旅游学概论总复习资料
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第一章旅游活动的历史发展§1·1 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁徙活动当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。
二、人类对外出旅行需要的产生在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路（P10）三、奴隶社会的旅行活动古罗马帝国：西方最具代表性的典型四、有意识的自愿外出旅行活动始于原始社会末期，并在奴隶制社会时期得到了快速发展。
绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动五、封建社会的旅行活动中国旅行活动的形式：（1）商业旅行（2）帝王巡游：周穆王（3）政治旅行：孔子（4）外交旅行：春秋战国时期、张骞、郑和（5）士人漫游：陶渊明、李白（6）科学考察旅行：司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元（7）宗教旅行（8）佳节庆游六、封建时代旅行发展的特点（P20）1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系2商贸旅行在其中仍占据主导地位 3参加者多为统治阶级及其附庸阶层§1·2 近代旅游和旅游业的开端一、近代旅游发展的背景产业革命（也称工业革命）的影响（P22）1生活环境的变化 2工作性质的变化 3阶级关系的变化 4运输条件的变化二、旅游业的开端（P25）1.1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会。
这次举动被人们看作是近代旅游的开端。
这次活动是全程陪同的最早体现。
2.1845年，托马斯·库克首次尝试商业性的组团业务。
并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。
托马斯·库克编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》3.1855年，前往法国巴黎世界博览会，全程采用一次性包价。
这是世界上组织包价出国游的开端。
推出了一种代金券，被看作是旅行支票的最早雏形4.1865年，“托马斯·库克父子公司”正式成立，世界上第一家旅行社5.1872年，托马斯·库克组织了世界上第一例环球旅游团目的地包括中国的上海6.以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生三、中国的近代旅游业1923年8月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立旅行部。
《旅游学概论》复习资料
《旅游学概论》课程期末复习资料《旅游学概论》课程讲稿章节目录：第一章旅游活动的历史发展第一节十九世纪以前的旅行活动第二节近代旅游和旅游业的开端第三节现代旅游的兴起第二章认识旅游活动第一节旅游活动的界定第二节旅游活动的类型第三节现代旅游活动的特点第四节衡量旅游活动发展状况的指标第三章旅游者第一节旅游者的界定第二节决定个人旅游需求的因素第三节旅游者的类别第四章旅游资源第一节旅游资源的概念第二节旅游资源的分类第三节旅游资源的特点第四节旅游资源的开发第五节旅游资源的保护第五章旅游业第一节旅游业概述第二节旅游业的产品第六章旅游业中的主要经营部门第一节旅行社业第二节饭店与住宿业第三节旅游交通第四节旅游景区（点）第七章政府调控与旅游组织第一节政府对旅游发展的干预第二节国家旅游组织第三节我国的旅游组织第四节国际旅游组织第八章旅游市场第一节旅游市场的概念第二节旅游市场细分第三节全球国际旅游市场状况第四节我国旅游业的客源市场第九章旅游的影响第一节旅游的经济影响第二节旅游的社会文化影响第三节旅游的环境影响第四节可持续旅游发展一、客观部分：（单项选择、多项选择、判断）（一）、选择部分★考核知识点: 人类旅行需要的出现和旅行活动的历史发展附1.1.1（考核知识点解释）随着产品交换的发展，到了原始社会瓦解和奴隶社会形成之际，出现了第三次社会大分工。
为了实现产品交换，人们需要了解其他地区的产品生产和市场需求情况，需要前往其他地区交换产品，对外出旅行的需要也由此产生。
附1.1.2（考核知识点解释）人类最初的主动旅行外出，不是出于消遣性动机，而是出于现实的商贸目的而自发产生的一种经济活动。
正如世界旅游组织在其研究报告中曾指出“在最初的年代中，主要是商人开辟了旅行的通路”。
★考核知识点: 产业革命对近代旅游发展的影响附1.1.3（考核知识点解释）产业革命对旅游活动发展所产生的推动性影响包括：（1）生活环境的变化（加速了城市化进程）；（2）工作性质的变化；（3）阶级关系的变化（造就了工业资产阶级，扩大了有条件外出旅游消遣的人数）；（4）运输条件的变化（蒸汽火车和轮船的出现改变了人们外出旅行的交通条件）。
06011旅游学概论复习资料
06011旅游学概论复习资料第一部分1.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
2.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括就业移民的人。
3.1927年中国出现最早的旅游组织是中国旅行社，其创始人是陈光甫。
4.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的社会旅游。
5.春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的政治游说。
6.旅游活动的媒介是旅游业。
7.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的社会性。
