助理会展经营策划师辅导2
会展经济与管理复习资料：展会策划与运营管理
会展经济与管理复习资料：展会策划与运营管理一、会展经济与管理概述会展产业作为一种蓬勃发展的经济形式，在推动城市经济增长、促进产业升级、推动文化交流等方面发挥着越来越重要的作用。
在会展领域中，展会策划与运营管理是至关重要的一环，直接决定了会展活动的成败与效果。
展会策划涉及到会展活动的整体规划和设计，展会运营管理则包括了活动的具体执行和监督。
二、展会策划1. 策划目标展会策划的首要任务是确立策划目标，明确展会的主题和定位，确定参展对象以及规模范围等。
策划目标的明确定义对于整个展会的成功至关重要。
2. 策划方案制定展会的策划方案，包括活动内容安排、展馆布置、参展商邀请等。
策划方案要符合展会目标，同时要考虑到参展商和观众的需求，力求创新和突出。
3. 营销推广展会策划中的一个重要环节是营销推广，包括线上线下宣传、媒体合作、社交媒体传播等，以吸引更多的参展商和观众参与展会。
三、展会运营管理1. 运营团队展会运营管理需要一个专业的团队来执行策划方案，包括项目经理、运营人员、服务人员等。
团队要有良好的协作能力和执行力，确保活动顺利进行。
2. 安全保障展会运营管理中要特别关注安全保障工作，包括消防安全、交通疏导、医疗救护等，确保参展商和观众在活动中的安全。
3. 后勤保障展会运营管理还需要提供良好的后勤保障，包括场地布置、设备租赁、餐饮服务等，为参展商和观众提供便利和舒适的参会体验。
四、展会经济与管理的挑战与机遇展会经济与管理在不断发展的过程中面临着诸多挑战和机遇。
挑战来自于市场竞争的激烈、观众需求的多样化等方面，需要展会的策划和运营团队不断创新和改进。
而展会的发展也为产业链的延伸和衍生提供了机遇，通过创新营销模式、拓展合作资源等方式，展会经济与管理可以迎接更多的机遇。
五、结语展会经济与管理作为一个重要的产业形式，对于城市经济的增长和产业的升级具有不可忽视的作用。
展会策划与运营管理作为展会成功与效果的关键环节，需要专业的团队和精心的策划方案来确保活动的顺利进行。
会展策划师招生培训
展策划的基本情况
申报条件
学习时间
优惠政策
行业未来前景
正文
第* 页
1.连续从事本职业工作8年或以上。经本职业三级正
规培训达规定标准学时数，并取得结业证书
2.取得高级技工学校或经人力资源和社会保障行政
本职业（专业）毕业证书
部门审核认定的、以高级技能为培训目标的高等职业学校
3.以高技能为培养目标的职业学校或技工学校本专
4、子女上学：珠海12年义务教育除了免学费外，不用在上
私立学校。 5、珠户可以申请新版电子往来港澳通行证，以后可以指纹过 关多方便呀。 6、涉及财务、保密的工作上的优势，免找人做珠户担保。 7、珠户可以申请廉租房，租金为2元-3.5元/平方米/月，人 均面积13平米，最多不超过60平方米 8、可以很容易贷款买车，非珠户贷款买车难。 9、珠户可以公司帮购买住房公积金，以后可以申请公积金贷 款买房。 10、有些好单位要有珠圳户口才可以考，如：公务员考试中 很多岗位要求是珠户。
中心申请。
中心申请。
3.从事会展工作年限证明原件1份。
优惠政策
教材和资料
考试时间行ຫໍສະໝຸດ 未来前景正文第* 页
国家级会展策划师初级技能资料 国家级会展策划师高级培训资料； 学校提拱的复习资料； 老师提拱的复习资料。
5
提拱的学习资料
优惠政策
会展策划师证书
授课时间
行业未来前景
正文
第* 页
国家高级技能培训
会展策划师培训
目录
第* 页
页
（一）会展策划师介绍 （二）申报条件 （三）学习时间 （四）优惠政策 （五）行业未来前景
会展策划师介绍
申报条件
《会展经营策划师》培训大纲
《会展经营策划师》（三级）培训大纲《会展经营策划师》（三级）的培训分为以下模块：1．调研2．策划3．销售4．营运治理《调研》培训大纲一、根本要求1、学员应掌握的知识1.1市场视察的根本原则和要领1.2行业信息（含相助同伴、客户与观众结构的）视察与阐发要领1.3调研陈诉及会展相关文案写作知识2、学员应掌握的技能2.1能设计市场视察方案，及问卷和访谈视察表2.2能通过多种途径收集、阐发和综合行业、市场信息2.3能选择和评价会展信息治理系统2.4能独立进行行业相助同伴、客户及观众结构阐发二、培训要求和内容单位1 会展市场调研流程设计培训要求：1、使学生了解市场调研的操纵历程2、资助学生掌握根本的调研要领及调研范例，掌握调研历程治理应到达的目标3、培养学生从营销的视角选择调研要领并获取所需信息的能力培训内容：1、市场调研历程1.1调研准备阶段1.1.1调研问题或时机的界定1.1.2调研目标简直定1.2调研方案设计阶段1.2.1确定调研项目1.2.2选择市场调研的类型1.2.3抽样设计1.2.4调研用度1.2.5拟定调研运动进度表1.3调研实施阶段1.3.1资料的收集和处理惩罚1.3.2资料的阐发息争释1.3.3提交调研陈诉1.4跟踪调研阶段2、市场视察的历程治理2.1确保数据质量2.2本钱控制2.3时间治理3、会展市场调研访谈员的培训3.1底子培训3.1.1靠近被视察者3.1.2控制情况3.1.3保持中立3.1.4提问和追问3.1.5记录3.1.6结束访问3.1.7保密3.2项目培训3、会展市场调研实践3.1战略调研3.1.1展会定位调研3.1.2市场细分调研3.2展会调研3.2.1行业调研3.2.2客户（如参展商）调研3.2.3观众结构调研3.2.4告白跟踪调研3.2.3展会满意度调研3.3实训3.3.1实训课题1特定行业或参展商调研3.3.1.1实训要求和目的：按市场调研的要求进行调研方案设计，从而使学员掌握市场调研要领的要素3.3.1.2实训内容：给出某一行业，让学员进行相应的市场调研，并写出调研陈诉，陈诉中应有质料，有阐发单位2 