浅析企业人力资源外包的利弊与风险规避
浅析人力资源招聘外包的风险与防范(五篇)
浅析人力资源招聘外包的风险与防范(五篇)第一篇:浅析人力资源招聘外包的风险与防范浅析人力资源招聘外包的风险与防范摘要:随着经济全球化发展,人才成为企业发展和竞争的重要内容与因素。
招聘作为企业人力资源管理活动的重要职能活动,为企业增加人力资源总量、改善人力结构的主要渠道而备受关注,新的招聘渠道——人才招聘外包更是成为了目前人力资源管理界探讨的热门课题,文章在阐述招聘外包含义、发展的基础上,分析了招聘外包风险因素,并提出了防范招聘外包风险的措施。
关键字:招聘外包风险风险防范现代企业间的竞争,不仅仅是商品、服务的竞争,更是企业人的竞争。
为了获得相对人才优势,企业开始尝试运用不同以往的新兴招聘方式引进人才,招聘外包就是其中备受青睐的式之一。
目前,世界500 强企业中的绝大多数都在使用招聘外包,在中国,招聘外包虽然是新生事物,但是正在被越来越多的企业所接受,外包服务的需求也将大幅度增加。
一、招聘外包的含义招聘外包,即用人企业将全部或部分招聘、选拔、甄选工作委托给第三方的专业人力资源公司,专业人力资源公司利用自己在人力资源、评价工具和流程管理方面的优势来完成招聘工作的一种方式。
人力资源部门专注于自身的核心职能,以更多的时间和精力参与企业整体战略规划。
招聘外包是人力资源管理从综合化走向专业化的表现。
以前人力资源管理部门要做招聘中各个环节的工作,事务繁杂,效率低下,现在每个环节的工作都可以外包给专业的机构运作,方式多种多样,效率也提高很多,人力资源部门可以集中精力于战略性工作中。
招聘外包既有把所有招聘业务全包出去的,也有部分外包的。
一般来说,招聘低层次的员工会采取全包的形式,因为他们与公司的核心业务关联度不大。
招聘中高层员工会采取部分外包的形式,比如只是把简历筛选、笔试环节和结构化面试外包出去,而最终决定权依然在企业重要领导手中。
人们熟悉的猎头公司就属于部分外包,即专业人力资源公司向企业推荐几个符合要求的候选人,由企业决定最终人员的录用。
企业人力资源外包的风险及其防范
企业人力资源外包的风险及其防范【摘要】企业人力资源外包在提高企业效率、降低成本等方面具有重要意义。
外包也带来了一定的风险,包括人力资源信息泄露、服务质量不稳定、合规问题等。
为了防范这些风险,企业应加强风险管理意识,建立严格的合作机制,选择合适的外包合作伙伴。
只有在做好风险防范的才能更好地享受外包所带来的好处,提升企业整体竞争力。
企业在进行人力资源外包时,需要认真考虑并采取有效的措施,确保外包活动的顺利进行,减少可能出现的风险,为企业的发展保驾护航。
【关键词】企业、人力资源、外包、风险、信息泄露、服务质量、合规、防范措施、风险管理、合作机制、合作伙伴选择。
1. 引言1.1 企业人力资源外包的重要性企业人力资源外包是现代企业管理中的重要策略之一,它可以帮助企业在人力资源管理领域更加专注于核心业务,提高企业的灵活性和竞争力。
通过外包,企业可以将一部分人力资源管理工作交给专业的外包公司来进行处理,从而减轻企业的管理负担,同时也可以降低企业的人力成本。
外包还能帮助企业更好地应对人力资源管理中的各种变化和挑战,提高人力资源管理的效益和质量。
企业人力资源外包对于企业的发展和成长具有重要的意义,可以帮助企业更加高效地管理人力资源,提升企业整体的竞争力和市场地位。
企业在选择外包方式时需要谨慎考虑,充分了解外包的风险与防范措施,确保外包能够为企业带来更多的好处和机遇。
2. 正文2.1 外包带来的风险正文:外包可以为企业节约人力成本,提高效益,但同时也伴随着一定的风险。
外包可能导致人力资源管理的失控。
因为外包的服务提供商不在企业内部,企业可能无法直接监督和管理外包人员的工作状态和质量,导致人员管理方面存在盲区,从而影响企业整体的运营效率。
外包也存在人力资源信息泄露风险。
外包服务提供商可能会接触到企业的敏感信息,如员工的个人信息、薪酬福利等,一旦这些信息泄露,将对企业造成严重损失,甚至影响企业的声誉。
外包也可能存在服务质量风险。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业在管理人力资源过程中常用的一种策略,它能够让企业专注于核心业务,减少人力资源管理带来的压力和成本。
人力资源外包也面临着一定的风险,如果不加以规避和管理,可能会对企业的运营产生负面影响。
了解人力资源外包面临的风险,并采取相应的规避措施,对企业具有重要的意义。
风险一:服务质量无法保障在人力资源外包过程中,外包服务商的服务质量往往是企业关注的重点。
如果外包服务商不能提供符合企业需求的高质量服务,可能会对企业的业务运作造成严重影响。
规避措施:(1)选择合适的外包服务商。
企业在选择外包服务商时,应该进行充分的市场调研,了解外包服务商的实力、信誉和服务质量,选择具有良好口碑和丰富经验的外包服务商。
(2)签订明确的合作协议。
在与外包服务商签订合作协议时,应该明确双方的权利和义务,包括服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等,以确保服务质量的保障。
风险二:信息安全隐患人力资源外包过程中,企业需要向外包服务商提供大量的员工信息、薪酬信息和其他敏感信息,如果这些信息泄露或被滥用,可能会对企业造成严重损失。
规避措施:(1)加强信息保护意识。
企业应该加强员工对信息安全的保护意识培训,确保员工不会在外包过程中泄露敏感信息。
(2)建立严格的信息安全管理制度。
企业应该建立完善的信息安全管理制度,包括信息保密策略、数据备份策略、网络安全防护策略等,以确保信息的安全和完整性。
(3)对外包服务商进行严格审核。
企业在选择外包服务商时,应该对其信息安全管理能力进行严格审核,确保外包服务商具有良好的信息安全管理能力。
风险三:监管合规风险人力资源外包过程中,外包服务商可能存在违法违规行为,如果企业没有进行有效监管和合规管理,可能会面临法律责任和经营风险。
规避措施:(1)建立严格的合规管理制度。
企业应该建立合规管理制度,规范外包服务商的行为规范和合规要求,确保其在合法合规的框架下进行业务活动。
人力资源外包
人力资源外包随着全球经济的发展和市场的竞争日益激烈,企业在管理人力资源方面面临着越来越多的挑战和压力。
为了有效解决这些问题,越来越多的企业选择将人力资源外包给专业的服务机构。
本文将探讨人力资源外包的定义、优势和劣势,并对其发展趋势进行分析。
