高端客户营销实战技巧

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优质存款百万客户营销技巧(1)

优质存款百万客户营销技巧为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。

培训目标：✧以专业化的客户开发流程，提高销售效率和赢率；✧通过实战模拟演练，快速掌握产品销售实战技巧。

培训对象：银行客户经理、理财经理、支行行长培训课时：12小时课程概要：前言& 思考1、营销精英的四项修炼精产品、懂客户、善营销、通人脉2、课前思考：互联网金融对于银行业有哪些影响？第一部分、互联网时代的零售营销创新1、互联网时代客户的需求变化2、银行的大数据营销3、互联网时代的网点转型发展4、网点的三类客户营销的总体策略存量客户、流量客户、增量客户5、存量客户的营销策略存量客户的电话营销盘活沙龙与活动营销活动策划沙龙活动如何组织更有效5、流量客户的营销策略网点现场的协同营销开展网点现场的微沙龙如何开展6、增量客户的营销策略如何开展渠道整合营销公私业务联动外拓活动组织第二部分、优质客户的营销流程1、银行两种不同营销模式效率型VS效能型2、电话盘活存量客户的流程3、网点现场营销六步法①识别客户②接近客户③探寻需求④产品呈现⑤异议处理⑥缔结成交4、场外营销优质客户的八步法①寻找目标客户②拜访准备③接近客户建立信任④沟通并发掘客户需求⑤产品价值呈现⑥异议处理⑦缔结成交⑧优化客户关系5、顾问式销售：传递价值到创造价值第二部分、找对目标客户的甄别术1、销售漏斗2、锁定目标客户群3、如何搜索潜在客户①内部挖掘②外部发掘③人脉拓展④陌拜拓展⑤结盟拓展⑥网络拓展4、如何甄选目标客户MAN法则第三部分、接近陌生客户的破冰术1、接近目标客户的技巧2、实战模拟演练：电话邀约。

FABE法则介绍讲解

一,产品的FABE法则介绍二，实战销售技巧1，接近顾客2，顾客类型分析3，策略性沟通---“听，说，问，笑”组合拳4，销售异议处理5，有效促成技巧6，销售“五心”一，了解产品1，手机常识行货: 国内行货就是得到生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品，行货的价格往往比较高，但是因为正式的当地代理厂商，产品的保修，售后服务往往较有保障.正规厂家生产的手机，有好几组编码，在手机的背面，取下电池可见，分别是信产部进网证编码、手机型号编码、扰码、手机串码（IMEI，国际通讯设备唯一识别码）以及机器出厂序列号等几组编码。

水货: 简单一点的可以这么说，就是其他国家地区没经过海关，走私进来的手机。

这水货说的比较广了，包括了欧版，港行等其他地区国家的行货，串货，充新机，克隆，翻新等等。

这么说可能比较容易理解，就是把我们大陆各种各样的货走私到美国去。

美国就会把这些所有的货称为水货欧版: 其实这才是真正的水货。

给欧版的定义应该是这样的，在A地生产的手机要发往B地，中途有人通过某种渠道偷逃了关税进入了中国国内市场进行销售的手机。

所以呢，欧版的是某个地区的行货翻新机:按照手机业内的说法，这种机是把一些收回的二手手机用化学液体清理干净，重新换外壳，配上电池，充电器（假冒）和包装当作新机销售的就是翻新机克隆机：看名字就知道了什么意思了，就是行货的串号等一系列的DD。

复制到另一台机子上。

原先的克隆机比较差，现在的克隆机有的可以假到连维修点的工人都不知道真假。

不过大部分可以辨别的出的。

高仿机:就是仿照别的手机制作的,高仿的手机就是一些不知道的厂家仿照那些行货手机做的,一般来说,质量跟行货手机没的比,得不到保证..仿照越高端的机质量就越有问题..三码机:所谓的三码机，就是说它也能实现“三码合一”，当然，这个IMEI是伪造的，其它几种编码也是伪造的。

它是标准的黑手机五码机:五码机是指厂商从国外采购劣质主板后通过正当途径获取入网许可证和3C认证后，采用复制扰码和手机串号后分区域销售。

红酒营销策划方案

红酒营销策划方案红酒营销策划方案篇1红洒——作为一种文化的象征，历来被上流社会所推崇，因此红酒代理和加盟也越来越多地受到人们的青睐，成为人们创业的新起点。

但是由于很多红酒代理商和加盟商缺乏实战策划经验和营销经验，从而导致众多的红酒代理商和加盟商利润稀薄，从业兴趣大减。

对于红酒代理加盟商来说，如何让自己从众多的代理商中脱颖而出已经成为事实摆在了眼前。

（一）信息推广资源库营销可以利用柏拉图理论，抓住重点，因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户，我们可以对大客户进行详细的调查，从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求，我们可以再提供更完善的信息，满足对客户的要求。

另外，我们成立专门的电话营销中心（当然要有好的管理与详细的.划分），对部分客户尝试电话营销，或先进行电话推销，再派销售代表前往洽谈订单事宜，或对已形成合作关系客户，进行电话回访，关系维护。

开拓我们的新市场，发掘新客户，我们可以通过工博会得到客户的一些资料，比如Email或电话形式，来提供更详细的资料，加大力度推销我们的产品，询问对方的一些要求。

（二）通路推广1、零售终端可以在一类、二类城市成立自己的办事处与销售终端，好处是直接接近客户，方便与客户沟通，便与产品价格管理与质量问题处理。

在建立自己的销售网点当中，选择一些有能力做公司形象的店面，做自己的品牌包销，或则开设一家旗舰店主营专卖，用公司名牌设立销售网点，进一步的直接面对消费群体。

更好的市场民意调查。

能更直接找到消费人群。

2、网络推广与销售利用人员推销、广告宣传手段等，满足通路需求，使产品快速通过中间环节达到铺货目的。

在网络建设上，应先对目标市场进行市场调研，对市场潜力、成熟度有一定了解，将最后归整好的主要市场集中精粹力量，直接进驻，并以此作为样板，打造以此为一个小中心点的点面辐射。

