规划，以指导该地区信息化建设的方向和目标。
二、目标和原则
1. 目标：在未来五年内，实现该地区信息化水平的大幅提升，促进经济发展、
提高社会服务水平和人民生活质量。
2. 原则：
a. 综合性原则：统筹规划、整体推进，协调各部门、各领域的信息化建设。
b. 创新性原则：倡导创新思维，推动信息技术的应用创新和模式创新。
c. 公平性原则：坚持公平竞争，推动信息化发展惠及全民。
d. 可持续性原则：注重资源的合理利用和环境的可持续发展。
三、发展策略
1. 建设信息基础设施：加强网络基础设施建设，提高宽带接入能力和覆盖范围，推动5G网络的建设和应用。
2. 推动数字经济发展：加大对数字经济的支持力度，培育数字经济产业，推动
传统产业的数字化转型升级。
3. 提升政务信息化水平：推进政务信息化建设，实现政务服务的数字化、智能
化和一体化。
4. 加强数据安全保护：建立健全数据安全管理机制，加强数据保护和隐私保护，提高信息系统的安全性和可信度。
5. 促进信息技术人才培养：加强信息技术人才培养和引进，提高信息技术人才
队伍的素质和数量。
四、重点任务和措施
1. 建设智慧城市：推动城市基础设施的数字化和智能化改造，提升城市管理和
公共服务水平。
a. 建设智能交通系统，提高交通管理效率和交通安全性。
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我国电信未来五年内信息化发展规划(doc 45页)
中国电信未来五年内信息化发展规划1.0版
中国电信集团公司
1企业信息化战略规划概述
1.1 企业信息化战略规划背景
随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快，电信南北拆分后“5+l”竞争格局
的形成，国内电信市场竞争日趋激烈。为了适应市场的快速变化，满足客户日益增长的个
性化服务需求，运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模
式转变。集团公司由此提出了“全面创新，求真务实，努力奋斗，力争用五年左右的时间，
把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标，并积极探索“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。
中国电信业务种类多、用户规模大，具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流
程复杂等特点，对信息化高度依赖，企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。
周德强总经理在2003年集团工作会议报告中指出：“中国电信能不能提高管理水平和运
营水平，在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。无论是五项机制创新、五项集中管
理，还是流程重组都需要企业信息化做支撑，没有企业信息化，就谈不上管理现代化。”因
此，利用信息技术“整合、优化、完善企业信息化体系，提高运营支撑和企业管理水平”，
是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。
长期以来形成的“谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式，曾支撑了企业的高速发展，但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进，这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来，由于电信行业的高速发展和不断的改革重组，中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划，及时制定统一的标准和规范，导致了应用系统孤立、数据分
散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足，制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题，必须从战略的高度进行整体规划，制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略，打破信息孤岛，有效支撑企业的运营和管理，全面
保障企业发展战略的实现。
1.2 企业信息化战略规划范畴
中国电信的企业信息化由技术体系和管理体系构成。
1.2.1企业信息化技术体系
企业信息化技术体系由管理支撑系统(MSS：Malq_agement Support System)、业务支撑系统（BSS：Business Support System）和运营支撑系统（OSS：Operation Support System）组成，简称CTG—MBOSS (China Telecom Group—MBOSS)，如图1.1。
●MSS是面向管理的支撑系统，包括财务、人力资源、工程管理(项目管理、采购管
理、库存管理)、信息数据管理(统计分析)和企业信息门户等；
●BSS是面向客户和业务的支撑系统，包括客户关系管理、计费帐务、数据采集、综
合结算等；
●OSS是面向网络运营的支撑系统，包括网络资源管理、服务开通、服务管理等；
MSS、BSS、0SS中共性的基础部分称为CTG —MBOSS的基础架构，包括企业应用
据仓储、数据仓库)、数据中心、企业工T内部专网等。
数据架构(数据模型、运营数
MSS BSS OSS
┌──────┬──────┬──────────┐
│财务│客户关系管理│服务开通│
│人力资源│服务产品目录│服务管理│
│工程管理│计费帐务│施工调度│
│信息数据管理│数据采集│网络资源管理│
│企业信息门户│综合结算│综合网络管理│
││欺诈管理││
││信用管理││
││国际电路管理││
├──────┴──────┴──────────┤
│应用整合平台(E厶，) 企业盯内部专网数据中心│
│数据模型运营数据仓储(ODS) 数据仓库│
└────────────────────────┘
中国电信企业信息化技术体系
传统上各专业网管由网络运行维护部门按专业条线进行建设和管理，考虑到专业网管更贴近运营网络，在征求各方意见后，将其纳入运营网络范畴，而不纳人工T战略规划范畴。
1.2.2企业信息化管理体系
企业信息化管理体系包括信息化组织架构、管控机制和支撑体系。
组织架构是指在集团、省、本地网三个层面
建立专业化的信息化部门，为企业内所有部门提供信息化服务。
管控机制是指为协调业务部门与信息化部门的关系、确保工T正常运作而制订的一系列的流程和制度。
支撑体系是指对集团研发机构、主实业(控股)公司和外部开发商(集成商)等信息化支撑单位进行有效整合，构建企业信息化支撑服务体系，保障信息化可持续发展。
1.3 企业信息化战略
1.3.1企业信息化战略目标
企业信息化战略作为集团九大战略之一，是中国电信企业发展战略的重要组成部分，其目标是共同努力，彻底打破信息孤岛，全面保障企业发展战略的实现。
企业信息化的指导思想是以企业发展战略目标为指导，按照“统一规划，分步实施，数据共享，应用导向”的方针，通过企业信息化战略规划(ITSP：Information Technology Strategy and Plan)的实施，建设一个先进的信息化体系，
全面支撑企业的运营和管理。
企业信息化的工作应紧紧围绕企业信息化战略目标，着重解决好信息化发展规划和近期工作的关系，新建系统和已有系统的关系，分散和集中的关系，理顺使用、建设和维护管理的关系，确保信息充分共享和企业信息化的可持续发展。
1.3.2企业信息化发展战略
为落实企业发展战略，实现企业信息化战略目标，根据企业信息化的指导思想，制定如下信息化发展战略：
(1)统一规划、分步实施
集团公司制定信息化战略规划，对企业信息化技术体系和管理体系进行统一规划，各省根据战略规划制定本省的三年滚动规划，全集团的信息化工作按规划实施。MSS采用统一组织，自上而下的实施方法，先进行试点，取得经验后，逐步在全国推广。BSS／0SS采用统一组织，以点带面的实施方法，以数据整合和流程整合为核心，从前端向后端整合梳理，通过试点形成规范，逐步推向全国。
(2)集中管理、资源共享