有关苏宁的一些常识
苏宁电器一站服务,感性传播
苏 宁 电器 站服务 ，感性传播
一
立至少一个 “ 电下乡”试点店 ，并对 家 这些试点店实现统一管理 ，大 品牌的特 点之一就是在各个地区传递 品牌体验时 的一致性 ，苏宁也坚守这一点 ，在各村
镇 实 现 统 一 标 识 、统 一 价 格 、统 一 服 务 ，这 个 举 措可 以说 是一 举 两 得 ，即可
以开拓渠道 ，扩展市场 ，又可以拉伸传 播平 台，将企业 的理念和相关信息带到 农村 ，加强品牌传播力度 ，试点店就像 是信号发射塔 ，有了它宣传网络才可以
顺利 铺 开 。
为 家研究机构开展 “ 千乡万镇”大型工 程 ，这项Ｔ程对农村消费习惯 、市场服 务 、渠 道扩展 等进行 了专 门的调查研 究 ，以掌握第一手 的资料 。张近东说 ，
活动 ，针 对 那些 地 理 位 置偏 远 交 通不 便
■ 文／ 言 李
对企业提 出了挑战，到底什么样 的产品 的地 区，苏宁组建 了一支家 电下乡送装 能满足农 民的需求 ？何种传播模式才能 队伍 以提 高配送安装效率 。 取得 良好的效果 ？这些都还需要企业的
在 销售 人 员 与农 民的 沟通 中发 现 ， 进 一 步 摸索 。
备及服务市场需求预计每年将超４ ０ ０ 亿 场 谁 就 是 王 者 。
苏宁 董事 长 张 近 东表 示 ，家 电下 乡
巡回维修 以及 更多的增值服务 。
在产品质量不相上下 的时候 ，只有
拥而至，抛开生产企业不谈 ，目前 中标 政策将 会促 进连 锁企业 渠道 向农村 延 优 良的服务才能打动人心 ，尤其是销售 的销售企业就多达２ ０ ０ 多家 。 伸。为此 ，苏宁专门成立 “ 家电下乡” 企业 ，提供 完美 的服务 就是最 好 的沟 披星戴月，进村驻户 ，家电下乡让 项 目部 ，目标是在 全 同３ ０ 多个 县级 通 ，站在消费者的角度考虑问题 ，为消 ００
收银员工作不足总结
收银员工作不足总结一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持。
以下是收银员工作不足总结，欢迎阅览！转眼间我进苏宁电器已经一个多月了，这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
收银岗位作为苏宁财务部门的重要岗位，卡唐翁管理好日常日常其他工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。
因为刚来我们子公司一个月，工作总结谈不上“总结”，所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何极差克服工作当中存在的不足:一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效教育工作状态，工作中所严格要求自己。
人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能促使人感到充实。
”来到苏宁电器工作之后更能这句话的意义。
每天都在每一收银台工作几个小时，反观的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。
虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我相信我一定能够能够齐心协力，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志积极请教和学习，也一定能踏实、认真地做好其他工作，为**苏宁的发展作出以下了自己应有的贡献二、基层工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条。
在工作中紧跟领导的步伐，围绕**分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，爱岗敬业用行动和效果体现出了崇高精神，无私奉献的精神。
我们收银员的组织工作不累，但工作起来一定要细致，因此我们收银员必须在任何时候能保持良好的心态和旺盛的精力。
因此，我作为一个收银员每天都能保持既能休息好，而且又不会外界影响我**分公司的工作三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度，时刻保持账目心中有数，不长短款。
始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作不辞劳苦都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项其他工作任务，耶莱贝业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做用户愿意交往的朋友，通过自己不懈的勤奋工作，为自己今后的人生交上一份满意的答卷。
营销理论什么是4P、4C、4R、4V、STP？
营销理论什么是4P、4C、4R、4V、STP？营销术语：什么是4P、4C、4R、4V、STP？从理论发展的过程来看，4P——4C——4R这三⼤营销学经典理论当是先后代表了业界观念和操作⽅法的三个阶段。
⼀、4P理论什么是4P在市场营销组合观念中, 4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 渠道( place) , 促销( promotion) 。
