07保安人员礼仪规范

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保安员礼仪形象规范

保安员礼仪形象规范保安员作为为社会提供安全保障的重要力量之一，其形象和礼仪行为对于保障工作的顺利进行至关重要。

下面是对保安员礼仪形象规范的一些建议。

1.穿着整洁规范：保安员应穿着整洁、干净的制服，衣着不要过于紧身或过于宽松，以保证在工作过程中的舒适度和自由度。

同时，制服必须符合保安员的个人特点，尺寸大小适合，款式简洁大方。

2.严禁穿戴私人饰品：保安员在工作期间，应禁止佩戴个人饰品，如项链、手镯等，这既是为了保护自己的安全，也是为了避免因饰品造成的意外伤害。

3.不吸烟、不饮酒：在保安员服务期间，严禁吸烟、饮酒或使用毒品。

此举不仅是为了确保保安员清醒、专注的状态，也是为了维护其形象和健康。

4.保持良好的言谈举止：保安员应用和善的语言与人交流，不使用粗俗的话语或恶意的言辞。

适当地运用礼貌用语，如“您好”、“谢谢”等，彰显保安员的专业素养。

6.严守工作纪律：保安员要严格遵守工作纪律，准时出勤、勤奋工作、履行岗位职责。

要严守保密工作，不泄露工作内容及内部信息，保证安全。

7.保持良好的个人仪容：保安员应注重自身的个人形象，保持清洁、整洁的面容和发型。

注意牙齿的清洁，保持口气清新，在服务时给人以良好的印象。

8.办事高效，服务周到：保安员要始终保持高度的责任心和服务意识，及时回应群众的需求，不推诿、不拖延、不懈怠。

要确保办事效率高、服务周到，真正做到有问必答、有求必应。

9.快速准确的反应能力：在面对突发事件或紧急情况时，保安员应具备快速准确的反应能力，果断地采取行动，并协助有关部门进行处理。

10.严守法律底线：保安员要始终遵守法律和职业道德底线，不以权谋私，不违法乱纪。

要时刻保持道德操守，做到以身作则，树立良好的行业形象。

保安员礼仪形象规范

保安员礼仪形象规范一、保安员礼仪形象规范的总体要求着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律已，操作规范，团结一致、服从协作、文明礼节。

二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。

②不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。

③不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不准戴有色眼镜（眼疾除外）。

④举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟看报刊、或是在值班室嬉笑打闹及赌博之现象，队员在一起不得搭肩挽臂。

⑤保安队员集体训练及参加公司统一活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻笑打闹，大声喧哗。

2、着装①保安员上班按规定着统一的保安服，应保持干净整齐。

②严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带，上班必须戴帽。

严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。

③工牌统一挂于胸前，冬夏服装不能混穿，换装由保安队按季节统一调整，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净。

三、基本礼仪要求1、保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，对出入车辆应行注目礼，对董事长要行军礼。

2、值岗时遇公司总经理、副总或是人力资源中心总监查岗则应敬礼问候，并说明值班情况。

3、进公司各办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，吃食物，应先敲门说你好经允许后方可进入。

