工业工程导论总复习 [兼容模式]-2010

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《工业工程导论》课第二学期试题(AB卷)及答案

注：六大题，共5页一、单项选择题（每题2分，共20分）1、工业工程是一门（ C ）。

A.专业工程学科B.管理学科C.技术与管理相结合的交叉学科D.企业管理2、吉尔布雷斯夫妇的主要贡献是进行了（ B ）。

A.时间研究B.动作研究C.甘特图D.统计质量控制3、按照动作经济原则，在作业现场工具和物料应放置在（ A ）。

A.固定位置B.随手放置C.高处D.最近处4、（ D ）运用工业工程相对较少。

A.东部沿海地区企业B.外资企业C.合资企业D.内地企业5、为了平衡双手操作，可以开展（ A ）。

A.双手操作分析B.单手操作分析C.工组联合操作分析D.人-机操作分析6、5W1H中的5W不包括（ B ）A. What B、Which C、When D、Where7、宾馆里门把手的高度设计属于人因工程里面的（ C ）A. 双限值设计B. 单限值设计C. 平均尺寸设计D.和人因工程无关的设计8、粗能力计划主要是对（ A ）进行负荷平衡分析。

A. 主生产计划B. 综合生产计划C. 物料需求计划D.车间作业计划9、某工厂要进行设施选址，下面哪个起点不适合该工厂选作厂址。

（ D ）A. 住宅区下风方向B. 靠近水源C. 靠近运输枢纽D. 窝风的盆地10、（ C ）是以结果为特性，以原因为因素，在它们之间用箭头联系起来，表示因果关系的图形.A. 控制图B.排列图C. 因果图D.直方图二、填空题（每空1分，共15分）1、IE的核心目标是降低成本，提高质量和生产率。

2、对现有的工作方法的改进应该遵循的四项原则是取消、、重排、。

3、方法研究的三类分析技术在通常情况下，程序分析适用于的层次，操作分析适用于的层次，动作分析适用于的层次。

4、工作研究主要包括和两大部分。

5、综合生产计划决策通常有、与混合策略三种6、田口玄一博士提出的质量的三次设计法指的是系数设计、和；7、根据产品的原材料性质、结构特征、使用功能、制造工艺和生产流程等特点可以将制造系统分为和连续型制造系统。

工业工程导论2010461524417676

主生产计划Master Production Scheduling 机械与动力工程学院工业工程与物流工程系主要内容⏹基本概念⏹主生产计划计算方法⏹主生产计划的评价和维护主生产计划定义主生产计划MPS是以总生产计划、需求预测和客户订单为输入，安排将来各周期中提供的产品种类和数量，将上层生产计划转化为产品计划，它是一个详细的进度计划。

MPS是对最终项目的需求日期（计划时段）和数量的说明。

主生产计划可以用来回答下列问题：（1）生产什么？——计划对象（2）生产多少？——需求量（3）何时生产？——提前期主生产计划的作用主生产计划是计划系统中的关键环节。

它将总生产计划转换成特定产品的计划。

是MRP的主要输入，它驱动MRP及后续的能力需求计划和车间作业计划。

对主生产计划的管理是MRP成功运行的关键。

主生产计划充分利用企业资源，协调生产与市场，实现生产计划大纲中所表达的企业经营计划目标。

主生产计划在三个计划模块中起“龙头”模块作用，它决定了后续所有计划及制造行为的目标。

MPS计划对象主生产计划（MPS）的计划对象是把总生产计划中的产品进行具体化和系列化，通常称之为最终项目（end item）。

最终项目通常是独立需求件，但是由于销售环境不同，作为计划对象的最终项目其含义也不同。

主生产计划中的最终项目可以是产品、主要组件，也可以是产品结构中最高层次上的单个零件。

MPS在不同生产类型企业的应用•面向库存生产MAKE TO STOCK•面向订单生产MAKE TO ORDER•面向订单设计ENGINEERING TO ORDER•混合型HYBRID面向库存生产MAKE TO STOCK•应用十分普遍，可以提高生产效率•预测准确性低，订单不稳定，交货期短，明显的季节性（淡旺季），生产弹性大，材料存货和成品存货以及车间库存偏大，是这种类型企业的特征。

•生产主要由MPS决定，MPS本身调整频率较高，保持MPS的稳定性意义重大•典型行业：饮料、日用消费品行业面向订单生产MAKE TO ORDER•应用较普遍，提高生产效率、平衡生产压力•采购周期长，制造周期较短•预测准确度相对较高，MPS在于平衡生产负荷•典型行业：手机及其配套产品，完全OEM企业APP和MPS的区别综合生产计划只对产品组进行划分，它不确定具体的物料项目。

