调查问卷的内容设计(二)
调查问卷设计方案(5篇)
调查问卷设计方案(5篇)
第一篇:调查问卷设计方案
调查问卷设计方案
一、调查的意义与目的:
随着博物馆的免费开放,参观的观众日益增多,由于观众年龄、文化水平等因素的不同,使得博物馆能提供的服务越来越多样性。此次调查的目的旨在了解不同年龄、不同文化水平等各类观众参观博物馆的目的,以及对博物馆的期望与建议,通过对观众意见的采集与分析,从而使扩建后的博物馆更加贴近观众的需求。
二、调查内容:
1.观众年龄阶段
2.观众的文化水平
3.观众参观博物馆的目的(意义)
4.参观前观众对博物馆的期望
5.参观后观众对博物馆的建议
三、调查方式:问卷调查(参观前与参观后两类问卷)
四、题型设置:多数封闭型选择题结合少量开放型问题
五、调查范围与对象:博物馆内外参观前与参观后的两类观众(两组问卷)
六、调查实施
1.先在较小范围内试行问卷调查,修正并最终确认正式问卷内容
2.在入馆等候区、馆内休息区、出口休息区等观众较为
空闲的区域分类发放问卷,当场回收问卷
3.对回收的问卷进行分类编号,统计有效问卷数量
七、调查结果分析
1.抽取有效问卷
2.问卷分类编号
3.按各类问题(年龄、文化水平等)进行答案统计
4.对统计数据进行分析记录
八、调查成员及分工
第二篇:调查问卷设计方案
调查问卷设计方案(问卷见附表)
一、调查背景与意义:现代社会,随着科技日新月异的发展,手机成为必不可少的通讯工具,大学生拥有手机已不再新鲜,并逐渐成为手机消费的一大人群,随着技术不断更新,手机功能的多样化,大学生对手机的要求和消费水平也越来越高,此次调查旨在了解在校学生的手机消费结构,消费影响因素以及手机消费与年级、性别、手机价位等之间的关联性,从而对当代大学生的手机消费习惯与偏好有一个更直观的了解。
调查问卷的设置
调查问卷的设置
对于调研来说,不仅后期的调研报告很重要,我觉得前期的准备工作也是重中之重啦!特别是制作一份好的调研问卷,要让被调研的同学感到自然和亲切是十分困难的呀!所以在上次出调研题目的时候很是伤脑筋!于是我找了一个关于怎样设计调研问卷的文章来帮助出题.
(一)问卷设计概述
调查问卷,又称调查表,是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格,是现代社会用于收
集资料的一种最为普遍的工具。
(二)问卷的基本结构
1.问卷的基本要求
一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看,要求版面整齐、美观、便于阅读和作答,这是总体上的要求,具体的版式设计、版面风
格与版面要求,这里暂不称述。
再从内容上看,一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求:
(1)问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
(2)确保问卷能完成调查任务与目的。
(3)调查问卷应该明确正确的政治方向,把握正确的舆论导向,注意对群众可能造成的影响。
(4)便于统计整理。
2.问卷的基本结构
问卷的基本结构一般包括几个部分,即说明信、调查内容、结束语。其中调查内容是问卷的核心部分,是每一份问卷都必不可少的内容,而其他部分则根据设计者需要可取可舍。
(1)说明信
说明信是调查者向被调查者写的封简短信,主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等,
一般放在问卷的开头。