8.根据联合国世界旅游组织的预测，到2018年，中国将成为世界第一大旅游国及第四大客源国，将成为世界旅游市场的中坚力量。
9.在对旅游资源进行评价时，它所处的自然环境是评价中的重点内容之一。
10.旅游六要素吃、住、行、游、购、娱。
11.旅游是人类社会经济发展的产物、旅游是精神上的高层次消费活动、旅游是一种以审美为特征的休闲活动。
12.旅游动机是人们做出旅游决策并付诸实施时，对旅游效果产生的一种心理预期。
13.享乐旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。
14.直至1984年,中国国际旅行社总社才成为真正的企业。
15.旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是供需数量上的平衡。
16.就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的定向性利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为旅游路线。
17.微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的直接性。
18.旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是供需数量上的平衡。
旅游学概论复习提纲
第一章旅游活动的历史发展1.人类最初自愿外出旅行活动主要是贸易经商2.据研究，“观光”一词来源于古文“观国之光”，最早出自《易经》3.中国封建时代的水路交通有大运河，陆路交通，秦朝有驰道、直道、新道、五尺道，以及传递官方文书的馆舍机构驿站。
古罗马帝国也修筑了许多宽阔的大道，在全国范围内形成较为完善的道路网络系统，由于交通便利，夏季不少当权者或富有者都会外出旅行，一般都是离开城市前往沿海地区避暑和游览。
4.中国古代社会具有代表性的旅行活动有：文史考察旅行（如：司马迁）公务旅行（如：张骞通西域）、士人漫游（如李白杜甫）、宗教旅行（如鉴真、法显、玄奘）、航海旅行（郑和下西洋）和科学考察旅行（李时珍、徐霞客）。
欧洲封建时期典型而明显的旅行活动，是朝觐旅行或宗教旅行。
5.封建时代中外旅行活动，消遣性质或非经济目的旅行活动的参加者一般为统治阶级6.蒸汽动力用于交通工具，铁路运输的出现，对旅游活动发展产生重大影响。
乘坐火车旅行有明显的优点：1.费用低2.速度快3.运力大4.通达范围大7.托马斯·库克一系列与旅游有关的活动1841年7月5日，托马斯·库克包租了一列火车，将多达570人的游行者从英国中部地区的莱斯特送往拉巴夫勒参加禁酒大会。
这次活动被公认为世界第一次商业性旅游活动，因此，他本人也就成为旅行社代理业务的创始人。
它是人类第一次利用火车组织的团体旅游，它是近代旅游活动的开端。
1845年托马斯·库克放弃了木工的工作，开始尝试从事具有商业性的旅游组团业务代理，成为世界上第一位专职的旅行代理商。
同年夏，首次出于商业赢利目的，他组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。
这次团体旅游是从莱斯特出发途中经过若干地点停留访问，最终目的地是英格兰西部的海港城市利物浦。
并编发了导游手册—《利物浦之行手册》分发给旅游者，这是世界上第一本旅游指南。
这次旅游的组织方式更具现代包价旅游的特点，体现了现代旅行社的基本特征，开创了旅行社业务的基本模式。
2023年旅游学概论第六版整本书超强大内容复习总结知识点
1、旅游学研究对象：主体-旅游者；媒介-旅游业；客体-旅游资源2、初期旳旅游学研究；集中在意大利、德国、英国和美国，重要从经济学角度研究旅游问题最早从学术角度研究旅游现象旳文献：1899年，波迪奥（意大利），《有关意大利外国旅游者旳流动及其花费》初次从经济学角度对旅游现象进行系统剖析论证1927年，马里奥蒂（意大利），《旅游经济学讲义》3、旅游活动：人们出于移民和就业以外旳其他目旳，临时离开自己一般居住和工作旳地方，前去外地他乡旳旅行以及在该地旳逗留活动。
4、旅游活动旳构成条件：1、非移民性和非就业性2、异地性：离开自己生活旳惯常环境3、临时性：不超过一年4、旅行与逗留旳合成性旅游活动旳主线性质：以不一样地区间旳人员流动为特性，波及政治和经济等许多方面旳社会文化活动5、古代旅行活动旳特点：1、旅游活动旳发展与国家旳政治环境和社会经济状况有直接联络2、商务旅行一直占居主导地位3、消遣性旅行活动旳参与者多为统治阶级及其附庸阶层6、产业革命对现代旅游旳影响：加速都市化发展；变化工作性质；阶级关系新变化；技术旳进步7、二战后旅游活动迅速发展旳原因：需求方面：世界人口迅速增长；世界经济迅速发展；交通运送工具旳进步；生产自动化程度旳提高；都市化进程普遍加紧；教育事业旳发展和信息技术旳不停进步供应方面：政府发展旅游业旳支持态度和鼓励措施；目旳地旅游景点开发和接待设施建设8、大众旅游：大众化旅游；旅游活动旳参与者范围扩展到一般旳劳动大众。
大众型旅游；有组织旳团体包价旅游为代表旳旅游模式。
大众性旅游旳功过：功：协助人们处理旅游过程中出现旳困难；协助人们克服心理安全感障碍；节省开支过：给生态环境带来不良影响9、季节性产生旳原因：旅游目旳地自身方面—气候条件；客源地方面—出游目旳，带薪假期旳放假时间。
我国旅游活动季节性波动不大旳原因：疆域广阔，各地旳气候环境不一；吸引外国旅游者旳大部分是历史人文资源。
10、旅游活动旳类型：国际旅游：入境旅游（包括港澳台地区旳居民到大陆地区旅游，成为海外游客）出境旅游。
旅游学概论复习资料
旅游学概论第一章旅游活动的历史发展1）人类旅游活动的三个阶段2）工业革命对近代旅游业发展的影响1.产业革命亦称工业革命（the Industrial Revolution），指资本主义机器大工业取代传统工场手工业的过程，是资本主义政治经济发展的产物。
2.产业革命于18世纪60年代首先发生于当时资本主义最为发达的英国，并于19世纪30年代末在英国基本完成。
美、法、德等国的产业革命也都在19世纪内先后完成。