一、人力资源外包的定义人力资源外包是指企业将自身的人力资源管理工作委托给专业的服务机构,通过合作企业外部专业服务机构提供的人力资源管理服务来实现企业的人力资源管理目标。
二、人力资源外包的优势1.专业知识和经验:外包机构通常由经验丰富、专业知识广泛的人力资源专家组成。
他们拥有丰富的人力资源管理经验,可以为企业提供具有竞争力的人力资源解决方案。
2.降低成本:通过外包,企业可以减少用于招聘、培训、薪酬福利等人力资源管理方面的成本。
外包机构可以通过规模效应和资源整合来提高效率,减少人力资源管理的成本。
3.专注核心业务:通过将人力资源管理工作外包给专业机构,企业可以将更多的精力和资源投入到核心业务的开展中,提高企业的核心竞争力。
4.灵活性和适应性:外包机构通常拥有较强的弹性和适应性,可以根据企业的需求来提供灵活的人力资源管理方案。
企业可以根据市场需求的变化来调整人力资源管理的策略。
三、人力资源外包的劣势1.信息安全风险:将人力资源管理工作交给外部机构,会涉及到员工的个人信息和企业的机密信息。
如果外包机构的信息安全措施不到位,可能会导致信息泄露和安全风险。
2.沟通和配合困难:外包机构与企业之间的沟通和配合是外包过程中的一个关键问题。
如果沟通不畅或配合不到位,可能会影响到人力资源管理的效果。
3.风险管理:外包企业需要对外包机构进行有效的选择和管理,以减少潜在的风险。
此外,外包机构的绩效和服务质量也需要进行监督和评估。
四、人力资源外包的发展趋势1.专业化发展:随着人力资源管理领域的专业化发展,人力资源外包机构越来越注重提供定制化、专业化的人力资源管理解决方案。
2.技术应用:人力资源外包机构开始应用人工智能、大数据等技术来提高人力资源管理的效率和质量。
人力资源外包的利弊
人力资源外包的利弊人力资源外包是指企业将人力资源管理的某些环节或全部工作委托给专业的服务机构,以达到优化管理资源、提高效率和降低成本的目的。
然而,人力资源外包也存在一些利弊。
本文将从不同角度分析人力资源外包的利与弊,并探讨如何在实践中克服其中的问题。
一、人力资源外包的利1. 降低成本。
人力资源外包可以减少企业人力资源管理的投资和运营成本。
委托专业机构进行招聘、培训、福利管理等工作,能够节省企业内部的资源和费用,并通过规模效应实现成本的最优化。
2. 提升专业水平。
人力资源外包机构通常拥有丰富的经验和专业知识,其员工熟悉相关法律法规和最佳实践,能够为企业提供更专业的服务,确保人力资源管理的规范性和科学性。
3. 灵活应对市场需求。
外包可以根据企业的变化和市场需求进行灵活调整。
当企业扩大或缩减规模时,外包机构能够快速提供适应性强的人力资源服务,使企业更好地应对市场竞争。
4. 专注核心业务。
将人力资源管理的工作外包,可以使企业专注于自身的核心业务,提高生产效率和经济效益。
二、人力资源外包的弊1. 质量管理风险。
外包机构对于人力资源管理的质量管理,可能存在一定隐患。
委托方需要对外包机构的专业水平、服务质量和业绩进行严格评估,确保其能够满足企业的需求。
2. 信息泄露风险。
企业在与外包机构合作时,需交换大量的人力资源信息,如员工工资、社保等,如果信息管理不当,可能导致信息泄露和数据安全风险。
3. 外包服务依赖性。
企业过度依赖外包机构,在合作关系破裂或服务质量下降时,可能会影响企业的正常运营。
4. 沟通与管理问题。
企业与外包机构之间的沟通与信息共享,需要双方精通相同的业务词汇和沟通方式,以确保有效的合作和协调。
三、克服人力资源外包问题的方法1. 选择合适的外包机构。
企业在选择外包机构时,要注重其资质和专业能力,了解其服务质量和信誉,减少质量管理风险。
2. 建立信息安全保障措施。
企业应与外包机构签订保密协议,确保信息的安全和隐私的保护,加强数据管理风险的控制。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施在现代企业中,人力资源外包已成为提高效率、节约成本的一种重要手段。
虽然人力资源外包可以提高企业的效益和竞争力,但也面临着一些风险。
本文将从人力资源外包的风险出发,探讨一些规避措施。
一、职工的合法权益受损企业外包人力资源管理工作后,工资、福利待遇、岗位职责以及员工的权益受到侵害的情况时有发生。
如果业主企业没有掌握好员工外包合同及人工成本,就有可能导致员工薪酬、费用等方面的纠纷。
规避措施:公司在选择外包人力资源服务商时应选择信誉与口碑较好的企业,并且应准确清晰地约定好各自的权利和义务,包括岗位职责、工资、福利待遇、责任等内容,并及时关注员工的反馈和诉求。
二、信息安全泄露人力资源外包意味着一些重要的企业信息和员工信息需要与第三方公司分享。
如果企业没有限制或者管理外包服务商的权限和范围,就有可能导致重要信息泄露,影响企业的经营和声誉。
规避措施:企业和外包服务商之间应签署严格保密协议,并建立起严密的信息保护机制,尽可能降低信息泄露的风险。
定期对外包服务商的资质和能力加以审核,确定外包服务商是否具备保密能力和技术能力。
三、项目管理风险人力资源外包服务可能涉及到一些重要项目,如果业主企业不能对外包服务商的项目进行有效监管和管理,就会面临一些风险,如项目延期、成本超支等问题。
规避措施:建立正确的项目管理制度和流程,在外包服务商开始执行项目前,制定清晰的计划和目标,并设定明确的进度节点和质量标准。
通过监控和评估项目实施过程中的情况,及时发现和解决问题。
四、劳动力市场波动性风险随着市场的变化和劳动力短缺的风险,人力资源外包将面临劳动力市场波动性风险,包括招聘难度、劳动力市场价格上涨等问题。
这些风险可能会影响人力资源外包企业的生产和服务能力。
规避措施:外包服务商应当具备稳定的招聘资源,并及时对市场变化进行跟踪和分析,制定合适的招聘策略。
企业应加强与外包服务商的沟通,及时了解并解决劳动力市场的问题。
外包人力资源招聘环节的利与弊分析
外包人力资源招聘环节的利与弊分析引言:随着全球化和科技的发展,外包已成为许多企业减少成本、提高效率和灵活应对市场变化的重要策略之一。
在人力资源管理领域,外包招聘环节也越来越受到企业的关注。
本文将分析外包人力资源招聘环节的利弊,并据此提出一些建议。
一、外包人力资源招聘环节的利:1. 成本控制:外包人力资源招聘环节可以显著减少企业的招聘成本。
外包公司通常拥有丰富的招聘资源和专业团队,并与多个候选人渠道合作,能够更高效地筛选和推荐合适的候选人,从而减少企业在人力资源招聘上的支出。