对终端开通绿色通道，营造销售气氛，制造热销事件，在此基础上增加产品份量，顺理成章的将产品推给分销商。

《信任五环——超级大客户销售拜访技巧》

信任五环©——超级销售拜访技巧课程背景：在日常销售中，很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑：1.有效商机不足2.很难约到客户，特别是高层3.见客户不知道说什么4.把握不好客户心理，不知道客户在想什么5.客户总说没需求、不需要我们的产品6.项目进度缓慢，无法按计划推进7.我们认为方案很有价值，客户却不这么认为8.如何清晰地告诉客户我们的优势9.如何控制进程和客户选择标准，让客户跟着我们走10.对手恶性竞争报低价怎么办11.怎么样让客户看我不像个光想挣他们钱的销售……销售的成功，是销售和客户一次次面对面的有效拜访构成的，每次客户拜访决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。

只有见面，彼此才会建立信任，只有建立信任，客户才会购买。

在传统销售中，在销售人员的潜意识里，都有如下“销售成功要素”：自信：要有绝对的自信和激情，恰恰这种自信让销售以自我为中心，无法有效关注客户真实想法；勤快：以为客户里总有一定比例会购买，努力提高拜访数量，忙忙碌碌中“靠概率、碰运气”销售；忽悠：见客户要能说会道，学会引导客户，介绍公司产品要妙语连珠，必须让他知道全才会购买；控制：要控制客户购买过程，要给客户建立标准，消灭客户反对意见，有效地控制客户，直至签单；以上种种，由很多错误假设。

在错误假设支持下，很多销售满情激情、乐此不疲地做着忙碌着。

客户的购买是客户自己做出决定的过程，客户购买一定有他自己希望解决或达成的目的。

客户只关注他自己认为重要的事情，而并不是产品或方案本身，更不是销售人员种种套近乎的行为。

在客户的采购过程中，谁忽略了客户头脑中的认知和想法，谁就在和客户进行抗争。

如果销售人员无视客户意识之中的真实想法，而一味地介绍自己的产品或公司，或自以为知道地判断客户的想法，那对客户来讲就是一种“采购权和选择权的剥夺”，客户会视为对他们的侵害。

一名出色的销售，要学会抑制自己说话的冲动、思考的冲动、人性本能的冲动，去迎合客户的想法。

15个经典实战营销案例

【案例001】在家营业：30天内客户数量扩展50%【案例002】街头地摊：当天实现销售额翻倍【案例003】水果店铺：14天改变惨淡经营为客户盈门【案例004】餐饮饭店：45天内达到利润增加1倍【案例005】多赚30万：一张小贴纸引发的财富思考【案例006】制造公司：60天零成本生产线规模扩张【案例007】化工企业：90天内客户数量提高2倍【案例008】跨国集团：24小时内成交4000万美元合同【案例009】翻倍赚钱的1个简单技巧：名片上加一句话【案例010】翻倍赚钱有多简单：让顾客为你的名片疯狂【案例011】无限可能：40平店,年赚2000万如何赚更多【案例012】只送不降：绝不打折让你多赚5个点【案例013】合作杠杆：如何拥有那源源不断的商业力量【案例014】最高境界的营销仍是口碑相传【案例015】非案之例：“一堂价值7000万元的财富课”在家营业：30天内客户数量扩展50%张晓欣，一个年轻妈妈，这是关于她的生意故事。

这位年轻妈妈需要在家照顾孩子，无法全日制上班，但家庭经济又比较紧张，自己只能在家做一些床上用品生意，贴补家用，货源来自亲戚的生产厂。

年轻妈妈原来是做网店，但是由于无法经常守在电脑前，又只有一个人，所以网店生意近乎惨淡。

我给了她下面这条关键的生意思路，年轻妈妈的生意开始兴旺起来。

1、将网店生意转移到本城市，使用送货上门服务方式，但不关闭网店。

原因：网店生意现在惨淡，说明这种方式不适合她。

2、在本地知名论坛上寻找信誉良好的室内装修队伍，找到口碑良好的设计师、水电工等，进行私人合作，让他们进行推荐。

原因：年轻妈妈既然懂网络，就要在网络里突破，不要浪费这种技能。

3、全部免费进行送货上门，让客户在自己家里挑选多款颜色款式，匹配家里装修风格，不满意再换、再挑。

一个月之内，不论是否已拆封、或使用，均免费无条件退换货。

原因：年轻妈妈没有实体店铺，没办法让客户看样品；而且当地城市还没有送货上门在家挑选的服务，更没有先试用再付款的先例，这个服务内容就是她的独特卖点。

《九招制胜—海外集团大客户营销拓展实践》

九招制胜—海外集团大客户营销拓展实践1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》《精益班组长能力提升与实务》《现场主管管理技能实战训练营》。

高端客户开拓方案

详细描述
企业需要深入了解高端客户的个性化需求，包括客户的职业背景、兴趣爱好、生活习惯等方面，然后根据客户的个性化需求提供定制化的服务方案。同时，要注重服务过程中的细节和环节，以体现企业的专业性和用心程度。
客户满意度监测
总结词
客户满意度监测是通过收集和分析客户反馈信息，了解客户对服务的满意度和改进意见，为服务优化提供依据。
考核制度
建立科学的考核制度，定期对团队成员进行业绩评估和奖惩，确保团队目标的实现。
06
风险防范与应对措施
市场风险防范
定期市场调研
持续关注行业动态、竞争对手情况，以及客户需求变化，以便及时调整策略。
灵活适应市场变化
保持敏锐的市场洞察力，及时调整产品或服务，以适应市场变化。
确保供应渠道稳定
与供应商建立长期稳定的合作关系，保证产品供应链的稳定性。
主动与客户保持联系，了解其需求变化，提供个性化服务。
优化售后服务
提供优质的售后服务，增强客户信任度，降低客户流失风险。
07
实施方案与效果评估
实施步骤与时间安排
识别目标客户
通过市场调查和分析，确定目标高端客户群体，了解其需求和偏好。
持续跟进与服务
在营销活动后，持续跟进客户的反馈和需求，提供专业化的服务和解决方案，提高客户满意度和忠诚度。
目标
本方案旨在通过一系列的营销策略和渠道，吸引和挖掘高端客户，提高客户满意度和忠诚度，进而提升公司业绩和市场份额。
高端客户的重要性
高价值贡献
高端客户通常能够为公司带来更高的价值和贡献，包括更多的收入、更高的利润和更广泛的市场
覆盖。
口碑传播
高端客户对公司的产品和服务更加认可，更容易形成口碑传播，进而吸引更多的潜在客户。