工业工程复习资料

生产率是产出与投入比，用来描述上述转换功能的效率。

P=O/I工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。

方法研究：运用各种分析技术对现有工作方法进行详细的记录、严格的考察、系统的分析和改进，设计出最经济、最合理、最有效的工作方法，从而减少人员、机器的无效动作和资源的消耗，并使方法标准化的一系列活动。

ECRS分析法，即取消Eliminate、合并Combine、调整顺序Rearrange、简化Simplify。

5W1H 分析法是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。

人机作业分析：借助人机作业图应用于机械作业的一种分析技术，通过对某一项作业的现场观察，记录操作者和机器在同一时间内的工作情况，并加以分析，寻求合理的操作方法，使人和机器的配合更加协调，以充分发挥人和机器的效率生产的三要素：人、机器、物料动作经济原则：人为了以低限的疲劳获得最高的效率，寻求最合理的作业动作时应遵循的原则。

是更好地改善动作的原则，不仅要改善操作方法以便轻快动作，还要改善相关的物料、工夹具与机器的功能、布置和形状以便于动作秒表时间研究：在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续的观测，把工作时间和有关参数，以及与标准概念相比较的对执行情况估价等数据，一起记录下来，并结合组织所制定的宽放政策，来确定操作者完成某项工作所需标准时间的方法。

工作抽样：对作业者和机器设备的工作状态进行瞬时观测，调查各种作业活动事项的发生次数及发生率，进行工时研究，并用统计方法推断各观测项目的时间构成及变化情况。

学习曲线：在生产过程中，随着累计产量的增加，操作者生产制造熟练程度的提高，产品单台工时消耗呈现下降趋势，形成了一条工时递减的函数曲线，表示单台产品工时消耗和连续累计产量之间关系的一种变化曲线。

工业工程导论

.
什么地方执行？为什么有无其他更合适的位置和布局
.
什么时候做此事？为什么有无其他更合适的时间与顺序
.
由谁来做？
为什么有无其他更合适的人
.
做什么？
为什么可否简化作业的内容
.
如何做？
为什么有无其他更合适的方法
、原则（）分析法定义：
取消（）、合并（）、调整顺序（）、简化（）。取消():“完成了什么?是否必要?为什么?” 合并(): 如果工作或动作不能取消，则考虑能否可与其他工作合并。重排(): 对工作的顺序进行重新排列。简化(); 指工作内容和步骤的简化，亦指动作的简化，能量的节（）分析法在进行分析的基础上，可以寻找工序流程的改善方向，构思新的工作方法，以取代现行的工作方法。运用四原则，即取消、合并、重组和简化的原则，可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。
• 生产率提高的速度决定国家发展的速度是增强工资和改善人民生活的基本条件，可以缓和通货膨胀，增强国际市场竞争力，保持国际贸易平衡，对就业和社会发展有促进作用。
• 生产率管理含义：生产系统的产出量和投入量之间的关系来进行规划、整治、指挥、控制和协调。
• 生产率的种类：按照要素种类、要素的苏亮、测定方式分类方法。 • 生产率的测定 • 影响生产率的因素 • 提高生产率的途径
具体操作
取消所有多余的步骤或动作（包括身体、四肢、手和眼的动作）；减少工作中的不规则性，比如将工具存放地点固定，形成习惯性机械动作等；尽量取消或减少手的使用，如抓握、搬运等；取消笨拙的或不自然、不流畅的动作；尽量减少一切肌肉力量的使用；减少对惯性、动量的克服；杜绝一观危险动作和隐患；除必要的休息外，取消工作中的一切人员和设备的闲置时间。

工业工程导论知识点总结

《工业工程导论》知识点总结一、工业工程的思想精髓：1.提高效率是核心2.追求无止境的改善3.注重整体系统的思想4.以人为本，重视人的作用5.技术与管理结合的思想二、生产系统的概念，作为现代工业工程的核心。

三、IE的主要领域1.工效率学（含工作研究和人因工程）2.运筹与优化3.工程统计分析4.管理信息系统与决策支持5.生产运作管理6.物流与供应链管管理（含设施规划与设计）7.质量与可靠性8.面向服务的工业工程（金融风险管理、健康工程等）四、工业工程体系从运作管理、管理系统、企业服务三个层次上加以描述。

五、当你看到一个静止的物体的时候，那就是土木工程；当你看到一个运动的物体的时候，那就是机械工程；当你闻到味道的时候，那就是化学工程；当你看不到东西的时候，那就是电子工程；但当你想都不能想象的时候，那就是工业工程。