2. 提高专业度:外包公司通常拥有经验丰富的招聘人员和先进的招聘方法和技术,他们对市场趋势和招聘筛选的最佳实践具有较高的了解和熟练掌握。
通过外包人力资源招聘环节,企业可以借助外包团队的专业能力,提高招聘质量和效率。
3. 提升效率:外包人力资源招聘环节可以释放企业内部人力资源和时间,使他们能够更加专注于核心业务。
外包公司可以利用其专业团队、技术和资源,快速响应企业的招聘需求,缩短招聘周期,并有效地处理大量的简历和面试流程,提高招聘效率。
二、外包人力资源招聘环节的弊端:1. 信息安全隐患:外包人力资源招聘环节意味着企业需要与外部合作伙伴共享招聘相关的敏感信息,例如候选人的简历、面试评估等。
这可能导致信息泄露和隐私问题,特别是在选择外包供应商时未能充分考虑数据保护和合规性问题的情况下。
2. 控制失控风险:外包人力资源招聘环节可能会导致企业对招聘流程的控制能力下降。
由于企业无法直接参与外包供应商的日常操作,难以及时了解项目进展和决策过程,并做出必要的调整。
这可能会引发沟通、协调和责任分割方面的问题,增加风险。
3. 服务质量不可控:外包人力资源招聘环节可能会因外包供应商的能力、工作质量和服务水平而受到影响。
企业无法直接控制和监管外包团队的表现,因此可能面临招聘质量不符合要求、无法及时获得响应和处理问题等问题。
三、如何最大化外包人力资源招聘环节的利益和规避弊端:1. 选择合适的外包供应商:在选择外包人力资源招聘服务供应商时,企业应充分考虑其专业能力、行业背景、信誉度以及数据保护和合规性能力。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业将人力资源管理交给专业的外包公司进行处理的一种管理模式。
这种管理模式通常能够降低企业的成本,提高效率,但同时也会面临一些风险。
本文将对人力资源外包面临的风险进行分析,并提出一些规避措施,以帮助企业更好地应对这些风险。
风险一:服务质量不稳定人力资源外包公司的服务质量直接影响到企业的运营效率和员工的工作环境。
如果外包公司的服务质量不稳定,可能会导致企业出现员工流失、工作效率下降等问题。
规避措施:1. 选择信誉良好的外包公司。
在选择外包公司时,企业可以通过查阅行业评价、咨询其他合作企业的意见等方式,来评估其服务质量,选择信誉良好的外包公司合作。
2. 签订服务协议。
在与外包公司签订合作协议时,企业可以明确要求外包公司提供稳定、高质量的服务,并在合同中约定服务质量的考核标准和相关处罚机制,以确保外包公司提供的服务质量稳定。
风险二:数据安全问题人力资源外包公司需要处理大量敏感的人力资源数据,如果外包公司的数据安全措施不到位,可能会导致企业的人力资源信息泄露,给企业和员工带来不必要的风险。
规避措施:1. 与外包公司一起制定数据安全标准。
企业可以与外包公司一起共同制定数据安全标准,明确外包公司应当遵守的安全措施,并确保外包公司的数据管理符合企业的安全要求。
2. 加强监管和管理。
企业可以通过加强对外包公司的监管和管理,定期检查外包公司的数据安全措施并要求其进行安全漏洞修复和数据备份,以确保人力资源数据的安全。
规避措施:1. 要求外包公司提供员工稳定的培训和发展机会。
企业可以要求外包公司提供员工持续的培训和发展机会,提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工流失率。
2. 主动沟通和参与外包公司的员工管理。
企业可以与外包公司建立良好的沟通机制,了解外包公司的员工管理情况,并在需要时给予建议和支持,共同促进员工的稳定和发展。
风险四:沟通不畅人力资源外包公司作为外部服务提供商,需要与企业的管理层和员工进行有效的沟通,如果沟通不畅,可能会影响到外包服务的效果和企业内部的协调。
人力资源外包的优势与劣势
人力资源外包的优势与劣势人力资源外包是指将企业内部的人力资源管理业务交由专业的人力资源服务机构或第三方公司来承担和管理的一种方式。
这种管理方式在现代企业中越来越受到关注和应用,它既有一系列的优势,同时也存在一些劣势。
本文将就人力资源外包的优势与劣势进行探讨。
一、人力资源外包的优势1.降低成本通过外包企业的规模经济效应和专业化的服务能力,企业可以实现人力资源成本的降低。
外包公司能够通过集中管理和资源共享来减少企业的人力资源开支,从而提高企业的盈利能力。
2.专业化服务外包公司通常由一批具备专业知识和丰富经验的人力资源管理专家组成,能够提供高质量、专业化的人力资源服务。
这些专业人员对雇佣、培训、绩效管理等方面都具备深入了解和经验,能够帮助企业实现更好的人力资源管理结果。
3.节约时间与精力人力资源管理是一项繁琐而复杂的工作,需要大量的时间和精力。
将这些工作交由外包公司来处理,企业可以将更多的时间和精力用于核心业务的发展,提高企业的竞争力和创新能力。
4.提高灵活性外包人力资源服务可以根据企业的实际需要进行灵活调整,提供弹性管理模式。
当企业需要扩大或缩小规模时,外包公司可以快速调整人力资源配备,满足企业的变化需求,帮助企业实现快速的响应和决策能力。
二、人力资源外包的劣势1.信息安全风险企业在与外包公司合作过程中,需要向其提供大量的人事信息和敏感数据。
一旦外包公司未能妥善保管这些信息,或内部员工不慎泄露,都会给企业带来严重的信息安全风险。
2.沟通与配合风险外包人力资源工作需要与企业内部相互配合和沟通,确保工作的顺利进行。
如果双方沟通不畅,配合不当,容易导致人力资源管理的混乱和失误,给企业带来困扰和损失。
3.管理失控风险部分企业可能存在对外包公司的过度依赖,导致企业对人力资源管理过程失去控制和了解。
外包公司的失职、经营困难或倒闭等情况都会对企业的正常运作产生重大影响,因此需要企业对外包公司进行准确的评估和管理。
人力资源外包
人力资源外包人力资源外包是指企业将自身的人力资源管理工作委托给专业的外包公司进行管理。
随着现代企业的发展和竞争的日益激烈,人力资源外包逐渐成为趋势。
本文将从人力资源外包的定义、优势与劣势以及未来发展趋势等方面进行探讨。
一、人力资源外包的定义人力资源外包是指企业将原本由内部人力资源部门负责的招聘、培训、福利、薪酬等工作,委托给外包公司来完成。
外包公司通常具备丰富的人力资源管理经验和专业的人力资源管理团队,能够更好地满足企业的需求,提高工作效率和质量。
二、人力资源外包的优势1. 专业化管理:外包公司拥有专业的人力资源管理团队,能够更好地应对企业的需求,提供高质量的服务。
企业可以将人力资源管理交给专业人士,更好地利用自身资源。