产品的组合, 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。
它是指企业提供给⽬标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效⽤、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。
定价的组合, 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进⼊和达到⽬标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利⽤各种信息载体与⽬标市场进⾏沟通的传播活动, 包括⼴告、⼈员推销、营业推⼴与公共关系等等。
以上4P ( 产品、价格、渠道、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进⾏市场营销活动的主要⼿段, 对它们的具体运⽤, 形成了企业的市场营销战略。
⼆、4C——以追求顾客满意为⽬标的4C理论 1. 什么是4C4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
它强调企业⾸先应该把追求顾客满意放在第⼀位，其次是努⼒降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，⽽不是从企业的⾓度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中⼼实施有效的营销沟通。
与产品导向的4P理论相⽐，4C理论有了很⼤的进步和发展，它重视顾客导向，以追求顾客满意为⽬标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。
苏宁电器员工培训手册
★人事管理
课
★办公行为规范管理
程
★办公设备适用
结
★奖惩制度
构
第一部分 基本礼仪常识
第一章 电话接听规范 第二章 站姿规范 第三章 走姿规范 第四章 坐姿规范 第五章 蹲姿规范
第一章 电话接听规范
电话接听的五个基本原则：
1、电话铃响在3声之内接起。 2、及时、主动接听和代接电话，养成自报部门的习惯。 3、电话机旁准备好纸笔进行记录。 4、确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。 5、接电话应面带微笑，语言亲切，接电话让对方等候 超过一分钟要主动致歉。
人事部门组织企业文化以及规章制度的培训
新员工进入部门后，由部门负责人或指定专人进行 工作职责、工作流程规范方面的培训
合同签定后，按岗位不同分为1-6个月试用期。试用 期不符合要求者，终止试用，解除合同；试用期满， 由人事部门发放转正审批表，逐级审批；表现突出
者可由部门申请提前转正。
第二章 考勤管理
对于自己不熟悉的业务，应 尽快找熟人接听，必要时进 行相应记录，接听电话应面
“对不起，他暂时不在，有什么可以转告？” 或“请留下电话号码，等他回来，马上给你 电话。”
“对不起，他正在接听一个电话，请您稍等，
带微笑，语言亲切；接电话 让对方等候超过1分钟要主动 致歉；通话时，如要接听电 话或讲话，应用手捂住话筒。
说明：
一脚在前，一脚在后，两 腿向下蹲，前脚全着地， 小腿基本垂直于地面后腿 跟提起，脚掌着地，臀部 向下
第二部分 人事管理
•第一章 入职管理 •第二章 考勤管理 •第三章 出差管理 •第四章 请休假管理 •第五章 福利管理 •第六章 离职管理
第一章 入职管理
按规定携带相关证件在人事部门办理入职手续，签 订劳动合同。
培训方案(6篇)
培训方案(6篇)培训方案篇11.讲座讲座是传统的培训方式，也是目前采用最多的培训方式。
按内容传授的形式，通常讲座可以进一步细分为教授式讲座和研讨式讲座。
(1)教授讲座：先是让培训讲师通过对苏宁所有参加培训的店长系统地讲解苏宁的企业文化以及其发展历程，然后向受训者传授岗位知识，包括店长职责、技能要求、业务素质要求等等，这个主要是针对外部招聘进来的人而言(企业内部员工上来的则不需要)。
但是培训讲师必须注意一定的技巧，如采用合适的演讲语言、条理清晰、重点突出等。
为了使讲座更加有效，讲师在恰当的时候可以设计现场游戏或讨论来烘托气氛。
(2)研讨式讲座比如说可以针对苏宁目前发展状况分析选取其中一些实际存在的问题，需要所培训的店长们集思广益在讨论中加以解决，也可以以案例或模拟案例的方式解决。
研讨式讲座既可以选择公司的实际问题作为讨论内容，也可以使用案例或模拟案例。
2.小组讨论(Group debate)小组讨论指为了解决苏宁的某些特定的问题，这是要在培训讲师与店长以及店长与店长之间展开的研讨。
小组讨论具有明确的目的性，主要是鼓励店长们的广泛投入，激发他们的兴趣、引领讨论的方向、提供纲目性指导与控制讨论节奏。
充分考虑了所有店长的既有经验，鼓励他们主动发现目前苏宁所存在的现实问题并作为问题解决的主体自由表达个人的观点看法，同时小组讨论有助于整个店长团队合作精神的塑造。
3.案例研讨Case study)案例讨论，又称“个案研究法”或“案例分析”，向所有店长列举一至两个苏宁以前或现在成功或失败的案例，然后让所有店长来分析其中成功或失败的原因，当然这个也是要分组进行的，而且分组时尽量将外招店长和企业内招的店长分在一起，而且要选定一个组长。