市场信息的收集与阐发培训要求：1、了解市场信息收集的目的和意义2、熟悉市场阐发的原则和流程3、掌握市场阐发的技能和要领培训内容：1、市场信息的收集的要领1.1二手资料的收集1.1.1二手资料的来源1.1.2二手资料搜集的标准1.1.3二手资料的作用1.1.4会展二手资料的类型1.2视察法1.2.1视察法的特点1.2.2应用范畴1.2.3视察方法1.2.4视察的内容1.2.5记录要领1.2.6视察法的优缺点1.2.7视察法的应用案例1.3深度访问法1.3.1明确访问主题1.3.2访问前的准备1.3.3选择符合的访问东西1.3.4介绍说明1.3.5攀谈1.3.6致谢1.3.7深度访问法的优缺点1.4入户访问1.4.1入户访问的历程1.4.2入户访问的注意事项1.4.3入户访问的主要优缺点1.5拦截访问1.5.1拦截访问的根本历程1.5.2拦截访问的注意事项1.5.3拦截访问的主要优缺点1.6邮寄问卷视察1.6.1邮寄问卷视察的步调1.6.2邮寄问卷视察的注意事项1.6.3提高问卷采取率的要领1.6.4邮寄问卷视察的主要优缺点1.7留置问卷视察1.7.1留置问卷视察的实施历程1.7.2留置问卷视察对问卷设计的要求1.7.3留置问卷视察的主要优缺点1.8电话视察1.8.1电话视察的抽样要领1.8.2电话视察的根本历程1.8.3提高访问完成率的要领1.8.4电话视察的主要优缺点1.8.5电话访问技能的生长1.9网络视察1.9.1网络视察的优势与不敷1.9.2网络视察的分类1.9.3网络视察的步调1.9.4网络视察的案例1.10种种视察要领的比力1.10.1市场视察要领的评价准则1.10.2市场视察要领的选择2、市场视察资料的处理惩罚2.1市场视察资料的审核2.1.1市场视察资料审核的意义2.1.2市场视察资料审核的内容2.1.3市场视察资料审核的主要要领2.1.4市场视察资料审核时应注意的问题2.1.5市场视察资料审核的根本步调2.2市场视察数据的编码2.2.1编码的看法与作用2.2.2编码的根本原则2.2.3编码设计的内容与分类2.2.4前设计编码2.2.5后设计编码2.2.6市场视察实践中编码本领2.3市场视察资料的整理2.3.1排序与分类汇总2.3.2市场视察资料的统计分组2.3.3频率漫衍与累计频率漫衍2.3.4绘制统计图2.4实训2.4.1实训课题某展览会的国内行业参展商视察方案的设计2.4.2实训要求和目的提出视察方案框架，并说明所选择的视察要领及其理由。
会展展示设计与实务2展示设计的基本方法和步骤
从这一阶段的设计要求来看，主要的任务是从空间环境的角度来确定大的框架，并 利用图示分析的方法来确定观众流线、功能区域分布等，并对主要景区或重点的展 示项目有一定的构想。
从设计表达的角度来看，要用一定比例的平面图来表达各个展区的分 布及功能区域的位置，在总平面图的基础上，要进行有关的分析和评 估，如观众的参观流线的走向；公共空间、展示区域与主要交通路线 之间的比例；各个景区或主要展示项目的观赏视线等的分析。作为这 一阶段的成果，设计师可以用各类总平面和平面分析的图示方式来表 达，在展区确定的前提下，还应当计算出相应的展线面积（主要是版 面设计的面积），便于进一步深人设计时有一定的依据。为了进一步 清晰地表达各个展区的空间关系，可以采用轴测图或鸟瞰图的方式来 展示各展区之间的空间关系。如果用电脑辅助设计的方式来进行的， 更方便的是用三维的方法建立简单的空间模型，并从不同的角度来分 析方案的得失。
前期策划工作虽然不是真正意义上的设计工作， 但包括了多前期设想、筹备和组织工作。而这些 工作的充分与否对于后期设计工作的进展将产生 很大的影响。
许多商业性的展示活动 还包括资金筹集，广告、 宣传活动等一系列的工 作，这些工作虽然并不 一定由设计师担当，但 其进展将直接影响到展 示的效果。
六、经费预算和经费来源 1.展示活动的实际花费预测 2.广告宣传方案、营销计划、预期利润 3.经费来源、招商引资及财务管理方案
策划书的内容——其它相关事项
七、其它相关事项
展示设计方案脚本的内容1
一、总体艺术风格、表现手法、外观形式 1.展示活动总体艺术风格 2.展示活动的表现手法 3.展示活动的外观形式
展示设计的阶段
总体设计 深入没计
设计人：总设计师、设计师
二级会展策划师样题3
会展策划师（二级）理论试题3一、填空题（每题1分，共20分）1、（参展商）是会展的主角。
2、被誉为“行业发展风向标”的是（展览业）。
3、会展在某个城市的成功举办带动其他相关产业、部门变化的功能是（产业联动功能）。
4、会展的发展使产业结构顺着（劳动密集型－资本密集型－知识密集型）占优势地位的方向发展。
5、决定会展项目能否成功的关键因素是（市场因素）。
6．对于会展项目所处的宏观环境的分析，首先应该考虑的是（经济环境因素）。
7、会展营销是以（参展商与观众）的需求为中心的服务营销活动。
8、（营销工作）是成功举办一个会展项目的核心环节。
9、（研究会展目标客户的决策行为）是会展营销的起点，也是提高营销针对性的重要手段。
10、会展行业营销人员的基本功是（如何处理客户关系）。
11、（形式要素）是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标顾客。