2. 降低成本:人力资源外包能够降低企业的运营成本。
企业无需雇佣大量的人力资源管理人员,也不需要投入大量的人力物力进行培训。
外包公司通常拥有成熟的管理流程和系统,能够提高工作效率,降低成本。
3. 专注核心业务:人力资源管理是企业的一个重要环节,但并非企业的核心业务。
将人力资源管理外包给专业的公司,可以使企业更加专注于核心业务,提高竞争力。
4. 灵活应对变化:企业外包人力资源管理后,可以更加灵活地应对市场的变化。
在经济不景气时,企业可以减少人力资源管理的投入;在市场竞争激烈时,可以快速调动外包公司的资源。
三、人力资源外包的劣势1. 信息安全风险:外包公司需要接触企业的敏感信息,这增加了信息泄露和安全风险。
企业需要选择可靠的外包公司,并建立合理的安全措施来保护信息的安全。
2. 失去对核心流程的控制:将人力资源管理外包后,企业可能会失去对核心流程的直接控制。
这需要企业与外包公司建立良好的合作关系,确保核心流程的顺利进行。
3. 人力资源管理风险:外包公司的管理水平和能力直接影响到企业的人力资源管理。
选择合适的外包公司非常重要,避免因管理不善而导致的问题。
四、人力资源外包的未来发展趋势1. 智能化人力资源管理:随着人工智能技术的不断发展,人力资源管理也将趋于智能化。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施1. 引言1.1 介绍人力资源外包的背景意义人力资源外包是企业将原本由内部员工完成的人力资源管理工作,委托给外部专业的服务机构进行处理的一种管理方式。
随着全球经济一体化的加深和市场竞争的激烈,企业面临着日益复杂的经营环境和人力资源管理挑战。
在这样的背景下,人力资源外包成为了企业提高效率、降低成本、集中精力发展核心业务的有效途径。
通过人力资源外包,企业可以将繁琐的招聘、培训、薪酬管理等工作委托给专业化的人力资源服务机构,从而有效减少了企业的运营成本和管理压力。
由于外包服务机构通常具有丰富的经验和专业知识,能够为企业提供更优质、更高效的人力资源管理服务,促使企业加速发展、提升竞争力。
人力资源外包还可以让企业灵活调整人员结构,根据市场需求快速招募和裁员,更好地适应市场变化,提高企业的应变能力。
可以说人力资源外包不仅能够帮助企业提高效率、降低成本,还可以提升企业的竞争力和灵活性,是企业管理的重要战略选择之一。
1.2 指出人力资源外包面临的风险在当今竞争激烈的商业环境中,企业越来越倾向于将人力资源管理外包给专业公司,以降低成本、提高效率和专注核心业务。
人力资源外包也面临着一系列潜在的风险,这些风险可能对企业的运营和声誉造成严重影响。
信息泄露风险是人力资源外包面临的主要挑战之一。
由于外包公司需要接触大量的敏感信息和数据,一旦这些信息泄露给第三方,将对企业造成严重损失。
服务质量风险也是一个不可忽视的问题。
外包服务商可能无法按时交付服务、质量不达标,影响企业的运作和声誉。
法律合规风险、成本控制风险和合作伙伴风险也是人力资源外包需要面对的挑战。
企业在选择外包服务时,需要认真评估和规避这些风险,确保外包活动能够顺利进行并为企业创造更大的价值。
2. 正文2.1 风险一:信息泄露风险信息泄露风险是人力资源外包过程中面临的一个重要问题,其影响可能会对企业造成严重的损失。
信息泄露风险的主要来源包括外包服务商员工泄露机密信息、技术漏洞导致系统被攻击、外包服务商未能合理保护数据安全等。
人力资源外包
人力资源外包人力资源外包是指将企业内部的一部分或全部人力资源管理工作委托给专业的人力资源服务机构来完成。
它已经成为现代企业在人力资源管理方面的一种趋势和选择。
本文将从外包的定义、原因、利与弊等方面全面探讨人力资源外包的问题,以期帮助读者更好地了解和应用人力资源外包。
一、外包的定义人力资源外包是指企业将岗位的招聘、培训、绩效考核、薪资管理等一系列人力资源管理工作委托给专业服务机构执行,旨在降低企业的人力资源成本、提高管理效能、提升核心竞争力。
二、外包的原因1. 降低成本:企业通过外包可以减少人力资源管理相关的固定成本,省去员工招聘、培训等环节的时间和精力。
2. 提高效能:外包公司拥有丰富的人力资源管理经验和专业知识,能够更好地解决人力资源问题,提高管理效能。
3. 资源整合:外包可以将企业内部碎片化的人力资源管理工作整合起来,形成统一的管理体系,提升协同效应和工作效率。
4. 专业服务:外包公司由专业人士组成,能够提供专业的人力资源管理服务,提高企业在人才招募、培训、薪酬福利等方面的水平。
三、外包的利与弊1. 利:外包可以降低企业成本,提高工作效率,使企业更专注于核心业务;外包公司拥有专业知识和资源,能够更好地解决人力资源问题。
2. 弊:外包可能导致企业失去对人力资源管理的直接掌控,存在信息泄露和安全隐患的风险;外包公司服务质量不可控,可能会影响企业形象和运营。
四、外包案例分析1. 招聘外包:企业将招聘工作委托给专业的猎头公司或人力资源服务机构。
他们有更丰富的人才资源和招聘渠道,能够更快地找到合适的人才。
2. 培训外包:企业委托培训机构进行员工培训和发展。
外包公司能够提供全方位的培训服务,帮助企业提升员工的综合素质和竞争力。
3. 薪酬外包:企业将薪资管理委托给专业的薪酬服务机构。
他们能够提供薪资测算、福利管理等全面的服务,减轻企业的负担。
五、外包的未来趋势随着信息技术的发展和全球化的推进,人力资源外包将越来越受企业的青睐。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源管理工作通过专业的人力资源外包公司委托给外部机构进行管理和处理的一种管理模式。
这种模式可以有效降低企业的运营成本、提高管理效率、专注核心业务,但同时也存在一定的风险。
本文将对人力资源外包面临的风险进行分析,并提出相关的规避措施。
一、人力资源外包面临的风险1. 信息泄露风险在人力资源外包中,企业需要向外部机构提供大量的员工信息、薪酬数据等敏感信息,一旦这些信息泄露将会给企业造成不可估量的损失。
外包公司的员工可能会泄露企业内部的人事信息,导致企业的商业机密泄露,或者外包公司自身的信息安全保护措施不到位,导致数据被盗用或者泄露。
2. 服务质量风险人力资源外包公司的服务质量直接关系到企业的人力资源管理效率和员工满意度。
外包公司如果不能提供高效的人力资源管理服务,将会影响企业的管理效率和员工的工作积极性,甚至可能导致员工流失问题。
3. 合规风险外包公司在为企业提供人力资源管理服务的过程中,需要遵守相关的劳动法、税法和社会保险法等相关法律法规。