(2)调查内容
问卷的调查内容主要包括各类问题,问题的回答方式及其指导语,这是调查问卷的主体,也是问卷设
计的主要内容。
问卷中的问答题,从形式上看,可分为开放式、封闭式和混合型三大类。开放式问答题只提问题,不给具体答案,要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。封闭式问答题则既提问题,又给出若干答案,被调查中只需在选中的答案中打“√”即可。混合型问答题,又称半封闭型问答题,是在采用封闭型问答题的
调查问卷设计方案模板
调查问卷设计方案模板
调查问卷设计方案模板
一、调查目的
本次调查旨在了解受访者对某一特定主题的看法、态度和行为,为相
关决策提供参考依据。
二、调查对象
本次调查对象为年龄在18岁及以上的成年人群体,包括男女性别均衡,涵盖不同职业、教育程度、收入水平和居住地区等方面。
三、调查内容
本次调查将涉及以下内容:
1. 对特定主题的了解程度和关注度;
2. 对特定主题的态度和看法;
3. 对特定主题相关行为的参与情况和意愿;
4. 对特定主题相关政策和措施的评价和建议。
四、调查方法
本次调查采用在线问卷的方式进行,受访者可通过电脑、手机等设备进行填写。问卷将采用单选、多选、填空等形式,以便于受访者的回答和数据的分析。
五、问卷设计
1. 问卷开头应包括调查目的、调查对象和调查时间等基本信息,以便于受访者了解调查的背景和目的。
2. 问卷应包括以下部分:
(1)个人基本信息:包括性别、年龄、职业、教育程度、收入水平和居住地区等方面。
(2)对特定主题的了解程度和关注度:通过单选或多选的形式,了解受访者对特定主题的了解程度和关注度。
(3)对特定主题的态度和看法:通过单选或多选的形式,了解受访者对特定主题的态度和看法。
(4)对特定主题相关行为的参与情况和意愿:通过单选或多选的形式,了解受访者对特定主题相关行为的参与情况和意愿。
(5)对特定主题相关政策和措施的评价和建议:通过填空或多选的形式,了解受访者对特定主题相关政策和措施的评价和建议。
3. 问卷设计应注意以下几点:
(1)问题应简明扼要,避免使用过于专业化的术语和复杂的句式。
问卷的设计
再比如,“现在的课业负担太重, 你认为是吗?这个问题就带有了 叙述倾向性,对于上述两个问题 可进行中性化的处理,即修改剔 除问题的倾向性。
“有人认为中学生可以抽烟,有人认为中学生 不可以抽烟,你同意哪种观点?—(1)可以 抽烟;(2)不可以抽烟。”或者改成“你怎 么看待中学生抽烟?——(1)可以抽烟;(2) 不可以抽烟。”
三、问题的排列
问题拟定以后,就要将问题按一定的顺 序排列起来,组合在问卷之中。问题的 排列,需要遵循如下几个原则。
(1)同类组合
(2)先易后难 (3)先次后主 (4)先一般后特殊 (5)先大后小 (6)先封闭性问题后开放性问题
二、问卷的基本结构
(一)前言 前言是写在问卷开头的一段话,又称说明,封
假设:有些学生因学习成绩不好而厌学, 有的学生因人际关系处理不当厌学。
概念:学习成绩、人际关系、厌学
指标:入学成绩、期中成绩、期末成绩、平时测 验成绩、作业情况;与教师的关系、与同学的 关系、与学校行政人员的关系、与家长的关系; 不愿意上学、对教师所讲的内容不感兴趣、对 教师的说教有厌烦的心理、对学校环境不适应。
一、问卷的设计
(一)问卷的产生 问卷的核心是“问题”。编制问卷
首源自文库需要确定问题,即在问卷中提 出哪些需要被调查者回答的项目。 问题的形成,一般经过如下步骤:课 题→假设→概念→指标→问题.