六、飞机装配演变：1.定位式装配：被装配的飞机在固定位置上，逐步完成全部装配和实验.2.精益脉动装配：设置几个工位，间歇移动；装配周期时间缩短。

3.连续移动装配线：机身对接后连续移动装配。

C919七、七种浪费：1.过量生产 2.移动 3.多余的处理 4.缺陷品5.库存6.空签7.运输和传送八、工业工程在金融中的应用成本核算工程经济学投资者风险偏好分析风险评估与防范金融产品优化资产管理优化金融预测与分析投资组合优化赋税优化九、工业工程在体育中应用：大型运动会物流与人流管理体育人因工程大型赛事调度体育设施布局优化大型赛事应急人员疏散大型运动会成本控制十、工业工程在政府管理中应用：公共政策制定决策支持工作流程重构与优化政府工作效率改进公共设施建设项目管理公共设施规划与布局设计应急管理疫情控制十一、工业工程基本任务：系统规划系统设计与实施系统评价系统创新十二、工业工程应用领域：社会领域、制造领域、交通运输、行政管理、金融领域、医疗卫生、体育竞赛及其他行业十三、工业工程在医疗健康中的应用（例:器械护士（吉尔布雷斯））医疗运作工作与物流改进病人与信息流预约管理关键资源配置优化与调度手术室调度人力资源管理设施规划与布局公共卫生接种优化疾病爆发监测医疗资源配置公共政策疾病筛查区域规划器官共享十四、工业工程在运输中应用运输中的成本、时间和质量优化顾客需求和运输计划结合运输计划中的预测配送优化大范围的运输网络规划驾驶员调度运输中的质量管理车辆调度集装箱码头调度空运调度十五、流水线设计：适用条件：流程一致步骤：流程分析确定工序的标准工时平衡设计（例如ECRS）十六、约束理论（TOC）的原则关注核心目标生产系统核心目标：增加有效产出，减少在制品库存（资金占用场地占用能力不足被掩盖长周期）十七、TOC的五个核心步骤:第一步，找出系统中存在那些约束第二步，寻找突破这些约束的方法第三步，企业的所有其他活动配合约束环节的运行第四步，实施第二步中提出的措施，使第一步中找出的约束不再是企业的约束第五步，谨防人的惰性成为系统的约束十八、人因工程研究对象是人、机、环境之间的相互关系。

工业工程导论考试重点

工程经济评价基础1工程经济分析的基本要素2经济效益评价的基本方法基本经济要素：现金流量投资产品成本费用销售收入、利润和税金价格现金流量1现金流入流出系统的实际支出2现金流出流入系统的实际收入3净现金流量现金流入－现金流出总投资=固定资产投资+固定资产投资方向调节税+建设期借款利息+流动资金总投资包括：固定资产、无形资产、递延资产、流动资产1）固定资产：使用年限在一年以上，单位价值在规定标准以上，并在使用过程中保持原有物形态的资产2）无形资产：没有物质实体，却可使拥有者长期受益的资产3）递延资产：不能全部计入当年损益，应当在以后年度内分期摊销的各项费用4）流动资产：可以在一年或超过一年的一个营业周期内变现或耗用的资产产品成本费用总成本费用=生产成本+管理费用+财务费用+销售费用经营成本=总成本费用－折旧费－维简费－摊销费－利息支出成本包括：固定成本、半可变成本、可变成本生产成本包括：直接材料、直接工资、其他直接支出、制造费用销售收入、利润和税金销售收入：企业垫支资金的回收或资金增值的实现，是企业生产成果的货币表现销售收入=产品销售量×单价利润：是企业在一定时期内全部生产经营活动的最终成果利润总额=销售利润+投资净收益+营业外收入－营业内支出利润率=利润总额/收入/费用总额*100%税金：➢产品税、增值税、营业税、所得税、城市维护建设税、房产税价格市场价格：出厂价格、商业批发价格、市场零售价格影子价格（经济价格）制定价格的步骤：1）选定订价目标2）确定需求3）估计成本4）分析竞争者制订的价格和产品质量5）选择定价方法6）选定最终价格经济效益经济效益=有用成果/劳动耗费经济效益=有用成果－劳动耗费评价经济效益的指标：1）反映收益指标：数量指标、品种指标、质量指标、利润指标；2）反映劳动耗费指标：年总成本费用指标、投资指标、时间指标；3）反映收益和劳动耗费的综合指标：绝对经济效益指标和相对效益指标；经济效益评价的基本方法例1：建某厂其一次性投资总额为4亿元，建成后达到设计能力时估计每年均等地获得净收益0.8亿元，主管部门规定投资回收期为7年，试判断该项目是否可取？解：Pt=投资总额/年净收益=4/0.8=5年因为Pt＜Pc=7年，所以该项目在经济上合理。