如果外包公司处理不当,导致了相关法律法规的违反,将会给企业带来严重的法律风险。
4. 管理风险人力资源外包后,企业对于人力资源的管理和控制能力将会下降,而外包公司可能由于种种原因也难以保持有效的管理。
这将会导致企业对于人力资源的实际控制能力下降,进而导致企业在管理上出现漏洞,造成企业人力资源管理混乱。
二、规避措施1. 建立合理的保密制度企业与外包公司签订合同前,应该明确规定外包公司需对企业提供的所有机密信息进行保密,并建立完善的信息安全管理制度和技术控制措施,确保企业敏感信息不会被泄露。
2. 选择资质过硬的外包公司企业在选择人力资源外包公司时,应该充分考察外包公司的企业资质和信誉度,了解其在人力资源管理领域的业绩和口碑。
在签订合同时应该明确外包公司提供的服务内容和标准,以及对服务质量进行跟踪评估,确保外包公司能够提供高质量的人力资源管理服务。
人力资源外包的优势与风险
人力资源外包的优势与风险人力资源外包是一种将企业人力资源管理的一部分或全部工作交给专业的人力资源外包公司进行管理的模式。
近年来,随着经济的发展和竞争的加剧,人力资源外包越来越受到企业的关注和青睐。
本文将从优势和风险两个方面,对人力资源外包进行深入探讨。
一、人力资源外包的优势1.降低企业成本:人力资源外包可以将繁琐的人力资源管理工作交给专业公司处理,企业只需支付一定的服务费用即可。
这种方式可以有效降低企业的人力资源管理成本,提高企业的经济效益。
2.提高人力资源管理效率:专业的人力资源外包公司拥有丰富的人力资源管理经验和专业知识,能够快速准确地处理各种人力资源问题,提高企业的人力资源管理效率。
3.优化人力资源配置:通过外包,企业可以将非核心的人力资源管理工作交给专业公司处理,使企业能够将更多资源投入到核心业务上,提高企业的核心竞争力。
4.提升企业形象:人力资源外包是一种专业化的服务模式,可以展示企业的专业化程度和管理水平,提升企业的形象和声誉。
二、人力资源外包的风险1.信息泄露风险:人力资源外包过程中,企业需要将一些敏感信息传递给外包公司,如果外包公司保密意识不强,或者存在恶意行为,将会导致企业信息泄露,给企业带来损失。
2.服务质量风险:虽然人力资源外包公司通常具有较高的专业水平和服务质量,但仍然存在因服务质量不佳而导致的问题。
例如,外包公司处理问题的速度慢、效果差等,这些问题可能会影响企业的正常运营。
3.成本风险:虽然人力资源外包可以降低企业的成本,但如果选择不恰当的外包服务或过度外包,可能会导致企业成本上升,甚至超过原本节约的成本。
此外,如果外包公司出现违约或破产等情况,企业可能需要承担额外的成本损失。
4.文化冲突风险:不同地区、不同国家的人力资源管理理念和方法存在差异,如果企业选择与不同文化背景的外包公司合作,可能会存在文化冲突的风险。
这可能会导致沟通不畅、理解偏差等问题,进而影响人力资源管理的效果。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业将人力资源管理业务委托给第三方专业机构或企业进行管理的一种方式。
虽然人力资源外包可以为企业提供一定的便利和优势,但同时也存在一些风险。
以下是人力资源外包面临的几个主要风险以及相应的规避措施:1. 人才流失风险:外包给第三方机构后,原企业可能面临员工流失的风险。
原因可能是员工对新的工作环境不适应,或对外包带来的工作不满意等。
规避措施:提供良好的薪酬福利待遇,建立员工培训和发展机制,留住有价值的人才。
定期与第三方机构沟通,关注员工的工作情况和意见,及时解决问题。
2. 信息安全风险:人力资源外包涉及大量的员工个人信息,如工资、社保等,存在信息泄露或被滥用的风险。
规避措施:与第三方机构签订严格的保密协议,确保员工信息的保密性。
建立完善的信息安全管理制度,对员工信息进行安全存储和使用。
3. 业务风险:如果第三方机构无法按时或无法按要求完成人力资源管理任务,可能导致企业的人力资源管理进度和效果受到影响。
规避措施:在选择第三方机构时,要进行充分的调研和评估,选择信誉好、专业能力强的机构。
建立明确的合作协议,明确双方的职责和义务,对工作目标、质量、效果等进行明确约定。
4. 外包成本增加风险:企业外包人力资源管理可能会增加一定的成本,如果成本预估不准确,可能会导致成本超支。
规避措施:在选择外包机构时,要综合考虑费用、服务质量等因素,进行合理的成本预估。
要与外包机构进行充分的沟通和协商,确保合理的成本和服务质量达到平衡。
5. 控制力丧失风险:将人力资源管理交给第三方机构后,原企业可能丧失对人力资源管理的直接控制力,很难对工作过程和效果进行直接监管。
规避措施:建立有效的监督机制,包括定期沟通和汇报、进行事后评估等,确保第三方机构按照合同约定和要求履行职责。
要建立沟通渠道,及时解决出现的问题。
人力资源外包虽然带来了一定的便利和优势,但也存在一定的风险。
企业在选择外包机构时要综合考虑各方面因素,并采取相应的规避措施,以确保人力资源外包的顺利进行和良好效果的实现。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施【摘要】人力资源外包在提高企业效益的同时也存在一定的风险。
泄露机密信息、服务质量不可控、成本不可预测、法律合规等风险是比较普遍的。
为了规避这些风险,企业可以采取一系列的措施,比如加强信息安全管理、建立严格的服务质量监控机制、制定严格的成本控制计划、确保外包服务商遵守相关法律法规等。
通过这些措施,企业可以更好地管理人力资源外包过程,降低风险,提高外包效益。
对于企业来说,了解人力资源外包的风险并采取有效的规避措施至关重要。
【关键词】人力资源外包、风险、规避措施、泄露机密信息、服务质量、成本、法律合规、结论。
1. 引言1.1 什么是人力资源外包人力资源外包是指企业将原本内部的人力资源管理和运营工作通过委托外部专业机构或个人来完成的一种管理方法。
在人力资源外包中,企业将一部分或全部的人力资源活动外包给专业的服务提供商,以降低成本、提高效率和专业水平。
通过人力资源外包,企业可以将核心业务和战略规划放在重要位置,同时将非核心的人事管理工作交给专业外包公司处理。
人力资源外包可以包括招聘、培训、薪酬管理、绩效评估等方面的工作。
外包服务商通常具有更专业的人力资源管理知识和技能,可以为企业提供更高水平的服务质量与效率。
企业可以根据自身需求选择外包服务商,并根据具体情况调整外包服务的范围和方式。