3.产业革命的出现和完成给当时的社会带来了一系列的变化。
其中对当时的旅游活动的发展所产生的推动性影响主要包括：生活环境的变化；工作性质的变化；阶级关系的变化；运输条件的变化3）20世纪初，世界旅行社行业三大公司：英国托马斯·库克公司，美国运通公司。
比利时铁路卧车公司4）现代旅游业发展：（二战后）1、推动性因素（push factors）世界人口的增加；世界经济的发展和人均收入的增加；交通运输工具的进步；生产自动化程度的提高和带薪休假制度；城市化进程的加快；教育事业的发展和通讯技术的进步。
2、拉动性因素（pull factors）很多旅游目的地政府在发展旅游业和便利旅游者来访方面所采取的支持态度和鼓励措施；很多旅游目的地在景点开发和旅游设施建设方面所作的努力和投入；有组织的团体包价旅游的推出和推广。
5）中国旅游业的发展？？？第二章认识旅游活动1）定义旅游是指人们为了休闲、商务或其他目的离开他们的惯常环境，去往他处并在那里逗留连续不超过一年的活动。
2）旅游与闲暇、游憩的概念关系闲暇(leisure)：是指人们扣除谋生活动时间、睡眠时间、个人和家庭事务活动时间之外剩余的时间。
换句话说，闲暇是指个人不受其它条件限制，完全根据自己的意愿去利用或消磨的时间。
游憩(recreation)：一般是指人们在闲暇时间所进行的各种活动。
游憩可以恢复人的体力和精力，它包含的范围极其广泛，从在家看电视到外出度假都属于游憩。
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总复习题及参考答案一、选择题1. 现代旅游，是指（）以后，迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。
A.工业革命B.第一次世界大战C.第二次世界大战D.上世纪 50 年代2.（）旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。
A. 休闲旅行B.享乐旅行C.自助旅行D.野外旅行3.（）一书将旅游定义为非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。
A.《普通旅游学纲要》B.《国家科学词典》C.《现代观光论》D.《旅游是现代人的特殊生活方式》4. 关于古代旅游，中国的传统看法是（）。
A.是一种外交活动；B.宗教朝圣C.经商D.旅游是王公贵族和文人墨客的风雅韵事；5. 下列对旅游本质属性表述不正确的是（）。
A. 旅游是人类社会经济发展的产物B.旅游是精神上的高层次消费活动C. 旅游是一种自然现象D.旅游是一种以审美为特征的休闲活动6.下列对旅游六要素表述正确的为（）。
A.吃、穿、行、游、购、娱B.吃、穿、住、用、行、游C.住、穿、用、行、游、购D.吃、住、行、游、购、娱7.下列对旅游资源表述正确的是（）。
A.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素都统称为旅游资源。
B.为发展旅游业所开发利用的资源统称为旅游资源。
C.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
D.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
8.根据联合国世界旅游组织的预测，到（）年，中国将成为世界第一大旅游国及第四大客源国，将成为世界旅游市场的中坚力量。
A.2025 年B.2020 年C.2018 年D.2022 年9.根据世界旅游组织预测，到（）年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。
A. 2012 年B.2015 年C. 2020 年D.2025 年10. 按（）划分，现代旅游可分为国内旅游和国际旅游、洲际旅游、环球旅游等。
旅游概论复习提纲
旅游概论复习提纲一、旅游概念与发展历程1.旅游的定义及特征-旅游的定义-旅游的次级性与细分形式-旅游的时空特征2.旅游发展的历程-古代旅游-中世纪的旅游-现代旅游的兴起与发展3.旅游的功能-经济功能-社会功能-文化功能-心理功能二、旅游全球组织与国际旅游规模1.国际旅游组织-世界旅游组织（UNWTO）-国际航空运输协会（IATA）-国际酒店与餐饮协会（IHRA）2.国际旅游规模与趋势-入境旅游与出境旅游的规模及趋势-入境旅游与出境旅游的影响因素三、旅游学科的基本概念与内容1.旅游学科的定义与特征-旅游学科的定义-旅游学科的交叉性与综合性2.旅游学科的基本内容-旅游地理学-旅游经济学-旅游社会学-旅游心理学-旅游法律与管理四、旅游资源与旅游市场1.旅游资源的分类与特点-自然旅游资源-人文旅游资源-社会旅游资源2.旅游市场的基本特征与划分-旅游市场的定义与特征-旅游市场的划分方法五、旅游目的地选择与开发1.旅游目的地的选择与评估-旅游目的地选择的依据与原则-旅游目的地评估的指标与方法2.旅游目的地的开发策略与模式-旅游目的地开发策略-旅游目的地开发模式与实践六、旅游规划与旅游政策1.旅游规划的概念与内容-旅游规划的定义-旅游规划的内容与要素2.旅游政策的制定与实施-旅游政策的定义与目标-旅游政策的制定过程与实施方法七、旅行社与旅游策划1.旅行社的概念与分类-旅行社的定义与功能-旅行社的分类与运营模式2.旅游策划的基本环节与方法-旅游策划的基本环节-旅游策划的方法与实施八、旅游环境与可持续发展1.旅游环境的概念与评估-旅游环境的定义与特点-旅游环境评估的指标与方法2.旅游的可持续发展与管理-可持续旅游的概念与原则-可持续旅游的管理策略与实践以上提纲是旅游概论的复习大纲，包括旅游的概念与发展历程、旅游全球组织与国际旅游规模、旅游学科的基本概念与内容、旅游资源与旅游市场、旅游目的地选择与开发、旅游规划与旅游政策、旅行社与旅游策划以及旅游环境与可持续发展等几个方面的内容。
旅游概论复习资料汇总
一、旅游学研究旅游学是研究旅游者、旅游业及其双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境的影响的科学。