工业工程导论

第一章 2_ 泰勒的科学管理原理（4 条） 5_ 工业工程定义（完整版） 8_ 工业工程内容体系 19_ 现代工业工程发展的显著特征（7 条） ----
第二章 24_ 人机系统的效能 28_ 现代组织理论的主要特点 30_ 柔性战略 32_ 系统设计的五个阶段 ----
第三章 36_ 工业工程的思想与原则 40_ 系统设计方法 41_ 创造性技术和方法 ----
第四章 50_ 作业测定的主要方法 51_ 标准时间的构操作分析作业题（分析存在问题、提出解决方案并实施、改善效果） 78_ 动素的分类 80_ 动作经济原则 ----
第六章 89_ 测时方法及其选择原则作业题、三种评比方法计算（评比系数）学习曲线的计算 ----
第十章 195_ 现代管理信息系统的变革及其特点 ----
第十一章 202_ 第二节、第三节 ----
第七章工作抽样 120_ 剔除异常值、观测次数是否足够 136_ 137_ 预订时间标准及模特法 ----
第八章 146_ 生产率管理作业 162_ 人力资源开发与管理的核心作业（绩效考评）（德、勤、能、绩） ----
第九章 170_ 灵捷制造 173_ 并行工程 177_ 第三节 183_ 供应链管理 ----

工业工程导论20103269312726704

直观试算法例子
1月
生产需求量（根据表） 1850 所需生产时间 9250 （生产需求量×5小时/件）每月工作天数 22 每人每月工时 176 （工作天数× 8小时/天）所需人数 53
（生产时间÷每人每月工时）
满足需求量，变动的工人人数 4月
850 4250 21 168 25 0
2月
1425 7125 19 152 47 0
变动的库存与缺货
21 6720 1344 900 412 22 7040 1408 1100 720 20 6400 1280 1600 400
直观试算法例子
生产需求量（根据表）每月工作天数可用生产时间 (工作天数×8小时/天×25人) 1850 22 4400 1425 19 3800 1000 21 4200 850 21 4200 22
直观试算法
1、确定每一时段的需求、安全库存量及期初的库存水平； 2、确定每一时段的正常生产能力； 3、确定加班，转包等生产能力； 4、确定库存策略； 5、计算劳动成本、库存成本、缺货成本、招聘和解聘成本、加班成本、外包成本等相关成本； 6、初步设定几种可行的方案； 7、计算每个方案的总的成本； 8、寻找总成本最低的方案。
综合生产计划 Aggregate Production Planning
主要内容
基本概念综合生产计划技术 — 试算方法 — 数学方法
上海交通大学工业工程与物流工程系
2010年3月26日星期五
1
生产计划与控制基本架构
生产作业计划工作的任务
制定生产计划
合理组织生产过程实现均衡生产提高经济效益
分包
1150 1725 20 4000
4400

《工业工程导论》试题题库

工业工程导论1.工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。

（）答案:正确2.规划是确定一个组织在未来一定时期内，所应采取的特定行动和预备性活动。

（）答案:正确3.设计是为实现某一既定目标而创建具体实施系统的后期工程。

（）答案:错误4.实施是对具体方案与项目进行的工作。

（）答案:正确5.评价是对现存的各种系统、各种规划和计划方案以及个人或组织业绩做出是否符合既定目标或准则的评审与评定活动。

（）答案:正确6.创新是对现存各种系统的改进和提出崭新的富于创造性和建设性的见解的活动。

（）答案:正确7.IE是技术和管理两者有机结合的原理和技术。

（）答案:正确8.人类在生产和管理活动中同时使用了两种技术专业工程技术和工业工程。

（）答案:正确9. IE追求合理性、就必须树立问题和改革意识，使工作方法不断的改进与完善。

（）答案:正确10.空间组织原则中，工艺专业化中的三“同”一“不同”是同类设备、同工种的工人，相同的加工对象，不同的工艺方法。

（）答案:错误11.设施布置中，从至表法是寻求单元物量总运量成本最大的布置方案。

（）答案:错误12.设施布置中，线性规划法的目标是总移动距离最大。

（）答案:错误13.设施布置中，计算机辅助布置以物料的运输成本最高为目标，逐次对初步布置方案进行改进。

（）答案:错误14.生产过程狭义的说，指产品生产过程，对原材料进行加工，使之转换为成品的一系列生产活动运行过程。

广义来说，包括制造过程在内的，从制造产品所需的生产技术准备开始，到产品出来为止的过程。

（）答案:正确15.生产系统是指将与生产有关的固有技术和计划，设计、制造、控制、管理以及有关信息处理技术等系统要素有机结合起来的一个人造系统。

（）答案:正确16.连续性生产是指物料连续、均匀的按一定工艺顺序运动，在运动过程中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。

（）答案:正确17.离散性生产是指物料离散的，间接的按一定工艺运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。

工业工程导论复习重点

工业工程的概念：工业工程是对由人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。

它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行鉴定、预测和评价。

任务：如何将人、物料、设备、能源、信息等要素进行有效、合理的组合与配置，并不断改善，实现更有效的运行，为管理活动提供技术上的支持与保证，其目的是达到系统效益与生产率的实现与提高。