12、13、会展行业使用最广泛的宣传方式是（直邮）。
14、会议、表演、评奖等属于（公关活动）宣传方式。
15、（展位招商）是展览会营销业务的核心工作。
16、（展位销售收入）是会展企业最主要的收入来源。
17、展览会期间的广告价格主要取决于（展览会自身的影响力）。
18、（成本导向定价法）是一种按照会展项目所花费的成本高低来决定展位价格的方法。
19、（需求导向定价法）形成的基础是不同参展商对价格的敏感程度不同。
20、赞助是（美国）的一项独特发明。
二、单选题（每题1分，共10分）1.会展在城市经济的发展中起着重要作用，一般认为，会展活动拉动经济的比为( D )A.1:5B.1:6C.1；8D.1:102.展会有的时间较短，有的时间较长。
BIE的注册博览会时间可长达 ( B )天A.100B.250C.200D.1503.“大自然的智慧”是在日本( C )举办的世博会主题A.冲绳B.大阪C.爱知县D.筑波4.会议日程表的设计要充分考虑的其中一个因素是 ( C )A.会议流程B.会议的主题C.会议时间应长短适中D.会议活动5.按国际公认的标准，在商业展览会中，要有( A )以上的展出者、观众来自国外。
《会展经营策划师(三级)》培训大纲
《会展经营策划师》（三级）培训大纲《会展经营策划师》（三级）的培训分为以下模块：1．调研2．策划3．销售4．营运管理《调研》培训大纲一、基本要求1、学员应掌握的知识1.1市场调查的基本原则和方法1.2行业信息（含合作伙伴、客户与观众结构的）调查与分析方法1.3调研报告及会展相关文案写作知识2、学员应掌握的技能2.1能设计市场调查方案，及问卷和访谈调查表2.2能通过多种途径收集、分析和综合行业、市场信息2.3能选择和评价会展信息管理系统2.4能独立进行行业合作伙伴、客户及观众结构分析二、培训要求和内容单元1 会展市场调研流程设计培训要求：1、使学生了解市场调研的操作过程2、帮助学生掌握基本的调研方法及调研规范，掌握调研过程管理应达到的目标3、培养学生从营销的视角选择调研方法并获取所需信息的能力培训内容：1、市场调研过程1.1调研准备阶段1.1.1调研问题或机会的界定1.1.2调研目标的确定1.2调研方案设计阶段1.2.1确定调研项目1.2.2选择市场调研的类型1.2.3抽样设计1.2.4调研费用1.2.5拟定调研活动进度表1.3调研实施阶段1.3.1资料的收集和处理1.3.2资料的分析和解释1.3.3提交调研报告1.4跟踪调研阶段2、市场调查的过程管理2.1确保数据质量2.2成本控制2.3时间管理3、会展市场调研访谈员的培训3.1基础培训3.1.1接近被调查者3.1.2控制环境3.1.3保持中立3.1.4提问和追问3.1.5记录3.1.6结束访问3.1.7保密3.2项目培训3、会展市场调研实践3.1战略调研3.1.1展会定位调研3.1.2市场细分调研3.2展会调研3.2.1行业调研3.2.2客户（如参展商）调研3.2.3观众结构调研3.2.4广告跟踪调研3.2.3展会满意度调研3.3实训3.3.1实训课题1特定行业或参展商调研3.3.1.1实训要求和目的：按市场调研的要求进行调研方案设计，从而使学员掌握市场调研方法的要素3.3.1.2实训内容：给出某一行业，让学员进行相应的市场调研，并写出调研报告，报告中应有材料，有分析单元2 市场信息的收集与分析培训要求：1、了解市场信息收集的目的和意义2、熟悉市场分析的原则和流程3、掌握市场分析的技术和方法培训内容：1、市场信息的收集的方法1.1二手资料的收集1.1.1二手资料的来源1.1.2二手资料搜集的标准1.1.3二手资料的作用1.1.4会展二手资料的类型1.2观察法1.2.1观察法的特点1.2.2应用范围1.2.3观察方式1.2.4观察的内容1.2.5记录方法1.2.6观察法的优缺点1.2.7观察法的应用案例1.3深度访问法1.3.1明确访问主题1.3.2访问前的准备1.3.3选择合适的访问对象1.3.4介绍说明1.3.5交谈1.3.6致谢1.3.7深度访问法的优缺点1.4入户访问1.4.1入户访问的过程1.4.2入户访问的注意事项1.4.3入户访问的主要优缺点1.5拦截访问1.5.1拦截访问的基本过程1.5.2拦截访问的注意事项1.5.3拦截访问的主要优缺点1.6邮寄问卷调查1.6.1邮寄问卷调查的步骤1.6.2邮寄问卷调查的注意事项1.6.3提高问卷回收率的方法1.6.4邮寄问卷调查的主要优缺点1.7留置问卷调查1.7.1留置问卷调查的实施过程1.7.2留置问卷调查对问卷设计的要求1.7.3留置问卷调查的主要优缺点1.8电话调查1.8.1电话调查的抽样方法1.8.2电话调查的基本过程1.8.3提高访问完成率的方法1.8.4电话调查的主要优缺点1.8.5电话访问技术的发展1.9网络调查1.9.1网络调查的优势与不足1.9.2网络调查的分类1.9.3网络调查的步骤1.9.4网络调查的案例1.10各种调查方法的比较1.10.1市场调查方法的评价准则1.10.2市场调查方法的选择2、市场调查资料的处理2.1市场调查资料的审核2.1.1市场调查资料审核的意义2.1.2市场调查资料审核的内容2.1.3市场调查资料审核的主要方法2.1.4市场调查资料审核时应注意的问题2.1.5市场调查资料审核的基本步骤2.2市场调查数据的编码2.2.1编码的概念与作用2.2.2编码的基本原则2.2.3编码设计的内容与分类2.2.4前设计编码2.2.5后设计编码2.2.6市场调查实践中编码技巧2.3市场调查资料的整理2.3.1排序与分类汇总2.3.2市场调查资料的统计分组2.3.3频率分布与累计频率分布2.3.4绘制统计图2.4实训2.4.1实训课题某展览会的国内行业参展商调查方案的设计2.4.2实训要求和目的提出调查方案框架，并说明所选择的调查方法及其理由。