4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

严禁使用公司电话拨打私人电话。

5、遇公司副总以上人员出入，应立正敬礼。

6、如遇公司员工违反公司规章制度，应文明劝说，并给予制止，严重者给予上报至保安队长或是相关部门负责人。

决不允许打人、骂人。

四、保安员礼仪形象规范1、出车程序和操作形象规范①凡开出公司的车辆，应按照“示意停车、看《放行条》查货、收单放行”的程序进行。

②出车验单查货：凡载货出区车辆，应示意停车出《放行条》，接《放行条》验货可放行后，要面对笑容，再作放行手示。

③对未见出示货单的车辆，应先询问：“请问车上是否有货，请接受检查？”。

保安员礼仪规范

保安员礼仪规范保安员作为维护安全和秩序的重要力量，其形象与礼仪规范对于建立社会信任、维护公共秩序至关重要。

本文将从仪容仪表、言行举止以及与他人交往等方面，探讨保安员应遵循的礼仪规范。

一、仪容仪表保安员作为公共场所的形象代表，仪容仪表的整洁与规范直接影响公众对其职业素质的认知。

在保安员工作中，我们应注意以下几点：1. 衣着整洁：保安员的制服应整洁、干净并且适合穿戴，不可出现破旧、褪色或者肮脏的情况。

同时，个人的衣着也应当整洁得体，避免穿着过于随意或夸张。

2. 符合标准：保安员应按照相关规定佩戴标识和工作证件，确保被识别为合法从事保安工作的人员。

3. 身体状态：保安员应保持良好的健康状况，避免面容疲劳、不整洁或身体姿态不良的情况。

二、言行举止保安员的言行举止是展现职业形象的重要方面。

以下是保安员在工作中应该注意的方面：1. 礼貌待人：保安员应始终对待公众、同事和上级以礼貌的态度。

接待访客时，要用亲切、和蔼的语言与表情，提供热情、周到的服务。

2. 言语规范：保安员在与他人交谈时应使用正确的语言，尽量避免口头禅或粗俗的词汇。

此外，也要注意说话声音的大小和语速的适宜，不可过于吵闹或模糊不清。

3. 面带微笑：保安员在工作过程中应该经常面带微笑，这将有助于创造积极的工作氛围，并让他人感受到友善和信任。

4. 严谨认真：保安员应本着认真负责的态度完成工作，不可随意对待自己的岗位，保证工作的高效与准确。

三、与他人交往保安员与公众、同事以及相关机构的交往是其工作中不可避免的一部分。

以下是保安员在与他人交往中应注意的礼仪规范：1. 尊重他人：保安员应尊重每个人的人身权利与隐私，并遵守工作纪律与法律法规。

2. 沟通有效：保安员应注重与他人之间的沟通与协调，有效解决工作中出现的问题。

在与公众交流中，及时提供帮助和解答疑惑。

3. 紧急情况处理：当遇到紧急情况时，保安员需要冷静应对，与相关人员和部门之间保持良好的沟通与协作。

4. 职业道德：保安员应当始终保持职业操守，不参与或接受任何涉及贿赂、收受礼品或滥用职权的行为。

保安仪容仪表的标准_个人礼仪_

保安仪容仪表的标准现在，越来越多的人进入了保安这个行业，这对我们管理好保安人员提出了很大的要求，首先我们要从保安的仪容仪表上抓起。

下面是小编为你整理的保安仪容仪表的标准，希望对你有帮助。

保安仪容仪表的标准之行为大方保安员上岗时举止文明、大方，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、装手、插腰或将手插入衣袋。

不准吸烟、吃零食，不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不准看书看报、不得乱丢杂物、随地吐痰。

不将物件夹于腋下，不准做与工作无关的事情。

接触客户时应使用礼貌文明用语,主动向客户问好、道别。

大门口的保安员见到客户进来,面部表情要微带笑容并点头示意,表示已经注意到他的来临,巡逻的安全管理员如遇客户可敬礼问好。

与客户同行时，不得抢道而行，与客户相遇应靠边走，不得从二人中间穿行，请人让路要讲对不起。

不能随意打听客户的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私事，也不轻易和宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格、产地等。

不轻易接受客户的赠品,如出现不收可能失礼时,应表示深切的谢意,礼品收下后及时交领导处理。

不得当众整理衣物,咳嗽及打喷嚏时应转身向后,并说对不起。

与客户交谈时，如有客户走近，应立即点头示意，以表示已注意到他(她)的来临，不得无所表示等客户先开口。

主动对老、弱、病、残、孕妇等提供帮助。

保安仪容仪表的标准之着装得体保安员上岗、执勤、操练及参加会议，必须按规定着公司统一配发的制服，系统一样式武装带、领带，挂精神带，穿公司统一配发的皮鞋，上衣佩戴肩章、臂章，左胸口袋上方规范佩戴工牌，带白手套。