这种方法能明显地增加各位店长(尤其是外招的店长)对苏宁的各项业务的了解，有利于参与苏宁现在或以后实际存在问题的解决。
同时还能培养他们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力。
在这个过程中问题的症结可能会零散而繁多，归纳出来的对策可能也会零乱不整，因此小组有必要根据重要性、相关性整理出适当的对策。
连锁经营解密--政治常识 (1)
政治常识关于国家暗中支持的说法，没有任何所谓国家暗中支持的行为，会存在与目前这种开明并且信息泛滥的时代。
如果有，间谍也许是一种。
如果暗中支持的东西，电视报纸新闻连篇累牍的曝光，以及互联网详细的描述，这些媒体是不是在暴露国家机密，危害国家公共安全？如果是暗中支持，是不是因该悄悄的打，而不是大张旗鼓的喊打。
如果是暗中支持，为什么有那么多国外媒体也参与报道，他们也会配合国家进行调控吗？台湾报纸，菲律宾报纸，新加坡报纸，香港报纸，人民日报海外版等等，甚至CNN和BBC也有报道。
当然基于行业人封闭的小环境，看到这些很难，即便看到了也会习惯性无视。
如果仔细其他行业细节就会发现很多东西与这个讲法自相矛盾。
这里面所谓暗中支持的论调，与其宏观调控论调是自圆其说的悖论，如果新闻中的宏观调控非常详细的揭露了行业细节性操作，那么这不是打破了暗中支持的保密论调吗？确实有一些新闻描述有偏差，但是有很多新闻非常客观的把行业每一个细节都清清楚楚的描述清楚了，这是打国家的脸还是破坏国家机密？每一个案例中被抓的人，被曝光的细节，是不是都是破坏所谓的暗中支持。
关于日本，台湾以连锁销售、资本运作作为经济起搏器的说法，关于美国西部淘金，德国巴士等等说辞没有任何一个西方国家，依靠所谓的直销、传销、连锁销售发展为发达国家，所有发达国家的基础必然是强大稳定的工业基础、科技基础、信息产业基础，依靠创新及过硬的产品质量打造大国基础，而商业、农业、服务业发达的国家也不可能用这种人际网络营销模式作为基础，中国是个大国，尤其不可能以此作为支柱。
这种说法本末倒置，打开视野就能识别这种谎言。
虚拟经济发展了西方国家，是对的，问题是发展西方世界的虚拟经济，不是这种虚拟经济，是股票、期货融资等资本市场行为，很多时候行业人以为这种东西代表虚拟经济，看到货币战争一类的书籍，就会认为行业发展了整个西方世界，这种说法和偷换概念，缺乏对正常经济常识的认知。
关于“中国要发展，连锁必先行”这个新闻日期是连锁销售生命起点的说法，以及连锁发展十四年历史的说法，这是关于真正的连锁销售所说，传销只是穿上了这个马甲，为自己涂脂抹粉。
苏宁物流与其自建第三方物流
苏宁物流与其自建第三方物流【摘要】苏宁物流是围绕营销展开供应链的，物流的决策被纳入营销战略进行综合管理，形成协调的竞争战略，通过先进的物流信息系统、机械化作业平台和有效整合的物流网络，提供服务产品。
但自建物流体系所产生的成本也越来越多地挤占家电零售行业本已微博的利润空间。
本文首先了解苏宁物流配送的模式，分析了苏宁的自建物流体系，然后针对苏宁配送的问题找出关键影响因素。
提出改进苏宁物流配送的措施。
物流被誉为继降低资源消耗和人力资源开发之后的“第三利润源泉”。
近年来，我国家电零售连锁业快速扩张并取得了显著的销售增长和市场地位的提升。
然而近年来家电零售连锁业自身的利润在不断摊薄，降低企业内部经营成本已成为未来发展的必由之路，而物流配送体系的优化将是重要的一环！然而，连锁商业经营和发展自己的配送中心，是经营活动的一种客观需要。
配送中心几乎参与了每个环节，且起关键作用！只有配送中心高效运作，才能将统一采购、商品集中管理和连锁加盟店的又差别的需求进行有效的联接，才能通过有效配送形成规模经营，使连锁的优势充分发挥出来。
在连锁规模经济效益的形成中，完善的物流配送体系是零售企业高质服务的保障，也是影响零售企业成本和利润的至关重要的因素。
苏宁公司的成功发展离不开物流配送，其运行机制决定了物流配送的必要性，而物流配送的好坏又决定了苏宁电器的连锁经营能否发挥不同于其他家电行业的优势，建立高度专业化、社会化的物流配送中心是苏宁实现统一采购、统一配货、统一价格、发挥规模效应的基础。
因此，物流配送在苏宁等家电连锁企业中居核心地位，甚至可以说是所有连锁企业经营的生命线。
【关键词】第三方物流；降低物流成本；苏宁物流；配送模式目录引言................................................................ - 3 -一、苏宁物流配送模式分析........................................... - 3 -(一) 苏宁物流配送模式概述 (3)(二) 影响苏宁物流配送模式的关键因素分析 (4)(一) 苏宁自建物流体系现状 (5)(二) 苏宁建第三方物流公司的优势分析 (6)(三) 苏宁建第三方物流公司的步骤 (6)三、苏宁物流配送模式决策分析....................................... - 7 -结论................................................................ - 7 -謝辞................................................................ - 8 -参考文献......................................................... - 8 -苏宁物流与其自建第三方物流引言苏宁长期以来一直以“在正确的时间把正确的货物送到正确的地点”为最终目标不断为顾客提供优质快捷的物流配送服务。