《银行高端客户经营与资产配置实战技巧》

《银行高端客户经营与资产配置实战技巧》随着银行高端客户经营和资产配置的日益重要，本书旨在为经验丰富
的金融专业人士提供有关经营与资产配置实战技巧的信息和指导。

书中介绍了银行高端客户的经营理念，首先从客户的角度出发，总结
了当今高端客户的特点，以及面对他们之所以重视银行金融服务的原因，
要求从长远角度出发，提供全面、及时、准确的金融服务；其次，分析了
金融机构如何有效运用各种金融资源和服务，构建有效的客户服务体系，
提高客户满意度；最后，介绍了银行为高端客户提供资产配置服务的技巧
和方法。

书中深入剖析了银行高端客户服务的实际操作，涵盖了客户分类把控，客户诉求，客户服务体系，产品资源构建，高端客户资产评估，资产分类
管理，资产组合管理，绩效报告，风险控制，客户报表审核等方面。

书中
提到的资产配置实战技巧能够帮助金融专业人士更深入地了解客户的风险
承受能力、投资目标、投资偏好，以及客户资产配置的策略，从而更好地
满足客户的期望，提高服务水平。

本书也对实施客户经营和资产配置提出了一些具体建议。

赢得高端客户的精英销售话术

赢得高端客户的精英销售话术在如今激烈竞争的市场环境中，高端客户的吸引与留住成为了每家企业都追求的目标。

而精英销售团队则扮演着关键的角色，他们通过精湛的销售技巧和有效的沟通能力，赢得高端客户的青睐。

本文将聚焦于高端客户的精英销售话术，帮助销售人员在与高端客户接触时能够更加自信和高效地开展业务。

第一步：建立良好的第一印象第一印象往往决定了与客户建立关系的基础，因此在与高端客户接触时，销售人员需要细心注意自己的仪表和形象。

穿着整洁，仪态端庄，给客户一种专业和可信赖的感觉。

同时，通过自信、亲切和热情的微笑，展现积极的态度，并直接表达自己的目的，让客户明确自己的身份和意图。

第二步：了解客户需求要成为高端客户的首选供应商，了解客户的需求是至关重要的。

销售人员应该在与客户接触的初期建立良好的沟通渠道，主动询问客户对产品或服务的具体要求和期望。

倾听客户的需求并且掌握核心信息，这将帮助销售人员更好地调整自己的话术和销售策略，以满足客户的期待。

第三步：突出产品或服务的独特价值在与高端客户进行销售过程中，突出产品或服务的独特价值是取得成功的重要因素之一。

销售人员应该能够清楚地表达出产品或服务相较于竞争对手的优势，并将其与客户的需求密切结合，从而确保客户充分理解产品或服务的价值所在。

同时，适当的演示、展示和案例分享也可以帮助客户更好地理解产品或服务的优势。

第四步：运用故事来增强影响力故事是一种非常有效的沟通工具，能够帮助销售人员与高端客户建立更深层次的联系。

通过富有感染力和生动的故事，销售人员可以激发客户的情感共鸣，增强销售信息的影响力。

故事中可以包含的要素包括真实的案例、成功的经验、客户反馈等，这些将使客户更容易接受销售人员传递的信息，并对其产生信任和认同。

第五步：提供个性化解决方案高端客户往往具有独特的需求和标准，因此提供与客户个性化需求契合的解决方案至关重要。

销售人员应该充分了解客户的业务和行业，进一步深入挖掘客户的需求和痛点，并在此基础上提出符合其要求的解决方案。

GA大客户营销篇

11 纺细朋装、朋飣业
12 食品制造业
13 仦器仦表制造业
14 印刷和让录媒仃复制业
15 皮革、毖皮、羽毖及其制品和制鞋业
利润增长率累计值(％) 25.67 20.49 19.08 18.07 17.1 13.72 13.36 12.5 12.09 11.21 10.55 9.77 9.66 9.16 8.86
用户
目标客户（名单）客户利益（现有准入标准及名录）产品的优势和劣势
2 传祺GA8
大客户业务方法
大客户业务的规划和统筹-如何给大客户制定可行的目标
提升一系列能力
1-市场开发的能力 2-客户关系管理能力 3-大客户需求分析能力 3-营销及谈判的能力
认清一种形势
1-了解汽车行业大客户营销的竞争形势及大客户的核心需求 2-经销商大客户业务代表着主劢出
产业名称
1
铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业
2 汽车制造业
3 医药制造业
4 食品制造业
5 文敃、工美、体育和娱乐用品制造业
6 木材加工和木、竹、藤、棕、草制品业
7 庘弃资源综合利用业
8 家具制造业
9 非釐属矿物制品业
10 仦器仦表制造业
2014 （百亿元）
165.5
605.4 205.9 181.6 120.4 120.2 33.4 64.6 512.8 76.8
大客户业务方法
大客户业务的规划和统筹-大客户业务拓展需要的支持
财务
业务收入费用预算宣传成本推广成本（差旅、礼品、薪酬）损耗与折旧报价及在该项目上的投入等
组织架构岗位职责培训计划 KPI考核
人员
方法
申报方法业务操作方法及规范拜访客户方法新开发客户的准入申报方法活动执行方法

课程大纲《高朋满座——私人银行客群经营及营销秘籍》

高朋满座—私人银行客群经营及营销秘籍课程背景目前各类银行在传统零售业务的争夺上已经白热化，且传统零售业务呈现明显的同质化，但在更高端的财富管理和私人银行等业务方面，各银行却分化明显。