上班着制服应保持干净、整齐、无异味，钮扣要全部扣好，皮鞋保持光亮，不得敞衣开怀卷裤腿、歪戴帽子，领带系正、武装带系紧。

制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如笔、纸张、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。

上下班途中必须着装整齐，不得不带帽子或将帽子拿在手上，不得将腰(皮)带拿在手上和其他不规范动作，非当班时间，不准穿着或携带制服离开辖区。

保安人员礼仪规范

惩罚制度
惩罚制度应明确规定惩罚的标准和程序，对于在工作中违反礼仪规范、服务态度差、工作效率低下的保安人员，应根据其情节轻重给予相应的惩罚，如警告、记过、降职等。同时，应加强监督和管理，确保奖惩制度的落实和执行。
THANKS
感谢观看
监控保安人员应熟练掌握监控设备的操作和维护，确保设备正常运行。在监控过程中，应保持专注、认真、负责的态度，及时发现和处置异常情况。在遇到紧急情况时，应迅速报告并采取相应措施。同时，监控保安人员还应保护客户隐私和公司机密。
03
接待礼仪
来访者接待
来访者接待是保安人员日常工作中重要的一环，需要遵循一定的礼仪规范，以展现专业形
巡逻保安人员在巡逻过程中，应保持警觉，注意观察周围环境，及时发现和处置安全隐患。在遇到员工或客户时，应主动问好，热情交流，并按照公司规定进行登记。对于不遵守规定的人员，应礼貌劝阻，维护公司内部秩序。
监控礼仪
监控是保安人员的重要手段之一，通过监控设备对公司内部进行实时监控，确保安全和秩序。监控礼仪要求保安人员保持专注、认真、负责的态度。
保安人员礼仪规范
目录
• 保安人员基本礼仪 • 岗位礼仪 • 接待礼仪 • 安全礼仪 • 培训与考核
01
保安人员基本礼仪
着装规范
整洁得体
保安人员应保持制服整洁，无污渍、破损，领带或领扣等配饰应系好。
标志佩戴
制服上的标志应佩戴齐全，包括工牌、肩章、领章等，以显示身份。
鞋子
鞋子应保持干净，无破损，符合规定。
定期进行安全培训
参加定期的安全培训，提高安全意识和应对突发事件的能力。
安全防范措施
巡逻制度
制定合理的巡逻制度，定时对重点区域进行巡逻，及时发现并处理安全隐患。

保安员礼仪

保安员基本行为礼仪
1、用语文明。

在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。

2、坐姿大方。

在执勤中，坐姿要舒展，自然和大方。

坐时上体要挺直，与人交谈时，两眼平视对方。

显得精神饱满。

3、站姿端正。

站立值勤时，应收腹挺胸，平视前方，步伐应自然、稳健。

4、行走稳健。

行走时身体要直立，抬头挺胸，平视前方，步伐应自然、稳健。

5、谈话自然，切勿装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。

仪容
1、服装要整洁，穿着合体，衣领，袖口要保持干净，不得卷袖、披衣、敞怀。

2、上岗执勤要规范。

执勤时按规定着装，不得工装和便服混穿。

3、注意个人卫生。

不准留长发、胡须、指甲要经常修剪，执勤进不准乱丢烟头，随地吐痰，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。

保安人员的仪容仪表的标准_个人礼仪_

保安人员的仪容仪表的标准保安人员的仪容仪表的作用就是提升个人形象，更方便管理进出人员。

下面是小编给大家搜集整理的保安人员的仪容仪表的标准文章内容。

希望可以帮助到大家!保安人员的仪表标准1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。

2、内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。

3、不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。

4、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。

5、值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息，不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。

6、不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

保安人员仪容标准1、保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、及参加会议或活动时，必须按规定穿着保安服装、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

2、制服要保持整齐、挺括、干净;衣领、袖口洗涤洁净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋站岗、巡逻。

