旅游实用礼仪
文明旅游的行为

文明旅游的行为
1. 尊重当地文化:尊重当地文化是文明旅游的基本出发点。
在旅游过程中,游客应尊重当地的文化习惯、宗教信仰、社会风俗等,尽量避免冒犯当地人。
如穿着适宜、不触犯禁忌等。
2. 珍惜自然环境:文明旅游的第二个行为是要珍惜自然环境,在旅游过程中尽量减少污染和破坏。
采用环保措施,如随手关灯、节约用水、减少碳排放等;不捕捉和破坏野生动植物;尊重和保护自然景观等。
3. 良好的交际礼仪:文明旅游除了要尊重当地人之外,还要遵守良好的交际礼仪,如不大声喧哗、不使用粗俗语言、不乱丢垃圾、不随地吐痰,给别人留下良好的印象。
4. 遵守公共秩序:文明旅游的游客还要遵守当地的公共秩序,不闯红灯、不随地吸烟、不占用他人的公共资源、不随便涂鸦等。
要有责任心、守纪律,做好自我约束。
5. 合理消费:文明旅游的游客在旅游时还要合理消费,不贪小便宜、不与商家讨价还价,不乱投资、不贪图暴利,不能破坏当地的价格体系。
6. 爱护历史遗产:文明旅游的游客还要爱护当地的历史遗产,不要随意碰、摸、砸、刻等,不要破坏文物古迹,维护好当地的文物古迹的完整性。
出门玩时要注意什么礼仪

出门玩时要注意什么礼仪出门玩时,需要注意各种礼仪规范,以确保我们和他人的交往和活动得到良好的体验。
以下是一些在出门玩时应注意的礼仪方面:1. 尊重他人:无论是和朋友、家人还是陌生人一起外出游玩,都需要尊重他人。
尊重他人的意见和空间,避免干扰他人或侵犯他人的权益。
2. 注意穿着:根据不同的场合和活动,选择合适的服装。
对于参观宗教场所或正式场合,要注意穿着得体,避免穿着过于暴露或不庄重的服装。
3. 遵守公共秩序:在公共场所,需要遵守相关规则和秩序。
例如,不随意扔垃圾,不在非指定区域吸烟,不产生过大的噪音等。
4. 尊重当地风俗:如果在外地或国外旅行,要注意尊重当地文化和风俗习惯。
了解并遵守当地的礼仪规范,以避免冒犯当地人。
5. 不打扰动物:对于野生动物的观察和接触,要注意尊重动物的自然生活环境,不要追逐、骚扰或干扰它们。
遵守保护动物的相关规定。
6. 照顾环境:在户外活动中,要注意保护环境,不随地乱扔垃圾。
尽量避免使用一次性物品,可以选择环保的替代品。
7. 排队礼仪:在游乐场、景区等人流比较多的地方,要遵守排队规则,不插队。
要注意保持良好的秩序,不挤推或过分拥挤。
8. 注意个人卫生:保持个人卫生是礼仪的一部分。
出门玩的时候,要注意自己的仪表和清洁。
保持身体清洁,避免散发异味。
9. 留意言行:在与他人交流时,要注意自己的言行举止。
不要使用粗鲁或冒犯性的语言,尽量保持友好和礼貌的态度。
10. 分享和帮助他人:在游玩中,可以分享有益的信息、经验或资源,帮助他人得到更好的体验。
当有人需要帮助时,也应积极伸出援手。
11. 不过度使用手机或拍照:尽量避免过度使用手机或过分拍照,特别是在公共场所。
要注意保护他人的隐私和个人空间。
12. 对待服务人员:当接受服务时,要友善对待服务人员,不嫌弃或贬低他们的工作,尊重他们的职业和劳动。
13. 尊重当地物品和设施:在参观博物馆、古迹等地方时,要尊重当地物品和设施,不随意触摸、损坏或带走。
关于旅游礼仪常识

关于旅游礼仪常识关于旅游礼仪常识1礼貌待人保安全这礼貌待人其实是为咱的安全着想。
请不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱;划船时,穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行;行走在曲折小路、中桥时,要主动为老幼妇孺让行;遇到狭窄、险峻的山道路口,更要互相关照,缓慢而行,攀山越河,一定要量力而行。
凭个人兴趣,做一些冒失、危险的事情也将给他人带来危险。
2走一路但不要丢一路大家出去游玩,多是想放松一下紧张的心情,聊聊天、赏赏景,再来些水果,想起来都觉得惬意。
可是就有不自觉的人,走一路、吃一路、丢一路,你恨不得能顺着果皮(核)找到他们行走的路线。
3拍照留念有学问外出游玩拍照留念如果忽视了其中的礼仪,也会让人不快。
比如咱拍照的时候,发现有人走近而妨碍镜头时,应该礼貌地向人打招呼,或者索性等人家过去再拍,大声叫嚷、斥责或是上前推拦只能带来矛盾和不快。
当必须穿过别人拍照地点时,应先示意或是等候别人拍照后再通过。
如果几批游人要在同一地方照相时应该互相谦让,不要争抢。
当然在这种时候,拍照者也不要长时间占用景点。
4古树不喜欢“烟熏火燎”公园是公共场所,在那里吸烟是不礼貌不负责任的做法。
其实不仅很多人不喜欢闻到烟味,公园中的古树也禁不起“烟熏火燎”,香烟头更为一些公园的古迹带来隐患。
到了森林公园里,吸烟就不仅仅是缺乏公德及礼仪的问题了,很可能会引起火灾,不要因小事疏忽而酿成大祸。
5轻声细语斯文说话是美德好多人到了公共场合就兴奋,大声喧闹、嬉笑打闹,有时候人与人之间发生了点不愉快,就大声的吵闹,还有人在非运动场所踢球、滑旱冰,丝毫不在意影响和妨碍他人游览、休憩。
侵害旅游者安全保障权常见的原因旅游安全需求是旅游活动的内在要求,决定旅游目的的实现与否。
安全保障权是旅游者最基本、最重要的权利。
为此,《消费者权益法》明确规定了包括旅游者在内的消费者的安全保障权。
一般而言,实践中侵害旅游者安全保障权较为常见的原因主要是以下几个方面:一、盲目销价竞争。
旅游接待礼仪常识及旅游注意事项