旅游学是以研究旅游的三要素（旅游的主体、旅游客体和旅游媒介）及其相互关系为核心，以旅游活动的六个环节（吃、住、行、游、购、娱）为基本内容，探讨围绕旅游者的旅游体验展开的旅游活动和旅游业发展规律的科学。
二、旅游概述1、艾斯特定义:旅游是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的，暂时离开自己的常住地到旅游目的地的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。
2、世界旅游组织定义:旅游是指人们为了休闲、商务或其他目的离开他们的惯常环境，去往他处并在那里连续停留时间不超过一年的活动。
主要包括三部分：旅游动机、较大的空间转移和时间界定，也被称为旅游的实践性定义。
3、旅游的本质属性（一）旅游是人类社会经济发展的产物（二）旅游是一种社会文化现象旅游资源凝聚着人类的精神文化旅游是旅游者追求精神文化生活的重要方式文化素质影响旅游的感受和旅游接待质量（三）旅游是一项综合性的社会活动旅游活动类型多样旅游活动内容广泛旅游的过程也体现着综合性旅游的效果也具有综合性（四）旅游是一种高层次的消费活动4、旅游的构成：旅游者、旅游业、旅游资源三、旅游的产生和发展旅游的产生必须是伴随生产水平的提高，社会经济水平的提高，人们的产品出现了剩余时才有可能出现。
1、古代旅游：古代旅游的产生应以阶级的出现为标志。
*19世纪中叶以前旅行的特点①商人开创了旅行的道路②多种旅行活动并存③古代旅行的参加人员规模不大④出现大批的旅行家及旅行专著2、近代旅游发展概况*近代旅游迅速发展的原因A、产业革命推动近代旅游大发展（1）人类生存环境的变化，产生了对旅游的主观需求。
（2）产业革命带来了阶级关系的新变化，使财富的流向发生了新变化，推动旅游发展。
（3）产业革命使科学技术的进步，使交通运输有了巨大的发展，使大规模的人员流动成为可能。
B、近代文明推动了旅游的发展（1）人的生活观念的变化。
旅游学概论复习
旅游学概论复习旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1. 《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信，这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言，促进人们外出旅行的主要原因是—产品交换――和—易货行商。
3. 1841年7月，—托马斯?库克—利用包租火车的形式，组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，被看作是近代旅游业的开端。
4 ?世界上第一本旅游指南是由—托马斯?库克—编写的—《利物浦之行手册》—。
5 ?托马斯?库克推岀的—代金券是当今旅行支票的最早雏形。
6?到了20世纪初，当时世界旅行社行业中的三大公司是—英国托马斯?库克公司—、—美国运通公司—和—比利时铁路卧车公司。
二、选择题1. 托马斯?库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端，这次活动较前的不同之处在—C—。
A消遣性B营利性C公众性D观光性2. 1855 年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了— B ___ 。
A团体旅游B国际包价旅游C商务旅游D修学旅游3 ._C—年，成立了托马斯库克父子公司，成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724 . 20世纪五十年代，喷气技术在民航中的应用标志着—C—的产生。
A古代旅行B近代旅游和旅行C现代旅游D国际旅游5. 中国人自己设立的最早，规模最大的一家旅行社是—A—。
A上海商业储蓄银行旅行部B福建厦门华侨服务社C中国国际旅行社D中国旅游社三、名词解释1 ?迁徙活动：岀于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而岀于求生存的需要而远走他乡的活动。
2?现代旅游：第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1 ?为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动？答：由于社会条件的限制，原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础，主观上也没有外岀旅行的愿望。
当人类迁徙活动所具有的被迫性和求生性，都说明它们根本不属于现今意义上的旅行或旅游活动。
旅游学概论重点
旅游学概论考试重点大全1、旅游承载力是指什么?P310在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下,一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。
旅游承载力的涉及层面主要包括:(1)旅游用地和接待设施的承载力(2)物质环境承载力(3)生态环境承载力(4)社会承载力,即社会心理承载力2、实现旅游可持续发展的一个核心问题是目的地旅游承载力以及基于承载力的目的地旅游管理。
3、1987年,由布兰特伦夫人担任主席的联合国世界环境与发展委员会以《我们共同的未来》为标题,提出一份研究报告。
在这份报告中正式提出了“可持续发展”这一概念和口号。
这一著名报告就是国际上通常所称的《布兰特伦报告》。
P3084、旅游对目的地经济的积极作用有哪些?P281(1)有助于增加外汇收入和平衡国际收支:换汇率高、结算及时、避免关税壁垒影响(2)有助于增加内需和回笼货币(3)增加目的地经济收入(4)带动相关行业发展(5)增加政府税收(6)平衡地区经济发展,缩小地区差别(7)增加就业机会5、旅游对目的地的消极影响有哪些?P288(1)有可能引起物价上涨(2)有可能引起产业结构发生不利变化(3)过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定6、1997年,国家旅游局和公安部联合颁布了《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》,中国公民的出国旅游也自此正式开始。