3、保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。

穿大衣不准披在肩上，春秋套装内要穿衬衫，系好领带。

注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安服务区域。

4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件佩肩章的外套或衬衫须将肩章佩正。

5、帽子要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。

除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。

6、保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去;骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公莛区域内随意穿行。

7、门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。

不准背靠门柱或墙角、树上等。

8、立强如同路立，左脚向左跨出，两嚏与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间;挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指井拢并自然弯曲，手心向后。

保安员礼节与举止规范

合同附件二：保安员礼节与举止规范一、称呼最普遍的称呼是“同志”，也可以称“师傅”，“老师”“先生”如了解对方职位或职称可直接称其职称或在职务前冠以姓氏，如：张行长、李行长、赵主任。

在一般的交谈场合中要用”您”称呼对方二、礼貌用语问候语:您好、你好、早上好等感谢语:谢谢、麻烦你了、非常感谢等道歉语:对不起、抱歉、失礼了、打扰了、请原谅、让您久等了等征询语:您好、您需要我帮您做些什么吗?您好、您还有别的事吗?等应答语:不客气、没关系、请您多多指教等慰问语:您辛苦了、让您受累了、给您添麻烦了等赞美语:很好、不错、太好了、您真了不起等三、内部礼节1．内部礼节分为举手礼和注目礼.着保安制服或不戴帽,通常行举手礼,礼仪岗时对员工、客人可行注目礼.2．队员之间通常称职务,或者姓加职务.3．保安队员听到领导和上级呼唤自己时,应当立即答“到”,回答领导问话时,应当自行立正.受领任务、指示后,应当回答”是”。

四、不同时机和场合的礼仪1．遇见分行主要领导或上级领导时,应当敬礼，起身站立，向领导问好。

2．进入领导办公室前,应当敲门或喊报告,得到允许后方可进入并向领导敬礼、问好。

3．在监控室值班，在室内,单位领导或上级来到时,应当自行起立，向领导问好。

4．岗勤交接班时,应当互相敬礼.五、不敬礼的时机和场合厨房、病房等处时;进行文体活动和体力劳动时;乘坐公共交通工具时;在浴室、理发室、餐厅时;着便装时;其他不便于敬礼的时机和场合.六、举止1．保安员必须举止端正，谈吐文明，精神振作，姿态良好不得袖手、背手和将手插入衣袋，不得边走边吸烟、吃东西，不得搭肩挽臂。

2．参加会议时不得迟到早退，遵守秩序。

3．外出时，必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，自觉维护公司的声誉。

4．不得酗酒、赌博和打架斗殴。

5．不得到地方的酒吧、网吧、按摩室、歌舞厅和电子游戏厅等场所消费娱乐。

严禁保安员涉足不健康场所。

6．不得购买、传看渲染色情、暴力、迷信和低级庸俗的书刊和音像制品。

保安人员仪容仪表

保安人员仪容仪表1、工作时间着统一的工作服制服要干净整齐、不披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、穿拖鞋或赤足，不露通讯工具、钥匙扣等个人物品。

仪表:值班时仪表端庄，精神饱满；勤洗头，勤洗澡，不染发、不留长发、大鬓、胡须，勤剪指甲，不有酸臭味进入公司。

行为举止:立岗，须站立在指定位置，站姿端正，保持立正姿势或跨立，不得斜靠或依物站立、双手叉腰、双手交叉抱在胸前、随意走动、聊天打闹、吸烟。

立岗标准：立正跨立:对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，对来访车辆，应主动迎出门卫室询问，礼貌用语。

手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、不在工作时间吃东西、嬉戏打闹，工作时间不得玩手机、看杂志及做其他与工作无关的事。

工作中讲普通话:使用礼貌用语（例:请、您好、谢谢、对不起、再见），有任何问题及时汇报领导解决，不得在工作区内与人员争吵。

2、保安员的行为举止保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。

良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。

(1)用语文明。

在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。

保安员值勤文明用语很多，如遇对方不友好时说“请您不要生气，有话好好说”遇对方表示感谢时，应说“不用谢，这是我们应该做的”等等。

(2)坐姿大方。

在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。

坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，应坐得端正，显得精神饱满；遇到领导到来，应立即起身问候。