旅游接待礼仪常识及旅游注意事项旅游接待礼仪常识及旅游注意事项旅游是人们休闲、娱乐、探索世界的一种方式。
而旅游接待礼仪常识及旅游注意事项则是在旅行中必需掌握的基本技巧,不仅有利于游客在旅游中获得更好的体验,也有利于旅游地区的发展和宣传。
本文将介绍一些旅游接待礼仪常识及旅游注意事项,希望对各位游客在旅游中提供帮助。
一、旅游接待礼仪常识1. 营造友好氛围旅游接待人员是旅游目的地的形象代表,在接待游客时应该展现出亲切友好的态度,主动与游客打招呼、询问需求、提供服务等,营造良好的接待氛围。
2. 注意穿着和仪容仪表旅游接待人员的穿着和仪容仪表应该整洁、朴素、大方,不能穿着暴露、破烂不堪、身上有异味等不良影响。
同时,应该注意细节,如不要随意摆弄手机、不要在工作时嚼口香糖等。
3. 沟通技巧旅游接待人员的沟通技巧应该熟练娴熟,能够听清游客的需求,及时回答游客的问题,为游客提供有效的帮助。
4. 知晓地方情况旅游接待人员应该了解所在地区的文化、历史、旅游资源等情况,并且要熟记各个景点的特点、优势和门票价格等。
这样不仅能够更好地为游客提供帮助,也能够更好的推销本地旅游资源。
二、旅游注意事项1. 做好规划旅游前最重要的工作是做好规划,制定出游方案,包括景点选择、线路规划、出发日期、预算估算等。
只有做好规划,才能够更好地安排时间和费用。
2. 注意安全旅游过程中,安全问题是最为重要的。
游客必须牢记自己的安全责任,不能随意脱离导游,不能私自进入危险区域,不要将贵重物品暴露在外等等。
3. 尊重当地风俗习惯每个地方的文化、习俗、礼仪都不同,游客在旅游时必须尊重当地风俗习惯,遵守当地的法律法规和规章制度。
4. 养成文明旅游的好习惯文明旅游是现代旅游的标志,游客在旅游时应该养成文明旅游的好习惯,如不乱扔垃圾、不损坏生态环境、不破坏历史文化遗址等。
5. 尊重导游和旅游接待人员导游和旅游接待人员是游客的向导和帮手,游客在旅游过程中必须尊重导游和旅游接待人员,不能随意破坏治安、不尊重规定等。
文明旅游基本礼仪

文明旅游基本礼仪旅游服务在为旅客供应能够满意其生理和心理的物质和精神的需要过程中,制造一种和谐的气氛。
下面我给大家共享文明旅游基本礼仪,盼望能够关心大家!文明旅游基本礼仪1、尊老爱幼、谦和礼让、女士优先。
2、公共场所,不要大声喧哗。
3、不要乱涂乱写,留“到此一游”。
4、不随地吐痰,不乱丢口香糖,包好垃圾丢入垃圾箱。
5、公共场所不要抽烟。
允许抽烟的地方抽烟也征求其他人的同意。
6、文明如厕。
7、不闯红灯!8、排队等候。
9、用餐节俭。
10、不当众剔牙。
11、不在不允许拍照的地方拍照,在有关闭闪光灯标志的地方请自觉关闭闪光灯。
12、旅途中要给当地人拍照请征求同意;拍照后答应给人邮寄就要做到。
13、在博物馆里参观时把包背在胸前,否则一个转身你的包可能就会蹭掉一件千年文物。
14、不在博物馆里吃东西、喝水,破坏博物馆环境。
15、与人交谈,多说“请”和“感谢”。
16、不要始终盯着美女看。
17、手扶电梯,让出急行侧。
18、男士们不要不分场合穿短裤,女士们不要不分场合穿比基尼。
19、自驾行驶,平安第一,不逆向行驶、不闯红灯。
20、跟团出游,不要私行拖大家后腿。
21、走路不是压公路,尽量避开几个人一排,公路可不是自家的。
22、去到室内等展览场所,女士们尽量不要穿发出很大声音的高跟鞋。
23、很多国家收小费,敬重地方习俗和他人劳动,不要吝惜几块钱。
24、踏出国门,咱就是客人,对待仆人要有礼貌,早晨说(MORNING),出错说(SORRY),各国通用。
旅游接待原则1.敬重原则现代旅游业强调“来宾至上”,要求把来宾放在首位,一切为来宾着想,主动热忱地去满意来宾的各种合理需求和愿望。
而在来宾全部的需求和愿望中,求敬重的需求,是最剧烈和最敏感的,同时也是正常的、合理的和起码的要求,是来宾的权利。
只2.“一视同仁”原则服务工作中的“一视同仁”指全部的客人都应当受到敬重,在这一点上决不能厚此薄彼。
详细运用礼仪时,可以因人而异,依据不同的交往对象,实行不同的礼仪形式,但是在对客人表示尊敬和敬重态度上肯定要一视同仁。
文明旅游礼仪常识

文明旅游礼仪常识文明旅游礼仪常识1、举手投足得体大方,谈吐交流文雅礼貌,避免不文明的语言和行为。
2、多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。
走出国门,咱们就是客人,对待主人要有礼貌,早晨说morning,出错说sorry,世界通用。
3、不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不随地大小便,不在别人面前做出抠挖鼻孔、剔牙、咳嗽、打喷嚏等失礼的举止。
4、要把果皮、纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶,不要随便丢弃,并注意将垃圾分类投放。
5、不在禁烟场所和冷气开放的场所吸烟,在可以吸烟的区域吸烟时也应该注意他人的感受。
6、不在有禁止拍照的地方拍照,在有关闭闪光灯标志的地方请自觉关闭闪光灯。
7、不要长时间占用公厕,不要将脚印留在坐便器上,便后记得冲洗。
8、爱护文物古迹,不随意涂刻、攀爬、触摸文物。
拍照、摄像时应遵守相关规定。
9、在景区拍照时主动谦让,不要争抢,不要强行与人合影,也不要妨碍他人拍照,请他人帮助拍照时要道谢。
10、参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时,要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定,不随意触摸展品、文物和其他器物。
11、在公共场所排队要遵守秩序,不拥挤抢先,在任何地方插队都是可耻的。
12、不在公共场所高声喧哗、随意躺卧、脱鞋脱袜。
13、理解和尊重目的地国家和地区的宗教信仰、生活习惯、风俗禁忌,“入乡”尽量“随俗”。
14、根据旅游项目和旅游场所选择适合的衣着,穿着打扮应整洁得体,不敞胸露怀,不蓬头垢面。
正式场合尽量着正装或职业装。
15、入住酒店时注意遵守秩序,尊重服务员,服务员问好时应友善回应,注意维护客房和公用空间的设施、设备及卫生。
16、许多国家的服务行业都有收取小费的习俗,如果您觉得服务好,请支付小费。
17、就餐时注意用餐礼仪,谦让长者,照顾妇女和儿童。
18、吃自助餐时选用食品要适量,尽可能将所取食物用完,不要浪费。
19、在速食餐厅用餐完毕,将垃圾带走并顺手将餐盘归位。
有关旅游的礼仪常识