调查问卷设计要求内容
调查问卷设计要求
一、调查问卷的结构
要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白调查的意图。
调查问卷的结构一般包括三个部分:说明语、正文和结束语。
1.说明语: 首先是问候语,并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等容,引起被调查者的兴趣,同时解除他们回答问题的顾虑,并请求当事人予以协助。(如果是留滞调查,还应注明收回的时间。)例如:您好,您参加我们的调查。本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感。
2.正文:该部分是问卷的主体部分,主要包括:被调查者信息、调查项目三个部分。
被调查者信息,主要是了解被调查者的相关资料,以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些容可以了解不同年龄阶段,不同性别,不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能提供重要的参考作用,甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。
调查项目,是调查问卷的核心容,是组织单位将所要调查了解的容,具体化为一些问题和备选答案。
3.结束语: 在调查问卷最后,简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达意。如:为了保证调查结果的准确性,请您如实回答所有问题。您的回答对于我们得出正确的结论很重要,希望能得到您的配合和支持,!二、问卷项目的设计
调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素,它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。
1.明确调研目的、容
在设计问卷项目时,首先要确定调研目的,数据分析方法等因素,再确定问题类型。
知识调查问卷设计模板
一、问卷概述
【问卷名称】:知识水平调查问卷
【问卷目的】:为了解受访者对某一领域知识的掌握程度,为后续培训、教育及研究提供数据支持。
【问卷对象】:所有愿意参与知识水平调查的成年人
【问卷时间】:约10-15分钟
二、问卷内容
1. 基本信息
(1)性别:()男()女
(2)年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上
(3)职业:()学生()教师()公务员()企业员工()其他
2. 知识背景
(1)您所在的城市是:()一线城市()二线城市()三线城市()四线城市及以下
(2)您在本领域的学习经历是:()没有学习过()有1-2年学习经历()有3-5年学习经历()有5年以上学习经历
(3)您认为自己在本领域的知识水平是:()很低()较低()一般()较高()很高
3. 知识掌握程度
(1)以下哪些知识您已经掌握?(可多选)
□ A. 基本概念
□ B. 常用术语
□ C. 基本技能
□ D. 常见问题及解决方案
□ E. 发展趋势
□ F. 其他(请说明:____________________________)(2)以下哪些知识您不太了解?(可多选)
□ A. 基本概念
□ B. 常用术语
□ C. 基本技能
□ D. 常见问题及解决方案
□ E. 发展趋势
□ F. 其他(请说明:____________________________)4. 知识需求
(1)您希望在哪些方面提高自己的知识水平?(可多选)□ A. 基本概念
□ B. 常用术语
□ C. 基本技能
□ D. 常见问题及解决方案
调查问卷设计报告范文(优秀8篇)
调查问卷设计报告范文(优秀8篇)
调查问卷设计报告范文(精选篇1)
一、调查目的
进行小学生自主阅读能力问卷调查,是培养小学生自主阅读能力的需要,是语文教学的需要,是了解课题研究过程中学生学习现状的需要,也是为小课题“小学低段学生自主阅读能力培养的研究”获取第一手资料,了解他们的学习、阅读状况的,熟悉他们这个年龄段的心理需求,清楚他们实验研究前后的变化,以便更好地进行引导、总结,为今后教学做好工作。
二、调查说明
1、调查对象:根据以上原因,我们认真地设计问卷调查内容,由于一年级学生识字和理解文题能力有限,此项调查对象不包括一年级学生。我随机二年级两个班随机发放问卷各20份,收回问卷20份。
2、调查形式:以调查问卷的形式为主,以课堂观察为辅,两个班独立发放、收回、统计,比对,分析。
3、内容简介:本次调查共设计小题目20个,包括阅读兴趣和习惯、自主阅读能力两个方面的内容。试图通过这次问卷调查,了解实验班和非实验班学生的自主阅读状况和水平的差异,摸清学生的自主阅读能力,了解他们在自主阅读中的优势和存在什么问题,以及学生的需求和希望得到的帮助。
三、调查结果
1、阅读态度:
两个班均表现出较高的阅读兴趣。当问及“对阅读的态度时”90%表示“很喜欢”,“不喜欢”和“无所谓”各占5% 。而第二项调查“你在什么情况下会读书”,一班65%表示“自己有兴趣时”,二班为50%,而余下的50%中一半是“父母要求”和“什么情况下也不读书”。从中可以真实地了解到低段学生阅读的一种现象,即“呼声大,行动小;有表态,没动态”。
调查问卷的设计与评估(完整版)
界定所要评价的东西
你们学校的老师对学生友善吗?非常友善、比较友善、一般友善、 不友善、非常不友善
你认为犯罪是严重问题吗?严重,一般严重,不严重
设计答案的形式
你如何评价自己总体的健康状况?
很好,好,一般,不好,很不好 0-10打分 好,不好
调查问卷的设计与评估
根据福勒《调查问卷的设计与评估》整理
什么是好问题?