(3)站姿端庄。

站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。

切忌站得东歪西邪，弓背凸肚。

(4)行走稳健。

行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。

在公共场合行走，要遵守交通规则；行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

保安人员礼仪规范

03
仪容仪表
发型整洁
头发应保持整洁，无异味，无过多的头皮屑。
头发长度不宜过长，以不超过衣领为标准。
男性应剃须，胡须长度不宜过长，以保持面部整洁。
面容干净
面部应保持干净，无污垢，无过多的油脂。
男性应注意修整鼻毛，以保持呼吸道通畅。
眼睛应保持清澈明亮，无红血丝。
指甲整洁
指甲应定期修剪，保持平整、干净。不应涂指甲油或佩戴假指甲。
THANKS
感谢观看
左胸口袋上方应佩戴写有自己姓名的金属标牌，字体清晰。
肩章
根据级别和岗位，正确佩戴相应的肩章，不得随意更改位置。
臂章
执勤时，在左臂上佩戴公司或部门的臂章，便于识别身份。
鞋袜搭配
鞋子
应穿着黑色皮鞋，保持鞋面干净光亮，不得有明显划痕或污渍。
袜子
选择深色系袜子，避免露出袜口，保持干净整洁。
男性应注意修剪鼻毛，保持呼吸道通畅。
04
姿态规范
立姿挺拔
保持身体直立，头部端正，双目平视前方，面带微笑。
双腿并拢，双手自然下垂，放在身体两侧或交叉于腹部。
在站立时，应保持身体稳定，不要随意晃动或倚靠他物。
行姿稳重
行走时，保持身体直立，抬头挺胸，目视前方。
手臂自然摆动，幅度不宜过大，与步伐保持协调。
时刻保持高度警惕，对周围环境进行不间断观察，及时发现潜在的安全隐患。
定期进行安全巡查，确保各项安全措施积极参与安全培训，提高自身安全防范
得到有效执行。
意识和技能。
遇到紧急情况的处理方法
遇到突发事件或紧急情况时，应迅速报告上级领导并报警，同时采取必要的紧急措施防止事态扩大。

保安员礼仪形象规范

v1.0可编写可改正安管员礼仪形象规范一、安管员礼仪形象规范的整体要求着装整齐，站姿正直，仪态谨慎，严于律已，操作规范，团结一致、遵从协作、文明礼仪。

二、仪容仪表与着装1、仪容仪表① 值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。

② 不得留长发、大鬓角、胡子，不得染发。

③不得留长指甲或介入甲，不得围围巾，禁止戴有色眼镜（眼疾除外）。

④ 举止庄重，辞吐文明，精神抖擞，站姿优秀，不得袖手或将手插入衣裤袋内，禁止上岗时吃食品、嚼口香糖、抽烟看报刊、或是在值班室嘻嘻打闹及赌博之现象，队员在一同不得搭肩挽臂。

⑤ 保安队员集体训练及参加公司一致活动应恪守次序，不得吹口哨、起哄，不得嘻笑打闹，高声吵闹。

2、着装① 安管员上班按规定着一致的保安服，应保持干净齐整。

② 严格依据要求一致佩带帽徽、肩章、领带，上班一定戴帽。

禁止衣服解开上衣扣或是其余衣扣。

③ 工牌一致挂于胸前，冬夏服饰不可以混穿，换装由保安队按季节一致调整，上班不准着便装，制服应勤洗勤换，保持干净。

三、基本礼仪要求1、安管员值勤应注意礼仪服务与文明用语，对进出车辆应行注视礼，对董事长要行军礼。

2、值岗时遇公司领导查岗则应敬礼问候，并说明值班状况。

v1.0可编写可改正3、进公司各办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，吃食品，应先叩门说“您好！”经赞同后方可进入。