P2767、中国旅游业在国际市场竞争中的问题有哪些?P270(1)中国地处东亚,距离欧美这两个世界上最重要的国际旅游客源产生地相对遥远。
(2)在争取国际旅游客源方面,中国(内地)旅游业面临着周边众多国家和地区的激烈竞争。
(3)我国各地在开发旅游产品和提高旅游产品质量方面尚存在问题。
(4)目的地营销和海外促销工作仍有待改进。
8、我国旅游业的入境旅游客源市场由三部分构成:p255(1)来我国内地旅游的外国人(包括外籍华人)(2)来我国内地旅游的海外华侨(3)来我国内地旅游的港澳台同胞9、旅游市场划分的概念?P244旅游市场划分又称之为旅游市场细化分。
旅游学概论复习重点资料
旅游学概论第二章国际旅游：入境旅游与岀境旅游的合称，是指跨国开展的旅游活动，即某一国家的居民跨越本国便捷，至U 其他国家或地区开展的旅游活动。
国内旅游：一个国家的居民在本国境内开展的旅游活动，即一个国家的居民离开自己的惯常居住地，到本国境内其他地方进行的旅游活动。
大众旅游：这一术语有双重含义。
它首先指的是大众化旅游或旅游活动的大众化，亦即旅游活动参加者的人员范围已经扩展到普通的劳动大众。
另一层含义则是大中型的旅游，即随着现代旅游活动的大规模开展而形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式。
奖励旅游：为公司、政府机构和社会团体用作激励员工的手段。
这就是所谓的奖励旅游。
社会旅游：对于低收入的贫困家庭，有的国家则采取通过由国家、地方政府、雇主或工会等提供资助或补助的方法，使他们能够实现外岀旅游度假的愿望。
也称为社会补贴性旅游。
旅游收入：旅游收入通常是指在某一给定时期内（通常为一年），旅游目的地或地区因接待来访的国内外游客，向其提供各种商品和服务而实现的直接收入。
旅游收入通常细分为国内旅游收入和国际旅游收入两个指标。
第三章可支配收入：指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分，可随意支配收入：亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费（即按规定应由个人负担的养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用的预支，这些费用通常在发放工资时扣除）以及日常生活必须消费部分（衣食住行等）之后所剩余的收入部分。
闲暇时间：亦称自由时间，或可随意支配的时间，因为只有这部分时间才是可由个人任意支配的时间。
可分为每日闲暇、周末闲暇、公共假日、带薪假期。
旅游动机：就是一个人为了满足自己的某种需要而决意外岀旅游的内在驱动力，或者促使一个人有意外岀旅游的心理动因。
可分为四种类型，分别为身体方面的动机、文化方面的动机、人际（社会交往）方面的动机、地位和声望方面的动机。
第四章旅游资源：凡是对旅游者具有吸引力，能够吸引旅游者来访的各种客观事物，均可构成旅游资源。
旅游学概论复习
旅游业产生于19世纪中期，真正大规模发展是在20世纪60年代以来，被誉为最具活力的朝阳产业，世界旅游日是9月27日，中国旅游日是5月19日国内旅游发展迅速的原因：1.经济的持续增长；2.政策的支持3.旅游资源的全面开发，旅游饭店，旅行社的发展；中国发展旅游的优势：资源优势，人口优势，发展优势，其他因素：加入世贸，内地与港澳台往来日益宽裕，08奥运会，向中国公民开放的出境旅游目的地越来越多，基础设施条件发展迅速１、什么是旅游，怎样理解旅游的定义？旅游是人们以旅行为手段，离开自己的定居地到异地作短期停留，以了解自然和社会、完善自我或发展事业为目的所引起的社会生活现象和社会关系的总和。
主要是从旅游活动的基本特点：异地性，暂时性，流动性，享受性，非就业性；旅游活动具有多种目的和动机２、旅游的基本属性是怎样的？社会属性，经济属性，文化属性，政治属性旅游的最本质属性是：从旅游活动产生的原因看，旅游活动是人类在基本生存需要得到满足后产生的一种精神文化需求，本质属性是文化属性。
（旅游者角度）从旅游业兴起的原因看，是因为经济利益的驱动，旅游可以产生巨大经济效益，所以从这个角度看，旅游是一种经济现象，本质属性是经济性。
（旅游经营者角度）３、旅游学的研究对象和研究任务是什么？研究对象：旅游活动研究，旅游活动产生的关系研究，旅游活动的影响研究任务：阐明旅游活动的本质及与社会经济发展的关系研究旅游活动的类型及主要内容研究发展旅游业的各种条件、基本要素及各要素之间的关系研究旅游活动发展所产生的基本影响分析世界和我国旅游业发展的前景和需要解决的主要问题4、社会生产力发展和旅游活动发展的关系是怎样的？整体与局部，一个社会的发展最主要取决与生产力的发展，旅游活动的发展只是社会经济发展的一部分，而社会经济的发展又是生产关系的发展的一部分，而生产关系的决定因素就是社会生产力。
所以旅游的发展只是社会生产力发展的一小部分，属于第三产业。
旅游学概论复习资料
旅游学概论复习资料第一章 活动的发展历史1、旅游旅游发展三个阶段：注释1：1841年7月5日，托马斯.库克组织的访问团(特点：公众性，规模大，全程陪同)，标志着世界近代旅游的开端。
1845年的商业尝试，特点：商业性，长途过夜，路线勘察，编写指南。
2、中国现代旅游发展三个阶段：阶段 时段特点 政策入境旅游1978—80年代中期一枝独秀不提倡，不鼓励，不反对。
入境旅游 国内旅游80年代—1997双管齐下1987年(注1) 1997年(注2) 入境旅游、出境旅游、国内旅游1997—至今三箭齐发《41号文件》(注3)注1：1986年，在"七五"计划中，我国首次为旅游业设立了户头。
1987年，国务院再一次提出"要大力发展旅游业"。