引出了答案,答案提供了设法描述内容的有效信息 它引出的答案是对我们想要描述东西的可靠的、有效的测量 所描述的状态一致时,答案也是一致的;答案与设法描述和测量
的假想的“真值”尽可能一致。
好问题的标准
之一:受访者能够读懂问题(问卷) 之二:受访者对问题的理解是一致的 之三:受访者对回答问题的方式有一致理解 之四:受访者拥有回答问题的信息 之五:受访者愿意提供问题所需的答案
喝酒时,你通常喝几杯? 选项:A一杯B两杯C三杯以上 选项:A一二杯 B三四杯 C五六杯
D七杯以上
缓解社会期望影响——减少详细的 答案
例
请问您的年薪为几万元? 请问您的年薪为:A3万以下 B3-6万 C6万以上
例
请将你上周吸大麻的天数与你家现有可用电视机台数相加,总数是多少? 你家现有可用电视机台数是多少?
• 慢性病 • 急性病 • 受伤 • wk.baidu.com龄/性别
调查问卷的设计与分析
(5)态度评比测量题
是将受访者态度分为多个层次进行测量,其目的在于尽 可能多地了解和分析被调查者群体客观存在的态度。
例: “您喜不喜欢喝矿泉水?” A.很不喜欢 B.不太喜欢 C.一般 D.比较喜欢 E.很喜欢
A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差
l 注意:设中性层次(中间层次);左右两端的层次数最好 相等。
的很关键的因素,由于时间和配合度的关系,人 们往往不愿意接受一份繁杂冗长的问卷,问卷不 宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左 右回答完毕 。
调查问卷的设计与分析
12.考虑数据统计和分析是否易于操作 在设计问卷时,往往容易忽视的一个问题 就是数据的统计和分析,因为这两个环节的 工作基本上是人员分离的,所以在整合和衔 接上就容易出现偏差,为了更好地进行调查 工作,除了在正确清楚的目的指导下进行严 格规范的操作,还必须在问卷设计的时候就 充分考虑后续的数据统计和分析工作。
4.概念明确清晰,便于理解 例如: 您的收入: 低收入( ) 中等收入( ) 高收入( ) 改: 您每月的收入(可以大致以年平均月收入为准): 1000以下( ) 1001-2000( ) 2001-3000( ) 3001以上( )
调查问卷的设计与分析
5.措词规范简洁恰当。提问的表达应字斟句酌,多 用中性词,切合调查对象的受教育水平及其它特 点,否则会影响问卷的质量。 例如: 你觉得你的生活非常失败吗?
调查问卷的设计
二、调查样本的确定
• 通俗的做法:有效样本量是问题数量的3-5 通俗的做法:有效样本量是问题数量的 例如,一份问卷有15个问题 个问题, 倍,例如,一份问卷有 个问题,那么调 查样本数量在45-75份即可,每个问题的样 份即可, 查样本数量在 份即可 本量最低不能低于30人 例如, 本量最低不能低于 人。例如,如果需要 统计调查样本的性别,那么男性样本、 统计调查样本的性别,那么男性样本、女 性样本均不能低于30人 性样本均不能低于 人。
一、调查问卷的设计
2.前言与指导语 前言与指导语 • 前言和指导语通常放在一起写,大多数在问卷调查的第一 前言和指导语通常放在一起写, 部分陈述,但是指导语有时会在题目旁边陈述。 部分陈述,但是指导语有时会在题目旁边陈述。 • 对调查目的、内容的扼要说明,以引起被调查对象回答问 对调查目的、内容的扼要说明, 题的热情,消除顾虑,合作愉快。 题的热情,消除顾虑,合作愉快。 • 主要指导被调查者如何填写问卷、注意事项,有时还要附 主要指导被调查者如何填写问卷、注意事项, 有例题,以帮助被试理解问卷的方法与要求。 有例题,以帮助被试理解问卷的方法与要求。 • 例如:您好! 例如:您好! 我是XXX暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行 暑期社会实践团队的采访员, 我是 暑期社会实践团队的采访员 一项关于XXX的暑期实践调查,旨在了解 的暑期实践调查, 的基本情况, 一项关于 的暑期实践调查 旨在了解XXX的基本情况, 的基本情况 以分析XX发展的趋势和前景 您的回答无所谓对错, 发展的趋势和前景。 