对苏宁易购现状及存在问题的解决措施
对苏宁易购现状及存在问题的解决措施对苏宁易购现状及存在问题的解决措施目录【摘要】1【关键词】1【引言】1一、苏宁电器及苏宁易购公司简介1（一）苏宁电器1（二）苏宁易购公司2二、苏宁易购认识调查与分析2（一）问卷调查2（二）数据分析3三、苏宁易购的模式4（一）盈利模式5（二）技术模式5（三）管理模式5（四）营销模式6四、苏宁易购的现状以及未来6（一）苏宁的现状6（二）苏宁的未来6五、苏宁易购存在的问题及解决措施6（一）知名度6（二）物流配送7（三）价格7（四）退换货和售后服务7六、苏宁易购的SWOT分析 (8)七、个人看法和建议 (8)参考文献10致谢11附件1【摘要】在这个互联网信息发达的时代下，互联网带来的网络时代为企业的市场营销活动提供了独一无二的市场环境。
为了更好地满足消费者多样化的需求，节约消费者购物的时间，同时也为了企业更好的服务消费者提升其对企业的品牌忠诚度，现对苏宁易购的发展现状及存在的问题进行分析，并且针对其中存在问题提出相应的建议。
【关键词】苏宁易购营销模式互联网In this era of advanced Internet information, the Internet era brought by the Internet provides a unique market environment for corporate marketing activities. In order to better meet the diversified needs of consumers, save the time for consumers to shop, and at the same time enhance the brand loyalty of consumers in order to better serve the company, we are analyzing the development status quo and existingproblems of suning Easy Purchase. And put forward corresponding suggestions for the existing problems.【key words 】Suning e-shopping marketing model Internet【引言】我的实习单位是无锡苏宁易购胜利门聚丰园店，所在部门是通讯品类，主要工作是负责苏宁易购通讯品类的销售工作，介绍手机产品的卖点和帮顾客解决一些难题。
连锁经营解密--政治常识 (2)
经济常识以一个空手道的二次分配模式（有多少钱交进来就有多少钱分出去，注意行业本体没有产生附加值，没有为社会创造附加的财富、服务。
其拉动效是每一个社会群体都会产生的共有特性），作为经济学理论基础，以价值两三百的劣质产品甚至空口无凭的资格（一般申购单都上交了），来销售三万多、六万多、甚至十几万二十几万的参与资格（机会），其实与生活中大部分诈骗行为无太大差别。
最大的差别在于行业是用一个模式、一个机制去骗，而不是每一个行业人去骗，所以很多身处其中的人非常真诚，却不知道自己在无意识的欺骗新人。
这里解释的问题是，经济行为本身可以产生附加值，有再创造的过程。
诈骗行为是欺骗钱财为目的，欺骗达成效果，自然会骗到钱。
问题的关键在于是否经济行为，是否欺骗行为的区分，而不是是否赚钱的问题。
从严谨的角度来说，如果诈骗都骗不到钱骗不到人，不会有人去诈骗，所以不要奇怪传销也会赚钱，因为传销的一次性拉人头、金字塔特征本身就决定会有少数人赚钱，说通俗一点就是，骗到人就有钱，骗不到人就没钱或者赔钱。
只是大部分媒体在宣传教育过程中，都会强调赔钱的大多数人，而往往团队内部的参与者，会强调那几个赚钱的人，忽视身边那些赔钱的人。
关于新经济模式的说法，没有一个经济模式，会以无穷裂变的方式无限、良性发展，一变三三变九的结局，注定是违背经济学常识，不可能是一种经济模式，而更为准确的定义则是，该行为是一种诈骗犯罪行为。
很多时候，会有些人用正正经经的连锁经营模式来混淆这个概念，从美国犹太人发明到日本，再扯到马来西亚新加坡，能扯多远扯多远。
在任何国家的框架中尤其是发达国家经济框架中，工业农业这些都是必不可少的基础性产业，不可能超越这个基础去发展什么人际网络营销，营销营销只是商业范围的事情，不可能在国家经济中超越工业农业等基础制造业、高科技产业等。
商业，是基于生产制造业和消费者之间的纽带，怎么可能超越所有一切经济行为带动一个国家经济高速发展呢。
真正的新经济是指那些朝阳产业中所包含的环保、绿色、能源、生物工程、互联网产业等高精尖经济模式，至于人际网络营销本身，早已不是什么新概念，从上世纪六十年代至今一直就是一个补充性的经济形势，在很小的范围内适用。
国防教育教案
课题：我国的国防领导体制教学目的：通过本课的学习，让学生明确我国国防领导体制的具体设置。
教学过程：一、组织教学。
二、新课讲授。
1、什么是国防领导体制？它是党和国家领导国防建设和武装力量的组织体系，包括党和国家最高军事决策和领导机构、国家行政管理机构和武装力量的指挥机构等。
使学生对国防领导体制概念有初步的认识。
2、讲解我们现行的国防领导机构的设置。
3、国家最高权利机关对国防的领导。
4、国家最高行政机构对国防的领导。