研究对象：由人、物料、设备、能源、信息等生产要素所构成的各种生产及经营管理系统，且不局限于工业生产领域。

现代工业工程发展的显著特征：（1）工业工程的研究对象与应用范围逐步扩大到整体生产系统，并日益注重用系统观点和系统工程方法来处理问题（2）广泛采用计算机强化信息的采集、处理、传输（3）突出重视生产率和质量的研究（4）努力实现不断改善与持续发展的要求和综合创新这一现代工业工程的本质功能（5）重视人本原则和人力资源的开发与管理（6）注意形成面向问题的适宜的工业工程工作模式工业工程理论有哪些？人-机系统理论、制造工程理论、组织理论、经济学及成本理论、数量化及优化理论等人-机系统的效能及其实现条件：人-机配合、工作场所设计、优化工作环境可持续发展战略的三个主要内容：（1）强调以经济增长为基础（2）以保护自然为基础，与资源和经济的承载能力相协调（3）以改善和提高生活质量为目的，与社会进步和人的全面发展相适应（可持续发展包括生态持续、经济持续和社会持续，他们之间相互关联、相互作用、不可分割，形成了一个系统化的过程和有机整体。

）工业工程方法论是什么？所谓工业工程方法论，是运用工业工程方法研究与解决工业生产和社会经济系统问题时所应遵循的工作程序、逻辑步骤、基本方法及方法体系。

它是贯穿于各种、各类专门的工业工程方法或技术中的主线。

工业工程的四个工作阶段：系统诊断与分析、系统规划与设计、系统实施与运行、系统评价与改善五个逻辑步骤：按照问题说明、目标探索、方案综合、分析权衡、评价抉择工业工程有哪些基本方法？系统分析及系统优化、仿真、评价技术、系统设计方法、创造性技术、系统图标法以及计算机系统支持技术等方法研究的定义：方法研究是指对现有的或拟议的工作方法进行系统的记录和严格的考查，作为开发和应用更容易、更有效的工作方法以及降低成本的一种手段。

工业工程导论复习题答案

工业工程导论复习题答案1. 工业工程的定义是什么？答：工业工程是一门综合性的工程技术学科，它运用系统工程的原理和方法，对生产和服务系统进行设计、改进和实施，以提高效率、降低成本、保障质量、确保安全。

2. 工业工程的主要研究领域包括哪些？答：工业工程的主要研究领域包括生产系统设计、工作研究与人体工程学、质量控制与管理、运筹学与系统分析、项目管理、供应链管理、企业资源规划等。

3. 工业工程在现代制造业中的作用是什么？答：工业工程在现代制造业中的作用主要体现在提高生产效率、降低生产成本、优化生产流程、提升产品质量、增强企业的竞争力等方面。

4. 工业工程中常用的分析方法有哪些？答：工业工程中常用的分析方法包括流程分析、动作研究、时间研究、工作抽样、预测与决策分析、统计过程控制等。

5. 什么是精益生产？答：精益生产是一种以最小化浪费、提高生产效率为目标的生产管理方法。

它强调通过持续改进、消除非增值活动、优化生产流程来实现成本降低和质量提升。

6. 工业工程中的人体工程学主要研究什么？答：人体工程学主要研究人与工作环境之间的相互作用，以及如何设计工作场所、工具和设备，使之适应人的生理和心理特点，以提高工作效率和保障工作安全。

7. 什么是供应链管理？答：供应链管理是指对产品从原材料采购、生产加工到最终销售的整个流程进行规划、组织、协调和控制的过程，以确保产品能够以最低的成本、最快的速度、最好的质量满足客户需求。

8. 工业工程在服务行业中的应用有哪些？答：工业工程在服务行业中的应用包括服务流程优化、服务质量提升、客户满意度改进、服务成本控制等，通过运用工业工程的原理和方法，提高服务效率和质量，增强企业的竞争力。

9. 什么是企业资源规划（ERP）？答：企业资源规划（ERP）是一种集成的信息系统，它将企业的各个业务流程（如采购、生产、销售、财务等）整合到一个统一的平台上，实现信息共享和流程自动化，以提高企业的运营效率和管理水平。

工业工程导论

第一章测试题一.填空题1:工业工程是对__________ 、_______ 、________ 、_________ 和_______ 所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。

答案人员。

物料。

设备。

能源。

信息2: 工业工程综合利用了__________ 、________ 和________ 方面的专业知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对系统所取得的成果进行_________________ 、 _______ 和________ 。

答案数学。

自然科学。

社会科学。

确定。

预测。

评价3: 工业工程的目标就是通过不断的改进和_____________ ，使系统投入的要素得到有效___________ _，降低 _______ ，保障 _________ 和________ ，提高_______ ，获得最佳综合效益。

