第一次初级理赔员考试测试题(查勘定损专业类)
查勘定损试题
初级理赔员考试试题（查勘定损）一、单选题（共50题，每题1分）1、冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（ A ）A、水箱盖B、散热器C、水套D、水泵2、投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率（B）A、5%；B、10%；C、15%；D、20%3、投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（ B ）天未查明下落的,保险人负责赔偿。
A.90 B．60? C.30 D.454、以下日产汽车型号不属于轿车的是（ A ）。
A.T30B.N16C.B14D.A335、暴风是指风速在28.5/秒，相当于（ C ）级以上的大风。
风速以气象部门公布的数据为准。
A 8级B 10级C 11级D 12级6、机动车折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。
最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（ D ）A、50%B、60%C、70%D、80%7、不属于交强险死亡伤残赔偿项目是（ D ）A.死亡补偿费B. 康复费C.护理费 D、营养费8、被保险机动车驾驶人在事故中所负主要事故责任的，事故责任比例为（A）。
A、70%B、80%C、90%D、60%9、东风日产汽车产品中，汽车发生正面碰撞气袋爆炸后，（ C ）不用更换前安全带。
A.天籁B.阳光C.蓝鸟D.颐达10、甲于2012年1月在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照( B )免赔率免赔。
A、15％B、10％C、8％D、5％11、《非营业用汽车损失保险条款》规定：车辆发生交通事故后，被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为（ B ）。
Ａ、10％Ｂ、20％Ｃ、30％Ｄ、15％。
12、重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（ A ）米。
A、4；B、3.8；C、4.2；D、513、在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：（ D ）A.车轮外倾角B.转向轴线内倾C.车轮前束D.主销后倾14、被保险机动车投保了《交强险》，在保险期间内，于2012年7月20日发生交通事故，造成一行人受伤，一行人当场死亡，经公安交通管理部门认定机动车负事故主要责任，则保险公司应承担的死亡伤残和医疗费用赔偿限额分别是( B )。
理赔员试题(车险查勘定损)
理赔员试题(车险查勘定损)科目：车险查勘定损单项选择题（共60题）初级43道题1．雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。
则家用电器损毁的近因就是（D）。
A房屋倒塌B大树压坏房屋C大树折断D雷击2．如果损失连续发生的原因都是（C），则保险人赔偿全部损失。
A未保风险B除外风险C被保风险D除外责任3．在一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因进入，导致损失。
若新的独立的原因为（C），保险责任由保险人承担。
A未保风险B出外风险C被保风险D除外责任4．损失补偿原则是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任范围内的损失时，通过保险赔偿，使被保险人承担(D)。
A取回保费B减少损失C获得额外收益D恢复到受灾前的经济原状5．保险实务中，我国规定重复保险采用（B）赔偿。
A部分责任分摊方式B比例责任分摊方式C限额责任分摊方式D顺序责任分摊方式6．法律规定了代位追偿原则，以保证当保险标的因第三者责任而遭受损失时，保险人支付的赔款与第三者赔偿的总和，不超过保险标的的（A）A实际损失B可能损失 C 经济损失D估计损失7．保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使（A），除非他们故意造成保险事故的发生。
A代位求偿权B索赔权C求索权D赔付权8．在财产保险中，保险标的由于第三者责任导致保险损失，保险人向被保险人支付保险赔款后，依法取得对（D）的索赔权。
A代理人B保险人C保险公司D第三者9．代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的，都属于（C）范围。
A保险合同B保险利益C保险责任D保险条款10．被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时，保险人可以在保额限度内予以补足，保险人赔偿保险金时，应（B）被保险人从第三者已取得的赔偿金额。
A加上B扣减C等于D小于11．根据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是（A）。
A法定方式B约定方式C仲裁方式D诉讼方式12．在保险实践中，保险人取得代位追偿权并支付保险赔款后，通常要求被保险人出具（B）。
初级理赔员考试
初级理赔员考试学习测试题答案（车险理算核赔）1、答：根据车损险条款：在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中，外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落，保险公司会给予赔偿。
杨先生遇到这种情况，高空坠物在砸坏前挡的同时又给车顶等零部件造成损坏，如果他购买了车损险，可以立即向保险公司报案，在经过现场勘察情况属实后，在车损范围内给予赔偿。