以分析 发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错,只 要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。 要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您 能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。 能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误 分钟左右的时间, 您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。 分钟左右的时间 请您谅解。谢谢您的配合和支持。
问卷调查教学设计
问卷调查教学设计
问卷调查教学设计篇一
教学目标:
1、能说出自己已经了解到的关于处理垃圾的办法以及自己对垃圾处理的新想法。
2、激发互相交流的兴趣,敢于大胆说出自己的见解。
3、培养说得清晰,听得认真,态度大方、有礼貌的交际习惯。
教学准备:
1、学生:课前调查关于垃圾的来源、巧处理垃圾的办法;“废物利用”的小手工作品
2、教师:课件、地球爷爷生病的表情(图)、碎玻璃头饰、“电池房子”、彩色条幅、小奖品些许
教学过程:
一、创设情境,激发兴趣
师:看到小朋友们玩得那么开心,老师这儿有一份小小的礼物要奖励给你们。
(播放课件:风景优美的录像)
师:看完录像,你们有什么想说的吗?
师:这么美的环境,我们多么喜欢啊!可是有一天,它却被破坏了,从我们的生活中,消失了。你们看,……
(播放课件:垃圾成山、环境被污染的录像/图片)
师:地球爷爷生病了,它多痛苦啊!(贴地球爷爷生病的表情)到底是什么让它生病的呢?
(生:垃圾)
(播放课件标题:生活垃圾的处理方法)
二、介绍垃圾及其分类、垃圾的危害
师:我们的生活中,有哪些垃圾呢?
(根据学生回答,出示相关图片)
师:你们真是懂得观察生活的孩子!垃圾太多了。聪明的人类为了更好地处理垃圾,为垃圾进行了分类。你们看,……
(课件:垃圾分为——普通垃圾、食品垃圾、危险垃圾等)
师:垃圾可以分为……
(生:普通垃圾、食品垃圾、危险垃圾等等)
师:今天我们看到的只是垃圾中的一小部分。小朋友们,你们知道垃圾的危害吗?
(贴彩色条幅:污染环境(空气、水、土壤等)、传播疾病、破坏生态平衡)
师:是啊,垃圾对自然界的危害真大啊!小朋友们,难道我们只能眼巴巴地看着这些垃圾继续危害着地球爷爷的健康吗?
大学生调查问卷范文
大学生调查问卷范文
一、调查目的
本调查问卷的目的是为了了解大学生在学习、生活和就业方面的情况,并收集他们对校园环境、教学质量和专业就业前景的看法和建议。通过此次调查,我们将能够更好地了解大学生的需求,为校方和政府提供有针对性的改进意见,以提升大学生的整体学习和生活质量。
二、调查内容
本次调查问卷共分为四个部分,分别是学习状况、生活状况、就业情况和建议意见。
2.1 学习状况
请您回答以下问题:
1.您对自己的学习表现感到满意吗?
–非常满意
–满意
–一般
–不满意
–非常不满意
2.您是否遇到过学习困难?如果有,请简要描述一下并说明您是如何克
服的。
3.您对学校的教学质量感到满意吗?
–非常满意
–满意
–一般
–不满意
–非常不满意
2.2 生活状况
请您回答以下问题:
1.您对大学生活是否满意?
–非常满意
–满意
–一般
–不满意
–非常不满意
2.您是否有参加校园组织活动或社团?如果有,请简要描述一下您的参
与情况和体会。
3.您对学校的校园环境是否满意?
–非常满意
–满意
–一般
–不满意
–非常不满意
2.3 就业情况
请您回答以下问题:
1.您对毕业后的就业前景感到满意吗?