会展策划助理岗位职责
会展策划助理岗位职责岗位概述会展策划助理是负责协助会展策划师进行会展活动的策划、组织和执行工作的专业人员。
他们负责与客户进行沟通，收集会展需求，制定策划方案，并协助团队进行项目的具体实施。
会展策划助理需要具备良好的沟通协调能力、创意思维和组织能力，能够根据客户的需求，提供专业的会展方案。
岗位职责1. 沟通与需求收集- 与客户进行沟通，了解会展需求和目标。
- 收集与会展相关的信息，包括展馆、展台、布展等要求。
- 编制会展需求调研报告，提供给策划团队进行参考。
2. 策划与方案制定- 根据客户需求和调研报告，参与制定会展策划方案。
- 针对不同的会展活动，提供创意的展览布局设计和展示方式。
- 协助策划师进行场地选择、供应商选择和预算控制。
3. 项目协调与执行- 负责与供应商进行协商和洽谈，确保提供高质量的会展服务。
- 协调内外部资源，保证项目在预定时间内按计划完成。
- 监督并负责会展现场的布展、搭建、物料准备等工作。
4. 客户关系维护- 建立和维护与客户的良好关系，及时回应客户反馈和需求。
- 根据项目执行过程，及时向客户汇报项目进展情况。
- 提供优质的售后服务，保持客户满意度。
5. 数据分析与报告撰写- 对会展活动进行数据分析，总结效果并提出改进建议。
- 撰写会展活动的汇报报告，收集参展数据和反馈意见。
任职要求- 本科及以上学历，市场营销、公关或相关专业优先考虑。
- 具备较强的沟通能力和协调能力，能够与不同团队和个人有效合作。
- 熟悉会展行业，了解市场动态和最新趋势。
- 熟练使用办公软件和设计软件，如Microsoft Office、Photoshop等。
- 具备创新思维和逻辑思维能力，能够提供专业的会展方案。
- 具备较强的组织能力和时间管理能力，能够有效处理多个项目。
- 具备团队合作精神，能够适应高强度和压力下的工作环境。
发展前景作为会展策划助理，他们在工作中可以学习到丰富的会展策划经验和技能，并通过不断积累逐步晋升为会展策划师、项目经理等职位。
会展策划师三级技术知识点培训课程(DOC 28页)
会展策划师三级技术知识点培训课程(DOC 28页)第1章调研第1节调查资料收集学习单元1 会展市场信息基础与处理1、会展市场信息基础（1）会展市场信息的概念经济信息是对经济运动及其属性的一种客观描述，是对经济运动特征的反应。
反应会展市场运行特征的那一部分信息就是会展市场信息，它是会展市场运行特征的客观描述。
（2）会展市场信息的内容1）市场需求方面。
市场需求包括：政治、经济、技术、文化、社会、自然、消费者心理和产品本身状况等。
2）市场竞争方面。
一般是指有关竞争对手方面的信息。
竞争对手的数量和分布、规模、资金占有情况、技术水平、装备情况、产品情况、服务工作情况、潜在竞争对手的情况。
（3）会展市场信息的功能会展市场信息的功能就是为企业的营销活动服务。
1）会展市场信息是企业实行正确营销决策的基础。
2）会展市场信息是制定企业销售计划的重要依据。
3）会展市场信息是实现营销控制的重要条件。
营销控制是按既定的目标和标准对企业的营销活动进行监督和检查，发现偏差，继而采取措施，使工作能按原定的计划进行，或适当地调整计划，以达到预期目的的管理活动。
2、会展市场信息处理（1）会展市场信息的搜集1）会展市场信息的来源。
获得渠道：国家和企业的上级主管部门、各种广告媒体、商业系统、消费者或用户、银行和保险公司、各种咨询机构、企业服务网点、试销门市部、驻外使馆商务机构等2）会展市场信息搜集的要求。
①真实性。
文字明确；数字要鉴别；模糊信息要溯源②时效性。
提供的会展市场信息必须及时。
在决策行动前获得信息③适用性。
符合实际需要④经济性。
以最少的花费获得最大的价值的会展市场信息，都属于经济性良好的信息会展市场信息价值=适用会展市场信息所得收益—搜集会展市场信息所花费用3）会展市场信息搜集的基本程序①拟定计划。
第一，确定搜集会展市场信息的内容。
第二，选择会展市场信息的来源。
第三，掌握会展市场信息搜集的方法。
获取资料的常用方法有：采购、交换、索取、现场收集、复制等。
《会展经营策划师》(四级)培训大纲(1)
《会展经营策划师》（四级）培训大纲《会展经营策划师》（四级）的培训分为以下模块：1．调研2．策划3．销售4．营运管理《调研》培训大纲一、基本要求1、学员应掌握的知识1.1 会展业基础知识和收集的信息1。
2市场调查访问的基本知识1。
3 EXCEL、ACCESS软件操作知识1.4 行业资料归类整理2、学员应掌握的技能2.1能设计调查问卷2.2能整合电脑数据库资源2。
3具备良好沟通技巧2.4具备基本的数据统计分析技巧二、培训要求与内容单元1 会展行业资料归类整理培训要求：1、在掌握会展业的基础相关知识的前提下，了解会展行业相关的信息2、会展信息管理的基础知识(包括概念、类别、功能等）、会展信息的收集、加工和传递、会展信息资料的管理和建立会展信息系统等理论知识3、对会展行业资料动手归类整理等操作技能培训内容：1、会展业相关基础知识1.1会展的定义与内涵1。
2会展业概述1。
3国际国内会展机构简介1。
4国内外会展业发展趋势2、会展信息管理的基础知识2。
1会展信息的概念2。
1。