若高空坠物只是单独砸坏了汽车的前挡玻璃，而其他零部件完好无损，就要看杨先生是否购买了玻璃单独破碎险，因为挡风玻璃单独损坏不包括在车损范围内，如果未购买此险种，这种情况下保险公司是不予赔偿的。
2、答：1、属车上人员责任险保险责任。
2、车上人员责任险条款规定：被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人负责赔偿。
本次事故符合上述各要素，即在车内且在使用过程中，但在公安部门破案后，我司应向致害人追偿。
五、实务操作1、答：1、在交强险财产损失限额内赔偿2000元在交强险死亡伤残限额内赔偿5000+2000=7000元在交强险医疗费用限额内赔偿10000元(因9000+2000=11000元，超过限额，因此按限额10000元计)交强险共赔偿19000元。
2、商业险部分甲车赔偿：(3500-2000)×70%×(1-10%)=945元乙车赔偿：(5000-2000)×70%×(1-15%)=1785元乙车上乘客赔偿：(9000＋2000-10000)×70%×(1-15%)=595元商业险共赔偿3325元2、答：此案有三名被抚养人：儿子（抚养到18周岁、抚养8年），父亲（超过75周岁、抚养5年），母亲（抚养10年）注意：有多名被抚养人的，年赔偿总额累计不超过上一年度农村居民人均年生活消费支出额。
本案儿子由其夫妻两人共同分担、父母亲由其兄弟两人共同分担。
初级理赔员考试题库专业类车险理赔
初级理赔员考试题库专业类车险理赔车险理算核赔初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。
一、单选题1、车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款A、7 日B、10 日C、15 日D没有固定时间，有保险人说了算。
2、对（）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息表。
A、赔款金额》1000元B、赔款金额》10000元C赔款金额》20000元D赔款金额w 10000元3、新《保险法》第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由” 。
A、三个工作日内B、三日内C五个工作日内D五日内4、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（）。
A、50% B 、60% C 、70% D 、80%5、预赔案件是针对（）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。
A、交强险B、商业险C交强险和商业险D抢救费用6、下列哪种情况需要发起追偿处理。
（）A、支付抢救费用B、垫付抢救费用C预付赔款D第三者责任险赔款7、“无责代赔”仅适用于对全责/ 有责方（）部分的赔偿，由全责/ 有责方承保公司在单独的交强险无责任财产损失代赔偿限额内代赔，不占用普通的交强险赔偿限额。
A、第三者物损B、车外财产C车辆损失D人伤费用8、《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。
A、30 ％B、20 ％C、15 ％D、10 ％9、未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。
A、承担责任比例为60%B、承担责任比例为70%C承担责任比例为80%D可协商确定，60%、70%、80%均可以10、《车上人员责任险》在（）成为一个主险条款，而不是附加险条款A、总颁2003版条款B、总颁2004版条款C总颁2006版条款D总颁2007版条款11、根据《自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。
查勘定损初级试题范文
查勘定损初级试题一、单选题1．《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（ A ）。
A. 30％B. 20％C. 15％D. 10％2．以下（ B ）不属《营业用汽车损失保险》的保险责任。
A. 碰撞、倾覆、坠落B. 火灾、爆炸、自燃C. 外界物体坠落、倒塌D. 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸3．未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（ B）。
A. 承担责任比例为60％B. 承担责任比例为70％C. 承担责任比例为80％D. 可协商确定，60％、70％、80％均可以4．下列不属于我国《道交法》规定的“道路”的是( C )。
A．公路B．公共停车场C．单位内部停车场D．广场5．冷却系节温器的作用是随发动机水温高低而自动改变冷却液的( B ) ，保证发动机在适宜的温度下工作。
A．流量B．流量和循环路线C．循环路线6．自动变速器按传动比的变化规律可分为( C )两种。
A．四挡和五挡B．有挡式和无挡式C．有级式和无级式7．强制汽车责任保险具有( D )。
A．改变性B．可选择性C．随机性D．不可选择性8．目前我国的许多保险条款均( B )列明保险欺诈是除外责任。
A．没有B．已经C．准备D．以上都不对9.下列类别的汽车中，在投保车损险的基础上，可以附加投保自燃损失险的是（A）。
A.家庭自用汽车B.营业用汽车C.非营业用汽车D.特种车10.根据营业用汽车损失保险条款规定，在保险期间内发生多次保险事故（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第（B）次开始每次增加5%。
A.二B.三C.四D.五11.实际价值时指新车购置价减去折旧金额后的价格。
按照条款规定：最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（A）。