5、中央军事委员会对国防的领导。
6、中央军事委员会的办事机构。
总参谋部、总政治部、总后勤部、总装备部。
7、中国人民解放军序列表。
三、思考题：1、国务院负责国防建设具体工作的哪个部？2、中央军事委员会的办事机构有哪四个部？课题：中国人民武装警察部队教学目的：通过本课的学习，让学生明确我国人民武装警察部队的一些基本情况。
教学过程：一、组织教学。
二、新课讲授。
1、讲解概念《中国人民武装警察部队》以及人民武装警察部队的任务、所属管理部委。
2、讲解中国人民武装警察部队的光荣历史。
3、讲解武装警察部队的编成和职责。
4、具体讲解武警部队的编制和指挥体系。
5、最后讲解武警部队的重大作用：它是国家必不可少的武装力量。
它的存在，直接关系到了国家和社会的安定，关系着人民生命财产的安全和人民民主专政的巩固，所以，人民武装警察部队的建设只能加强，不能削弱。
三、思考题：1、你能说出武警与解放军服装的区别吗？2、人民武装警察部队的主要职责是什么？课题：国防后备力量教学目的：通过本课的学习，让学生了解我国国防后备力量的组成。
教学过程：一、组织教学。
二、新课讲授。
1、学习什么是国防后备力量。
2、讲解国防后备力量的组成：3、讲解什么是民兵以及民兵的主要任务：一是积极参加社会主义的建设，带头完成生产和各项任务。
二是担负战备勤务、保卫边疆安宁、维护社会治安。
三是随时准备参军参战，抵抗侵略，保卫祖国。
4、讲解预备役部队及主要任务：一是努力提高部队的军政素质，不断增强现代条件下快速动员和作战的能力。
售后管理 重在执行
客 如何让顾客成 为所有 工作 的 中心 ． 销售最好的产 品 我们 的服务是最真诚 深化 。比如 ，率先在行业 内建立 了以呼
是开展售后服务工作 的主要 内容 体现 的 即使你 的东西相 比其它的地方贵 了 叫中心为技术平台 以Ｃ Ｍ为导 向的客 Ｒ
在具体的工作 中．就需要从方方面面全 ５ 元 ． 也会喜欢到你的店里来 买 为 户服 务中心 受理与 回访 服务监督与 ０ 他 方位为顾客考虑 什 么 就是 因为我们 是真诚 的 ，我们的 改 善 服 务承诺 的统一管理是客 户服务 如果你 带着这 种信 念 ．那么 ．你的 服 务工作 是 细致 周到 的 ，让他 能够 放 中心三个基本 职能 通 过流水式作 业 工作就会 随时充满着快乐 激情和主动 心 。消 费者购 买上千元的家 电产品 其 全过 程监控 ． 持续改善终端作业 质量和 性。Ｌ￣Ｉ 在做促销 员的时候 我 的 实他 真正 在 的需 要 的是能 够 买到 一个 顾客服 务水平 ：Ｉ Ｌ： 我 展台前就 常常围着许 多人 我给他们讲
苏宁配送模式
《仓储与配送管理》课程论文苏宁电器的配送模式一、企业概况苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，一直坚持“专业自营”的服务方针。
以连锁店服务为基石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务，全面专业电器安装维修保养服务，热情周到的咨询受理回访服务，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。
当然，苏宁的物流配送同样坚持“自建物流体系”，尤其是近几年苏宁连锁化征程，大规模的连锁店增加的边际成本，使得我们需要探索更好的提高效率并减少配送成本的措施。
二、企业物流配送模式根据提供物流服务的主体, 一般将其运作模式分为以下四类:(1)自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业本身筹建并组织管理, 实现对企业内部和外部货物配送的模式。
(2)供应商配送模式是由供应商直接进行商品配送, 各连锁门店向供应商发出订单, 由供应商直接将连锁零售企业采购的商品在指定的时间范围内送到各个门店甚至上架的一种方式。
(3)共同化配送是多家连锁企业为实现整体的物流配送合理化, 以互惠互利为原则, 共同出资建立配送中心, 并由出资方共同经营管理, 为所有出资企业提供统一配送服务的一种协作型物流模式。
(4)第三方物流模式是连锁零售企业将其物流配送业务部分或者全部委托给专业的物流企业来运营的一种运作模式。
三、企业物流配送模式的影响因素物流配送是连锁企业的核心, 需要设计一套科学、完整、能够从全方位、多角度反映连锁企业物流配送模式的指标体系。
1成本因素配送成本是连锁零售企业在选择配送模式时必须要考虑的核心要素。
一般认为包括:(1)配送作业成本: 指某种物流配送模式下的配送作业导致的直接成本。
包括库存成本、订单处理成本、装卸搬运成本、包装加工成本、运输成本等。
(2)投资成本: 指某种配送模式下连锁企业需要付出的投资成本。
包括投资资金和投资的设备、设施等资源。
买鞋去哪个网站
买鞋去哪个网站
导读：本文是关于生活中常识的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
买鞋的话去哪个网站买好呢？下面小编来告诉大家。
操作方法首先，现在的网上购物是比较流行的，而电商是非常多的，我们想要买鞋的话，是可以在天猫购物网站上买的，天猫的鞋基本上都是大品牌的卖鞋商家入驻的，质量是比较好的。
其次，我们还可以选择在京东上面买鞋，京东的鞋子基本上不存在假货的现象，相对来说，质量更加有保障一些，而且京东的物流是自营的，相对来说，发货后运输也有很大的保障。