人力资源外包是一种旨在提高企业绩效和效率的管理策略,通过外包非核心人事管理工作,企业可以更专注于核心业务,降低成本,提高工作效率,同时获得更专业更便捷的人力资源管理服务。
1.2 人力资源外包的益处与风险人力资源外包是现代企业管理中常见的一种管理方式,通过将一部分或全部人力资源管理工作交给专业的外包公司来执行。
人力资源外包在提高企业效率、降低成本、减少管理负担等方面有诸多益处。
与之相对应的风险也不容忽视。
泄露机密信息的风险是人力资源外包面临的首要挑战。
外包公司可能会接触到企业重要的商业机密、员工隐私等敏感信息,一旦这些信息泄露,将对企业造成不可估量的损失。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业将部分或全部人力资源管理工作委托给专业的服务机构进行管理和运营的一种管理模式。
通过外包,企业可以将人力资源管理的复杂性和风险转移给专业的外包机构,从而专注于主营业务的发展。
人力资源外包也面临一些潜在的风险和挑战。
本文将重点探讨人力资源外包面临的风险及规避措施。
一、风险一:服务质量不稳定在选择人力资源外包服务提供商时,企业往往会面临服务质量不稳定的风险。
由于外包服务提供商可能会受到人员流动、管理体系不完善等因素的影响,导致服务质量出现波动。
规避措施:1. 选择有资质和口碑的外包服务提供商,通过调研和评估,选择具有稳定服务质量和良好信誉的服务商。
2. 在签订合要求外包服务提供商明确服务质量标准和履约义务,并约定相应的违约责任和补救措施。
二、风险二:信息安全风险人力资源外包涉及大量的员工信息、薪酬数据等敏感信息,如果这些信息泄露或被滥用,会给企业和员工带来严重的损失。
规避措施:1. 确保外包服务提供商具备完善的信息安全管理体系,包括技术设备和网络安全、数据加密和备份等措施。
2. 在合同中明确约定外包服务提供商对于企业信息的保密义务和违约责任,并建立相应的监督机制。
三、风险三:员工管理风险在人力资源外包过程中,外包服务提供商直接管理员工,而员工的素质和管理水平直接影响企业的运营效果和企业形象。
规避措施:1. 选择具有丰富管理经验和良好员工敬业精神的外包服务提供商,通过培训和考核确保员工的专业素质和服务态度。
2. 确定外包服务提供商的工资福利策略是否与企业的文化和价值观相符,避免因为员工不满导致服务质量下降。
四、风险四:合规风险人力资源涉及诸多法律法规和政策,外包服务提供商可能存在不合规的行为,给企业带来法律风险和经济损失。
规避措施:1. 在选择外包服务提供商时,要求其具备相关的法律法规及政策遵从能力,并且在合同中明确约定其对合规责任的承担和违约处理措施。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是一种企业委托给外部专业服务机构来管理和执行人力资源管理相关业务的一种管理模式。
这种模式可以帮助企业在人力资源管理方面更加专业、高效和灵活,从而更好地聚焦于自身的核心业务。
人力资源外包也面临着一些风险,如果不加以规避和控制,可能会给企业带来一定的不利影响。
下文将着重探讨人力资源外包面临的风险,并提出相应的规避措施。
人力资源外包面临的风险1. 服务质量风险人力资源外包的核心是将一部分人力资源管理业务委托给外部专业服务机构,但是外包服务商的服务质量可能存在一定的风险。
外包服务商可能因为种种原因无法按时按质完成任务,或者出现人员流动频繁、专业水平不高等问题,直接影响企业的人力资源管理效果。
2. 数据安全风险在人力资源外包过程中,很可能需要将一些敏感的人力资源数据交由外部服务机构来管理,这就带来了数据安全风险。
一旦外包服务商没有建立完善的信息安全管理体系,企业的人力资源数据有可能被泄露,给企业带来重大损失。
3. 不确定性风险外包人力资源管理业务将使企业与外部服务机构形成合作关系,而合作关系的不确定性可能会导致一些意想不到的风险。
外包服务商突然宣布破产、合作方变更服务条款等,都将给企业带来风险。
4. 品牌形象风险外包服务商的服务质量和声誉,会直接影响到企业的品牌形象。
一旦外包服务商出现问题,企业的形象也将受到损害,甚至会给整个企业带来信誉危机。
1. 严格的服务商选择标准企业在选择外包服务商时,应当建立严格的选择标准,包括服务商的资质、过往项目经验、服务质量保证措施等。
尽量选择有着一定规模和声誉的服务商,或者通过招标采购的方式来确保合作伙伴的实力和可靠性。
2. 建立合同约束与外包服务商签订详细的合同,明确双方的权责和服务内容,包括服务质量保证、数据安全保障、服务期限和对成果的验收标准等。
合同中应当设定相应的违约责任和协商解决方案,以规避合作风险。
3. 建立风险管理体系企业应当建立完善的风险管理体系,对外包人力资源管理业务过程中可能出现的各种风险进行分析和评估,制定相应的应对方案和控制措施。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指企业将人力资源管理职能交由外部合作伙伴来承担。
虽然人力资源外包可以降低企业的运营成本、提高运营效率,但也存在一定的风险。
以下是人力资源外包面临的风险以及规避措施:1. 服务质量风险:选择不合适的外包合作伙伴可能导致服务质量下降,从而影响到企业的运营。
为了规避这一风险,企业应在选择外包合作伙伴时进行充分的调查和评估,了解其专业知识、能力和经验,同时与合作伙伴制定明确的服务水平协议。
2. 数据安全风险:外包企业的数据包括员工的个人信息和企业的商业机密等敏感数据,一旦泄露或被滥用可能会给企业带来严重后果。
为了规避这一风险,企业应与外包合作伙伴签署保密协议,明确对数据的保护责任和义务,并进行定期的数据安全审计和监控。
3. 管理风险:外包后企业可能失去对人力资源管理的直接控制权,无法及时了解人力资源情况和进行调整。
为了规避这一风险,企业应与外包合作伙伴建立密切的沟通机制,定期进行业务和管理的沟通和协调。
企业也要保持对人力资源运营的监督和管理,通过定期的评估和检查来确保外包服务的有效性和符合企业的需求。
4. 文化适应风险:不同的企业有不同的文化和价值观,外包合作伙伴可能无法完全理解或适应企业的文化。
为了规避这一风险,企业应与外包合作伙伴进行充分的沟通和培训,确保他们理解和尊重企业的文化,并通过建立合作共赢的关系来实现共同目标。
人力资源外包虽然存在一定的风险,但通过选择适合的合作伙伴、建立明确的合作协议、加强数据安全管理、建立有效的沟通机制和管理监督等措施,可以帮助企业规避这些风险,实现人力资源外包的顺利运营和发展。