A.80%B.90%C.70%D.60%12. 保险合同是（B）约定保险权利义务关系的协议A.投保人与被保险人B.投保人与保险人C.被保险人与保险人D.受益人与保险人13. 保险利益的载体是（A）A.保险标的B.保险价值C.保险金额D.被保险人14. （A）是指投保人对保险标的应具有的法律上承认的了利益。
人保公司定损员初级考试试卷
中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级损考试试卷（Cll车险查勘定损初级）一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1、下列选项中，不属于《非营业用汽车损失保险》的保险责任的是（）。
A、碰撞、倾覆、坠落B、火灾、爆炸、自燃C、地震D、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸2、2009版的《家庭自用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。
A、30％B、20％C、15％D、10％3、根据09版摩托车保险条款的约定，保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，免赔率按照负次要事故责任、同等事故责任、主要事故责任、全部事故责任的依次为（）A、3％，5％，8％，10％B、5％，8％，10％，15％C、5％，10％，15％，20％D、以上均不对4、被保险人在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《玻璃单独破碎险》，在保期内被保险人开车在公路上正常行驶，突然前车压碾的石子将前风挡玻璃击碎，幸亏被保险人采取合理措施，未造成车辆其它部位损失，也未产生人员伤亡及第三方损失，该案例应认定为（）。
A、不属于保险责任B、属于玻璃单独破碎险保险责任，赔付时没有免赔C、属于玻璃单独破碎险保险责任，赔付时执行15％的免赔D、属于车损险保险责任，赔付时执行30％的免赔5、被保险车辆于2009年6月在保险公司投保的《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内因驾驶不慎碰在石头上，事故仅造成本车损失1000元。
此事故保险公司应赔偿（）元。
A、800B、1000C、850D、7006、乔先生投保了家庭自用汽车损失险，车辆停在路边，被大风刮断的树枝将爱车砸坏，气象部门当天发布的最大风速是17．2m／s，该案例应认定为（）。
A、属于暴风责任，因为17．2 m／s已经构成家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任B、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风力达到8级C、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风速达到27．6m／s，相当于11级大风D、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风速达到28．5 m／s，相当于11级大风7、2010年3月，乙向某保险公司投保了《车上人员责任保险》，投保时约定驾驶员为乙及其妻子。
平安车险查勘定损岗位考试试题
车险查勘定损岗位考试一、填空题（每空1分，共计20分）1、理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、、客观公正、、、、保守秘密。
2、汽车通常由、、、四个部分组成。
3、汽车发动机一般是由、、、、、等6部分组成。
4、汽车的动力性主要是指汽车的、汽车的和汽车的。
5、前轮定位的四个主要参数是、、和。
6、对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。
7、写出下列汽车品牌的中文译名:①HONDA ②TOYOTA ③PASSAT④LAND ROVER ⑤FERRARI8、VIN码LSGDC82C01S116582代表的汽车生产国为。
9、空调系统中，是用来吸热的，是用来散热的。
二、名词解释（每题2分，共计12分）1、第三者责任险2、近因原则3、SGM7180LS AT4、EBD5、施救费用6、结案率三、选择题（每空2分，共计32分，每题可能有1个以上答案，错选，多选，少选均不得分）1、润滑系的作用是( )a. 润滑b. 密封c. 散热d.. 清洗e. 防锈2、目前，一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（），高级轿车常用的发动机布置和行驶驱动方式是（），新型大客车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（）。
a.前置前驱b.前置后驱c. 后置前驱d. 后置后驱3、差速器的作用是（）a.转弯时起减速作用b. 转弯时防止车轮抱死c. 转弯时起加速作用d. 转弯时调节左右轮速差4、常见提高操纵稳定性的电子控制系统有( )。
a. ABS系统b. 汽车驱动防滑控制系统。
c. 汽油喷射系统d. 电子控制悬架系统5、一轮胎上有如下一组说明：“195/60 R 14 85 H”，其中“R”是表示（）a．轮胎半径 b. 轮胎直径c. 子午线轮胎d. 平纹轮胎6 、交通事故中的财产损失一般情况下包括（）a. 车辆、财产的直接损失b. 现场抢救人身伤亡善后处理的费用c. 停工、停业等所造成的财产间接损失7、根据目前我司执行的机动车辆保险条款规定，对于以下原因（），造成的车辆损失，我司不承担赔偿义务。
保险理赔查勘定损试题附答案
保险理赔查勘定损试题附答案