答案优化设计。

利用。

成本。

质量。

安全。

生产率4: 工业工程的基本职能是___________ 、________ 、______ 、________ 和________ 。

答案规划。

设计。

实施。

评价。

创新是工业工程的重要原则，称之为原则。

答案工作简化。

专门化。

标准化6:IE 从其诞生之日起，就将____________、________ 、_________ 作为其宗旨。

欲追求最佳的整体效益，必须树立成本和效率意识。

答案降低成本。

提高质量。

提高工作效率7:IE 追求合理性、就必须树立和意识，使工作方法不断地改进与完善。

答案问题。

改革8: 人类在生产和管理活动中同时使用了______________ 和_______ 两种技术。

答案专业工程技术。

工业工程9:IE 工程师的基本信念是“潜力总是有的”、“ ________________ ”和“改善永无止境”。

答案凡事总有一个更好的办法10:IE 是________ 和________ 两者有机结合的原理和技术。

答案技术。

管理二.名词解释1: 规划：答案规划是确定一个组织在未来一定时期内，所应采取的特定行动和预备性活动。

《工业工程导论》考试试卷

《⼯业⼯程导论》考试试卷东莞理⼯学院（本科）试卷（A 卷参考答案及评分标准）2006--2007学年第 2 学期《⼯业⼯程导论》试卷开课单位：机电⼯程系，考试形式：闭卷，允许带计算器⼊场20 分每题 5 分）、⼯业⼯程：⼯业⼯程（IE ）是综合运⽤⼯业专门知识和系统⼯程的概, 为把⼈⼒﹑物资﹑装备﹑能源﹑技术和信息组成更加有效和更富于, 所从事的规划﹑设计﹑评价和创新的活动, 它也为管理提：要求有较详细得说明解释，解释粗略扣1－3分、⽣产率：⽣产率是经济学上⼀个⽤来衡量⽣产系统转换效率的指标，⼀：要求有较详细得说明解释，解释粗略扣1－3分、⽅法研究：对现有的或拟议的⼯作（加⼯、制造、装配、操作）⽅法进⾏系：要求有较详细得说明解释，解释粗略扣1－3分、动作经济原则：是通过对⼈体动作能⼒的研究，创⽴的⼀系列能最有效地发挥⼈的能⼒的动作原则，由於它能使⼯作者的疲劳最少、动作迅速⽽容易、增加有效的⼯作量，因⽽被称为经济原则。

评分标准：要求有较详细得说明解释，解释粗略扣1－3分⼆、简答（共28 分每题7 分）1、简述程序分析的四⼤原则分别是什么含义？答：取消、合并、重排、简化四⼤原则取消：对程序图上的每⼀项⼯序都加以审查，确认其保留的必要性，凡可取消者⼀律取消简化：这裡既包括将復杂的流程加以简化，也包括简化每道⼯序的内容合并：对程序图上的操作和检验项⽬，考虑相互合併的可能性，凡能合併者，在保证质量、提⾼效率的前提下予以合併重排：对程序图上的作业序列进⾏宏观分析，考虑重新排列的必要性和可能性，有时仅仅通过重排就可显著提⾼效率评分标准：简要回答占3分；详细解释占4分2、什么是5W1H提问技术，各⽅法的⽬的及他们之间的关系如何？答：评分标准：简要回答占3分；详细解释占4分3、流程程序分析的五个⽅⾯是什么？在绘制流程程序图时，相应的符号⼜是什么？操作分析：对某具体⼯序的分析，符号〇搬运分析→：表⽰⼿动、运输，是⼯⼈、物料或设备从⼀处向另⼀处的移动。

《工业工程导论》考试试卷

工业工程导论考试试卷一、选择题1.工业工程的核心任务是（） A. 优化系统的设计和运作 B. 高效利用资源 C. 提高工作效率和质量 D. 打造工业互联网平台2.工业工程方法包括以下哪些方面？（） A. 制造工艺的优化 B. 供应链管理 C. 作业系统设计 D. 企业文化建设3.下列哪个不是工业工程师的职责？（） A. 设计和改进生产线 B. 进行设备维护和修理 C. 统筹安排生产计划 D. 进行流程优化和改进4.下列哪个不属于工业工程的工具和技术？（） A. Lean生产 B. Six Sigma C. 人工智能 D. 敏捷开发5.工业工程的发展历程中，下列哪个是首次提出的概念？（） A. 供应链管理 B. 作业系统设计 C. 质量管理 D. 工业工程二、简答题1.工业工程是什么？（ 10分）工业工程是一门综合性学科，主要涉及改善和优化各种工作系统的设计与运作。

它通过分析、设计和改进工作流程、人员配置和设备布局等方面，以提高工作效率、降低成本、提高质量和增加生产力为目标。

工业工程涵盖领域广泛，包括制造、服务、医疗、交通等各个行业。

2.工业工程师的职责是什么？（ 10分）工业工程师的主要职责包括以下几个方面：–设计和改进生产线和作业系统，提高生产效率和质量；–进行流程优化和改进，降低生产成本；–根据需要制定生产计划，确保生产过程的顺利进行；–统筹制定设备维护和维修计划，保证设备正常运行；–进行作业工时分析和员工培训，提高员工的工作效率和技能；–参与供应链管理，确保物料供应的及时性和准确性。