目前来看，也只有寥寥几家银行在财富管理业务方面有一定建树，而事实上财富管理业务与私人银行业务也能够在一定程度上真正体现出一家银行的零售综合服务能力。

私人银行位于整个零售综合金融生态链的最顶端，是增加零售客户粘性、挖掘零售客户潜力、提高零售客户质量的重要支点。

这类客群财富增长稳健，银行对其维护的效益产出非常可观。

本课程将和大家一起探讨如何抢滩高净值客群。

课程收益：●了解私人财富发展现状及趋势；●掌握高端客户开拓的六大市场及四大营销路径；●掌握资产配置的基本原理；●掌握客户维护和提升的实战技能，不同客群的经营技巧。

课程时间：2天，6小时/天课程对象：支行长、理财经理课程方式：讲师讲授+案例分析+小组演练+实操练习课程大纲第一讲：未来可期—解读《2021中国私人财富报告》导入：“得私行者得天下”：一骑绝尘的招商银行及其私行业务。

一、1000万可投资资产是门槛1. 2020年高净值人群262万人2. 人均持有可投资产3200万二、打工致富越来越多1. 董监高2. 职业经理人3. 专业人士4. 富人扎堆沿海头脑风暴：“打工人”行业举例5. 80后是最富一代三、全球配置是富人最大的需求头脑风暴：举例以美元计价的海外资产四、公募配置快速增加讨论：回忆这两年市场上的“日光基”。

五、权益类资产比投资性房产高1. 近十年房地产政策回顾2. 任泽平关于房产投资的原则六、A股波动大，是配置顾虑讨论：“政策市”中应该关注的主流媒体。

七、财富传承意识快速觉醒案例：赌王何鸿燊、梅艳芳的家族信托。

第二讲：有的放矢—高净值客户市场开拓及营销路径一、市场开拓1. 资本利得市场：解禁获利的客户1）上市公司2）股东、高管3）VC/PE知识拓展：一级市场融资及退出2. 名流市场1）高收入群体2）知名人士3）财富榜单客户讨论：年入几“爽”能达到私行标准？3. 区域集群市场1）商会协会客户讨论：你能想到哪些商会最挣钱？2）消费品总代理案例：医药销售河南总代理3）民办教育/医院创始人讨论：学员举例4）特色产业带头人4. 专业投资市场1）证券2）期货3）私募4）艺术品头脑风暴：客户有10万股票，他背后的资产一般会有多少呢？5. 富二代市场6. 境外目标群体市场1）海外华侨华人2）移居海外的国内居民3）内地投资的港澳台同胞二、营销路径1. 行内联动营销1）公私联动2）私私联动2. 存量客户转介1）圈层经营2）沙龙鉴赏头脑风暴：高净值客户需要怎样的朋友圈？案例分享：红酒&珠宝鉴赏；企业主&企业咨询公司沙龙3. 三方渠道合作小组讨论：银行如何与券商、保险、私募等机构合作，共同维护挖掘客户？第三讲：环环相扣—高净值客户顾问式营销技巧一、KYC技巧1. 开场2. 赞美四部曲1）提问信息2）表示感叹3）与人比较4）询问请教小组讨论：中年男性客户、退休老年人等客群应该从哪些细节赞美？3. 介绍沟通议程1）有限度展示专业2）进行议程的选择3）排序与确认议程4. 确保沟通价值1）家庭/行业/性格/配置2）分类/目标/假设3）形成面谈规划表讨论：完善面谈规划表4. 倾听/询问1）创建场景/话题2）鼓励客户发言3）掌握客户需求小组演练：企业主、职场精英、家庭妇女、退休人群KYC。

《微营销引爆大利润》时代微信营销如何玩转,高端实战微信营销教程共4页

《微营销引爆大利润》点此观看视频《微营销―――引爆利润》，课程中详尽讲解企业如何在不用投入营销费用和广告费用的情况下倍增客户数量和净利润，帮助很多企业在不用增加投入的情况下增加净利润，最高达到二十七倍！李宇桐老师的营销课程具有超强的实操性、落地性和可套用性，学员学习过后可以轻松简单的应用在自已的企业当中，有效率达百分之百！服务过的企业：长江实业和记黄埔香港电灯中英置地美国华盛德国汉高美国苹果美国杜邦英国保诚德国威达法国欧尚盈科数码等上千家企业。

课程背景：如何利用最新的微信营销秘诀，在1周之内快速赢利，90天快速建立100万客户数据库，在不多增加1分钱的成本下将营业额提升3---10倍！阿里巴巴重金金收购新浪18%的股份和高德地图28%股份，聚焦新浪微博、高德地图，社交媒体与地图的新时代、新平台移动互联网！2013年微博注册用户超过5亿，微信注册用户超过4亿，2个超级移动电商平台独占中国移动互联网95%以上的终端客户，当下移动互联网时代，谁拥有终端客户谁就是当下的胜者！99%的人都知道微营销是趋势也是座金矿！99%的人都不知道微信赚钱的商机和盈利模式！99%的人还不知道微信如何落地！作为企业家，你应该明白，如果错过这波趋势，你错过的将不只是一群客户而是十年的机遇！新一轮万亿财富浪潮机遇已经来临你是否能够把握？！如果你错过了10年前的淘宝，那么今天一定不要错过微营销！！课程介绍：在这套课程里，将向你全面解析微营销的全套实战秘诀！1、如何快速抓住暴涨的微信客户，因为你的竞争对手正在利用这个最新的营销工具？2、如何用微信平台快速打造你的品牌影响力？3、如何利用微信平台超强的互动性，锁住你的客户？4、如何用微信配合你的每次促销，让客户更容易进入你的数据库？5、如何用微信二维码，结合你的产品、活动、以及广告快速宣传，大大节省费用提升30%转化率？6、如何用微营销每月增加30%纯利润？7、如何利用微信简单、大量的导入精准客户群，而不是盲目的到处做广告8、如何利用电脑进行微信的全自动营销的全套方法和工具。