（查勘定损类） （考试时间 120 分钟，满分 100 分） 一、单项选择题( 每题 1 分，共 30 题，共 30 分 ) 1.下列不属于塑性变形（折曲变形）特点的是（）。 A 弯曲变形剧烈，曲率半径很小 B 矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂 C 不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状??? D 通常在很短的长度上弯曲 180°度以上 2.在车险理赔系统中，以下属于车组的是：（） A 上海大众； B 上海大众桑塔纳； C 桑塔纳 2000(95/07-04/03)； D 桑塔纳 2000 SVW7182JFI AT。 3.目前在执行的国家标准：机动车运行安全技术条件的标准编号 是（） AG B 7256-2001 B GB 7258-2001 C QC 7258-2001 D GB 7258-2004 4.C-NCAP 是指（） A 中国新车评价规程
B.交强险责任限额内赔付行人死亡损失 C.商业三者险赔付一半损失 D.交强险不赔付 13. 行业示范条款中附加了不计免赔条款发生保险事故，能够全 额赔付的( ) A. 机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方 的 B. 因违反安全装载规定而增加的 C. 发生机动车全车盗抢保险约定的全车损失保险事故时，被保 险人未能提供《机动车登记证书》 D. 以上都不行 14.以下施救过程中出现的问题，（）保险公司不予赔偿。 A 抢救过程中因施救损坏他人的财产 B 使用吊车吊装时，钢丝绳对车身的漆皮损伤 C 雇佣拖车对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械（例如：制动、 传动）损坏的 D 移送进口或特种车到外地修理的费用 15.对车辆定损程序描述不正确的是（）。 A 保险公司一般应指派 2 名定损员参与车辆定损 B 对损失金额较大、双方难以协商定损的，应聘请专家或委托公 估机构定损 C 受损车辆原则上可二次定损
查勘定损人员考试试题
查勘定损人员考试试题查勘定损人员考试试题姓名机构分数一、名词解释：(10分)1、保险：是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为2、新车购置价：是指本保险合同签定地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置附加税）的价格。
3、实际价值：是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格。
折旧按每满一年扣除一年计算，不足一年的部分，不计折旧。
自初次登记至计算折旧时不足一年的车辆，折旧按每满一个月扣除一个月计算，不足一个月的部分，不计折旧。
折旧率按国家《汽车报废标准》等有关规定执行。
4、全部损失：指保险车辆整体损毁，或保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，保险人推定全损。
5、本车上的一切人员：意外事故发生的瞬间，在本保险车辆上的一切人员，包括此时在车下的驾驶员以及车辆行驶中或车辆未停稳时非正常下车的人员。
二、填空：(10分)1、保险合同中的机动车辆是指汽车、电车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
2、保险车辆因保险事故受损，应当尽量修复。
修理前被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。
否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
3、被保险人提供的各种必要的单证齐全后，保险人应当迅速审查核定。
赔款金额经保险合同双方确认后，保险人在10天内一次赔偿结案。
4、在保险合同有效期内，保险车辆被转卖、转让、赠予、变更用途或增加危险程度，被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改手续。
5、受损车辆的照片的从远到近拍摄；全车照片应与车辆中心线承45度拍摄数码相机、胶片相机的日期顺序调整为年、月、日，数码相机象素调整为480×640，。
6、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中受害人遭受人身伤害，赔偿义务人应当赔偿受害人的（医疗费）、（误工费）、（护理费）、（交通费）、（住宿费）、(住院伙食补助费)、(必要的营养费)、(康复费)、(后续治疗费)。
理赔人员上岗测试考试题
30、雇主责任保险合同的受益人是（ A、与雇员有雇佣关系的雇主 B、与雇主有雇佣关系的雇员 C、与保险人有保险关系的雇主 D、与保险人有保险关系的被保险人
12、机动车辆保险分为( A )。 A．基本险和附加险 B．全损险和一切险 C．基本险和综合险 D．全损险和综合险 13、汽车空调系统中，冷凝器是用来散热的；（ C ）是用来吸热的。
A、中冷器 B、膨胀阀 C、蒸发器 D、压缩机
清，保险车辆撞到树上，造成车上人员受伤、所载货物和车辆损失。对此，保险公司应该承担的赔偿责任 是（ A ）。 A、车辆损失 B、所载货物和车辆损失 C、车上人员医疗费用和车辆损失 D、车上人员医疗费用和所载货物损失 15、暴风导致大树折断，大树压坏房屋建筑，房屋建筑倒塌导致车辆损坏，则车辆损坏的近因是（ A ） 。 A、暴风 B、大树折断 C、房屋建筑倒塌 D、大树压坏房屋建筑 16、被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出索赔或者请求 给付保险金的，保险人有权（ C ） A、不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费； B、解除保险合同，并退还保险费； C、解除保险合同，并不退还保险费； D、不承担赔偿或者给付保险金的责任。
2、根据新《保险法》，对于拒赔的赔案，正确的做法是( B )。