然后，我们还可以选择在苏宁易购上面买鞋，苏宁易购上面的鞋子相对来要便宜一些，不过质量还是很好的，苏宁易购也入驻了很多大品牌的卖鞋商家，品质也是有保障的。
最后，我们还可以选择在淘宝上面买鞋，淘宝和天猫其实是有区别的，而且两者是分开运营的，如果我们想买便宜一些的鞋子的话，显然淘宝更适合一些，不过一般淘宝上面的鞋子是不开发票，所以会便宜一
点，鞋子的质量还是很不错的。
感谢阅读，希望能帮助您！。
苏宁自有物流模式
苏宁自有物流模式苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。
苏宁电器物流基地建设项目部常务副总监王长林曾说过：“从物流中榨效益”。
物流是连锁经营的核心竞争力。
苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力20多万台套，并率先推行准时制送货，24小时送货到户。
以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。
第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量，成为苏宁电器大服务与大后方平台。
目前，杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用，在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设，预计到2015年，苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。
一、自有物流的优劣势及适用范围苏宁的成功证明，苏宁采用自有物流是符合其自身发展的高效选择。
那么，什么是自有物流？自有物流是企业投资购置设施，组建物流部，使用自己的设施和工具来完成的物流。
这里我们把第一方物流与第二方物流统称为自有物流。
第一方物流是由卖方生产者或供应方组织的物流，这些组织的核心业务是生产和供应商品，为了自身生产和销售业务需要而进行物流自身网络及设施设备的投资经营与管理。
第二方物流是由买方销售者组织的物流。
这些组织的核心业务是采购并销售商品，为了销售业务需要投资建设物流网络物流设施和设备并进行具体的物流业务运作组织和管理。
苏宁电器美陈执行标准
苏宁电器美陈执行标准作为大型卖场，在充分施展各种促销战术的同时，商场还应该考虑以设计科学、装饰优美、布局合理的商场规划来诱发消费者的购买情绪、刺激消费者的购买欲望并最终完成购买行为。
作为大型连锁集团，我们的每一个店面都代表着企业的全部。
只有高度的标准化才能保证每个店面向消费者展示的是同一个苏宁。
因此，对于店面的装修、美陈、环境等等外在的表现进行标准化执行成为塑造“标准苏宁”的重要内容；同时也是向消费者展示集团优秀店面形象、创造良好店面购物环境的重要方面。
第一节 VI标准VI（Visual Identity）是CIS企业形象系统中最外在，最直接的表现部分，它承载着视觉传达的职责。
VI又是CIS的静态识别符号，它是企业经营理念在经营目标的基础上，运用视觉传达系统，来传达企业的经营理念。
正是因为VI的系统的设计使得企业内部摆脱了混乱的局面，有了一个从上到下，有里到外，井井有条，系统的管理。
使得企业迈向了一个良性的健康的发展轨道。
一、视觉形象识别 VI设计VI视觉识别系统由两大部分构成：基础要素设计系统及应用要素设计系统，基础要素设计系统主要包括：企业标志、标准字、标准色和辅助色、印刷字、组合方式、象征图形、底纹、禁用规范、吉祥物等。
标志设计：企业的标志是代表企业形象，特征，个性，文化的一种特定视觉语言符号，是VI中视觉传达的主角，也是企业与市场情报沟通与资讯传递的核心形象，更是消费大众心目中对企业认知，认同的代表物。
在VI中，标志是应用的最广泛，出现频率最高的基本要素，具有发动所有视觉设计要素的主导力量，是统合所有视觉设计要素的核心。
因此标志一般具有以下基本特征：识别性，领导性，统一性，时代性，造型性，延伸性，系统性。
我司标志释义：（1）实-我们一直对消费者奉行”至真至诚.苏宁服务”,”真””诚”服务的核心就是”实”,认真,踏实.在标志上体现为字体的简单清晰,刚柔并济.（2）稳-喻指稳健,稳定的发展.通过字母笔画粗细的精确调整达到气韵贯通,喻指苏宁电器稳健地发展（3）速-字体采取了倾斜的设计,像一列高速列车.喻指企业高速的连锁发展（4）易-通过简洁容易识别的标志设计风格传达一种“简单”的概念，即传达给顾客一种服务方便快捷的感觉，同时喻指随着不断的发展，企业的管理，运营，合作将会更加顺畅。
苏宁易购营销战略
营销战略未来的市场竞争会集中体现在战略营销上，战略营销决定着企业的持久竞争力。
战略营销的主题内容，就是回归为消费者创造价值这一根本的商业原则。
营销的觉醒任何科学都是复杂中认识简单，营销的形态无论如何演变，其中所体现的基本原则都是价值交换。
按照基本道理，营销要实现价值交换首先要为对方(从根本上讲要为消费者)创造价值。
可在现实的营销活动中，仅从短期效果来看，没有为消费者创造价值商家也能获得收益，由于所付出的成本低，收益还相当大，甚至是惊人的，于是交换的基本原则受到了怀疑，以至于背离基本原则产生的成果，所谓“不按规则出牌”，被作为成功的经验在商界传播。
人做任何事都会出自某种动机。
满足消费者需求、为消费者创造价值与忽悠消费者、利用消费者的感情弱点促销是两种相反的动机。