如何利用话术销售高性能产品

如何利用话术销售高性能产品在如今竞争激烈的市场中，销售高性能产品成为许多企业和销售人员的共同目标。

然而，销售高性能产品并非易事，需要具备一定的技巧和话术来吸引客户并最终达成销售目标。

本文将探讨如何利用话术来销售高性能产品，帮助销售人员提升销售技巧和业绩。

首先，了解客户需求是成功销售的关键。

在推销高性能产品之前，销售人员应该通过与潜在客户的沟通，了解客户的具体需求和期望。

只有当我们真正了解客户的需求后，才能提供切实可行的解决方案和产品推荐。

通过开放式的提问和倾听客户的回答，销售人员可以获取宝贵的信息，更好地理解客户的痛点和需求，从而调整销售策略和话术。

其次，销售人员需要学会用客户能够理解和接受的语言来表达产品的特点和优势。

高性能产品往往拥有复杂的技术参数和特性，对于一般消费者来说并不易懂。

因此，销售人员需要将这些专业术语转化为客户可理解的语言，并强调产品的实际效果和好处。

例如，如果销售的是一款高性能电子产品，销售人员可以强调其快速的处理速度和流畅的用户体验，以及如何提高工作效率和体验。

此外，引用客户的案例和实际应用是一种有效的销售技巧。

客户常常关注产品的实际效果和真实的用户体验。

通过引用一些类似行业或者相似需求的客户案例，展示产品在实际应用中的优势和价值，能够增加客户对产品的信任和兴趣。

销售人员可以使用一些客户反馈或者满意度调查结果来支撑自己的推荐和话术。

当客户看到其他公司或个人已经获得了正面的体验和成果时，他们更容易被说服并愿意考虑购买该高性能产品。

另外，销售人员需要通过建立良好的个人形象和专业形象来提高销售效果。

自信、友善和专业的形象能够让客户感到舒适和放心。

销售人员应该展现出他们对产品的熟悉度和专业知识，并能够回答客户提出的问题。

在与客户交流的过程中，销售人员要积极倾听客户的意见和反馈，并提供恰当的解决方案。

这样的做法不仅能提高客户的满意度，还能够增加客户对产品的信任度，为销售创造更多的机会。

终端实战销售技巧特训销售话术集锦

1、我们笑颜以对,客户毫无反应,一言不发或冷冷回答：我随便看看;示范案例：客户：“我随便看看;”导购：“好的,您先看看,我就在附近,有需要您随时叫我;”装作要走的样子,然后突然回头说：“对了,先生这边两款是我们的畅销款,您可以好好看看;”给客户指出重点考察对象,做第一次推介走开后,她一边假装忙自己的事,一边留意客户举动;选择接近客户的最佳时机客户没有相应举动,她在两分钟内递上一杯水,并借机说：“先生,天气很热,您喝杯水消暑,您是哪个小区的,我们这有不少附近小区的实景图片,待会可以给您看下;您看这套产品您感觉怎么样,它是我们店的主打产品···”创造接近客户的机会,积极引导客户2、客户进店后,直接问价格：这款多少钱示范案例：导购：“您好,欢迎光临志邦厨柜;”客户：“哦,这套不错,多少钱啊;”导购：“您的眼光真不错,这套叫米兰印象,钢琴烤漆···”避开价格谈产品客户：“别讲那么多,你们有什么优惠”导购：“先生,您来的真是时候,我们现在全国做统一活动,3000减1000,多买多减;对了,您是注重产品款式还是功能”巧妙回答客户问话,同时做话题引导,掌握主动权客户：“当然都重要,但也得看价格;”导购：“那肯定的了;您看这款除了外观设计时尚别致,还有可以简餐的吧台···”强化产品卖点客户：“这个很贵吧;”导购：“先生,您的户型图带了没有,我可以帮您看下,待会给您算个报价;”在算价过程中导购再次进行了深入介绍;随时寻找时机,引导关注价值3、听完导购介绍,客户什么都不说,就走了;示范案例：导购：快步向前,“女士,您先别急着走好吗真是抱歉,请问是不是我们这几款厨柜您都不喜欢,还是我的介绍不到位,所以您没兴趣继续看下去调整自己,放低身段不过我确实是真心希望能帮您找一款最适合您的产品,所以能不能麻烦您告诉我您真正的需求,我也好给您有针对性的推荐···”重新探询客户需求4、客户进店后看了看说：你们的样品怎么这么少示范案例：导购：真是抱歉,女士;由于店面空间有限,我们的确出样不多;表达尊重和认同但是您可以详细看下,我们这几款产品都是目前公司的经典样品,销量非常好;转化不利而且这里的样品涵盖了几乎全部装修风格,对了,您家是做什么风格创造销售机会5、客户进店后,要求直接算价格,不需要产品讲解,算完就走;示范案例：客户：“你帮我算下这套烤漆的价格,我赶时间;”客户指着香奈儿;导购：“哦,女士,您真有眼光,这套是我们公司的明星产品···”第一次创造机会讲解产品客户打断导购的话,“我就算下价格,我赶时间呢”;导购：“那好,女士,您稍等,我拿下笔纸;”迅速拿来,导购注意到客户手里的欧派单页,“女士,您是不是刚也在欧派算过呀,您选得都是大品牌呢;”争取客户好感“您在他家算的也是类似这款的吧,不过我要跟您说下哦,我们这款出样是金属烤漆的,您在他家看的样柜是钢琴烤漆的···”差异化讲解客户：“哦,我看看再说,你快点;外面车等着呢;”导购：“好的,女士,这是我