A.口头通知被保险人
B.书面发出拒绝赔偿通知书，并说明理由
C.等被保险人询问时告知
D.以上均可以
3、在保险理赔中，需要由公安部门出具证明的事故是( B )。 A.暴雨 B.盗窃 C.爆炸 D.洪水
查勘定损员专业技术考试试题（答案）
查勘定损员专业技术考试试题（答案）第一篇：查勘定损员专业技术考试试题(答案)一．填空：1、汽车悬架由弹性元件、减震器、导向机构组成。
2、一级维护的重点：清洁、润滑、紧固、检查制动和操纵。
二级维护的重点：检查、调整。
（轮胎换位）3、修理厂按作业范围分：汽车大修、小修、总成修理、零件的修理。
4、润滑系的作用：减轻零件表面的磨损、清洗零件的表面、冷却摩擦件表面温度、密封各零件的配合间隙、防止金属表面产生锈蚀和腐蚀。
5、车损险附加险：玻璃单独破碎险、自燃损失险、全车盗抢险、新增加设备险、车辆停驶责任险、代步车费用险、他人恶意行为损失险。
6、第三者附加险：车上人员责任险、车上货物责任险、车载货物掉落责任险、无过错损失补偿险。
7、车损险的附加险：全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、代步车费用险、他人恶意行为损失险。
8、投保了车辆损失险、第三者责任险和车上人员责任险的基础上方可投保交通事故精神损害赔偿险。
9、投保了全车盗抢险的基础上方可投保全车盗抢险附加高尔夫球具盗窃险。
10、零件互换性分为：完全互换、部分互换。
11、被保险人申请索赔的期限：自结案之日起期限为二年。
12、CA7130：CA代表一汽，7代表轿车，13表示排量为1.3L，0代表为基本车型；CFJ2030：CFJ代表长丰吉普，2代表为越野车。
（这一类型的）二、选择：1、汽车主动安全性是（A）。
A、ABS。
B、SRS。
C、安全带。
D、汽车吸能装置。
2、汽车缸床垫每次拆装后（A）。
A、必须换。
B、不一定。
C、不用换。
3、汽车横拉杆是否可焊接（B）。
A、可以。
B、不可以。
4、水箱水管部分断裂（B）。
A、焊接法。
B、换整管。
C、接管法。
5、点焊处采用（B）法分开。
A、钻孔法。
B、气割法。
6、自己车撞自己车库，车库损坏（B）保险责任。
A、是。
B、否。
三、简答题：1、配气相位：在一个工作循环，气门从开始开启到最后关闭曲轴所经过的转角，称为配气相位。
初级查勘定损岗考试卷
初级查勘定损岗考试试卷一、单项选择题，20题，每题1.5分，共30分：1．保险合同附加条款是对基本条款的修改或变更，其效力（ C ）基本条款。
A低于B等于C优于D类似2.车架变形、传动轴变形、前轴变形和前轮辋变形，都会引起（C）。
A.变速器跳档B.制动失灵C.行驶摆头D.转向沉重3.下列情形那一种不属于盗抢险保险责任（ B ）A.保险车辆被盗后追回，发现仅车上CD设备丢失；B.因受他人诈骗造成全车丢失；C.保险车辆被盗后追回，但发现部分零部件需要修复；D.保险车辆被抢劫后发生碰撞造成损失。
4.除去旧漆膜安全、彻底、快速、不伤钣金的方法是（C ）。
A.脱漆剂 B.手工纱布 C.树脂软砂盘 D.合金铲刀5.VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（C ）；A.中国B.加拿大C.美国D.日本6.汽车的整车是由（ A ）系统构成A.发动机、底盘、车身、电气设备；B.发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；C.发动机、车身、车架、电气设备；D.发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备7.在车身上那个部件损坏了不允许修理，只能更换( C )。
A.前立柱内板B.挡泥板加强件C.B柱加强板D.前纵梁8.现场查勘前期保证工作需要做到描述错误的是（A）A.在接到查勘派工指令后15分钟内，及时与报案人取得联系，进一步核实地点，告知预计到达时间；因特殊原因不能按约定时间到达现场的，应及时与客户联系并向客户说明原因;B.根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息，了解出险车辆的承保、出险情况;C.携带相机、电脑等设备和相关单证，赶赴查勘地点;D.携带的查勘单证主要有：《机动车辆保险索赔申请书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等.9.下列因素中，（ D ）是造成汽车前轮摆头的原因A.前束过小B. 车轮外倾角度大C. 主销后倾角变大D. 减振器失效10.下列不属于汽车安全气囊系统的是（D ）。
查勘定损员考试题
查勘定损员考试题查勘定损员考试题一、概念题（每题5分，共20分）1. 请简要解释什么是查勘定损员？2. 查勘定损员的主要工作职责是什么？3. 查勘定损员在处理理赔案件时需要具备哪些技能？4. 请简述查勘定损员的工作环境和工作条件。
二、理论题（每题10分，共60分）1. 车辆定损是指什么？请描述车辆定损的主要步骤。
2. 住宅火灾查勘定损是指什么？请描述住宅火灾查勘定损的主要步骤。
3. 请解释什么是保险赔付金额计算法？4. 请解释个人财产保险和财产综合保险的区别和共同点。
5. 查勘定损员需要如何判断事故责任？请列出判断事故责任的主要依据。
6. 请解释什么是营改增政策？并描述其对保险查勘定损的影响。
三、案例分析题（每题20分，共80分）案例一：小明的车在驶入停车场时发生自燃，车辆全损。
请问，查勘定损员在处理此案件时需要注意哪些事项？案例二：小红的住宅发生火灾，住宅房屋、家具和财物全部被烧毁。
请问，查勘定损员在处理此案件时需要进行哪些工作？案例三：小华在路口遇到红灯停下后，被后面的车追尾，造成后面两辆车受损。
请问，查勘定损员如何判断事故责任？根据判断，各方车主应承担分别的赔偿责任？案例四：小李的房屋因台风受损，需要进行维修。
保险合同约定，保险公司会按实际维修费用给付赔偿。