人力资源外包的利与弊
人力资源外包的利与弊人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源管理活动委托给专业的外包供应商,以实现效益最大化和成本最小化。
这种管理方式具有一定的优势和劣势。
本文将从效率提升、成本控制、专业能力和潜在风险等方面探讨人力资源外包的利与弊。
一、效率提升外包人力资源管理可以使企业集中精力于核心业务,提高工作效率。
传统的人力资源管理涉及招聘、培训、绩效管理等诸多环节,而外包可以将这些工作交给专业的外包供应商,提高流程和操作的效率。
外包供应商通常具备丰富的经验和资源,能够快速响应企业需求,并提供个性化的解决方案,使企业的人力资源管理更加精细化和专业化。
二、成本控制人力资源外包可以帮助企业节约成本,提高竞争力。
企业将人力资源管理交给专业的外包供应商,能够减少内部管理层级,降低管理成本和劳动力成本。
外包供应商通常采用规模化运营,能够通过资源整合和效益共享实现成本优势,为企业提供具有竞争力的服务。
此外,外包还能够减少因员工流动带来的劳动力成本和人事变动所需的培训成本。
三、专业能力外包人力资源管理能够借助专业供应商的专长和专业能力,为企业提供高质量的服务。
外包供应商通常具备丰富的行业经验和人力资源管理专业知识,能够提供全面的人力资源解决方案。
通过与专业供应商的合作,企业可以借鉴其行之有效的管理模式和经验,提升自身的管理能力。
外包还可以通过提供灵活的人力资源管理方案,满足企业在不同阶段和发展需求上的要求。
四、潜在风险人力资源外包也存在一些潜在的风险,需要企业谨慎考虑。
首先,企业选择的外包供应商可能无法完全符合企业的需求和期望,导致服务质量的下降。
此外,外包将人力资源管理岗位移交给外部供应商,可能会引发企业的人才流失问题。
如果外包供应商无法及时提供合适的人力资源解决方案,可能会影响企业的员工满意度和士气,从而对企业的绩效产生不利影响。
此外,外包也可能引发信息安全、合规性和保密性问题,企业需要与外包供应商建立起良好的合作机制。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅析企业人力资源外包的利弊与风险规避一、人力资源外包的现状及主要形式(一)人力资源外包的概念随着竞争的加剧,人力资源的价值得以不断上升。
甚至有人说,人力资源已经逐渐超过物质资源、金融资源成为核心资源。
因此,企业中的人力资源部门开始加速向企业战略伙伴和价值增值伙伴转型,在这种压力下,越来越多的人力资源部门开始加强智能的集中和策略的整合与优化。
人力资源管理外包就成为这种转变的关键。
所谓“外包”,即组织把某个项目或者工作内容交给专门从事这种工作的公司。
通过外包那些企业自身缺少能力或能力不强的部分,企业可以专注于能创造价值的核心竞争力。
其核心思想是:企业在内部资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势,仅保留其最具竞争优势的业务,而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。
所谓人力资源外包,是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以专注于人力资源的核心战略性活动,实现企业效益的最大化。
(二)人力资源外包的现状1.起步晚,前景乐观对于我们来说,人力资源外包是舶来品。
国内最早引入此项业务的是外企。
与他们相比,虽然多数企业对人力资源管理职能外包还比较陌生,但在一些企业中已经开始外包人力资源管理部分职能。
尽管国内企业还没有建立成熟的人力资源管理体系,但现代人力资源管理理念和方法在国内还是得到了较快发展。
尤其是随着我国劳动人事工资制度改革的深入,迫切需要灵活用人方式的中小企业越来越衷情于人力资源外包服务。
人力资源外包作为企业人力资源管理职能转变的方向,得到较快发展。
根据国际数据集团的权威统计,2003年全球外包服务开支突破1500亿美元,而在中国的增长率为15.1%。
有调查显示在中国目前大约有75%的本土公司还没有实施人力资源管理信息化解决方案,而人力资源外包这一概念还刚被引进不久,正处于起步阶段。
同时,相当多的跨国公司、本土公司,以及有关机构已经对其表现出浓厚的兴趣和关注度,可以说人力资源外包在中国具有广阔的市场前景。
2.外包商整体水平不高,服务单一目前开展人力资源外包服务的主要是一些人才中介机构、人才市场,专业的人力资源服务机构较少。
国内的人才服务机构发展突飞猛进,但是也带来了负面影响,如从业人员素质参差不齐、专业化程度不高等,加上一些机构的违规经营,使服务商的诚信度大打折扣。
此外,专业从事人力资源外包服务的机构,从企业观念和区域差异来看,还有一定距离。
3.企业对人力资源外包褒贬不一虽然说人力资源外包既可解决人力资源管理工作中繁琐的事务性工作,又可节约成本,但也有企业对人力资源外包持反对态度。
他们认为如果太多地将企业内部的事情交由他人来办理并不合适,企业人力资源管理往往会牵扯到企业的秘密;而且,从员工发展角度来看,容易使企业人力资源管理人员的业务生疏。
看来,人力资源外包业务要完全让企业接受还有一段时间。
尽管人力资源外包在国外已经发展到成熟阶段,但是不少企业对人力资源外包仍心存疑虑。
4.立法滞后人力资源外包业务作为一种新兴产业,相关部门还没有制定相应的政策法规来规范企业与外包服务商的行为,没有制定合理的人力资源外包服务收费标准,各服务商都是自行制定的价格,参照的价格都不一样。
政府应当充当好“裁判员”角色,保证其健康有序发展。
(三)人力资源外包的主要形式人力资源外包的形式,其由企业的生产活动的特征和性质所决定,不同的人力资源外包形式所产生的效果和带来的风险以及所产生的成本都是不一样的。
其具体形式包括:1.研发活动外包研发外包在技术类行业的相关企业当中运用比较多。
研发外包是利用外部资源弥补自己研究开发能力的不足。
如企业可以根据需要,有选择地和相关研究院所、大专院校建立合作关系,将重大技术项目“外包”给他们。
2.招聘和录用活动外包人才作为当前企业发展的重要支柱,其能否及时、快捷、廉价的吸纳优秀的人才,成为当前企业发展的重要因素。
快速成长的企业一直面对优秀人才短缺的局面,包括缺乏富有经验的招聘人员。