1信息的概念2.1.2会展信息的概念2.2会展信息的类型2。
2.1公司内部信息2.2.2客户、竞争对手等市场信息2。
2.3行业协会、国际组织、政府机关等外部信息2.3会展信息的功能2.3.1会展信息是会展企业实行正确营销决策的基础2.3.2会展信息是制订会展企业销售计划的重要依据2.3.3会展信息是实现营销控制的重要条件3、会展信息的收集、加工和传递3.1收集3。
1.1信息来源3.1.2信息收集的要求3。
1。
3信息收集的基本程序3。
2加工3。
2.1意义3.2.2内容3.2.3基本要求3。
3传递3.3。
1意义3。
3.2基本要求3。
3.3工具3。
4实训课题1利用电脑进行数据分析3。
4.1实训要求和目的：熟练运用电脑和数据库软件3。
4。
2实训要求和目的：根据需要,对数据进行分析，得出结论4、会展信息资料的管理4.1重要性4.1.1有效利用信息资料的重要前提4。
会展策划师考试课后练习答案
基础知识第一章1、道德的含义是什么？答：职业道德是从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动去遵循的、特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。
2、怎样理解职业道德？答：（1）从内容来看，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
（2）从表现形式来看，职业道德往往比较具体、灵活、多样。
（3）从调节范围来看，一方面，职业道德主要用来调节从业人员的内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，他也可以调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。
（4）从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会道德原则和规范“职业化”，又能使个人道德品质“成熟化”。
3、职业道德有哪些作用？答：（1）对社会：1）调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系。
2）有助于维护和提高企业形象。
（2）对企业：1）职业道德是企业文化的重要组成部分。
2）职业道德是增强企业凝聚力的手段。
3）职业道德可以提高企业的竞争力。
4）促进本行业的发展。
5）有助于提高全社会的道德水平。
4、会展策划师应遵守那些职业守则？答：（1）遵纪守法，恪守职责（2）敬业爱岗，积极进取（3）文明礼貌，热情服务（4）诚实守信，团结协作（5）勤勉好学，追求卓越第二章1、会议和展览都有哪些类型？答：会议：（1）案会议的举办主体划分，协会会议、公司会议和其他机构会议。
（2）按与会者的来源范围划分，国际会议、全国会议、地方会议、单一会议机构。
（3）按会议的形式划分，年会例会、大会、代表大会、报告会讲座、论坛、研讨会、座谈会、专题研讨会、讨论分析课、静修会。
展览：（1）按性质划分，贸易展览和消费展览。
（2）按内容划分，综合展览和专业展览。
（3）按规模划分，国际、国家、地区、地方展览，以及单个公司的独家展览。
（4）按时间划分，定期和不定期展览。
（5）按展览场地划分，室内展览、室外展览、巡回展览和流动展览。
会展运营管理
参观指南 观众登记表 相关证件 门票 会刊等资料
3展览会证件与门票管理 展览会证件一般包括以下几种：
1参展证;供参展商进出展馆使用； 2布撤展证;供搭建商和参展相关工作人员在
布展和撤展时使用； 3专业观众证;供专业观众人场参观使用； 4贵宾证;也叫VIP证;供到会参观的嘉宾使用； 5记者证;供各新闻媒体记者使用； 6工作证;供办展机构有关工作人员使用； 7车辆通行证;供参展商 观众和到会嘉宾在展馆停
4展场清洁
themegallery
2 撤展后续工作
1费用结算 2致谢 3拓展和巩固客户关系 4与有关方面商谈下届展览会合作与代理事宜
3 宣传报道
themegallery
第二节 会议的现场管理
一 会议现场注册
会议现场注册是与会代表到场后接触到的第一 个会议活动
会议现场注册程序要尽可能简单;注册速度要 尽可能快 可先做好四个方面的工作： 一是注册材料的准备充分； 二是尽早让与会代表了解注册程序； 三是注册现场要有足够的空间； 四是注册现场的分工要明确 同时要安排 一些协助注册的机动人员
提供服务
3预展
themegallery
二 开幕式
1 展会开幕式现场管理
1开幕式现场检查与安排 → 对开幕式现场布置和相关设备的最后检查以及对安
全保卫与其他活动参与人员的安排和管理等工作
→具体工作：
1对各种设备及参与人员进行详细地检查; 确保开幕式的顺利进行
2在开幕式开始前要根据邀请嘉宾人数的多少 和级别;做好贵宾室的安排
themegallery
四 会议餐饮活动安排
1 欢迎招待会的安排
1时间的安排
2地点的选择
助理会展经营策划师辅导2
2021年7月12日星期一
第二单元 会展策划
提纲
一、单元主要点 二、思考题解答 三、技能题练习
一、单元梳理
（18个方面，65个点） 1、展位设计（8个） （1）参展商首先考虑问题
1）检查和填写申请表格 ①是否收到、明白 ②按要求填写
2）了解展会规则和要求 ①参展 ②布展、展出