请问，查勘定损员如何确定实际维修费用？参考答案：一、概念题1. 查勘定损员是保险公司雇佣的专业人员，负责在出险事件发生后，通过实地勘查、评估损失，并据此决定保险公司对被保险人的赔偿金额。
2. 查勘定损员的主要工作职责包括调查事故现场、估算损失、判断责任、协调处理等。
3. 查勘定损员在处理理赔案件时需要具备以下技能：- 准确勘查事故现场的能力。
- 熟悉保险条款和理赔规定。
- 具备判断事故责任的能力。
- 与被保险人和其他相关方进行有效的沟通和协调的能力。
- 具备基本的法律知识和人际技巧。
4. 查勘定损员的工作环境一般为室内和室外结合，需要到事故现场进行勘查，以及办公室内处理相关文件和报告。
初级查勘定损岗考试试卷
初级查勘定损岗考试补考试卷一、单项选择题，15题，每题2分，共30分：1.我国《侵权责任法》规定，以买卖等方式转让拼装或者已达到报废标准的机动车，发生交通事故造成损害的，由（）承担连带责任。
A.转让人B.转让人和受让人C.受让人D.驾驶员2.我国《保险法》规定，财产保险的被保险人在（）时，对保险标的应当具有保险利益。
保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。
A.签订保单时B.接受保险合同时C.保险事故发生D.保险事故索赔3.分公司车险通融赔案的处理权限（）A.各机构不同B.0C.50000元D.80000元4.交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）A.车辆、财产的直接损失;B.现场抢救人身伤亡善后处理的费用;C. 停工、停业等所造成的财产间接损失;D.车辆、财产贬值的损失.5.完整的定损单的费用构成应包括（）A.更换零部件、车身整形、油漆、发动机等；B.换件、修复、油漆、配件管理费、辅料费等；C.拆装、机修、钣金、电工、油漆费等；D.配件价格以及管理费、修理工时费、喷漆费等6.2012出产的汽车年份代码是（）A.AB.BC.CD.D7.按车身受力情况分析，轿车一般采用（）结构类型的车身A.非承载式B.承载式C.车架式D.二厢式8.醉酒是指血液中酒精含量为（）A.小于20mg/100mlB.大于或等20mg/100ml小于80 mg/100mlC.大于或等于80 mg/100ml小于100 mg/100mlD.大于或等于80 mg/100ml9.根据《车险服务方案》要求，正常情况下城区案件报案后（）分钟内赶赴事故现场，交通拥堵时或郊区案件，可适当延长，但必须提前告知客户并取得客户谅解。
A. 0.5小时B. 1小时C. 2小时D. 4小时10.车主A在甲保险公司投保交强险后、过了一天又在乙保险公司重复投保交强险，一个月后发生事故，造成三者车损3000元损失，甲、乙公司如何赔付A：（）A.甲、乙各赔付1500；B. 甲公司赔付2000，乙公司不赔付；C.乙公司赔付2000，甲公司不赔付； D.两公司都不赔付11.汽车自动变速器一般与以下哪种离合器配合使（）。
初级理赔员考试题库------专业类(查勘定损)
车险查勘定损初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。
一、单选题1、（）是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。
A、被保险人B、受益人C、投保人D、保险人2、财产保险的（）在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。
A、投保人B、保险人C、被保险人D、受益人3、从法律的角度看，保险是一种（）。
A、民事法律行为B、财务安排C、转移风险方法D、社会稳定器4、安装凸轮轴时，第（）汽缸凸轮必须朝上。
A、一B、二C、三D、四5、四冲程发动机每个工作循环的四个活塞行程依次为（）A、进气、做功、压缩、排气B、进气、压缩、做功、排气C、压缩、进气、排气、做功D、做功、进气、压缩、排气6、通常在车辆识别代码（VIN码）中第（）位是车型年款代码？A、8B、9C、10D、117、汽车转向节臂变形会造成( )。
A、转向沉重B、前轮摆头C、行驶跑偏D、制动跑偏8、自动变速箱的自动换档依据主要是车速和（）两个信号A、自动变速箱油压B、曲轴位置信号C、喷油时间D、节气门开度9、手动变速箱操纵机构主要由操纵杆、拨叉、拨叉轴、锁止装置和（）组成。
A、变速器盖B、变速器壳C、同步器D、齿轮组10、最常见的万向节是（）类型。
A、十字轴式普通万向节B、球叉式等速万向节C、球笼式等速万向节D、球笼式不等速万向节11、正常情况下，启动前车辆蓄电池电压不小于（）。
A、10VB、12VC、15VD、20V12、当汽车膜片弹簧离合器的从动盘磨损，膜片弹簧对压盘的压力将（）。
A、减小B、增大C、不变D、消失13、查勘定损照相步骤表述正确的是（）A、现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤B、现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤C、现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤D、现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤14、理赔系统上传照片的顺序表述正确的是（）A、先近后远B、先内后外C、先全貌后配件D、先配件后全貌15、事故现场查勘注意要点表述错误的是（）A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问16、绘制现场草图的注意事项（）A、现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况B、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况C、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况D、A与B相结合17、车损定损的总原则（）A、“以我为主”，掌握定损主动权B、按客户修复更换意见定损C、“效率第一”D、按最低价定损18、配件报价必须遵循的原则（）A、“有价有市”B、“报供结合”C、“询价优先”D、A与B相结合19、以下塑料车身材料为热固性的是（）A、玻璃钢车身板B、水箱框架C、奥迪A4前保杠D、A与B都是20、李某将其刚购买的新车购置价为10万元的A车向保险公司投保了车损险12万元，三者险为20万元，以及不计免赔险，如果期间A车发生全损，保险公司对车损险最高赔偿金额为（）万元A、12B、10C、8.3D、821、不属于家庭自用汽车损失险的保险责任有( )。