4、未经赞同，不得任意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

禁止使用公司电话拨打个人电话。

5、遇公司经理级以上人员进出，应立正敬礼。

6、如遇公司职工违犯公司规章制度，应文明劝告，并赐予遏止，严重者赐予上报至保安队长或是有关部门负责人。

决不一样意打人、骂人。

四、安管员礼仪形象规范1、出车程序和操作形象规范① 凡开出公司的车辆，应依据“表示泊车、看《放行条》查货、收单放行”的程序进行。

② 出车验单查货：凡载货出区车辆，应表示泊车出《放行条》，接《放行条》验货可放行后，要面对笑脸，再作放行手示。

保安人员的礼仪规范

9.保密工作
保安人员要严守工作秘密，不得泄露相关的敏感信息，与他人保持适当的距离，避免与其他人员发生不必要的亲密接触。
10.专业知识
保安人员要熟悉相关法律法规，掌握基本的安全防范知识，不断学习和提高自己的专业技能，以提供更好的安全服务。
总之，保安人员在工作中要时刻遵守礼仪规范，以良好的形象和专业的态度服务于社会大众，为人们的安全和利益保驾护航。同时，保安公司应该加强对保安人员礼仪规范的培训和监督，提高整体的职业素养和服务质量。
保安人员的礼仪规范
保安人员是保护人员和财产安全的重要岗位，他们要时刻维护职业形象，遵守礼仪规范，以提供专业、高效的安全服务。以下是保安人员礼仪规范的一些要点：
1.仪表端正
保安人员要注意自己的仪表形象，穿戴整齐，衣着干净合身。头发整齐、面部清洁，不留疏漏。保安人员要保持良好的体态，站姿要端正、笔直，行走时也要保持稳健的步伐。
保安人员要按时到岗、下班，不能迟到早退，不能私自离岗。在执行任务时，要严格遵守工作纪律，遵循岗位安排，不得擅自离开岗位。
6.接待及服务礼仪
7.风度翩翩
保安人员要保持良好的心态和乐观的情绪，面对困难时要冷静处理，不得动怒、发脾气，尽力化解矛盾和纠纷，使各方保持和谐。
8.安Байду номын сангаас意识强
保安人员要时刻保持对安全问题的高度警觉，发现安全隐患及时上报，确保安全措施的有效性。在处理突发事件时要冷静、稳重，遵循相应的应急流程，提供必要的救助。
2.语言文明
保安人员要用礼貌的语言与他人交流，不能使用粗俗、不文明的词语。应注意音量适中，不大声喧哗，避免惹起不必要的争执和冲突，保持良好的沟通方式。
3.着装规范
4.举止得体
在工作中，保安人员应保持积极主动的态度，不埋怨抱怨，与他人保持和谐的关系。要注意不使用手机等通讯设备，以免影响正常工作秩序。