1991年"八五"，首次将旅游业的性质界定为产业，并列入加快发展的第三产业重点。
注2：1997年颁布了《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，标志着我国出境旅游市场的形成。
注3：2009年《41号文件》提出："坚决地要把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业，发展成为人民最满意的现代服务行业。
"第二章 认识旅游活动1、旅游的定义：旅游者以娱乐、消遣为目的，时限在24小时以上(含24小时)，一年以下(含一年)的外出活动。
2、旅游的特点：1)休闲娱乐性 2)异地流动性 3)大众普及性 4)地理集中性 5)季节变动性3、旅游的构成要素：1)旅游活动内容的构成要素：食、住、行、游、购、娱。
2)旅游活动体系的构成要素：旅游者(主体)、旅游业(中介)、旅游资源(客体)。
4、旅游活动的类型： 1)国内旅游2)国际旅游：A)入境旅游 B)出境旅游3)注意两个名词：境内旅游---人变地不变 国民旅游---地变人不变5、旅游活动的性质：多种现象的集中体现(社会现象、文化现象、经济现象、政治现象)6、旅游活动发展状况的基本测量指标：1)旅游者的人数 2)旅游者的停留天数 3)旅游者的平均消费水平第三章 旅游者1、旅游者的界定 中国与世界旅游发展三阶段比较古代迁徙 近代旅游 现代旅游 时间差 世界生活 所迫1841年托马斯.库克 (注1)二战后(1946/1950年)100年 50年 发展快 起步晚中国 1923年陈光甫1978年时间差80年共同点 不同点 国内旅游者 >24小时<6个月 国际旅游者<12个月2、旅游者经行旅游活动的条件1)客观条件：钱、闲 2)主观条件：想玩、3、旅游者分类：1)国内游客2)海外游客：A)入境游客B)港澳台游客4、主义国际标准的表格--三线表的画法第四章 旅游资源1、旅游资源的定义：对旅游者有吸引力、能产生经济效益的自然资源。
成人高等学校旅游管理专业课程 旅游学概论复习资料
成人高等学校旅游管理专业课程旅游学概论复习资料《旅游学概论》复习资料1一、填空题1、旅游学的研究对象主要包括旅游者、旅游管理者、_____________和__________四个方面。
2、1841年，___________旅行社的成立，标志着世界近代旅游业的诞生。
3、1927年，上海商业储蓄银行下属的旅行部出版了中国第一本《____________》，同年6月，该旅行部更名为“______________”。
4、旅游者产生的主观条件是_____________。
旅游者产生的客观条件主要有________________和____________。
5、麦金托什把旅游动机分为四类，分别为_________方面的动机、__________方面的动机、_________方面的动机、地位和声望方面的动机。
6、旅游行为的心理过程包括_________过程、_________过程和_________过程。
7、家庭对旅游动机的影响，主要表现为____________和__________________对旅游动机的影响。
8、一般而言，旅游者的购买行为具有_________、系列性、___________的特点。
9、旅游资源就其利用角度可分为__________旅游资源和_______________旅游资源。
10、旅游资源的定量评价方法主要有_____________法和_____________法。
二、选择题1、观光一词最早见于（）A《诗经》和《左传》 B《史记》和《汉书》C《道德经》和《汉书》 D《易经》和《左传》2、我国旅游业率先引进外资是在（）A旅行社业 B饭店业C旅游景区业 D旅游交通业3、下列家庭结构中，那种家庭的旅游需求容易实现（）A核心家庭 B“丁克”家庭C主干家庭 D扩展家庭4、下列四大佛教石窟中，位于同一省的有（）A龙门石窟和卖积山石窟 B云冈石窟和敦煌石窟C卖积山石窟和敦煌石窟 D敦煌石窟和龙门石窟5、在下列名山中，以“秀”著称的是（）A泰山 B华山 C恒山 D峨眉山三、名词解释1、旅游2、旅游资源3、旅游区四、简答题1、现代旅游发展的基本特点有哪些？2、简述马斯洛的需要层次论。
旅游概论的复习资料
一名词解释：1旅游业是以旅游者为服务对象，为其旅游活动提供便利(biànlì)条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
2旅游(lǚyóu)可持续发展：在充分考虑开发旅游资源、维持文化完整、保持生态环境(shēnɡ tài huán jìnɡ)平衡的前提下，把旅游开发建立在生态环境承受能力之上，满足人们对经济、社会和审美的要求，既能为今天的主人和客人们提供生计，又能保护和增进后代人的利益并为其提供同样的机会，努力谋求旅游业与资源、人类生存环境的协调发展，并能造福于后代子孙的一种旅游经济发展模式。
3旅游(lǚyóu)产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物，交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动中需求的综合服务(fúwù)。
旅游产品是个整体的概念，是以服务形式表现的无形产品。
4旅游服务是依托旅游资源和旅游接待措施为旅游者提供的各种服务，以保障旅游者获得满意的综合性经营活动；也可以理解为旅行社通过组合景点，交通，住宿，饮食，购物，娱乐场所等旅游企业以相关部门对旅游者提供的一种服务。
5旅游是人们出于审美、娱乐和社会交往等目的，暂时离开自己的惯常居住地前往旅游目的地作短暂停留所引起的各种社会现象关系之总和6旅游资源是指凡是能够对旅游者产生吸引力，能为旅游业开发和利用，并能产生经济效应，社会效应和环境效应的各种自然界和人类社会的事物和因素的总和。
7狭义的旅游市场，是指在一定时间，一定地点和条件下，对旅游产品具有支付能力的消费者群体，也就是旅游客源市场。