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初级理赔员考试学习测试题（查勘定损专业类）姓名______________________ 得分___________________一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．自动变速器的挡位，以下（）为空挡位置。
A、“P” B 、“N” C、“R” D、“D”2．设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币（）。
A、二亿元B、二仟万元C、一亿元3．手动式变速器被广泛运用于各档次的车上，但由于其换档的顿挫感比较明显，在高档商务用车上已逐渐被相对舒适的自动变速器所取代和淘汰，以下（）是它的简称。
A、CVTB、ATC、AMTD、MT4．机动车所有人、管理人未按照国家规定投保机动车第三者责任强制保险的，由公安机关交通管理部门扣留车辆至依照规定投保后，并处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的二倍罚款，该罚款应归（）。
A、承保的保险公司B、扣车的交通管理部门C、道路交通事故社会救助基金5．交强险保险条款中对符合规定的（）费用，保险公司负责垫付，但对于垫付的费用，保险人有权向致害人追偿。
A、医疗费用B、抢救费用C、丧葬费用D、财物损失6．汽车在积水的路面上高速行驶时，易发生水膜滑溜现象，车轮胎最先发生这种现象的是（），水膜厚度增加，危险降低。
A、前轮胎B、后轮胎C、左侧轮胎D、右侧轮胎E、所有轮胎7．甲（男，45周岁）今年5月5日因交通事故死亡，经交巡警事故处理部门认定不负事故责任，甲生前有妻子乙（42岁）、儿子丙（8岁）与其共同生活，事故后经法医进行鉴定，其儿子丙为先天性精神障碍丧失劳动能力，其妻子属于有劳动能力，交巡警部门在对该事故进行调解时，对被抚养人的生活费按（）计算。
A、4年B、8年C、10年D、20年8．保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的百分之（）；超过的部分应当办理再保险。
A、五B、十C、十五D、二十9．一行人在无人行横道灯的人行横道上正常行走，被一出租车撞伤，因为行人在车道内被撞，出租车在本起事故中应负（）。
A、全部责任B、主要责任C、同等责任D、次要责任10．投保家庭自用汽车9座以下客车的月折旧率是（）。
A、 0.60%B、 0.90% C 、0.72% D、 1.08%11．按1988年我国颁布的《汽车产品型号编制规则》，XML6122中，6表示（）。
A、轿车B、客车C、载货汽车D、越野汽车12．交通事故中伤者伤残评定为Ⅵ级，其残疾赔偿金按Ⅰ级伤残标准的（）核定。
A 、100% B、40% C、50% D、 60%13．车辆识别代号（VIN码），第一位是表示（）的字母或数字。
A、国别B、制造厂C、地理区域14．我国实行机动车第三者强制保险制度，设立道路交通事故社会救助基金。
是由（）规定开始实施的。
A、中华人民共和国道路交通安全法B、中华人民共和国道路交通安全法实施条例C、交通事故处理程序规定D、保险法15．保险公司的资金运用必须遵循（）原则。
A 安全性B 灵活性 C流动性16．公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起（）日内制作交通事故认定书。
A、5B、10C、1517．投保营业用汽车损失条款的车辆发生事故造成车损，其免赔率为（）。
A 、5% B、10% C、 15% D、 20%18．以下（）不可以投保不计免赔附加险。
A、车上人员责任险B、盗抢险C、自燃险19．上道路行驶的机动车未放置保险标志的，公安机关交通管理部门应当扣留机动车，通知当事人提供保险标志或者补办相应手续，可以处警告或者（）罚款A、20元以上200元以下B、20元以上100元以下C、50元以上100元以下 50元以上200元以下20．某日，张某驾驶大货车将行人杨某撞成二级伤残，该案中不是赔偿权利人的是（）。
A、杨某的妻子（因病致残，无劳动能力）B、杨某的母亲（67岁）C、杨某的女儿（某高中学生，18周岁）D、杨某21．《营业用汽车损失保险》条款规定：低速货车和三轮汽车月折旧率为（）。
A、1.1％B、0.6％C、1.4％D、1.3％22．《营业用汽车损失保险》条款中的坠落是指（）。
A、整车腾空后下落，造成本车损失的情况B、非整车腾空，空颠簸造成被保险机动车损失的C、要有一定的距离的下落D、无论是否整车，只要是下落都属于23．《第三者责任险》条款中规定保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列那种免赔率免赔（）。
A、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%B、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%C、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%D、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20% 24．发生与保险赔偿有关的仲裁或者诉讼时，被保险人应（）。