的名片,您今天没时间就不耽误您了,有需要您可以给我电话,您这边也给我留个联系方式吧···”将报价、单页等放入手提单交给客户;留下联系方式6、客户看中产品,但却说要回去跟家人商量一下再决定;示范案例：客户：“我回去跟我爱人商量一下;”导购：“先生,您真是很体贴,毕竟厨柜是女士用的多,跟夫人商量肯定是需要的;只是我们活动今天就要结束了,我怕您错过活动优惠非常可惜,您要只是想跟夫人商量下,没有其它疑虑的话,我建议您可以电话夫人沟通下;”表达尊重和认同；探寻原因；验证购买真实性客户：“没关系的,我回去商量下,还是要让她过来看才能决定的;”导购：“那您看这样,因为活动明天开始就不能享受了,我建议您可以先预定这项活动名额,后期夫人过来看后不满意,我们在一周内可以退还您的定金,这样您也没有任何损失;万一夫人喜欢,您又不会错失活动优惠,您看行吗”促进当下购买7、客户：我再考虑一下;示范案例：客户：“我再考虑下;”导购：“女士,这套产品这么符合您的要求,您还要考虑什么呢”临门一脚,敢于发问；探寻疑虑,寻找真相客户：“我还是觉得价格有些高了;”引导客户说出真实想法,对症下药导购：“女士,这套产品它本身就是高端产品,所有的配置都是顶配,价格这块是绝对经得起检验的;您可以看下,照今天的政策算下来已经便宜了2000多元了,而且您的水槽也不需要额外再买···”特殊诱导法如果客户无法决定当下购买,给予选购标准,吸引再次进店;8、客户认可我们的产品和服务,但是没有做出决定而离开;示范案例：导购：“女士,这套厨柜不管风格还是功能等方面都与您的需求非常吻合,并且我也感觉得出来您也挺喜欢的;可您说您要再考虑一下,当然这个我也能理解,毕竟厨柜单品值这么高,只是我担心自己有解释不到位的地方,所以想向您请教下,您现在主要考虑的是···”微笑目视客户并引导其说出真实想法9、客户说不急,你们活动不是一天两天,我等下次再说;示范案例：客户：“我下次再过来吧;”导购：“先生,您这边不是很快就要动工了吗您也知道厨柜是第一个进场测量的产品,您如果定晚了,会影响您的施工的;”确定装修时间客户：“不急,还有段时间开工呢;”导购：“可是我们活动也即将结束了,您这边如果没有什么问题可以先预交定金把活动政策抢下来,后期等您正式开工了,再详细挑选都可以;”制造紧迫感客户：“不用了, 你们活动每天都做的;说不定5·1有更优惠的;”导购：“是的,先生,活动的确很多,如果您真的担心5·1有更优惠的,我们可以给您承诺,给您做全程价保,确保您只要签单前不管遇到我们什么活动您都享受最低的那个;但是您要知道,3·15是消费者日,是建材行业最重要的活动时间,也是全年价格最低的,以后再有活动都不可能比这个便宜了;您看,我们给您收据上备注价保说明,您就放心吧;”解决后顾之忧10、客户：你们的品牌哪里的,我都没听过;示范案例：客户：“你们哪里的牌子,我都没听过;”导购：“不好意思先生,看来我们的工作还没有做到位;我们是上海的品牌,生产基地在安徽合肥,是中国橱柜前三强品牌;检讨自己,赢得客户认同和好感之前您之所以没听过,可能由于我们品牌的营销战略导致,我们之前是走中高端路线,只在大中城市有专卖店,现在随着地市生活水平的提高,我们也开始开发下面的市场;化不利为有利您可以看下,我们店面的出样都是公司的明星产品···”11、客户：你们的品牌跟相比哪个好示范案例：导购：“先生,您很有眼光,看的两个都是大品牌的;但是说实话,市面上的产品差异很大,单一评判谁好谁坏也不完全合理,导购也会自卖自夸,您说是吧适合自己的才是最好的;您可以看下,我们家的这款产品从它的工艺细节上更注重···”强化差异导购：“先生,也是一家不错的厨柜牌子,但是您要拿来跟我们比的话实在不好说,因为它相比我们家最大也是唯一的优势就是价格特别便宜,我们志邦是厨柜行业的领军企业,产品都是通过十环认证的,您看···”以退为进,曲线比较12、客户关注产品,质疑产品瑕疵;示范案例：客户：“呀,你们这里掉漆了;”导购：“女士,您不要惊讶,这个脱漆的地方是我们店面有意磕掉的,你可以试着用指甲抠一下;引导示范您看,这个点抠不掉了吧,我们的烤漆是3底2面18道工艺精致打造而成,即使不小心被磕碰到也是小块状脱落,不会大面积掉落,再说您不是用尖锐物品重力敲击,正常使用它是不会脱落的;另外,烤漆产品类似汽车表面的漆,就算脱落了是可以修复的,后期我们可以给您重新喷涂,恢复如新;”巧妙应答,解决忧虑13、客户：你们家的电器是贴牌的吧示范案例：客户：“你们的电器自己的吗贴牌的吧”导购：“先生,我们的电器都是志邦自主研发的品牌电器,您看我们跟帅康电器是战略合作,技术研发都是目前业内的领先水平;”指着宣传单页;曲线应答客户：“你们不是说专业做厨柜的吗,电器没有老板方太的专业;”导购：“先生,看来您还是比较了解厨柜和厨电企业的;实际上,志邦是一家专业的整体厨房研发制造企业;其实,您并不是在意是否贴牌,您在意的是产品到底好不好,这么跟您说吧,我们不会用电器砸了自己苦心经营十多年的厨柜品牌,这样不值得,您说是吗我们的电器都是通