8旅游资源保护实质上包括两个方面的内容:一是旅游资源本体的保护，二是旅游资源所依存的环境的保护二简答：1旅游资源评价的意义：(1)旅游资源评价是旅游资源开发的前提条件(2)旅游资源评价为旅游规划的合理进行提供科学保证(3)旅游资源评价为旅游区和旅游资源的等级划分和管理奠定基础2旅游资源开发的内容:(1)加强和提高景区，景点的规划和开发建设(2)解决，改善并提高旅游资源所在地区的可进入性(3)建设和完善旅游相关配套设施(4)招聘，培训人员，完善旅游服务(5)加强旅游资源的保护，建设良好的旅游环境(6)加强旅游宣传促销工作，努力开拓客源市场3旅游业的功能：(1)为旅游目的地增加外汇收入(2)可带动相关产业的发展(3)可以发展地区经济(4)促进了国内外的友好往来4旅游交通的作用：(1)旅游交通是旅游者进行旅游活动不可缺少的因素(2)旅游交通是旅游业产生和发展的前提条件(3)旅游交通是旅游区兴起(xīngqǐ)和发展的前提条件(4)旅游交通是旅游业创收的重要(zhòngyào)组成部门5国际旅游客流(kèliú)规律：国际旅游(lǚyóu)客流主要在发达国家之间移动，国际旅游客流以短程移动为主导，国际旅游客流由北向南移动6旅游对经济的积极(jījí)作用：(1)增加经济收入(2)增加大外汇收入，平衡国际收支(3)优化产业结构(4)缩小地区差距(5)扩大就业机会(6)促进农村发展，节约资源7旅游对经济的消极作用：(1)旅游过度超前发展(2)过分依赖旅游业，影响国民经济稳定(3)引起物价上涨8旅游对社会文化的积极影响：(1)有助于提高民族素质(2)有助于促进民族文化的发展(3)增进国际交往，促进世界和平(4)人员流动促进旅游业发展9旅游对社会文化的消极作用：(1)不良的示范效应(2)使当地文化遭到不同程度的破坏(3)直接或间接导致旅游接待地社会道德水平下降10旅游对环境的积极影响：(1)保护旅游景区的自然环境和历史古迹(2)改善旅游基础服务设施(3)提高环境质量(4)强化人们的环保意识11旅游对环境的消极作用：(1)人为因素加剧自然环境的破坏(2)恶化旅游地的生态环境(3)不当开发旅游资源，造成人为破坏12旅游可持续发展的意义：(1)作为一种新观念，可持续发展的提出有助于改正人们长期以来对旅游资源可再生性的片面理解，重新构成旅游开发的理论和政策导向。
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旅游学概论总复习资料
1. 旅游活动内容要素：食住行游购娱+体疗学悟；体系构成要素：旅游主体，客体，中介体
2. 现代旅游活动的特点：1、普及型2、综合性3、地理集中性4、季节性
3. 奖励旅游出自：20世纪60年代的美国
4. 社会旅游：对于低收入的贫困家庭，国家通过由国家、地方政府雇主、工作单位。
工会等提供资助或补贴的办法，是他们能够实现外出旅游度假的愿望。
也叫做社会补贴性旅游
5. 旅游活动的性质：本质上是一种社会文化活动
6. 旅游活动是社会、经济、文化、政治的现象的综合体现
7. 按外出旅游的目的进行划分：消遣旅游、商务旅游、修学旅游、会议旅游、探亲旅游、公务旅游；按旅游活动组织：团体旅游、散客旅游、自行旅游
8. 旅游活动基本测量标准：旅游人数，旅游收入和旅游支出，旅游者停留天数
9. 入境旅游的口径：入境游客，入境旅游者，入境一日游游客。
入境游客包括：外国人，华侨，港澳台居民，至少停留一夜
10. 国际旅游者：到一个不是自己惯常居住的国家去访问，并在该国停留至少24小时的人
11. 客观条件：具备足够的支付能力，拥有足够的闲暇时间；主观条件：必须要有外出旅游的动机
12. 战后旅游迅速发展的原因：战后世界人口迅速增长。
战后世界经济迅速发展、交通运输工具的进步缩短了旅行的时间和距离。
生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加。
各国城市化进程普遍加快。
二战后世界各国普遍重视发展教育事业。
13. 旅游活动的基本特征：旅行与逗留的合成性。
异地性。
暂时性。
非移民或非就业性
14. 国际旅游与国内旅游:1、国际旅游：所谓国际旅游，是指一个国家的居民跨越国界，到其他国家或地区开展的活动。
2、国内旅游：所谓国内旅游，是指一个国家的居民离开他的常住地或惯常环境，到本国境内其他地方开展的旅游活动。
3、二者差别：（1从便利程度上看，后者不存在语言、文化等障嗳，而后者则不然，而且还需要办理入出境手续。
（2从直接的经济影响方面看，后者促进本国经济发展，前者则会造成国家间的财富转换。
(3国际旅游消费水平一般高于国内旅游
15. 构成旅游业的三大支柱：旅行社、旅游饭店、旅游交通。
16. 世界近代旅游的开端——托马斯?库克a第一次团体火车旅游(1841年参加禁酒游行集会)b第一次商业性团体消遣旅游（1845年从莱斯特到利物浦）c第一次包价出国游（1845年到巴黎参观博览会）d最早的旅行支票e第一次环球旅游（1872年）托马斯库克创办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞生。
17. 马斯诺层次理论（1）生理需要：食物、饮水、氧气等；（2）安全需要：治安、稳定、秩序和受保护；（3）爱的需要（社交需要）：群体归属感、（亲友间的）感情联系；（4）受尊重的需要：自尊、声望、成功、成就；（5）自我实现需要：最大限度地发挥个人的潜能。
18. 简述旅游资源开发的原则:（1）保护自然环境和生态平衡原则（2）突出独特性原则（3）经济的原则
19. 旅游资源开发工作者所涉及的主要内容：解决和改善旅游资源多在地的可进入性，建设和完善旅游基础设施，建设和完善旅游上层设施，旅游景区景点的开发建设与管理
20. 旅游景点生命周期：初创期，成长期，成熟期，衰退期
21. 旅游业的性质：旅游业从根本上说是一项经济性产业。
22. 同制造业相比，旅游业有哪些基本特点：综合性、关联性、涉外性、脆弱性、季节性
23. 饭店集团分为两大类：饭店连锁集团，饭店合作集团
24. 同独立自营的单体饭店相比，饭店连锁集团何以会有竞争优势：资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理方面的优势、风险扩散优势。