A、口头通知保险人B、书面通知保险人C、口头或书面都可以D、不需要通知保险人25．《营业用汽车损失保险条款》规定，被保险机动车客车的折旧按月折旧率以（）计算：A、出租1.0％，其他1.0%B、出租1.4％，其他0.9%C、出租1.1％，其他0.9%D、出租1.4％，其他1.4%26．《营业用汽车损失保险条款》规定，被保险机动车微型载货汽车的折旧按月折旧率以（）计算：A、出租1.0％，其他1.0%B、出租1.4％，其他0.9%C、出租1.1％，其他1.1%D、出租1.4％，其他1.4%27．机动车辆投保时，对保险金额可以按投保时被保险机动车的实际价值确定，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。
A、90％B、 80％C、 70％D、 60％28．甲车我司投保了家庭自用车损条款以及附加玻璃单独破碎险。
甲车在行驶过程中与飞来的小鸟发生碰撞，造成甲车的前档玻璃破碎。
那么甲车的损失则应按照下列那种理赔（）。
A、碰撞B、玻璃单独破碎C、碰撞或是玻璃单独破碎都可以D、碰撞或是玻璃单独破碎都不可以29．被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的全车损失才构成盗抢险。
A、30天B、60天C、90天D、180天30．根据《自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险( )。
A、家庭自用损失保险B、非营业用损失保险C、以上二个都可以二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分。
1．对道路交通安全法违法行为的处罚种类包括：（）。
Ａ、警告Ｂ、罚款Ｃ、暂扣或者吊销机动车驾驶证Ｄ、拘留Ｅ、判刑2．机动车交通事故责任强制保险的主要特性有（）。
A、强制性B、社会公益性C、保障的广泛性D、参与主体的多样性3．交强险中死亡伤残赔偿限额负责赔偿（）。
A、住院伙食补助费B、营养费 C 、护理费 D、住宿费 E、交通费4．投保盗抢险条款的机动车失窃，被保险人未能提供（）每缺少一项，增加免赔率1%。
A、机动车来历程凭证B、车钥匙C、车辆购置税完税证明或免税证明D、失窃登报声明5．2010年“5.18”客户节提出的服务承诺表述正确的是（）。
A、2010年“5.18”客户节推出“5000元以下非人伤案件，材料齐全，1小时通知赔付”B、2010年“5.18”客户节推出“5000元以下非人伤案件，材料齐全，1天内通知赔付”C、2010年“5.18”客户节推出“5000元以下非人伤案年，责任清晰，一张纸轻松理赔”D、“四海通行6．火灾、爆炸、自燃属于（）保险条款的责任。
A、家庭自用汽车B、非营业用汽车C、营业用汽车D、特种车7．玻璃单独破碎险责任范围包括（）。
A、前大灯B、天窗玻璃C、倒车镜D、车门玻璃E、车窗玻璃F、前档风玻璃G、后尾门玻璃8．持准驾车型为“B2”的驾驶员，可驾驶以下车型（）。
A、大型货车B、小型汽车C、小型自动档汽车D、低速载货汽车9．关于误工费说法正确的是（）。
A、受害人由于人身受到伤害需住院治疗、病休而误工而减少的合法劳动报酬。
B、无劳动收入的，原则上不存在赔偿误工损失问题。
C、受害人死亡的，其亲属因办理丧葬事宜时可以赔偿误工损失。
D、受害人死亡的，其亲属因办理丧葬事宜不可以赔偿误工损失。
10．对于《营业用汽车保险条款》以下哪一条属于责任免除的情形：（）A、驾驶员钱某驾车从积水的立交桥下通过，因为进气管吸进水，造成发动机连杆弯曲，发动机缸体被击穿损坏。
B、查勘员小陈发现驾驶员王某总想拖延出示驾驶证，经确认是在驾驶证被暂扣期间驾驶车辆；C、被保险人张某没有在出险后48小时内及时报案，致使翻落在干水塘中的车在大雨中被积水泡了3天后才被拖吊施救，致使该车的电器部分与所有的控制模块受损；D、查勘员小陈在停车场发现，所查勘的货车驾驶室已被压扁，施压方向是从货箱过来的，经了解该平板货车装运的是筒状钢板，直径1.5米；因紧急制动，筒形钢板的固定绳断开碰撞驾驶室。
三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1．机动车行经没有交通信号的道路时，遇行人横过道路，可以避让，也可以不避让。
（）2．在交强险合同有效期内，被保险机动车所有权发生转移的，投保人应当及时通知保险人，并办理交强险合同变更手续，否则交强险合同无交效，保险公司可不承担赔偿责任。
（）3．最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释规定：交通事故死者丧葬费农村户口按照受诉法院所在地上一年度农村居民人均纯收入标准半年计算，城镇户口按受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准六个月计算。
（）4．保险公司开展业务，应当遵循公平竞争的原则，不得从事不正当竞争。
（）5．保险公司分支机构具有法人资格，可以承担其民事责任。
（）6．对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，应扣除对方交强险应赔偿部分。
（）7．发动机气缸总容积等于气缸工作容积与燃烧室容积之和。
（）8．某家用车在我司投保车损险时附加投保了玻璃单独破碎险，某日停放在何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃，仅仅造成天窗玻璃破碎，我司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。
（）9．受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一月；受害人在持续治疗过程中死亡的，误工时间可以计算至受害人死亡之时止。