有关旅游的礼仪常识有关旅游的礼仪常识1、维护环境卫生。
不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。
不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。
不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。
不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。
不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6、尊重别人权利。
不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。
衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。
抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
旅游观光的基本礼仪1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
出国旅行礼仪知识一、出境旅游个人礼仪大家都知道,个人行为虽说不能代表整体,但身在外,作为对他国的陌生来客身份来说,他人往往会把你作为一个整体的代表来看。
我们都不会希望在外国旅游时听到有关对中国不好的评价,那么这就需要我们每个出国的人共同维护,从个人礼仪做起,维护和树立对外的良好形象,得到世界的肯定和欢迎。
一位经常带团出国的导游说,中国游客在礼仪上虽然比过去好很多,但一些细节上的问题依然存在。
在公共场合大声喧哗是一个最大的问题,国外很多户外的公共场所,虽然每天游人如织,但大家都保持着相对较低的语音语调,以免破坏周围的氛围。
旅游礼仪常识_旅游的注意事项

旅游礼仪常识_旅游的注意事项 旅游是我们认识外界减轻压⼒换个好⼼情的好⽅法,掌握必要的礼仪常识,不但能给⾃⼰带来好⼼情,当时也能给别⼈带⼈好⼼情。
下⾯就让我们认真学习下旅游礼仪常识吧。
旅游礼仪常识 1、⾏路——瞻前顾后脚留情 在众⽬睽睽、熙熙攘攘的道路上,不可忽视⾛路礼仪。
⑴遵守法规,各⾏其道。
横穿马路时,要左右看看,注意红绿灯,要⾛⼈⾏斑马线。
不要与⾃⾏车、机动车抢道,更不能践踏花圃、绿地。
⑵步态端正,举⽌⽂明。
⾛路时步履⾃然、轻盈、矫健,不拖着脚⾛路,更不要在马路上⼿舞⾜蹈。
⽬光⼀般正视前⽅,或⾃然顾盼,不要东张西望。
⑶并⾏时候,讲究位置。
应把尊贵、安全的位置留给长者、尊者、⼥⼠,因此,男⼠或年轻者往往⾛在外侧。
⼀般情况下,在马路上不应三四⼈并排同⾏,“横⾏霸道”,影响他⼈⾏路。
⑷路遇朋友,热情有度。
遇见朋友、熟⼈可打招呼,但不要⼤呼⼩叫,惊动旁⼈。
若要停下谈话,应站到路边,或边⾛边谈。
⑸举⽌⽂雅,讲究卫⽣。
边⾛路边抽烟、吃东西,特别是糕点、冰淇淋之类的⾷物,既不雅观,也不卫⽣。
还要注意:不可随⼿丢弃⾷物包装纸、包装盒、饮料罐等。
⑹问路有礼,乐于助⼈。
问路要注意礼貌,切忌使⽤“喂”、“嗨”、“⽼头”等不敬的称呼,别⼈指路后应致谢。
若遇到他⼈问路,要热⼼相助,假使⾃⼰也不知道,应如实相告,并向对⽅致歉。
⑺相互礼让,与⼈⽅便。
在拥挤的路上,应主动给⽼弱、妇幼、病残者让路,不可争先恐后,抢道⽽⾏。
⼿上提东西时,要注意不妨碍他⼈⾏路。
2、驾车——安全礼让莫疏忽 司机驾车不仅要看红绿灯,把安全⾏车放在⾸位,⽽且要注意仪表⾔⾏⽂明。
⑴注重形象。
汽车是公路上的流动风景,车⾝要保持⼲净,司机也要注意⾃⾝的仪表整洁,不宜光着膀⼦或穿着性感服装开车。
⑵⾔⾏有礼。
停车时注意不挡道,加油时要排队。
不要朝别的司机⼤喊⼤叫,尤其对新司机应当宽容和理解。
⼀旦车跟车发⽣摩擦,切忌互相指责、谩骂,更不能动⼿打⼈。
关于旅游礼仪内容

关于旅游礼仪内容礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示敬重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为标准。
下面我给大家共享关于旅游礼仪内容,盼望能够协助大家!关于旅游礼仪内容1礼貌待人保平安这礼貌待人其实是为咱的平安着想。
请不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱;划船时,穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行;行走在曲折小路、中桥时,要主动为老幼妇孺让行;遇到狭窄、险峻的山道路口,更要相互照顾,缓慢而行,攀山越河,必须要量力而行。
凭个人爱好,做一些冒失、危急的事情也将给他人带来危急。
2走一路但不要丢一路大家出去游玩,多是想放松一下惊慌的心情,聊闲聊、赏赏景,再来些水果,想起来都觉得舒心。
可是就有不自觉的人,走一路、吃一路、丢一路,你恨不得能顺着果皮(核)找到他们行走的路途。
3拍照留念有学问外出游玩拍照留念假如无视了其中的礼仪,也会让人不快。
比方咱拍照的时候,发觉有人走近而阻碍镜头时,应当礼貌地向人打招呼,或者爽性等人家过去再拍,大声叫嚷、斥责或是上前推拦只能带来冲突和不快。
当必需穿过别人拍照地点时,应先示意或是等候别人拍照后再通过。
假如几批游人要在同一地方照相时应当相互谦让,不要争抢。
当然在这种时候,拍照者也不要长时间占用景点。
4古树不喜爱“烟熏火燎”公园是公共场所,在那里吸烟是不礼貌不负责任的做法。
其实不仅许多人不喜爱闻到烟味,公园中的古树也禁不起“烟熏火燎”,香烟头更为一些公园的古迹带来隐患。
到了森林公园里,吸烟就不仅仅是缺乏公德及礼仪的问题了,很可能会引起火灾,不要因小事疏忽而酿成大祸。
5轻声细语斯文说话是美德好多人到了公共场合就兴奋,大声热闹、嬉笑打闹,有时候人与人之间发生了点不开心,就大声的吵闹,还有人在非运动场所踢球、滑旱冰,丝毫不在意影响和阻碍他人巡游、休憩。
旅游文明礼仪1、遵守旅游规那么,维护参观巡游秩序。
2、按依次购票入馆入园,不拥挤,不堵塞道路和出入口,人多时讲究礼让。
旅游礼仪知识点总结高中