3.工业工程方法包括哪些方面？（ 10分）工业工程方法主要包括以下几个方面：–作业系统设计：分析和设计作业任务的最佳组织方式，确定工作内容和流程，以提高生产效率。

–设备配置和布局：根据产能需求和作业流程，确定设备配置和布局，提高设备利用效率和生产能力。

–资源规划和调度：根据订单需求和资源可用性，进行生产计划的制定，合理调度和分配各项资源。

工业工程导论总结

布置和经路分析的种类：线路图和线图
一、管理事务分析概述
概念
✓管理事务流程分析是以业务处理、信息管理、办公自动化等管理过程为研究对象，通过对现行管理业务流程的调查分析，改善不合理的流程，设计出科学、合理流程的一种分析方法。
研究对象 ✓以信息的流动为对象，帐票、单据、报告文件等都是信息的载体。
缩短搬运路线，提高搬运的方便性，提高搬运的效率，尽可能减少工作量
减少环节、减少文件积压，提高管理工作效率
适合各种制品生产过程的分析
原材料、半成品、成品和各种物料的搬运
公文、单据的传送、管理文件审批
一、作业分析的定义
通过对以人为主的工序的详细研究，使作业者、作业对象、作业工具三者科学合理地布置和安排，达到工序结构合理，减轻劳动强度、减少作业工时消耗、缩短整个作业的时间，以提高产品的质量和产量为目的而做的分析，称为作业分析。
分解型为分解型工艺程序图。在绘制分解型工艺程序图时，通常将主
要程序置于最右边，其余的依其重要性，从右至左依次排列。
复合型工艺程序图是指产品的加工工艺在某处出现了分支，然
复合型
后再合流的情况。如钢材经过多次反复压延检验合格后，打包等待上市的工艺程序可表示为图4-6所示的复合型形式。
一、流程程序概述
✓材料和产品流程程序分析（物料型） ✓人员流程程序分析（人流型） ✓流程分析过程：人流型与物料型的完全一样，不同的是：对象是作业人员，用“”表示有意识或无意识的待工。
一、布置和经路分析概述
概念特征
✓以作业现场为分析对象，对产品、零件的现场布置或作业者的移动路线进行分析。
✓重点对“搬运”与“移动”路线进行分析，常与流程程序图配合使用，以达到缩短搬运距离和改变不合理流向的目的；

工业工程导论总复习

可否简化作业内容
有无其他更好的方法
3、ECRS原则
4、程序分析技巧 • 分析时采用六大提问技术 • 分析时的“ECRS”四大原则 • 分析时的五个方面
• 程序分析时的动作经济原则
• 程序分析的六大步骤
二、程序分析时的相应图表
整个制造程序分析——工艺程序图
程
产品或材料或人的流动分析——
——人型的流程程序围 ——物型的流程程序图
• 生产率既是一个效率指标，也是一个效益指标。 • 生产率测定（Productivity Measurement）主要是根据生
产率的定义，比较客观地度量和计算对象系统或组织当前生产率的实际水平，为生产率分析提供基本素材和数量依据。 • 生产率评价（ Productivity Evaluation）是在将对象系统生产率实际水平的测算结果与既定目标、历史发展状况或同类系统水平进行比较的基础上，对生产率状况及存在的问题等所进行的系统评价和分析，它能为生产率的改善与提高提供比较全面、系统和有实用价值的信息。
1.
1. 人机操作分析
2.
2. 闲余能力分析
3.
3. 联合操作分析 ——双手操作图符号 4.
4. 双手操作分析
5.
6.
7.
8.
伸手——R 抓取——G 移动——M 应用——U 定位——P 放手——RL 延迟——D 握住——H
第六章动作分析Leabharlann 一、动作分析的目的： 1、动作分析的目的：发现并消除操作人员的无
工具和设备的设计原则
为快速，更为方便和更为准确。（8）动作应尽可能使其轻松自然，富有节奏，
因为节奏性能使动作流利及自发。
操作的场所的布置原则
（1）工具、物料应置于固定的场所。（2）工具、物料和操作装置应布置于操作者前面近处。（3）传送零件、物料的传送装置应尽可能靠近装配或使

工业工程导论课后习题..