–非常满意
–满意
–一般
–不满意
–非常不满意
2.您是否参加过校园招聘会或实习?请简要描述一下您的经历和感受。
3.您认为大学期间的实习经历对您的就业起到了多大的帮助?
2.4 建议意见
请您提出对学校未来发展、教学质量、校园生活等方面的任何建议或意见。
三、调查方法
本次调查采用问卷调查的方式进行,您只需要将答案填写在相应的选项上即可。调查数据将被严格保密,仅用于统计分析和学术研究之中,不会泄露给任何个人或组织。
问卷设计范文
问卷设计范文
以下是一个问卷设计的范文,您可以根据自己的需求进行修改:
问卷标题:您的消费习惯与环保意识调查
问卷前言:
尊敬的受访者,
您好!我们正在进行一项关于消费习惯与环保意识的研究。您的参与对我们非常重要,您的答案将为我们提供宝贵的信息。本问卷所有答案都将保密处理。
问题一:您目前的年龄范围是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
问题二:您目前居住在哪种类型的社区?
A. 城市
B. 郊区
C. 农村
问题三:您通常通过什么方式了解环保信息?(多选)
A. 电视
B. 互联网
C. 报纸/杂志
D. 朋友/家人介绍
E. 其他(请注明):[请在此区域内作答]
问题四:您认为保护环境的重要性如何?
A. 非常重要
B. 比较重要
C. 一般
D. 不太重要
E. 完全不重要
问题五:您在购物时是否会考虑环保因素?
A. 总是考虑
B. 经常考虑
C. 有时会考虑
D. 很少考虑
E. 从不考虑
问题六:您通常如何处理不再需要的物品?
A. 直接丢弃
B. 捐赠给慈善机构或需要的人
C. 二手出售或交换
D. 重复使用或修复后再使用
E. 其他(请注明):[请在此区域内作答]
问题七:您是否愿意为环保产品支付更高的价格?
A. 是,愿意支付更高价格
B. 否,只购买价格合理的产品
开放大学社会调查研究与方法纸质形成性考核二参考答案——设计问卷调查
开放大学社会调查研究与方法纸质形成性考核二
参考答案
联系自己的工作、生活或当前社会关注热点,自定主题设计一份调查问卷,要求:问卷中的问答(问题及答案)不少于10组,须包含问卷的基本结构
调查问卷:针对大学生对新型冠状病毒(COVID-19)疫情的认知与防范措施
一、基本信息
1. 您的年龄是?
A. 18岁以下
B. 18-20岁
C. 20-22岁
D. 22岁以上
2. 您所在的学科专业是?
A. 文科
B. 理科
C. 工科
D. 医科
E. 其他
二、疫情认知
3. 您对新型冠状病毒(COVID-19)的传播途径了解吗?
A. 完全了解
B. 大致了解
C. 知道一些
D. 完全不了解
4. 您认为哪些行为会增加感染COVID-19的风险?(多选题)
A. 外出不戴口罩
B. 接触过确诊患者
C. 与多人聚集
D. 不洗手或洗手不勤
E. 其他
5. 您知道预防COVID-19的正确措施有哪些吗?(多选题)
A. 戴口罩
B. 勤洗手
C. 避免聚集
D. 室内通风
E. 其他
三、防范措施
6. 在公共场所,您通常会选择如何防护自己以降低感染COVID-19的风险?
A. 戴口罩
B. 避免接触面部
C. 勤洗手
D. 其他
7. 如果您发现自己出现COVID-19症状,您会怎么做?
A. 立即自行隔离,并通知相关部门
B. 立即就医,并告知医生自己的情况
C. 不在意,继续日常生活
D. 其他
8. 您是否愿意接种COVID-19疫苗?
A. 是,非常愿意接种
B. 是,但是有些担心
C. 不确定,看情况
D. 完全不愿意接种
四、社会关注热点
9. 您认为目前社会对大学生的COVID-19防控措施是否足够?
调查问卷的设计与评估
你有借书证吗? 许多人从图书馆借书,其他人则自己买书、订 阅杂志,或用其他方式来获得阅读资料。请问
缓解社会期望影响——问题设计的选
择
例3
你昨天一共喝了几杯酒? 当你喝酒时,通常喝几杯?