旅游礼仪知识点总结高中一、整洁得体1. 穿着整洁得体在旅行中,尤其是参观一些特殊场所如博物馆、神庙等时,要穿着整洁得体,避免穿着过于暴露或不得体的服装。
对于一些宗教场所,可能会有特定的着装要求,游客需注意遵守。
2. 保持个人卫生在旅行中要注意保持个人卫生,定期更换衣物、洗漱,以保持清新的形象。
尤其是在长途旅行中,要适当洗澡、换洗内衣等。
3. 注意口腔卫生口腔卫生也是旅行中需要关注的细节之一,保持口气清新,使用口香糖或漱口水来保持口腔清洁。
4. 化妆女性在旅行中应适度化妆,不宜过于浓妆艳抹,要根据不同的场合选择适当的妆容。
5. 注意香水使用香水的使用也应适度,不宜喷洒过多,以免影响他人的旅行体验。
二、尊重当地风俗1. 尊重宗教信仰在参观宗教场所时,要尊重当地的宗教信仰和仪式,不得随意触碰或做出不尊重的举动。
2. 尊重当地习俗在不同的地方可能有着不同的习俗和风俗,包括饮食、礼仪、礼节等方面。
在旅行中要学会尊重当地的习俗,不得随意发表观点或行为,以免引起误会。
3. 学会当地语言在旅行中尽量学会一些当地的语言和常用语,与当地人交流更加得心应手,也能更好地了解当地的文化和习俗。
4. 避免损坏文物在参观博物馆、古迹等场所时,要避免损坏文物,不得随意触摸或拉扯文物,保护好当地的文化遗产是每个旅行者的责任。
三、维护环境卫生1. 不乱丢垃圾在旅行中要注意保持环境的卫生,不得乱丢垃圾,尊重当地的环境,养成良好的环保习惯。
2. 不随地吐痰吐痰是一种不文明的行为,在公共场合和旅行中应该避免随地吐痰,保持环境的清洁和整洁。
3. 不损坏植被在自然风景区或公园中,要避免破坏植被,不得随意采摘或破坏花草树木。
四、礼节礼貌1. 尊重他人在旅行中要学会尊重他人,包括当地居民、游客、服务人员等,不得随意侮辱或冒犯他人。
2. 注意排队在参观景点、购物等时,要注意排队,不得插队或推挤,尊重他人的等候,保持良好的秩序。
3. 有礼貌的交流与当地人交流时要保持礼貌,不得咄咄逼人或冷眼相待。
旅游公共场合的礼仪

旅游公共场合的礼仪旅游公共场合的礼仪1礼貌待人保安全这礼貌待人其实是为咱的安全着想。
请不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱;划船时,穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行;行走在曲折小路、中桥时,要主动为老幼妇孺让行;遇到狭窄、险峻的山道路口,更要互相关照,缓慢而行,攀山越河,一定要量力而行。
凭个人兴趣,做一些冒失、危险的事情也将给他人带来危险。
2走一路但不要丢一路大家出去游玩,多是想放松一下紧张的心情,聊聊天、赏赏景,再来些水果,想起来都觉得惬意。
可是就有不自觉的人,走一路、吃一路、丢一路,你恨不得能顺着果皮(核)找到他们行走的路线。
3拍照留念有学问外出游玩拍照留念如果忽视了其中的礼仪,也会让人不快。
比如咱拍照的时候,发现有人走近而妨碍镜头时,应该礼貌地向人打招呼,或者索性等人家过去再拍,大声叫嚷、斥责或是上前推拦只能带来矛盾和不快。
当必须穿过别人拍照地点时,应先示意或是等候别人拍照后再通过。
如果几批游人要在同一地方照相时应该互相谦让,不要争抢。
当然在这种时候,拍照者也不要长时间占用景点。
4古树不喜欢“烟熏火燎”公园是公共场所,在那里吸烟是不礼貌不负责任的做法。
其实不仅很多人不喜欢闻到烟味,公园中的古树也禁不起“烟熏火燎”,香烟头更为一些公园的古迹带来隐患。
到了森林公园里,吸烟就不仅仅是缺乏公德及礼仪的问题了,很可能会引起火灾,不要因小事疏忽而酿成大祸。
5轻声细语斯文说话是美德好多人到了公共场合就兴奋,大声喧闹、嬉笑打闹,有时候人与人之间发生了点不愉快,就大声的吵闹,还有人在非运动场所踢球、滑旱冰,丝毫不在意影响和妨碍他人游览、休憩。
乘坐飞机的礼仪1、出境旅游一般会坐飞机,而飞机上也一定要表现出良好的修养和礼仪。
上机时不得违规携带有碍飞行安全的物品。
通常规定:任何乘客均不得携带枪支、弹药、刀具以及其他武器,不得携带一切易燃、易爆、剧毒、放射性物质等危险物品。
2、登机时应当认真配合例行的安全检查。
在进行安全检查时,每位乘客都要通过安全门,而其随身携带的行李则需要通过监测器。
外出旅行中的文明礼仪指南

外出旅行中的文明礼仪指南随着人们生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展,越来越多的人选择外出旅行,探索不同的地方和文化。
然而,我们在旅行中应该时刻牢记文明礼仪的重要性,以确保我们的旅行经历愉快而难忘。
下面将为大家分享一些外出旅行中的文明礼仪指南。
1. 尊重当地文化和习俗在外出旅行时,我们应该尊重并遵守当地的文化和习俗。
了解并尊重当地的风俗习惯,避免做出冒犯当地人的行为。
例如,在一些宗教场所,我们应该穿着得体,避免穿着暴露或带有冒犯性的服装。
同时,我们还应该尊重当地人的生活方式和价值观念,避免对他们的信仰或习俗进行嘲笑或批评。
2. 保持公共场所的整洁在旅行中,我们经常会在公共场所停留或经过,如公园、街道、博物馆等。
为了维护公共环境的整洁和美观,我们应该主动将垃圾扔进垃圾桶,避免随地吐痰、乱扔纸屑或破坏公共设施。
同时,我们还应该遵守公共场所的规定和秩序,不要大声喧哗或干扰他人的正常活动。
3. 尊重他人的隐私和个人空间在旅行中,我们会遇到各种各样的人,他们有着不同的背景和生活习惯。
在与他人互动时,我们应该尊重他们的隐私和个人空间。
避免无故打扰他人,尊重他人的意愿和选择。
例如,在公共交通工具上,我们应该尽量避免大声喧哗、打电话或播放音乐,以免干扰他人的休息或工作。
4. 关注环境保护和可持续发展旅行中,我们也应该关注环境保护和可持续发展。
尽量减少使用一次性塑料制品,如塑料袋、塑料瓶等,选择环保的替代品。
在自然风景区,我们应该爱护自然环境,不随意采摘或破坏植物,不乱扔垃圾或破坏动物栖息地。
同时,我们还可以选择使用公共交通工具或共享单车,减少对环境的负面影响。
5. 尊重服务人员和其他旅行者在旅行中,我们也应该尊重服务人员和其他旅行者。
对待服务人员要友善和耐心,不要对他们发脾气或威胁他们。
同时,我们还应该尊重其他旅行者的权益和需求,避免在公共场所大声喧哗、插队或争抢资源。
与他人相处时,我们应该保持礼貌和友善,展现良好的人际关系。
旅行中的礼仪与文化交流