立足于理性和商业道德基点上，没有人肯定后一种动机，可是回到现实中，后一种动机产生的即时效果却有很大的诱惑力，成功者很容易成为人们效仿的对象。
比如，用一个陌生的名词表达一个莫名其妙的概念，宣传产品内含有对人身体极为有益的成分。
某企业推出一种高价牛奶，在市场获得了令人羡慕的销售业绩，可后来经有关权威部门鉴定，与一般牛奶并没有太大的区别。
这与其说是营销的成果不如说是忽悠的成果。
市场是否能无限度地容忍名不副实的虚假传播?消费者是否面对情感被利用而总是麻木不仁?事实告诉我们，这一切都是有限的。
当市场与消费者由于醒悟而作出激烈反应的时候，那企业就会遭到致命的打击。
当那家生产牛奶的厂家因为三聚氰胺问题还在苦苦挣扎的时候，高价牛奶的虚假宣传又被揭发出来，对于这家企业无疑是雪上加霜，如不洗心革面恐怕再也难有往日的辉煌了。
与动机相联系的是假设。
理念上的差别会作出性质完全不同的假设。
假设不在于怎么说而在行动上表明你在怎么做。
有一家百货公司到北京办分店，开张的头一天在门口就贴出了醒目的告示，货架上到处也提示“偷一罚十”。
这就说明这家分店假设北京的消费者全是贼，看见这样的告示贼并没有被吓跑，可有些自尊心的消费者绝不会再光顾这家商店。
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有关苏宁的一些常识
1、旗下品牌：
电器零售业
苏宁电器股份有限公司
百货零售业
苏宁银河百货有限公司
酒店
苏宁银河酒店管理有限公司
高尔夫
南京钟山国际高尔夫俱乐部
高端综合地产
苏宁置业股份有限公司
苏宁银河地产股份有限公司（住宅地产）
2、效益额
苏宁电器发布2010年年报净利润超过40亿
2011年3月15日19点，苏宁电器股份有限公司（SZ.002024）发布2010年度报告，报告显示，2010年，苏宁合计新开连锁店408家，实现营业总收入755.05亿元，比上年同期增长29.51%；实现归属于母公司股东的净利润40.12亿元，比上年同期增长38.82%；实现经营活动产生的现金流量净额38.81亿元，经营效率进一步提升，企业继续保持稳健快速的增长，同时苏宁积极承担企业社会责任，报告期内纳税总额达73.92亿元，新增就业岗位48700多个。
报告还发布了利润分配预案，计划向全体股东每10股派发现金1元。
连锁发展创历年新高营销变革推动业绩增长
报告显示，2010年，国民经济平稳较快发展，消费市场活跃度提高，“家电下乡”、“以旧换新”的家电惠民激励政策深化落实，产品更新换代趋势明显，家电行业有着较好的发展空间。
全年社会消费品零售总额同比增长18.4%。
在此基础上，报告期内，苏宁电器深入探索企业未来十年的发展战略，并全面推进各项准备工作，奠定发展基础。
在连锁店方面，创新店面业态，常规店、县镇店、精品店同步开发；顺势推进网络纵深拓展，加快三、四级市场开发工作，均衡区域市场结构；在物流平台方面，实施批量开发，选址、建设工作全国范围内全面展开，配套B2C发展，加快小件商品物流配送体系规划，支撑未来十年发展的高效的供应链和消费者物流服务网络已经初具雏形；在营销变革方面，实质推进变革工作，3C品类产品运营效果显著，差异化采购深化推进，自主产品品类进一步丰富，此外，经过近一年时间的培育和发展，苏宁易购已逐步发展成为综合性的电子商务平台，一个打破时间和空间界限的最便捷的交易平台正在形成。
基于上述工作，2010年苏宁实现较快发展，经营绩效进一步提升。
报告期内，苏宁新进地级以上城市31个，大陆、香港、日本地区合计新开连锁店408家，实现营业总收入755.05亿元，比上年同期增长29.51%；实现归属于母公司股东的净利润40.12亿元，比上年同期增长38.82%；实现经营活动产生的现金流量净额38.81亿元。
苏宁第四届董事会第九次会议审议通过2010年度利润分配方案：以2010年末苏宁电器总股本6,996,211,866股为基数，向全体股东每10股派发现金1元（含税），本次利润分配6.99亿元，利润分配后，剩余未分配利润41.93亿元转入下一年度。
本次利润分配预案须经2010年年度股东大会审议批准后实施。
店面创新升级供应链持续优化
2010年，苏宁电器以提升客户购物体验为目标，总结连锁发展经验，在店面业态创新、标准建设等方面积极探索：开拓创新Expo超级旗舰店，不断丰富升级产品展示和服务模式，展开精准营销，细分消费市场。
2010年在北京、上海、深圳地区推进“SUNING ELITE”精品店的开设，以精选优选的商品、全新的陈列方式、创新的5S服务、透明的促销让利等举措实践家电零售行业消费市场细分运营，进一步加强商品规划体系建设，连锁店SKU数量提升较大。
报告期内，面对较好的外部环境，苏宁抓住时机，加快网络建设，店面经营质量不断提升，终端销售和服务能力进一步增强，苏宁电器实现营业收入较上年同期增长29.51%，其中主营业务收入同比增长30.14％。
报告显示，2010年苏宁电器持续优化供应链，创新共赢合作模式，报告期内与三星电子、LG电子、海尔集团、美的、联想电脑等全球性供应商继续开展战略合作，从系统对接、产品研发、商品引进、人员培训等多个方面继续推进，深化与供应商的战略合作关系，优化供应链资源，提高供应链体系的运作效率，促进供零双方的合作共赢，优化供应链。
报告期内，苏宁通过信息平台的运用，不断完善供应链对接功能，提高合作效率，零供双方的合作关系更加和谐；同时，定制、包销、OEM、ODM等采购手段的不断深入推进，3C品类产品及周边产品销售规模不断扩大，带来主营业务毛利率同比提升0.93个百分点，综合毛利率同比增长0.41个百分点。