保安员仪容仪表规范_个人礼仪_

保安员仪容仪表规范保安的仪容仪表也是有礼仪规范的，不能忽视。

下面是小编给大家搜集整理的保安员仪容仪表规范文章内容。

希望可以帮助到大家! 保安员仪容仪表规范1、着装规范。

(1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服。

上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。

大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指。

上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。

(2)保安员工作执勤时,必须系好皮带。

系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。

腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。

(3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。

夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。

炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。

(4)下班后和休假期间着便服。

女保安员怀孕期间应着便装。

(5)执行任务需配带保安器械(棍)时,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。

(6)仪表端庄,不准留小胡子和怪发型;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。

(7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。

(8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。

(9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。

2、仪容规范。

(1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保持干净。

穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。

不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。

(2)穿制服时,不准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领钩。

如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。

不准将制服外借、出卖。

(3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。

除因工作需要外,不准戴有色眼镜。

女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

保安人员礼仪规范与实践

保安人员礼仪规范与实践一、着装礼仪1. 保安人员应按照公司规定穿着统一的制服，保持整洁、干净、端正。

制服应量身定制，确保合身。

在穿着制服时，应注意衣领、衣袖、纽扣等细节，保持整齐。

避免将制服随意披挂或披在肩上。

2. 领带或领结应系得规范，颜色与制服相协调。

领带应尽量与衬衫颜色搭配，避免过于花哨的领带。

3. 保安人员应佩戴公司规定的标志，如徽章、帽徽、胸牌等。

佩戴时应确保标志端正、清晰可见。

4. 保安人员应保持鞋袜整洁，黑色皮鞋是较为正式的选择。

鞋带应系好，避免鞋面磨损。

5. 佩戴肩章、腰带等装备时，应确保整齐、规范。

腰带应系在衬衫外面，避免显得杂乱。

二、仪态礼仪1. 保安人员应保持端正的站立姿势，双脚并拢，身体挺直，目光平视。

避免懒散、驼背、耸肩等不良仪态。

2. 行走时，保安人员应保持直线行走，步伐稳健，避免奔跑、跳跃等不雅动作。

3. 坐姿应保持端正，避免歪坐、翘腿等不雅姿势。

在接待客人或进行交谈时，注意保持微笑，展现友好态度。

4. 接听电话时，保安人员应保持礼貌，使用规范的语言。

如有来访者，应尽快告知对方等待片刻，并及时转达。

5. 与同事、客户交流时，应保持眼神接触，表达出自己的诚意。

避免交叉手臂、低头等封闭姿态。

6. 遇到紧急情况时，保安人员应保持冷静，迅速采取措施。

在处理问题时，要保持公正、公平，遵循公司规定。

三、语言礼仪1. 保安人员应使用规范、礼貌的语言，避免使用粗俗、侮辱性的词语。

在称呼他人时，应使用恰当的称呼，如“先生”、“女士”等。

2. 与同事、客户交流时，应保持音量适中，避免大声喧哗或低声嘀咕。

3. 在回答问题时，保安人员应简洁明了，避免使用模糊的词语。

如不确定答案，可请教同事或领导。

4. 在传达信息时，应确保信息准确无误。

如有需要，可重复一遍，以确保对方理解。

5. 遇到问题时，保安人员应主动请教同事或领导，避免擅作主张。

在处理问题时，要尊重他人的意见，共同协商解决。

四、服务礼仪1. 保安人员应主动迎接来访者，展示友好、热情的态度。

保安员礼仪形象规范汇编手册

保安-汇编/ISO9001：2000保安员礼仪形象规范汇编手册2006-12-01批准 2007-01-10实施目录1、保安-礼仪--01……………………………保安员礼仪形象规范总体要求2、保安-礼仪-02……………………………仪容仪表及着装3、保安-礼仪-03……………………………基本礼仪要求4、保安-礼仪-04……………………………门岗（固定岗）保安员礼仪形象规范5、保安-礼仪-05……………………………流动岗（巡逻岗）礼仪形象规范6、保安-礼仪-06……………………………形象岗保安员礼仪形象规范7、保安-礼仪-07……………………………收费岗保安员礼仪形象规范8、保安-礼仪-08……………………………应答礼仪9、保安-礼仪-09……………………………查询礼仪10、保安-礼仪-10……………………………来访客人接待礼仪11、保安-礼仪-11……………………………保安员交接班礼仪形象规范保安员礼仪形象规范总体要求一、业主至上、服务第一、注重礼节、真诚微笑、使用敬语、待人诚恳、谦虚、态度和善、举止得体、以理服人。

二、着装整齐、仪表、仪容端庄、整洁、站姿端正、精神振作、思想集中、表情庄重，步履稳重，目光有神，操作规范。

仪容仪表与着装一、值班时间应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。

二、不得留长发、大鬓角、胡须，帽沿下发长不超过，前蓄发不得露于帽外，不得染发，特殊情况只准染黑色发。

三、不准纹身，不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物，不准戴有色眼镜（眼疾除外）。

四、举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂，不准靠墙、岗亭、桌椅及钩脚写记录。

五、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，上班期间不得无故脱帽，不得嘻戏打闹，大声喧哗，不能无精打采，一副懒洋洋的模样，不能扎堆聊天或做私活，严禁上班期间吸烟。