旅行中的礼仪与文化交流一、尊重当地文化在旅行中,尊重当地文化是非常重要的。
我们应该尊重当地人的习俗和传统,避免做出冒犯他们的行为。
比如,在一些国家,穿着过于暴露可能会被视为不尊重当地文化,所以我们应该尽量穿着得体。
另外,在参观宗教场所时,也要注意遵守当地的宗教规定,不要做出不恰当的举动。
二、学习当地礼仪在不同的国家,人们的礼仪习惯可能会有所不同。
在旅行前,我们可以通过书籍或网络了解当地的礼仪,以避免因为不了解而造成尴尬。
比如,在一些国家,握手的方式可能会有所不同,有些国家可能更注重礼貌和尊重。
所以,学习当地的礼仪是非常重要的。
三、尊重当地人在旅行中,我们要尊重当地人,不要对他们的生活方式和文化持有偏见。
尊重当地人的意见和习惯,尝试融入当地的生活,与当地人建立友好的关系。
只有尊重当地人,我们才能真正体验到当地的文化和风情。
四、交流与分享在旅行中,交流与分享是非常重要的。
通过与当地人交流,我们可以了解到更多关于当地文化的信息,增进对当地文化的理解。
同时,我们也可以分享自己的文化和经验,促进文化交流与融合。
通过交流与分享,我们可以建立起更加深厚的友谊,让旅行变得更加有意义。
五、尊重环境在旅行中,我们也要尊重环境,保护当地的自然资源和文化遗产。
不要随意破坏环境,不要乱扔垃圾,保持环境的整洁和美丽。
只有尊重环境,我们才能让后代也能享受到美丽的自然风景和丰富的文化遗产。
六、总结在旅行中,礼仪与文化交流是非常重要的。
通过尊重当地文化、学习当地礼仪、尊重当地人、交流与分享以及尊重环境,我们可以让旅行变得更加丰富多彩,体验到不同国家的文化和风情。
希望大家在旅行中能够遵守礼仪,尊重当地文化,体验到不一样的旅行乐趣。
旅行中的文化礼仪指南

旅行中的文化礼仪指南作为一个有礼貌和尊重他人习俗的旅行者,了解和遵守当地的文化礼仪是非常重要的。
这不仅可以帮助我们避免尴尬和冲突,还能增进我们与当地人的互动和交流。
在接下来的文章中,我将为您介绍一些在旅行中常见的文化礼仪指南,以便您能够更好地享受旅行。
第一部分:着装和仪容在旅行的过程中,我们的着装和仪容是与当地人接触的第一印象。
不同国家和地区有着不同的着装规范和仪容要求。
因此,在选择衣物时,请务必注意以下几点:1. 尊重当地传统:在某些地方,仍然存在对于穿着的传统和要求。
如果访问教堂、寺庙或其他宗教场所,穿着应该保守且谨慎。
在其他公共场合,也应谨记尊重当地文化并避免引人注目的服装。
2. 避免冒犯:在一些国家,穿得过于暴露或露骨是不受欢迎的。
了解并尊重当地人的价值观和道德观念,以避免冒犯他人。
3. 注意场合:根据不同的场合选择适合的服装。
在正式的场合,穿着得体、整洁是必须的。
而在一些休闲场合,着装可以更加随意。
第二部分:用餐礼仪用餐是旅行中与当地文化最为密切的接触之一。
不同国家和地区有着各自的用餐礼仪规范。
以下是一些常见的用餐礼仪指南:1. 尊重当地风俗:不同地方有着不同的用餐习惯和规矩。
例如,某些国家的人会用手吃饭,而在其他地方使用餐具是常规。
了解并尊重当地风俗,遵循他们的方式是非常重要的。
2. 餐桌礼仪:不管身处何地,餐桌礼仪都是必须的。
遵循基本规则,如不张口嚼食、用餐时保持安静、不大声谈笑等,是展示我们的尊重与文明素养的体现。
3. 感谢款待:如果在别人的邀请下享受餐饮,要向主人表示感谢,这是当地文化中的一种常见礼仪。
第三部分:交往礼仪在旅行中,我们经常与当地人交流和互动。
以下是一些建议,帮助我们更好地应对各种社交场合:1. 客套与问候:在当地,有时需要向陌生人致以问候和致意。
学习一些基本的问候语和常用的礼貌用语,可以帮助我们融入当地社会。
2. 尊称和礼节:在称呼他人时,尽可能使用尊称,这是体现尊重和礼节的方式。
旅游个人礼仪

旅游个人礼仪出境旅游必需把握一些个人礼仪和留意事项,原则是“入乡随俗”。
旅游个人礼仪是什么呢?下面是我搜集整理的一些内容,盼望对你有关心。
旅游观光个人礼仪1、巡游观光:凡旅游观光者应爱惜旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随便破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或进行叫司的聚会,以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待,对他们所供应的服务表示感谢。
3、饭店进餐:敬重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应急躁等待,不行敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误,要善意提出,不行冷言冷语,加以讽刺。
出境旅游的个人礼仪出国前的预备出国前首要的预备工作就是肯定要简洁了解一下旅游目的国家和地区的文化背景和习俗。
假如能简洁把握几句旅游目的国基本的社交语言就更好了,例如能说“你好”、“感谢”、“再见”等。
机场和车站相关礼仪尽量不要将自己的行李箱、外套等放在座位上“入侵”不属于你的空间;不要让自己的行李挡住过道,不要让孩子乱跑和大声喧哗;要对工作人员的服务表示感谢和欣赏,当语言沟通不便时,最好的方式就是向对方报以微笑。
乘坐飞机的礼仪飞机上放置行李,要相互体谅,不要急于“占位”。
下飞机时,飞机未完全停稳时,不要急着打开行李舱取出行李。
在飞机座位上时,要维护自尊同时敬重他人的私人空间和保持“平安距离”。
例如,不要当众脱鞋,把腿乱伸、乱放。
自己休息时,不要使身体触及他人,更不要在休息时,为了自己舒适而将座椅调的过低。
同时,尽量不大声说话。
入住酒店的礼仪无论是停车场服务人员、门童、提行李的服务人员,还是前台服务人员、整理房间的保洁人员和送餐服务生,都要经常通过口头或者微笑向对方表示感谢和欣赏。
此外,敬重和遵守酒店的规定也是必要的,基本的原则是不打搅他人的休息。
旅途礼仪——萍水相逢亦惬意