①茶点休息室和会议接待室受费 ②开胃小菜和纪念品赠送 （7）服务方式 1）单轨服务系统：会议策划组织者与服务经理一人 接触 2）双轨服务系统：宴会部与餐饮部 5、餐饮后续工作（3个） （1）结帐 1）根据出席人数结帐 2）领班核实参加人数（或收齐票数） 3）让授权负责人确认（签字） （2）收费
一、单元梳理
一、单元梳理
1）各司其职 2）良好沟通 3）协调矛盾 （2）餐饮活动的创收较高，仅次于客房 （3）相关部门增添餐饮知识 1）客房部 2）销售部 （4）会议策划者选择会议设施时将餐饮质量放在非常重 要的位置 8、会务礼仪基本原则（4个） （1）以我为主，尊重他人 （2）不卑不亢，自尊自爱
一、单元梳理
一、单元梳理
③有完善服务
2）展位拆除 ①有序 ②安全 ③环保
（8）布展平面图的制作 1）注重展位的结构性设计 ①面积分割的合理性 ②兼顾多方需求：主办方、参展商、实用
效果
一、单元梳理
2）平面图编制涉及三方面 ①场馆方：提供现有设备设施布局的平面
图 ②主办方：对整体平面布局、展位的划分
和空间的分割有完整详细的考虑和策划 ③主场搭建商：熟悉场馆、设施及施工规
一、单元梳理
②展示艺术应区别纯粹艺术作品，强调设计为大众 服务的主流性，注重人的情感归属；另一方面不可避 免地成为时尚的载体，拥有时代发展特征的属性，与 科学技术手段、新型材料的应用密不可分。 （6）展示用具的类别 1）一次性使用展具
策划助理培训入门机制20加强版(伟业顾问2
物料功能：活动主题说明
暖场活动物料
物料名称
礼品贴
制作周期
4天
尺寸
6cm*4cm
材质
PP贴
成本价格
-
• 暖场活动物料标准化 • 暖场活动物料
物料功能：活动礼品说明
暖场活动物料
物料名称
礼品公示展架
制作周期
3天
尺寸
180cm*80cm
材质
相纸
成本价格
-
• 暖场活动物料标准化 • 暖场活动物料
制作周期
4天
尺寸
20cm*10cm
材质
亚克力
成本价格
-
• 开盘物料标准化 • 开盘制作物料
物料功能：散点活动说明
开盘印刷物料
物料名称
散点画板
制作周期
2-3天
尺寸
60cm-90cm
材质
KT板/画板架
成本价格
-
• 开盘物料标准化 • 开盘制作物料
物料功能：活动说明及活动区域指引
开盘印刷物料
物料名称
水墩旗
物料功能：活动散点说明
暖场活动物料
物料名称
散点活动画板
制作周期
4天
尺寸
60cm*90cm
材质
KT板&画架
成本价格
-
• 暖场活动物料标准化 • 暖场活动物料
物料功能：抽奖道具
暖场活动物料
物料名称
抽奖箱
制作周期
3天
尺寸
45cm*45cm
材质
硬质纸
成本价格
-
• 暖场活动物料标准化 • 暖场活动物料
物料功能：活动氛围营造、项目、产品推广
会展策划助理
会展策划助理简介会展策划助理是一个重要的职位，主要负责协助会展策划师完成展览、会议等活动的策划和组织工作。
该职位需要具备良好的沟通能力、组织能力和创新思维，能够配合策划师完成各项任务。
工作职责作为会展策划助理，你的工作职责包括但不限于：1.协助策划师进行市场调研和需求分析，以确定会展活动的主题和目标群体。
2.协助策划师进行场地选择和布置，包括舞台设计、展位规划等。
3.协助策划师制定会展活动的流程和议程，确保各项活动环节的顺利进行。
4.负责与供应商的对接和协商，包括场地租赁、设备租赁、餐饮服务等。
5.协助策划师进行预算编制和费用控制，确保活动在预算范围内进行。
6.负责会展资料的整理和报告的撰写，包括活动计划、执行方案等。
7.协助策划师进行活动后的评估和总结，提出改进建议。
技能要求作为会展策划助理，你需要具备以下技能：•卓越的沟通能力：能够与团队成员、供应商和客户进行良好的沟通，确保工作的顺利进行。
•优秀的组织能力：能够合理安排工作时间和资源，高效地完成各项任务。
•创新思维：能够提出创新的活动主题和亮点，吸引目标群体的关注。
•熟悉相关工具：熟悉使用Microsoft Office套件和项目管理软件等工具，提高工作效率。
•团队合作：能够良好地与团队成员合作，实现共同的目标。
学历与经验要求一般来说，会展策划助理需要具备以下学历和经验：•本科及以上学历，市场营销、公共关系、会展策划等相关专业优先考虑。
•有相关实习或工作经验者优先考虑。
薪资待遇会展策划助理的薪资待遇根据不同公司和地区的具体情况而有所差异。
一般来说，刚入行的会展策划助理的薪资在3000-5000元/月左右，具体情况可根据个人能力和经验进行调整。
发展前景会展策划助理是会展行业的基础岗位，通过不断学习和积累经验，可以逐步晋升为会展策划师、会展经理等职位。
同时，会展行业发展迅速，对人才需求量大，有着广阔的发展前景。
总结会展策划助理是一个重要的职位，需要具备良好的沟通能力、组织能力和创新思维。
会展助理活动方案策划模板
一、活动背景随着我国会展业的蓬勃发展，会展助理在展会策划、筹备、执行和复盘过程中发挥着越来越重要的作用。
为提高会展助理的专业素质和综合能力，特制定此活动方案。
二、活动目标1. 提升会展助理的专业知识和技能；2. 增强会展助理的团队协作和沟通能力；3. 拓展会展助理的人脉资源；4. 增强会展助理的职场竞争力。
三、活动对象1. 各地会展公司、展览馆的会展助理；2. 有志于从事会展行业的相关人员。
四、活动时间为期两天（可根据实际情况调整）五、活动地点XX会展中心六、活动内容1. 开幕式（1）主办方致辞；（2）嘉宾演讲；（3）互动环节。
2. 专业课程（1）会展策划与组织；（2）会展营销与推广；（3）会展项目管理；（4）会展现场执行；（5）会展数据分析与应用。