工业工程导论作业答案第一章1．企业的生产运作有哪几种类型?各有什么特点?答：(一)离散型机械制造企业(l)车间任务型其特点:A．每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源；B．生产设备一般按机群方式布置。

(2)流水线型生产其特点：A．工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产；B．生产按节拍进行，各个工序同期进行作业，重复相同的作业内容；C．各道工序的单件作用时间与相应工序的工作地(或设备)数比值相等；D．工艺过程是封闭的。

(二)流程型制造企业流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其形状或化学属性发生变化，最终形成新形状或新材科的生产方式。

(三)重入离散型制造企业重入型制造是指产品或零件在制造过程中被某些机器(至少一台)重复加工两次以上。

(四)服务型企业必须以为人们提供服务，以社会服务为中心组织生产，努力使顾客满意。

2．什么是工业工程(IE)?试简明地表述IE的定义。

答：工业工程(IE)是以人、物料、设备、能源和信息组成的集成系统为主要研究对象，综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法等知识，对其进行规划、设计、评价和创新等活动(基本职能、功能)，使其达到降低成本，提高质量和效益的目的。

3．工业工程的目标是什么？答：提高生产率、提高质量，降低成本。

4．什么是生产率？为什么说生产率是衡量生产系统经济效益的一个指标？答：生产率是经济学上一个用来衡量生产系统转换效率的指标，一般定义为“生产率就是产出与投入之比”。

产出与投入比值愈大，即生产率愈高。

这意味着用同样的资源消耗，也就是在材料、劳动力和生产设施等方面花费相同的成本，能够生产较多的产品；或者说生产同样的产品而花的成本较少。

较高的生产率表明能创造更大的经济价值，具有更高的效益。

所以，生产率是一个重要的效益指标。

5．什么是工作研究?工作研究的对象、特点是什么?答：工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，以提高生产率和整体效益为目的。

《工程导论期末复习材料》

《工程导论期末复习材料》1、为什么解决复杂工程问题必须以工程应用为背景?答:解决复杂工程问题时,要将系统的安全性、可靠性放在首位，要以经济回报作为最终目的，要以用户需求、利益至上，要充分考虑社会环境中的各种非技术冲突因亲，要充分考虑与社会的相容性。

以上这些是解决复杂工程问题的核心内容，所以解决复杂工程问题必须以工程应用为背景,而不是只考虑如何解决技术问题。

2、为什么在传统产品开发、项目管理模式中产品的开发周期、开发费用会失控? 答:由于传统产品开发、项目管理模式中存在体制、机制上的问题，导致业务流程会不断出现“流程反复”，产品开发计划被不断的修改、返工，产品的开发周期、开发费用的计划形同虚设导致开发周期不断延长，开发费用不断增加，以致最终导致传统产品开发、项目管理模式的产品开发周期、开发费用出现失控3、为什么追求产品所用技术的标新立异容易造成新产品的开发失败?答: 若产品开发中以技术驱动为主，过于追求产品所用技术的标新立异，产品只追求技术的先进性,而不追求客户需求的满足，以至于产品定义与市场的脱节，产品开发与市场脱离，从而造成研发不断的设计更改。

4、你能够想出一种改革不是过于剧烈，但又能有效解决由于产品开发组织架构所产生的产品开发效率低下的问题吗?答: 推行集成产品开发模式的主要风险是职能部门、业务执行部门及部门负责人因为权利下降所产生的阻力，为避免过于剧烈的改革，可先解决传统的产品开发、项目管理模式中的核心要害问题，可先强化市场驱动理念，用市场驱动与技术驱动的双驱动来改变唯技术驱动的产品开发指导思想;强化产品开发是投资的理念，对产品开发采用投资管理;二是从未来新产品立项开始，逐步建立产品线模式，而不是先将老产品型号变革为产品线模式。

用这种渐进的方式先着重解决传统的产品开发、项目管理模式中的核心要害问题，使干部、员工看到改革的成就，建立改革的信心。

5、原本在新产品开发的业务流程中，中试是研发的下游环节、生产是中试的下游环节，下游环节对上游环节的质量具有制衡的作用，但当上、中、下游都成为同一个产品线的团队成员后，还能保证新产品的开发质量吗?答: 在集成产品开发模式中，原本分布在研发、中试、生产、销售、服务等不同业务执行部门人员，现在都在同一个产品线团队中，原本这些业务执行部门是上、下游的关系，下游部门对上游部门原本具有约束作用，现在大家都在同一个团队里，会不会失去了约束作用?其实这种担心是不必要的，因为在同一个产品线中，大家的利益目标是一致的，都是为了产品的经济回报，对产品线内所有环节的约束者都是市场的客户，市场客户的任何不满意都会导致产品线内所有环节人员的奖金扣罚，不存在产品线内局部利益的纠纷，所以集成产品开发模式能够保证新产品的开发质量6、什么是破坏性技术创新? 什么类型的企业易在破坏性技术创新中获得成功?为什么? 答:所谓“破坏性技术创新”是指其他行业的技术发展对本行业技术发展路径、演进趋势的颠覆，“破坏性技术创新”会影响到本行业的技术传统演进方式，产生了替代性的结果。