旅途礼仪——萍水相逢亦惬意旅行时在长途汽车、火车、客轮上花费较长时间,加之同舟共济、同车共行,旅客之间的沟通很有必要,在旅途中请注意:⑴遵守秩序。
上车、登船时,要按秩序,事先拿好行李和车、船票,以便乘务人员尽快检票。
然后,尽快对号入座,不要在过道上停留过久。
大家彼此要互相关照,合理使用行李架,不要个人挤占过多,如果邻座有长者、女士,也要主动帮助他们放好行李。
⑵讲究公共卫生。
在车、船上不要随地吐痰、乱扔废弃物。
上卫生间注意保持其卫生。
不要在车厢、船舱内抽烟。
当乘务员打扫卫生时,应主动给予配合。
⑶注重个人形象。
夏天乘车、船,有时酷热难忍,即便如此,男士也不可打赤膊、穿背心或短裤衩。
在火车卧铺车厢或客轮上脱衣就寝时,要背对其他乘客,女士切不可当着其他人的面化妆或整理衣裙。
上、下铺位要尽量避免弄出响声。
⑶以礼待人。
对待身边乘客,要礼节周全。
可先微笑致意,进而通过介绍、参与娱乐、适时伸出援助之手等方式以互相认识、交流。
对待乘务员也应尊重,特别是尊重他们的劳动,不宜多增添他们的工作负担。
⑷言谈要有分寸。
第一,不宜大声说笑,以免妨碍他人。
第二,不要随便打听别人,特别是女士的年龄、婚姻等个人隐私;不要谈论不健康、不愉快的话题。
第三,不要过分热情,如果对方无交谈欲望,则不可勉强,不可强求别人留下地址,自己也不要轻易透露个人信息。
⑸礼貌道别。
到达目的地时,收拾好自己的行李,与其他乘客有礼貌地道别,有秩序地排队下车、下船,不要争先恐后,应让老、弱、病、残、孕者先行。
7、旅游——游山玩水见品位旅游通常是项身心放松的活动,因此有人觉得离开家人、师长、领导的视野,似乎可以摆脱约束,为所欲为了。
实际上,越是在相对自由的情境,越要注意“慎独”自律,越能检验人品教养。
⑴爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木。
不可攀折花木,不得随意涂写刻画,不要触摸珍贵的文物展品,不能戏弄游览点的动物,在山林中还应注意防火。
⑵维护环境整洁。
游客在旅游观光时,都有维护环境整洁的责任与义务,在需要静谧观赏的地方,不要随意大声喧哗、嬉笑打闹,在外野餐之后,一定要将垃圾收拾干净,集中丢弃在垃圾箱或垃圾点,不可信手丢弃,更不要随地便溺。
游览观光礼仪小常识

游览观光礼仪小常识游览观光礼仪小常识1、爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木。
山川名胜和历史古迹是不可再生的宝贵的自然资源和文化遗产,应倍加珍惜。
不可攀折花木,不得随意涂写刻画,不要触摸珍贵的文物展品,不能戏弄浏览点的动物,在山林中还应注意防火。
不要随地吐痰、乱扔烟头。
不要采折花卉、践踏草地,不要在树木、建筑物上乱刻、乱画。
不用树木为承重载体做各种运动,在照相时不要拉扯树木的花枝。
2、维护环境整洁。
游客在旅游观光时,都有维护环境整洁的责任与义务,在需要静谧观赏的地方,不要随意大声喧哗、嬉笑打闹,在外野餐之后,一定要将垃圾收拾干净,集中丢弃在垃圾箱或垃圾点,不可信手丢弃,更不要随地便溺。
不污染景点内的水资源,尽量保持水域的环境卫生。
3、以礼相待,主动谦让。
旅游途中,如走在狭窄的曲径、小桥、山洞时,要主动给老弱妇孺让道,不争先抢行。
如果不小心冒犯了他人,应及时致歉,不要与之发生纠纷;如果你是随团队旅游,一定要听从导游的安排,应征得导游同意方可离队;在自由浏览时不可玩得忘乎所以而误过归队时间,让全队人为你担心、等待。
4、遵守公共秩序。
不要独自前往禁行之处“探险”。
遇到购票或观看某景点的人较多时,要自觉排队,不要前拥后挤,制造混乱。
5、注意个人形象,不伤风化。
游山玩水时服饰可舒适自然,运动装、休闲装皆可,但不要赤身露体,有碍观瞻;不要围观、尾随陌生人;年轻情侣、新婚夫妇结伴游玩,自然是亲密无间,但在大庭广众之下,过于亲昵的举动都是有失礼节的。
所到之处要入乡随俗,尊重当地的风俗习惯和一些宗教戒规,否则可能会因小事而酿成大错。
6、乘游览车的`礼仪。
要提前10分钟上车,不要迟到,以免让他人等候、耽误行程;年轻的游客尽量坐到车厢后面,把前几排座位让给老人和妇女儿童;观光车的第一排座一般都是留给领队导游的,游客尽量不要坐;车上的卫生间是供乘客特急需要时使用的,一般不要使用。
旅游游玩的基本言行举止礼仪_个人礼仪_