过国家3C强制认证的···”表达认同,获得好感；切中要害,解决忧虑14、客户打开柜子说：你们家的柜子什么味道是不是环保不达标啊示范案例：客户：“你们这个什么味道啊是不是不环保啊”客户打开柜体;导购：“哦,女士,不好意思,可能由于我们没有清理到位,您可以仔细闻下箱体,板材本身是没有异味的,有的也是木材的味道;我知道,现在人们买建材都非常关注环保,尤其担心产品是否含有甲醛;”阐明真相,分析原因客户：“是的,就是甲醛;”导购：“是的,我非常能理解,毕竟如果选用甲醛超标的产品会有损家人的健康;但是,您看下志邦的产品是全线通过十环认证的,您不用有任何担忧；再说甲醛实际上不像人们通常所说有难闻的味道,甲醛是无色无味的,但是表现为刺激性,尤其是眼睛,您可以凑近看看,并没有刺激性的感觉对吗···”分析对比,擅用道具15、客户：你们家的东西太贵了示范案例：客户：“你们这个太贵了;”导购：“先生,您刚刚也了解了这套产品,真的非常符合您的要求,而且并没有高出您的预算多少,活动已经很优惠了;您认为贵在哪里呢”分析原因,探寻真相客户：“还是高出我的预算2000多啊,你再便宜点吧;”通过对答,寻找到客户真实想法：议价导购：“···”对症下药16、客户：我先了解一下,暂时还不需要;示范案例：客户：“我先了解下,暂时还不需要;”导购：“哦,我们这次活动可是非常优惠的,而且产品的配置都是采用高配,可以说性价比特别高;您是暂时不打算装修呢还是想再多看看选择最合适的”探寻真实需求17、客户一会说产品不好,一会说不喜欢这个不喜欢那个,一会说价格太贵了,但是就是不离店;示范案例：导购微笑着对客户说：“女士,您考虑得非常周到,毕竟选择橱柜不是选择一件衣服,一定要综合衡量,但是说实话,根据您整个的需求来看,这套产品非常符合您的需要,可能您还不是百分百满意,但是天下哪有十全十美的东西呢您相信我,选择这套产品,您绝对不会后悔的···”给予信心,快速逼单18、客户几个人一同来看产品,但意见不统一;示范案例：客户是龙先生一家三口;集成灶导购介绍集成灶时,小龙先生很感兴趣,龙先生爱人坚决反对,最后龙先生没有购买集成灶;角色判断挑选厨柜时,龙先生的设计师给小龙先生电话推荐厨柜,在小龙先生打电话过程中,志邦导购员小声对龙先生爱人讲解两大品牌之间的差异对比,赢得龙先生爱人的信任,最终龙先生夫妇否决了小龙先生的想法;抓住决策者19、客户：同样的价格,我还不如买大品牌;示范案例：客户：“同样的价格,我还不如买欧派呢;”导购：“先生,您看的欧派的确非常不错,跟志邦一样都是一线品牌,但是两家还是有很大差异的;欧派是名牌产品,靠广告效应、名人代言,知名度非常广；而志邦是一家踏踏实实做产品的企业,我们更加注重产品细节,是一家用品质和服务经营品牌的企业;什么叫品牌三口叠加叫品,品牌是你一口我一口老百姓的口碑传递出来的···”打好差异化20、客户：你再便宜一点,再便宜点我就订了;示范案例：客户：“你再便宜点,再便宜点我就定了;”导购：“女士,每个公司采取的价格策略都会有所不同;我们这儿制定的价格都是总部制定、全国统一的价格,是实实在在、非常公道的,所以这个价格要再低您就是为难我了;不过女士,买东西关注价格是肯定的,但其实更关键在于是否是真的适合自己的,如果东西便宜一点但回去使用后发现产品质量无法保障,这样的话其实更贵,您说是吗您觉得您更关注产品品质还是价格呢”通过引导,改变客户购买标准21、客户：你家的套餐3米的地柜,我家只有米,是不是要退我钱啊示范案例：客户：“我的厨房就米,很小的,用不了你的套餐;”导购：“先生,是这样的,我们这个套餐是总部面向全国推的,也是在严格核算量入产出比后做的尺寸规定,不然您想怎么可能做这么便宜的价格啊;做相关说明,表明立场不过,您看这样行吧,我们将多余的米数做成独立的单元柜给您放在阳台上或其他地方做储物柜,这样也挺实用的,您也不浪费;”站在客户立场,为客户考虑客户：“你们这是霸王条款,你给我减钱我就定;”导购：“先生,我们的折扣都是严格核算的,这里还包含了电器,您说我怎么减呢您想想您在移动联通办个套餐话费包月100分钟通话,打不完它能还钱给您吗”巧妙对比,化解疑虑22、客户：要那么长时间才能安装啊给你20天时间,不行我就不定了示范案例：客户：“我30号要搬,你们能安排得了吧”导购：“先生,我们这套产品生产需要25天时间哦,您这个时间很赶,可能不行啊;”客户：“那不行,那赶不上我不定了哦;”导购：“先生,您的要求的确非常难办,您本身预定的流程就走得急,您应该在毛坯房就来定橱柜的,您看现在时间这么紧;您也知道,您定的这套是高端产品,本身的生产周期就需要这么久的时间,如果15天能生产出来,您也不敢要了您说是吧”客户：“可是我已经定了搬迁时间了,不能推迟结婚吧”客户急着结婚入住导购：“先生,我也知道您现在很着急,流程就是需要这么长的时间,但是又不能影响到您结婚,这样我们可担当不起;这样吧,我们跟总部申请,争取给您加班加点赶制,毕竟您这个情况特殊;我们先跟总部沟通下,您稍等下可以吗”分析需求,急客户所急。