3. 实战演练（1）分组讨论，模拟会展策划、筹备、执行等环节；（2）实战案例分析，分享成功经验和失败教训；（3）现场答辩，展示团队协作和解决问题的能力。
4. 互动交流（1）行业专家答疑；（2）同行业人士交流；（3）企业招聘与人才对接。
5. 闭幕式（1）颁发优秀学员证书；（2）总结发言；（3）合影留念。
七、活动组织1. 主办方：XX会展行业协会2. 承办方：XX会展公司3. 协办方：相关行业协会、企业八、活动预算1. 场地租赁费用；2. 场地布置费用；3. 餐饮费用；4. 嘉宾及讲师费用；5. 证书制作费用；6. 其他杂费。
九、活动宣传1. 制作活动海报、邀请函；2. 通过行业协会、企业、媒体等多渠道发布活动信息；3. 利用社交媒体进行线上宣传。
十、活动效果评估1. 参会人数及满意度调查；2. 学员对课程内容的反馈；3. 行业专家对学员能力的评价；4. 活动成果的转化与应用。
通过以上方案，旨在为广大会展助理提供一个学习、交流、成长的平台，助力我国会展行业的繁荣发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、单元梳理
现给参观者的一种空间传播方式。 2）展示设计类别 ①以展览的动机与机能 --观赏型：珠宝展、艺术展 --教育型：成就展、历史展 --推广型：成果展、新品展 --交易型：展销会、交易展 ②以展览内容 --综合型：建筑博览会 --专业型：地板展、涂料展 --展览、会议结合型：国际光伏展暨技术交流会
一、单元梳理
②变形标摊：在标准展位基础上就面积、 形状进行变化的展位 ③“道边型”展台（“单开口”展台） ④“转角型”展台（“双开口”展台） 2）特装展台 ①室外室内空地特别精装修：面积一般 36平方米起租 ②“半岛型”展台
一、单元梳理
③“岛型”展台 （4）展位设计的目的 1）符合展会管理要求 2）吸引观众留下印象 3）提供良好工作环境 （5）展位设计要求 1）巧妙选择展品 2）合理设计展台
一、单元梳理
②科学合理，符合辨证的空间关系 3）满足展示合理性要求，注重观众参与性 ①设计艺术感知与展示原则的融洽 ②展示原则：通俗的美学法则、展示造型的样式、展品 的体量、内容信息的应用 ③辩证法：展示设计者一方面不满足融洽后生产的展示 艺术产品就是现实，要不停地追求一个具有设计艺术真实 性的思维世界；另一方面又要专注于设计的光照，即展示 空间的形式、色彩、肌理、结构、 声光等，以达到最终 展示合理性标准。 ④参与性：观众对展示设计现实经主观审慎后结合审美 感觉及行为需求的反应 4）要注重归属感和时代感
一、单元梳理
③信息更丰富多样 ④信息传播与获取更便捷 2）在最短的时间、有限的空间里传播更多的信息，吸引 更多的观众，取得多方面的效益 （5）展示设计的要点 1）要适应展示内容、观众和市场的需求 ①设计师对观众、市场要进行了解 ②对各种需求进行细化 ③用不同的设计满足细化的要求 2）对布展空间设计有充分的认识、理解 ①空间形式、结构、色彩别具一格
一、单元梳理
选用，也可请服务员协助取用 ③设酒水台（常放餐桌一侧），供客人取用，也可由服 务员端送 ④可设一些散座，供需要的客人使用；有时可多设些， 使每个客人都可入座就餐 4）鸡尾酒会 ①冷餐会的一种简易形式，盛行于欧美。 ②菜肴很少，略备小吃（面包、三明治、虾片、腰果、 鱼子等，常以牙签取食），以酒水招待为主，酒的品种也 不多。 ③时间一般下午2点至7点，气氛随便，可在请柬规定的 时间内晚来早走。 4、餐饮服务（7个）
一、单元梳理
③有完善服务
2）展位拆除 ①有序 ②安全 ③环保 （8）布展平面图的制作 1）注重展位的结构性设计 ①面积分割的合理性 ②兼顾多方需求：主办方、参展商、实用效果
一、单元梳理
2）平面图编制涉及三方面 ①场馆方：提供现有设备设施布局的平面图 ②主办方：对整体平面布局、展位的划分和 空间的分割有完整详细的考虑和策划 ③主场搭建商：熟悉场馆、设施及施工规章 制度，为主办方设计、绘制或审校展会布展平面 图 3）平面图的绘制 ①手工绘图 ②电脑绘图
一、单元梳理
8）协助销售部门引荐团队活动 9）建立和保存餐饮档案 10）解决团队客户在酒店的要求和需要 11）实现与餐饮部相关的年度计划 12）负责全部餐饮活动的计划安排和服务范围 （4）组织关系和职权 1）组织关系：直接对餐饮部总监负责 2）具体职权：负责协调厨房、餐饮服务人员和财务部门 的工作 7、餐饮相关协调（4个） （1）酒店各部门有效协调
②展场面向公众，全面开放 ③陈列高度打破传统完全一致的限度（注意：低0.8-1.2 米，高3.5-10米） 2）信息载体的多样性 ①实物 ②实演 ③图象、录像、电影、幻灯、摄影、音乐、声响、霓虹、 样本、富有情趣与个性的展示道具和照明等 （4）展品展示的“生活化”和“现代化” 1）展示功能获得最充分的发挥 ①更开放、更透明、更多参与性 ②目标市场更透明
一、单元梳理
②充分体现时代感：音响、激光、液晶显示、 程控和遥控、照明光纤、传真等 3）多学科交叉的综合艺术 ①有鲜明的序列性 ②有清晰的系列性 4）体现展示艺术的最高境界：无→有→无 （3）展示设计的发展趋势 1）空间布局的灵活性 ①平面布局从封闭式变为开放式（注意：1985 年开始）
一、单元梳理
一、单元梳理
③有时其他服务方式和自助餐结合使用 --招待会的开胃品可采用自助餐的方式，以后是盘式服务 --第一道菜和点心有服务员上，主菜自助 （3）餐饮定价 1）市场供求情况 ①紧张则稍高 ②松弛则偏低 2）餐饮需求标准 ①高档则略高 ②一般则偏低 3）与会人数情况