旅游游玩的基本言行举止礼仪1.古树不喜欢“烟熏火燎”公园是公共场所,在那里吸烟是不礼貌不负责任的做法。
其实不仅很多人不喜欢闻到烟味,公园中的古树也禁不起“烟熏火燎”,香烟头更为一些公园的古迹带来隐患。
到了森林公园里,吸烟就不仅仅是缺乏公德及礼仪的问题了,很可能会引起火灾,不要因小事疏忽而酿成大祸。
2.为动物创造安全的生存环境随便喂动物食物是欠妥的,动物园经常发生动物误食变质食物生病甚至死亡的事情,并且这样也会改变动物习性,比如美国某地禁止对鸟类喂食,因为冬天来临,候鸟们只想在原地等游客喂食,最后会冻死在公园中。
有些动物胆子很小,经过了恐吓或者投打很可能造成严重的后果。
3.轻声低语是美德有些人到了公园就兴奋。
大声喧闹、嬉笑打闹,还有人在非运动场所踢球、滑旱冰,丝毫不在意影响和妨碍他人游览、休憩,公园幽雅的环境和静谧的气氛荡然无存。
还有人躺在公园长椅上睡觉,更有人把脚踩在对面长椅的靠背上,脚跷得比其他游客的头还高。
也不知道他的头靠着的长椅上是不是也被别人踩踏过。
4.拍照留念有学问外出游玩,拍照留念如果忽视了其中的礼仪,也会让人不快。
比如咱拍照的时候,发现有人走近而妨碍镜头时,应该礼貌地向人打招呼,或者索性等人家过去再拍,大声叫嚷、斥责或是上前推拦只能带来矛盾和不快。
当必须穿过别人拍照地点时,应先示意或是等候别人拍照后再通过。
如果几批游人要在同一地方照相时应该互相谦让,不要争抢。
当然在这种时候,拍照者也不要长时间占用景点。
5.占用游乐设施要有节制游乐园是个释放压力的好地方,但是在使用游乐器具时,要遵守游乐场的秩序。
和别人使用同一台器具时,速度和难度要征求他人意见,以免发生危险。
另外人多时应轮流使用游乐设施,长时间占用设施不仅影响他人游玩同时也是不礼貌的。
6.礼貌待人保安全这礼貌待人其实是为咱的安全着想。
请不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱;划船时,穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行;行走在曲折小路、中桥时,要主动为老幼妇孺让行;遇到狭窄、险峻的山道路口,更要互相关照,缓慢而行,攀山越河,一定要量力而行。
旅游游玩基本礼仪