而招聘和录用是一些困难而费时的职能,诸如起草和发布招聘广告、接收和筛选求职简历、初次面试、向管理人员推荐最终入围的求职者、审查证明材料等等,都需要有经验的职员花很长时间去完成。
如果将这些任务外包给在人才招聘方面确有经验的服务商,则会使企业节省大笔的金钱。
3.职能培训外包职能培训的外包,在国内大多数企业,已经发展的很多,其中,外包培训包括聘用外部专家来讲授课程,参加研讨会等。
现在的外包培训是将培训的核心职能外包出去,包括制定培训计划、设计课程内容、办理报到注册、确定时间表、提供后勤支持、进行设施管理、选择讲师、进行课程评价等。
4.智力资源外包即雇佣外界的人力主要是智力资源,解决本部门解决不了或解决不好的问题。
一般要为用户提出一个咨询、诊断、顾问、分析、决策方案,实施管理业务、组织的重组、技术改造,实现改进工作、提高经济效益的目的。
智力资源外包内容主要有:互联网咨询、信息管理、ERP系统实施应用、管理咨询等。
二、人力资源外包的利弊分析及分险规避(一)人力资源外包的利益分析1.矛盾转化,风险少化(1)规避劳动纠纷,维护用人单位信誉人才派遣最重要的一点就是:被派遣用人单位与派遣员工之间没有劳动合同关系,被派遣员工的劳动关系隶属于人才派遣中介机构。
这样,作为被派遣用人单位避免了与被派遣人员劳动(人事)纠纷的发生,从而大大节省了被派遣用人单位的管理精力,使其专心于事业本身的发展。
同时,由于第三方人才中介的加入,其专业性、规模性和服务性助于有效化解劳动(人事)纠纷。
(2) 确保员工素质,分散用人风险用人单位和派遣员工是服务关系,其对所用的人才是“可进可退、能上能下”,其“用人不养人”的灵活用人机制,大大降低和分解了单位的用人风险。
人才市场利用其在人事、劳资业务方面的优势,可以使企业大大降低人力资源的投资风险。
2.微观弱化,宏观强化(1)人事管理便简,提高企业管理效率被派遣单位不需设立专门人员、机构对派遣员工进行具体繁琐的人力资源管理,这些人员从聘用、异地人才引进、档案接转、流动手续办理户口落实、建立员工档案,到员工工资、奖金的统计、发放,以及各类社会保障建立及缴纳、工伤申报、劳动纠纷处理等诸多人力资源管理事务性工作均可以由派遣中介机构负责完成。
这样,单位人力资源部可以有更多精力专注于提高企业核心竟争力的管理,使企业真正实现“用人不管人,增效不增支”的最大人力资源管理效益。
(2)用人机动灵活,提高员工管理效能用人单位在市场经济条件下,业务变化很大,采用人才派遣的形式,可以在增加业务时增加人员,在业务减少时,减少人员。
单位用人进出灵活,不受编制限制,派遣人员进出手续都由派遣中介进行专业化服务,充分展现被派遣单位择人的自主权和个人择业的自主权。
(3)避免人才流失,提高企业竞争力派遣员工的人事档案由中介中心集中调集和管理。
在合同期,中心对派遣员工制定了具有法律效力的制约制度,这样完全可以保证派遣员在合同期安心工作,打消了用人单位担心人才在安排之中出现流失和“跳槽”的顾虑。
实现人才派遣以后,人力资源部可以从琐事中解脱出来,集中精力从事人力资源战略规划和开发等宏观方面的事情。
3.成本外化,利益内化(1)降低管理成本首先,用人单位不必增加专门的人力资源管理人员或机构对派遣员工进行管理,由派遣中介完全承担这一任务,为用人单位节约了管理成本。
其次,可大幅降低常规性人力资源管理费用支出,如:人事招募广告、退休资遣费等等。
再其次,由于用人的机动性,用人单位可以根据公司的发展,依据岗位效益、市场的工资价格灵活地调整工资的标准,其员工的支出成本比使用固定在编员工(工资只能涨不能降)的支出要大大降低。
(2)降低纳税成本依照《税法》,企业所支付给员工的工资超出应纳税工资额部分,需缴纳企业所得税,这对于企业来说,是一笔很大的支出项目,增加了用工成本。
而人才派遣的用工方式可以在维持相同工资水平的条件下,将支付给员工的工资和福利通过人才派遣机构转发,改变企业的纳税税种性质,改善企业生产成本核算科目,为企业降低成本。
(3)降低改革成本企业在租赁员工之前对员工工资超额部分缴纳企业所得税,在租赁人员之后,却变为缴纳营业税。
为什么会有纳税税种性质上的变化?是因为企业在通过人才派遣机构租赁人员后,将发放给员工的工资转付给人才派遣机构,可以作为提供应税劳务单位缴纳营业税,而不用缴纳高额的企业所得税;此外,员工的租赁费可以作为服务费,直接计入生产成本,不用纳税。
由此可见,人才租赁能够帮助企业改善生产成本核算科目,为企业实现成本外化,利益内化。
(二)人力资源外包的风险人力资源外包的服务内容会随着经济的发展得到进一步的拓展,市场也会日趋成熟,发展前景十分广阔。
但是,对于多数企业来讲,外包这个行业并没有相应的、完善的法律法规,也没有形成服务质量及价格的规范和标准,服务机构水平亦良莠不齐。
在这种情况下,企业如果实施人力资源外包,势必面临可能产生的各种风险。
总体上看,主要有外包内容决策的风险、外包商选择上的风险、企业与外包商企业文化融合的风险、企业信息安全的风险、企业自身人力资源角色弱化的风险等。
1.外包内容决策的风险随着人力资源外包业务的逐渐完善,外包服务的内容已经逐渐涵盖了人力资源的主要职能,从简单的档案管理、薪酬福利发放到具有战略意义的人员招聘、人力资源规划。
企业应当根据企业自身的实际情况进行选择外包内容的选择,如企业自身在规模、性质、文化、制度等方面确实没有对一些职能进行外包的可能和必要,切忌迷信或者跟风,应当从企业实际出发,选择最适宜、最有效果的内容进行外包。
此外,如果企业中如果大多数有关人力资源管理的工作内容都外包给了专业公司处理,那企业内部的人力资源管理部门就面临着重新定位和工作转型的威胁。
所以企业在进行人力资源外包业务时有两个目标必须重视:一是解放人力资源管理人员,使他们将注意力从日常事务性工作转向战略性的工作;二是在关注企业信息安全的前提下根据企业自身的实际情况进行选择,明确人力资源管理职能中,哪些是可以外包,而哪些是不适于外包而必须限制在企业内部进行的。
因此在实践中,虽然越来越多的公司选择将人力资源管理的一些业务进行外包,但也不是全无选择,还是有许多因素需要考虑。
2.外包商选择上的风险目前,国内市场上人力资源外包服务商的数目众多,由于行业进入门坎低,人力资源管理咨询公司、猎头公司等如雨后春笋般涌现。
但是这些机构的水平参差不齐,既有世界顶级服务提供商,也有一个人一台电脑的独立顾问。
由于行业存在信息不对称,企业很难对服务商的背景、资质准确了解,而真实的水平往往在过程中才能被准确评估。
人力资源外包服务的质量和效果与服务提供商的优劣有直接关系,因此,服务商选择的决策风险不可忽视。