你昨天喝酒:比平时多,比平时少,不相上下 ?
请问昨天你一共喝了几杯?
例4:问题顺序很重要
在过去两周里你是否看过病或与医生谈论过你的 健康状况? 在过去一个月里你是否看过病或与医生谈论过你 的健康状况?
调查内容与问题目标大纲示 例
调查目的:研究使用医疗保健的相关因素 。 落实步骤
分析医疗保健的影响因素 每个影响因素的测量目标
可能的影响因素
支付能力 需要 医疗保健获得 价值看法
调查内容与问题目标大纲示例( 2)
支付能力
去年家庭年收入(所有来源 ) 流动资产(存款) 健康保险
需要
慢性病 急性病 受伤 年龄/性别
源自文库
以下问题设计得怎么样?
你对宿舍条件满意吗?
很满意 有些满意 满意 不满意
下述形容哪个能更好地描述你的医生?
很能干且有条理,很能干且友善,较能干且友 善,较能干但不友善
同意——不同意形式
设计答案的形式
你如何评价自己总体的健康状况?
很好,好,一般,不好,很不好 0-10打分 好,不好
比较以下两个问题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
调查问卷的内容设计(二)
第一,总体框架的设计。
第二,提问语句的设计。
总体框架设计出来以后,就要设计提问语句,把每一条目变成提问语句。在设计提问语句时,要注意以下事项:
①注意提问的方式,提问方式有直接提问、间接提问、假设性提问等。一般来说,对于那些估计被调查者能够直接回答的项目都可以用直接提问方式设计语句,如“您家是否有电视机?”“您认为采用哪种方式组织厂庆活动最好?”对于那些估计被调查者直接作答可能有顾虑的问题,一般采用间接提问方式较好。间接提问,是不直接问被调查者本人的有关情况,而是要求其回答其他人是什么情况,态度与想法。例如,向一个个体户了解个体户每天的收入,采用“您估计大多数像您这样情况的人每天纯收入是多少”的提问,就比“您每天的纯收入是多少”的提问间接一些,得到的资料也可能客观一些。有时,为了全面了解情况,还可以假设某一情景或假设别人对某事物有一看法而要求被调查者说出自己的
想法,这种提问方式就是假设性的。如“有人认为,目前企业还不具备实行民主管理的条件,您是否同意这种看法?”再如,“假定您的企业破产了,您会怎样办?”此外,对于那些被调查者不敢或不愿公开作答的敏感问题,也可采用假设性提问方式。
②注意提问语句的确切。语句确切,指设计的语句意思表达清楚,所用概念的内涵与外延十分明确。只有语句确切,被调查者才能得到口径一致的真实材料。因此,在设计语句时,要注意对那些容易发生歧义的概念进行严格限定,表达清楚。如语句中涉及“家庭”一词,就不要用“您家有多少人”之类的笼统问句,而要对“家庭”进行限制。根据需要,可
限定为“小家庭”、“大家庭(祖孙三代)”等。再如,“您觉得您的领导是否具有民主作风”的语句,就没有“您觉得,您的直接领导中,他们大多数人是否具有民主作风”表达清楚。
③要避免出现诱导性问题。诱导性问题,是指包括某种倾向而使被调查者按其倾向作答的问题。一般用权威的话或大多数人的看法设计的问题都是诱导性问题。如“大多数人都对工作很满意,您呢?”“在这次全国质量评比中,我厂的电视机质量评比第一名,您的意思呢?”这样的提问一般很难得到全面的真实材料,在语句设计中是必须避免的。对问题的设计一般都应取中立的方式,如上两例就可改为:“您是否对您目前从事的工作感到满意?”“你使用了我厂电视机后,感觉到它的质量如何?”