旅游游玩基本礼仪旅游游玩基本礼仪1.礼貌待人保安全这礼貌待人其实是为咱的安全着想。
请不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱;划船时,穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行;行走在曲折小路、中桥时,要主动为老幼妇孺让行;遇到狭窄、险峻的山道路口,更要互相关照,缓慢而行,攀山越河,一定要量力而行。
凭个人兴趣,做一些冒失、危险的事情也将给他人带来危险。
2.走一路但不要丢一路大家出去游玩,多是想放松一下紧张的心情,聊聊天、赏赏景,再来些水果,想起来都觉得惬意。
可是就有不自觉的人,走一路、吃一路、丢一路,你恨不得能顺着果皮(核)找到他们行走的路线。
自驾游的人多了也是麻烦,不讲卫生的习惯,被方便而快捷的自驾车带到了更远的地方。
某水库旁边原本是开阔的草地,随着自驾车的到来,丢弃的垃圾竟然堆成了小山,还有塑料袋漂浮在水面,甚至还有人随地大小便,这些行为是十分不文明的。
3.绿草红花切勿独享四季有绿、三季有花的地方自然让人觉得惬意,有人却偏偏要把这美景带回家,攀折花朵的人虽然不常见了,但是偶尔见着一个还着实让人心惊,如今鲜花价格不是高得惊人,非要在公园里采摘一朵真是不知何意。
绿草茵茵的绿地看了就让人想要躺在上面晒晒太阳,但是想一想我们人口大国的“国情”,咱还是把“美梦”放到一边吧。
不如让更多人看看这绿草、闻闻这清香。
4.拍照留念有学问外出游玩,拍照留念如果忽视了其中的`礼仪,也会让人不快。
比如咱拍照的时候,发现有人走近而妨碍镜头时,应该礼貌地向人打招呼,或者索性等人家过去再拍,大声叫嚷、斥责或是上前推拦只能带来矛盾和不快。
当必须穿过别人拍照地点时,应先示意或是等候别人拍照后再通过。
如果几批游人要在同一地方照相时应该互相谦让,不要争抢。
当然在这种时候,拍照者也不要长时间占用景点。
5.占用游乐设施要有节制游乐园是个释放压力的好地方,但是在使用游乐器具时,要遵守游乐场的秩序。
和别人使用同一台器具时,速度和难度要征求他人意见,以免发生危险。
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⑤上茶时应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。
10. 你认为下属对上司的礼仪最应注意的是什么?(不少于答5项)
(1)听从上司的指挥安排。(2)尊重上司。(3)接受任务时认真听取上司的布署。(4)遵守时间。(5)进入上司办公室要敲门。(6)与上司见面时,衣着得体,不随便吸烟。??? (7)主动与上司交往。(8)不在上司面前过分表现自己。(9)与上司谈话时不抢话。
紫色:典雅、端庄、高贵、委婉、不安
灰色:平静、淳朴、谦逊、平凡、失意
白色:纯洁、明快、坦荡、冷酷、不信
黑色:神秘、严肃、深沉、黑暗、失望、永久
金色:典雅、高贵
银色:光明、柔和
4.列举五种鲜花及其寓意?
玫 瑰:爱情;
紫罗兰:诚实、朴素
白 桑:智慧;
兰 花:正气
牡 丹:富贵;
康乃馨:母爱
服务员的处理方法是不对的。小田的态度粗暴,对客人不够尊重,起码的服务技巧都没掌握等。发生问题的原因:酒店工作不到位、不细致,对设施、对人员的管理上存在问题等。处理的方法可以是多样的。比如服务员主动捡起烟头并扔到垃圾桶;主动递上烟灰缸;先道歉,再采取挽救措施等。
15.介绍宾客时采用怎样的顺序?
国际礼仪中,大体遵循下列原则:
(5)多人握手时,注意不要交叉 3.用简介的语言介绍5种色彩的象征意义?
红色:热情、奔放、喜庆、欢乐、吉祥、勇敢
橙色:活泼、兴奋、温情、疑惑、危险
黄色:光明、愉快、和平、稳重、权威
绿色:和平、安全、温柔、文静、平安
青色:坚强、理智、冷静、庄重、冷漠、警戒
蓝色:秀丽、开朗、健康、高尚、宁静
松 柏:坚强、伟大;
竹 子:虚心正直;
橄 榄:和平;
樱 花:青春;
5. 何谓“电话形象”?
指的是人们在使用电话时的种种表现,能使通话对象如见其人,给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象。由使用电话时的语言、态度、表情、时间感等几部分组成。
6.请解释正装的“三色原则”。
要求正装色彩以少为佳,最好将其控制在三种色彩之内,以保持庄重。一般应为单色、深色,并且无图案,最标准的套装色彩是蓝、灰、黑、棕。
白酒:倒满
9. 敬茶时的礼仪原则?
①在倒茶时,茶水倒入杯中三分之二为佳。
②水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。
③按我国的传统习惯,应双手给客人端茶。对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送。
④如有茶点心,应放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。
17.参加宴请进餐时,有哪些礼仪注意事项?
①入座后,主人招呼,即开始进餐。
②进餐时应讲究文明,取菜时不要盛得过多。如遇本人不能吃或不爱吃的菜肴,不要拒绝,可取少量放在盘内。
③剔牙时,用手或餐巾遮口。
④嘴内有食物时,一般不讲话。
18.参加宴请怎样使用餐具?
①刀叉的使用是右手持刀,左手持叉,将食物切成小块,然后用叉送入口内。
酒店从业者注重仪容仪表的意义是什么?
(1)仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础; (2)注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需要; (3)良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之间的心理距离; (4)良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段。
什么是TPO 原则?
TPO 是西方人提出的服饰穿戴原则,分别是英文中时间(Time)、地点(Place)、场合 (Occasion)三个单词的缩写。穿着的TPO 原则,要求人们在着装时以时间、地点、场合三项因素为准。
① 把男士介绍给女士。
②把职位低的人介绍给职务高的人。
③把晚辈介绍给长辈。
④把未婚者介绍给已婚者。
⑤把年轻人介绍给年长者。
以上原则只是一般的规律,在实际社交场合中,往往要因时、因地制宜。
16.参加宴请怎样入座?
①应邀出席宴请活动,应听从主人安排。
②进入宴会厅之前,了解自己的桌次和座位,入座时注意桌上坐位卡是否写着自己的名字,不要随意乱座,如邻座是年长者或妇女,应主动协助他们先坐下。
13. 为什么说“串门”与“做客”不同?做客前应作些什么准备?
随着现代化和城市化的发展,人们生活节奏加快,工作压力加大,每个人的日程安排,包括节假日都很紧凑有序,而且信息交流的方式又很多、很方便,一般没有特别的必要,不再到别人家里做客,以免打扰别人。因此,与以往那种在休闲时,无目的到别人家东拉西扯随便聊天的“串门”,是不同的。
导游主要应借助语言来达到此目的。景点介绍中,注意讲解的针对性、科学性和语言表达主动性的完美结合,应根据不同的景点进行祥略不同的介绍。要善于变换游客感兴趣的话题,根据不同游客的心理特点,可选择满足求知欲、刺激好奇心、决定行动、满足优越感、娱乐性等话题。25.谈谈如何培养良好的口才。
丰富的个人情感培养(激发个人表达愿望和人际沟通与交往的热情);丰富的知识积累(文化科学、社会学、文学等知识);经济的语言实践锻炼(勤讲多连、持之以恒)
列举国内常用称呼。
称职务;(2)称职业;(3)对认识熟悉的人,比较随便;(4)对陌生人和初次交往者,按照其身份特点进行称呼;(5)通用称呼,对于男士通常称“先生”,未婚女士称“小姐”。
简析东方礼仪与西方礼仪相比,有何特点。
东方重视亲情和血缘,而西方重视人的独立性和自理能力的培养;东方人谦逊、含蓄,西方人常就事论事,表达方式较为直接;东方人承认现实,西方人不服老、不服输;东方强调共性,西方人强调个性;东方人注重礼尚往来,西方人不注重,送礼形式很简单。24.导游应如何激发游客的兴趣。
做客应作好如下准备:
(1)为达到做客目的,应考虑好怎么说话。
(2)要约好拜访时间,准时到达。
(3)预先约定拜访人数。
(4)注意服装仪表。
(5)考虑是否带礼物?带什么礼物?
14.某饭店内午餐时,服务员小田看到一位客人将烟头扔在地板上,于是大声指责客人,要客人把烟头捡起来。客人却反问小田,为什么餐桌没有烟灰缸,坚持不拣。于是争吵开始了,直到领班前来解决了这一事件。服务员处理问题的方法是否妥当?发生这类问题的原因是什么?应如何解决这一问题?
7. 在社交场合中,首先需要注意的就是着装问题,那么所谓“内衣外露”指的是什么?
男士:穿衬衣时下摆没有穿进裤子里;穿外套或衬衣时袖口外翻;坐下时长裤与袜口之间露出肌肤
女士:穿长统丝袜时裙子与袜口之间露出肌肤;Байду номын сангаас无袖衫时露出内衣
8. 你知道酒和茶应该分别倒几分吗?
茶:八分满
红酒:杯子的1/2到1/3
②吃西餐时,按刀叉顺序由外往里取用。
③每道菜吃完后,将刀叉合拢并排放在盘内,以示吃完。如未吃完,则摆成八字或交叉摆放,刀口应向内。
④切菜时,注意不要用力过猛撞击盘子而发出声音;除喝汤外,不用匙进食。
简述服务人员礼貌用语的要求。
(1)接待“五声” ① 宾客到来有问候声; ② 遇到宾客有招呼声; ③ 得到协助有致谢声; ④ 麻烦宾客有致歉声; ⑤ 宾客离店有道别声。 (2)“文明十字” ① 您好; ② 谢谢; ③ 请; ④ 对不起; ⑤ 再见。 (3)禁忌“四语” ① 不尊重宾客的蔑视语; ② 缺乏耐心的烦躁语; ③ 自以为是的否定语; ④ 刁难他人的斗气语。
11. 西方普遍禁忌的数字是“13”,为什么?
相传,耶稣最后的晚餐有13个人,而出卖他的犹大,则是最后一个来的第13个人。因此,禁忌“13”,认为13不吉利。
12.作为参加会议者应注意哪些礼仪?
(1)准时到会。(2)注意倾听别人发言,并在适当时候用鼓掌表示感谢或鼓励。(3)不喧哗、不交头接耳。(4)有事需要离开,应向有关人员说明并轻轻离开,不要大摇大摆离开。
1.戒指戴在不同的手指上的含义
食 指——想结婚,表示未婚;
中 指——已有意中人;
无名指——表示已经订婚或结婚;
小 指——表示独身者
2.握手时应注意的礼节有哪些?
答:(1)时间应短暂
(2)握手应有适当力度
(3)要精神集中,注视对方微笑致意
(4)男士应脱去手套,女士遇到地位高的人也应该脱去手套