保安员礼仪规范表

形象
（1）男不准留长发、染发、蓄胡须；女不准染指甲、化浓妆、染发、留长指甲。头发要干净、整洁
（2）工作举止文明、大方、得体、精神抖擞、振作、姿态良好，不准弯腰驼背，东倒西歪；不准手抱胸前、背手、叉腰或将手插入口袋中；做到站如松、坐如钟、动如风
（3）在岗时不准吸烟、吃零食、嗑瓜子
（4）在岗时不准哼歌、吹口哨、看报纸杂志、听收音机
一、
项目
规范内容Байду номын сангаас
着装
（1）上岗时必须统一着保安员服装，服装保持整洁。禁止穿着有污渍、灰尘或缺钮的服装上岗
（2）服装上的纽扣必须全部扣好，胸卡必须佩戴在左胸前上方，不得歪斜；不得在胸前戴其他饰物，口袋内严禁装过多物品
（3）上岗时必须穿黑色皮鞋，皮鞋应保持光泽、无灰尘
（4）在岗时禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋
（5）在岗时不准挖耳、抠鼻孔
（6）不准敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品
（7）在岗时保持岗位整洁，不准随地吐痰、乱丢杂物
语言
（1）对顾客以礼相待，无论是为顾客服务还是劝阻顾客，都要语言亲切、声音大小适中
（2）做到“微笑服务”，对待顾客友善、热忱、合理使用文明礼貌用语

保安人员的礼仪规范

保安人员的礼仪规范一、仪表个人仪容仪表对公司形象有着重要影响，所有员工都应注意保持仪容仪表端庄得体。

发放制服的员工，需遵从如下仪容仪表规范：1。

员工必须穿着公司供给之工作制服。

如公司暂无安排制服,则男员工必须打领带及穿制服/衬衫；员工需穿着正规,不得穿着牛仔服系列、背心/吊带背心等休闲装。

2.员工必须随时保持服装整齐清洁,并在指定位置佩带.公司所发的工作制服、工作鞋、领带等物品要自觉爱护，并做到衣着整齐.领带要打饱满、端正地顶紧衬衫领口，领带长度以盖住皮带扣为宜.制服及衬衣口袋内不存放物品，避免高低突出；外套及衬衣钮扣全部扣上，没有折袖；衬衫应束于裤内。

3。

员工应穿工作鞋,皮鞋要保持鞋面光亮，清洁，袜子需深色。

4.员工清爽短发梳理整齐，头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度。

上班前应剃须,不得留络腮胡子或小胡子及大鬓角。

并避免使用浓味化妆用品及香水；员工不得梳怪异发型，如有染发，颜色必须是黑色或者咖啡色。

不得在身体裸露部位纹身，应勤修剪头发、指甲，并保持清洁,指甲油须是透明或自然色彩。

5.工作时男士不得佩带耳环；不可佩带手链、手串等饰物。

6。

皮带应选用黑色，皮带上除对讲机可以悬挂外，不得悬挂其他物品.7。

员工如需使用对讲机必须佩戴在后侧腰间，正确佩戴与使用对讲机，在使用对讲机时不得手提天线；注意音量调节不能太大，避免影响人员工作。

保卫人员也是公司形象的代表,必须做到：精神饱满、礼貌待人、反应迅速等。

保安执勤须按统一着装、穿戴整齐、扣好襟扣、佩戴好名牌,不得有披衣、松懈钮扣，有帽不戴等现象.穿戴要整洁干净，不得有异味，必须保持仪容整洁、精神状态饱满、态度和蔼、认真负责。

上班前应检查制服是否清洁熨平，皮鞋是否擦亮。

保持双手和指甲清洁，指甲要经常修剪。

不留长发、大鬓角和胡须。

不得染发、化妆、戴首饰.二、着装在工作时间必须按着装要求着保安制服。

着保安制服时，要按规定佩带保安标志。

保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿.着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。