奶粉销售技巧

奶粉销售技巧奶粉销售技巧奶粉销售是个“狭路相逢勇者胜”的游戏，优秀的业绩首先来自于积极的信心。

以下是小编整理的奶粉销售技巧，欢迎阅读。

奶粉销售技巧篇1技巧一：我们把奶粉卖给谁（找对人）①、对羊奶有好感曾经尝试过奶粉或者曾经在渠道了解过奶粉优点（包括网络或其他门店介绍）②、新生儿宝宝（宝宝不容易上火便秘，消化吸收利用率高；羊奶是弱碱性，可以更好的保护宝宝娇嫩的肠胃；口感上更母乳，清淡，不容易影响宝宝的口感）③、便秘上火的宝宝（羊奶的蛋白质和脂肪颗粒只有牛奶三分之一，宝宝更容易消化吸收，蛋白质结构更加合理）④、光吃不长胖、体质偏瘦、脾胃虚弱的宝宝（羊奶的吸收率可以达到94%，牛奶仅有48%，对于有吸收障碍或者吸收不好的宝宝来讲非常适宜）⑤虚胖的宝宝（牛奶以长链脂肪酸为主，羊奶的脂肪以中链脂肪酸为主，脂肪更容易消化吸收，不容易产生脂肪堆积，常饮不发胖）⑥、容易过敏的宝宝（羊奶中的过敏蛋白相对较少，仅有1%-3%左右，可以大大缓解宝宝的牛奶蛋白过敏，是世界上公认的低敏乳品）⑦、轻度乳糖不耐受的宝宝（羊奶中乳糖分子较小，需要耗费宝宝体内乳糖酶较少，可以缓解宝宝乳糖不耐受）⑧、免疫力差，呼吸道系统疾病反复多发的宝宝（含有母乳中独有的上皮细胞生长因子，修复宝宝呼吸道组织粘膜，预防呼吸道感染含有大量免疫球蛋白G，促进宝宝身体抵抗力的提高）⑨、皮肤粗糙，暗沉的宝宝（含有丰富的SOD，可以修复皮肤，提高光泽度，同时上皮细胞生长因对皮肤组织也有较好作用，羊奶中丰富的维生素C、维生素E对皮肤都有一定好处，被称为“美容乳品”，《魏书》中曾记载“常饮羊奶，色如处子”。

）⑩、缺钙的宝宝（羊奶中钙含量以及消化吸收利用率也都较高）技巧二：我们怎么把奶粉卖出去（怎么卖）卖奶粉其实并不简单，单纯的卖奶粉1件事情应该是由以下7个步骤组成。

①迎接顾客，②了解需求，③介绍产品，④处理异议，⑤介绍促销，⑥缔结成交，⑦售后服务。

总体就是不要为了销售而销售，不要盲目地销售，当不能成交时，细分到每个环节和部分，更好地查找原因，解决问题。

美容院美业营销32案例(上篇)

目录上篇一：美容院活动，如何利用赠品一个月吸引2000人办理会员卡二：高端美容会所免费模式，如何设计诱饵裂变用户，快速收回投资成本三：看美容院与服装店合作共赢的营销手段四：化妆品店的子母卡病毒营销模式五：美容店如何取得客户信任六：美容业与多商家互助联盟的创新商业模式七：适用于所有美容院的营销妙招，你用了吗？八：找准你的精准目标客户设计赠品来引流！九：养生美容院只需做到这几点，就可以盈利十：化妆品店终端实战：如何应付“我随便看看”的顾客？十一：化妆品店终端实战：如何应付几个人进店的不同意见？十二：美妆美饰品牌店销售技能干货分享：六脉神剑销售法十三：原来这样做竟能让美容院轻松提高10倍的精准客流量！十四：美容院如何利用社交媒体营销案例十五：美容院如何通过免费模式，5家店10天时间收款1000万元十六：3句话让美容店不再为拓展客户发愁下篇十七：美容化妆店如何利用病毒裂变法0成本裂变新用户？十八：美容院免费模式案例，消费3000，送3000，再返3000，最后还赚钱十九：利用免费模式，跟银行、4S店合作，成交率提高到40%到60%二十：如何包装具有吸引力和诱惑力的鱼饵引流策略？二十一：如何锁定客户15次，后端销售1880元的套餐二十二：跨界合作案例，如何与服装店合作，共同开发客户！二十三：美容院股权激励方案，10%入股，5%干股分阶段赠送二十四：美容院用逆向思维解决促销后遗症，并盘活生意二十五：借力服装店吸引客流，引导顾客消费！二十六：利用别人的钱办自己的事，两年开10几家分店！二十七：微整形医院和美容院合作，年赚千万的秘密！二十八：美容院如何打造引流产品二十九：美容行业微信营销案例三十：使美容院客户量增加一倍的秘密三十一：一家美容会所的引流，精彩策划案例揭秘！三十二：一个新开美容院是如何引爆的（异业合作篇）一：美容院活动，如何利用赠品一个月吸引2000人办理会员卡这家美容院有500个老会员，现在老板需要做的就是要销售一张3800元的会员年卡，那么他是如何1个月卖出去2000张会员卡的呢？第一阶段：引流引流呢，其实他的选择有两种，一种是通过老会员引流，另一种就是通过新顾客引流，最后他选择了老会员。

纺织行业的销售技巧

倾听客户的需求
在与客户交流时，要认真倾听客户的需求和意见，理解客户的痛点和期望。
提供专业的建议
根据客户的需求和问题，提供专业的建议和解决方案，帮助客户解决实际问题。
了解客户的购买需求
了解客户的购买偏好
01
通过与客户交流，了解客户的购买偏好和需求，为推荐合适的
产品做好准备。
挖掘潜在需求
02
在与客户交流过程中，要善于挖掘潜在需求，引导客户发现新
维护客户关系
定期沟通
定期与客户保持联系，了解他们的需求变化，以及他们对产品的反馈和建议。
建立信任
通过诚实、守信的行为，赢得客户的信任和尊重，从而建立长期稳定的合作关系。
及时解决问题
当客户遇到问题时，能够迅速、有效地为他们解决问题，避免问题扩大影响合作关系。
客户满意度和忠诚度提升策略
产品质量
案例二
某纺织品零售商在购物节期间，通过线上线下联合营销活动，实现了销售额的大幅增长。分析：线上线下联合营销能够充分发挥各自优势，提高品牌曝光度和销售效率。
失败销售案例分享和教训吸取
案例一
某纺织品制造商由于对市场趋势判断失误，导致大量库存积压，最终造成经济损失。教训：准确把握市场趋势，合理规划生产规模，避免库存积压。
纺织行业的销售技巧
2023-11-11
contents
目录
• 了解客户需求 • 产品知识和展示 • 销售技巧和谈判 • 客户服务和关系管理 • 市场竞争和趋势分析 • 案例分析和实战经验分享
01
了解客户需求
建立良好的客户关系
保持热情友好的态度
与客户建立良好的关系，需要始终保持热情友好的态度，让客户感受到真诚的关心和尊重。