同时，苏宁电器与中国联通合作实施了iphone 4首销、三星S5750(网购最低价830.0元)全渠道包销、以及开展合约计划销售等，探索创新运营商战略合作。
持续强化后台建设实施首期股权激励
随着苏宁电器在三、四级市场连锁发展的加快推进，物流平台建设的相对滞后对苏宁在区域范围内的资源整合、采购及配套服务能力将进一步加强。
2010年，苏宁电器沈阳物流基地正式投入使用，无锡、成都、合肥、天津、重庆等地共10家物流基地项目进入施工阶段；签约储备项目17家。
进一步明确物流基地功能定位和布局标准，完成自动化仓库运作模式及整体流程的设计工作。
建立
B2C小件物流管理的组织，建设多级配送、毛细物流的快速流通网络；在北京、上海等全国13个城市建立快递点配送模式，实现主城区半日配送。
在信息化建设方面，实现从需求、计划、实施、评估以及资源调度在内的全程在线管理，通过更加透明和持续的过程监管，实现项目开发质的提升，信息化应用已经渗透到企业管理的各个环节，真正解决业务部门所需，同时更好的为供应商和消费者服务。
在人才激励和储备方面，2010年，实施首期股票期权激励计划，向248位包括中高层管理人员、1200工程一至三期核心经营管理骨干，以及核心技术人员授予8,469万份股票期权。
团队建设和人才培养一直是苏宁始终保持快速稳健发展的内在动力，期权激励计划的推出进一步完善苏宁面向员工长期发展和价值体现的全面的薪酬、福利和激励体系，真正将企业价值、投资者价值和员工价值三者有机统一，实现企业的可持续发展。
智能化转型步入未来新十年发展征程
随着国家两会的召开，政府已经明确未来五年的GDP增长目标，并且将经济增长策略由“拉内需、保增长、调结构”转变为“调结构、扩内需、稳增长”，进一步强调内需推动经济发展。
在国家相关政策的调控和推动下，我们坚信2011年中国家电行业仍将保持平稳较快增长，苏宁电器面临良好的发展机遇。
2011年作为苏宁新十年发展的开局之年，将在各方面全面推进，着力打造科技苏宁与智慧苏宁：
连锁发展方面：继续运用“租、建、购、并”并行的连锁发展策略，从总部到大区进一步整合开发资源，加快核心区域自建店布局建设，计划2011年新开各类连锁店总数370家，立足香港、日本平台，深入研究海外家电市场、连锁业态发展情况以及特点，奠定海外发展基础。
电子商务方面：建立苏宁易购独立运营体系，建设真正适合B2C发展的组织架构，采用公司化运作模式，建立独立的采销、市场、财务、信息、人力资源、行政等各类配套管理体系，强化人员配置；
营销创新方面，加强商品规划与供应链优化，强化商品规划的组织建设和系统平台建设，结合商品特性、品牌定位、顾客需求和店面类型，规划商品组合和展示方式，积极拓展商品品类，增加SKU数量。
大力推进与供应商的B2B系统对接，开放销售、库存、费用等各项数据功能，与供应商高效对接，提升效率，建立战略性的供应商合作机制。
服务方面：进一步健全物流基地规划设计、筹建标准，提升规模化复制能力，完成无锡、成都、合肥、天津物流基地建设，并启动筹建10个物流基地；力争2011年南京自动化仓库建成并投入使用。
全面提升各品类产品的安装维修能力，推进建立完善的基础运营体系和管控体系。
客服体系持续提升能力建设、强化服务质量管理；优化服务产品结构,提高网络、短信、语音自助等服务渠道的应用。
信息管理方面：按照专业的软件服务苏宁要求建设内部流程优化开发体系，有效对后台的管理进行优化，对前台的经营创新形成产业化支撑的能力。
有借助CRM系统实现售后服务组织、运营模式的改造和严谨的服务流程体系的建设。
建设异地灾备中心，IT客服体系继续完善系统流程、提升服务，为员工创造良好的信息使用体验。
人力资源方面：提升员工专业能力，全面开展业务绩效和领导力培训。
强化专业人才梯队建设；完成南京雨花、北京、广州等7个培训基地的改造与筹建，同步完E-LEARNING
3、代言人
苏宁电器代言人换新面孔。
黄晓明、王珞丹代替孙俪、潘玮柏与苏宁电器签约，正式成为苏宁电器第二代形象代言人。
1月24日，在南京索菲特钟山高尔夫大酒店举办的签约仪式上，苏宁电器总裁孙为民表示，通过对两位明星一系列指标的对比，苏宁认为他们具有当前多数年轻人的特征，比较符合苏宁20周年打造幸福家庭的诉求，也能很好地代言苏宁电器所经营的主要产品类型，所以苏宁选择了“明丹”组合作为升级版的代言人。
4、苏宁精神和1200启动时间
执著拼搏，永不言败
2002年10月，苏宁电器启动“1200工程”
5、口号
苏宁人才观
人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一
苏宁经营理念
整合社会资源，合作共赢；满足顾客需要，至真至诚
苏宁管理理念
制度重于权力，同事重于亲朋
苏宁价值观
做百年苏宁，国家企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当苏宁服务观
至真至诚，苏宁服务，服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的最终目标6、苏宁山西路店
2003年3月15日，拥有18000平方米超大营业面积的苏宁电器山西路店开业。
7、品牌价值
世界品牌实验室近日发布“2010年（第七届）中国500最具价值品牌”榜单，苏宁电器品牌价值达到508.31亿元，比去年增长52.93亿元，蝉联家电零售行业第一品牌，并继续占据中国商业零售第一品牌的位置。