一、单元梳理
①多则略低 ②少则偏高 4）旅游季节情况 ①旺季则略高 ②淡季则偏低 5）是否有其他消费 ①有则优惠 ②无则正常 6）签订协议，保障双方利益 （4）出席人数 1）认真做好预出席人数核对 2）明确最后更改人数的时间
一、单元梳理
①优点：结构坚固，器材耐用，随时改变 ②缺点：价格较高，不易携带 3）循环便携式展具 ①优点：价格相宜，便于携带（出国展览常首选使用）；外观上， 可在结构允许范围内改变形状，也可通过更新宣传图片以配合新产品。 ②缺点：品种有限，变化的多样性不充分，不能完全适应各种展示 需求 3、宴会的特点和形式（2个） （1）特点 1）以餐饮为中心的聚餐 2）营销活动的多功能性 3）需求的多样性 4）服务质量要求高 （2）形式 1）正式宴会
一、单元梳理
（2）艺术特质 1）四维设计 ①含义：时间与空间完美结合新风格下的展示设计，色 彩亲切宜人，造型刚柔相济、方圆并举，装饰上由绘画表 现转向符号传达，以及对“光电效应”的追求。 ②特点 --在空间环境的塑造上，追求大空间的可塑性与机动性 --四维艺术的展览空间是一个流动着的空间由一系列大小 不等、功能不同的空间组合而成 --参观过程产生出来的连续动态效应、心理效应 2）展示设计是艺术和科技的高度结合，是一种应用美学 ①艺术形式与内容的高度统一
（3）一视同仁，真诚关心 （4）理解宽容，得理让人 9、礼仪接待基本素质要求（4个） （1）职业道德素质 1）热爱工作，敬业乐业 2）热情友好，宾客至上 3）文明礼貌，优质服务 4）团结协作，顾全大局 （2）科学文化素质 1）文学知识 2）哲学和心理学知识
一、单元梳理
3）经济法律知识 4）音乐、美学知识 （3）业务技术素质 1）熟练掌握专业操作技能：其中会议服务专业操作技能 表现四个方面— ①先进设备设施的操作、保养和维护 ②简单，又必不可少的日常手工劳动服务技能 ③服务接待艺术 2）良好的语言表达能力 3）礼节礼貌修养 ①仪表端庄 ②言行节制
一、单元梳理
（1）餐饮活动的种类 1）纯粹就餐 2）配有娱乐或舞会的晚餐 3）有祝酒辞的招待宴会 4）主题宴会 ①菜单特备 ②布置特殊 （2）餐饮服务的种类 1）盘式服务（也称美式服务） ①食物在厨房装盘，服务员将盘子送到餐桌 ②凉菜可提前装盘（储存在冰箱内），热菜在送前装 盘
一、单元梳理
③从客人的左侧开始上菜，用完一道菜后从有边收盘 2）俄式服务 ①用大浅盘上菜，服务员成队工作，分别将食物放到就 餐者的盘中 ②餐桌间留有较大距离，便于服务员自由走动 ③需要更多的有技能的工作人员 3）法式服务（也称手推车服务） ①桌子间有充足的距离 ②需要更多有经验的服务员 4）自助餐式服务 ①较少的服务员能服务大批客人 ②菜肴准备充分，并及时注意添加
一、单元梳理
③讲究卫生 ④遵时守信 （4）职业心理素质 1）学习顾客心理学的知识 2）保持健康积极的心态 ①保持乐观稳定的情绪，在工作和生活中充满热情和活 力； ②有较强的事业心和目标意识，能够与组织行为和共总 利益协调一致； ③能够正确地认识自己，并能公正地评价别人，豁达宽 容、自尊、尊人，建立和保持和谐的人际关系； ④积极进取，勇于追求，意志坚强，善于自我克制；
一、单元梳理
1）各司其职 2）良好沟通 3）协调矛盾 （2）餐饮活动的创收较高，仅次于客房 （3）相关部门增添餐饮知识 1）客房部 2）销售部 （4）会议策划者选择会议设施时将餐饮质量放在非常重要 的位置 8、会务礼仪基本原则（4个） （1）以我为主，尊重他人 （2）不卑不亢，自尊自爱
一、单元梳理
一、单元梳理
①价格及优惠 ②付款的时间 4）弄清楚展位划分依据 ①国家地区 ②展品类别 ③展台规格 （2）展位设计考虑因素 1）展位大小 2）整体布局
一、单元梳理
3）展厅条件 4）展商情况 ①特殊需求 ②影响力 （3）展位类型 1）标准展台 ①基本（国际）： 面积为9平方米，三面围板， 铺地毯，配备1张咨询桌、2把椅子、2只射灯、1 个220伏5安培电源插座、1个废纸篓
助理会展经营策划师
考证辅导 2011年4月29日 施振中
第二单元
会展策划
提纲 一、单元主要点 二、思考题解答 三、技能题练习
一、单元梳理
（18个方面，65个点） 1、展位设计（8个） （1）参展商首先考虑问题 1）检查和填写申请表格 ①是否收到、明白 ②按要求填写 2）了解展会规则和要求 ①参展 ②布展、展出 3）了解费用和付款时间
①茶点休息室和会议接待室受费 ②开胃小菜和纪念品赠送 （7）服务方式 1）单轨服务系统：会议策划组织者与服务经理一人接触 2）双轨服务系统：宴会部与餐饮部 5、餐饮后续工作（3个） （1）结帐 1）根据出席人数结帐 2）领班核实参加人数（或收齐票数） 3）让授权负责人确认（签字） （2）收费
一、单元梳理
一、单元梳理
4）布展平面图需重视整体展会面积分割的合理性 ①主通道宽度、休息区与咨询区的结合 ②明显标出标志性图式：观众、货物出入口、设备操 作室、洗手间 ③按位置优劣将展位分级，并制定不同 的价格 ④建立图纸安全和环保、消防审核制度 2、展示设计（6个） （1）概念和类别 1）展示设计含义：以信息传达、促销、教育启蒙等为目 的，以空间与形态设计、视觉形象、色彩、照明、声响与 演示为手段，在一定期间及特定空间里将欲传达的内容表
一、单元梳理
3）科学陈列展品 4）适当保留空白 5）正确使用创新 6）关注四个设计 ①空间设计 ②色彩设计 ③照明设计 ④展示道具设计 （6）展品运输 1）提前装运