25. 饭店的作用：为经济活动和社会活动提供方便，是旅游创收的重要基地，是地区发展和创造就业的促进者，是旅游和社会活动的重要基地
26. 旅行社的经营业务：批发业务，零售业务
27. 国际旅行一个团至少15人，国内十分（包括导游）
28. 旅行社在旅游业的作用：旅游供应商的产品分销渠道，旅游业的前锋，旅游活动的组织者为旅游业提供相关的服务，开展国内旅游、入境旅游、出境旅游等旅游业务；主要内容包括，为旅游者安排交通、住宿、餐饮、观光游览和休闲度假等反面的服务
29. 旅行社的定义：以营利为目的的从事旅游业务的企业，从事招揽、组织、接待旅游者等活动，
30. 列举并解释旅游产品的特点：无形性，不可转移性，不可储存性，生产与消费的同步性，综合性
31. 列举并解释旅游资源的特点：多样性、吸引力的定向性、不可移动性、易损性、可创新性、地域性、季节性、观赏性。
32. 消遣旅游的特点：人数多，比重大；出游的活动的季节性强；有用较大程度的自由度；对价格敏感
33. 因公旅游的特点：出游频率高：出行频率高；出行活动自由度较小；消费水平高；出行活动无季节性；对价格不敏感
34. 旅游产品的特点：无形性，不可转移性，不可储存性，生产与消费的同步性，综合性
35. 世界旅游组织：WTO，总部设在马德里。
全球性政府间的组织。
36. 我过的旅游组织：1982年中华人民共和国国家旅游局。
前身是“中国旅行游览事业管理总局1964”
37. 影响旅行者选择旅行方式的因素：旅行目的，旅行距离，运输价格，旅行偏好和经验
38. 五大部门：猪肚接待部门，游览场所经营部门，交通运输部门，旅游业务组织部门，东道地旅游组织
39. 旅游资源：自然界和人类社会中樊能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用并产生经济效益、社会效益、环境效益的各种事物和因素都可视为旅游资源
40. 艾斯特理论：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和。
这些人不会因而永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。
（1942）
41. 旅游批发：是指旅行社企业根据自己对客源市场需求的了解和预测，在选定旅游目的地的基础上，分别批量订购交通运输公司、旅馆、旅游景点等各类有关旅游企业的产品和服务，然后通过一定的组合，最后通过一定的销售渠道向消费者出售
42. 旅游：旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的长住地，前往异国他乡旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
43. 旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境之外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
44. 国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内其他地方开展的旅游活动。
45. 境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访的入境旅游活动。
46. 国民旅游：意指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和出境旅游活动。
47. 入境旅游：其他国家的居民前来某国或某地区的旅游。
48. 出境旅游：本国居民跨越国界到其他国家或地区去旅游。
49. 大众旅游：首先是指旅游活动的大众化，另外指旅游活动开展形式中的大众型模式。
（在国际旅游文献中，该词由用于指以有组织的包价旅行团方式开展旅游活动的这一大众型旅游形式。
）
50. 旅游动机：动机就是促发某一个人做出某一行为的内在驱动力。
一个人的行为动机总是为满足自己某种需要而产生，动机是需要的反映，而需要则是促进动机产生的原因
51. 旅游动机：激发人们外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于外出旅游以及选择到何处去、开展何种旅游活动的心理动因。
52. 闲暇时间：扣除法定的就业工作时间、必须的附加工作时间、用于满足生理需要的生活时间和必须的社会活动时间之后的剩余部分，表现为可由个人随意支配的时间
53. 奖励旅游：指包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动。
54. 社会旅游：亦称补贴旅游，对于收入过低的社会阶层，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其他组织提供补贴或资助的办法，以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来。
55. 季节性：人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。
56. 地理集中性：现代旅游活动的开展在空间分布上的不均衡性特点。
57. 旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产品。
58. 世界五大宫：中国北京故宫，法国凡尔赛宫，俄罗斯克里姆林宫，美国白宫，英国白金汉宫
59. 江南三大名楼：湖北黄鹤楼，江西滕王阁，湖南岳阳楼
60. 四大佛教名山：五台山，峨眉山，九华山，普陀山
61. 四大名窟：龙门石窟，敦煌莫高窟，云冈石窟，麦积山石窟
62. 道教名山：江西龙虎山，四川青城山，湖北武当山，安徽齐云山
63. 四大名亭：醉翁亭，陶然亭，爱晚亭，湖心亭
64. 名桥：赵州桥，洛阳桥，卢沟桥，广济桥
65. 水利工程：灵渠，坎儿井，都江堰，京杭大运河
66. 三峡：巫峡，瞿塘峡，西陵峡
67. 中国四大奇观吉林雾凇，桂林山水，长江三峡，云南石林。