④要以封闭式问题为主,辅之以开放式问题。所谓封闭式问题,是指设计若干可供选择的答案而由被调查者根据情况选择作答的问题;所谓开放式问题,是指不提供具体答案而由被调查者自己回答的问题。一般说,封闭式问题具有作答方便、省时省力、资料便于统计分析等优点,适用于大规模的问卷调查;但它难于取得丰富生动的资料,缺乏自发性和表现力,常常需要开放式问题来弥补不足。因此,在设计问卷时,一般应以封闭式问题为主体,同时以少量开放式问题作补充。如:您认为天龙大厦提供的服务如何?您对天龙大厦有何建议?开放性问卷多用于探索性研究,它给调查对象较多的创造和发挥的余地,可获得较深层次或是调查者意想不到的信息,适于定性研究。但答案非标准化,难以统计分析,需时间较多,易引起拒答。
总之,封闭式问卷和开放式问卷各有优劣,在公共关系民意测验中,最好的做法是把两种问卷形式结合起来,相互取长补短。
提问语句设计应注意的事项,还有:设计的语句尽量考虑被调查者的各种情况,尽量适合于各种被调查者;调查表中的项目一般不宜太多,一般控制在作答者半小时内完成为宜;语句要简洁,不要太长等等。
第三,选择答案的设计。
封闭式问题按其性质可以划分为定类、定序、定距和定比问题,各类问题的答案设计各不相同。
定类问题,是要求对被测定对象的性质作出分类的问题。这类问题的答案设计要注意:
一是可供选择的答案要互斥;
二是答案要穷尽。
例如:“您认为下面哪些人最适合做这种工作?(请在选择项右边的□中划上√)老年人□中年人口青年人□”或“男人□女人□”,但就是不能把以上两种选择答案混在一起。再如:“目前,您在日常生活中、最迫切需要的是什么?(选三项)第一位□第二位□第三位□①增加个人收入;②提高社会地位;③发挥才能,做出成绩;④对公共事务有更多的发言权;⑤人与人之间的感情联系;⑥丰富文化生活。”这一例中,答案显然没有穷尽,被调查者最迫切需要满足的很可能是“房子”或“找个对象”等等,因此,像这一类难以列举完答案的,应在其后加上“其它”,使答案穷尽。如上例就应加上“⑦其它(请您自己填写)”。
定序问题,是要求对被测定对象的排列次序作答的问题。对这一类问题的设计,一般采用五级或三级定序答案。如:“你对××公司的信心如何?A.充满信心;B.毫无信心。”两者之间存在着很大的空档。较好的答案是:A.充满信心;B.相当有信心;C.有点信心;D.信心甚少;E.信心毫无。或者:
A.超过一般;
B.一般;
C.低于一般。前一种是五级定序,后一种是三级定序。
五级定序答案一般采取“①极喜欢(极满意,极可靠);②喜欢(满意,可靠);③无所谓或拿不准;④不喜欢(不满意,不可靠);⑤极不喜欢(极不满意,极不可靠)”这样的基本形式。
三级定序答案的基本形式是把五级定序答案中的两级端情
况即①、⑤去掉后的部分,即由②③④构成。有时,根据需要还可以采取不平衡的作法,即偏向某一方面的答案数目加多。例如,“您对我厂公关人员的态度有何看法?非常好□好□一般□不好□”。这一例中,好的方面的答案数目就偏多。
一般来说,定序问题的答案有强迫性答案与非强迫性答案之分,强迫性答案如“满意,无所谓,不满意”等,要求作答者一定表示自己的态度;而非强迫性答案如“满意,无所谓,不满意,不了解”等,因为有“不了解”一项,所以,它就不强求被调查者对某事物一定表态。在设计答案时,一般采取强迫性答案,有时,也采用少量非强迫性答案。
定距问题,要求设计出来的答案之间的顺序关系保持一定距离。如:“您的月基本收入是①750元以上□②700一750元□③650一700元□④600一650元□⑤600元以下□”。答案之间的顺序关系都保持50元的等距。
定比问题,它要求设计出来的答案之间的顺序关系成比率。在公关调查中,定比问题极少见。
第四,主题内容的编排。
提问语句和相应答案设计出来以后,还应对整个主题内容加以编排。编排的依据主要是总体框架。在按总体框架编排时,还应考虑: